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外包協議書合集9篇

書信函1.24W

在不斷進步的社會中,我們都跟協議書有着直接或間接的聯繫,簽訂協議書可以使雙方受到法律的保護。那麼你真正懂得怎麼寫好協議書嗎?以下是小編收集整理的外包協議書9篇,希望能夠幫助到大家。

外包協議書合集9篇

外包協議書 篇1

甲方:新武安鋼鐵集團東山冶金有限公司

乙方:

根據甲方和乙方簽訂的承包合同,乙方在甲方生產區域內車輛運輸,為保證甲方生產活動的正常進行和甲乙雙方人員人身安全,防止發生意外事故,特制定如下安全協議:

1、甲方對生產活動和乙方車輛運輸進行統一協調管理,甲乙雙方必須相互協調,各負其責。

2、乙方要按照工作內容,嚴格按照工作範圍、行駛路線行走,嚴禁車輛在廠內亂行、亂停,由此造成的交通事故、損失和後果,由乙方承擔全部責任。

3、乙方應定期對車輛進行安全檢查,及時消除各類安全隱患,確保車輛技術狀況良好,嚴禁車輛帶病作業,確保車輛燈光齊全,剎車有效,後視鏡、防火排氣筒等安全附件完好,由此造成的交通事故、損失和後果,由乙方承擔全部責任。

4、乙方車輛在廠內行駛,應嚴格遵守交通規則和廠內有關的規定,嚴禁超速、超重、超寬,或運輸危險物資,如有發現,甲方人員有權制止和處罰教育,由此發生的交通事故造成的損失,由乙方承擔全部責任。

5、乙方所有的車輛必須整齊有序停放在指定的位置。對於乙方停放在廠區內的任何車輛,甲方不負責車輛的安全及保護工作,乙方應自行安排看護人員和措施,由此造成的車輛被盜搶、破壞,責任由乙方承擔。

6、乙方任何車輛在廠區內作業,造成對甲方、乙方人員安全事故、設備設施的財產損失或對第三方造成損失的,責任由乙方承擔。

7、乙方應定期對作業人員進行安全培訓,教育人員嚴格遵守交通規則和廠規廠紀,嚴禁酒後駕駛、疲勞駕駛、野蠻駕駛,嚴禁乙方人員或車輛私自進入甲方其他生產區域、煤氣危險區域內等危險區域,由此造成的事故,責任由乙方承擔。

8、乙方工作人員,在甲方生產範圍內必須嚴格按照要求,正確穿戴勞動防護用品,不得便裝進入生產區域。如發生意外事故,責任由乙方承擔。

9、以上協議由甲、乙雙方本着友好協商的原則簽訂,未盡事宜,由甲乙雙方協商解決。

10、本協議一式二份,雙方各執一份,雙方代表簽字後生效。

甲方代表簽字: 乙方代表簽字:

20xx年 月 日 20xx年 月 日

外包協議書 篇2

隨着建設創新性經濟社會的不斷演進,社會上出現了大量的融資中介公司,這些公司中魚龍混雜,不乏騙子高手參與其中,有的搞的跟真的一樣,下面這個文件是一個創業企業的領導在融資過程中從中介公司獲得的第一手資料。

合同編號: ________________________ _

甲方(項目方):________________________________________

乙方(顧問方):

簽訂地點:________________________

簽訂方式:_______________________

簽訂時間:____年____月____日

鑑於甲方正在就________________________________ 項目(以下簡稱“目標項目”)進行(股權/債權)融資,經雙方友好協商,達成如下融資外包合作協議:

第一條 合作事項:甲方委託乙方就目標項目進行全程融資操作。

第二條 甲方對項目融資的最低要求和承諾:

1、融資額度:________萬________(幣種)。

2、融資期限:________年

3、投資方可控股(是 / 否 ),可佔股權比例不超過___________%。

4、若是固定回報(或貸款)融資方式,甲方願意支付的年回報利率不超過___________%。

5、甲方承諾並保證可用自己或他人的如下資產或權證對本次融資做抵押或質押。

(1)

(2)

(3)

6、按照甲方公司章程的規定,甲方應召開股東會或董事會就融資一事作出同意的書面決議,並給予現法人代表以相應授權,股東會或董事會決議正本應交乙方一份留存。股東會或董事會應在正式投資(融資或合作)協議簽訂後三日內批准該項協議。若甲方法人代表不能親自負責與項目融資相關的事宜,請公司給有關人員授權,明確授權範圍,發給授權委託書,以方便該人士的談判和有關活動。該授權書正本給予乙方一份留存。

第三條 乙方的權利與義務

1、乙方有權在甲方的要求範圍內自主與投資商溝通和談判;

2、乙方有權按雙方協議約定收取顧問服務報酬;

3、原則上,乙方不能逾越甲方的要求,若在融資過程中,投資商或融資對象提出了與甲方要求相違背的事項,則乙方不能擅作主張,應書面徵求甲方意見,待甲方正式回覆後,乙方再向投資方作出相應答覆。

4、乙方的主要工作:

(1) 暫駐甲方項目地以負責該項目的融資前期基礎工作,包括下面

(2)—(5)環節;

(2) 對項目方進行考察,並進行審慎調查;對企業所在行業前景、企業的價值以及企業的經濟狀況、技術水平、市場前景及管理團隊等進行詳盡的調研,通過專業化的分析,進而對企業得出客觀、全面的判斷;

(3) 根據審慎調查情況,制定該項目的融資策略與融資實施進度計劃;通過對融資渠道的對比分析,選擇與企業實際相匹配的渠道羣體;基於企業評估及渠道選擇,進一步明確企業融資活動需要具備的基本

外包協議書 篇3

甲方:__ ________ (以下簡稱甲方) 地址: 聯繫電話:

乙方: (以下簡稱乙方) 地址: 聯繫電話:

甲、乙雙方經過協商,甲方決定將工廠食堂承包給乙方經營。雙方本着公平自願、互惠互利的原則達成如下協議:

一、承包期限及方式:

1、承包期限為______年:自 ______年______月______日起至________年______月______日止,期滿雙方無異議則自動順延一年,乙方如不再與甲方續簽合同,則必須在合同到期之日前3個月告知甲方,否則甲方不予結算費用。

2、乙方應於本協議簽定的當日,支付給甲方人民幣 元,作為食堂承包押金,本協議終止時,返還給乙方(不計息);

3、承包期內,甲方提供經營和服務場地、食堂。

承包期內,甲方提供乙方經營所需水、電、燃料,其費用標準根據本市自來水公司、供電局、燃料供應商統一標準核算,由乙方承擔。

4、廚房設備:甲方將現有廚房設備列出清單,待乙方進駐工廠時雙方進行盤點,確認後交由乙方使用。廚具清單甲、乙雙方各執一份。經營期間乙方負責廚具的添置、更新和維修,費用自理。合同期滿乙方按清單交還廚具設備,如有損壞或遺失按價進行賠償。

5、乙方自行組織員工提供服務。

6、乙方按照雙方約定的每週菜譜標準和承諾之服務要求,實行自負盈虧的經營和管理。

二、結算方式:

1、結算週期:當日結算。

乙方按自己實際情況設定餐食價格,員工自行選擇購買,當場現金結算。

三、膳食供應及有關服務

1、就餐標準:食堂提供早餐、午餐、晚餐,米飯隨意吃,但不能浪費。(如需更改雙方共同協定)

3、膳食供應時間:

根據工廠員工上班時間而定。

甲方可根據生產需要,向乙方提出變更就餐時間,乙方應於積極配合,並須準時開餐,做到飯熱菜香。

四、雙方的權利及義務

1、甲方的權利及義務

1)甲方負責提供各階段就餐的大約人數,有較大人員變動時應及時通知乙方。

2)甲方負責協助維護食堂的就餐秩序。

3)甲方監督乙方是否嚴格按合約要求和標準供應膳食。甲方可派專人進行質量、衞生評定,保證雙方嚴格按合同規定執行。若乙方提供的膳食出現嚴重的衞生和質量問題或出現其它違反合同約定的情況,甲方提出合理建議乙方需在規定時間內積極改善和糾正問題,否則甲方可以書面形式提出警告,並扣款 元作為處罰,書面警告 次以上甲方可單方面解除合約。

