10年質量保證書

向貴州省通信管理局申請通信工程施工許可證，並做如下承諾：

一、遵守

中華人民共和國法律法規和有關規定。

二、遵守中華人民共和國信-息-產-業-部有關通信工程施工的法律、法規。

三、嚴格按照國家及信-息-產-業-部部頒技術標準進行施工，保證工程的施工質量、保障施工安全。

四、獲得施工許可證後，不轉讓、出租許可證，嚴格按規定的施工範圍和等級進行施工。

五、願意繳納 (萬元)(大寫)工程質量保證押金，並願按《貴州省通信工程施工質量管理暫行辦法》之規定處理相關事宜。

六、服從貴州省通信管理局的管理，接受監督，如有違規行為，願意接受處罰。

法人代表(簽字)：

年 月 日

(申請單位蓋章)

質量保證與售後服務承諾書(2015年1月26日)

一、質量保證承諾

1．嚴格按合同要求提供符合設計規定、質量合格的產品。

2．嚴格控制和檢查進廠原材料、配件的質量。

3．保證提供的電池是工藝完善、檢測手段完備、決無缺陷的產品。

4．對電池的性能、包裝、運輸、技術支持、服務等方面負全責。

5．按合同提供相關的安裝圖紙和質量標準，為安裝使用提供便利。

6．檢查發現電池有質量缺陷，保證及時向客户通報決不隱瞞。在安裝和運行中出現故障以保證用户正常使用為前提，先解決現場問題，恢復系統運行，再研究分析責任歸屬。

7． 客户收貨時發現外觀缺陷和配件缺失，我廠將負責儘快免費補齊缺失部件及更換缺陷電池。

8． 在保證電池品質的前提下，保證提供完善的售後服務、技術支持和客户培訓。

二、售後服務承諾

☆ 將服務理念貫穿於供貨的全過程。從技術諮詢→訂貨→生產→品檢→運輸→安裝→調試→運行維護檢查的全過程。

☆ 售前服務：讓客户瞭解我廠電池的性能、適用範圍、適用條件。幫助客户選型，支持客户投標的文件準備，接受用户的考查、諮詢。

☆ 售中服務：與客户建成良好的溝通，按合同條款生產品質優異的產品，按合同條款為客户定製包裝、運輸方式。充分滿足客户要求，及時安全的將產品送達用户現場。合同簽訂第二天起計，現貨3-7天；期貨30天，最短15-20天，特殊情況10天內交貨。 ☆ 售後服務：我廠設有售後服務部專門負責售後服務工作，由資深工程師負責為客户排憂解難。用户對我廠產品質量的投訴，在半個工作日之內（4小時）提出處理意見。如情況需要，我廠在除不可抗力的情況外將於24小時之內抵達現場處理。

☆ 我廠對售出產品負責終身維護服務，對用户提供永久技術支持。

反滲透膜元件三年質量保證書

hdn反滲透膜元件在依據海德能科技有限公司（以下簡稱海德能）提出的設計和操作規範條件下使用時，海德能才可確保生產及銷售的反滲透膜元件品質，同時提供三年有限質量保證，其條款如下：

一、製造工藝及材料的保證

海德能公司保證其生產及銷售的反滲透元件在製造工藝與材料方面是完好的。在買方依據海德能公司提供的技術文件正確使用和維護膜元件的條件下，如出現製造工藝及材料方面的質量問題時，海德能公司承擔產品到達買方指定口岸之日起12個月的保證義務，海德能公司根據本條款檢驗發現確有缺陷時，由海德能公司決定免費修理或更換。

二、性能保證

1、 依據產品樣本規定的測試條件，新的膜產品具有該產品樣本中所規定的初始性能。

2、 海德能公司保證三年的膜元件性能，三年的時間以自膜系統投入運行之日起或從膜元件裝運發貨之日算起六個月（兩者以時間條件先到為準）計算，在此期間內，海德能科技公司提供如下保證：

2.1 三年有限質保期內的性能

2.1.1 在海德能公司指定的產品樣本的測試條件下使用或測量時，平均鹽透過率不超過產品樣本規定值的2倍。

2.1.2 在海德能公司指定的產品樣本的測試條件下使用或測量時，平均產水量不低於初始產水量的70%。

2.2 初始性能

2.2.1 海德能公司保證元件的初始最小產水量及脱鹽率列於產品性能技術規範裏，這些參數由海德能公司規定的標準測試條件下獲取。如元件沒有達到規定的初始最小值，海德能公司將在確認性能缺陷後，對元件進行維修或退還缺陷元件購買費用，該情況下，運費海德能公司支付。

