城-管愛崗敬業心得體會

城-管愛崗敬業心得體會(一)

自成為xx城-管所的一員來，“怎樣做到愛崗，為城-管事業貢獻力量”，這是我經常思考的問題。身為一名領導幹部，我們的責任和使命是什麼?自身還有哪些不足，是否與領導的要求和羣眾的期望還有很大差距。不斷地思考和磨礪，我深深明白了只有把不斷滿足羣眾需求當作工作的第一目標和強大動力，有針對性的鍛鍊自己、豐富自己，不斷進步、超越自我，才能全方位提高自身的素質能力，才能不斷迎接新時期帶來的各種挑戰，更好的為人民服務。下面我談幾點個人體會：

一、牢記使命，開拓創新，堅定不移地把羣眾路線走好走實

一是牢記使命，擺正位置。城-管工作者作為城市管理的具體執行人，更是廣大人民羣眾的勤務員。作為一名城-管人要樹立正確的思想理念，清醒地認識到為“人民管理城市”的道理，要“想為人民所想，急為人民所急，幹為人民所幹”，做到全心全意的為人民服務。尤其是我們的城-管工作，更要結合羣眾，貼近羣眾，把人民滿意做為一切工作的出發點和落腳點。習7月下旬在武漢主持召開湖北省領導幹部座談會上説：“為老百姓服務的場所，便民利民的場所，搞的好一點，我看着心裏舒服”。我們的公廁、我們的垃圾轉運站、我們的保潔員公寓，就是實實在在為老百姓服務的場所、便民利民的場所。我曾經説：“該花的錢，花多少都不算多，不該花的錢，花一分都是浪費”，為老百姓花的錢就是該花的錢，不但習看着舒服，老百姓心裏更舒服。

二是解放思想，開拓創新。思想有多遠，步伐就能邁多遠。觀念的更新，創新的活力，使我們在具體工作方式、方法、管理上不斷突破，取得新成效。自歷下區城-管局成立以來，我帶領班子成員反覆調研，打破陋習，在全市率先推進“科技城-管、精細城-管、人文城-管”建設，打造人民滿意的城-管品牌;率先推行“城市管理36個無”的標準，消滅視野範圍內的一切城市管理頑疾;率先推行生活垃圾分類試點，倡導文明新風，樹立良好衞生習慣;率先實現機械化清掃進社區進街巷，引進國際一流機掃車，不但有效清掃pm2.5，而且減輕環衞工人勞動強度;率先掀起“公廁革命”，建設無臭化生態公廁，採用一廁一景設計，讓公廁也成為城市的一道亮麗風景線;率先為全體環衞工人購買“五險一金”，新建改建環衞公寓5000餘平方米，提高環衞工人社會地位;率先組織研發智能化城-管平台建設，以科技手段服務人民羣眾;率先建設具備國際水平的現代化生活廢棄物轉運處理中心，革命性的改進垃圾收運模式，並在中心建立全市首個青少年環衞科普教育基地，從娃娃抓起，樹立全民環保意識。創新的工作獲得了羣眾的高度認可，王敏書記專程到歷下調研城-管工作時説“歷下城-管的許多工作已經走在了全國的前列，是全市城-管系統的一面旗幟”，他看着先進的轉運中心調侃説：“我以為這裏又建了一個西客站”。一個市委書記，專程到一個區級部門去調研，這是非常少見的。這就是創新的力量，以改革的精神和創新的思維研究新情況、解決新問題、探討新路子，才能使工作在原有基礎上有所發展、有所前進、有所提高。