4)甲方對乙方進菜、配菜、營養搭配、服務水平及衞生狀況進行監督,並有權要求乙方及時整改。

2、乙方的權利及義務

1)嚴格按照甲乙雙方合約之約定的要求和伙食標準為乙方提供相關服務,確保所採購的蔬菜、肉類、油類符合國家衞生標準。

2)保證在規定用餐時間內,甲方所有員工均可用餐,不可出現甲方員工無餐可用。

3)做到各餐的菜式多樣化,每天菜式合理搭配,力求為每個員工提供均衡的營養。

4)甲方員工用餐時間內飯菜温熱,不可出現冷菜、冷飯現象,甲方如有個別部門員工因生產需要,需要提早或延後就餐,在事先通知乙方後,乙方應配合並保證供應温熱的飯菜。

5)應預留當餐食物一份至下餐,若甲方員工出現食物中毒,以備檢驗食物來源,並由有關部門調查中毒原因。

6)負責廚房和食堂的清潔工作以及廚房周邊環境衞生,一天一清掃,三天一大洗。

7) 廚房用潲水由乙方自行處理。

8)負責廚房和食堂菜盤、餐枱、桌椅、用具的清潔和消毒。

9)飯堂工作人員接受甲方監督,並遵守甲方規章制度、廠紀廠規。

10)廚房工作人員穿工衣、戴工帽上班(打菜人員戴口罩、戴手套操作)。

11)禮貌待人,對待員工人人平等,對甲方員工提出的合理意見應積極改善,無論發生任何情況絕不允許在廠裏取鬧,否則將按廠紀廠規處罰。

12)按甲方提供的時間準時供應飯菜,若有延誤,損失由乙方承擔。

13)應絕對保持飯菜衞生,不提供隔夜飯菜和變質食品給員工,如引起的食物中毒,其後果和經濟責任由乙方承擔。

14)定期對飯堂進行全面消毒,除四害“蚊蟲、老鼠、蟑螂、蒼蠅”等,且要做好相關作業記錄。

15)乙方廚房員工必須持有效健康證方可上崗。

16)每週五公佈下週菜譜,以便甲方員工參考和監督。

五、衞生管理和環境保護

1、承包期內,乙方應搞好轄內的環境衞生工作,飯堂內外應保持衞生、整潔。

2、垃圾污物應按指定地點放置,不得隨便捨棄。廚房作業中產生的垃圾應由乙方自行清理,因此產生的一切後果由乙方承擔。

3、應按有關規定自覺接受衞生管理部門對轄區內工作檢查、監督。

4、廚房用品具嚴格實行一洗(所有食物必須經過最少一次清洗之後才能加工,物品使用過一次之後必須清洗)二過(過火,所有飯菜必須經過高温蒸煮之後才能銷售)三消毒(所有物品必須定期消毒)的規程。

乙方在實際操作中若有違反上述規定者,所導致的後果由乙方全部承擔。

5、廢水、廢汽、廢棄物之排放、處置應符合國家及地方相關環保法律法規規定,若未相符,須立即配合甲方進行整改。

6、遵守國家和地方的安全衞生規定,做到優秀服務,文明服務,嚴格把好菜餚的質量關,絕對禁止腐爛變質的食物進入食堂。

7、國家監督機構查有異常時,乙方應將異常情況及改善對策報知甲方,因檢查產生的一切後果由乙方承擔,甲方因此產生的損失由乙方賠償。

六、合同終止及違約責任

1、甲乙雙方終止合約須提前30天以書面形式通知對方,若未能提前30天通知,毀約方以終止前一個月平均月伙食費作為賠償;單方面無故終止合同,毀約方必須向對方賠償終止前一個月已發生伙食費總額。

2、乙方如在合同實施過程中擅自停工、消極怠工或毀約造成甲方正常生產無法進行時,甲方有權不向乙方支付應得的一切費用,並按照相關法律法規向乙方追究由此造成的生產經營損失費。

3、在就餐過程中發生食物中毒,經衞生及相關部門鑑定,如確屬乙方所提供的食物造成,則責任由乙方負責承擔。

七、其他事項:

1、乙方應自行與其工作人員簽訂勞動合同,支付勞動報酬,按國家規定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關係,不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標誌,亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。

2、甲方不對乙方工作進行具體指示,乙方應自行組織其員工按約定提供服務,自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育,自行要求員工以符合安全規範和技術規範的方式提供服務;在服務過程中,乙方及其員工應自行保管其工具或其它財物。

3、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應資質,具有法人身份,按期通過年檢,否則甲方有權即時終止合同;

4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的,由乙方或乙方工作人員自行負責,甲方對此不承擔任何責任。

5、乙方應健立健全各項規章制度及有關崗位責任制和操作規程,並嚴格按制度和操作規程工作。制度建立主要包括:工作時間、工作職責、防火、防毒、防盜、衞生管理等各個方面,食堂全天均應有員工值班,嚴防類事件發生。若發生責任事故,後果由乙方全部承擔,甲方有權進行監督和檢查。

6、乙方外包的食堂以服務工廠為唯一目的,不可營利,不允許對外營業,不準改變用途,不準轉包。

7、乙方在承包期內與外界發生的一切債權、債務等糾紛問題均與甲方無關。

8、除不可抗力事件外,乙方不得以任何理由不及時或不充足供應員工飲食。

八、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,自雙方簽字蓋章之日起即生效。

九、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協商解決。

十、本合同發生爭議時,雙方以友好協商解決,協商不成的雙方均可向崑山市人民法院提起訴訟。

甲方: 乙方:

(蓋章) (蓋章)

負責人簽字: 負責人簽字:

日期:年月日 日期:年月日

外包協議書 篇4

編號:號

甲方:蘇州市體育運動學校

(聯繫人:吳XX 聯繫電話:)

乙方:江蘇XX公司

(聯繫人:張XX 聯繫電話:)

根據蘇州市XX公司招標編號為號的招標文件及乙方的投標文件和中標通知書,甲乙雙方就甲方聘用乙方食堂服務外包人員從事食堂服務外包項目,簽訂本合同書。

一、合同內容:

乙方負責蘇州市體育運動學校食堂服務外包。

服務時間自 年 月 日至 年 月 日。在此期限內,每滿一月對乙方工作考核一次,若考核不合格則甲方有權終止此項合同。在協議有效期內一方不得擅自變更或中止此項協議,如未經雙方同意,擅自變更或中止此項的一方要負違約責任。此項協議需終止或續簽,應在協議期內提前半個月通知對方。

下列文件為本合同不可分割部分:

① 中標通知書;

② 乙方的投標文件;

③ 乙方在招投標過程中所作的其它承諾聲明書面澄清等;

④ 招標文件及其附件;

⑤ 合同附件。

以上與本合同具有同等法律效力

乙方聘用人員:

為完成本次招標項目的實施工作,乙方將投入總人數: 人 ;其中餐廳經理 名;營養配餐員兼保管員 名,廚師領班(紅案) 名,廚師 名,點心師領班 名,點心師 名,服務員領班 名,服務員 名,衞生專員名。

二、服務要求:

(一)本項目為食堂服務外包項目,具體為蘇州市體育運動學校食堂工作人員(原輔材料由甲方採購供應)。

乙方需承諾與所有上述人簽訂勞動合同,給上述人員按照國家及蘇州市的有關規定支付工資和交納正常的社會保險等。

有關服務工種的人員,必須按國家規定具備相關工種的上崗證和"健康證"條件,並按國家有關部門規定,定期體檢且有年審合格記錄,人員上崗要穿工作服帶帽口罩標牌證穿圍裙等相關服裝;人員上崗服務水平或服務態度達不到甲方要求,乙方必須給予撤換,所發生的勞動糾紛由乙方承擔。

