保修協議書【熱門】

在現在的社會生活中，男女老少都可能需要用到協議，協議具有法律效力，確立某種法律關係。我們該怎麼擬定協議呢？以下是小編為大家收集的保修協議書，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

保修協議書1

甲方：

乙方：

甲乙雙方就設備保修事宜，經協商一致，達成如下協議。

一、保修設備附表：

代碼設備名稱品牌型號機身號碼數量

聯繫人：

電話：

傳真：

郵編：

設備使用地址：

二、保修範圍及服務方式：

1.免費進行操作指導，技術諮詢;

2.修復其有修復價值的毀損設備，或排除設備故障;

3.機器出現故障的應急維修：

4.定期對保修期內的機器進行上門保養，每年不少於次，保證設備運作正常。

三、服務期限：從年月日至年月日。保修合同期滿甲方需乙方繼續保修時，應提前一個月重新簽訂。

四、質量保證：乙方對所售的配件、耗材保證質量，若出現質量問題，乙方給予免費更換。

五、以下情況不屬乙方保修範圍：

因電壓不穩而造成的機件損壞：

因不按正常規則使用而造成的機件損壞;

機器的.消耗品如墨粉、墨盒、色帶，感光鼓，載體，暗盒等;

甲方擅自改裝保修產品或更換非乙方提供的零件及耗材;

甲方擅自委託非乙方授權人員對機器進行保修。

六、收費標準：

1、甲方在簽訂本協議同時向乙方支付保修費用元;

2、甲方需乙方到市區以外地區上門檢修，甲方應支付乙方工時費、旅差費元。

七、違約責任：

乙方提供給甲方的耗材配件出現質量問題，乙方承擔賠償責任。

甲方逾期未付清乙方款項的，須每日向乙方交納逾期部分2‰的滯納金。

八、執行本協議發生爭議，由甲乙雙方協商解決。協商不成，甲乙雙方同意由xxx仲裁委員會仲裁。

九、其他事項：

十、合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，均具有同等法律效力。

甲方：

乙方：

委託代理人：

委託代理人：

地址：

地址：

簽訂日期：

年 月 日

簽訂地點：

保修協議書2

甲方(產品使用者)：_____________________

乙方(維修代表人)：_____________________

乙方住所：________________________ __

乙方電話：

一、保修設備附表：

代碼設備名稱品牌型號機身號碼數量

聯繫人：

電話：

傳真：

設備使用地址：

乙方銷售給甲方的產品，乙方為保證甲方保修期 年 月 日內的 產品正常使用，對產品保修方的協議產品進行維修服務，為保護甲、乙、產品保修方的'合法權益，根據《中華人民共和國合同法》，甲、乙、產品保修方友好協商簽訂本協議。初次籤協議前，設備應正常運轉情況下，方可簽訂協議。

第一條 乙方義務

1.乙方根據甲方協議產品出現故障的報修通知，乙方優先安排維修。在法定15個工作日內，把產品維修好。

2.在保修期內乙方在維修時不收取上門費及工時費。

3.在保修期內乙方的維修沒有次數限制。

4.在保修期內乙方維修不收取配件費，並且保證配件由產品保修方提供。

5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件，產品保修方不對此部件負責。

6.如果乙方為甲方更換的部件在保修期內損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。

7.乙方根據甲方合同產品情況制定設備維護計劃，並報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維護計劃，對甲方協議產品進行上門維護。每四個月一次上門維護保養服務。

8.乙方免費進行操作指導，技術諮詢

第二條 甲方義務

1.甲方在協議產品出現故障後，及時通知乙方。

2.甲方不能使用未經乙方認可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產生的設備故障，乙方不承擔責任。

3.未經乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對協議產品進行維修，否則乙方不承擔由此產生的後果和責任。

4.甲方不得對合同產品進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失。

5.協議產品發生故障，需要更換配件時，產品保修方承擔配件費用。

6.協議產品發生轉移或轉讓時，甲方應及時通知乙方。

第三條 維修費用結算方式：乙方跟產品出售方協商，由產品保修方支付。

第四條 本協議一式三份，甲、乙、產品保修方各執一份。

甲方法定代表人(簽字)： (加蓋公章)

乙方法定代表人(簽字)： (加蓋公章)

_________年_______月_______日

保修協議書3

發包人（全稱）：

承包人（全稱）：

發包人、承包人根據《中華人民共和國建築法》和《建設工程質量管理條例》，並參照《房屋建築工程質量保修辦法》，經協商一致，對（工程名稱）簽訂工程質量保修書。

1、工程質量保修範圍和內容

承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。

質量保修範圍:具體保修的內容，雙方約定如下：

2、質量保修期

2.1雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期如下：

具體詳見本工程的.質量保修期要求

2.2質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。

3、質量保修責任

3.1屬於保修範圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發包人可以委託他人修理。

3.2發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知後，應當立即到達事故現場搶修。

3.3對於涉及結構安全的質量問題，立即向當地建設行政主管部門報告，採取安全防範措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

3.4質量保修完成後，由發包人組織驗收。

4、保修費用

4.1保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。

5、其他

5.1雙方約定的其他工程質量保修事項：

5.2本工程質量保修書，由施工合同發包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。

發包人（公章）： 承包人（公章）：

法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：

年 月 日 年 月 日

保修協議書4

發包方：（以下簡稱甲方）承包方：（以下簡稱乙方）

甲乙雙方根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》，經協商一致，對簽定工程質量保修書。

一、工程竣工後回訪制度

1、乙方所完成的工程，在通過有關部門竣工驗收後，在質量保修期內，應主動向甲方或者甲方委託的項目物業管理公司進行工程使用過程回訪，知曉自己所承擔施工的工程存在哪些質量缺陷，便於雙方總結經驗，在以後的工程施工中得以解決提高。

2、回訪時間為質量保修期開始後每月回訪一次，直至質量保修期屆滿。

3、回訪對象為：甲方或者甲方委託的項目物業管理公司。

二、工程質量保修範圍和內容

1、乙方在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔施工合同約定的所有施工承包範圍內工程質量保修責任。