2.3 如下列任何一種情況買方未滿足時，海德能公司將不履行上述的三年有限質保責任：

2.3.1 膜元件的給水濁度≤1.0，ntu或sdi15≤5，給水温度≤45℃；

2.3.2 膜元件的給水中不應含有可能對膜元件造成物理及化學損傷的有害物質；

2.3.3 安裝或使用前，膜元件應存放在原包裝箱內，保存温度為5~35℃；

2.3.4 清洗或停用期間，膜元件的給水ph值不小於2，且不大於11；

2.3.5 原水中不應含有諸如氯氣、高錳酸鉀及次氯酸根等氧化性物質；

2.3.6 任何情況下，對膜元件產生的背壓不得超過5 psi ，同時在系統 操作時應避免對膜元件的水錘衝擊；

2.3.7 在標準條件下系統性能下降10%，或發生了膜污染、膜結垢時， 應及時按規定程序進行清洗；

2.3.8 膜組件排列、儀器儀表配置、回收率等系統構成與設計參數均應 保證與合理的工程設計一致；

2.3.9買方負責向使用者提供合理的系統操作及維護手冊，並對操作 和管理人員進行相應的培訓，確保使用者具有系統清洗和其它

的系統性能恢復以及故障診斷能力；

2.3.10 使用者必須經常、系統的記錄整個系統及子系統的標準化性能

數據，保證數據真實、完整、連續，並將數據資料存檔備查。當依照質保條款向海德能公司提出賠償要求時，這些資料將是海德能公司履行性能保證的依據。

三、反滲透（ro）系統的構成條件：

完整有效的預處理膜組件的排列、儀器儀表的設置、設備的設計標準及配件等均應符合海德能公司反滲透膜設計導則和相關技術標準，海德能公司有權檢查設計是否符合設計導則和有關技術標準。

反滲透系統，應具備在運行及停運保存期間防止產生微生物及其他污染產生的適當裝置和可採取的防護措施。

四、原水條件：

4.1 反滲透系統進水須保證反滲透膜表面不應該有膠狀物質、微生物或其他沉澱物附着。

4.2 在未添加被允許使用的有機阻垢/分散劑時，應維持反滲透系統最終濃縮水中LSI指數低於零，加入有機阻垢/分散劑時，應確保反滲透最終濃縮水中鹽濃度不至於析出形成沉澱，同時溶解的二氧化硅濃度低於150ppm（25℃）。

4.3 反滲透膜不應受到表面活性劑、有機溶劑、油脂、高分子聚合物等有害化學物質對其的損傷。

4.4 原水中不應含有臭氧、氯、高錳酸鉀等強氧化性物質。

4.5 進水的温度應低於45℃。

4.6 進入反滲透系統的原水的SDI15應保證始終小於5，給水的最大濁度應小於1.0NTU，連續運行給水濁度應控制在0.3~0.5NTU，SDI＜3以下為好。

4.7原水中不應含有膠狀性硫。

五、操作條件：

5.1 應針對可能析出難溶物的程度來確定反滲透設備在運行時最適宜的系統水回收率。

5.2 RO系統在運行時應確保鈣、鋇、鍶、硅等不能在膜系統內形成污垢。

5.3 RO系統應有專門裝置防止高壓泵在啟動和運行過程中的水錘（water hammer）作用於反滲透膜。

5.4 反滲透系統應使用海德能公司推薦的或是被允許使用的阻垢/分散劑。

六、清洗條件：

請參照《HDN膜元件清洗導則》

七、反滲透膜使用過程中的注意事項：

對於推薦的設計範圍，請查閲海德能公司最新版本的技術手冊、設計指南，或者向膜技術專家諮詢。如果用户沒有嚴格遵循本樣本提供的操作條件，海德能公司將不承擔由此產生的一切後果。

表中所列的產水量為平均值，單根膜元件產水量誤差在±15%之內。

所有的膜元件出廠前都經過嚴格測試，並使用1.0%的亞硫酸鈉和10％的`丙二醇混合溶液進行儲藏處理，然後採用真空包裝，外包裝為硬紙箱。為了防止在短期儲藏、運輸以及系統待機時微生物的滋長，推薦用含1.0％亞硫酸氫鈉（食品級）的保護液（用RO產出水配製）浸泡元件。

運行初期第一個小時的RO產水要排放掉。

在儲存和運行中禁止添加任何對膜元件有影響的化學藥劑，如違反使用這類化學藥劑，海德能公司將不承擔由此產生的一切後果。

八、其他條件

反滲透膜的運行壓力不應超出其極限值。

設備產出水側的背壓不超過5psi。

正常運行的pH值範圍為3~10。

若使用海德能公司未推薦使用的化學藥劑，應首先徵求海德能公司的同意。

2015年新版藥品質量保證協議書

甲方（供貨單位）：

乙方（購貨單位）：

為加強藥品經營質量管理，規範藥品經營行為，保障人體用藥安全、有效，依據《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規範》等相關法律法規的規定，本着公平、公正、合作的原則，經甲、乙雙方協商達成如下協議：

一、 甲方責任

1、 甲方應向乙方提供真實、合法、有效的並加蓋其公章原印章的以下資料：藥品經營（生

產）許可證、藥品經營（生產）質量管理規範、營業執照及其年檢證明、税務登記證、組織代碼證的複印件及相關印章模式、隨貨同行單（票）樣式、開户户名、開户銀行及賬號。

甲方應按照國家規定開具發票，發票上的購、銷單位名稱及金額、品名應當與付款流向及金額、品名一致，並與財務賬目內容相對應，並加蓋供貨單位發票專用章原印章、註明税票號碼。