各崗位人員按崗位職責分別負責各項工作內容,具體乙方在投標文件中需提供工作崗位職責制度以及各項管理規定。此外乙方還需負責食堂廚房餐廳場地衞生四害防治防火防盜及日常保潔水電氣日常管理等職責;負責廚房烹飪設備設施的合理使用和保管,乙方不當使用損壞需承擔相關維修和賠償費用。

食堂服務外包項目乙方需科學管理,搞好膳食工作,按時按量保證開膳時間,若影響甲方正常用膳時間(延遲開膳和提前結束及飯菜不夠),扣除乙方當月相關服務費。

試用週期要求:乙方將進行為期周的試用期,按投標文件中提供的試用週期方案,明確中標後兩個星期每天午餐的食堂菜單(二大葷二小葷三個蔬菜一個水果一袋牛奶),按照人共八千元的標準配置,應保證每天的菜品有變化及做好留樣工作。

若乙方在服務期間,違反下列規定將被扣除履約保證金或解除相關綜合服務合同。

未經甲方許可,將承包的服務轉包他人;

嚴重違反甲方的有關規定;

出現食物中毒衞生檢查不合格等重大事故或問題。

三、雙方違約責任

乙方的違約責任

乙方未按合同規定的質量要求提供服務,不能完成合同時,甲方有權終止合同,選擇其他中標候選人,由此造成乙方的直接損失和間接損失甲方不給予補償和賠償,造成甲方損失時,甲方有權要求乙方賠償,可從餘款,保函中扣除並可提出索賠要求。

乙方必須自己完成合同內容,不得自行分包,否則,甲方有權按乙方不能完成合同處理;乙方需要分包的都必須在投標文件中明確單位承擔和承擔單位的情況介紹。

乙方應執行國家有關規定(如蘇州市最低工資標準和其他規定),負責乙方員工的生病事故傷殘死亡和勞務糾紛,甲方不承擔任何相關責任。

乙方應主動積極地與甲方共同組建義務消防隊,對消防工作負有相關責任。

乙方負有對自己員工的安全責任,甲方不承擔任何相關責任。

甲方違約責任

乙方按合同履約,甲方不按期付款應向乙方償付違約金,每逾期一天,按合同價格的萬分之四償付違約金。

四、費用及結算:

合同總金額:人民幣貳佰零肆萬圓整(¥)

合同價款的支付及付款方式:

甲方以先服務後支付的原則結合每月考核情況按季度付款。每個季度付款金額為(合同總價÷),服務一個季度後的次月乙方向甲方開具合格的發票,個工作日內甲方支付上一季度款項。餘款在合同履行完畢無異議後天內付清 。

履約保證金為合同總金額的,履約保證金在服務期滿且服務缺陷更正個月後,並配合甲方和新中標單位辦理移交手續後支付。如乙方對服務缺陷不予更正,甲方有權另請其他單位更正,所發生的費用在履約保證金中扣除。

甲方支付此項費用外不再承擔其它任何費用(包括個人),服務人員的薪金福利休假日補貼等由乙方付給,與甲方無關。

確因甲方工作需要,乙方應無條件配合甲方完成一些突擊工作。如:安排服務人員(內部)臨時加班。

五、檢查:

乙方需要服從甲方質檢管理,在檢查中發現禮節禮貌儀表儀容設備設施衞生保潔採供倉儲工作質量執行制度等各項服務管理存在的問題,如出現一般性失誤,第一次甲方口頭提出,第二次甲方將提出書面整改通知;出現較大失誤時,甲方直接提出書面整改通知,乙方承擔相關損失,再次出現,甲方提出警告;出現嚴重失誤時,甲方提出警告或終止合同通知,乙方承擔相關損失;每張整改通知經核實,扣除當月費用的;每張警告扣除當月整個承包費用的;乙方出現嚴重失誤承擔相關損失同時扣除當季整個承包費用的;乙方嚴重失誤甲方提出終止合同,乙方承擔相關經濟損失的同時扣除整年整個承包費用的。

六、其它

乙方除應為人員提供必要的勞動保護條件並支付員工工資和繳納正常的社會保險外,

外包協議書 篇5

委託人: (甲方)受託人: (乙方)

簽訂地點:寧波

簽訂日期:20xx年11月30日

有效期限:20xx年11月30日至20xx年11月30日

本合同依據《中華人民共和國合同法》的規定,由甲方與乙方經友好協商一致後簽訂。

1、服務約定:

1.1服務範圍

諮詢及IT外包服務包括以下服務範圍:針對跨境貿易電子商務業務的業務整體設計與規劃(諮詢)、信息化設計與規劃(諮詢)、設備和軟件選型(諮詢)、軟件系統的運維、相關網絡、硬件、系統軟件的租賃及日常維護管理、軟件系統二次開發。

1.2服務內容

乙方依照本合同的條款,根據上述服務範圍向甲方提供全面、及時、有效的技術支持服務。為保證技術服務的質量,甲方有義務向乙方提供全面、及時的配合(包括但不限於人員、信息、場地、資料、資源等的配合),同時甲方應確保所提供信息的準確性與完整性。

1.3服務標準

根據服務的要求,為了更加完善的做好甲方的IT服務工作。乙方需按照以下要求進行服務:

(1)物流業務整體設計與規劃:

根據甲方的業務範圍、實際運作情況並結合甲方的發展趨勢,對甲方物流業務進行整體的設計與規劃,同時形成諮詢方案提交甲方;

(2)信息化設計與規劃:

安排調研並根據甲方的實際情況,對甲方的信息化建設進行設計

與規劃,同時形成方案提交甲方;

(3)設備和軟件選型:

根據設計與規劃結果,提交至少2套的硬件設備建議清單、至少3套的軟件系統建議清單,同時形成選型建議方案提交甲方;

(4)應用軟件系統建設及維護和升級:

提交軟件系統建設方案,進行系統的開發、建設、實施、部署、維護、升級等服務工作,並保證系統完整、穩定、可用;每月提供一次定期維護保養;

在驗收完成後一年內免費提供每月一次的定期維護保養、應急維護服務和電話服務;

(5)相關硬件設備和系統軟件的租賃及日常維護管理和升級:

提交硬件設備需求方案,提供硬件設備及相關係統軟件的租賃、託管及硬件的維護、保養、管理、升級等服務工作,並保證硬件穩定、可用;

在驗收完成後一年內免費提供每月一次的定期維護保養、應急維護服務和電話服務;

(6)軟件系統二次開發:

針對系統建設完成後,額外的個性化開發需求,提供二次開發,並保證系統整體的穩定性;

1.4服務期限

雙方約定服務期限為36個月,

生效日期從20xx年11月30日至20xx年11月30日止。

1.5服務使用限制

(1)未經乙方書面同意,甲方不得向非甲方關聯方的任何第三方出租、租賃、出借或託管乙方所提供的.技術服務;

(2)不得將乙方提供的資料、方案、許可等轉讓給非甲方關聯方的任何第三方。

2、費用:

甲方應按以下標準向乙方支付服務費用:

2.1信息化及物流業務設計與規劃與IT諮詢服務

業務設計及WMS系統IT諮詢和實施服務總計50人天,按20xx元/人天,總計金額:萬元整(¥,000元),甲方在乙方提交規劃方案及選型方案並認可後,在收到乙方發票後一週內付清相關款項。

其他項目另行商議。

2.2應用軟件系統建設及維護和升級

根據系統建設(包括系統改造、擴展、升級)方案,確定建設(包括改造、擴展、升級)金額後,由雙方商議通過、簽訂系統建設(包括改造、擴展、升級)合同後收取,驗收後第一年免費,第二年開始每年按系統累加建設總額的5%收取系統建設設計規劃及軟件運維費;項目一期WMS系統總體費用為萬伍仟元整(¥,000元),按5%計算為:元整(¥元)/年,自系統驗收之日起12個月後開始收費,甲方在收到乙方發票後一週內付清相關款項。