2、凡屬於乙方原因造成的工程各部位的質量問題或其他缺陷，及由於乙方維修造成業主的相關損失，均屬於乙方保修責任範圍，不屬於甲方責任。

三、質量保修期

保修期限為壹年，實際的保修期從工程實際竣工驗收並交付使用之日起計算。

四、質量保脩金：

本工程質量保脩金按本工程結算總價的%計取。

五、質量保脩金的返還：

質保期滿壹且乙方在質保期內正常履行義務後7個工作日內由甲方無息退還。

六、質量保修責任

1、保修期內凡屬乙方原因出現質量問題，乙方應免費維修、更換；如因甲方使用不當或保養不善引起的故障或設備損壞，乙方負責有償維修（只收取材料費，不收取人工費）。

2、保修期內更換的配件必須是原廠商生產的新配件，換下的'配件屬於乙方的財產，更換上去的配件則成為甲方的財產。

3、在保修期內，一般情況下乙方應在接到甲方事故通知後的48小時內派人進行維修，發生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知後，應當立即到達事故現場搶修。

4、發生下列情況時，甲方可委託他人修理，因此產生的一切費用（包括但不限於人工費、材料費、違約賠償金、因此給甲方造成的其他損失）由甲方直接從質量保脩金內扣除，不足部分由乙方在5日內補足，並補足原有的質量保脩金：

（1）乙方未能按照甲方的要求派人修理或在合理期限內無法修復；

（2）乙方對同一部位經兩次維修仍未修復的

5、質保期內如出現設備、材料更換情況，則所更換設備、材料的質保期從更換之日起重新計算。

6、在保修期內，由於乙方質量問題引發的任何安全事故問題，責任均由乙方承擔。

7、若因乙方拖延，推諉而導致業主一切損失的，或因此造成甲方（或負責管理該項目的物業管理公司）經濟損失和法律責任時，而相關質保金總額又不足以支付的，甲方（或負責管理該項目的物業管理公司）有權向乙方追索，直至向人民法院提起訴訟。

8、乙方每次維修完畢，應負責將施工現場清理乾淨，並取得業主和甲方（或物業公司）的驗收簽字。

9、以上保修期保修回訪記錄，以及乙方是否履行保修責任，最終以業主和甲方（或物業公司）簽字認可為準，若無業主和甲方（或物業公司）簽字，甲方將拒付應付的保脩金。

本工程質量保修書作為施工合同附件，與施工合同具有同等的法律效力，其有效期限至保修期滿。

（本頁無正文）

（甲方）：（乙方）

法定代表人或委託代理人（簽字）：法定代表人或委託代理人（簽字）：

聯繫電話：聯繫電話：

經辦人（簽字）：經辦人（簽字）：

合同簽訂時間：

年月日

保修協議書5

祁縣勝威小區住宅樓工程房屋建築工程保修協議書 甲方（建設單位）：祁縣天源房地產開發有限公司

乙方（施工單位）：祁縣建築工程公司

甲乙雙方根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》、《房屋建築工程質量保修辦法》，經雙方協商一致，簽訂工程質量保修協議。

一、 工程質量保修範圍和內容

乙方在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程保修責任。

質量保修範圍包括地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衞生間和外牆的防滲漏，供熱系統、電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：

乙方負責施工的所有工程項目，如出現施工質量缺陷或施工質量隱患，乙方必須履行保修義務，特別是出現以下情形時：

1、樓地面、屋面、牆面滲漏水；

2、煙道、排氣孔道、風道和設備管道等管道不通或泄露；

3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起砂；

4、內外牆及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結合層開裂、脱落，或牆面起鹼脱皮；

5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關閉不靈或縫隙超過規範規定及滲漏水等；

6、廚房、衞生間地面泛水倒坡積水；陽台、露台、走廊、屋面倒坡積水；

7、廚房、衞生間等防水要求的部位滲漏水；

8、室內外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞；

9、強弱電系統不能正常使用，電氣設備及開關、插座故障，線路漏電、短路；

10、鋼筋砼、磚石砌體結構及其他承重結構出現變形裂縫；

11、施工產生的其他質量缺陷。

二、質量保修期

雙方根據《建設工程質量管理條例》及《房屋建築工程質量保修辦法》有關規定，約定本工程的質量保修期如下：

1、地基基礎工程和主體結構工程保修起止時間：xx年11月26日至20xx年11月26日；

2、屋面防水工程、有防水要求的衞生間、房間和外牆面的防滲漏起止時間為xx年11月26日至20xx年11月26日；

3、裝飾工程保修起止時間：xx年11月26日至xx年11月26日；

4、電氣管線、給排水管道安裝工程保修起止時間：xx年11月26日至xx年11月26日；採暖系統保修起止時間：從xx年11月26日後的兩的採暖期。

5、住宅小區內給排水設施，道路等配套工程保修起止時間：xx年11月26日至xx年11月26日；

6、其他保修的保修起止時間：xx年11月26日至xx年11月26日。

三、質量保修責任

1、屬於保修範圍、內容的項目，乙方應當在接到保修通知之日起立即派人保修。並在保修時限要求的時間內完成保修。乙方不在約定時限內派人保修的，甲方可以委託他人維修，維修費用從預留預甲方的質量保脩金中抵扣。

2、發生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知後，應立即到達事故現場搶修。

3、對於涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，採取安全防範措施，由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，乙方實施保修。

4、在保修期限內，因乙方原因導致的工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財產損害的，乙方應承擔相應的.經濟與法律責任，如因房屋所有人、使用人或第三方向甲方索賠而使甲方遭受損失，甲方有權向乙方追償。

5、因乙方未按有關規定和本合同約定及時履行保修義務而造成新的人身、財產損害，乙方應承擔相應的賠償責任。

6、非乙方原因造成的質量缺陷，乙方在履行保修義務後，有權就所發生的費用向責任方追償。因設計方面的原因造成的，相關責任由設計單位承擔；因建築材料、構配件等質量不合格等原因造成的，由乙方負責。

7、在保修書規定的各分部分項（除地基基礎、主體結構外）保修期限屆滿後，如因乙方未按國有關規定、標準和設計要求施工或採購、使用不合格材料、構配件和設備所造成的質量缺陷，導致影響該工程的使用功能或房屋使用年限的，乙方應承擔相應責任。

8、由於乙方原因造成的工程質量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的，乙方應賠償甲方的全部損失。

9、若因乙方原因造成的業主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負責人作為代理人，在接到甲方電話通知後配合甲方與業主協商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負責人簽署的文件，協議對乙方具有法律效力，乙方同意承擔相應的法律後果。若乙方委託的工程保修負責人未按甲方的要求配合甲方協商處理的，則乙方同意委託甲方全權處理補償事宜，乙方於業主簽訂的補償協議書對乙方具有法律效力，其約定的補償金由乙方承擔，並授權甲方直接從乙方預留的質量保脩金中扣付。

