關於市民無償獻血情況的社會實踐調查報告

一、引言

無償獻血是指為了拯救他人生命，志願將自己的血液無私奉獻給社會公益事業，而獻血者不向採血單位和獻血者單位領取任何報酬的行為。無償獻血是終身的榮譽，無償獻血者會得到社會的尊重和愛戴。無償獻血是無私奉獻、救死扶傷的崇高行為，是我國血液事業發展的總方向。獻血是愛心奉獻的體現，使病員解除病痛甚至搶救他們的生命，其價值是無法用金錢來衡量的。目前無償獻血主要有兩種方式，傳統的獻全血和比較新型的成分獻血（成份獻血是藉助血細胞分離機採集某一血液成份，同時將其他血液成份回輸給捐獻者體內的過程），世界一些發達國家95%以上的獻血方式都是成分獻血，但是由於我國的成分獻血事業起步較晚，而且一些具體設施還不夠普及和完善，所以普及範圍不大，但是成分獻血作為一種更先進更科學的獻血方式，具有恢復期快、成分血易保存、治療效率高、輸後不良反應小等優點，所以我國正在大力提倡這種獻血方式，並相應建立了一系列的有助於普及成分獻血的優惠政策，但由於大多數公民對這種獻血方式感到陌生，所以持懷疑或觀望態度，所以今後普及成分獻血工作還是一個比較艱鉅的任務，需要相關部門以及志願者的大力宣傳，需要每個公民的不懈努力。此次社會實踐名義上是調查研究，但更重要的意義在於宣傳和普及。

二、基本情況

（1） 本次調查樣本中女性為837人，男性為1160人，根據結果來看，無論從無償獻血的比例還是成分獻血的比例來看，男性都要高於女性，但領先優勢不大，無論從生理角度還是心理角度來看，這個結果符合我們常理的判斷，也是我們事先可以預測的。

（2） 從樣本人羣不同年齡層次上來看，我們可以看出18歲——50歲年齡層次上的獻血比例較高，而50歲以上獻血比例為0，其中年齡在26—35之間的人羣獻血比例明顯高於平均值，無償獻血的比例比平均值高出8%，成分獻血比例比平均值高出0.6%。這個結果貌似合情合理，但是實際情況可能並非如此，因為首先此次調查的樣本有明顯偏向年輕人的情況，比如説35歲以下人羣佔樣本85%以上，而50歲以上只佔3%不到，實際上50歲以上人羣當中有許多也可能獻過血，只是未必在50歲後才獻，所以這裏必須指出本次調查問卷設計時的一個缺陷，我們實際應該調查的是他們獻血時的年齡而不是現在年齡，因為樣本中肯定會有相當一部分人獻血時年齡段和他們現在所處的年齡段不符的現象，這樣就可能會影響我們的判斷，但是誤差不會太大，因為年輕人獻血比例高，中老年人獻血比例低的總體趨勢是不會變的。

(3) 從樣本人羣受教育的不同程度上來看,我們可以發現獻血比例和受教育的程度是基本成正比的，文化程度較高的人羣中參與過無償獻血或者成分獻血的比例較高，其中本科生以上學歷的無償獻血比例以及成分獻血比例都接近平均比例或高於平均比例。此外，從此表中顯示本科生以上的人獻血比例幾乎是文化水平在高中一下人羣獻血比例的2倍，相差很遠。造成這種現象的原因應該有兩個，第一：文化程度較高的人羣由於受到高等教育的薰陶，思想覺悟一般要高於一般民眾；第二：文化程度較高的人羣可以通過較多的途徑得到有關無償獻血的各種各樣的信息，而文化程度較低的一般民眾由於獲得相關信息的途徑較少，加之社會有關部門的宣傳力度不夠，也就導致他們的無償獻血或者成分獻血的比例遠低於平均水平。

（4） 從樣本人羣不同的職業的角度來看，由於已退休、自由職業、農民、公務員、軍人這幾項選項的人數都不超過200人，所以數據的可靠性比較小，也就不能對其進行可靠分析。 而從職工和學生兩者的比較來看，職工中參與過無償獻血的比例高於學生，而在成分獻血方面卻低於學生，經分析這種現象是正常的，因為調查過程中發現，有相當一部分的職工説他們之所以參與無償獻血是因為公司組織獻的，而他們事先並沒有這種意願，而在校學生參與無償獻血大多數是出於志願，也就是説一般而言：學生的獻血意識是高於職工的，這可以從成分獻血的比例中看出來（一般公司只會組織去獻全血），所以説從這個角度來看，我們可以得出：學生是無償獻血事業中發揮着相當大的作用，可以説是主力軍。另外必須指出，雖然在這個角度來看，樣本的分佈性很不均衡，但是從另一個角度——我們的最終目的是鼓勵更多的人蔘與到成分獻血中來，而學生作為最積極的羣體，我們進行傾斜是由一定的道理的，

