物業管理協議書(合集15篇)

在充滿活力，日益開放的今天，越來越多人會去使用協議，簽訂協議可以約束雙方履行責任。我們該怎麼擬定協議呢？下面是小編精心整理的物業管理協議書，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業管理協議書1

甲方（物業方）：

乙方（業主方）：

為了保證甲乙雙方的合法權益不受侵害，保障房屋和公用設施的正常使用，現就小區物業管理相關事宜達成如下協議，雙方共同信守。

一、乙方（業主）要按照國家規定，參照地方收費標準，根據物業方確定的時間（與其他兩棟樓交費時間同步）交納取暖費、水費及物業管理費，任何人不得拖欠。如有任何一户發生拖欠，將停止對整棟樓的`供熱、供水、衞生清潔等服務。

二、鍋爐房內取暖、供水設施與設備質保期內由甲方負責聯繫原施工單位負責維修，質保期過後，維修費用由所屬住户平均分擔。

三、該樓所屬其他公共設施（如樓梯扶手、共用照明、上下水管道、該樓取暖所屬主管道、配電設備、樓內消防設施等）均由乙方與開發商協商管理，甲方概不負責維修與維護。

四、因生活需要，小區內需要增添增建、改擴建的公共設施設備，由甲乙雙方協商解決。

五、乙方無論是否居住，必須按時交納取暖費，甲方不提供取暖關閥服務。

六、樓內上下通水管道發生堵塞，由乙方與各所屬住户協商解決，主管道發生堵塞，疏通費用由共用住户平均分擔。化糞池清理由甲方負責，所需費用由業主平均分擔。

六、其他約定：

1、乙方入住後，在用電、使用液化氣等方面，要嚴格遵守國家相關安全管理規定，嚴防火災等安全事故的發生。因乙方違規使用電、火設備或管理不慎造成火災等安全事故，一切後果及連帶責任由責任人自行承擔。

2．乙方駕駛車輛出入小區，要根據小區現有條件，嚴格按照小心謹慎、慢行的要求行駛，嚴防交通事故的發生，一旦發生事故，一切責任由肇事者自行承擔。

七、附則；

1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

2、本合同自簽訂之日起生效。

甲方（簽字畫押）：xxxx 乙方（簽字畫押）：xxxx

xxxx年xx月xx日 xx年xx月xx日

物業管理協議書2

物業管理項目：

電話：

委託人（業主）： 棟 層 號

電話：

受委託人/公司：

電話：

為加強莊園裝修管理，保證裝修質量及居民的居住安全和正常生活，特制定雙方的責任、義務如下：

管理公司：

一、負責莊園樓內的裝修管理。

二、保證裝修期間正常水電供應。

三、協助業主定期對室內裝修進行質量、安全的檢查。

四、合理收費，嚴禁向施工隊吃、拿、卡、要、亂罰款。

五、投訴電話：

裝修負責人/裝飾公司：

一、 開工之日起，採取必要防火措施，並指定專人負責，自備滅火器，確保户內的安全，並接受管理分公司檢查和指導。

二、 破壞建築結構，不擅自拆改水、電、暖氣、電信等各種住宅配套設施。

三、 廚房、廁所等部位需要改造時，嚴格按施工規範操作，避免造成漏水、滲水等質量問題。

四、 裝修、裝飾住宅時，不得影響建築物整體外觀及周邊環境，不得影響附近居民的正常生活，裝修、裝飾住宅時，所產生的廢料、雜物渣土等垃圾應自行及時清運，不得倒入垃圾桶，不得堵塞排水道。

五、 對其他業主和公共設施設備（建築、電氣、給排水、採暖、空調、消防、電梯、門禁系統、監控系統等）造成損壞的，責令恢復原狀，或賠償經濟損失。（賠償經濟損失的額度按受損失的設施或零部件的市場價及安裝價格的和來考慮），設施恢復期限及賠償期限從事發之日起計三日內結束，事故第一責任人為裝修負責人，如業主和裝修負責人有約定的，按約定的'責任人執行。因設施設備被損壞而且影響其它業主的正常生活及給物業管理造成的不良影響而帶來損失的賠償問題由物業公司、業主、裝修負責人三方來協商解決。

六、 室內空調機和安裝要做到樓上樓下保持橫平豎直。需要重新打洞的，請先到管理公司部協商，並由管理公司確定位置，空調支架必須採用不鏽鋼或噴塑支架，委託人：

一、 按規定對住宅進行裝修，並事先對裝飾公司進行全面評價。

二、 對受委託方的行為負有連帶責任。

以上各項雙方認真遵守，如有違反，請按物業管理有關規定處理。

授委託人/公司（簽章）

年 月 日

年 月 日

物業管理協議書3

甲方：

乙方：

根據工作職能的需要，依據相關的法規和條例，甲乙雙方就甲方職工住宅物業管理移交的有關事宜達成如下協議：

一、甲方將所屬的職工住宅57棟，建築面積139,190平方米，住户1847户的物業管理一次性移交給乙方管理(詳見附表《接收明細表》)。

二、乙方接收管理後，將對住宅區域，按照長春市政府關於公有住房出售後公共設施管理條例操作實施，提供良好服務，移交後物業管理與甲方徹底分離，移交後由此而發生的一切問題由乙方負責。

三、甲方應向乙方提交現有的住宅的設計圖紙、地下管網圖紙和隱蔽工程圖紙(隱蔽工程記錄)。

四、接管後，在物業管理的區域內發生向社會移交的供水、供電、供暖的'費用均由甲方承擔。

五、移交費用

1、一次性移交費用

甲方向乙方移交的職工住宅，大部分都是60—70年代及80年代的老式住宅，且已年久失修，多年無人管理，屋面漏雨，牆皮脱落，下水管道脱節、堵塞嚴重，根據現有的房屋狀況，甲乙雙方簽訂移交合同後，甲方向乙方一次性按每平方米5元的標準支付資金695,950元人民幣。

2、維修資金

依據省房改辦關於公有住房售房款的35%作為房屋共用部位、共用設施、設備的維修資金，甲方應給乙方預留10年房屋維修資金8,768,970元(含一次性移交費用695590元)，依據省房改辦房屋維修資金的提取辦法，即：

139,190m2×180元/m2×35%

＝25,054,200×35%＝8,768,970元

實際額度以財政撥付662萬元為準。

3、物業管理資金

依據省房改辦關於在房屋維修基金提取5%作為物業管理資金的規定，甲方應向乙方撥付物業管理資金44萬元。即：

139,190m2×180元/m2×35%×5%

＝25,054,200×35%×5%

＝8,768,970×5%＝440,000元

4、為方便管理，甲方向乙方提供臨時物業辦公場所，暫借房屋4間，如此房屋資產變化，甲方將收回，並不再提供新的辦公場所。

六、移交費用的管理及支付方式

1、管理辦法(資金)

甲乙雙方確定房屋維修基金額度後，資金統由甲方管理。

2、資金支付方式

(1)維修資金由施工單位做出維修計劃和工程預(結)算書，經甲方審核後，對發生的維修費用一次性支付給施工單位。

(2)物業管理費用，甲方支付給乙方44萬元，作為物業管理費用，由乙方去完成物業移交方案中所規定的工作內容。

七、乙方的義務

1、按照市政府關於公有住房出售後的公共設施管理條例操作實施，提供良好服務。

2、乙方向甲方承諾服務管理10年，即維修資金原則上按10年分攤使用。

八、相關責任

1、本協議簽訂後，甲、乙雙方應認真履行，任何一方不能無故違約，如本協議履行中發生爭執，可由雙方協商解決，雙方達不成一致時，按有關司法程序解決。違約方應賠償經濟損失。

2、本協議未盡事宜，可由雙方另行協商簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

3、本協議一式六份，甲、乙雙方各執2份，報上級主管部門2份。本協議雙方簽字蓋章後即可生效。

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

法定代表人委託人：法定代表人委託人：

物業管理協議書4

物業管理項目： 電話：

委託人（業主）： 棟 層 號 電話：

受委託人/公司： 電話：

為加強莊園裝修管理，保證裝修質量及居民的居住安全和正常生活，特制定雙方的責任、義務如下：

管理公司：

一、負責莊園樓內的裝修管理。

二、保證裝修期間正常水電供應。

三、協助業主定期對室內裝修進行質量、安全的檢查。

四、合理收費，嚴禁向施工隊吃、拿、卡、要、亂罰款。

五、投訴電話：

裝修負責人/裝飾公司：

一、 開工之日起，採取必要防火措施，並指定專人負責，自備滅火器，確保户內的安全，並接受管理分公司檢查和指導。

二、 破壞建築結構，不擅自拆改水、電、暖氣、電信等各種住宅配套設施。

三、 廚房、廁所等部位需要改造時，嚴格按施工規範操作，避免造成漏水、滲水等質量問題。

四、 裝修、裝飾住宅時，不得影響建築物整體外觀及周邊環境，不得影響附近居民的正常生活，裝修、裝飾住宅時，所產生的廢料、雜物渣土等垃圾應自行及時清運，不得倒入垃圾桶，不得堵塞排水道。