四、質量保脩金的支付與返還

1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款5%的工程質量保脩金，質量保脩金在辦理竣工結算時支付，且質量保脩金預留期間不計息。

2、自第二條規定質量保修期開始計算之日起滿二年時，甲方應將預留保脩金餘額的 50% 返還乙方； 本保修書約定的防水工程保修期滿時， 甲方應預留

保修協議書6

發包人（全稱）：鄭州鄭東置業有限公司

承包人（全稱）：

發包人根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》，經協商一致，對鄭東建材家居城xxx工程簽定工程質量保修書。

1、工程質量保修範圍和內容

1.1.承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔施工合同約定的所有施工承包範圍內工程質量保修責任。

1.2.凡屬於承包人原因造成的各部位的質量問題或其他缺陷，及由於承包人維修造成業主的相關損失，均屬於承包人保修責任範圍；不屬於承包人責任，但是經由雙方協商由承包人施工的，承包人應配合維修，費用由責任方承擔。

2、質量保修期雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期以上工程通過驗收，完善整改意見並正式移交發包人，雙方在移交書上簽字之日起計算，保修期限為：2年

3、質量保修責任

3.1.保修期頭三個月內，承包人應派出足夠的維修和管理人員常駐現場負責維修工作，承包人維修負責人每天與發包人工程部及相關部門主動聯繫一次，在發包人維修備案本上籤到。認真履行保修責任，做到服務周到，隨叫隨到，此後應在發包人通知24小時內趕到現場進行維修，履行保修義務，保證維修的質量及效果。承包人聯繫電話：發包人通知時間以電信部門記錄為準，一次接通或三次無人接聽或接不通視為發包人已通知承包人（發包人電話通知時間8:00~18:00之間）。承包人如更改電話，必須提前3天加蓋公司公章書面通知發包人。

3.2.發生緊急搶修事故，承包人在接到事故通知後，應當立即到達事故現場搶修。

3.3.承包人未能及時進場維修或不能維修或未能在發包人指定的合理期限內維修完好或經過兩次維修都未能修好的，承包人同意發包人自行另請他人代為維修並確定價格，同意所有修復費用及賠償費用及發包人加收管理費（修復及賠償費的15%）可以從發包人支付承包人的任何款項中扣除，但不等於解除承包人的任何應負的責任。

3.4.承包人的施工質量原因，導致業主退房、補償等全部責任、費用及甲放的損失均由承包人承擔。承包人授權發包人全權代表承包人與相關業主進行談判，承包人應在發包人通知有關費用的3天內向發包人支付，否則發包人加15%的.違約金從保脩金中扣除，並要求承包人補充保脩金。

3.5.承包人每次維修完畢，應負責將施工現場清理乾淨並在完成後取得業主和發包人的驗收簽字，所維修項目如在六個月內再次出現同樣缺陷的，仍然由承包人保修。

3.6.對於涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，採取安全防範措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

3.7.質量保修完成後，由發包人組織驗收。

4、質量保脩金的支付在保修期2年後，保修期維修較少或業主投訴少，監理工程師、物業管理單位及發包人對工程質量無異議後14天內即與承包人辦理保修款支付。在保修期內，如果維修次數，業主投訴較多，保脩金五年以後酌情結算，保脩金結算後，承包人仍應繼續完成2款規定的保修期限內的保修工作。保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。

5、其他雙方約定的其他工程質量保修事項：

本工程質量保修書一式四份，雙方各兩份，由施工合同發包人、承包人雙方簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。

發包人：（公章）鄭州鄭東置業有限公司承包人：（公章）

法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：

年月日年月日

保修協議書7

愛德利變頻器保修協議

1、保修範圍僅指變頻器本體;

2、變頻器的保修期限為12個月(出口海外的產品保修期為6個月)，在保修期內，如果在正常使用情況下發生故障或損壞,本公司提供免費維修;

3、即使在保修期內，如發生以下故障，在保修期內，將收取一定的`維修費用：

a)未嚴格按照《使用手冊》或超出標準規範要求使用所引發的故障、

b)購買後跌損或野蠻搬運造成的損壞、

c)因在不符合本使用手冊要求的環境下使用所引起的器件老化或故障、

d)未經允許，自行修理，改裝所引起的故障、

e)由於保管不善引發的故障、

f)將變頻器用於非正常功能時引發的故障、

g)由於火災、鹽蝕、氣體腐蝕、地震、風暴、洪水、雷電、電壓異常或其他自然災害或與災害相伴的原因所引起的故障、

h)擅自撕毀產品標識(如：銘牌等);

4、服務費按實際費用計算，如另有合同，以合同優先的原則處理;

5、本產品的保修依據為保修卡及購機發票，請務必保留此卡，並在保修時出示給維修單位;

6、如您有問題可與代理商聯繫，也可直接與我公司聯繫。

超過保修期，本公司將提供終生有償維修服務。

保修協議書8

買受人：_________

保修人：_________

設備製造商：_________

上述當事人經協商一致，就設備簽訂保修協議如下：

一、保修範圍

保修人和設備製造商在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的規定和雙方約定，承擔本質量保修責任。

質量保修範圍包括_________，以及各方約定的`其他項目。

二、保修期

保修期自安裝後試運行驗收合格之日起計算。

定期對設備運行狀況回訪，定期清洗，如有特殊情況，立即派技術人員上門檢測，以確保機器正常運行，提高使用壽命。

三、保修裝備及人員

保修裝備精良齊全，所有服務人員持證上崗，配套服務物品齊全，檢測手段先進，體現專業化素質。

四、保修責任

屬於保修範圍和內容的項目，保修人應當在接到修理通知之日後_________天內派人修理。保修人不在約定期限內派人修理的，買受人可以委託他人修理，保修費用從質量保脩金內扣除。

發生緊急搶修事故，承保修人在接到事故通知後，應當在24小時內到達事故現場搶修。非保修人施工質量或設備製造商設備質量引起的事故，搶修費用由買受人承擔。

五、保脩金

本合同約定的設備質量保脩金為設備費的_________％，買受人在質量保修期滿後_________天內，將設備質量保證金返還保修人。

六、其他

保修人和設備製造商對本設備承擔連帶質量保修責任，設備製造商對設備質量負責。

買受人（簽字）：_________ 保修人（簽字）：_________

設備製造商（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

保修協議書9

甲方

乙方：

甲方、乙方根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理例》和《房屋建築工程質量保修辦法》，經協商一致，對(工程全稱)簽訂工程質量保修書。