（5） 樣本中南京本地人為610人，約佔30%，外地人1387人，約佔70%，但是由於調查樣本中外地人主要為學生，所以不能準確地反映出外地人羣對無償獻血和成分獻血的認識情況，所以本選項調查結果不可靠，意義不大。

（6）關於無償獻血和成分獻血的比例以及對其優惠政策的瞭解程度來看，結果一目瞭然，樣本人羣中參與過無償獻血的比例為36%，而參加過成分獻血的比例僅為3%， 同時調查人羣對成分獻血的有關優惠政策瞭解情況也遠遠不如對無償獻血有關優惠政策的瞭解情況，印證了筆者在引言部分指出的由於成分獻血在我國還是一種比較新型的獻血方式加之相關部門的宣傳力度不夠，以致於大多數人對成分獻血不瞭解，造成成分獻血在我國的普及度不夠。

（7）關於是否參加無償獻血的原因方面，可以看出大多數人沒有選擇無償獻血的原因是他們覺得身體不適合或者是周圍沒有合適的獻血地點，另外還有相當一部分人認為獻血對身體不好或者是對其持害怕，懷疑態度，同時也有大約一部分人覺得他們缺乏相應的知識，所以不方便進行獻血。這些還是説明了一個重要的問題，有許多人對無償獻血瞭解不多或者有一些錯誤或者片面的看法，所以有關部門仍然應該加大相關方面的宣傳，讓更多公民意識到獻血並無害處，提高他們參與到獻血這項公益事業的積極性。而對於那些選擇了無償獻血的公民中，我們發現了一個可喜的現象——大多數公民獻血的動機是他們希望藉此體會幫助別人的快樂，他們把無償獻血看作幫助他人的一種形式，這説明了參加無償獻血的大多數公民的意識是相當高的，當然也有一半左右的公民認為獻血有利於身體健康，所以他們選擇無償獻血，説明他們對無償獻血的好處是有一定了解的。

（8）關於通過何種途徑瞭解成份獻血的問題方面，雖然參加過成份獻血的人羣佔總人羣的比例很小，但是聽説過成份獻血的人還是相當多的，大多數人是通過流動獻血車、網絡、電視等途徑瞭解成份獻血的，報紙這個途徑相對較少（可能這個結果不是特別可靠，因為我們調查對象大多數是學生，而相比報紙而言現在的大學生更習慣通過網絡、電視來了解這些知識，而中老年人應該更傾向通過報紙），可以看出在南京市區，流動獻血車在獻血宣傳方面起車非常重要的作用，今後有關部門應該繼續加強通過這個形式向社會大眾宣傳有關獻血的知識，同時社會有關部門應該加強各種各樣其他的有利於獻血宣傳的途徑，比如電視、網絡、報紙等等，只有通過多種途徑相輔相成，有關無償獻血的知識才能更快更及時更方便地被社會大眾獲齲

（9）關於對義務獻血程序瞭解情況方面，可以看出有一半左右的人對無償獻血程序是有一定的瞭解，當然仍有50%左右的人對無償獻血程序的認識還是不足的，必須指出的是參加過無償獻血的人有35%左右，這部分的人當然是有了解的，剩餘的僅有15%，説明實際上市民對這方面的瞭解意識還不是太強，所以在這方面還有待提高。

（10）關於何種宣傳方式更能夠吸引人羣注意這個問題上，我們本來旨在通過調查得出最有效的宣傳方式，不過結果顯示我們列出的6個選項整體分佈還很均衡，當然通過宣傳材料、舉辦大型活動、舉辦電台節目這些公開性更強的宣傳方式更容易吸引大眾。