其他項目另行商議。

2.3相關硬件軟設備的租賃及日常維護管理服務

根據系統建設方案確定硬件配臵,由雙方商議確定服務模式(租賃、託管等)並簽訂合同後收取。

項目一期WMS系統(詳見硬件配臵清單),估算購臵總額為萬元整(¥0,000元),按購臵總額的10%計算為:元整(¥0,000元),維護人工費萬元/年(¥0,000元),合計萬元整(¥0,000元)/年,服務期自20xx年12月1日起。甲方在合同簽訂並收到乙方發票後一週內付當年相關款項,以後在每年12月31日前支付該年度款項。項目一期的相關服務器應用軟件由我司免費提供並維護。

其他項目另行商議。

2.4軟件系統二次開發

個性化開發需求由乙方評估具體工作量,雙方協商確認後另行簽訂合同,按人民幣壹仟伍佰元(¥1,500)/人.天標準收取二次開發人工費用,計算方式:工作量*單位人工費用=總價;

3、保密:

3.1保密信息

保密信息指由合同一方書面指定為專有的或保密的,或根據透露時環境的性質,依誠信原則應被認為是專有的或保密的信息。保密信息包括關於合同任何一方產品、產品特點、經營、營銷、促銷及公司內部資源等非公開信息或以上涉及到的相關公司內部文件文檔,技術圖紙等,以及雙方合同約定的條款。保密信息不包括

(1)接受方獨立開發出來的信息;

(2)接受方在本合同項下接受該信息之前已知悉的信息;

外包協議書 篇6

甲方:

乙方:

根據《中華人民共和國勞動法》和《深圳經濟特區勞動合同條例》及其他有關法律法規的規定,甲乙雙方本着平等自願、協商一致的原則,達成如下協議:

一、工作崗位和工作(工種)

1、甲方根據自身經營需要及乙方的崗位意向,同意聘用乙方在 崗位從事 工作;

2、甲方根據工作需要及乙方的業務、工作能力和表現,可以調整乙方的工作崗位。

二、合同期限(試用期限)

1、合同有效期:自 年 月 日至 年 月 日 止,合同期滿聘用關係自然終止;

2、試用期為 個月(試用期包括在合同期內)

3、聘用合同期滿前一個月,經雙方協商同意,可以續訂聘用合同。

4、本合同期滿後,任何一方認為不再續訂聘用合同的,應在合同期滿前一個月書面通知對方。

三、工作時間

1、甲方實行標準工時制,即乙方每日工作8小時;每週休息2天;

2、甲方由於經營需要,可與乙方協商適當延長乙方工作時間。

四、工資待遇

1、乙方試用期工資 元/月;試用期滿乙方起點工資為 元/月。

2、甲方於每月 日發給乙方上月的薪金。如遇節假日或休息日,自動順延在最近的工作日支付。

五、勞動保護和工作條件

1、甲方為乙方提供各相關崗位的勞動工具及工作場所;

2、乙方對甲方管理人員違章指揮強令冒險作業,有權拒絕執行;對危害生命安全和身體健康的行為,有權提出批評檢舉和控告。

3、甲方可根據工作需要組織乙方參加必要的業務知識培訓。

六、社會保險和福利待遇

1、在乙方試用期合格後,甲方按深圳市社會保險的有關規定,為乙方辦理社會保險。

2、乙方因工緻傷殘、死亡的,按《深圳經濟特區工傷保險條例》及有關規定處理。

3、乙方享受國家規定的法定節假日、婚假、計劃生育等假期。

4、甲方在經濟條件允許的情況下將給予乙方的福利待遇。

七、勞動紀律

乙方在合同期內應當做到:

1、遵守國家的法律、法規、甲方制定的各項規章制度

2、嚴格遵守各崗位的操作流程及規程,保證安全工作。

4、愛護甲方的財產,保守甲方的商業祕密。

八、合同的變更、解除、重新訂立和終止

(一)經甲、乙雙方協商同意可以依法變更勞動合同。

(二)有下列情形之一的,甲方可以隨時解除勞動合同:

1、乙方在試用期間不符合錄用條件的;

2、乙方嚴重違反勞動紀律及甲方規章制度的;

3、乙方嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;

4、乙方被依法追究刑事責任的;

5、法律、法規規定的其他情形。

(三)有下列情形之一的,甲方可以解除勞動合同,但是應當提前三十日以書面形式通知乙方本人。

1、甲方瀕臨破產進行法定整頓期間或者生產經營狀況發生嚴重困難,需裁減人員的;

2、乙方患病或非因工負傷,長達一個月或醫療期滿後,不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的適當工作的;

3、本合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經甲乙雙方協商不能就變更勞動合同達成協議的。

甲方未提前三十日以書面形式通知勞務工的,應當支付該乙方當年一個月月平均工資的補償金。

(四)有下列情形之一的,甲方不能終止或解除聘用合同

1、乙方患病或負傷在規定的醫療期內的;

2、女職工在孕期、產期、哺乳期內的;

3、法律、法規規定的其他情形。

(五)有下列情形之一的,乙方可以隨時通知甲方解除勞動合同;

1、甲方未按照勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的;

2、甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;

3、法律、法規規定的其他情形。

(六)乙方解除勞動合同,應當提前30日以書面形式通知甲方,否則甲方有權拒付乙方當月的工資。

(七)有下列情形之一的,勞動合同自行解除;

1、甲方依法被宣告破產;

2、甲方依法解散或依法被撤銷;

3、乙方死亡;

(八)重新訂立勞動合同

合同期滿,甲、乙雙方同意延續勞動關係的,在合同期滿前三十日內雙方重新訂立勞動合同。

(九)合同終止

合同期滿或雙方約定的終止條件出現,合同自行終止。

九、違約責任

(一)甲方的法律責任

1、甲方剋扣或者無故拖欠乙方工資的,如超過規定日期,除全額支付乙方工資報酬外,從第10個工作日起計算,拖欠的天數,甲方每天按拖欠工資額的1%支付乙方賠償金。

2、甲方支付乙方的工資報酬低於市政府公佈的當年最低工資標準的,要補足低於標準部分,同時,對低於部分每日另按其總額的1%補償員工。

3、甲方違反本合同第六條第1款未為乙方辦理社會保險,給乙方造成經濟損失的,由甲方按深圳市社會保險的有關規定賠償乙方。

(二)乙方的法律責任

乙方違反合同約定提前解除勞動合同,對甲方造成損失的,乙方應賠償甲方下列損失;

1、甲方招收錄用乙方所支付的費用;

2、甲方為其支付的培訓費用;

3、對經營和工作造成的直接經濟損失。

(三)雙方另外約定以下違約責任:

十、其它事項

1、雙方認為需要約定的其他事項或對原訂條款需要變更重新約定的事項:

2、本合同未盡事宜或合同條款與現行勞動法律法規規定的有出入的,按現行勞動法律法規執行。

3、本合同自甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效,塗改或未經書面授權代簽無效。

4、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。

5、本合同條款如與國家法律、法規相牴觸時,以國家法律、法規為準。

甲方蓋章: 乙方簽名:

授權代表簽名: 身份證號碼:

合同簽訂時間: 年 月 日

外包協議書 篇7

甲方(用工單位):乙方(外包單位):

甲乙雙方依據《中華人民共和國合同法》以及相關法律規定,根據平等自願、誠實信用、互利互惠的原則,現就甲方將 勞務工作承包給乙方的有關事宜,簽訂如下協議,以茲共同遵守。

一、合同期限

經甲乙雙方協商,簽訂 個月的固定期限合同,從 年 月 日起至 年 月 日止。

二、工作內容

甲方委託乙方在 分撥中心負責貨物的搬運、裝卸、分揀等工作。

三、甲方的權利與義務

1、甲方負責協助乙方對其搬運裝卸服務人員進行上崗前培訓,包括操作標準和流程、營運中轉制度和貨物搬運裝卸質量要求、安全培訓等。

2、甲方有權對乙方勞務人員的勞動過程實施監督和檢查,勞務工作合格和驗收標準由甲乙雙方協商確定。

3、甲方因業務發展,需要增減服務人員數量、或處理不服從管理的服務人員時,應書面通知乙方;