五、 對其他業主和公共設施設備（建築、電氣、給排水、採暖、空調、消防、電梯、門禁系統、監控系統等）造成損壞的，責令恢復原狀，或賠償經濟損失。（賠償經濟損失的額度按受損失的`設施或零部件的市場價及安裝價格的和來考慮），設施恢復期限及賠償期限從事發之日起計三日內結束，事故第一責任人為裝修負責人，如業主和裝修負責人有約定的，按約定的責任人執行。因設施設備被損壞而且影響其它業主的正常生活及給物業管理造成的不良影響而帶來損失的賠償問題由物業公司、業主、裝修負責人三方來協商解決。

六、 室內空調機和安裝要做到樓上樓下保持橫平豎直。需要重新打洞的，請先到管理公司部協商，並由管理公司確定位置，空調支架必須採用不鏽鋼或噴塑支架，委託人：

一、 按規定對住宅進行裝修，並事先對裝飾公司進行全面評價。

二、 對受委託方的行為負有連帶責任。

以上各項雙方認真遵守，如有違反，請按物業管理有關規定處理。

授委託人/公司（簽章） 通達別墅莊園物業管理公司

年 月 日 年 月 日

物業管理協議書5

甲方 (委託方)：__________

乙方 (委託方)：__________

第一部分 協 議 書

為加強＿＿＿＿＿小區（大廈）的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用， 為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據＿＿＿＿＿ 市物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協議，以便共同遵守。

第一條 物業管理內容

1、甲方將位於＿＿＿＿＿區＿＿＿＿＿路的＿＿＿＿＿範圍內的物業委託給乙方實行統一管理，綜合服務。

2、 管理事項包括：

（1）房屋的使用、維修、養護；

（2）物業範圍的公用設施、設備及場所（地）（消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等）的使用、維修、養護和管理；

（3）清潔衞生（不含垃圾運到中轉站後的工作）；

（４）公共生活秩序；

（５）文娛活動場所；

（６）便民服務網點及物業範圍內所有營業場所；

（７）車輛行使及停泊；

（８）物業檔案管理；

（９）授權由物業管理公司管理的其他事項。

第二條 委託物業管理形式

承包經營、自負盈虧。

第三條 物業管理期限

委託管理期限為＿＿＿＿＿年，自＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日起到＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日止。

第四條 雙方權利、義務

1、甲方權利、義務：

（1）根據本合同規定甲方將住宅區委託乙方實行物業管理；

（2）監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

（3）按市政府規定的比例提供商業用房（總建設面積的'＿＿＿＿＿％）＿＿＿＿＿平方米給乙方，按月租金＿＿＿＿＿元租用，並負責辦理使用手續；

（4）給乙方提供管理用房＿＿＿＿＿平方米（其中辦公用房＿＿＿＿＿平方米，員工宿舍＿＿＿＿＿平方米），按月租金＿＿＿＿＿元租用；

（５）負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回；

（６）不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；

（７）對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同；

（８）負責確定本住宅區管理服務費收費標準；

（９）委託乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改；

（１０）協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關係；

（１１）政策規定由甲方承擔的其他責任。

2、乙方責任、權利、義務：

（1）根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度；

（2）遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督；

（3）根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過後，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費；

（4）接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公佈一次管理費收支帳目；

（5）對住宅區的公用設施不得擅自佔用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施；

（6）乙方須本着高效、精幹的原則在本住宅區設置管理機構和人員；

（7）建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況；

（8）負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價；

（９）有權依照甲方委託和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理；

（１０）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料；

（１１）開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作；

（１２）有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

第五條 物業管理目標和經濟指標

１．各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後＿＿＿＿＿年內達到＿＿＿＿＿標準。

２．確保年完成各項收費指標＿＿＿＿＿萬元，合理支出＿＿＿＿＿萬元，乙方可提成所收取管理費的＿＿＿＿＿％作為經營收入。

第六條 風險抵押

１．乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣＿＿＿＿＿元，作為風險抵押金。

２．乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿後三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

３．如由於甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。

４．如由於乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。

第七條 獎罰措施

１．在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節餘，甲方按節餘額＿＿＿＿＿％獎勵乙方。

２．如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣＿＿＿＿＿元（全國）、＿＿＿＿＿元（省）、＿＿＿＿＿元（市）；獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

３．如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

４．如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣＿＿＿＿＿至＿＿＿＿＿元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。

５．由乙方管理不善或重大失誤，造成住户經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。

合同更改、補充與終止

1．經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

2．合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須於期滿前三個月向對方提出書面意見。

3．合同終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。

第八條 其他事項

１．本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害（颱風、洪水、地震等），造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

２．本合同自簽訂之日起生效；附件１、２、３、４、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿為合同的有效組成部分。

３．本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業管理部門各執一份，具有同等法律約束力。

４．雙方如對合同發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。

甲 方(蓋章)：____________

乙 方(蓋章)：____________

代 表：____________

代 表：____________

____年____月____日

____年____月____日

物業管理協議書6

甲方：(以下簡稱甲方)

法定代表人：

住址：

乙方：(以下簡稱乙方)

法定代表人：

住址：

鑑於甲方需將_________電影院商業廣場項目物業管理進行轉讓;乙方擁有合法從事物業管理資質條件。對此甲、乙雙方在平等、自願的基礎上，就甲方轉讓_________電影院商業廣場項目給乙方進行物業管理一事，經雙方充分協商達成如下一致協議：

一、甲方同意將_________電影院商業廣場項目轉讓給乙方進行物業管理。

二、乙方同意接受甲方的轉讓，對_________電影院商業廣場項目進行物業管理。

三、轉讓物業管理期限從________年____月____日起至_________電影院商業廣場項目業主委員會終止乙方對該項目物業管理之日止。

四、本合同書的生效應徵得_________電影院商業廣場項目業主同意，對此乙方承諾已徵詢業主(或房屋租賃户)同意。

五、從本合同書籤訂生效之日起，甲方在與_________電影院商業廣場項目業主(或房屋租賃户)簽訂的《物業管理合同》中，所約定的權利、義務一併轉移給乙方。

六、本合同書籤訂生效之日前，_________電影院商業廣場項目業主(或房屋租賃户)所欠甲方的物業管理費、水、電費，對原與甲方已簽訂物管合同的業主(或房屋租賃户)，乙方同意先按50%自行墊付甲方(附清單)，然後乙方向欠款的業主(或房屋租賃户)收取物管、水、電欠費和滯納金、違約金。對原與甲方未簽訂物管合同的業主(或房屋租賃户)，鑑於已實際享受物管服務的.事實，根據國家的相關法律法規，其業主(或房屋租賃户)應予繳納物管費，該費用由乙方依據合法程序負責追收繳納。

七、乙方承諾接受原甲方在_________電影院商業廣場工作的物管人員(包括保安、清潔工)，保證其工資及福利待遇不得低於原標準，並按國家相關政策作相應調整。在物管人員(包括保安、清潔工)交接過程中若產生矛盾糾紛或經濟補償問題均由乙方負責承擔解決。

八、甲方將_________電影院商業廣場A2區4樓建築面積作為物管用房(含室內部分辦公用品)及該商業廣場的水電設施、公共區域設施(電梯、照明、綠化、道路等)一併交給乙方(附清單)，有乙方使用並負責維修、維護。且A2區4樓只能用作物管辦公不得將此房變賣、出租或抵押。

九、乙方經營期間有權對該區道路、空間等進行合理規劃、管理和使用。

十、對連接原廣播局通道處、橋面及臨河道下面的防洪層空間，在不影響房屋主體質量、安全並通過城建規劃等前提下，可以進行合理利用，所產生的費用由乙方自行負責，產生的收益概由乙方享有。

十一、甲方原商業廣場售房部(化風山公園入口旁)無償交付乙方(從簽訂合同即日起)，如遇政府部門要求拆遷，乙方應無條件予以服從，拆遷事宜概由乙方與政府接洽。

十二、乙方管理_________電影院商業廣場項目物業期間，應依法經營。其收益歸乙方所有，債務由乙方承擔。

十三、乙方因物業管理向_________電影院商業廣場項目業主(或房屋租賃户)收取的物業管理費標準，按甲方與_________電影院商業廣場項目業主簽訂的《物業管理合同》約定的標準執行。非經合法程序，乙方不得擅自提高物業管理收費標準。

