護士收到一位母親道謝的感想心得體會

3月18日上午, 有一位母親帶着自己的女兒，手上拿着一支錦旗與一封感謝信來到了老年精神一科。一見到主任和護士長就滿懷感激地要把手中的錦旗與信封給遞上。説要以表感謝我科所有的醫護人員對她女兒治療與悉心的照顧。

原來這位母親的女兒是曾經在這裏住院接受治療的，現在已經康復出院了。今天是特意帶上女兒前來道謝的.。當時她的女兒在當地醫院住院期間出現惡性綜合徵，然後轉送到這裏的監護室。剛開始她身體一直處於發熱狀態，神志不清的，四肢的肌張力非常緊張，骶尾部由於長期受壓已經形成了褥瘡，身邊的母親看着為之而憂心。

醫護人員在瞭解病情後就盡最大的能力為她展開治療，每天醫生在給她查房時都詳細地觀察病情，認真地討論治療方案。每天兩次的傷口換藥護士們都是那麼細心、認真的。有時候不肯吃飯了，護士就耐心地為其做心裏疏導。母親在院陪護的期間的生活起居我們都為她盡最大的方便，以減少她的擔憂。

大多惡性綜合徵發生於應用抗精神病藥物的早期，病人精神病狀態尚處於急性進展階段，又出現高熱、意識障礙等，更增加了護理工作的難度。在治療上，支持療法仍是當前最為重要的措施之一。

保持牀單整潔乾燥無皺褶；及時清理患者的大便，避免刺激皮膚，定期為患者温水擦浴，保持皮膚清潔，建立牀頭翻身卡，嚴格交接班，每2 h翻身拍背1次，更換受壓部位，避免局部組織長期受壓，翻身時避免硬拖、硬拉、硬拽，防止擦破皮膚。

加強心理治療由為重要。進行心理疏導，使意識清楚或恢復期患者積極主動地配合治療，增強戰勝疾病的信心，消除不良情緒及緊張心理，做好口腔護理及生活護理，預防感染和褥瘡。最大限度地滿足病人一切生活上的需要，給患者創造一個安全、舒適、整潔的治療環境以利病情恢復。

這是我第一次遇到的惡性綜合症病人，在護理過程中我深刻認識到基礎護理的重要性。作為我們護士要對這種病情有足夠的認識和了解。責任心、細心和耐心是不可缺少的重要部分，病人來到醫院治療就是把自己的性命交到你手中，所以一定要盡最大的責任認真地做好每項治療。以免出現不必要的差錯，給病人造成傷害。

作為醫護人員可以看到病人健康地走出醫院大門那可是我們莫大的欣慰。今天母女倆的道謝正是我們所付出努力的成果。以後我們還要更加努力地做好每一件事情，繼續發揚已有的優點，改正存在的不足。以“病人為中心”就是我們服務的宗旨。只有從心關懷才能更好地為病人做治療。