1.工程質量保修範圍和內容

1.1乙方在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔施工合同約定的所有施工承包範圍內工程質量保修責任。

1.2凡屬於乙方原因造成的各部位的質量問題和材料設備質量缺陷問題或其他缺陷，及由於乙方(指購買本項目房屋的客户)維修造成業主的相關損失，均屬於乙方保修責任範圍。

1.3整體工程及各分部分項工程質量，經竣工驗收符合合同要求，如甲方抽檢到分項工程中允許偏差項目中超出允許偏差範圍的、基本項目中未達到優良的項目或者不符合觀感要求的觀感項目，仍屬乙方返修範圍，乙方應按甲方要求進行返修。

1.4由於乙方工程質量問題造成甲方和業主的全部直接和間接損失，由乙方無條件承擔。如業主另有索賠要求，則乙方授權甲方全權代表乙方與業主進行索賠談判並確定賠償金額，談判結果經甲方和業主簽字後立即生效，甲方負責知會乙方，並將乙方須承擔的費用總額直接從乙方保修款中扣除，乙方予以無條件承認。

2.質量保修期

雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期以工程通過驗收合格之日起計算，保修期限為：

1、基礎設施工程、房屋建築工程的地基基礎和主體結構工程，為設計文件規定的(70年)的合理使用年限;

2、屋面防水工程、衞生間、廚房、陽台和外牆面的防滲漏(包括颱風、暴雨等自然條件下的影響)，為5年;

3、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年;

4、住宅領地凱旋帝景內的給排水設施、道路等配套工程，為2年;

5、供熱及制供冷系統為2個採暖期、供冷期;

6、其他項目的保修期為2年。

3.保修的時間性

3.1滲水、漏水、給排水、供電設施及線路出現故障等影響居民正常生活的情況下，乙方承諾在甲方通知後4小時內趕到現場並於6小時內完成維修。

3.2發生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知後，應當立即到達事故現場搶修。

3.3其他情況下，乙方須在甲方通知後24小時內趕到現場，並於趕到現場之日起二日內完成通知所涉及之保修、維修項目。

3.4每個維修項目完成後，經業主和甲方驗收並簽字後，方為該維修項目本次維修完畢。所維修項目應保證在六個月內不再出現類似問題。

3.5違反以上規定，視為乙方同意由甲方處理，甲方委派他方處理，處理結果由業主和甲方簽字認可後即生效，不再經由乙方確認(甲方將處理情況知會乙方)，因此所發生的一切費用從乙方保修款中扣除。

3.6乙方承諾，無論以上質量缺陷屬乙方、甲方或業主責任，在接到通知後，均遵守上述時間性要求不問理由地進行維修，並在維修過程中與甲方及業主共同取證，以判斷責任原因，不屬乙方責任的，由責任方向乙方支付材料及人工費用。

4.維修質量的保障措施

4.1每個維修項目完成後要經業主和甲方驗收簽字方可，所維修項目的保修期限由維修合格之日起重新計算。

4.2維修工作完成後，乙方負責將施工現場清理乾淨，如維修過程中給業主造成其他損失，則乙方應承擔相應責任。

4.3如有下列情況之一發生，甲方有權另行聘請施工單位進行維修，由此引起的一切費用和責任由乙方承擔。

a：接到甲方返修通知(口頭或書面)後拒不到現場處理問題;

b：超過規定的到場時間後4小時仍未趕到現場;

c：超過規定的時間仍未完成有關工程返修任務，且不主動向甲方報告;

d：對同一位置經過一次返修仍未徹底解決問題;

e：因現場返修人員服務行為造成客户強烈投訴。

4.4因乙方責任造成返修、賠償的.，乙方應按照以下標準賠償甲方直接和間接損失：直接返修加直接賠償的費用在20xx元以下的，按照3倍計算;直接返修加直接賠償的費用在20xx元以上的，按照2倍計算。

4.5按上述辦法計算出的費用總額由甲方書面知會乙方，無需徵得乙方書面簽收意見即可直接從乙方保修款中扣除。

4.6對於涉及結構安全的質量問題，應當按照《建設工程質量管理條例》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，採取安全防範措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，乙方實施保修。

4.7質量保修完成後，由甲方組織驗收。

5.乙方維修安排

5.1在工程保修期內，乙方必須委派兩名全權代表(土建1名，安裝1名)在現場辦公，專職處理本工程的維修工作;如甲方認為該代表不能勝任工作，乙方在接通知後2日內予以更換。

5.2乙方保修負責人(默認人為項目經理)：

a：通訊地址：

b：電話/手機：

c：傳真：

5.3以上內容若有變動需及時書面知會甲方，否則無法聯繫時，視為乙方已收到甲方傳達之信息。

5.4每一住户，無論維修項目多少，全部維修人員均應一次到位。

5.5維修人員應按甲方制定的維修程序進行維修，服從甲方管理，服從業主的監督，統一着裝、文明施工、文明用語，不得與業主發生任何爭執，否則乙方向甲方支付違約金500元/每人次。

6.質量保脩金的支付

質量保脩金為工程結算總價的5%。

質量保脩金的支付方式為：

6.1質量保脩金返還的起止日期為：從工程竣工驗收通過之日起，至合同約定的保修期限止。

6.2保修期滿2年，監理單位、物業管理單位及甲方對保修質量無異議後7天內無息支付乙方工程質量保脩金總價的80%。

6.3保修期滿五年，監理單位、物業管理單位及甲方對保修質量無異議後7天內辦理完成保脩金結算，甲方在收到完整的結算手續後無息支付乙方工程質量保脩金總價的20%。

6.4若甲方墊付維修費用超出保修款總額，超出部分仍由乙方支付;所有保修款在結算時均不計利息。乙方不願支付超額部分的，甲方有權由應支付乙方的其他任何費用中扣除，仍不夠的，以法律手段追回。

7.其他

7.1乙方同意在免費保修期滿後至工程有效壽命年限內，繼續提供適當維修服務，並按最優惠價收取費用。

7.2本保修書：作為施工合同附件，由施工合同雙方共同簽署，在工程有效壽命內一直生效。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)

簽字：簽字：

日期：年月日日期：年月日

保修協議書10

甲方:

乙方:

業主:指購買本項目房屋的客户

為保證本工程在合理使用期限內正常使用,甲乙雙方協商一致簽訂本工程質量保修書。乙方按國家《建設工程質量管理條例》及雙方合同約定承擔工程質量缺陷保修責任。

一、免費保修期限:

自工程竣工資料、圖紙、鑰匙移交完畢之日起計算,保修期限不少於國家《建設工程質量管理條例》規定及本《工程質量保證書》規定保修時間。其中地基基礎與主體結構工程在設計文件規定的合理使用年限內保修結構安全;屋面、廚房、(來自:)衞生間、地下室、外牆面、門窗框以及其他有防水要求的地方防滲漏保修5年;空調及製冷系統保修兩年;電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程保修2年,室外管網及小區道路等市政公用工程保修2年,其他工程按照國家《建設工程質量管理條例》執行,但不得少於2年。

二、保修範圍:

本補充合同約定乙方總承包範圍內的工程項目,由於乙方施工質量缺陷問題和材料設備質量缺陷問題,均屬乙方免費保修範圍。

整體工程及各分部分項工程質量,經竣工驗收符合合同要求,如甲方抽檢到分項工程中允許偏差項目中超出允許偏差範圍的、基本項目中未達到優良的項目或者不符合觀感要求的觀感項目,仍屬乙方返修範圍,乙方應按甲方要求進行返修。

由於乙方工程質量問題造成甲方和業主的全部直接和間接損失,由乙方無條件承擔。如業主另有索賠要求,則乙方授權甲方全權代表乙方與業主進行索賠談判並確定賠償金額,談判結果經甲方和業主簽字後立即生效,甲方負責知會乙方,並將乙方須承擔的費用總額直接從乙方保修款中扣除,乙方予以無條件承認。

三、保修實施:

工程竣工驗收合格後,本工程移交給物業管理公司管理,保修款由甲方客户服務中心負責保管。甲方客户服務中心負責本工程保修期內返修工作的統一協調管理,乙方就工程質量保修向甲方客户服務中心負責,工程保修款最終由乙方和甲方客户服務中心進行結算。同時,甲方保留根據相關法律法規就有關工程質量問題追究乙方質量責任的權利。

四、保修的時間性:

1.滲水、漏水、給排水、供電設施及線路出現故障等影響居民正常生活的情況下,乙方承諾在甲方通知後4小時內趕到現場並於6小時內完成維修。

2.發生緊急搶修事故的,乙方在接到事故通知後,應當立即到達事故現場搶修。

3.其他情況下,乙方須在甲方通知後24小時內趕到現場,並於趕到現場之日起二日內完成通知所涉及之保修、維修項目。

4.每個維修項目完成後,經業主和甲方驗收並簽字後,方為該維修項目本次維修完畢。所維修項目應保證在六個月內不再出現類似問題。

5.違反以上規定,視為乙方同意由甲方處理,甲方委派他方處理,處理結果由業主和甲方簽字認可後即生效,不再經由乙方確認(甲方將處理情況知會乙方),因此所發生的一切費用從乙方保修款中扣除。

6.乙方承諾,無論以上質量缺陷屬乙方、甲方或業主責任,在接到通知後,均遵守上述時間性要求不問理由地進行維修,並在維修過程中與甲方及業主共同取證,以判斷責任原因,不屬乙方責任的,由責任方向乙方支付材料及人工費用。

五、維修質量的保障措施:

1.每個維修項目完成後要經業主和甲方驗收簽字方可,所維修項目的保修期限由維修合格之日起重新計算。

2.維修工作完成後,乙方負責將施工現場清理乾淨,如維維修過程中給業主造成其他損失,則乙方應承擔相應責任。

3.如有下列情況之一發生,甲方有權另行聘請施工單位進行維修,由此引起的一切費用和責任由乙方承擔。

a:接到甲方返修通知(口頭或書面)後拒不到現場處理問題;

b:超過規定的到場時間後4小時仍未趕到現場;

c:超過規定的時間仍未完成有關工程返修任務,且不主動向甲方客户服務中心報告;

d:對同一位置經過一次返修仍未徹底解決問題;

e:因現場返修人員服務行為造成客户強烈投訴。

4.因乙方責任造成返修、賠償的,乙方應按照以下標準賠償甲方直接和間接損失:直接返修加直接賠償的費用在20xx元以下的,按照3倍計算;直接返修加直接賠償的費用在20xx元以上的,按照2倍計算。

5.按上述辦法計算出的'費用總額由甲方書面知會乙方,無需徵得乙方書面簽收意見即可直接從乙方保修款中扣除。

6.對於涉及結構安全的質量問題,應當按照《建設工程質量管理條例》的規定,立即向當地建設行政主管部門報告,採取安全防範措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案,乙方實施保修。

六、乙方維修安排:

1.在工程保修期內,乙方必須委派兩名全權代表(土建1名,安裝1名)在現場辦公,專職處理本工程的維修工作;如甲方認為該代表不能勝任工作,乙方在接通知後2日內予以更換。

2.乙方保修負責人(默認人為項目經理):

a)通訊地址:

b)電話/手機:

c)傳真:

3.以上內容若有變動需及時書面知會甲方客户服務中心,否則無法聯繫時,視為乙方已收到甲方傳達之信息。

4.每一住户,無論維修項目多少,全部維修人員均應一次到位。

5.維修人員應按甲方制定的維修程序進行維修,服從甲方客户服務中心的管理,服從業主的監督,統一着裝、文明施工、文明用語,不得與業主發生任何爭執,否則每人次乙方支付違約金500元。

七、保修款:

1.從乙方工程結算款中截留5%作為保修款,在乙方已完成全部返修工作後(需甲方客户服務中心和物業公司簽字認可),保修款在保修時間滿三年、五年及延長期滿時分別結算一次,甲方在結算後二十天內將當期結算後剩餘保修款(扣除按上述條款所計算出的賠償費用總額)按30%一次性付給乙方;甲方在保修延長期滿後二十天內將餘款(扣除按上述條款所計算出的賠償費用總額)全額一次性支付給乙方。

2.若甲方墊付維修費用超出保修款總額,超出部分仍由乙方支付;所有保修款在結算時均不計利息。乙方不願支付超額部分的,甲方有權由應支付乙方的其他任何費用中扣除,仍不夠的,以法律手段追回。

八、其他:

1.乙方同意在免費保修期滿後至工程有效壽命年限內,繼續提供適當維修服務,並按最優惠價收取費用。

2.本保修書:作為施工合同附件,由施工合同雙方共同簽署,在工程有效壽命內一直生效。

甲方: 乙方:

代表: 代表:

本保修書於: 年 月 日簽署

保修協議書11

甲方：(以下簡稱甲方)

乙方：(以下簡稱乙方)

根據甲、乙雙方充分協商以及遵守國家有關法律、法規，結合本工程的具體情況，簽訂本合同，雙方共同遵守。

一、工程概況

1、工程名稱：一樓展示大廳裝修工程。

2、工程內容：裝修一樓大廳背景牆、電視牆、展示台等。

3、本工程範圍：包工包料、包質量、包安全和文明施工。

二、合同價款和支付方式

1、本工程材料總造價：叁萬壹仟捌佰肆拾貳元(￥31842.00元)整，施工費按照施工實際圖案的平米數計算。每平米240元。

2、付款方式：乙方材料進入工地後甲方付給乙方工程材料費的40%，工程竣工驗收合格後，甲方即付給乙方剩餘工程款全部金額。

三、甲方職責

1、提供完整的工程施工場地並協調好各部門，以保障工程的順利進行。

2、提供乙方施工過程中的.供水及供電。

3、負責隱蔽工程的隱蔽前驗收。

4、及時做好工程竣工後的組織驗收工作。

四、乙方職責

1、切實按照工程設計相關規範嚴格操作精細施工，確保工程質量與安全。

2、積極配合甲方做好環境衞生及安全保衞工作，並遵守公司有關管理制度。

3、負責整個工程預算確定項目所需材料的質量，嚴格按工程設計方案所列質量標準，選購材料。

4、負責及時配合甲方做好工程竣工後驗收工程。

五、違約責任

1、因一方原因，合同無法繼續履行時應通知對方辦理合同終止協議，並由責任方賠償對方由此造成的經濟損失。

六、其他事項

1、其他未盡事宜經甲乙雙方協商解決。

2、本合同一式二份，甲乙雙方各執一份。

甲 方： 乙 方：

簽約代表： 簽約代表：

日 期： 日 期：

保修協議書12

建築工程合同中一般發包人和承包人會約定質保期（一般是一年）， 質保金一般是在質保期滿後支付。但是，同時法律又對建築工程作出 了最低質量保修期限。例如，《房屋建築工程質量保修辦法》就規定， 在正常使用條件下，房屋建築工程的最低保修期限為：

（一）地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程 的合理使用年限；

（二）屋面防水工程、有防水要求的衞生間、房間和外牆面的防 滲漏，為５年；

（三）供熱與供冷系統，為２個採暖期、供冷期；

（四）電氣管線、給排水管道、設備安裝為２年；

（五）裝修工程為２年。 其他項目的保修期限由建設單位和施工單位約定。”

首先要明確的是，工程的保修期與質保金沒有必然的聯繫。保修期可以約定，但是約定不得違反強制性規定，國務院頒佈的 《建設工程質量管理條例》第四十條明確規定在正常使用條件下，建設工程最低保修期限為：

（一）基礎設施工程、房屋建築的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程合理使用年限；

（二）屋面防水工程、有防水要求的衞生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年；

（三）供熱與供冷系統，為2個採暖期、供冷期；

（四）電氣管道、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。

其他項目的保修期限由 發包方與承包方約定。建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。而工程質保金的提取及返還則是合同雙方的約定事項。合同中並沒有約定質保金的，建設單位無權提取質保金。工程質保金是指為落實項目工程在缺陷責任期內的維修責任，建設單位與施工企業在項目工程建設承包合同中約定，從應付的工程款中預留，用以保證施工企業在缺陷責任期內對已通過竣工驗收的項目 工程出現的缺陷（即項目工程建設質量不符合工程建設強制性標準、設計文件，以及承包合同的約定）進行維修的資金。由此可見，工程質保金既形成對施工單位施工質量的有效約束，

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也形成開發商應對工程質量問題的有力保障，因此，對於開發商來講，工程質保金至關重要。

工程質保金不能想當然地與工程的保修期直接聯繫起來，要形成其有效的屏障作用，就必須由合同雙方在建設工程施工合同當中作出明確約定，下列要素在約定時不缺少：

第一，工程質保金的總額。一般來説，項目工程質保金按項目工程價款結算總額的5%來由建設單位從施工企業工程計量撥款中直接扣留。

第二，工程質保金的返還時間。施工企業應在項目工程竣工驗收 合格後的缺陷責任期（一般為二年）內，認真履行合同約定的責任，缺陷責任期滿後，及時向建設單位申請返還工程質保金。

第三，工程質保金如何直接扣減維修費用。一般來説，建設單位 應在出現質量問題的一定時間內書面通知施工企業前來維修處理，施工企業逾期不處理的，建設單位可另行委託第三方處理，相關費用就可以直接扣除。因此，作為開發商來講，一定要注意提前通知的環節，否則，所支出的費用很難在質保金中扣除。

第四，工程質保金返還時是否計息應約定清楚。一般來説，工程質保金不計利息。

在建設工程的管理中，建設工程質保期與質保金是兩個不同的概念，前者是對建設工程的最低保修期限，由建設工程質量管理條例規定；後者是是指發包人與承包人在建設工程承包合同中約定，從應付的工程款中預留，用以保證承包人在缺陷責任期內對建設工程出現的缺陷進行維修的'資金。

其中：一、建設工程質保期。國務院《建設工程質量管理條例》第40條規定:在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限：1、基礎設施工程、房屋的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限；2、屋面防水工程、有防水要求的衞生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年；3、供熱與供冷系統，為2個採暖期、供冷期；4、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程為2年；5、其他項目的保修期限由建設單位

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和施工單位在合同中約定。建設項目的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。

二、建設工程質量保證金。《建設工程質量保證金管理暫行辦法》第二條規定：本辦法所稱建設工程質量保證金（保脩金）（以下簡稱保證金）是指發包人與承包人在建設工程承包合同中約定，從應付的工程款中預留，用以保證承包人在缺陷責任期內對建設工程出現的缺陷進行維修的資金。

缺陷是指建設工程質量不符合工程建設強制性標準、設計文件，以及承包合同的約定。

缺陷責任期一般為六個月、十二個月或二十四個月，具體可由發、承包雙方在合同中約定。

第九條、缺陷責任期內，承包人認真履行合同約定的責任，到期後，承包人向發包人申請返還保證金。

第十條、發包人在接到承包人返還保證金申請後，應於14日內會同承包人按照合同約定的內容進行核實。如無異議，發包人應當在核實後14日內將保證金返還給承包人，逾期支付的，從逾期之日起，按照同期銀行貸款利率計付利息，並承擔違約責任。發包人在接到承包人返還保證金申請後14日內不予答覆，經催告後14日內仍不予答覆，視同認可承包人的返還保證金申請。

