團隊執行力培訓心得體會400字
XX月XX日至XX日,我和駕校、技校的幾位同事參加了總公司組織的團隊執行力訓練營培訓。這次培訓是由總公司邀請XXX才人力資源管理有限公司的講師為我們授課,在培訓講師們運用了大量的案例、故事為我們精闢地闡述了商業人格、客户價值、4R制度執行力等培訓內容,並通過詼諧的互動演繹了執行力和團隊精神的重要性。新穎的培訓方式加深了我對理論知識的理解和掌握,讓我感中觸頗深。
駕校是公交的搖籃,擔負着為企業培養合格人才的重任。作為一名教練員責任尤為重大,就像馬永強老師所講的,責任必須是一對一的。如:教練員要對每一名學員負責,應該建立以責任和原則為基礎的商業人格,以商人的心態對待工作。一線的營運公司就是我們的內部客户,培養出優秀的駕駛員就是我們為內部客户提供的高價值的服務,有了優秀的駕駛員才能贏得我們的外部客户乘客的認可。乘客感激的語言、感謝的'握手、感動的眼淚才是我們企業可持續發展的最大動力,才是我們為企業贏得的最高價值。
車長,是教練隊的現場指揮員,負則具體執行學校下達的訓練計劃和訓練現場的安全檢查工作。執行好訓練計劃不能只停留在口頭上,更不是敷衍了事。作為車長,要真正做好這些工作是很不容易的。錫恩的吳嫻老師所講的兩講三做:講清結果、講清後果;做檢查、做獎罰、做機制就很值得我學習。安全是公交企業生存的命脈:檢查這一環節,就成為了安全管理工作的核心,沒有認真仔細的安全檢查,訓練安全就得不到保障。沒有嚴格的訓練考核和獎罰,訓練質量就得不到提高。給學員講清重視安全的重要性和不重視安全的後果,才能提高學員的安全意識養成良好的安全習慣。把檢查和獎罰建立成制度貫穿在我們的日常工作中,才能使我們的工作得到安全有序的良性循環。
這次學習培訓,雖然時間不長,卻使我受益匪淺。在老師們生動細緻的講解下,使我懂得了要學會感恩社會,感恩企業;更加懂得了團隊精神的重要性,對今後的工作有了很大的啟發。我要把所學到的知識,結合實際地運用到日常工作中去,為創建偉大的公交企業貢獻自己的一份力量。
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