4、甲方應及時支付相關款項,以保持乙方業務的正常運作。

5、甲方對於違反甲方規章制度或者不勝任工作的乙方勞務人員,有權退回乙方。退回人員的安置及費用由乙方負責。乙方應當調換合適勞務人員接替其工作崗位。

四、乙方的權利與義務

1、乙方應當與勞務人員簽訂書面勞動合同,向勞務人員支付不低於法定最低工資標準的工資,並按照國家的有關規定為勞務人員辦理社會保險。

2、乙方提供合格的搬運裝卸服務人員,在甲方指定的場地內為甲方提供貨物搬運裝卸等服務。

3、乙方負責按甲方要求對其提供的服務人員進行上崗前培訓,包括操作標準和流程、營運中轉制度和貨物搬運裝卸質量要求、安全培訓等。

4、乙方確保其服務人員服從甲方管理人員的指揮、調配,並保證甲方貨物安全、及時地搬運、裝卸至甲方指定的車輛。

5、乙方在接到甲方增減人員數量的書面通知後7日內必須滿足甲方的用人需求。

6、乙方人員工作期間必須統一穿戴馬甲。

7、在保證甲方工作任務完成的情況下,乙方勞務人員的工作時間和休息休假由乙方自行安排和掌握。

五、服務費標準和支付方式

1、乙方人員服務時間為 ;工作時間甲方為乙方員工提供頓工作餐;最少提供人員為 人;每人每天 元;此費用包含全部結算費用,甲方不再額外支付任何其他費用(包括員工意外險);若因甲方生產工作需要,而產生的服務時間延長,甲方以每小時每人 的標準向乙方支付延時服務費。

2、甲方按雙方確認後的班次數量,每月向乙方支付服務費。

3、甲方於每月日前核算應付乙方服務費總額,經乙方確認後,由乙方開具正規“服務費”發票提供給甲方,發票税點由甲方負責,税點為 ;甲方於每月日前將服務費支付乙方,如甲方逾期未支付,逾期後每天按需支付金額 計算日息。

4、乙方提供以下賬號信息:

乙方賬户名稱:

開户行:

賬 號:

六、合同的續訂、變更與解除

1、合同期滿,甲方乙雙方視業務發展需要,決定是否續訂本合同。若決定續訂,在合同期滿前十天內辦理續訂手續。

2、有下列情況之一的,雙方應當協商變更或解除合同:

(1)訂立合同所依據的國家政策、法律等發生變化,導致合同無法繼續履行的;

(2)由於不可抗力或意外事故導致合同無法履行或部分無法履行的;

(3)國家政策發生重大變化,導致合同條款必須作相應修改的;

3、有下列情況之一的,甲方或乙方有權解除本協議:

(1)甲方不按約定時間支付服務費;

(2)乙方及其服務人員嚴重違反甲方規章制度且給甲方造成不良影響的;

4、合同一方單方面要求變更或解除合同的,應在30日前書面通知另一方,雙方協商解決。因變更或解除合同,致使守約方遭受實際損失的,除按合同約定和依法可免除責任的情形以外,應由違約方負責賠償。

5、甲乙雙方除因書面協商一致外,任何一方均不得將本合同中權利和義務轉讓給其他第三方

七、違約責任

1、如乙方提供虛假資質證明材料,不具備履行本合同的合法資質的,甲方有權立即終止本合同,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。

2、如乙方未按本合同規定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關證明材料,又無正當理由的,甲方有權單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。

3、如乙方未按本合同規定與員工簽訂勞動合同,或拖欠員工工資,或支付員工的工資低於當地最低工資規定,甲方可責令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有權單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。

4、甲方無故未按期支付乙方本合同項下的勞務服務費用超過10個工作日的,乙方有權終止本合同;給乙方造成損失的,由甲方賠償損失。

5、乙方違反中國有關法律法規和本合同的其他規定的,甲方有權終止本協議的履行;給甲方造成損失的,由乙方賠償損失。

八、乙方確認的聯繫方式即送達地址

法定代表人,身份證號: ,地址:,聯繫電話: 。 乙方提供的送達地址不準確應承擔送達不能的責任,文件退回的視為送達;乙方變更地址未及時書面通知甲方的應承擔送達不能的責任,文件退回的視為送達。

九、爭議的解決

1、本合同在履行過程中發生的爭議,應由雙方當事友好人協商解決;協商不成的, 可向甲方住所地人民法院起訴。

2、本合同在履行過程中,如甲乙雙方所在地區勞動力價格及用工成本進行顯著調整(如當地最低工資標準、員工福利待遇發生顯著變化的等等),甲乙應本着友好平等協商的原則,積極予以解決。

3、本協議未盡事宜或與國家有關法律、法規、規定相悖的,均按國家有關法律、法規、規定執行。

十、本協議一式二份,雙方各執一份,具有同等法律效力;經雙方簽字、蓋章後生效。

甲方:乙方:

(蓋章) (蓋章)

日期: 年 月 日 日期: 年 月 日

外包協議書 篇8

甲方(發包方):

乙方(承包方):

為加強裝卸外包管理,根據國家有關法律規定,甲乙雙方經平等協商一致,自願簽訂本裝卸外包協議,共同遵守本協議所列條款。

一、本裝卸外包協議期限為______個月。本協議於_______年_____月_____日生效,至______

年______月____日終止。

三、乙方提供裝卸的方式為:接甲方通知後,在約定時間內完成指定的貨物裝卸。

四、乙方認為,根據自己目前的健康狀況,能依據本協議第二條、第三條約定的裝卸內容、方式為甲方提供裝卸服務,乙方也願意承擔所約定裝卸服務,當乙方認為自己未能獨立完成裝卸服務,乙方可以增加人手,但增加的人手必須事先經過甲方同意,因此增加的人手視為同屬於乙方,必須同時承擔乙方的義務。

五、乙方負有保守甲方商業祕密的義務。乙方負有保護義務的商業祕密主要包括:貨物分類及總量及裝卸費用額度等。

六、乙方必須遵守以下裝卸服務要求(包括但不限於:安全操作要求),如因乙方不遵守造成的損失和責任由乙方自行承擔。在指定裝卸服務完成後,甲方在每月的15日前按約定裝卸費用標準支付上月裝卸服務費用給乙方。

七、甲乙雙方確認:由於甲方將裝卸外包給乙方,乙方作為承包方與甲方不屬於勞動或僱傭關係。因此乙方在協議期內承包甲方裝卸服務所發生的所有勞力、管理費用及利潤等(費用中包括但不限於工資、津貼、假期、保險、福利、個人所得税、其它報酬、特別費用、税以及依照地方或中央政府規定所應支付的其它費用等)由乙方自行承擔。甲方為規範操作提供給乙方的寫有甲方名稱的工衣、工卡或向有關部門提交的文件等,均不能作為認定雙方關係的憑證,本協議是認定甲乙雙方關係的唯一憑據。

八、發生下列情形之一,本協議終止:

1. 本協議期滿的;

2. 雙方就解除本協議協商一致的;

3. 乙方由於健康原因不能履行本協議義務的。

4. 乙方未能遵守甲方相關規章制度(包括但不限於:安全規範操作流程),使操作過程中存在安全隱患或導致事故發生的。

九、 甲、乙任何一方單方面解除本協議,需提前三天通知另一方即可。

十、本協議終止、解除後,甲方應在一週內向乙方結算裝卸費用,但如因乙方直接原因給甲方造成損失,乙方應按實際損失賠償給甲方。

十一、 甲乙雙方約定,乙方自行購買甲方指定的意外傷害保險,費用由甲方代乙方支付,因乙方未能提供有效證件或提供證件不合法造成未能購買保險造成的損失由乙方自行承擔。超出以上意外傷害保險可理賠的部分損失由乙方自行承擔。

十二、 由於乙方操作不當造成他人(包括但不限於:其他服務提供者及甲方員工)的傷亡,責任與損失由乙方自行承擔。甲方因乙方或乙方所請人員發生事故遭受損失或被要求承擔賠償責任,可全額向乙方追償。

