物流公司向客户道歉信

親愛的嘉頓客户：

我方於本月18日配送貴司產品，但由於我方沒有按貴司的計劃安排配送，給貴司帶來了很多麻煩，非常抱歉！

對本次配送造成的負影響，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果不是因為我的工作疏忽，是不會導致這樣的後果，我心存愧疚。如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以後提供的服務絕不會再有類似的情況發生，並鄭重立下此承諾。

針對本次配送質量方面存在的問題，我們從全方位反思並在內部討論協商，以杜絕類似情況再發生！

其它方面希望貴司能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方願全力合作，爭取最大程度的'滿足客户的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監督下，我們會做得越來越好！謝謝！

道歉人：

日期：

物流公司向客户道歉信 [篇2]

寫給客户的道歉信

xx事先生：

你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉！羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

當然，你方是急着要貨的。可是，需要量遠遠超過我們以往的經驗，特向你方道歉！

你的忠實的ｘｘｘ