十四、本合同書生效後，甲、乙雙方應嚴格履行自己的合同義務。

十五、本合同書經甲、乙雙方簽字蓋章後生效。本協議一式三份，甲方一份，乙方兩份。

甲方：乙方：

法定代表人/委託代理人：法定代表人/委託代理人：

________年____月____日

物業管理協議書7

甲方：xx物業服務有限公司南湖雅園服務處（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

為維護小區廣大業主的共同利益，嚴格遵照小區紅線內設計規劃的各項要求，保證小區的正常秩序，本着公平、公正、公開的原則，甲乙雙方一致同意就南湖雅園小區商業門面事宜簽訂如下協議：

第一條：乙方權利

一、乙方可以在自已購買或租賃的地點進行辦公或經營，同時在劃定的範圍內張貼自已公司的形象標誌，同時發放自已公司的宣傳資料、介紹自已公司的業務。

二、乙方有權向甲方提出關於水、電方面使用的正當要求；但必須按時交納水、電費及物業管理費。

三、乙方享有在辦理手續等方面的優先權，在同等情況下，甲方應當先行辦理乙方公司事宜。

第二條：乙方義務

一、乙方向甲方出具公司資質、營業執照和税務登記證以及房屋產權證、土地證或房屋租賃合同原件並提供複印件以供甲方公司備案。

二、乙方委派現場代表開具公司法人代表委託書，授予期全權代表本協議所涉及的`各項事宜。

三、乙方有義務在裝修時按照行業標準對排污、排煙和噪聲進行技術處理，不得影響小區其它業主的正常生活。若有業主投訴，且確實存在必須配合整改。

四、物業管理費的收取辦法與標準及供電協議。

1.經甲乙雙方友好協商，從XX年11月08日起交納商鋪的物業管理費，此門面面積為800平方，物業管理費標準為1.50元/平方。XX年每月物業管理費為1000元，預交一個月。乙方交納安全用電保證金5000元，電費為1.30元/度,按月交納。

2.乙方每月五日之前帶現金到物業辦公室財務處同時交納下月物業管理費及當月電費，逾期不交電費或物業管理費甲方有權立即停止供電及相關服務。

五、乙方工作人員必須遵守《小區人員管理規定》，文明經營，不得騷擾和影響其他業主正常生活，在經營過程中，不得損壞公共設施、設備。垃圾按服務處指定的時間從指定的通道運到指定地點。

六、經營過程中，乙方須指派專人負責治安工作，嚴密巡視，防止案件發生，發現情況及時向甲方報告並酌情現場處理。

七、乙方須加強消防安全工作，每户根據經營場所的實際面積不同，根據《中華人民共和國消防條例》及其實施細則；配備消防器材，並設置符合國家規定的消防安全疏散指示標誌和應急照明設施，保持防火門、防火捲簾、消防安全疏散標誌、應急照明燈、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處於正常狀態。同時注意安全用電，不得使用高負荷電熱絲、大功率電爐等電熱器件，由此引發的一切後果由乙方負責。

八、乙方須加強內部管理，不得使用三無人員，同時政府規定須持證上崗的工種，工作人員須證件齊全，工作人員只能在規定的範圍內逗留、作業，違者服務處有權將人員請出小區。

第三條：甲方權利和義務

一、甲方須根據《小區管理規定》、《武漢市物業管理條例》等有關規定和制度對乙方在小區範圍內經營場所的水、電實施統一管理。

二、甲方應制定監管制度，成立監管巡視隊，對小區範圍內的經營場所的水、電實行全方位的監管和服務。

三、在監管過程中，甲方如發現乙方人員有違規、違章時，其監管人員有權在現場予以制止；乙方人員如有不服從管理的行為，則甲方有權採取強制糾正措施，並責令乙方限期整改，整改不力者，甲方有權追究乙方責任。

四、甲方在執行監管過程中，必須堅持原則，秉公辦理，不得收受禮品現金、不得徇私舞弊；一經投訴並被認定為事實者，甲方將對當事人予以經濟、行政處罰直至移交司法機關處理。

五、甲方須建立監管人員管理制度，預防監管人員濫用監管權利，保障乙方正常且符合規定的用水、用電及其它各項正當要求。

六、甲方工作人員應在規章制度規定的範圍內，配合乙方，保障乙方的權利。

七、如乙方有油煙擾民、噪音擾民（如：音響、ktv、供電、供水、製冷等設施）、污水漫溢(下水管道堵塞導致污水外溢與幸福滿灣香餐廳輪流疏通處理）等情況發生，導致業主投訴，甲方有權立即停止與投訴有關的服務，甚至停止所有服務。

八、如乙方進行裝修或對經營用房進行改造，必須到物業管理處辦理相關手續（按物業管理處的《裝修管理協議》統一辦理），否則甲方有權終止此協議。

第四條：違約責任

一、甲方有關人員違反第三條中相關條款者，一經查實，視其情節輕重，甲方將給與經濟、行政處罰，情節嚴重者，提交司法機關處理。

二、乙方人員違反第二條中相關條款者，甲方將視情節輕重，採取説服教育、拒絕進入小區、扣除保證金、停止相關服務（包括配套設施的使用），直至提交相關執法部門處理。

第五條：辦議生效

本協議一式倆份，具有同等法律效力，經雙方簽字蓋章後生效。如有異議可以補充協議方式予以補充。蜂巢物業管理網收集整理。

甲方：武漢xxx園物業服務有限公司乙方：

南湖雅園服務處

代表：代表：

電話：電話：

時間：時間：

物業管理協議書8

委託方(開發建設單位以下簡稱甲方)：_______________

法定代表人：_______________聯繫電話：_______________

住所：_______________郵編：_______________

營業執照號碼：_______________

受託方(物業管理服務企業以下簡稱乙方)：_______________

法定代表人：_______________聯繫電話：_______________

住所：_______________郵編：_______________

營業執照號碼：_______________

企業資質證號：_______________資質等級：_______________

根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方遵循平等、自願、公平、誠實信用的原則，經協商一致，甲方將(物業項目名稱)委託乙方進行前期物業管理服務，訂立本合同。

第一條委託物業的基本情況

物業類型：_______________

坐落位置：_____________________市________區(縣)道(路、街)號

佔地面積：_____________________萬平方米

建築面積：_____________________萬平方米

第二條物業管理服務事項

(一)房屋共用部位的維修、養護和管理，包括：_______________主體結構(包括基礎、牆體、柱、樑、樓板、屋頂)、樓梯間、電梯間、共用門廳、走廊通道、户外牆面等;

(二)房屋共用設施設備的維修、養護、運行和管理，包括：_______________共用的下水管道、落水管、電梯、共用照明、樓內消防設施設備、XX信箱、避雷裝置、天線、二次加壓水泵及水箱等;

(三)物業管理區域內共用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、自行車棚、停車場等;

(四)共用綠地、水面、花木、建築小品等的養護管理

(五)公共環境衞生，包括公共場所及場地、房屋共用部位的清潔衞生、垃圾的收集、清運等;

(六)車輛停放車位的服務與管理，特別是對未參加車輛保險的車輛有效制止停放;

(七)維護公共秩序，包括門崗執勤、巡視等;

(八)物業管理有關的文件、資料和業主情況的管理，包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和物業使用人檔案、維修檔案;

(九)乙方應當公示特約服務的內容、標準及收費標準，當業主提出上述委託服務要求時，乙方應當提供服務，業主應當按規定付費。

第三條前期物業管理服務合同期限

本合同自________年________月________日開始，至本物業首次業主會確定物業管理服務企業，並簽訂《物業管理服務合同》之日終止。

第四條甲方權利義務

(一)維護全體業主的合法權益，擬定並遵守業主公約;

(二)在銷售商品房時，應當向購房人明示本合同的內容，並由購房人對本合同的內容和業主公約予以書面確認;

(三)審定乙方提交的物業管理服務方案及管理制度;

(四)審定乙方提出的物業管理服務年度計劃和財務預算及財務報告;

(五)監督並配合乙方管理服務工作的實施及制度的執行;

(六)按照法律、法規的'規定和商品房質量保證書的約定，承擔物業保修責任。保修期內出現問題，負責返修、完善;

(七)當本物業項目的商品房出售建築面積達百分之五十以上時，應當及時告知乙方;

(八)負責處理本合同生效前發生的遺留問題;

(九)其他;

1、承擔相關的前期物業管理服務費用;

2、向乙方提供全部工程技術檔案資料;

第五條乙方權利義務

(一)依照有關規定和本合同約定，制定物業管理服務制度，對物業及其環境、秩序進行管理;

(二)依照本合同約定向甲方、業主收取物業管理服務費

(三)建立物業項目的管理檔案;

(四)對業主違反國家和本市有關法律、法規和規章及業主公約的行為，進行勸阻、制止，並向有關部門報告;

(五)對造成物業共用部位、共用設施設備損失的，代表業主要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失;

(六)不得將物業項目整體轉讓給其他物業管理服務企業管理，但可以將專項服務委託專業公司承擔;

(七)負責編制物業的年度維修養護計劃，並組織實施;

