門診實習心得

心中有不少心得體會時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣能夠培養人思考的習慣。那麼好的心得體會是什麼樣的呢？以下是小編為大家整理的門診實習心得，僅供參考，歡迎大家閲讀。

門診實習心得1

終於，實習結束了，終於，可以不用每天五點多就起牀，不用沒有擠早高峯和晚高峯，不用擔心753晚點而遲到，不用吃醫院食堂難吃的飯，可是，為什麼，會有有那麼多不捨的感覺呢?

復旦大學附屬兒科醫院，十個月以前，它只是陌生的地方，一個與我的生命中毫無聯繫的地方。十個月後的今天，它依然也不和我有任何瓜葛，但卻在我的生命裏留下了很多不可磨面的印記。

7月，當我第一次踏入復旦兒科時，心裏滿滿的是害怕與期待，是的，我害怕進入新的環境，害怕自己太笨了學不會，害怕和家長溝通，同時，我又很期待老師們的表現，期待能學到更多的東西……帶着忐忑和期許，我開始了自己的實習生活。

每天，我都是五點四十左右起牀，六點出門，七點半左右到醫院，四點半下班晚上六點左右回到學校，如果不是因為實習，上海地鐵的擁擠，我可能也只是聽聽而已，如果不是因為實習，五點多起牀也只是聽學姐們説説而已，如果不是因為實習，我也不會見到這麼一羣斷翼天使們，他們那麼堅強那麼勇敢地活着。如果不是因為實習，我也不會那麼深刻地體會到自己能健健康康成長是多麼的幸運。如果不是因為是實習，我也不會知道原來父母親人真的什麼都可以為我們犧牲。

每天，都要面對天使和魔鬼並存的寶寶們，當然了，還有和我們‘鬥智鬥勇’的家長們。剛開始，我是害怕的，後來，慢慢地就適應了。其實每一個寶寶，都有很可愛的一面，其實家長們，並沒有那麼排斥我們。

在評估崗時，是我成長最快的時候了，那時什麼也不會，什麼也不懂，幸好有蘇老師很耐心教導，才讓我從什麼也不會到從容淡定地給寶寶做評估，給家長做宣教。在ot時，自己光有評估知識卻沒有操作經驗，感謝陸老師，抽空時傳授經驗。在鍼灸時，是我實習最快樂的時光了，能和家長們聊天，學到了很多很多。

還有pt，記得自己剛進去時，被家長不信任，感謝張老師，一直在為我説話，教我那麼多。當然了，除了在老師們身上學到的，還有家長們，也教會了我很多很多。感謝他們，明明知道我們是實習生，還把寶寶交到我們的手裏，感謝他們，給了我們成長的機會，給了我們那麼多的感動與信任。

在實習期間，還有一羣二逼的'同學們，大家時而打打鬧鬧，時而哭哭笑笑，實習生活就這麼結束了，感謝復旦兒科，讓本沒有交集的我們，見證了彼此的成長，然後又各自飄散在人海。感謝有你們，才會讓我的實習生活那麼精彩。還有兒科的老師們，我們不是你們帶教的第一批學生，也不會是你們的最後一批學生，帶教我們，或許只是你們每年工作中的一部分，但，你們的陪伴，卻是我們人生中很重要的一部分，你們帶給我們的感動，教給我們的知識，我們會牢牢記住。

其實，我挺感謝自己的，感謝自己當初選擇了復旦兒科，不要然，我怎麼可能遇到那麼多那麼好的人呢，怎麼會有這麼美好的實習生活呢?

門診實習心得2

在XX社區醫院門診部實習的一週很快就過去了，這七天裏，我對社區醫院的環境有了一個粗略的印象，也讓我有了一些思考。

大概是受小的時候家屬區裏的醫務室的温馨環境的影響，我一直在心中保存着做一個社區醫生的小願看。由於我覺得社區醫生有更多的時間和精力和患者的家庭構成良好的信任和情感基礎，這在中國這一特定的環境下，非常有助於進步患者的就診允從性。門診的患者天天來來往往，其中有很多患者，不過是走馬觀花的看醫生，並沒有好的允從性，這一點對中國廣大的慢性病患者是非常不好的；還有一些患者對醫生有着強烈的不信任感，這與現在的醫療大環境不無關係，但也與醫生由於本身工作繁忙，沒有時間和精力與患者進行良好的溝通有關。對這兩點題目，我一直以為，有責任感和醫術高超的社區醫生是一種解決題目的方法。

在社區門診的這些天，讓我對這一點有了更多的信心，由於我在這裏收穫了很多知識和感動。

門診部的老師們，學識都很淵博，很受患者尊重。這也是我很喜歡全科醫生的一點，他們看上往都親切而低調，但他們卻是有着大醫院專科醫生不能小覷的廣博的知識，看似信手拈來的工夫，卻是患者救治的第一道守護者。固然看每一個病人的時間還是有限，但是他們還是比專科醫生多了一份熱忱和親切，對患者的教育和指導也要多一些。特別是很多患者已在大醫院就過醫，他們在二門診開藥的同時，醫生們也不錯過任何宣教的機會，這一點，使我更加深信，或許大醫院的醫生對最新的知識有着更深進的瞭解，用藥更有掌控，但是社區醫生在患者教育這方面所起的作用是盡不亞於他們的。

很遺憾，給我安排進户的那天並沒有進户，所以我失往了一次很好的深進了解社區醫生工作的機會。但是那天在兒童保健的'智力篩查門診，我還是更加深入的感遭到了社區醫生在患者的基礎保健工作中的不可替換的重要作用，也讓我回憶起了小時候在家屬區裏醫務室裏疫苗接種或是看病的温馨經歷。可以想見，進户這類更加體貼周到的醫療行為，對很多醫療觀念比較淡薄的患者的母嬰健康保障是非常有必要的。

固然門診部有很多好處，我還是感遭到了一些不能不面對的題目。整體上，門診部還是北醫三院的一部份，所以綜合水平是很好的，這帶來了很多除一萬五千人的社區居民之外的鄰近的社區患者。固然很多患者在家門口就可以看上病，十分方便，但是如此龐大的患者羣體，每一個診室還是門庭若市，患者還是要等待，醫生們也是很繁忙，每一個病人取得的時間並沒有比大醫院多上多少，醫生們與患者也其實不是特別熟習，對患者的宣教也不是特別有效，這一點讓我覺得還是有點小遺憾的。但是這個或許是國內現在醫療條件不均衡下的必定產物，所有好的醫院都是人隱士海，門診部也不除外。依託着三院的強大的支持，門診部的醫生們有了較好的再教育的條件，但是相對大醫院的專科醫生，他們還是少了很多參加高水平研討會和國際會議等高水平的學習機會。所以在醫治上，極可能會有一些與專科醫生不同的醫治意見，這點不但會不利於患者的醫治，也不利於全科醫生自己的成長。與此相應的，在這個化驗檢查對高精醫療檢驗儀器高度依靠的時代，社區醫院與大醫院也有一定差距，這個也是限制社區醫院的診療範圍的一個因素吧。

新的醫療改革正在進行，我這短短一週的實習感受使我相信，社區醫院作為醫改的重要環節，會愈來愈遭到重視，取得愈來愈多的醫療資源，發揮愈來愈大的作用。

門診實習心得3

不管是哪裏，都有小門診，因為你一個小感冒就往大醫院跑，至於麼，所以一些小病小傷小痛都會去門診看看，因為在哪裏沒有那麼多的麻煩手續，要省錢節約時間好多，在哪裏看病打針的都是附近的人，認識的還可以拉拉家常，聊聊天，在門診實習的這段時間裏，讓我學到了很多的東西，將學到的知識更好的實踐到工作當中，提高了動手能力、溝通等能力。為以後的工作打好基礎。

有人説小的地方學不到什麼東西，也有人説大地方學不到什麼東西。而我就在糾結之中，到底是去小門診還是去大醫院實習呢？考慮了幾天，我決定就去家附近的門診實習，並不是大門診學不到東西，其實這應該是看個人原因了，肯動手認真學，那就學到東西，不動手不認真學的，不管去哪裏都學不到東西，在小門診，雖然沒有那麼多的條條框框，但是一個有素質有修養的人是知道應該怎麼做的，在小門診學到的東西比較全面，在哪裏什麼病人都有，在大醫院的話什麼都應該分的明明白白。所以我就去了小門診當實習護士。

