醫務人員創先爭優心得體會大綱

按照市委、市衞生局黨委的統一部署，我院從5月下旬開始，廣泛開展了創先爭優活動。活動開展以來，在局黨委創先爭優活動領導小組和活動辦公室的精心指導下，院黨委高度重視，精心組織，周密部署、有序推進，緊緊圍繞“改革發展當先鋒、服務健康作表率”這個主題，帶領全院黨員幹部以飽滿的工作熱情和高度的政治責任感，投入到創先爭優活動中。整個活動啟動快、氛圍濃、載體新、效果好，取得了一定成效。現總結如下：

一、工作開展情況

（一）統一思想認識，切實加強組織領導

1、統一思想認識。自衞生局召開創先爭優電視電話會議及動員大會後，院黨委及時貫徹落實，對醫院創先爭優活動進行全面部署。6月3日，召開了醫院創先爭優活動動員大會，積極引導廣大黨員將思想和行動統一到局黨委的部署和要求上來。

2、加強組織領導。成立了醫院創先爭優活動領導小組，建立了領導聯繫點。由院長劉國勝、黨委書記餘小梅同志任領導小組組長，下設活動辦公室，黨委辦主任兼創先爭優辦公室主任，各黨支部書記為第一責任人。做到了組織、機構、人員、制度、經費“五落實”，為創先爭優活動的開展提供了堅定的組織保障。

3、周密安排部署。制定了醫院《關於深入開展“改革發展當先鋒，服務健康作表率”創先爭優活動實施意見》，明確了活動的總體要求、主要內容、活動方式及具體安排。為了使“創先爭優”取得實效，院黨委將“創先爭優”與“兩轉一增強”、行風評議、民主評議作風活動有機聯繫起來，制訂了《創先爭優活動的工作目標、工作進度、工作措施》及《公開承諾》，對創先爭優活動進行再細化、再分解，確保了創先爭優活動的有序展開。

4、強化指導檢查。建立了院黨委成員聯繫點制度，確定5個支部為黨委和領導班子成員的聯繫點。黨委領導成員按照責任分工，先後深入聯繫點，參加學習，深入調研，督查指導工作。餘小梅書記在聯點機關二支部時，在聽取支部書記彙報的基礎上，深入考察了機關二支部所屬部門的住院收費處、醫保審核處、門診掛號收費取藥房、鍋爐房、空調機房、食堂等班組，對聯點部門的工作進行了檢查和督導。院創先爭優活動辦公室採取明查與個別瞭解相結合的方式，不定期對各支部創先爭優活動進行檢查督導，定期召開支部書記會議，通報情況，及時協調和解決創先爭優活動中遇到的問題，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作機制。

5、積極營造學習氛圍。院創先爭優活動領導小組十分重視輿論引導工作，通過醫院網站、湘潭日報、醫院宣傳欄、黑板報等陣地宣傳報道創先爭優活動的進展及亮點，先後製作了宣傳展板4塊，各科室出黑板報共22期，活動辦公室及時在醫院內網通報深入開展創先爭優活動的情況，營造了濃厚的創先爭優工作氛圍。

（二）發揮載體作用，積極開展特色主題實踐活動

1、組織黨員公開承諾，認真踐諾。為不斷推進創先爭優活動，院黨委帶領全體黨員努力開展學習型黨組織建設，積極組織開展公開承諾活動。院黨委制定了《關於在創先爭優活動中實行公開承諾的實施意見》，精心設計了公開承諾活動的載體，黨委、黨支部、共產黨員都分別作出了公開承諾，並推舉支部、黨員代表在7月2日的慶祝建黨89週年暨創先爭優公開承諾大會上進行了公開承諾。活動領導小組經常深入支部、科室督察履行承諾情況，鼓勵黨員奉獻崗位，發揮黨員的旗幟作用。

2、組織樹立“黨員示範窗口”、“黨員示範崗”。院黨委認真貫徹實施衞生局黨委關於開展“黨員示範窗口”、“黨員示範崗”活動的精神，以黨建帶團建、帶工建、帶婦建，組織全體黨員開展了“黨員示範窗口”、“黨員示範崗”活動。通過各黨支部推薦，院黨委審議通過了十一病室等9個科室為醫院“黨員示範窗口”，周仕鈞等35名黨員為醫院“黨員示範崗”，要求嚴格按照示範活動的基本要求，充分發揮“黨員示範窗口”、“黨員示範崗”的先鋒模範作用，立足崗位，建功立業，當好排頭兵。

3、組織開好了專題生活會。7月24日上午，召開了以“創先爭優、兩轉一增強、加強黨風廉政、行業作風建設”為主題的黨委民主生活會，會上，班子成員對照黨章，結合分管工作總結了自己的思想工作情況，深刻剖析和反思了存在的問題，提出了今後努力的方向。市衞生局局長鬍振湘同志、局行風評議第三組組長戚紅亮同志、院聘行風監督組長譚雪娥同志出席了此次班子民主生活會並作了指示。各黨支部也組織本支部黨員按照“五個好”、“五帶頭”的要求，認真查找自身存在的問題和差距，過好了一次支部組織生活會。