(八)提前將裝飾裝修房屋的規定書面告知業主，當業主裝飾裝修房屋時，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協議，並負責監督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進行勸阻制止，責令改正;

(九)負責編制物業管理服務年度計劃、財務預算及財務報告;

(十)每____個月向全體業主公佈一次物業管理服務費收支賬目;

(十一)本物業交付使用後有下列情形之一的，負責召集首次業主會會議：_______________

1、出售建築面積達百分之____以上;

2、業主入住率達百分之______以上;

3、首位業主實際入住達_____年以上。

(十二)對本物業的共用部位、設施及場地不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，經甲方或相關業主同意後報有關部門批准方可實施;

(十三)本合同終止乙方不得再管理本物業時，必須向甲方或業主委員會辦理下列移交事項：_______________

1、物業管理服務費、場地佔用費、利用物業共用設施所得收益等餘額和賬務賬冊;

2、物業及業主檔案和有關資料;

3、物業管理服務用房、場地和屬於業主共同所有的其他財務。

(十四)協助公安部門維護本物業管理區域內治安秩序、制止違法行為。在本物業管理區域內發生治安事件或各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，並協助做好調查和救助工作。

(十五)接受全體業主的監督;

(十六)接受物業管理行政主管部門的監督指導。

第六條物業管理服務標準

(一)房屋外觀：_______________

1、房屋外觀完好、整潔，無髒損和有礙市容觀瞻現象;

2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標誌，設有平面引導圖;

3、封閉陽台、空調外安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物;

4、一樓護欄無探出牆面現象，二樓以上無護欄;

5、房屋完好率98%以上;

6、房屋大修中有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告並建立有關保修制度，工程資料存檔備查;

7、房屋檔案資料管理完善，按幢、户立檔。

(二)設備運行：_______________保持良好;

(三)房屋共用部位及共用設備的維修、養護;

1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備台賬記錄清晰，管理完善，隨時查閲;

2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗;

3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患;

4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴格的管理制度，有二次供水衞生許可證和操作人員健康許可證，水質檢驗合格。

5、電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄;

6、電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衞生，XX、照明良好;

7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖的各項規章制度，運行正常，並有運行記錄。供暖期間，居室內温度按照有關標準執行。

(四)物業管理區域內共用設施、場地的維修、養護：_______________

1、小區內公共配套服務設施完好，並按原設計用途使用;

2、公共照明設施設備齊全，運行正常;

3、道路暢通，路面平坦無損壞;

4、污水排放暢通，溝道無積水;

5、危險部位標誌明顯，有防範措施。

(五)環境衞生：_______________

1、小區內環衞設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施;

2、小區內實行垃圾袋裝化，日產日清;

3、樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗台明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衞生，XX照明良好;

4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔;

5、雪後及時掃淨小區內道路和樓間積雪，雨後及時清理污水;

6、小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序;

7、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象;

8、小區內無違章臨時建築;

9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現象;

(六)綠化養護：_______________

1、公共綠地、庭院綠化佈局合理，花草、樹木、建築小品配置得當;

2、綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(七)車輛行駛與停放秩序管理：_______________

車輛停放有序，場地清潔衞生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

(八)公共秩序管理及消防：_______________

1、小區內實行24小時值班巡邏制度;

2、值班人員有明顯標誌，熟悉轄區情況，工作規範，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實;

3、消防系統標誌明顯，設備完好，可隨時啟用;

4、配備專職或兼職消防管理人員;

5、消防通道暢通無阻。

(九)房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達0%，險情排除及時率達0%，有維修記錄和回訪記錄;

第七條物業管理服務費用

(一)物業管理服務費用

1、竣工驗收合格交付業主使用前所發生的物業管理相關費用由甲方承擔。

2、竣工驗收合格交付業主後的物業管理服務費，非住宅房屋按建築面積每月每平方米____元由業主交納;

配備電梯、消防、二次供水等機電設施的運行、維護、管理費用按建築面積每月每平方米___元由業主交納;

業主應在每月____日前交納

3、甲方與業主約定由甲方承擔物業管理服務費用的，由甲方交納。

4、未出售的空置房屋的物業管理服務費由甲方交納。

5、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用。

6、業主逾期交納物業管理服務費用的，從逾期之日起按每天應交物業管理服務費的萬分之____交納滯納金。

(二)車位使用費

車位使用費由車位投資方委託物業向車位使用人按下列標準收取：_______________

1、機動車輛：_______________

(1)_________________________________________

(2)_________________________________________

2、非機動車輛：__________________________________________________

3、車位費收入扣除經營管理成本後的結餘部分，主要用於：_______________

(1)物業共用部位、共用設施設備維修;

(2)綠地養護;

(3)彌補減免的物業管理服務費用;

(4)便民服務費用;

(5)業主委員會辦公經費。

(三)代辦服務費

乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關部門或甲方委託，提供代辦服務，代辦服務費按以下方式收取：_______________

1、甲方與相關部門辦理移交手續前，代辦服務費由甲方交納;

2、甲方與相關部門辦理移交手續後，代辦服務費由委託方交納。

第八條物業管理服務用房

在物業竣工驗收合格後三十日內，甲方向乙方無償提供並移交不少於本項總目建築面積的千分之三至千分之四的物業管理服務用房，乙方負責維修、養護，不得買賣和抵押;任何單位和個人不得佔用或者改作他用。

第九條物業管理驗收交接

(一)甲方在竣工驗收合格後交付業主使用前____日內，應與乙方辦理接管驗收手續，委託乙方管理的房屋、設施、設備等物業。

(二)在物業竣工驗收合格後六十日內，甲方應向乙方移交下列文件和資料：_______________

1、竣工總平面圖，單體建築、結構、設備的竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等資料;

2、物業竣工驗收資料;

3、共用的設施、設備安裝使用和維護保養技術資料;

4、物業質量保證文件和使用説明文件;

5、物業管理需要的其他資料。

第十條違約責任

(一)甲方違反本合同第四條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給與乙方經濟賠償。

(二)乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方在____日內整改，預期為整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

(三)甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付______元的違約金;給對方造成經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第十一條質量糾紛的約定

因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並做善後處理。產生質量事故的直接原因，以有資質的鑑定部門為準。

第十二條不可抗力的約定

本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第十三條爭議處理

本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商協調不成，向山東菏澤市仲裁委員會申請仲裁;

第十四條合同附件

(一)雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

(二)本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附近內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附近和補充協議中未規定的事宜，均遵照國家和本市有關法律、法規和規章執行。

第十五條合同備案

(一)本合同正本連同補充協議及附近一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

(二)本合同簽訂之日起十五日內，甲方持本合同到市場物業管理行政主管部門辦理備案。

第十六條合同責任及生效

(一)乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主，本物業的全體業主應對履行本合同承擔相應的責任。

(二)本合同自簽訂之日起生效。

(三)本合同經業主簽訂前物業管理確認書後對其具有約束力。

委託方(開發建設單位)受託方(物業管理服務企業)

住所：_______________住所：_______________

法定代表人：_______________法定代表人：_______________

委託代理人：_______________委託代理人：_______________

電話：_______________電話：_______________

傳真：_______________傳真：_______________

________年________月________日________年________月________日

物業管理協議書9

甲方：X X X X X部隊通信營

乙方：X X市X X公司

經甲乙雙方協商，甲方將X X小區物業管理委託乙方，依據《XXX小區物業管理章程及實施細則》，實行物業管理，現就有關事宜達成以下協議：

一、甲方責任和義務

1.甲方按規定提供公共維修基金，並提供部分辦公用具。

2.甲方負責X X小區周邊友鄰單位的協調工作。

二、乙方責任和義務

1.乙方自籌資金，辦理物業公司註冊手續。

2.乙方負責設置小區標誌牌及各類公益標誌牌。

3.乙方負責消防器材、保安、保潔等用具的配置。

4.對外來人員，不服從管理者，乙方有權進行制止及處罰。

三、雙方責任和義務

1.委託管理期限為5年，自20xx年1月25日起至20xx年1月24日止。期滿後，若乙方願意繼續合作，可優先考慮。

2.甲方與乙方共同負責小區物業的前期驗收和交接工作，對小區內附屬設施設備存在的.問題認真記錄，並商定解決的辦法。

3.甲方無償提供商業用房場地400平方米，乙方自籌資金建設商業用房300平方米，土地歸甲方，使用權歸乙方。期滿或合同終止可折價轉讓。

4.甲方有權審計、監督乙方對維修基金開支及服務收支情況。

5.若雙方中一方不履行協議，對方有權中止協議，並賠償對方的經濟損失。

6.本協議在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由法院仲裁（當事人雙方不在協議中約定仲裁機構，事後又未達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴）。