十三、 依據本協議第八條、第九條約定終止或解除本協議,雙方互不支付違約金。

十四、 因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議,均提請廣州仲裁委員會東莞分會按照該會仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。

十五、 本協議甲、乙雙方的通訊地址為雙方聯繫的唯一固定通訊地址,若在履行本協議中雙方有任何爭議,甚至涉及仲裁時,該地址為雙方法定地址。若其中一方通訊地址發生變化,應立即書面通知另一方,否則,造成雙方聯繫障礙,由有過錯的一方負責。

十六、 乙方包括人員: 。

如有新增人員,以雙方書面確認文件為準,為本協議的組成部分具有同等法律效力。

十七、 《裝卸服務要求及裝卸服務收費標準》

1. 裝卸貨物種類:

2. 裝卸服務要求

1)

3. 裝卸服務收費標準

1)

4. 對於臨時需要的其它裝卸服務收費標準臨時協商。

十八、 本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。

十九、 簽約地點:廣東省東莞市。

二十、 簽約時間: 年 月 日。

甲方:乙方(簽字、指模):

甲方地址: 乙方家庭住址:

甲方代表人: 乙方身份證號碼:甲方聯繫電話: 乙方聯繫電話:

外包協議書 篇9

甲方(服務外包方):_________________

法定代表人:_______________________

地址:_____________________________

郵編:_____________________________

傳真:_____________________________

電子郵箱:_________________________

乙方(服務供應商)___________________

法定代表人:_______________________

地址:_____________________________

郵編:_____________________________

傳真:_____________________________

電子郵箱:_________________________

經甲、乙雙方友好協商,本着自願、互利和共贏的原則,根據《中華人民共和國合同法》、中國人民銀行《非金融機構支付服務管理辦法》、《銀行卡收單業務管理辦法》等國家法律法規、規章及相關業務規定(以下簡稱“法律法規”),就乙方向甲方提供銀行卡收單外包業務服務事項達成協議如下:

術語定義

1.“支付服務”是指甲方依照《非金融機構支付服務管理辦法》、《銀行卡收單業務管理辦法》等相關法律法規在收付款人之間作為中介機構提供的貨幣資金轉移的相關服務。

2.“外包服務”是指支付服務中不涉及支付交易下貨幣資金轉移的,法律法規及監管機關允許支付機構按照規定外包給具備一定標準和條件機構的服務事項。本協議下指乙方向甲方提供的銀行卡收單外包業務服務事項。

3.銀行卡收單外包業務是指除特約商户資質審核、受理協議簽訂、收單業務交易處理、資金結算、風險監測、受理終端主密鑰生成和管理、差錯和爭議處理業務以外的服務內容,主要包括特約商户推薦、受理終端布放與受理標識張貼、特約商户培訓、受理終端維護、耗材配送、特約商户調單等。

4.“受理終端”是指通過讀取或輸入銀行卡相關信息,發起交易並提示操作方完成的讀取或輸入銀行卡相關信息,發起交易並提示操作方完成的專用設備及其終端程序。

5.“特約商户”是指與收單機構簽訂銀行卡受理協議,按約定受理銀行卡並委託收單機構為其完成交易資金結算的企事業單位、個體工商户或其他組織,以及按照國家工商行政管理機關有關規定,開展網絡商品交易等經營活動的自然人。

6.“交易證明材料”是指在銀行卡交易過程中形成的,能夠證明交易真實、有效的相關資料,包括但不限於交易籤購單、持卡人消費明細、購物發票、特約商户發貨憑證、持卡人收貨憑證、特約商户銷賬憑證、電子交易數據等。

7.“收單收益”是指甲方作為收單機構提供銀行卡收單支付服務所獲得的,在銀行卡交易收益中扣除髮卡、轉接機構服務費以及轉接機構品牌服務費和其他約定費用的,最終實際取得的收入;不含甲方為特約商户提供銀行卡收單外信息/技術等服務取得的收入。甲方與特約商户約定的銀行卡交易手續費,是特約商户接受銀行卡支付服務而由收單機構一併收取的,含應付髮卡機構、交易轉接機構和收單機構等各方的費用。

8.“賬户信息”是指銀行卡上記錄的所有賬户信息以及與銀行卡交易相關的用户身份驗證信息。記錄在銀行卡上的賬户信息包括卡號、卡片有效期、磁道信息(含芯片等效磁道信息)、卡片驗證碼(CVN及CVN2)等信息;與銀行卡交易相關的用户身份驗證信息包括個人標識代碼(PIN)、網上業務、電話銀行、手機銀行等業務中的用户註冊名、登錄密碼、支付密碼、真實姓名、證件號碼、手機號碼、動態驗證碼、生物特徵等信息。

第一條 合作內容

經雙方確認,甲方委託乙方在_______期間、______地區,為甲方的下列第________項銀行卡收單外包業務提供專業化服務。

1.特約商户推薦:是指按照收單機構或其分支機構的要求,向其推薦有意向受理銀行卡業務的商户,提供商户信息並協助收單機構完成商户調查,商户資料收集、整理與提交等工作,特約商户協議由甲方負責審批和簽約。

2.受理終端布放與受理標識張貼,是指為特約商户安裝終端設備,配備業務受理用品,進行操作培訓,張貼受理標識,使特約商户能夠正常受理銀行卡的業務處理過程。

3.特約商户培訓,是指對特約商户相關人員(包括財務、收銀人員等)進行銀行卡受理業務知識培訓,使特約商户相關人員瞭解、掌握受理銀行卡的知識和技能,達到提高特約商户銀行卡受理服務質量、防範業務風險、創建良好用卡環境的目的。

4.受理終端維護,是指對安裝在特約商户的終端設備進行故障排除、參數維護、應用程序升級換裝以及終端部件更換等業務處理的過程。

5.特約商户調單,是指調取特約商户相關交易證明材料及特約商户相關申請資料的過程。包括籤購單、發票、收貨單等交易證明材料,以及特約商户退貨申請表、特約商户信息變更申請表、特約商户新增終端申請表等。

6.其他服務:_________________________

提供的服務相關指標和標準雙方另行約定。

第二條 甲方權利和義務

1.甲方有權要求乙方遵守國家法律、法規、監管機構的規定、行業自律規範和市場規則,確保服務水平符合要求。

2.甲方有權對乙方推薦的收單商户按照甲方特約商户准入標準進行審批,與商户簽署相關的收單協議。

3.甲方有權決定由甲方或乙方作為所拓展特約商户受理終端的提供方。甲方提供的受理終端所有權歸甲方所有,乙方提供的受理終端所有權歸乙方所有。

甲方若與乙方提供受理終端的特約商户終止收單合作,甲方應在收單系統中將該商户置停用並通知乙方進行受理終端撤銷,此特約商户不再納入甲方服務範圍。

4.甲方有權要求乙方制定相關內控制度和業務規範,提供相關合作業務統計分析報表、合作特約商户資料信息、合作特約商户交易籤購單等資料,並對乙方提供的資料進行核實、調查,乙方應積極配合,對於發現問題的,乙方應在甲方要求的時限內進行糾正。

5.甲方有權根據自身業務管理需要設計相應的考核指標體系,對乙方的業務開展情況進行檢查、考核及評價。

6.甲方有權根據業務發展要求調整任務總數量、時間進度等工作計劃。

7.甲方有權在乙方發生以下情形時,與乙方終止服務合同:

(1)提供虛假材料,騙取收單機構合作資格;

(2)與不良商户勾結進行如虛假偽冒申請、偽卡盜刷、套用、洗錢、分單、虛假交易等活動;

(3)以套用、變造與真實商户類型不相符商户編碼等各類手段變相降低刷卡手續費率,惡意爭搶客户;

(4)釆取不正當競爭手段盜取、轉移合作收單機構商户或受理終端;

(5)留存、竊取或泄露客户賬號、身份證號碼等敏感信息及交易信息;