來到這裏已經有半個月了，還記得剛開始時，我給病人打針很緊張，害的自己有好幾次打錯了，從左手換到右手，又從右手換到左手，然後別人就不讓我打了，在其他同事前輩的指導下，我也掌握了打針包紮的要領，每天有不同的病人帶着不同的病症前來看病，而我每天跟在其他前輩的身後，為他們打打下手，幫幫忙，有什麼不懂的就虛心向前輩請教，他們也會很高興為我解答。在這半個月我學到了很多的東西。不懂就問，懂也要虛心接受老師教的新知識，並且能夠和書本知識相聯繫起來，能夠做到靈活慣用。做事要勤，不能老師讓你做什麼才拖拖拉拉做完，要眼勤手快，而且要少説多做，上班的時候不能做太多私事，比如可以不接的電話儘量不在工作的時候接聽。睡眠要有保證，如果今天晚上上夜班，那麼白天休息的時間最好能睡上一覺，上班的時候才能精神抖擻，發揮最佳狀態。不遲到不早退，一般情況不請假。定時做筆記。整理筆記。

我在輸液室實習期間，嚴格遵守輸液室的各項規章制度，嚴格無菌操作，尊敬老師。在老師的精心帶教下，熟悉和掌握了各種輸液的操作規程和技巧，學會了什麼樣的輸液，什麼病的輸液方法等。在實習期間，我積極主動，不遲到，不早退。遵守換藥室和注射間的各項規章制度，嚴格無菌操作，尊敬老師。在老師的精心帶教下，熟悉和掌握了各種傷口包紮、換藥、拆線的操作流程和技巧。熟悉了門診的佈局和就醫流程及抽血流程和操作。在注射間和換藥室我也學會了怎麼樣和病人及家屬溝通，掌握了一定的溝通技巧。

我要做到對病人負責，對自己負責。由於病人多，大家常常不能準時下班。都毫無怨言，仍然認認真真、勤勤懇懇地為病人看病處方。這使我明白作為一個醫生的職業道德和醫生肩上負有的重大責任。這會使我受益一生。通過這段時間的門診實習使我明確了知識上的欠缺。在我今後的學習中要加倍努力，不斷積累完善，不但學習書本上的，在工作實踐中的.技術也很重要。在以後的工作學習當中我會繼續努力盡力做到更好。

二門診的一週很快就過去了，這七天裏，我對社區醫院的環境有了一個粗略的印象，也讓我有了一些思考。

大概是受小的時候家屬區裏的醫務室的温馨環境的影響，我一直在心中保留着做一個社區醫生的小願望。因為我覺得社區醫生有更多的時間和精力和患者的家庭形成良好的信任和情感基礎，這在中國這一特定的環境下，非常有助於提高患者的就醫依從性。門診的患者每天來來去去，其中有很多患者，不過是走馬觀花的看醫生，並沒有好的依從性，這一點對於中國廣大的慢性病患者是非常不好的；還有一些患者對於醫生有着強烈的不信任感，這與現在的醫療大環境不無關係，但也與醫生因為自身工作繁忙，沒有時間和精力與患者進行良好的溝通有關。對於這兩點問題，我一直認為，有責任感和醫術高超的社區醫生是一種解決問題的方法。

在社區門診的這些天，讓我對這一點有了更多的信心，因為我在這裏收穫了很多知識和感動。

二門診的老師們，學識都很淵博，很受患者尊重。這也是我很喜歡全科醫生的一點，他們看上去都親切而低調，但他們卻是有着大醫院專科醫生不能小覷的廣博的知識，看似信手拈來的功夫，卻是患者就診的第一道守護者。雖然看每個病人的時間還是有限，但是他們還是比專科醫生多了一份熱情和親切，對患者的教育和指導也要多一些。尤其是很多患者已經在大醫院就過醫，他們在二門診開藥的同時，醫生們也不錯過任何宣教的機會，這一點，使我更加堅信，也許大醫院的醫生對於最新的知識有着更深入的瞭解，用藥更有把握，但是社區醫生在患者教育這方面所起的作用是絕不亞於他們的。

很遺憾，給我安排入户的那天並沒有入户，所以我失去了一次很好的深入瞭解社區醫生工作的機會。但是那天在兒童保健的智力篩查門診，我還是更加深刻的感受到了社區醫生在患者的基礎保健工作中的不可替代的重要作用，也讓我回憶起了小時候在家屬區裏醫務室裏疫苗接種或是看病的温馨經歷。可以想見，入户這種更加體貼周到的醫療行為，對於很多醫療觀念比較淡薄的患者的母嬰健康保障是非常有必要的。

當然二門診有很多好處，我還是感受到了一些不得不面對的問題。總體上，二門診還是北醫三院的一部分，所以綜合水平是很好的，這帶來了很多除了一萬五千人的社區居民以外的臨近的社區患者。雖然很多患者在家門口就能看上病，十分方便，但是如此龐大的患者羣體，每個診室還是門庭若市，患者還是要等待，醫生們也是很忙碌，每個病人獲得的時間並沒有比大醫院多上多少，醫生們與患者也並不是特別熟悉，對患者的宣教也不是特別有效，這一點讓我覺得還是有點小遺憾的。但是這個也許是國內現在醫療條件不均衡下的必然產物，所有好的醫院都是人山人海，二門診也不除外。依託着三院的強大的支持，二門診的醫生們有了較好的再教育的條件，但是相對於大醫院的專科醫生，他們還是少了許多參加高水平研討會和國際會議等高水平的學習機會。所以在治療上，很可能會有一些與專科醫生不同的治療意見，這點不僅會不利於患者的治療，也不利於全科醫生自己的成長。與此相應的，在這個化驗檢查對高精醫療檢驗儀器高度依賴的時代，社區醫院與大醫院也有一定差距，這個也是限制社區醫院的診療範圍的一個因素吧。

新的醫療改革正在進行，我這短短一週的實習感受使我相信，社區醫院作為醫改的重要環節，會越來越受到重視，獲得越來越多的醫療資源，發揮越來越大的作用。

門診實習心得4

一年的實習已經結束了，那麼在實習中我獲得了什麼呢？

首先我瞭解了實習是做什麼的。以為是和在學校一樣，一心等着老師去教這樣的心態是不對的。實習必須自己發揮主觀能動性，自己去學、去揣摩，這樣才學的踏實，老師才會用心去教。在實習過程中切勿拋掉課本，實習不意味著書本學習的終結，相反它是書本學習的另一種形式，是我們檢驗書本知識的重要途徑。只想着一心一意去學帶教老師的技術而忽略了課本，這樣學下來的結果和一個純粹的學徒沒什麼兩樣，只學得皮毛而未得其精髓，這與我們實習的初衷是相違背的。

其次，實習學什麼？因為我們學習專業的特殊性，從踏入門診的那一刻起就意味着我們已經脱離了相對封閉的小環境要投入去一個更大的環境中去。在科室裏，除了與我們一起的同學，還會有其他學校的實習生，還有醫生、護士，當然還有我們所要接觸的患者等等。我們要面臨的'是如何獨立地去處理同學、同事、師生、醫患之間的關係，將這些關係處理好，我們的專業學習之路才能更加順暢。另外，科室裏每個醫生理論、臨牀、操作習慣等都不盡相同，都有各自的特色，我們在實習時有機會就可以多學幾位老師的東西，取長補短才能學的更好。實習要學細節、勤動腦，遇見不懂的要趕緊用自己隨身帶的筆記本記下來，下去後先查書，書上沒有的再問老師，這樣印象就會更深刻，學的更紮實。還有就是學接診，這關係到一個很重要的醫患溝通問題，這個問題做好了，後期的臨牀工作就好處理的多了。除此之外，還有醫生的氣質培養等等。

除了以上所説的，還有實習臨牀操作問題。以前去口腔門診見習過，或者見過別人的操作。到了實習單位剛開始還好一點，可是後來就開始急躁了：這麼簡單的東西為什麼不讓我動手操作(在這裏分配去大醫院的同學可能好點，因為大醫院不愁病號，可能動手操作要早一點、機會要多一點，地方門診可能要晚一點)？不讓動手操作不是意味着我們所學的東西就差，我們的動手能力就不行。這其中就有帶教老師對一個學生職業生涯的考量。剛去一兩個月老師就讓站在一旁觀察，什麼也不做就讓把這最簡單的操作爛熟於心時再去操作，我們才可能不會出錯。臨牀出錯對一個長年在臨牀的醫生來説是不可避免的，但是對於一個像我們這樣的新手來説，還沒處理幾次患者就出現錯誤是一個很沉重的打擊，這將給我們以後的職業之路蒙上陰影。這是一個很嚴肅的事情，我們得為自己負責。