四、其他

雙方可對本協議的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等效力。

若遇國家和軍隊政策變化等不可預見的原因，致使雙方無法合作，雙方實享求是協商解決。本協議未盡事宜，由雙方協商解決。本協議一式兩份，甲、乙雙方各持一份，簽字蓋章生效，具有法律效力。

物業管理協議書10

物業管理項目：

電話：

委託人（業主）：

棟 層 號：

電話：

受委託人/公司：

電話：

為加強莊園裝修管理，保證裝修質量及居民的居住安全和正常生活，特制定雙方的責任、義務如下：

管理公司：

一、負責莊園樓內的裝修管理。

二、保證裝修期間正常水電供應。

三、協助業主定期對室內裝修進行質量、安全的檢查。

四、合理收費，嚴禁向施工隊吃、拿、卡、要、亂罰款。

五、投訴電話： 裝修負責人/裝飾公司：

1、 開工之日起，採取必要防火措施，並指定專人負責，自備滅火器，確保户內的安全，並接受管理分公司檢查和指導。

2、破壞建築結構，不擅自拆改水、電、暖氣、電信等各種住宅配套設施。

3、 廚房、廁所等部位需要改造時，嚴格按施工規範操作，避免造成漏水、滲水等質量問題。

4、 裝修、裝飾住宅時，不得影響建築物整體外觀及周邊環境，不得影響附近居民的正常生活，裝修、裝飾住宅時，所產生的廢料、雜物渣土等垃圾應自行及時清運，不得倒入垃圾桶，不得堵塞排水道。

5、對其他業主和公共設施設備（建築、電氣、給排水、採暖、空調、消防、電梯、門禁系統、監控系統等）造成損壞的，責令恢復原狀，或賠償經濟損失。（賠償經濟損失的額度按受損失的設施或零部件的市場價及安裝價格的和來考慮），設施恢復期限及賠償期限從事發之日起計三日內結束，事故第一責任人為裝修負責人，如業主和裝修負責人有約定的，按約定的`責任人執行。因設施設備被損壞而且影響其它業主的正常生活及給物業管理造成的不良影響而帶來損失的賠償問題由物業公司、業主、裝修負責人三方來協商解決。

6、 室內空調機和安裝要做到樓上樓下保持橫平豎直。需要重新打洞的，請先到管理公司部協商，並由管理公司確定位置，空調支架必須採用不鏽鋼或噴塑支架，

委託人：

　一、 按規定對住宅進行裝修，並事先對裝飾公司進行全面評價。

二、 對受委託方的行為負有連帶責任。

以上各項雙方認真遵守，如有違反，請按物業管理有關規定處理。

受委託人/公司（簽章） ___________物業管理公司

年 月 日

物業管理協議書11

第一章 本合同當事人

第一條

甲方（業主）：_____________________________

地址：_____________________________________

乙方（物業管理公司）：_____________________

地址：_____________________________________

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方委託乙方對其________市________路________號提供物業管理服務，訂立本合同。

第二條 物業管理服務期限為________年，自本合同簽字之日起生效。

第二章 管理服務事項

第三條 房屋建築共用部位的養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。

第四條 共用設施、設備的養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。

第五條 市政共用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。

第六條 公共綠地、綠化、建築設施等的養護與管理。

第七條 附屬配套建築、場地和設施的養護和管理：圍牆、大門。

第八條 公共環境衞生，包括公共場所、房屋共用部位的`清潔衞生和垃圾的收集、清運。

第九條 維護物業區域內的公共秩序。

第十條 配合、協助當地公安機關實施小區的治安防範工作，配備保安值勤、巡視、進行安全監控。

第十一條 管理與物業相關的工程圖紙、竣工驗收資料與住户檔案。

第十二條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。

第三章 雙方權利義務

第十三條 甲方權利義務

1．維護自身的合法權益，享受乙方提供的物業管理服務。

2．監督乙方管理服務工作及實施制度的執行情況。

3．有權向有關行政管理部門投訴乙方違反法規、規章的行為。

4．有權向乙方投訴其管理人員的服務態度和服務質量並知悉處理結果。

5．向乙方遞交物業產權證複印件一份作為備案材料。

6．遵守業主公約和物業管理規章，協助乙方做好物業管理工作和宣傳、文化活動。

7．協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。

8．如需進行室內裝飾裝修，必須遵守物業裝飾裝修管理規定，填寫申請表，繳納裝飾裝修保證金，經乙方審查核準後方可施工；完工時， 通知乙方檢查有無違章、損壞物業共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業的現象（如滲、漏、堵、冒等）。乙方檢查未發現上述現象，應將保證金返還甲方；若有上述現象， 應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。

9．在本物業範圍內，不得有下列行為：

（1）損壞房屋承重結構、主體結構，破壞房屋外貌（含外牆、外門窗、陽台等的顏色、形狀和規格），擅自改變房屋設計用途、功能和佈局：

（2）佔用或損壞樓梯、通道、屋面、平台、道路、停車暢?自行車房（棚）等共用場所（地）；

（3）佔用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監控、路燈等公用設施設備；

（4）違章搭建；

（5）踐踏、佔用綠地，毀壞綠化，損壞、塗畫公共標誌和建築小品；

物業管理協議書12

委託人：____________________

受託人：____________________

依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國招標投標法》、《物業管理條例》、《前期物業管理招標投標管理暫行辦法》《XX市物業管理招標投標管理辦法》及國家的有關法律、行政法規，遵循平等、自願、公平和誠實信用的原則，雙方就前期物業管理招標代理事項協商一致，訂立合同。

一、項目概況

項目名稱：___________________

項目地點：___________________

項目規模：___________________

招標範圍：___________________

二、招標要求

物業管理資質________級。

三、價款支付方式

中標人向受託人支付代理費（人民幣）___________________

四、組成本合同的文件

1．本合同協議書；

2．本合同專用條款；

3．本合同通用條款；

4．合同履行過程中雙方以書面形式簽署的補充和修正文件。

五、本協議中的有關詞語定義與本合同第二部分《通用條款》中分別賦予他們的定義相同。

六、受託人向委託人承諾，按照本合同的規定，承擔本合同專用條款中約定範圍內的代理業務。

七、委託人向受託人承諾，按照本合同約定支付方式和時間，向受託人支付報酬。

八、合同訂立

合同訂立時間：_______年_______月_______日

合同訂立地點：___________________________

九、合同生效

本合同自雙方約定之日起生效。

委託人（簽章）：____________________________

法定代表人或授權代理人：____________________

聯繫電話：__________________________________

受託人（簽章）：____________________________

法定代表人或授權代理人：____________________

聯繫電話：__________________________________

通用條款

一、詞語定義、適用範圍和法律

1．詞語定義

下列詞語除本合同專用條款另有約定外，應具有本條款所賦予的定義：

1．1委託招標代理合同：委託人將前期物業管理招標工作委託給具有相應資質等級的招標代理人實施招標活動簽訂委託合同。

1．2通用條款：是根據法律、行政法規規定訂立，通用於各類前期物業管理項目招標代理的條款。

1．3專用條款：是委託人與受託人根據法律、行政法規規定，結合具體前期物業管理項目招標代理的實際，經協商達成一致意見的條款，是對通用條款的具體化、補充或修改。

1．4委託人：指在協議書中約定的，具有前期物業管理項目招標委託主體資格和支付代理費用能力的當事人，以及取得該當事人資格的合法繼承人。

1．5受託人：指在協議書中約定的，被委託人接受的具有前期物業管理項目招標代理主體資格的當事人，以及取得當事人資格的合法繼承人。

1．6前期物業管理項目：指由委託人和受託人在協議書中約定的委託代理招標的工程。

1．7招標代理業務：委託人委託受託人在協議書中約定的委託代理招標的工程。

1．8代理費用：委託人和受託人在協議書中約定的，委託人用以支付受託人的按照合同約定的代理費用總額。

1．9支付方式：指按照本合同專用條款約定的，委託人支付受託人代理費的方式和方法。

1．10書面形式：指合同書、信件和數據電文（包括電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件）等可以有形地表現所在內容的形式。

1．12違約責任：指合同一方不履行合同義務或履行合同義務不符合約定的所應承擔的責任。

1．13索賠：指在合同履行過程中，對於並非自己的過錯，而是應由對方承擔責任的情況造成的實際損失，向對方提出經濟補償和其他的要求。

1．14不可抗力：指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況。

1．15小時或天：本合同中規定按小時計算時間的，從事件有效開始時計算（不扣除休息時間）；規定按天計算時間的，開始當天不計入，從次日開始計算，時限的最後一天是休息日或者其他法定節假日的，以節假日次日為限的`最後一天。