(6)對商户的銀行卡交易進行交易處理,自主設置交易路由、加載未經收單機構同意的程序或改造已經收單機構同意的程序,通過編制、篡改、仿冒或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實交易;

(7)將外包業務進行轉包、轉讓;將特約商户結算資金通過其他機構進行二次清算;

(8)因自身行為嚴重影響收單機構聲譽或給收單機構造成重大經濟損失;

(9)外包服務機構經營範圍變更,經收單機構確認已不適合與之合作開展收單業務;

(10)監管機構終止外包服務機構業務運作或營業執照,或外包服務機構被政府機構、司法機構列入破產清算;

(11)嚴重違反法律、法規或行業自律規定;

(12)收單機構認為需要提前終止協議的其他行為。

8.甲方有權要求乙方繳存保證金___________元,應自協議生效之日起______日內劃入甲方指定賬户。保證金不計算利息。在乙方違反本協議約定或因乙方過失,造成銀行卡清算機構、髮卡機構和持卡人資金損失的情況下,甲方可先行從其保證金賬户中直接扣收相應款項,並保留對乙方進一步追償的權利。保證金被扣收後,乙方應在_____個工作日內補齊差額。合同終止後且善後工作完成,甲方將保證金退還給乙方。

9.甲方有權將因業務違規或風險原因而終止合作的外包服務機構相關信息報送至監管部門、協會及銀行卡清算機構,實現風險信息共享。

10.甲方負責受理終端的主密鑰管理工作,並有權監督乙方落實非主密鑰管理、網絡安全、系統安全、機房安全等各項技術安全要求。

11.甲方負責新特約商户入網的相關工作,包括將受理終端接入甲方銀行卡業務處理系統,設置並開通特約商户號和終端號。

12.甲方負責銀行卡交易系統後台的維護,並根據銀行卡業務規範和時限要求,做好收單特約商户的資金清算、賬務核算處理、錯賬查詢和調整等工作。必要時,錯賬查詢和調整可要求乙方提供協助。

13.甲方負責對乙方推薦發展的收單特約商户進行日常風險管理,包括但不限於交易監控、高風險特約商户抽檢和違規特約商户處理。

14.甲方負責向乙方提供外包業務相關培訓。

15.法律法規規定和本協議約定的其他權利義務。

16.甲方作為收單業務主體的管理責任和風險承擔責任不因外包關係而轉移。

第三條 乙方權利和義務

1.乙方承諾遵守相關法律、行政法規、國家管理部門出台的行業規章及市場規則,遵守甲方相關制度規定。不得損害國家利益、社會公眾利益、持卡人、髮卡機構和銀行卡清算機構的合法權益。

2.乙方負責在與甲方開展合作的地區設立分支機構,制定與合作業務相關的內控制度、操作規程、設備維護規定和服務方案,並送甲方備案。乙方應配備能滿足業務需要的足夠數量專業化人員履行與甲方約定的合作事項,並向甲方提供業務合作工作進展情況。乙方不得超出甲方授權的區域、業務範圍開展業務活動。

3.乙方如負責收單特約商户推薦,推薦的收單商户需滿足甲方特約商户准入標準。在商户推薦工作中,乙方不得推薦非真實、違規經營的商户,不得偽造商户申請資料,不得主動為商户或協助商户以虛假材料惡意申請入網,不得誇大、歪曲甲方業務範圍、能力等情況,不得超過甲方授權範圍向商户進行營銷、宣傳等活動,不得就特約商户推薦工作向商户收取任何費用。

對於乙方推薦的商户給甲方造成的風險和損失,乙方應與商户承擔連帶責任,除非乙方能證明該風險是由商户自身原因造成的,與乙方無關,且乙方已盡了審慎推薦、嚴格審查的義務。

4.乙方如負責特約商户維護,須履行以下義務:

(1)負責對其維護的特約商户進行收單受理業務的使用培訓和銀行卡使用業務知識培訓,培訓內容包括:受理終端的操作使用、保養知識;銀行卡識別、受理、風險防範知識;賬務處理知識等,培訓頻率不得少於每(月/季度/半年/年)____次;

(2)提供全天候服務支持和應急處理,應及時響應甲方及其特約商户需求,為甲方及其特約商户解答收單業務相關的技術、業務及賬務知識,具備嚴格的特約商户維護日誌登記制度與處理時效考核系統;

(3)乙方應對其負責維護的實體特約商户進行定期回訪,回訪和巡檢頻率不得少於每(月/季度/半年/年)____次;做出書面的回訪和巡檢記錄,妥善保留相關記錄,並向甲方定期提供特約商户回訪記錄報告;

(4)接受甲方或特約商户委託,開展賬務查詢及賬務調整的溝通協調工作,以及特約商户調單等工作;如由於乙方自身原因在接到甲方調單通知後未及時進行調單處理而造成甲方不能在有效時間內順利完成單據調閲,影響有關業務差錯處理而造成資金損失,乙方將承擔相應責任;

(5)配合甲方的風險監控、高風險特約商户抽檢、違規特約商户處理等要求,及時報告特約商户的違規、違法行為,有效降低銀行卡欺詐風險;

(6)對交易量較大的重點特約商户,增加培訓次數,重點做好收銀員的集中培訓和跟進培訓工作;

(7)乙方如發現特約商户有變更收單機構的情況,應及時通知甲方,並做好挽留工作,力爭特約商户不流失。

5.乙方如負責終端提供和終端維護,必須滿足以下設備及技術要求條款:

(1)乙方保證為此項業務所投入的POS受理終端等硬件設備具備原製造廠商的銘牌、標誌,所有設備均應符合國家、金融行業、行業協會、銀行卡清算機構的技術標準和相關信息安全管理要求,並通過符合相關技術安全標準的檢測和認證,符合製造商公佈的質量標準,所有硬件設備通過合法渠道獲得。凡出現的任何涉及設備的糾紛,均由乙方承擔全部法律責任;

(2)乙方釆購的POS等受理終端類型需符合甲方的受理終端相關規定。

(3)乙方應首先確認甲方或其分支機構已與特約商户簽署收單業務合作協議書,並確認在甲方收單系統或銀行卡清算機構系統內進行特約商户註冊後,再布放POS等相關受理終端。受理終端應在接到甲方的裝機通知後____日內完成POS受理終端安裝和收銀員培訓工作。

(4)乙方負責受理終端的安裝、測試及開通、日常維護、管理保養、耗材提供和上門配送、設備維修和零配件更換;

(5)乙方應建立POS等受理終端枱賬,及時向甲方提供布放 POS等受理終端的準確地址等相關信息及變更情況,並將統計數據報送甲方;

(6)乙方應按照甲方要求進行應用軟件及操作系統的升級、優化,配合甲方驗收、安裝;

(7)乙方未經甲方同意不得對POS等受理終端進行隨意更換、轉移或加裝,不得對終端程序進行修改,不得自行灌裝未經甲方同意的終端程序。對於特約商户提出的更換、維護POS等受理終端的要求,需按甲方要求履行必要的核實程序,以避免不法分子冒充特約商户人員利用POS等受理終端進行欺詐;在POS等受理終端上增加任何增值服務項目,需事先徵得甲方書面同意,其操作範疇不得違背監管部門的相關規定;如乙方過失導致不法分子利用POS等受理終端進行欺詐的,乙方應對甲方承擔責任,賠償甲方因此遭受的損失;

(8)乙方應確保接入甲方系統的安全性,若乙方提供的POS 終端、設備、軟件等給甲方系統、設備、軟件等造成損失的,乙方應承擔賠償責任。

6.乙方不得轉移甲方特約商户資源,即將甲方特約商户轉變為其他收單機構的特約商户。

7.乙方不得參與開展銀行卡套用、受理偽卡、洗錢等違法違規活動。

8.乙方應保證甲方特約商户和持卡人相關信息安全。乙方不得以任何形式存儲銀行卡磁道信息或芯片信息以及銀行卡密碼、有效期、卡片驗證碼等銀行卡敏感信息。

9.乙方不得生成、管理受理終端主密鑰,不得自主設置交易路由或加載未經甲方同意的程序。

10.乙方不得以特約商户名義接入收單機構,乙方不得下掛二級特約商户,乙方不得通過編制、篡改、仿冒或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實交易。