三、分析和對策

通過以上對本次社會實踐調查情況的具體論述並加以一些地區的具體所見所聞，我們可以總結出以下一些初步的結論：

1. 南京市民的無償獻血總體情況不錯，但是對於成份血無論是瞭解情況還是捐獻情況都是嚴重缺乏的。

2. 獻血情況好壞跟市民受教育程度高低有密切關係，一般而言受教育程度越高，對無償獻血事業的貢獻越大。

3. 年輕人特別是學生是無償獻血事業的主力軍，對無償獻血事業有着舉足輕重的作用。

4. 市民對國家關於無償獻血特別是成份獻血的有關政策瞭解情況不是太好，限制了更多的人蔘與到無償獻血事業中來。

5．相當一部分民眾獻血意識較弱，另外還有一部分民眾對無償獻血持有一些片面的或者錯誤的觀點。

6．南京市區的有關無償獻血的宣傳方面工作已經做得很不錯，但仍然需要繼續加強相關工作。

因此，根據以上論述，我們可以進行一個總體的評價——南京市區無償獻血方面的工作已經相當不錯，當然包括成份獻血在內的一些工作仍然需要有關部門和民眾的共同努力。

通過總結，我們得出了有關目前南京市區無償獻血工作的一些基本情況，可以知道南京市區無償獻血工作開展不錯，但是部分民眾對於獻血還是存在或多或少的誤區，以下將具體分析造成這些情況的原因，

最近幾年的數據顯示南京每年共有10萬人次參加無償獻血，而且南京這幾年的臨牀用血100%來自於無償獻血，目前每年的供血量還呈現上升勢頭，這是一個非常可喜的現象，造成這個積極現象的原因是多方面的，一個最重要的原因在於市民主動獻血的意識提高了，前面已經提到，無償獻血是一種主動向他人奉獻自己力量的公益活動,側面體現了一個社會的公民的思想道德修養和素質的總體水平，無償獻血與計劃獻血一個最根本的區別在於——無償獻血是自本着自願原則而且不尋求任何報酬的公益行為，所以無償獻血工作進行的.好壞從根本上來講取決於公民的幫助他人的意識能否提高，這也應該成為促進我國無償獻血事業必須始終堅持的一個重要出發點。另外，社會上相關的宣傳增多，近年來有關無償獻血的宣傳工作開展的越來越出色，這得益於幾個方面的原因首先，由於相關部門的重視，使得無償獻血者的志願者服務團隊規模在不斷壯大，這有利於宣傳活動在南京市區涉及到更多的地區；其次，宣傳方式的多樣化也促進了無償獻血的宣傳工作，現在的市民可以通過流動獻血車、獻血網站、報紙、宣傳單、電視廣播等各種各樣的途徑瞭解到無償獻血的一些相關的知識以及國家的相關政策，這同樣有利於宣傳涉及到擁有各種不同喜好的人羣。最後，宣傳活動的內容更加詳細也更加豐富，同時志願者在相關方面的講解也更加生動耐心。以上這些因素使無償獻血的宣傳活動無論在廣度和深度上都有了大的提高，也就促進了整體的獻血事業。最後還應該指出的是,無償獻血”硬件”設施和相關服務水平的提高也起了非常重要的作用,由於政府和有關部門的重視,近年來南京市血液中心的獻血設備不斷的提高,同時相關醫療服務人員和志願者的服務態度和水平不斷提高,使越來越多的獻血者獻血時能處於一個非常良好的環境下，使更多的獻血者對我市獻血工作增添了信心，那麼必然會使更多的市民參與到獻血中來而且同時也使一些獻血者再次甚至多次獻血，這是一個非常好的現象，所以綜合以上三點因素，我市無償獻血事業的良好發展也就是情理之中的事情了。

然而我們在看到成績的同時，我們必須同時關注到社會上一些負面因素，前面已經提到過，在本次社會實踐宣傳和做問卷的過程中，我們發現部分民眾對無償獻血存在着一些誤區甚至牴觸心理，筆者認為這是我市無償獻血事業今後必須面對的一個問題，關於這些誤區比如獻血危害健康論，不是南京的個別情況，是一個全國範圍內的情況（南京情況要好很多），關於這些問題的由來，筆者查閲了一些資料，總結出以下幾點原因，首先，一個直接的原因源於公民對血庫的“信任危機”，在我國相當一部分艾滋病病人是因為輸血或採血而被感染。有關部門統計數據中，艾滋病經血液途徑傳播的比例佔到了l1．2％ (包括採血、血液和血製品感染)，僅次於注射吸毒的感染率l7%。加上體制的不完善，人們對因獻血而感染艾滋病