2．合同文件及解釋順序

2．1合同文件應能互相解釋，互為説明。除本合同專用條款另有約定外，組成本合同的文件及優先解釋順序如下：

（1）本合同協議書；

（2）本合同專用條款；

（3）本合同通用條款；

（4）本合同履行過程中雙方以書面形式簽署的補充和修正文件。

2．2當合同文件內容出現含糊不清或不一致時，應在不影響項目正常進行的情況下，由委託

人和受託人協商解決。雙方協商不成時，按本合同通用條款第12條關於爭議的約定處理。

3．語言文字和適用法律

3．1語言文字

除本合同專用條款中另有約定，本合同文件使用漢語語言文字書寫、解釋和説明，如本合同專用條款約定使用兩種以上（含兩種）語言文字時，漢語應為解釋和説明本合同的標準語言文字。

3．2適用法律和法規

本合同文件適用國家的法律和行政法規。需要明示的法律、行政法規，由雙方在本合同專用條款中約定。

二、雙方一般權利和義務

4．委託人的義務

4．1委託人將委託前期物業管理招標代理工作的具體範圍在本合同專用條款中約定。

4．2委託人按本合同專用條款約定的內容和時間完成下列工作

（1）向受託人提供與物業管理有關的物業項目開發建設的政府批件；

（2）向受託人提供滿足完成物業招標代理業務的全部資料，並對提供資料的真實性、完整性、準確性負責；

（3）向受託人提供保證招標工作順利完成的條件，提供的條件在本合同條款內約定；

（4）指定專人與受託人聯繫，指定人員的姓名、職務、職稱在本合同專用條款內約定；

（5）根據需要，作好與第三方的協調工作；

（6）按本合同專用條款約定的支付方式、幣種及時間向受託人支付委託費用；

（7）依法應盡的其他義務，雙方在本合同專用條款內約定。

4．3委託人不得提出違反法律、行政法規規定的要求，否則受託人有權拒絕這類要求。

4．4受託人在履行招標代理業務過程中，提出的合理化建議，經委託人同意並得到經濟效益，委託人應向受託人支付一定的經濟獎勵。

4．5委託人未能履行以上各項義務，給受託人造成損失的，應當賠償受託人的有關損失。

4．6確定受託人提供的有關資料。

5．受託人的義務

5．1受託人應根據本合同專用條款中約定的委託招標代理的工作範圍，選擇有足夠經驗的物業招標代理從業人員完成前期物業招標代理工作。

5．2受託人按本合同專用條款約定的內容和時間完成下列工作：

（1）依法按照公開、公平、公正和誠實信用原則，組織招標工作，維護各方的合法權益；

（2）應用專業技術與技能向委託人提供為完成招標工作的相關諮詢服務。

（3）向委託人宣傳有關工程招標的法律、行政法規和規章，解釋合理的招標程序，以便得到委託人的支持和配合；

（4）依法應盡的其他義務，雙方在本合同專用條款內約定。

5．3受託人應對其招標工作有關數據的計算，技術經濟資料等的科學性和正確性負責。

5．4受託人不得接受與本合同物業管理項目有關的投標諮詢業務。

5．5受託人未經委託人同意不得分包或轉讓本合同的任何權利和義務。

5．6合同履行期內和合同終止後，未經委託人同意，受託人不得泄漏與本合同相關的任何招標資料和情況。

5．7受託人不得接受任何投標人的獎品、宴請和賄賂，不得泄漏招標、評標、定標過程中依法需要保密的內容。

5．8受託人未能履行以上各項義務，給委託人造成損失的，應當賠償委託人的有關損失。

6．委託人的權利

6．1委託人擁有以下權利

（1）向受託人詢問本次物業招標工作進展情況和相關內容或提出不違反法律、行政法規的建議；

（2）審查受託人為本合同前期物業項目編制的各種文件，並提出修正意見；

（3）要求受託人提交物業招標代理業務工作報告；

（4）與受託人協商，建議更換其不稱職的招標代理從業人員；

（5）依法選舉中標人；

（6）合同履行期間，由於受託人的原因，給委託人造成損失或影響招標工作正常進行的，委託人有權終止合同，並依法向受託人追索經濟賠償，直到追究法律責任；

（7）依法享有的其他權利，雙方在本合同專用條款內約定。

7．受託人的權利

（1）對招標過程中應由委託人做出的決定，有權提出建議；

（2）當委託人提供的資料不足或不明確時，有權提出補足資料或作出明確答覆；

（3）拒絕委託人提出的違反法律、行政法規的要求，並向委託人作出解釋。

（4）有權參加委託人組織的涉及招標工作的所有會議和活動；

（5）對於本合同前期物業項目編制的所有文件擁有版權，委託人僅有使用和複製的權利；

（6）依法享有其他權利，雙方在本合同專用條款內約定。

三、委託代理費用與支付

8．委託代理費用

8．1按照雙方在本合同專用條款內約定的物業招標代理工作範圍，雙方在本合同專用條款內約定委託代理費用的計算方法、金額和支付方式和支付時間。

8．2受託人對所承接的前期物業招標代理業務需要出外考察的，其外出人員數量和費用，經委託人同意後，在預算範圍內由委託人實報實銷。

8．3在招標代理業務範圍內，如需聘用專家諮詢或協助，由受託人聘用的，其費用由受託人承擔；由委託人聘用的，其費用由委託人承擔。

9．委託人代理費用的支付

9．1本合同簽訂後，委託人應在三個工作日內向受託人支付不少於全部代理費用_____％的代理預付款，具體額度（或比例）雙方在專用條款內約定。

9．2經委託人同意，受託人完成委託人委託的物業招標代理工作範圍以外的工作，為額外工作，需支付的費用由雙方協商一致，簽訂補充協議。

9．3委託人在本合同專用條款約定的支付時間未能如期支付代理費，自應支付之日起，向受託人支付滯納金，滯納金從規定應支付之日起計算。滯納金的計算方法，在本合同專用條款內約定。

9．4委託人在雙方約定的支付時間，未能如期支付代理費用，除支付滯納金外，還應按同期銀行貸款利率，計算支付應付代理費用的利息。

9．5支付代理費的幣種、匯率在本合同專用條款內約定。

9．6委託代理費用應由委託人按本合同專用條款約定的支付方法和時間，直接向受託人支付，委託人不得轉嫁支付責任。

四、違約、賠償和爭議

10．違約

10．1委託人違約。當發生下列情況時

（1）本合同通用條款第4．2款提到的委託人未按本合同專用條款的約定向受託人提供為保證物業招標工作順利完成的條件，致使招標工作無法進行；

（2）本合同通用條款第4．2款提到的委託人未按本合同專用條款的約定向受託人支付委託費用；

（3）委託人不履行合同義務或不按合同約定履行義務的其他情況。

委託人承擔違約責任，賠償因其違約給受託人造成的經濟損失，雙方在本合同專用條款內約定委託人賠償受託人損失的計算方法或委託人應當支付違約金的數額或計算方法。

10．2受託人違約。當發生下列情況時

（1）本合同通用條款第5．2款提出的受託人未按合同專用條款的約定向委託人提供為完成物業招標工作的諮詢服務。

（2）本合同通用條款5．4款提到的受託人未按合同專用條款的約定接受了與本合同工程項目有關的物業投標諮詢業務。

（3）本合同通用條款第5．6款提到的受託人未按合同專用條款的約定泄漏了與本合同前期物業相關的任何招標資料和情況；

（4）受託人不履行合同義務或不按合同約定履行義務的其他情況。

受託人承擔違約責任，賠償因其違約給委託人造成的經濟損失，雙方在本合同專用條款內約定受託人賠償委託人損失的計算方法或受託人應當支付違約金的數額或計算方法。

11．索賠

11．1一方未能按本合同約定履行自己的各項義務或發生錯誤，給另一方造成損失，另一方可以提出索賠。

11．2當一方向另一方提出索賠時，要有正當的索賠理由，且有索賠事件發生時的有效證據。

11．3受託人向委託人提出索賠，可按下列程序以書面形式進行。

（1）索賠事件發生後7天內，向委託人發出提出補償損失的索賠報告及有關資料。

（2）委託人受到受託人遞交的索賠報告及有關資料後，於7天內未予答覆，或要求受託人作進一步補充索賠理由和證據。

（3）委託人受到受託人遞交的索賠報告及有關資料後7天內未予答覆或未對受託人作進一步要求，視為該項索賠已經認可。

11．4因受託人的過錯給委託人造成損失的，委託人可以要求賠償損失。

12．爭議

12．1委託人和受託人在履行合同時發生爭議，可以和解或者要求有關部門調解。當事人不願和解、調解或者和解、調解不成的，雙方可以在本合同專用條款內約定爭議解決的方式。

五、合同變更、生效與終止

13．合同變更或解除

13．1本合同簽訂後，由於委託人原因，使得受託人不能持續履行物業招標代理業務時，委託人應及時通知受託人暫停物業招標代理業務。當需要恢復物業招標代理業務時，應當在正式恢復前7日通知受託人。