11.乙方應保證為甲方配備專業化人員隊伍以提供特約商户業務服務。

12.乙方應每____日向甲方通報特約商户拓展、維護等經營活動的有關事項;及時通報經營活動的突發性事件。

13.乙方應配合甲方接受監管機構、行業自律組織以及銀行卡清算機構的檢查以及公安等有關部門的調查活動。

14.乙方不得侵犯銀行卡清算機構的品牌和商標權益,乙方不得冒用甲方或銀行卡清算機構的名義開展業務活動。

15.乙方不得將對甲方服務的事項及承諾進行轉讓、轉包或者變相轉包。

16.乙方使用的所有業務資料須經甲方同意,並有義務應甲方要求及時歸還或銷燬。業務資料包括但不限於:銀行卡清算機構業務規章、業務規則及規範,委託外包業務產生的文件資料,如特約商户申請、特約商户協議、交易單據等。

17.乙方不得因提供收單業務外包服務而實際擁有、控制特約商户結算資金,為特約商户提供二次清算。

18.合作終止後,乙方有義務協助甲方處理後續事項。

19.乙方有權要求甲方提供開展外包業務需要的相關業務培訓及技術支持。

20.乙方有權要求甲方在按甲方要求履行外包服務的職責後,向乙方支付相應的報酬。

第四條 特約商户服務費用標準

甲方與乙方協商約定服務費標準:________。

甲方按_______(周/月/季)向乙方支付其提供專業化服務獲得的報酬,在________(指定時間)匯入乙方指定賬户,並向乙方提供相關計算依據。

乙方開户行名稱:____________

乙方賬號:__________________

乙方户名:__________________

第五條 違約責任

1.甲方違約責任

(1)甲方未按照約定向乙方提供業務合作相關的文件資料、設備、環境等,甲方承擔相應的賠償責任;

(2)在乙方沒有違約行為的前提下,甲方未按照約定足額、按時向乙方支付服務費用,需向乙方支付違約金_____________。

2.乙方違約責任

如乙方違反下列條款的,甲方有權從乙方繳納的保證金里扣除相應的款項:

(1)乙方因違反國家管理部門出台的行業規章、市場規則及甲方相關制度規定給甲方帶來相關損失,乙方應及時改正並對甲方的損失進行賠償;

(2)乙方轉移甲方特約商户資源,即將甲方存量特約商户轉變為其他收單機構的特約商户,甲方有權解除合同,取消合作,乙方應賠償由此給甲方造成的損失,需向甲方支付違約金___________;

(3)由乙方原因導致甲方特約商户或持卡人信息泄露的,乙方應承擔由此產生的相關責任,賠償給甲方造成的損失,並需向甲方支付違約金________;

(4)乙方泄露非主密鑰或由乙方原因影響網絡、系統、機房等各項技術安全的,乙方應承擔由此產生的相關責任,賠償給甲方造成的損失,並需向甲方支付違約金________;

(5)乙方對甲方及特約商户或持卡人進行欺詐,如協同特約商户偽造申請資料惡意套取銀行資金等,甲方有權解除合同,中止合作,乙方應賠償由此給甲方造成的損失;特約商户出現涉嫌欺詐及其他違法行為,乙方知曉卻不及時向甲方報告,需承擔相關責任,並賠償甲方因此而遭受的損失;

(6)乙方在特約商户發展工作中,誇大、歪曲甲方業務範圍、能力等情況,超過甲方授權範圍向商户進行營銷、宣傳等活動,就特約商户推薦工作向商户收取費用,乙方應自行承擔相應賠償責任,並賠償給甲方造成的損失;

(7)由於乙方原因造成甲方受理終端丟失或損壞的,乙方應按照甲方相同受理終端購置金額進行賠償;

(8)在合作期內,若乙方未完成相關服務指標和標準中約定的內容,則扣除乙方服務費用________;

(9)如因商户對乙方服務質量不滿意造成甲方特約商户流失或轉移的,乙方應承擔相應責任,支付甲方此商户上一合作年度服務費________%的違約金;

(10)雙方合作終止,乙方未配合甲方處理善後事宜的,則扣除乙方服務費用_______。

3.若因不可抗力造成本合同中的條款無法履行,雙方均無須承擔違約責任。

4.與保密、賠償損失等相關的條款不因本協議的解除、終止、變更而失效。

第六條 保密條款

雙方應當對本合同的內容以及在簽訂、履行本合同過程中知悉或獲得的所有有關對方、商户及持卡人的信息(即“保密信息”)予以保密,包括但不限於一方(披露方)向另一方(接受方)直接或間接披露的有關披露方商户的相關信息以及與披露方的業務、業務計劃、業務戰略、銷售情況、營運情況、業務關係、財產、營運模式、現有產品或擬開發產品有關的信息,而不論此信息是否由披露方製作。除非該信息是:披露方以書面方式明確註明為非保密性質的信息;或公眾已經知曉的或通過公開渠道可獲得的信息;或接受方從有權披露該信息的第三方獲取的信息,且接受方對該信息無保密義務。

未經披露方書面同意,接受方不得將保密信息用於本合同以外的目的,並不得將其泄漏給任何第三方。接受方的僱員為履行本合同約定而必須接觸相關保密信息時,接受方可以將此部分保密信息披露給該僱員,但接受方應當告知該僱員相關的保密義務並和其簽署與本保密條款在實質上相當的書面保密協議。

雙方有權根據法律法規及監管要求而披露相關保密信息。本條款在本協議終止或解除後繼續有效。

第七條 協議的補充、變更與終止

1.本協議簽訂後如需修改變更,須經甲、乙雙方協商達成一致後,以簽訂補充協議進行修改。

2.本協議有效期內除遇不可抗力或協議中規定的原因外,雙方不得單方面終止本協議的執行。

3.本協議未盡事宜,甲乙雙方應協商解決。協商不能達成一致意見時,可提交至協會進行調解處理。如對調解結果仍存爭議的,任何一方均可向甲方所在地法院訴訟解決。

當產生任何爭議及任何爭議正在訴訟時,除爭議事項外,雙方應繼續行使其剩佘的相關權利,履行其合同項下的其他義務。

第八條 協議的生效

本協議一式肆份,雙方各執貳份,經雙方法定代表人(負責人)或其授權代理人簽字並加蓋公章之日起生效。

本協議有效期____年,如協議到期雙方無異議,自動順延相同期限,以此類推。若一方希望不再續約的,該方應在協議到期自動順延前至少提前______日以書面形式通知對方。

第九條 通知與送達

1.除非本協議另有約定,本協議項下雙方之間的一切通知均可通過掛號信郵遞、傳真、特快專遞、電子郵件送達以下地址:

甲方:______________________________

地址:______________________________

聯繫人:____________________________

電話:______________________________

傳真:______________________________

電子郵箱:__________________________

乙方:______________________________

地址:______________________________

聯繫人:____________________________

電話:______________________________

傳真:______________________________

電子郵箱:__________________________

2.通知在下列日期視為送達被通知方:

(1)由掛號信郵遞,發出通知一方持有的掛號信回執所示日;

(2)由傳真傳送,收到成功發送確認後的第1個工作日;

(3)由特快專遞發送,以收件人簽收日為送達日,收件人未簽收的,以寄出日後第4個工作日為送達日;

(4)由電子郵件發送,以發送人電腦系統確認郵件已經成功到達對方郵箱後的第1個工作日;

(5)一方的通訊地址、聯繫人、聯繫方式如發生變動,應立即書面通知對方,因未及時通知而造成的損失由通訊地址、聯繫人、聯繫方式變動方自行承擔。

甲方:(蓋章)_____________________

法定代表人或授權代理人簽字:_______

日期:___________年_______月_____日

乙方:(蓋章)_____________________

法定代表人或授權代理人簽字:_______

日期:___________年_______月_____日

標籤:協議書 外包