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附：

中 華 人 民 共 和 國 建 設 部 令

第 80 號

《房屋建築工程質量保修辦法》已於20xx年6月26日經第24次部常務會議討論通過，現予發佈，自發布之日起施行。

部 長 俞正聲

二○○○年六月三十日

房 屋 建 築 工 程 質量 保 修 辦 法

第一條 為保護建設單位、施工單位、房屋建築所有人和使用人的合法權益，維護公共安全和公眾利益，根據《中華人民共和國建築法》和《建設工程質量管理條例》，制訂本辦法。

第二條 在中華人民共和國境內新建、擴建、改建各類房屋建築工程(包括裝修工程)的質量保修，適用本辦法。

第三條 本辦法所稱房屋建築工程質量保修，是指對房屋建築工程竣工驗收後在保修期限內出現的質量缺陷，予以修復。

本辦法所稱質量缺陷，是指房屋建築工程的質量不符合工程建設強制性標準以及合同的約定。

第四條 房屋建築工程在保修範圍和保修期限內出現質量缺陷，施工單位應當履行保修義務。

第五條 國務院建設行政主管部門負責全國房屋建築工程質量保修的監督管理。

縣級以上地方人民政府建設行政主管部門負責本行政區域內房屋建築工程質量保修的監督管理。

第六條 建設單位和施工單位應當在工程質量保修書中約定保修範圍、保修期限和保修責任等，雙方約定的保修範圍、保修期限必須符合國家有關規定。

第七條 在正常使用條件下，房屋建築工程的最低保修期限為：

(一)地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合

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理使用年限；

(二)屋面防水工程、有防水要求的衞生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年；

(三)供熱與供冷系統，為2個採暖期、供冷期；

(四)電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年；

(五)裝修工程為2年。

其他項目的保修期限由建設單位和施工單位約定。

第八條 房屋建築工程保修期從工程竣工驗收合格之日起計算。

第九條 房屋建築工程在保修期限內出現質量缺陷，建設單位或者房屋建築所有人應當向施工單位發出保修通知。施工單位接到保修通知後，應當到現場核查情況，在保修書約定的時間內予以保修。發生涉及結構安全或者嚴重影響使用功能的緊急搶修事故，施工單位接到保修通知後，應當立即到達現場搶修。

第十條 發生涉及結構安全的質量缺陷，建設單位或者房屋建築所有人應當立即向當地建設行政主管部門報告，採取安全防範措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，施工單位實施保修，原工程質量監督機構負責監督。

第十一條 保修完成後，由建設單位或者房屋建築所有人組織驗收。涉及結構安全的，應當報當地建設行政主管部門備案。

第十二條 施工單位不按工程質量保修書約定保修的，建設單位可以另行委託其他單位保修，由原施工單位承擔相應責任。

第十三條 保修費用由質量缺陷的責任方承擔。

第十四條 在保修期限內，因房屋建築工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建設單位提出賠償要求。建設單位向造成房屋建築工程質量缺陷的責任方追償。

第十五條 因保修不及時造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任。

保修協議書13

發包人：

承包人：

發包人、承包人根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》，經協商一致，對鄧州市鴻傑第一城 號樓工程簽訂工程質量保修書。

一、工程質量保修範圍和內容

承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。

質量保修範圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衞生間、房間和外牆面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的事項，雙方約定如下：承包人接到保修通知時必須及時派維修人員到現場進行維修，若不及時派維修人員維修，發包人將委派維修人員進行維修，維修所發生的一切費用從承包人工程款中扣除。各項工程承包人派維修人員到場維修時間：天然氣工程2小時內；採暖工程、電氣工程、給排水工程4小時內；其它工程48小時內。

二、質量保修期

雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期如下：

１．地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限；

２．外牆面的防滲漏為＿＿＿5＿＿＿年；

３．裝修工程為＿＿＿＿2＿＿＿＿＿年；

４．電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為＿＿＿＿2＿＿＿年；

５．供熱與供冷系統為＿＿＿2＿＿＿＿個採暖期、供冷期；

6．其他項目保修期限約定如下：天然氣工程為＿＿2＿＿年。

質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。

三、質量保修責任

１．屬於保修範圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起2天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發包人可以委託他人修理。

2.承包人按照有關法律、法規，保修在發包人承攬的工程項目。承包人必須留有足夠土建、安裝、電氣等施工人員在工地現場待命，及時保修。

3．發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知後，應當立即到達事故現場搶修。

4．對因承包人保修不及時、不到位，給用户造成精神和財產損失的，引起用户投訴、索賠和起訴的，一切責任由承包人負責。

5．承包人同意在其保修人員不在現場或住户家中有緊急處理任務或無能力繼續保修等情況下，由發包人安排保修隊伍維修。

6．如發生其它專業保修隊保修的，保修費用每半年支付專業保修隊伍，從承包人保脩金中扣除支付。保修費的計算、核定以有用户簽字的"保修派工單"為準。

7．承包人不履行保修義務或拖延履行保修義務的，每次事故處罰款20xx-5000元，在保修費中扣除。

8．對於涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，採取安全防範措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

9．質量保修事項完成後，由發包人、承包人會同物業管理公司、房屋所有人或使用人對工程進行組織驗收。

10、在質量保修期內，因房屋建築工程缺陷造成房屋所有人、使用人或第三人的人身和財產損失的，承包人在接到發包人通知後，在通知要求的時間，參加與房屋所有人、使用人或第三人的協商賠償事宜，並根據協商結果承擔賠償責任。承包人不參加協商或協商達不成一致意見的，由發包人按照《房屋建築工程質量保修辦法》向房屋所有人、使用人或第三人承擔維修或賠償責任後，有權在承包人留存的'質量保脩金中扣除。保脩金不足以承擔的，承包人另行對發包人進行賠償。承包人有異議的，有權提出訴訟。

四、保修費用

保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。質量缺陷責任期的維修費用由承包人承擔。承包人有證據證明質量事故是由於房屋所有人或使用人不當造成的，承包人不承擔責任。