13．2本合同當事人一方要求變更或解除合同時，應當在變更或解除7日前通知對方，應解除合同使一方遭受損失的，除依法可以免除責任的外，應由責任方負責賠償損失，賠償方法或金額應在專用條款內約定。

13．3變更或解除合同的通知或協議，須採用書面形式，協議未達成之前，原合同依然有效．

14．合同生效

14．1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。附生效條件時雙方在協議書內約定。

15．合同終止

15．1受託人完成委託人全部委託物業招標代理業務後，委託人支付了全部代理費用（含增加額外工作的費用）後本合同終止。

15．2本合同終止並不影響各方應有的權利和應承擔的義務。

15．3因不可抗力，致使本合同無法繼續履行時，本合同自行終止。除委託人應付給受託人已完成工作的費用外，各自承擔相應的損失。

15．4本合同的權利義務終止後，委託人和受託人應當遵循誠實信用原則，履行通知、協助、保密等義務。

六、其他

16．合同的份數

16．1本合同正本一式兩份，委託人和受託人各執一份。副本根據雙方需要在本合同專用條款內約定。

17．補充條款

雙

方根據有關法律、行政法規規定，結合工程實際，經協商一致後，可對本合同通用條款內容具體化、補充或修改，在本合同專用條款內約定。

專用條款

一、詞語定義、適用範圍和法律

1．合同文件及解釋順序：___________________________________

2．合同適用範圍：_________________________________________

3．語言文字和適用法律

3．1語言文字：____________________________________________

3．2本合同需要明示的法律、行政法規和規章：_______________

二、雙方一般的權利和義務

4．委託人的義務

4．1委託前期物業管理招標代理工作的具體範圍：

__________________________________________________________

4．2委託人應按約定的時間和要求完成下列工作

（1）向受託人提供與物業管理有關的物業項目開發建設的政府批件或相關資料情況的時間：______________

（2）向受託人提供滿足完成前期物業管理招標代理業務其它資料的時間：______________________________

（3）向受託人提供的保證物業招標工作順利完成的條件：____________________________________________

（4）指定的與受託人聯繫的人員姓名：______________，職務：______________，職稱：________________

（5）需要與第三方協調的工作：_____________________________

（6）應盡的其他義務：_____________________________________

5．受託人的義務

受託人應按約定的時間和要求完成下列工作：

（1）組織物業招標工作的內容：______________________________

（2）為招標人提供的完成物業招標工作的相關諮詢服務。

6．委託人的權利

6．1委託人擁有的權利：___________________________________

委託人擁有的其它權利：_____________________________________

7．受託人的權利

7．1受託人擁有的權利：___________________________________

受託人擁有的其它權利：_____________________________________

三、委託代理費用與支付

8．委託代理費用

8．1代理費用的計算方法：_________________________________

8．2代理費用的支付時間：_________________________________

9．委託代理費用的支付方法

9．1預付款的比例：_______________________________________

9．2受託人完成額外工作，委託人需支付的費用：_____________

9．3滯納金的計算方法：___________________________________

9．4支付代理費用的幣種：______________；匯率：___________

四、違約、索賠和爭議

10．違約

10．1本合同關於委託人的具體責任

（1）委託人未按照本合同通用條款第4．2款約定的支付方式、幣種及時間向受託人支付委託費用違約應承擔的違約責任：

（2）委託人與受託人簽訂合同後，中途不得再與其他招標代理機構簽訂前期物業管理招標代理合同，若違反此規定則委託人向受託人支付中標價代理費的雙倍違約金。

（3）雙方約定的委託人的其他違約責任：

10．2本合同關於受託人違約的具體責任

（1）受託人未按照本合同通用條款第5．2款約定的依法按照公開、公平、公正和誠實信用原則，組織前期物業招標工作應承擔的違約責任：

（2）雙方約定的受託人的其他違約責任：_______________________

11．爭議

11．1雙方約定，在履行合同過程中產生爭議，由雙方當事人協商解決，協商不成的按下列第_______種方式解決：

（一）提交______________仲裁委員會仲裁；

（二）依法向人民法院起訴。

六、其他

12．合同份數

12．1雙方約定本合同副本_______份，其中委託人_______份，受託人_______份。

委託人（簽章）：_______

_______

受託人（簽章）：______________

日期：_______________________

物業管理協議書13

甲方：_________

乙方：_________

甲方將學校物業管理服務方面的工作委託乙方管理服務。乙方將通過嚴格科學的管理，熱情優質的服務為學校的教學、科研和生活創造整潔、優美、舒適、安全、寧靜、便捷，及時、可靠的環境，為此雙方達成如下協議：

一、甲方責任、權利、義務

1、對校園內的一切公共設施及設備享有所有權，並有對國有資產的保護、使用和監督權。

2、負責對乙方管理與服務進行工作查詢與質疑。

3、負責制定學校綠化、美化及設施的更新改造計劃。聽取和採納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。

4、負責按規定向乙方支付物業經費和運行費。

5、負責瞭解掌握乙方經費運行情況，對違反財務規定的行為提出意見。

6、甲方可視完成物業管理的優劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見。

二、乙方責任、權利、義務

1、按協議內容保質保量地完成物業管理與服務工作。按文明校園建設標準保持學校的花園式單位及文明校園的稱號。

2、對院內的公共設施及地面不得擅自佔用或改變其使用功能，如需要改變應經甲方同意後方可實施。

3、定期向甲方通報工作情況，對甲方提出的合理的整改意見有義務執行。

4、未經甲方同意不得將本物業管理內容和責任轉移給第三方。

5、乙方應建立並保存詳細的物業管理檔案資料。

三、委託管理主要內容

1、全院的綠化、美化工作。

2、教室的衞生保潔服務和管理工作（不含專用教室）。

3、公共環境、公共場所的保潔服務和管理工作。

4、公共設施、設備的維修、保養、運行和管理工作。

5、公共建築部分的維修保養工作。

6、自管家屬樓的維修和保養工作。

7、水電暖的維修管理與服務工作。

8、院內創收經營水電費和供暖費的'收支工作。

9、節能工作。

10、家屬水、電費的統計、收繳工作。

11、飲用水供應和洗浴工作。

12、院領導辦公室的保潔和開水供應工作。

13、家屬門衞的管理工作。

14、校內各商業網點的管理工作。

15、學校人防工程的管理工作。

16、其它甲方需要委託的工作。

四、服務標準

乙方應按以下標準實現物業管理目標。

（一）校園綠化美化工作

1、做到三季有花，四季常青。並承擔甲方大型活動及重大節日的花卉擺放工作。

2、按不同季節對花卉苗木的養護要求進行養護，並做到：樹灌木完整，長勢茂盛，無枯枝死杈，無病蟲害，樹木無釘槍捆綁；綠籬、綠地無雜草、雜物，無堆物料。完好率應達到98％以上。

3、校園綠化面積應達到應綠化面積的95％以上。

4、綠地、各種樹木的種植和調整工作應本着美觀合理的原則進行規劃管理。對各種古樹應重點保護，防止損傷和壞死。

5、院內的建築物能進行立體綠化的，應進行立體綠化。

6、綠地微噴面積應達到總面積的80％以上。樹木澆水應有計量。

（二）環境衞生工作

1、道路環境應整潔。清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

2、陰井、排水設施應通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無糞便外溢。

3、衞生間應保持乾淨整潔，無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。

4、垃圾樓應保持無蛆蛆、無蠅，四壁清潔，地面和周圍無堆放垃圾，應封閉集裝箱上蓋。應根據垃圾日產量及時調整集裝箱數量。垃圾樓吊裝設備應及時檢修和保養，杜絕事故發生。

5、院內垃圾應日產日清，無暴露垃圾，無衞生死角。垃圾箱及果皮箱應完好清潔，周圍地面無雜物污漬。

6、建築物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標；公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。

7、校園主要幹道的地面衞生應在每日早7：30以前清掃完畢。公共場所應定期清掃，保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動。

8、道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿，建築材料應按指定地點擺放整齊。建築垃圾應按指定地點堆放並及時清運，對建築垃圾影響道路通暢和環境衞生的現象要及時管理和清運。

9、門前三包工作應符合門前三包的標準和要求。

10、應及時清理院內主要幹道的積雪，保證道路通暢和安全。如灑鹽水除雪，不得將積雪清掃堆放到綠籬和綠地內。

11、根據節假日的要求及時掛收國旗、彩旗、燈籠；開關大門彩燈、射燈。

（三）教室衞生工作

1、教室衞生應在每日晚自習後清掃完畢，鎖門。第二天早7：00應將各教室門打開（特殊情況除外）。

2、應保持教室地面清潔、四壁潔白、牆裙完好無污漬、黑板完好光亮、無粉筆痕跡、粉筆沫應及時清除；門牌完好、裝訂美觀；門窗、玻璃、紗窗、窗簾、小五金齊全完好；桌椅完好、擺放整齊、桌內外無雜物灰塵。