踏上實習崗位，就應該以一名醫生的道德標準嚴格要求自己，對待患者要像對待自己的親人一樣，這樣才能獲得長足的發展。努力學習，認真工作，我的實習之路雖然辛苦，但是收穫很多。

門診實習心得5

接近三個月的門診導醫課程已然結束，不同於以往在臨牀科室的學習體驗，每週在門診的兩個半小時都會有不同的經歷和感受，瞭解醫院流程的同時感觸亦頗多，謹以此文記下本次導醫過程的感觸與收穫。

一、硬冷規矩下的温情

曾經看過一幅經典油畫，畫面上一名生病的兒童躺在病牀上，醫生坐在牀邊以非常關注的眼光在看着這位病兒;而在斜對面，病兒的家長用犀利的眼光在看着醫生。這幅畫説明醫生在看病人時，同時病人及其親屬也在看醫生;醫生如何對待病人，病人嘴上不説，但對醫生的每一項處置都會在心裏掂量。在這樣的背景下，醫務人員需保證在醫學上的專業是一方面，在工作上是否做到了有序嚴謹關心關懷，更是病人及家屬的關注點。

當我第一次站在護士諮詢台，扎堆的人羣和嘈雜的人聲立即入目入耳。還沒怎麼反應過來，老師簡單交代之後我就開始了工作。幾十分鐘下來就對門診護士站的工作就有了直觀的感受：工作本身並不複雜，繁雜的是與病人的溝通交流。人多號少是大醫院最常見的現象，針對此現象自然就會有相應的規定和規矩，比如掛號排隊、候診排隊、加號限制等等，每個病人都希望在儘可能短的時間內解決自己的問題和訴求，希望醫院能給自己優先權。當然，對於這些規矩之外的不合理訴求，我們一遍一遍的解釋和説服，在這種時候，醫院是理性的，醫生護士難免給人不通情理的感覺。剛開始，我以為工作就是應該這樣嚴格照章辦事，不予特權。但是事實上，在一次上課過程中遇到的一個病人讓我認識到，醫院不僅理性，也講人情。

事情是這樣的：一個有1個月大孩子的母親前來護士台請求能優先進入診室，生病的是孩子，由於身體不適而哭鬧不止。彼時還不懂變通的我耐心解釋後加以拒絕，不料我們的談話被旁邊的護士老師聽了個仔細，她叫過那位母親並給予了優先就診。整個過程結束後，老師只是温柔地看了我一眼，什麼也沒再多説。就是這一眼，讓我印象極深，醫院是講規矩的地方，但絕對不是冰冷機械。即使其他的病人看到了這一幕，在瞭解了具體的情況後不僅不會指責老師的偏頗，反而會加以認可和支持吧。我想，這也算是一種，正能量。

二、真誠、熱情、學會溝通

良好的醫患溝通一直為我們強調和倡導。在門診，尤其是在護士諮詢台，醫護與患者的

溝通過程顯得更為突出和重要。在這裏，護士老師每天上班，同樣的問題可能需要回答上百變，而他們所要面對的問題比診室裏的醫生更為基礎和繁瑣，且重複單調。以前經常參與一些志願活動，時總結出一名合格的志願者應做到“耐心、愛心、責任心”。如今直面病人，我想需要做到的還有“細心、熱心、信心”。首先，不論是對待病人還是對待同事，真誠放首位。在門診遇到的每一位護士老師，她們教會我怎樣尊敬他人，怎樣多為別人着想，怎樣更好地處理交流中的細節。其次，熱情和信心都不能少，是熱情讓我們對工作充滿激情，願意為共同的目標奮鬥。另外，要拿出十足的信心來對待自己的工作，儘管我們不是專業的護士，沒有接受過相關的最專業的培訓，但是也要拿出作為一名醫學生的'自信，以最好的精神面貌盡最大的努力解決病人的問題，分擔老師們的工作。最後，耐心一定要有，前邊已經提到，諮詢台的工作繁瑣枯燥，每天必須長時間的保持或站或坐的姿勢，有時還要面對病人的不理解，處理病人不温和的情緒。但是正如我們清楚的，醫患關係的好壞往往就在一言一行之間。我們需要耐心，希望病人或家屬理解我們的同時理解他們的心情。最重要的，我們要在不斷的實踐中提升自己的溝通能力。善於和病人溝通是醫生基本能力的體現，有助於增進醫患關係的同時有助於醫生更多更好地瞭解病人的病情。其實不僅在治療疾病方面，生活中各方面都要求我們善於和身邊的人溝通，這樣有利於人與人之間的瞭解，亦使自己更好地融入社會，融入自己所處的環境。

常常我在想，若換了我是病人，每到華西這樣的醫院來就診，心情必定是惶恐的，一方面擔憂自己的身體狀況，另一方面是被複雜甚至困難的就診流程所困擾，也會為了就診所要付出的時間和金錢所擔憂。如此換位思考，每與他們溝通時，自然就多帶上一份耐心和微微的笑容以示寬慰。

我能做的也許不多，只希望我的所為能替病人拂去一些焦慮和憂愁。

三、讓我們傳遞正能量吧！

對於新到崗或剛開始進入醫院接觸病人的實習醫生護士來説，他們的一言一行都被年長經歷豐富的師長所影響着。第一次上課快接近尾聲時，剛剛與一位病人解釋完吐出一口氣，旁邊的師姐語重心長地對我説：“你現在才剛來，還能做到每次都耐心地解釋，等工作的時間長了，有時候病人並不認真聽你講而反覆詢問相同的問題，你會喪失耐心而不想再與他們更多地交流。”對上她略顯疲憊的面容，體味她這番話中的無奈，莫名地本平和的心情變得有些低落。不是説這位師姐説的有什麼不對，事實也不免正如她所講。我只是認為，人與人之間的情緒是相互感染的，消極或快樂的情緒都會很快傳遞給周圍的人，尤其是對初入工作者的言行和認知產生很大的影響。我想，與其用自己不那麼順利和消極的經歷和體驗來告誡

一名還滿懷着熱情的新同學，為什麼不選擇鼓勵他的熱情以求讓這份激情持續的時間更長久一些？希望就算最初的新奇過去，激情不再，也能用平和的心態來面對工作中的種種。

讓我們將正能量傳遞下去，就算生活偶爾會有不愉快，歡欣愉悦或平和才應該是生活的主題不是嗎？

四、寫在最後

在醫院接近三個月的課程已經結束，然而每每回想，不論其中的苦與甜都是我今後人生中的寶貴回憶，也對我今後的職業生涯產生非常大的影響。帶給我作為醫務工作者最初的對職業的印象。而且在見習中那些不計辛苦耐心指導和悉心教導過我的老師們是我最感謝的人，是他們在我遇到難題的時候及時解圍，並在時候耐心指導。他們在工作中一絲不苟的嚴謹和堅持也令我十分敬佩，而他們對待病人的親切關愛更是令人動容，這些無時不刻地提醒着我以後應有的作為。見習當中，知識與臨牀實踐的結合與運用只是其中的一部分，處理好醫患關係、與其他醫生、護士之間的合作關係也很是鍛鍊我。讓我在今後的職業生涯中提前奠定基礎，瞭解工作環境，為更好的服務患者打下基石。

門診實習心得6

時光匆匆，在免疫科實習生涯已經過了三週，即將面臨的是出科考試。

在這裏，我感悟頗多：

有穿刺成功時的喜悦，也有對病人病情變化擔憂；有病人和老師對我的表揚，也有因做錯事而被老師批評；有開展工作順利時的愉悦，也有因病人不配合工作的苦惱。在這裏，我學到了新的知識和技術，積累了臨牀的經驗。在這裏，我付出過汗水，也收穫了成果。

感謝你們，所有在免疫科辛勤工作的老師，感謝你們，所有支持、配合我工作的患者。

“除人類之病痛

助健康之完美”是所有為醫學事業奉獻終身的醫務工作者的目標。而在免疫科，我深深的體會到了這一點。免疫科的疾病以慢性病為主，這裏的病人多是被疾病糾纏很久的“老病號”，所以我們醫務工作者更加註重減輕病人的疼痛，幫助病人維持正常的生活。而我在免疫科實習的第一天，由於不瞭解具體的情況，在測量生命體徵時只測量了危重病人的體温，而忽略了其他的病人，被老師嚴厲地批評。然後老師耐心的給我講解免疫科病人的特殊性，並讓我不懂的'問題要詢問老師。我認真地總結我這次失誤的原因，並引以為戒。在之後的工作中，我盡我所能為病人解答問題，如果有我也不清楚的問題，我會向老師請教後再反饋給病人。正是因為這樣，我才得到了病人的信任和肯定。

