質保承諾書範文

尊敬的客户： 首先感謝您選擇我們的產品!為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全 、特作如下保證：

一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照複印件。

二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準複印件。

三 、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，並對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

四、 供貨方的產品包裝、註冊商標等符合國家有關規定。

五 、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

xx-x有限責任公司

1、本投標人（是否保證） 提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單，並向用户交付相關資料和工具。

2、（是否免費） 送貨、現場安裝調試，（是否免費） 提供貨物的使用、操作培訓。

3、自驗收合格之日起 （時間）內出現非用户人為原因的故障（是否同意）

無條件（退貨／調換）。

4、本項目的質保期限為： 。（是否同意） 本質保要求：質保期內出現非用户人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

5、（是否同意） 免費上門服務。免費上門服務的具體期限為 （時間）；到達服務現場時限為 （小時）內。

6、執行"三包"的產品名稱、範圍及"三包"具體承諾：

。

7、貨物（是否保證） 是原包裝且包裝完好，（是否同意） 經用户單位現場監督，當場拆封、安裝。

8、其他優惠條件、售後服務措施或需要説明的事項：.

產品質量保證書

尊敬的客户：

首先感謝您選擇購買我們的產品！

為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下保證：

一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，並向購貨方提供產品樣品，經購貨方同意後向購貨方提供產品，並保證產品質量的穩定和逐步提高。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照複印件。

三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準複印件。

四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，並對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

五、供貨方的產品包裝、註冊商標等符合國家有關規定。

六、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

七、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

八、質量爭議（問題）的處理：

購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩餘樣品應保留一週。

對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。

對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決（退貨或降價）。

九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。

______________________公司

________年____月_____日

質量保證承諾書範文

供貨單位______________________(簡稱甲方)

進貨單位：____________________(簡稱乙方)

一、甲方義務

1.甲方應為具有《藥品經營(生產)許可證》、《營業執照》及具有履行合同能力的法定企業，並應提供加蓋經章的“一證一照”複印件給乙方。

2.甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。

3.甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。

4.甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。

5.進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品註冊證》複印件，並加蓋甲方質管機構原印章。

二、乙方義務

1.乙方提供加蓋經章的《藥品經營許可證》、《營業執照》複印件以證明本身的法定資格。

2.到貨驗收合格後，乙方按規定期限付款。

三、協議説明

1.甲方提供的商品質量不符合規定，乙方有權拒收，並暫時代管，甲方應積極處理善後工作。在藥品有效期內：甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經濟損失，但由於因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。

2.本協議與合同具有同等法律效力，一方違約，協商解決，協商不成，由當地人民法院裁決。　　3.本協議一式________份，甲、乙雙方各留________份。本協議適用於電話購貨、合同購貨。　　4.本協議有效期________年。

甲方(簽章)：____________　乙方(簽章)：____________________

年_______月_____日　________年______月______日

質保售後承諾書

一、售後服務承諾

1、質量保證：作為設備供應商，我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質量認證和 質量認證體系，並提供產品技術資料（包含安裝説明書，產品裝箱目錄、產品口中文使用説明書、合格證及保修憑證等）。

2、供貨安裝時間：桂林市訊創貿易有限公司在本次招標採購中若中標，在接到中標通知書後即向用户提供貨物。產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的.檢測，我們已對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後才裝箱發貨。

3、產品交貨期：儘量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用户需求。

4、保修承諾：我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保質期 ，有效期內所提供的所有產品，提供正常工作日全天侯服務，終身技術服務支持。

5、響應時間：若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用户造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內，產品若發生故障，在接到貴公司報修後，如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設備。

6、服務體系：作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系：當設備出現故障，必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修，費購貨方願意產生的運雜費由本公司承擔。

二、產品價格承諾：

1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

三、售後服務保證公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售後服務制度；

四、投訴體系及聯繫方式

1、 如果您對我們的服務有意見，請向技術部調度員或維修部經理投訴。

2、 對用户所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處，並向用户賠禮道歉。如不是我司的責任，相關人員也將向用户解釋，希望用户能給予我們最大的支持。

公司全稱（蓋章）

業務負責人： 聯繫方式：

（日期）

品質保證及保修承諾書

型號： 品牌： 川浩窗飾 質保期： 年 型號： 品牌： 川浩窗飾 質保期：年

為維護客户的合法權益，本公司除提供優質產品外，也承諾一定的產品質保期及產品終身維修服務。

一、本公司承諾：所售出的一切產品外觀均為品質無明顯瑕疵，內在材質與樣品一致，並保證在非人為因素下至少：普通產品1～2年質保，中檔產品產品2～3年質保，高檔產品4～5年質保。在質保期內我們將免費為客户進行維修或更換，質保期外我們提供終身上門維修服務，以確保客户能放心使用。

二、保修細則

1、捲簾系列 保修範圍：下腳道斷裂，面料脱線，拉珠接頭斷開，控制器損壞，安裝問題。

2、系列垂直簾 保修範圍：拉珠接頭斷開，控制器損壞，底角線斷開，安裝問題。

3、百折簾 保修範圍：控制器不牢，連接繩斷開，安裝不牢。

4、百葉窗 保修細則：控制器不牢或壞掉，連接繩斷，下腳道彎曲，葉片壞掉，安裝問題。

5、竹簾 保修細則：控制器不牢，連接繩斷開，安裝不牢。

6、天棚簾 保修範圍：固定線不牢，經緯線斷開，安裝問題。

7、布簾 保修範圍：軌道不暢或斷開，四叉鈎或斷開，滑輪斷裂，安裝不牢。

8、羅紗簾 保修範圍：下樑斷裂，面料脱線，拉珠接頭斷開，控制器損壞，安

裝問題。

9、電動窗簾 ：電機質保年限為原廠質保為準，一般三年內有問題包換。

三、保修服務

若產品有上述任何問題，請與我公司維修部，法定節假日除外。我們公司將在一個工作日內直接上門服務 。為確保更準確、快捷為客户提供完善的售後服務，可以直接與此工程 負責人聯繫。

四、客户愛護義務

客户應該愛護窗簾，正確使用，若明顯人為使用不當損壞 ，則不在質保範圍，配件按工程價格收取費用，但仍然可以享受我們的免費維修服務 。

質保日期自 年 月 日起正式生效、

無錫川浩窗飾有限公司

公司蓋章