3、吊扇、黑板燈、照明燈、各種開關及各類設備應完好無損。維修要及時，保持良好狀態。

4、粉筆（白色、彩色）板擦應保證供給並擺放整齊。要保持講台、講台桌的完好整潔。

5、制定教室服務制度化、規範化、科學化的管理制度，確保教學需要。

以上要求的完好率應在98％以上，各階梯教室和大教室的照明燈完好率應在90％以上。

（四）公共場所維護工作

1、各樓道（包括家屬樓物業範圍）地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好，牆裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應在98％以上。

2、電梯應按規定做好年檢並取得合格證及運行證，兩證應掛在電梯間內。電梯應定期維修保養，不允許帶病開梯，運行應正點。電梯間應乾淨、整潔、明亮。電梯工要持證上崗，嚴格執行電梯交接班制度，認真做好運行記錄。嚴禁脱崗，確保安全。

3、要保證全院正常供水、供電、供暖工作。水、電、暖設備齊全，服務維修及時到位，設備完好率應在98％以上。

4、水、電、暖維修應24小時值班。要制定應急處置方案。確保服務安全、到位。

5、節能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現象。

6、按規定做好飲用水箱的衞生防疫和日常管理工作，要定期進行檢查、檢測，確保飲用水安全。

7、按要求供應全院飲用水和洗浴。對茶浴爐房要制定衞生安全工作制度，確保正常供水和安全。對浴室內衞生、各種設施應及時檢修，杜絕發生事故。

8、按要求每年應集中時間對外收取供暖費，並支付供暖費。

9、按要求努力回收學校創收水電費。

10、按要求統計、收繳、上報家屬住户水電費。

11、按要求對院內人防工程進行檢查，防止發生意外事故。

五、違約責任

1、甲方違反合同規定，使乙方未能完成合同規定的服務和管理目標，乙方有權視不同情況限期向甲方提出解決意見（雙方協商）。如逾期仍未解決，乙方有權中止合同，所造成乙方經濟損失由甲方予以經濟賠償。

2、乙方違反合同所規定的內容或未達到的服務標準，或師生員工反映強烈且不能及時解決的，甲方有權要求乙方限期改正（雙方協商），如逾期不改，甲方有權終止本合同。另行安排其它物業管理機構替代。給甲方造成的經濟損失，乙方應給予賠償。

3、乙方違約擅自提高收費標準和降低服務標準，甲方有權要求乙方改正並清退多收費用。

六、其它

1、本協議未盡事宜由雙方協商解決，並以書面協議簽定補充協議。補充協議與本協議有同等效力。本協議有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

2、本協議之委託協議書均為本協議的有效組成部分，具有同等法律效力。

3、本協議共4份，甲、乙雙方各執2份，具有同等法律效力。經雙方簽字蓋章後生效。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

甲方代表（簽字）：_________ 乙方代表（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

物業管理協議書14

物業管理項目： 電話：

委託人（業主）： 棟 層 號 電話：

受委託人/公司： 電話：

為加強莊園裝修管理，保證裝修質量及居民的居住安全和正常生活，特制定雙方的責任、義務如下：

管理公司：

一、負責莊園樓內的裝修管理。

二、保證裝修期間正常水電供應。

三、協助業主定期對室內裝修進行質量、安全的檢查。

四、合理收費，嚴禁向施工隊吃、拿、卡、要、亂罰款。

五、投訴電話：

裝修負責人/裝飾公司：

一、 開工之日起，採取必要防火措施，並指定專人負責，自備滅火器，確保户內的安全，並接受管理分公司檢查和指導。

二、 破壞建築結構，不擅自拆改水、電、暖氣、電信等各種住宅配套設施。

三、 廚房、廁所等部位需要改造時，嚴格按施工規範操作，避免造成漏水、滲水等質量問題。

四、 裝修、裝飾住宅時，不得影響建築物整體外觀及周邊環境，不得影響附近居

民的正常生活，裝修、裝飾住宅時，所產生的廢料、雜物渣土等垃圾應自行及時清運，不得倒入垃圾桶，不得堵塞排水道。

五、 對其他業主和公共設施設備（建築、電氣、給排水、採暖、空調、消防、電梯、門禁系統、監控系統等）造成損壞的，責令恢復原狀，或賠償經濟損失。（賠償經濟損失的額度按受損失的設施或零部件的市場價及安裝價格的和來考慮），設施恢復期限及賠償期限從事發之日起計三日內結束，事故第一責任人為裝修負責人，如業主和裝修負責人有約定的'，按約定的責任人執行。因設施設備被損壞而且影響其它業主的正常生活及給物業管理造成的不良影響而帶來損失的賠償問題由物業公司、業主、裝修負責人三方來協商解決。

六、 室內空調機和安裝要做到樓上樓下保持橫平豎直。需要重新打洞的，請先到管理公司部協商，並由管理公司確定位置，空調支架必須採用不鏽鋼或噴塑支架，

委託人：

一、 按規定對住宅進行裝修，並事先對裝飾公司進行全面評價。

二、 對受委託方的行為負有連帶責任。

以上各項雙方認真遵守，如有違反，請按物業管理有關規定處理。

授委託人/公司（簽章） 通達別墅莊園物業管理公司

年 月 日 年 月 日

物業管理協議書15

委託方：大學輕紡工程與美術學院 （以下簡稱甲方）

受託方：XX公司（以下簡稱乙方）

為了更好地為教學科研和師生提供優質的後勤服務，不斷提高後勤服務的質量和水平，甲方將第一教學樓物業管理服務委託給乙方。經雙方協商一致，達成如下協議：

一、服務區域

第一教學樓周邊道路內側石以內。

二、服務內容

1、房屋建築及附屬設備維修、養護和管理，包括：屋面、門窗、牆面、地面、樓梯、走廊、門廳、衞生間、給排水設備、供電及照明設備、衞生設施等。

2、設備、傢俱、教具的維修、養護運行和管理，包括：電梯、空調、安防監控、電子顯示屏、廣播音響、電鈴、各種辦公傢俱、課桌椅、黑板、講台、窗簾、各種門牌等。

3、場地、教室、公共走道、衞生間、設備設施衞生保潔。

4、提供粉筆、黑板擦。教師休息室開水供應。

5、做好花草樹木、盆景（花）的養護工作。

6、地下停車場的使用管理，督促各種車輛按秩序停放，保證樓四周無車輛。

7、消防安全及消防設備設施的運行管理。

8、配電間配電安全運行管理。

9、服務區域內安全保衞。

三、服務標準和要求

1、房屋建築、設備、傢俱、教具良好、運行正常、無事故隱患、完好率達90%以上，維修及時率達90%以上。

2、各類管理服務人員要有明顯標誌、遵守職業道德、語言規範文明、服務熱情主動、各項管理制度完善、檔案資料齊全。

3、實行24小時保安制度，加強巡視，無重大偷盜、火災事故發生。因乙方原因造成的重大事故，乙方應承擔相應責任。

4、實行標準化清掃保潔，教室和公共場所垃圾日產日清。廁所保潔做到無異味、無積水、乾淨整潔。

5、執行第一教學樓管理制度，做好管理和服務工作，維護正常的公共秩序，對違章人員做出處罰或提出處理建議交學校有關部門處理。按時開關大門，按時開放教室和教師休息室，保證上下課鈴聲準時，保證教師飲用開水、粉筆、黑板擦的供應。

6、無重大投訴事件，在甲方組織的評議中滿意率達到90%以上。

7、必須對服務範圍內的情況經常性巡查或詢問，發現問題及時處理。

四、服務費用

1、第一教學樓建築面積16725㎡（含地下停車庫），甲方按建築面積每年10元㎡向乙方支付服務費，合計167250元。分三次支付，協議簽訂後先付6萬元，下半年再支付6萬元，年終根據考核結果結算。

2、乙方承擔服務區域內單件服務價格在300元（含人工和材料）以下的'另星維修費用（電梯、空調、廣播音箱、多媒體、安防監控設備、電子顯示屏設備除外），單件服務價格在300元以上的甲方另付。

五、違約責任

1、甲方在抽查中發現同一地點或同一項目連續五次至十次不符合服務標準的，每次扣50元，十次至五十次，每次扣100元，五十次以上，每次扣500元。這些都從支付乙方的服務費中扣罰。

2、發現未經有關部門同意，擅自使用教室及設備的情況，及時分別向有關部門與甲方反映，否則發現一次扣罰100元，二次扣罰200元，依次類推。

3、甲方原因造成乙方達不到服務標準，由甲方承擔責任。

六、附則

1、本協議如有未盡事宜，由甲乙雙方另行商定。

2、本協議僅期限自________年____月____日起至________年____月3____日止。

3、本協議一式四份，甲乙雙方各執二份。

甲方：學院後勤基建處（章）

乙方：XX公司（章）