關於旅客給導遊的表揚信範文
在快速變化和不斷變革的新時代,表揚信不再是罕見的東西,在寫作上,表揚信有一定的書寫規範。如何寫一份恰當的表揚信呢?下面是小編收集整理的關於旅客給導遊的表揚信範文,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
關於旅客給導遊的表揚信範文1
敬的永和旅行社領導:
我們是來自河北省黃驊市的九位遊客,六天雲南之旅即將結束,懷着一份留戀,我們對此行的導遊馬駿同志的導遊工作非常滿意,幾天來小馬不但對我們的生活起居照顧的無微不至,同時充分發揮了自己的熟練的業務專長,讓我們領略了雲南的風土人情以及雲南的美麗風光,其真誠質樸樂觀開朗的性格讓我們的雲南之旅充滿了歡樂,也讓我們對雲南充滿留戀,我們還會來!雲南再見!
此致
敬禮!
X年XX月XX日
關於旅客給導遊的表揚信範文2
尊敬的旅行社領導:
您好!
4月11日我們一行12人蔘加旅遊的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經結束,但在我們每個旅客心裏都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅遊,我們要特別感謝歐洲之旅的領隊——,在整個旅遊過程中,他以"真誠、熱情、周到、細緻"的優質服務給旅客留下深刻而美好的印象。
他思路清晰,業務嫻熟,操作規範,工作責任性強,在整個快樂的旅遊過程中,他沒有忘記時刻提醒旅客的`注意安全,不厭其煩地強調在異國遊玩時的防盜意識,在他的友情提示下,我們團隊在整個行程中二次貼身碰到小偷,由於大家都有防範意識,互相照看,互相提醒,我們的遊客很幸運二次躲過此劫,有驚無險,整個旅途由於他的努力負責,在這方面沒有留下任何遺憾。
在旅途中他全程陪同旅客,以"急客户所急,想客户所想"的高度的責任感和敬業精神,積極為旅客提供方便,當旅客語言溝通上碰到困難時,他會在第一時間在你身邊當翻譯,特別對暈車身體不舒服的旅客給予更多的關愛和幫助,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累着自己,讓旅客倍感温暖,心存感恩。
他把"真誠和熱情"溶於服務的質和量中,把"敬愛、愛崗、敬業"化為一種服務精神,滲透到旅遊過程的每一個方面。他工作主動,態度熱情,服務周到,注重細節,與旅客的親和力也很強,整個行程安排合理,體現較高的專業水準和綜合業務能力,深受大家的信任和讚揚。我們至今忘記不了領隊在大巴上對歐洲歷史、人文、風俗滔滔不絕的講述,從而讓我們更多瞭解歐洲的歷史;忘不了每到一個旅遊景點他仔細講述的注意事項和旅遊攻略;由於春季歐洲早晚温差很大,每當當天行程結束後,他會預告第二天當地的天氣和氣温情況,建議旅客該穿什麼樣的衣服比較適合,由於他服務到位,讓我們很享受這次旅行。
特別對行程中碰到的二個意外小插曲,他都處理的非常讓旅客滿意,例1)我們在觀看新天鵝堡外景時,有5個人因太投入拍照而忘了看錶,當我們感到已超過了參觀預約時間幾分鐘,那時我們很沮喪,難得來一次歐洲旅遊,我們多麼想參觀一下新天鵝堡啊,當我們打電話給他時,我們也很清楚是在給領隊出難題,雖不抱什麼希望,但還是想爭取機會試一試,照理他完全有理由拒絕旅客要求,但他沒有責怪我們,而是用積極的態度跑上跑下與博物館工作人員聯繫,取得他們的諒解,來滿足旅客的參觀要求,這讓我們非常感動,因為他對旅客沒有任何的抱怨,這讓我們更感到非常內疚和自責。
在意大利行程結束最後要出關時,我的同事在辦理退税時護照和機票一塊兒不見了,我同事急得快要"瘋"了,領隊是一個非常細心的人,每到行程的關鍵節點上,他總是很用心地關注着每個遊客,當他知道我同事護照和機票遺失後,他非常冷靜,不是責怪而是安慰,讓她冷靜回想剛才在辦理手續時的情景中,他很快想到去找剛才在她後面辦理的旅客,不出所料,真的被後面辦理的旅客誤拿了,雖説有驚無險,但我們非常感謝他。
他是一個綜合素質高又非常稱職的優秀資深領隊,他在整個旅遊服務中,以"熱情、嚴謹、誠信、優質",為貴公司樹立了良好的企業形象,同時也讓我們深深感受到了旅遊的企業文化,此次旅遊我們很滿意,這將是我們人生中一次難忘而又珍貴的旅行經歷。在此,向領隊真誠的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會選擇旅遊,希望旅遊越辦越好!
謝謝旅遊!
謝謝領隊——!您辛苦了!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
關於旅客給導遊的表揚信範文3
敬愛的永和旅行社領導:
我們是來自河北省黃驊市的九位遊客,六天雲南之旅即將結束,懷着一份留戀,我們對此行的導遊馬駿同志的導遊工作非常滿意。
幾天來小馬不但對我們的生活起居照顧的無微不至,同時充分發揮了自己的熟練的業務專長,讓我們領略了雲南的風土人情以及雲南的美麗風光。
其真誠質樸樂觀開朗的性格讓我們的雲南之旅充滿了歡樂,也讓我們對雲南充滿留戀,我們還會來!
雲南再見!
X年XX月XX日
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