“促進健康，預防疾病，恢復健康，減輕痛苦”是護理人員重要的職責。免疫科很注重病人的慢病管理，這一週我參與了痛風病人的慢病管理工作，老師分配給我的主要工作是為痛風病人作詳細的健康指導和收集痛風病人詳細的健康資料並錄入慢病管理系統。

這項工作看着不難，但實際操作起來就感覺非常複雜。首先我們要取得痛風病人的同意，其次向病員及家屬詳細的講解痛風的發病原因、治療目的、飲食控制和康復鍛鍊等。然後按痛風病人隨訪表詳細詢問病人的基本信息、基本病史、既往史、治療情況及生活習慣等，並將信息錄入慢病管理系統。之後我們會按隨訪系統定期對病人進行隨訪跟蹤，監督病人堅持正規治療，達到改善病情、恢復正常生活的目的。

慢病管理是一個長期而複雜的過程，我們要持之以恆，不斷更新病人病情轉歸的信息。這就需要病人對我們工作長期的支持，有時我會遇到由於病人的不配合而使我的工作無法開展的狀況，這時我就會很苦惱。而老師則告訴我：“痛風是終身性疾病，很多病人被疼痛折磨的時間很長，情緒不好其實可以理解，我們要認真講解我們慢病管理的意義，讓他們明白我們開展這項工作是為廣大痛風患者謀福利，然後再請他們配合我們的工作。”

實習不同於在學校學習。在學校，我們只需要認真掌握書本知識和基本操作技能。而在臨牀，我們不僅要學習臨牀知識和技能，還要通過向帶教老師學習來積累臨牀經驗，掌握與病人溝通的方法和技巧，熟悉臨牀工作流程等。實習是我們從學校到工作崗位的一個過渡，所以實習這一年非常重要，我們要認真對待這一年，為我們以後的工作打下堅實的基礎。

門診實習心得7

白雲浮動，傳奇被停留在過往，落葉沉睡於大地，孕育着一個希望的誕生。200#年的冬天，這是我進入石大的第一個寒假，美麗的石大，承載着我的夢想——去當一名光榮的白衣戰士。生命的意義是由自己定義的，為了給自己醫學知識充電，而實踐的過程是所有課本不能給予的，短暫的寒假便來到新城紅十醫院（原八毛職工醫院）實習。

對於我這個只有半年學醫經歷的學生來説，應該從醫院中最基礎的護理工作開始。來到醫院，我對一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過此地。

鏡中的我，穿着乾淨的白大褂，戴着潔白的帽子和口罩，想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪，心底的那份堅定與自信猶然而生！

看起來很簡單的護理工作，讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護士學習，緊緊地跟着護士，寸步不離，年輕的護士耐心地給我講解着關於護理的知識。慢慢地，我穿梭在各個病房，瞭解了她們的護理術語和一些日常工作。

我協助護士接診病員，做好四測（測血壓、測體温、測脈搏、測體重），熟練地掌握了血壓及體温的測量方法，接觸配液環節，在嚴格堅持“三查七對”（三查：操作前查、操作中查、操作後查；七對：對牀號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間）的原則下，併為病員配液。

終於有了我實踐的'機會，想着護士叮囑我的操作要領，端着裝有止血帶、膠布、碘付的器皿，來到病房。面帶着微笑：“阿姨，該打針了！”我給病人綁上止血帶，用碘付進行消毒，然後拿起針頭，小心翼翼地扎入病人的血管中。看見管中有回血，一種如釋重負的感覺蔓延全身。想不到，身平第一次扎針竟然會如此的順利！

護士在休息的時候，給我講着因為靜脈注射的輸液管中一個小小的氣泡，而使病人死亡的真實事例後，我大為震驚，不免開始崇敬這些平凡的護士們。

xx、2、21在醫院領導的同意下，我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結紮及剝脱術！手術前病人的家屬用充滿期待的目光注視着主刀的醫生，頓時讓我感到醫生的偉大責任。手術的時間大約兩個小時，主刀醫生精湛的醫技，讓我瞭解到醫學基礎知識的重要性，他的細心，彷彿把病人當成自己的家人一樣精心地照料，就好象生理老師曾經説過：雖然你們是用動物做實驗，但以後你們卻是要給人看病！因此，使我是深深體會到，我們要提高自己的職業素質。

短短的15天醫院實習結束，終於可以喘一口氣了。想想這麼多天的忙碌，再想想每日辛苦戰鬥的護士們，才知道護理工作的不易。

我覺得護理工作不僅需要熟練的技巧，而且同樣需要優秀的職業素質：

1。思想素質：要教育和培養每一個護理人員熱愛護理工作，獻身護理事業，樹立牢固的專業思想；要有崇高的道德品質、高尚的情操和良好的醫德修養，以白求恩為榜樣，發揚救死扶傷，實行革命的人道主義精神：真誠坦率，精神飽滿，謙虛謹慎，認真負責；要高度的組織性、紀律性和集體主義精神，團結協作，愛護集體，愛護公物。

2。專業素質：護理人員要對病人極端負責，態度誠懇，和藹熱情，關心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細緻的身心護理；嚴格執行各項規章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規，有條不紊，執行醫囑和從事一切操作要思想集中，技術熟練，做到準確、安全、及時，精益求精；要有敏鋭的觀察力，善於發現病情變化，遇有病情突變，既要沉着冷靜，機智靈活，又要在搶救中敏捷、準確、果斷；做好心理護理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，增強其向疾病做鬥爭的勇氣和信心；保持衣着整齊，儀表端莊，舉止穩重，禮貌待人，樸素大方；作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。

3。科學素質：護理人員要具有實事求是、勇於控索的精神，要認真掌握本學科基本理論，每項護理技術操作都要知其然並知其所以然；護理學是一門應用學科，必須注意在實踐中積累豐富的臨牀經驗，要掌握熟練的技術和過硬的本領；要刻苦鑽研業務，不斷學習和引進國內外先進的護理技術；要善於總結經驗，不斷控索，開展研究，勇於創新，努力提高業務技術水平，不斷推動護理事業的發展；要積極努力學習和了解社會學、心理學、倫理學等知識，拓寬自己的知識面，更好地為病人的身心健康服務。

同樣，即將成為口腔醫生的我們也應該充分認識到：

1。醫生是一個很平凡的職業，他的責任就是救死扶傷，挽救病人的生命。

2。醫生也同樣應該具備一定的思想素質、專業素質和科學素質，要有一定的責任心，把病人的生命看作是自己的生命。

3。醫生要有創新和探索的能力，積極為醫學的未來作出貢獻。

新的學期開始了，新一輪對醫學知識的吸收和總結也拉開序幕，我會投入的努力：加油——對所有的人説。

門診實習心得8

兩週實習內容

兒科門診，是一個很有意思的地方。在兒科門診實習五彩斑斕的牆壁，花花綠綠的牀單，我們彷彿走進了一個童話世界，眼前面對的病人全都是一個個天真又可愛的小精靈。

兩週實習中，我發現兒科是一個特殊的科室，首先她的病人很特殊，面對的羣體是兒童，是爸爸媽媽的心肝寶貝，是家長的掌上明珠，因此對他們的照護顯得格外小心謹慎。就拿打針來説，在一般的科室，絕對是一個很普通的操作。但是在兒科卻是一項最基本也是最重要的基本功。我們實習同學是不能動手的。

體會與收穫

兒科的環境也是相當之熱鬧，有小孩子哭泣的聲音，開懷大笑的聲音，瘋跑打鬧的聲音，真是哭聲、笑聲、鬧聲、聲聲入耳，這樣的環境雖然能活躍氣氛，但確實不是一個工作的好環境，但是特殊病人要特殊對待，無論環境再嘈雜，身為醫務人員，還是要坐懷不亂，冷靜思考，認真核對，不僅要不出差，讓孩子願意，還要讓他們的家屬滿意，這是一件多麼不簡單的事情啊!而我們的老師天天都要做到這樣，真是叫人佩服。

在這裏學習的`過程中，我的心思變得更細膩了，親和力也提高了，雖然每天都要拿出十二分的精力，高度集中注意力，叫人勞力又傷神，但是看到小孩子綻開花兒一樣的笑臉，什麼煩惱都拋到九霄雲外去了!