本工程質量保修書，由施工合同發包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。

五、其他事項

1、本協議與 《建設工程施工合同》一併簽訂生效。

2、房屋竣工交付使用後，發包人即將本協議書約定的質量保修通知、監督、結算的權利義務委託給所聘用的物業公司執行，承包人表示無異議。

發包人：承包人：

法定代表人： 法定代表人：

委託代理人：委託代理人：

簽訂日期： 年月日

保修協議書14

甲 方： （以下簡稱甲方）

電 話：

傳 真：

地 址：

乙 方： （以下簡稱乙方）

電 話：

甲、乙雙方本着互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議

一、合作的內容

甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期

為________年。甲方共有計算機_____台給乙方維護，共需要維護費用______元（b）年；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用另議。該款項自合同簽署後，甲方每（季度）付清商議服務款項給乙方。按（每）季度付_____元（包年）。

該合同總計甲方需首付給乙方服務費_______元（b），大寫__________________元（b）。

二、上門服務項目

服務項目 描述

1、電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操

作系統重裝

2、各類外設維護 de、打印機、掃描儀

3、系統軟件安裝 98.2、等

4、工具軟件安裝及維護 ffce、acdee、金山詞霸等市面常用軟件

5、增加及更換電腦板卡及部件 c、主板、內存、顯卡、聲卡、電源

6、電腦升級 給客户最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能

7、各類硬件驅動程序安裝 各類顯卡、聲卡、de

8、查殺電腦病毒 各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺

9、數據備份 光盤或硬盤備份（所需的備份介質由客户提供）

10、各類網絡維護安裝 網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護（大規模的網絡變動，費用另計）

三 、 硬件維護的範圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。

1、服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委託乙方送修，

部件修好後，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2、甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委託乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

3、甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優先採購權。

4、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在____區內不加收服務費，在____區外需加收相應的服務費時。

5、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日（不包括報價等待的時間），乙方可以提供替用配件（外設和顯示器除外）給甲方使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的`情況，不在此列。

6、所有品牌電腦（如XX，XX、XX等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在____區內不另收服務費，在____區外需加收相應的服務費。

四、軟件維護範圍：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。

甲方如需安裝正版軟件可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用户正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

五、服務響應時間

甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計

1、5小時內安排工程師上門，如果甲方離____區超過6千米，響應時間為5小時，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為8：30—19：30，如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付的士費用。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：

1、 甲方不希望上門工程師在現場操作。

2、 故障情況在現場無法解決。

3、 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、乙方承諾嚴格遵守國家關於私隱方面的所有法律法規，絕對保密任何有關甲方的資料。

非乙方過錯、在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由於維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的電腦。

在協議簽訂後，乙方有權記錄電腦的特徵（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以後，甲方電腦管理者簽字確認。

八、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應儘可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場查閲網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下， 甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當主動配合。

九、合同的解除

自________年____月____日至________年____月____日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另籤合同。乙方工程師與甲方發生劇烈衝突，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

十、此協議未盡事宜，由雙方協商解決。

此協議一式兩份，雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲 方： 乙 方：

負 責 人： 負 責 人：

單位蓋章： 單位蓋章：________年____月____日

保修協議書15

甲方： （以下簡稱甲方）

乙方：深圳市深創數字科技有限公司 （以下簡稱乙方）

經甲、乙雙方友好協商，乙方對甲方使用的產品進行定期維護保養 年，自 年 月 日至 年 月 日，達成如下協議：

一、保修期設備明細表：

見附件《監控系統設備清單及報價》

二、維修保養服務

1、乙方每一個月為甲方安排一次設備檢修，檢查故障及隱患，並做好記錄。

聽取甲方使用意見，及時提出修改方案，並將檢修情況三日內以書面提交甲方報備，應甲方要求及時安排上門服務，提供有關使用、管理方面的諮詢及建議。

2、乙方免費提供應急保修服務：當系統發生故障，接到甲方報修後，乙方將派出技術人員專車在24小時內趕赴現場進行處理，緊急情況下乙方將在3小時內派技術人員趕赴現場進行緊急處理。以上時限不受公休日（如雙休日）及節假日的影響。

3、協議期內甲方設施設備屬自然損壞的，乙方應在兩天內按“保修協議款項”給予修復，直至損壞設備恢復正常使用為止。乙方在對系統進行維護、檢修時，如發現部分元件因自然損耗需更換時，乙方免費提供，如人為原因造成的，配件以優惠價（產品報價清單）提供。

4、乙方在協議規定的時間內對甲方提供全面維修服務。但乙方不對甲方自行維修或第三方維修造成的設備損壞負責。

5、若上述約定乙方未能做到，甲方有權要求乙方承擔由此造成的經濟損失。

三、雙方履行條件

1、甲方應積極配合乙方的維護工作，乙方應在保養期開始的一週內對甲方操作人員進行培訓，保證按乙方的培訓要求及使用説明書規定使用和妥善保管設備，並派人監督。

2、甲方未經乙方許可，不得自行更換設備配件，改動設備，更換參數。如有以上情況的由甲方提供一切因此造成的費用。

3、因甲方任何的.人為誤操作，他人車撞，電壓不穩或水災、火災等自然災害所導致設備損壞，將不受此協議所保障。其發生費用乙方不予負擔（但可享受優惠價格）。

四、維保類型

A類、合同設備款（ 元）20%實行全保（人為、自然原因損壞除外）。

B類、合同設備款（ 元）10%實行半保，雙方確認的備件在500元以上由甲方承擔，500元以下由乙方承擔（人為、自然原因損壞除外）。

經雙方友好協商，最終達成共識，選用 類維保方式，金額 元。維保金額（大寫） .

五、付款方式：保修協議款自本協議簽訂後三天內按總額的50%（即 元）支付到帳，到保養期半年以後的三天內支付總額的50%,(即 元)。

六、備註：

1、每次保養由甲方確認。

2、保養、保修合同時，保修費用由雙方根據實際情況協商確定。

3、因自然損耗而被置換的配件或設備其處理無償歸屬乙方，便於乙方研究改進或銷燬。

4、在執行協議中雙方出現爭議，協商不成，可提請深圳市仲裁委員會仲裁。

本協議經雙方簽字蓋章之日起生效，至保修期結束，自然終止。

附售後服務電話 投訴電話：

甲方代表： 乙方代表：

單位名稱： 單位名稱：深圳市深創數字科技有限公司

單位地址： 單位地址：深圳市觀瀾竹村西區工業路深創科技園

開户銀行： 開户銀行：深圳市平安銀行景田支行

帳 號： 帳 號：

聯繫電話： 聯繫電話：

聯 系 人： 聯 系 人：

簽訂日期： 年 月 日