的恐懼被不適當地擴大。其次，對無償獻血知識的宣傳不夠，公眾對獻血瞭解不多，容易被傳統觀念誤導，認為獻血有害身體。最後也是最重要的一點，一些地方存在在獻血工作機制上存在着重要問題，比如計劃指標式的做法導致的不正常現象，在某種程度上是強制獻血，扭曲了無償獻血這一公益事業。另外高額補貼或休長假等刺激方式，更帶來“獻血有害健康”的誤導。造假現象也增加了傳染病血液傳播的概率。這些不良的後果的影響範圍被報刊媒體不斷擴大，最終造成了越來越多的公民對獻血的疑慮甚至牴觸。現在人們存在着對獻血的四種疑慮：獻血對健康有害嗎；獻血安全嗎。會不會染上疾病；我的血用在哪兒了，會不會挪作他用；修復這些疑慮，我認為基本的一點是不變的——我們要用更熱情更高效的宣傳、更優質的服務、更良好的形象來增加市民和獻血者的信任，並且嚴厲抵制那些“獻血危害健康論”的鼓吹者，這是我們必須堅持的方針。此外政府要有足夠的投入並在制度和機制上進一步嚴格規範，信息公開、公眾參與和官員問責必不可少。喚起人們的愛心參與是一項系統工程，需要我們在長時間內的不斷努力。

當然，我們這次社會實踐調查除了希望得出一些關於南京市民無償獻血的信息之外，一個最重要的任務是廣泛的宣傳成分獻血，爭取鼓勵更多的人蔘與到成分獻血中，前面已經説明，成分獻血由於在我國起步較晚，並且所需設備比較昂貴先進（目前南京血液中心的機採血小板設備是由國外引進），市民只能到專業的血液中心去獻血，另外採血過程較全血時間較長，這些不方便的因素都限制了成分獻血的普及。此外一個最重要的因素——在我國獻全血已有一段很長的歷史，可能獻全血在市民當中已經有很大的“市場”，所以短時間內成分獻血的確很難普及，但是成分獻血擁有着獻全血所無法比擬的優越性，而且近年來國家在相關方面的投入，所以我們有理由相信，未來成分獻血會逐漸成為無償獻血的一種主要形式，當然今後一段時間有關成分獻血的工作還得加強，通過查閲相關資料，總結出以下幾點對策以鞏固並擴大成分獻血隊伍：

1．加大社會宣傳力度，讓公民瞭解成分獻血

通過電視、廣播、報紙、網絡等媒體宣傳捐獻血小板的相關知識，在街頭獻血車、採血點利用宣傳畫及各種獻血照片展示進行，，無償獻血志願者從公益角度宣傳，組織參觀學習，普及“獻血無損健康，獻血有益健康”的科學理念，加大宣傳力度，增強全民獻血意識。

2．改善獻血環境和條件，提高硬件設備，吸引更多的成分獻血者

我們應該通過有關工作，緩解獻血者的緊張情緒，營造温馨、寬鬆的獻血環境，比如我們可以在成分血採集點佈置花卉盆景、提供看電視、上網的一系列的免費服務等等一系列的人性化設施，當然最重要的是必須提高血液捐獻設備的水平，減少成分血捐獻的時間，這樣可以讓獻血者感到家一般的温暖。

　3．提高綜合素質，提供優質服務，創品牌成分血採集和宣傳團隊

無論是我們成分血的宣傳團隊還是成分血的採集團隊都應該首先提高自身的綜合素質，成分血採集團隊必須具有高度的工作熱情和責任感，淵博的知識和熟練的工作技能。同時還應該。通過禮儀培訓增強語言表達和溝通能力，提高工作人員的綜合素質，為成分獻血者提供詳盡的講解和周到的服務，打消獻血者的顧慮，增強他們的信任感。

4．多渠道、多形式招募成分獻血者

我們可以通過建立個人信息管理平台、電話招募多次獻血者、回訪溝通，吸納固定獻血者、發揮無償獻血志願者的作用等多種途徑招募成分獻血者，可以使得效果更好。

關於無償獻血的宣傳和招募工作任重而道遠，需要我們全社會每一個公民的支持和努力，通過本次社會實踐，我們得出了南京市市民無償獻血的一些基本情況，應該説為南京市血液中心的宣傳工作貢獻了一點微薄之力，我們實踐調查團隊真誠地希望和呼籲更多的公民能為我市的無償獻血事業貢獻自己的力量。