存在不足及努力方向

日子總是忙碌而又充實，實習第二週，我也越來越進入狀態，明白科室的日常工作的運行。

我也能有條不紊地做好自己的工作。這是第三週，收穫還是有很多，發現在臨牀工作中，總會有很多病人會問你，“護士，這是輸的什麼藥，這個藥的作用是什麼”。這個時候，我回答不出來，以前學的藥理學是滄海一粟，這個時候覺得自己特別無知，所以當有空時，我都會去看看常用藥藥的適應症，這樣，如果病人詢問你時，你能回答出來。那麼，病人對你的信任感會提升。對疾病的認識也會提升，相應的，細節的積累，也許病人對整個醫院的信任感也會上升。

所以，作為醫務人員，很多事是體現在細節上，一件小事，可能就會改變別人對你的看法。作為護士，我們除了做好常規的護理操作外，還需要學習更多的知識，都説三分醫治，七分護理。

門診實習心得9

很榮幸我們xx級藥學與經營管理的全體學生於20xx年來到鄭州市九州通醫藥連鎖經營有限公司來實習，有幸的成為了該公司的實習生，回顧這二個月的實習，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝九州通醫藥連鎖經營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習，明白了理論和實踐相結合的重要性。同時瞭解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運部，行政部，財務部，信息服務部，人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店，而分店主要由店長，營業員和收銀員，理貨員組成。現將二個月的實習報告總結如下：

一、實習的時間和人數的安排

首先在不打亂正常的營運工作的情況下，總部把我們全體三十六位學生分在了十三個店裏學習和工作，實習時間從20xx。03。20至20xx。06。09。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應工作的環境，同時也讓我們更好的有時間和精力去學習，去討論。

二、實習階段的認識和學習

在剛剛開始工作的幾天裏。儘快的適應了這裏的工作環境，慢慢的融入了這個集體裏，在店長的關懷下，真的學習了店裏的各個工作制度要求和任務，明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業知識和水平，以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥，瞭解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫藥器材，其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態度去接受患者的諮詢，瞭解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的温度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在温度和濕度調好的冰箱裏。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最後還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛鍊了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營業，瞭解在藥店中每一個職業與藥店之間聯繫的.重要性。

三、加強自身學習，提高專業知識水平和認識

通過這二個星期的學習，不僅學到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閲歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識，能力和閲歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們瞭解知識，更好的把知識帶到現實中，服務大眾。而且我們在實習過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規章，不能向在學校裏一樣。在店裏做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學習，認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧，還要高尚的職業素質和道德。最後明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同，醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。

四、存在的問題

由於我們每個人的崗位和工作職責不一樣，所以在實習期間會存在一些問題。首先營業員是與人説話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時説的是非普通話帶點口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統一記下，上報有關負責人。而且注意通道的衞生，髒的話要及時打掃，保持藥店清潔的環境。同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。

五、建議

通過這二個月的實習和工作，使我們大致的瞭解了九州通醫藥連鎖經營有限公司的一些規章制度和體制。並且在實踐中掌握了一些相關知識，是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議：

一、在一些較大的醫藥賣場配置保安，防止藥品被偷盜現象。

二、在發現藥品損壞時，要及時換掉及補充。

三、要時時刻刻保持藥品的清潔和衞生

四、領導要與店員之間常溝通，瞭解店員的想法！

門診實習心得10

白雲浮動，傳奇被停留在過往，落葉沉睡於大地，孕育着一個希望的誕生。20xx年的冬天，這是我進入石大的第一個寒假，美麗的石大，承載着我的夢想--去當一名光榮的白衣戰士。生命的意義是由自己定義的，為了給自己醫學知識充電，而實踐的過程是所有課本不能給予的，短暫的寒假便來到新城紅十字醫院(原八毛職工醫院)實習。對於我這個只有半年學醫經歷的學生來説，應該從醫院中最基礎的護理工作開始。來到醫院，我對一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過此地。 鏡中的我，穿着乾淨的白大褂，戴着潔白的帽子和口罩，想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪，心底的那份堅定與自信猶然而生!

看起來很簡單的護理工作，讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護士學習，緊緊地跟着護士，寸步不離，年輕的護士耐心地給我講解着關於護理的知識。慢慢地，我穿梭在各個病房，瞭解了她們的護理術語和一些日常工作。 我協助護士接診病員，做好四測(測血壓、測體温、測脈搏、測體重)，熟練地掌握了血壓及體温的測量方法，接觸配液環節，在嚴格堅持“三查七對”(三查：操作前查、操作中查、操作後查;七對：對牀號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間)的原則下，併為病員配液。 終於有了我實踐的機會，想着護士叮囑我的操作要領，端着裝有止血帶、膠布、碘付的器皿，來到病房。

面帶着微笑：“阿姨，該打針了1我給病人綁上止血帶，用碘付進行消毒，然後拿起針頭，小心翼翼地扎入病人的血管中。看見管中有回血，一種如釋重負的感覺蔓延全身。想不到，身平第一次扎針竟然會如此的順利!

護士在休息的時候，給我講着因為靜脈注射的輸液管中一個小小的氣泡，而使病人死亡的真實事例後，我大為震驚，不免開始崇敬這些平凡的護士們。 20xx、2、21在醫院領導的同意下，我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結紮及剝脱術!手術前病人的家屬用充滿期待的目光注視着主刀的醫生，頓時讓我感到醫生的偉大責任。手術的時間大約兩個小時，主刀醫生精湛的醫技，讓我瞭解到醫學基礎知識的重要性，他的細心，彷彿把病人當成自己的家人一樣精心地照料，就好象生理老師曾經説過：雖然你們是用動物做實驗，但以後你們卻是要給人看病!因此，使我是深深體會到，我們要提高自己的職業素質。 短短的15天醫院實習結束，終於可以喘一口氣了。

想想這麼多天的忙碌，再想想每日辛苦戰鬥的護士們，才知道護理工作的不易。 我覺得護理工作不僅需要熟練的技巧，而且同樣需要優秀的職業素質： 1.思想素質：要教育和培養每一個護理人員熱愛護理工作，獻身護理事業，樹立牢固的專業思想;要有崇高的道德品質、高尚的情操和良好的醫德修養，以白求恩為榜樣，發揚救死扶傷，實行革命的人道主義精神：真誠坦率，精神飽滿，謙虛謹慎，認真負責;要高度的組織性、紀律性和集體主義精神，團結協作，愛護集體，愛護公物。 2.專業素質：護理人員要對病人極端負責，態度誠懇，和藹熱情，關心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細緻的身心護理;嚴格執行各項規章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規，有條不紊，執行醫囑和從事一切操作要思想集中，技術熟練，做到準確、安全、及時，精益求精;要有敏鋭的觀察力，善於發現病情變化，遇有病情突變，既要沉着冷靜，機智靈活，又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，增強其向疾病做鬥爭的勇氣和信心;保持衣着整齊，儀表端莊，舉止穩重，禮貌待人，樸素大方;作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。 3.科學素質：護理人員要具有實事求是、勇於控索的精神，要認真掌握本學科基本理論，每項護理技術操作都要知其然並知其所以然;護理學是一門應用學科，必須注意在實踐中積累豐富的臨牀經驗，要掌握熟練的技術和過硬的.本領;要刻苦鑽研業務，不斷學習和引進國內外先進的護理技術;要善於總結經驗，不斷控索，開展研究，勇於創新，努力提高業務技術水平，不斷推動護理事業的發展;要積極努力學習和了解社會學、心理學、倫理學等知識，拓寬自己的知識面，更好地為病人的身心健康服務。

同樣，即將成為口腔醫生的我們也應該充分認識到： 1.醫生是一個很平凡的職業，他的責任就是救死扶傷，挽救病人的生命。 2.醫生也同樣應該具備一定的思想素質、專業素質和科學素質，要有一定的責任心，把病人的生命看作是自己的生命。 3.醫生要有創新和探索的能力，積極為醫學的未來作出貢獻。

實習結束了，原本迷茫與無知，現如今滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的實習環境和各種優越條件，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導，讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。

臨牀的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養和鍛鍊，同時也是我們就業崗前的最佳訓練。儘管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對於護理的工作處於比較陌生的狀態，也對於自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結構，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經驗，讓我們可以較快地適應醫院各科護理工作。能夠儘快地適應醫院環境，為在醫院實習和工作打定了良好的基礎，這應該算的上是實習階段的第一個收穫：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。

護士的工作是非常繁重與雜亂的，儘管在未入臨牀之前也有所感悟，但是真正進入病房後，感觸又更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以説是很低微，可是透過多數人的不理解，我們發現，護士有着其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士，這就説明了護士的重要性。醫生離不開護士，病人離不開護士，整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作，有着完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發揮其獨到的作用，產生不可或缺的作用。

因為有了臨牀的實習，我們才更全面而深刻的瞭解護理工作，更具體而詳盡的瞭解這個行業。進入臨牀的第二個收穫：正確認識護理，樹立了正確的職業道德觀，養成了良好的工作態度。