甲方所供藥品的質量要符合國家法定質量標準和有關質量要求，並隨貨附相應批號藥檢報告書（可採用電子數據傳輸），整件產品應附產品合格證。

甲方所供藥品的包裝、標籤、説明書應當符合《藥品説明書和標籤管理規定》及相關的法律法規的規定和貨物儲運要求。

甲方所供藥品應按藥品的性質和儲運要求進行運輸，保證藥品質量，安全送達乙方藥品經營許可證核准的地址倉庫內；委託運輸的，甲方應向乙方提供相關承運方相關資料和發貨信息。運輸途中藥品質量由甲方和承運方承擔全部質量責任。

甲方所供藥品為進口藥品，應隨貨提供真實、合法、有效的《進口藥品註冊證》或《醫藥產品註冊證》和《進口藥品批件》的複印件，及相應批號的《進口藥品檢驗報告書》複印件，並加蓋質量管理機構的“質量管理專用章”原印章。

甲方應提供本企業藥品銷售人員的以下資料：加蓋供貨單位公章原印章和法定代表人印章或者簽名的授權書，授權書應載明被授權人姓名、身份證號，以及授權銷售的品種、地域、期限；加蓋供貨單位公章原印章的銷售人員身份證複印件。 2、 3、 4、 5、 6、 7、

二、 乙方責任

1、乙方應向甲方提供具有合法的藥品經營資質的證明文件，採購人員及提貨人員的身份證明材料，並保證資質、材料的真實性、合法性、有效性。

2、乙方應向甲方提供加蓋企業公章原印章和法人代表印章或簽字的授權採購委託書及被委託人身份證複印件。

3、乙方收到甲方發運的藥品，應按法定的質量標準、驗收制度和甲方的銷售隨貨同行單對藥品進行驗收，驗收中發現短少、破損、包裝污染等質量問題，應及時通知甲方協調處理。

4、乙方在經營或使用甲方供應的藥品過程中發生質量問題，應提供詳細的質量信息，並積極配合甲方做好調查取證和善後處理工作。

5、乙方驗收藥品入庫後，應按照藥品的儲存和運輸要求進行儲存和運輸，若因乙方儲存、養護或運輸等操作不當而造成的質量問題由乙方負責。

6、乙方因非質量問題需要退貨應提前通知甲方，未經甲方確認，退貨所造成的費用及損失由乙方承擔。

三、 其他事項

1、

2、

3、 本協議適用於合同購銷、電話購銷、書面要貨等方式的購銷活動。 本協議一式二份，甲乙雙方各執一份，經雙方簽字後生效，有效期限一年。 甲乙雙方須共同遵守本協議，未盡事宜，雙方共同協商解決。

甲 方： 乙 方：

簽約代表： 簽約代表：

工程質量保證書樣本

本保證書於____年____月____日由__________________________公司(以下簡稱發包方 )提供予 或其受讓人或繼承人(以下簡稱僱主)。

鑑於承包商於____年____月____日與僱主簽定了題述項目之分包工程合同(以下簡稱主合同)。

承包商分包合同規定向僱主擔保分包工程的物料和施工的質量。

為此，承包商同意及承擔以下條款：

一、 承包商保證：

(1) 其單位具有所需的和被政府認可的資格去執行分包工程；

(2) 受僱於分包工程的各個員工具有所需的和被認可的技術和經驗去執行和完

成分包工程。

二、 一旦分包工程的質量出現問題，承包商須於接到僱主的通知後一個日曆天內到現

場視察，以確定原因和制定可能採取的補救措施，並在僱主同意後，儘快並無償地展開一切必要的行動和提供一切所需的物料，以修補和整改有缺陷的分包工程。

一旦承包商所採取的修補和整改措施無效或效果不能使僱主滿意，發包方和承包商須馬上採納僱主的意見進行額外的測試和修補工作，直到分包工程的缺陷被修補至使僱主滿意為止。

如果承包商拒絕、拖延或不按要求履行上述條款所述的責任，僱主有權採取必要的修補和整改措施，所發生的一切費用將由發包方和承包商在接到僱主的付款通知書七天內支付。

本保證書由發出之日或主合同竣工日(取較後者)算起，（根據合同條款）年內有效。

承包商須承擔因履行本保證書所述的一切責任而發生的任何費用。 三、 四、 五、 六、七、八、九、 任何承包工程的變更都不能減免或影響承包商履行本保證書所述的責任。 本保證書的條款均不能減免或影響主合同和分包合同內條款所述的責任。 僱主有絕對的權力將本保證書的權益轉讓予其他人士或單位，而不必徵求承包商的同意。承包商須在有效期內繼續履行本擔保書所述的責任，不論受益者是僱主或其他人士或單位。