4、組織了素質教育活動。5月21日，黨委委員、紀委書記姚正雄給黨員幹部上了一堂廉政黨課，重點圍繞行業作風建設進行宣講，進一步統一了黨員幹部思想，激發了廣大黨員幹部創先爭優、幹事創業的熱情。6月3日、9日和8月10日，請法律專家和教授分別對醫護人員進行了法律法規知識和醫療質量安全的講座，提高了廣大醫護人員的法律意識和自我保護意識。在建黨89週年之際院黨委組織了慶祝活動。參加了出國留學黨委在東方紅廣場舉行的慶七一活動，召開了全體黨員慶祝七一大會，會上對一年來的黨建工作進行了總結，佈置了今年度黨建工作重點，表彰了先進黨支部、先進黨小組、優秀共產黨員和優秀黨務工作者，樹立起了一批先進典型。舉行了新發展黨員宣誓、老黨員重温入黨誓詞的儀式，使新老黨員受到了一次黨的先進性和黨員意識的再教育。

5、組織了“服務省運爭先鋒”活動。按照局黨委的要求，發出了《在創先爭優活動中開展“服務省運爭先鋒”活動的通知》，組織人力、物力、財力投入到省運會的衞生保障工作，院內安保工作也作出了全面的部署，以確保省運會期間的安全穩定。

6、立足崗位，服務病人。組織各支部開展了“進一步加強指導創先爭優活動公開承諾及徵集典型案例”活動，要求支部、黨員為醫院發展每人提一條建議、出一個點子，為病人做一件好事，把全心全意為病人服務落實在行動上。據不完全統計，今年1—8月全院職工為病人做好事584件，受到了病人的好評，收到病人感謝信235封，錦旗48件，樹立了一醫人良好的形象。

二、取得的`主要成績

1、提高了黨員參與創先爭優活動的自覺性。在活動中，全體黨員幹部職工緊緊圍繞“改革發展當先鋒、服務健康作表率”這個主題，進一步認清了開展創先爭優活動的重大意義。充分認識到在全黨深入開展創先爭優活動，是黨的十七*和十七屆四中全會作出的一項重要部署，是鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果的重要舉措，是黨的建設中一項重要的經常性工作。同時，也是推進醫院又好又快發展的重要機遇和思想保證。大家一致表示一定積極投入創先爭優活動，認真做好各項工作。

2、找準了創先爭優活動的着力點和落腳點。在學習調研和專題生活會的基礎上，各黨支部和黨員對照“五個好”、“五帶頭”的要求，進一步查找自身存在的問題與差距，對存在的制約實現創先爭優目標的主要問題進行了深刻剖析並形成了共識，特別對產生這些問題的原因進行了認真分析。各支部結合自身實際，認真踐行承諾，努力崗位奉獻，積極創建“黨員示範窗口”和“黨員示範崗”，為進一步增強黨的凝聚力和戰鬥力打下了基礎。

3、規範了醫療服務行為。全體黨員幹部職工把“一切以病人為中心”作為工作指南，想病人之所想，贏得了病人的好評，病人滿意率達95%以上。為切實減輕病人負擔，在全市首推“醫療收費審核”、“病人簽字認可”、“責任獎懲兑現”等特色制度，為收費工作全面把關，因醫療收費引發的醫患糾紛下降為零。

4、促進了各項工作任務的全面完成。創先爭優活動的開展，煥發了廣大黨員幹事創業積極奉獻的激情，促進了醫院各項工作的全面超額完成。今年1—8月門診診療病人134770人次，比去年同期增加13356人次，增長11。0%；收治住院病人13568人次，同比增加2156人次，增長18。9%。完成業務收入11369萬元，同比增加 2719萬元，增長23。92%。醫院黨委被評為2010年度市直衞生系統先進基層黨組織。

三、存在問題和不足

我院創先爭優活動雖然取得一些成績，但也存在着一些問題和不足，主要表現在：一是個別黨員幹部對深入創先爭優活動的重要性和必要性認識不夠深刻，積極性不高，主動性不夠；二是發展不夠平衡，一些支部的工作力度、工作落實程度上存在一些差距，個別支部的創先爭優活動缺乏創新，形式不夠豐富，特色不夠鮮明；三是查找問題的力度、深度還有待加強，學習調研有待進一步深化。

四、下一步工作計劃

在下一步工作中，我們將嚴格按照局黨委的要求，抓緊抓好以下各項工作：

1、加大宣傳，明確責任，分類指導，進一步深化廣大黨員對創先爭優活動重要性的認識，增強創先爭優工作的使命感和責任感。把活動搞得更實更細，讓羣眾能感覺得到，觸摸得到，使活動的成果惠及到廣大黨員和人民羣眾。

2、加強公開承諾的踐諾工作，做好領導點評，強化督察考評，指導廣大黨員立足崗位，認真履職，實踐承諾，為醫療衞生改革、為醫院的發展積極奉獻，建功立業。

3、進一步強化創先爭優活動的載體，增強創先爭優活動的實效性和針對性，持續開展好“六大”活動。按照“五個好”、“五帶頭”的要求，切實加強對黨員示範窗口、黨員示範崗的督導工作，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用。

4、進一步完善醫療技術規範和管理規章，規範服務行為，提高服務質量，優化工作流程，提高服務能力，為羣眾辦實事好事，提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療服務為羣眾，樹立良好的醫療衞生形象。

5、加強創先爭優與民主評議作風、行風評議、兩轉一增強活動的內在有機聯繫，做到四項活動一起推進，共同提高，使創先爭優活動更具特色，取得實實在在的成效。