到病房實習，接觸最多的是病人，瞭解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎護理操作。實習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛鍊機會，如導尿術、插胃管、牀上洗頭、牀上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨牀理論知識，積極主動地思考各類問題，對於不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之餘查找書籍，或向老師及更多的人請教，以更好的加強理論知識與臨牀的結合。

一附院實習科室多數是整體病房，我們所跟的多是主管護士，跟隨老師分管病人的同時，我們會加強病情觀察，增進對病人疾病的瞭解，同時對病人進行各項健康知識宣教，這樣能鍛鍊我們所學知識的應用能力。按照學校和醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學查房，講小課等，這些培養了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上説，實習期間的第三個收穫，也是最龐大的收穫：護理操作技能提高了，疾病認識水平上升，各項護理工作逐漸熟練，在培養優秀的職業技能水平同時也培養了一種良好的學習習慣，通過思考，舉一反三。

在醫院實習期間，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉歸為目的，我們嚴格遵守醫院的各項規章制度，所有操作都嚴格遵循無菌原則，嚴格執行“三查七對”。在骨科、內科、外科、婦科、ICU、手術室、急診，鍼灸門診等各個科室裏，我們都是認真細心的做好各項工作，遵守無菌原則，執行查對制度，培養着良好的工作方式，這應該算的上是第四個收穫吧，雖不能説很大，卻也是非常重要，不可或缺的收穫。

在這段短暫的實習時間裏，我們的收穫很多很多，如果用簡單的詞彙來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。收穫還有第

五、第六點，甚至更多，只是沒有必要將它一一列出，因為我們知道實習期間的收穫將在今後工作中有更好的體現，所以我們用某些點線來代替面，用特殊代表個別。總之在感謝一附院培養我們點點滴滴收穫時，我們將以更積極主動的工作態度，更紮實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨牀護理工作能力，對護理事業盡心盡責!

門診實習心得11

在實習期間，我學到了很多實用的知識，我對自己的鑑定如下。

在實習工作期間，我能熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。諮詢回答專業、耐心、細緻，使顧客滿意。做事認認真真，從不馬虎。

在銷售的過程中，顧客購買藥品往往是出於某種需求，沒有無病亂吃藥的人

那麼我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品説明來，但是説明的內容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜，這就需要我在藥品特徵中把最影響顧客購買決定的那一點，用最簡單、最有效的語言表達出來，使之讓顧客能快速的清除明白。

形象、具體地表現藥品。如果一心一意追求簡短，有時會過於抽象，讓顧客感到茫然不知所措。因此，我會用生動、具體的言詞表現藥品，顧客會比較容易接受。 我不會使用過多的專業術語。以免顧客聽不明白而導致銷售中斷。 專業的術語雖然可以給顧客留下深刻的印象，覺得這位藥店營業員真專業，但它也封鎖了顧客對該產品或服務的理解，反而阻礙了顧客的購買慾望。所以，我在推介藥品時

考慮到顧客的專業知識結構，能理解顧客是不能與接受過專業知識訓練的自己相比的。我還利用空閒時間，將自己銷售的藥品多加研究，每種藥品至少要總結出三五種銷售要點，然後，再視顧客的喜好、需求，選擇其中一個要點具體地加以應用，長此以往，我的服務水平就會有很大的提高。

我的實習工作圓滿結束，在此感謝藥店的師傅和老師們。今後我一定更加用心地學習更多的藥學知識，造福更多的人。

一、實習目的與任務

1、通過本次實習，是我能較系統地將藥學專業的理論知識與實踐技能結合起來，對藥品在醫院的流通和使用等實際工作有一個全面的認識。為我以後的工作和學習奠定初步的知識。

2、熟悉處方格式、內容及正確的書寫方法，瞭解各種處方的保存制度。

3、能熟悉瞭解工作程序完成審方，劃分、配方、發藥等工作。

4、熟悉毒、麻藥品的種類及管理辦法。

5、瞭解調劑過程中的差錯及處理辦法。

6、掌握常用藥品的名稱（化學名、拉丁名、別名及商品名）、藥理作用、用途、劑型、規格、劑量、用法、不良反應，藥物的相互作用及配伍禁忌等。

二、實習過程及內容（時間、內容）

我從20xx年7月14日至20xx年12月14日，作為中山大學附屬第一醫院的一名藥學實習生，我積極參加醫院舉辦的有關講座和實際操作等活動，認真努力的學習有關藥學知識和學習作為一名合格藥師的職責和任務。經過了5個月的實習生活，內心真是感慨萬端，回想實習的這段時間，我從一開始懷着欣喜又有點緊張的心情到醫院實習，一直到參加院內活動，熟悉温馨的醫院環境與職場文化，並調適自己主動去接觸人羣，同其他學校的實習生和老師們建立了良好的關係，這都是我們即將步入社會的一次歷練與成長。5個月的實習生活，使我成熟、進步了許多，現將我在中大附一院實習成果的總結如下：

第一個科室外科藥房

通過學校對我們實習生的推薦，20xx年7月14日我邁進了實習生涯中的第一個科室——外科藥房。初到科室，老師簡單介紹了一下藥房的情況性質和有關藥物的擺放規律，然後拿到醫囑讓我們推着小車到所在架位上擇藥，剛開始不熟悉，且有點粗心，常常拿錯藥（如同一藥品不同規格，同一藥品不同商品名，同一藥品不同劑型等常弄錯），錯了老師都會指出並叫我們要注意，後來漸漸的熟悉了這個環境，熟悉了工作情況，差錯也減少，有空時還可以看一些藥品説明書掌握一般常用的藥品的基本知識。

第二個科室中藥房

一走進中藥房就充滿中藥味，由於剛到什麼都不懂，老師簡單介紹下中藥房的工作流程，及有關藥品的擺放規律，然後分配到跟一個中藥師，老師接到處方單就叫我按着處方單上的藥品名和規格，在相應的編號位置撿藥，分發到托盤裏，然後再裝袋寫上患者的姓名及老師的工號，拿到前台發藥的老師進行核對。

在中藥房工作也是挺忙的，有時處方打印機沒停過，處方單積累到長長，忙得不可開交，中藥房操作看似簡單其實是需要豐富的中藥理論知識，嫻熟靈活的動手能力，藥師在拿到處方時需要驗方，檢查處方是否合理用藥、有無配伍禁忌、確認無誤後才可調劑發藥，而且要熟記藥品的別名、藥品的性質、為了提高效率還要記住規格及位置，在中藥房的實習使我對中藥領域有了前所未有的瞭解，能感受到中醫文化的博大精深，精巧聰慧。藥房的老師也是很資深的老師，它不僅教會了我中醫方面的很多知識，而且教會了我人生的很多道理，這是將要踏入社會的我最需要汲取的營養。

第三個科室內科藥房

由於剛上醫院的藥房的升級改造，在內科實習時頭兩個星期在舊的藥房後

兩個星期在新的藥房，新藥房比舊的大很多，而且還裝了氣動物流系統，少量的發藥和退藥可以裝進一個橄欖形的泵通過氣動物流系統直接快速的送到所需的病房，非常方便，但對於每天大批量的藥房發藥，這個系統還是幫不上忙的，在我的藥房主要工作是撿藥，拿着處方單到所在架子上撿起所需的藥品再給老師核對，核對完另一個老師又核對裝箱，再經送藥的大叔送去所在科室，中午時也要幫忙拆包藥機的藥，其餘就用空餘時間，在此期間我主要熟悉了一些常用藥物，熟悉了常用藥物的用法用量及藥理性質等情況，遇到不懂的還經常請教老師，還可以跟其他學校的實習生吹水聊天，增進彼此的瞭解。

第四個科室靜配中心

靜配中心無菌操作對環境的要求比較高，我們進去要換鞋子及帶帽子跟口罩，剛到靜配中心什麼都不懂還覺得很神祕的感覺，老師向我們講解了靜配中心的運轉情況及相關規則，還向我們介紹了靜配中心的潔淨度的要求及空氣、氣壓、温度等情況。處方從各個科室發過來，有藥師負責處方的審核，看看有沒配伍禁忌，溶媒有沒選對，用量合不合理，沒通過審核的打回科室核實。出來的各個處方另外集中彙總成一張單，老師就叫我去在架子上撿相應的藥，然後交給老師在溶媒上貼上處方單並選出藥物分框裝好交給另外一個藥師核對，再統一推進配方室進行配置，配置完再拿出，老師再核對蓋章最後統一分發到不同科室的小箱由專人送去科室，整個流程下來要不同老師核對四次，非常的嚴格，但聽説有時也有出錯。在工作空餘我都會拿一些藥品説明書來看了解有關藥物的藥理性質、注意事項等。還跟其他學校的實習生和其他醫院的實習人員交流，瞭解一些其他學校以及醫院的情況。

第五個科室西藥房

西藥房也叫門診藥房，門診藥房是非常忙的，來拿藥的病人每次都排得長長的隊，幾乎每天都有病人插隊而爆發口角衝突，我們都是忙的不可開交。由於剛趕上藥房的升級改造，我們也很有幸能瞭解上剛裝上的自動發藥的'工作原理及流程，我也可瞭解最前沿的藥師是怎麼工作的，例如，按照處方抓藥、面對病人怎樣下醫囑、怎樣管理藥品、怎樣應對藥房突發情況等。也學會了醫院藥房對於特殊藥品的特殊管理辦法。門診老師都和藹可親，非常樂意與人交談，將醫院相關制度按條給我們講解，使我們獲益匪淺，總而言之，在門診藥房的一個月，使我對藥師這個職業有了更深入的認識，也使我對藥師有了改觀，心中萌生了無限的憧憬。

三、實習心得與體會

5個月的實習生涯已告一段落，回顧這些日子的情形，有我們拿着處方在撿藥的身影，有跟老師交流傳授知識與經驗的情形，有跟其他學校的實習生説笑聊天的快樂情景，有跟老師在籃球場上飛灑青春的熱情，有在老師的運動會上觀摩老師們揮灑青春的激情。實習雖然結束了，但帶給我的一切還是讓我覺那麼的真實，能讓我真實體驗人際關係，如藥師和護士的關係，藥師和藥師之間的關係，藥師和病人及家屬的關係，下級藥師和上級藥師的關係。這些對於剛步入社會的我們來説是一筆寶貴財產。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏，如所學的知識不夠完善不夠紮實不能很好的用在實踐上。信心不過，對所學知識不太敢肯定。缺少藥品的臨牀知識跟經驗。

總而言之，實踐才剛剛起步，經驗還需要很大程度的慢慢積累，技能還需要很大程度的加強。這些就是我第一次實習過程中對自己學習成果的總結，對學做一名合格藥師的體會，也含有一些對醫藥學事業的瞻望。我想，這樣充實的實習生活，將會成為我人生中最難忘的時光。

門診實習心得12

時光荏苒。忙碌中，我們匆匆的步入了甘肅省人民醫院的第二個實習科室。我實習的第二站在門診，從一開始得知要到門診實習時，很多同學都説在門診實習沒意思，然而一個多月導醫和分診實習生活讓我徹底改變了這種看法，對此我有了新認識和感悟。

門診主要的特點就是病人多，病種雜，要求門診護士要有紮實的理論基礎，準確的為病人分診，指導病人正確的.就醫，節省就診時間，為診治疾病贏得最佳時機。門診護士還要非常熟悉醫院的環境，準確安排病人就診，避免病人盲目亂走找不到地方。

而對於進入醫院不久的我們一切都是陌生的，陌生的環境，陌生的人羣，一切都讓人感覺無所適從，記得第一天在門診上班什麼都不知道，病人一問就只能説“您稍等一下，我是實習學生，我去幫您問老師”。但是經過門診近四周的學習鍛鍊，我也基本熟知了甘肅省人民醫院基本概況和各種典型疾病該如何分診，許多問題我都可以獨立解決，門診讓我瞭解了許多其他科室無法接觸的東西。

進入門診科室的第一天，帶教老師吳老師就告訴我們：“醫院窗口，然而門診護士常常是醫院工作人員中與病人見面第一人，是病人接觸第一人，給病人留下印象非常深刻，與病人見好第一面，會讓病人接納和信任這所醫院，所以做為醫院形象使者，門診護士必須更加嚴格的要求自己。”也正是這一番話讓我更加認識到門診工作的重要性。

在門診學會巧妙的和病人溝通也是一門非常重要的學問。許多病人第一次到醫院就診，並且很多病人來自農村，他們從很遠的地方來求醫，陌生的環境與病痛的折磨讓他們感到既恐慌又無助，此時作為門診護士的我們就應該在每一位就診病人邁進門診那一刻主動面帶微笑迎向前去説：“您好叔叔、阿姨：請問有什麼可以幫忙嗎？”或見到行動不便的爺爺、奶奶以及行動不便的患者，主動攙扶，不但幫病人解決了問題，還可以使自己感到心情舒暢。有人説生活就像一面鏡子，你對它微笑它就對你微笑。不管多苦多累，都報工作笑臉，面對患者求助，都要熱情幫助、耐心指導。

醫院對我們的實踐教學很重視，給我們安排了帶教老師，在此我也真誠的感謝吳小紅老師在每週星期一下午四點抽出一個半小時給我們小組上課，除了為我們講解門診基本知識外還給我們講了許多做人的道理，使我受益匪淺。

門診實習心得13

內科門診兩週的實習一下子就過去了，這兩週，在老師的教導下，我收穫了不少知識，現彙報如下：

1. 熟悉門診系統的操作與轉運

對門診電子系統的較好程序，患者的就診順序有了一個清晰具體的瞭解。在老師的演示下，能夠熟練掌握運用門診電子系統，能夠協助老師開藥，開檢驗單等。對檢驗項目具體事項有了認識。並對市醫保，省醫保，門慢，門特等有了一定的瞭解。同時，能夠協助老師幫助病人撰寫申請門慢，門特的表格。

2. 對檢驗項目有了一定的認識

對一些檢查前所需的狀態有了一定的瞭解，如需在空腹下進行的項目有：血脂類，血糖，血液流變學，肝功，血沉試驗、血清鐵、轉鐵蛋白等，免疫球蛋白三項，風濕三項，肝膽B超等。甲功抽血檢查無限制規定，吹氣試驗需在飯後4小時後進行等等。

對疾病的確診需要的輔助檢測也有了認識，如一個右側下腹疼痛的病人，除了排除婦科疾病外，還可進行抽血，B超，尿常規檢查，排除腎結石，闌尾炎。一個下肢水腫，無其他明顯誘因導致的，可檢測腎損害四項以查腎功能。尿微量蛋白的檢測是早期發現腎病最敏感、最可靠的診斷指標。糖尿病的輔助診斷為空腹血糖>7.0mmol/L 或者餐後2小時血糖>11.1mmol/L。

3. 門診問診的技巧

不像在住院部，問診的時間很充足，可以充分的與病人接觸，詳細的瞭解病人的家族史，生活史，現病史等等。而在門診，病人量多，時間有限，往往是要在幾分鐘之內就要對病人的病情有一個認識，並作出診斷。因此門診問診是相當重要的。一般來説，在就診前要求病人填寫好病歷首頁的各種信息，在接診時就可以瞭解到病人的年齡，婚姻狀況，家庭住址，有無藥物過敏史與及既往病史。問診時要抓住病人的主訴，有些病人絮絮叨叨，有些沉默不語，這時作為醫生就應該站主導地位，通過詢問，讓病人説出這次就診最不舒服最想解決的問題，同時瞭解起病的時間，治療情況等等。通過問診要對疾病的發生發展有一個大致的認識。

有時候有些問題是涉及個人隱私的，作為醫生我們一定要讓病人感受到我們是會保密，不會泄露任何相關信息。周圍人多時，我們應該散開不相關人員，讓患者有一個安全環境。同時，詢問時不能硬邦邦，如一個處於婚育年齡的女性前來就診，應友好的詢問有無結婚，有無男朋友，有無懷孕的可能。

4. 疾病的診斷與治療

很多時候，我們學習中醫時，似乎有一個誤解，辨證論治，理解為通過症候治療，而忽略了疾病的診斷。我想仲景的在《傷寒論》中提出的辨證論治是在一個病的前提下，如太陽病，少陽病，太陰病。這就是已經對這個病作出了確診，而不是單純的'憑症狀開方藥。對於疾病，一個明確的診斷是相當重要的，有了一個明確的診斷，對這個病的發生，發展，預後情況有一定的把握，同時也能預知這個病對生命的危險性，能夠提前告訴患者，讓患者預防，謹慎。

對於一個疾病的診斷，除了一般症狀，體徵之外，我們也要藉助實驗室輔助檢查，現代醫學發展到今，很多輔助檢查能對疾病的診斷做出一個判斷，這其實也就是望診的一個延伸，所以作為中醫生，我們沒必要去排斥它，而應該熟練的掌握它，什麼時候該做，什麼時候不需要，心裏面有個度，用起來就得心應手。對疾病也就能夠更好更早的給出診斷。

兩週的實習，老師不僅讓我收穫了作為一個門診醫生所應知道的知識，同時在空閒時，也給我講了這個行業所會出現的一些情況，和所應採取的策施。感謝老師，感謝患者讓我在這兩個星期裏過得充實而有意義。

　　學生：劉嘉夢編號：B01

　　20xx年7月1日

門診實習心得14

20xx年8月8日至20xx年12月31日期間，我在徐州醫學院附屬醫院藥劑科、門診藥房、住院藥房和藥品庫房等科室實習實踐。通過這段時間的學習實踐，不但讓我從學習和鞏固在校期間學習的知識，而且更好地在工作中得到了鍛鍊和能力的進步，在工作細節中更深進體會到藥學服務在醫療活動中的作用。現結合自己的實習實踐，下面我就我個人學習工作情況進行總結和談談對醫院藥房工作的體會。

一、個人學習工作情況

在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，嚴格要求束縛自己，基本做到了無過失，積極維護了學院的良好形象。並且理論聯繫實際，不怕出錯、虛心請教，擴大了自己的知識面，豐富了思惟方法，切實體會到了實習的真正意義;不但如此，我們更是積極同帶教老師相配合，儘可能完善平常實習工作，給各帶教老師留下了深進的印象，並通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由於我的主動積極，勤勞認真和良好的醫患溝通能力，各科室給予的好評。

二、對藥房管理的熟悉。

門診藥房擔當着向醫師和病人提供藥學服務、監察不公道用藥、嚴格特殊藥品的使用管理、加強有效期藥品的管理等諸項任務，對藥物治療效果及醫療水平的進步起到一定的作用。門診藥房是醫院藥劑科的重要組成部份之一，負有監視和指導醫生和門診病人安全、有效、公道地使用藥品的責任。

維護病人的健康是調解工作的終究目的。門診藥房不但擔當着門診藥品的領取、調配、發放、保管及藥物諮詢服務，並且隨着藥學科學技術特別是各類邊沿學科逐漸向藥學領域滲透，大量新藥、新技術、新設備在醫院藥學工作中取得廣泛利用，導致門診藥房工作職能範圍不斷擴大，專業技術性不斷增強，逐漸由藥品服務型向技術服務型轉化，在藥物治療中發揮着日益重要的作用。

在庫房實習期間，讓我進一步瞭解藥品購進、存貯、挑唆使用等環節。保管好藥品是使用好藥品的條件。藥品較其他商品有其特殊性，保管方面遠較其他商品複雜，除要到達防火、防潮、避光、透風、保質等一般要求外，還要遵守藥品各自特殊保管要求。藥品的保管最重視分類保管的原則，有嚴格細緻的分類，才能保管好，而且為使用提供方便。分類一般以用處、功能、理化性質、劑量劑型、價格等來分，但要避免“交叉”分類。對我來講，感受最深進的是對藥品有效期的管理。盡人皆知，藥品是特殊商品，有效期是其重要的特性之一，使用超過有效期的藥品從法律角度講是違法藥品管理法，從社會危害來講，可能導致患者治療無效乃至中毒的危險。

讓我印象更深進的是藥品效期管理。在我實習庫房，效期藥品由指定專人負責，按規定的藴躲條件保管，做到計劃請領，以免積存和缺貨。對效期藥品必須定期盤點，查清效期藥品的質量、數目並制定了效期一覽表，建立效期藥品標示牌。發放和使用效期藥品應把握“近期先用”、“先進先出”的原則，同種藥兩種效期應分別放置。效期不足3個月的藥品，應立即與藥庫及有關使用科室聯繫，儘快使用或處理，避免過期失效而造成損失。

在製劑室實習期間，我最深有體會的是，在配藥進程中正如我們在學校學習的進程一樣，衞生要求非常嚴格。由於我們配置的藥品，直接面向患者，所以我們要細中求細。嚴格依照藥品配置的規定進行配置。而且每道程序都不能逾越。而且生產車間的衞生潔淨度要求非常高，每次我們生產完一種藥品以後，都要及時的用酒精和消毒液清算車間。最後再把生產完的藥品送到門診和病區藥房。

三、藥房工作的幾點體會。

我國的《藥品管理法》第二十七條規定：醫療機構藥劑職員調配處方，必須經過核對，對處方所列藥品不得擅自更改或代用。對有配伍忌諱或超劑量的處方，應當謝盡調配;必要時，經處方醫生更正或重新簽字方可調配。

通過幾個月的學習實踐，從大的方面來講，讓我對上述的法條更深進的理解和熟悉，讓我在學校期間學習到的知識進一步鞏固和進步。從細節上來講，通過對老師們的核對處方等具體平常工作，學習到了如何才能保障藥品安全，也熟悉了藥房工作重要性，根據實習經歷，我總結藥房工作的三個主要特點，規範性、專業性和服務性。

(一)規範性。藥房工作期間，讓我體會到科室工作規章制度必要性和重要性。藥品的使用直接關係到人身安全，假如使用不慎，也會產生很大的社會影響。所以對藥房工作，不但要加強責任性，更重要的是根據法律法規制定各項規章、制度，並嚴格按程序執行。只有這樣，才能保障工作中不出紕漏，下降發放藥品出現事故風險的概率。

(二)專業性。通過實踐熟悉，藥房老師們審核處方責任重大，我以為他們提供的藥學服務以病人為本，向臨牀延伸，確保患者用藥安全。隨着社會發展，專業藥學服務越來越在醫療活動中佔據重要地位，醫院藥學逐漸從多年來的'單一供給服務型模式中擺脱出來，向科技服務型擴大。面臨新的挑戰及難得的機遇，很多新情況.新題目.新政策需要藥師以新的理念進行認真思考和研究。積極展開醫院藥學服務，保證醫療質量，更好地為患者服務。與此同時，認真落實藥物諮詢服務，公道用藥.確保惠者用藥安全有效隨着人們醫院藥學服務意識的增強，藥學信息服務已成為醫院藥學服務工作的重要內容之一，而它的產生也是醫院藥學發展的必定趨勢和醫院藥學現代化的重要標誌。藥學信息服務的展開對增進醫院安全、公道、經濟地使用藥物具有積極作用，不但有益於病人取得最好治療效果，同時有益於藥師進步本身素質和地位。

(三)服務性。醫院提供醫療服務，作為醫院的藥房，一樣也為患者提供各種服務。藥房為患者提供發藥服務、提供諮詢服務等等。更加重要的是，藥房作為醫院的窗口，更加直接面對患者，是以患者為中心的服務宗旨的重要體現之一。

四、小結。

通過在徐州醫學院附屬醫院的實習鍛鍊，讓我感覺有點書到用時方恨少，但是在老師的指導下，從陌生到熟練，從不懂到明白，取得了很多知識，不單單是書本的知識，還有更重要的學會了如何往工作，用何種心態往工作，如何處理自己的缺點和不足。固然天天累點、忙點，或許課堂與實踐差距很大，但我從未中斷過學習，看到自己進步和成熟，我想在這幾個月的時間裏，還是很收穫的。

門診實習心得15

社區衞生服務是城市工作的重要組成成分，是實現人人享有初級衞生保健目標的基礎環節。是在政府領導、社區參與、上級衞生機構指導下，以基層衞生機構為主體，全科醫師為骨幹，合理使用社區資源和適宜技術，以人的健康為中心、家庭為單位、社區為範圍、需求為導向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人為重點，以解決社區主要衞生問題、滿足基本衞生服務需求為目的，融預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術服務為一體的，有效、經濟、方便、綜合、連續的基層衞生服務

短短半年的.時間與病人建立了良好的感情，讓我離開真有點依依不捨的感覺。走進病房，少了一份陌生，多了一份親切；少了一份孤單，多了一份安慰；少了一份擔心，多了一份真誠！在這裏，我不僅真正學到了知識，還明白了一些道理：踏踏實實做人，認認真真工作！

發自肺腑之言：感謝帶教老師的細心教育，耐心指導，感謝所有老師的關心愛護，感謝各病人對我的信任，感謝航天中心醫院給我的栽培！

最後，感謝XX給我實習的機會，也感謝各位代教老師在工作忙碌之時，還要帶領實習生，教導我們正確的方向；也很高興與其他實習生，在緊湊的實習生活中不但互相學習，並且還成為無話不談的好朋友。雖然實習時間持續較久，難免覺得疲累，但這段時間卻給了我無比大的收穫，除實務工作上的學習外，人際關係的拓展、職場文化的百態、還有一些活動的參與都讓我獲益良多，這樣充實的生活，我想會是我人生中一段難忘的時光。