二、勤勉敬業，求真務實，以永爭第一的目標滿懷激情幹事創業

一要“勤”。不論何種崗位、何種行業，都需要保持勤勉敬業、積極主動的工作精神。作為城-管工作者更是如此，懶人根本幹不了。對此，我對自己提出了作為城-管局長的“十個不能”。即：不能睡懶覺;不能有休息日;不能總坐辦公室;不能穿硬底鞋;不能經常坐車檢查;坐在車裏不能閉眼休息;不能不看天氣預報;不能不熟悉轄區各類道路;不能不瞭解轄區各類公共設施;24小時不能關手機。工作時間要工作，休息時間要思考，只有這樣，才能適應工作形勢，掌控工作節奏，成為工作的佼佼者，從而更好的為人民服務。從事城建城-管工作10年來，我幾乎沒有休過一個完整的節假日。經常清晨四五點出門，晚上披星而歸，步行十幾公里，穿行在歷下區大街小巷，別人拿相機拍城市美如畫，我拍城市髒亂差，這都已成為我習以為常的工作內容。懷着對城市管理工作的深沉之愛，我與馬路結下了不解之緣，歷下區每一條道路、每一個街巷我都步行走過，每一個角落都有我駐足觀察的身影，熟悉我的同志和羣眾們都稱呼我為“馬路局長”。

二要“拼”。我出身農民家庭，腳踏實地、任勞任怨、忠誠善良是我最早的認知;我在軍隊中成長，服從命令、雷厲風行、紀律嚴明、見紅旗就扛是我的行事準則。20xx年我轉業十年來，把自己的全部都奉獻給了城建城-管事業。20xx年，受組織委派，我主持開展解放路、歷山路拆遷改造工作。期間，我右腳踝骨意外骨折，疼痛難忍，但是工作不等人，時間不待人，面對壓力重重的拆遷整治工作，我打上石膏就奔赴到拆遷一線。我每天拄着雙枴從青龍橋到外環路之間往返7.2公里，挨家挨户進行拆遷動員，即使身體如此不便，即使疼痛刺骨鑽心，即使體力幾近不支，我也從未休息過一天，連續3個多月硬撐着。正是我這種堅韌不屈的超常毅力，曉之以理的政策講解和動之以情的真心關懷，感動了被拆遷單位和羣眾，得到了他們的一致理解和支持。我們的拆遷工作攻克了一個又一個所謂的“釘子户”，僅拆遷經費就為國家節約近3億元;其中，山師東路10天拆遷近3萬平方米，歷山東路6天拆除1.7萬平方米，還創下了一個月拆出一條成熟大型商業街的歷下速度，達到領導和羣眾雙滿意、“零投訴”。

城-管愛崗敬業心得體會(二)

隨着城鄉一體化的快速推進，寧波文明城市的三連冠的蟬聯，aa現代化、生態型新城建設及老城區升級改造，市容市貌將會發生深刻變化，對城市管理工作提出了更嚴竣的挑戰。

是挑戰也是動力，城市管理是為保證城市各項功能高效運轉和建設活動有序進行而採取的必要的調控行為，是重要管理職能，也是依法治城、依法行政的重要組成部分。做為一名城-管執法隊員，多年來的一線執法工作，領悟到了一些道理和工作經驗。下面就個人體會談談自己的看法。

一、工作中的難點及其主要原因

城市管理的內容多，大到天文地理，小到雞毛蒜皮，都有城-管的職責和義務。執法領域多，執法中遇到的那些小攤小販隨意佔道經營、亂擺亂賣，車輛亂停亂放，各類廣告亂拉亂掛亂貼亂寫，各類違章建築物的搭建，車輛、工地、渣土運輸破壞環境衞生、行人亂吐亂丟棄物，垃圾亂倒亂堆，公共設施被隨意破壞、公共綠地和空地被侵佔等等。這些都是我們所管理的重點內容。

當然所謂城-管管理難度大，這在全國也是一種普遍現象，但是我們所管理最大困難是，抓一陣，好一陣，稍一放鬆就迅速回潮，久而久之有些成了頑症、成了難題。如：佔道經營問題，很多露天集市最初開始形成之時因方便羣眾生活是很受歡迎的，但當它影響到交通特別是影響到城市形象去進行整頓清理時，市民肯定會對城-管工作表示不滿;當我們執法人員實行強制執法時，就會成為市民咒罵的焦點，特別是有衝突事件發生時，不管是執法人員被違法人員打，還是城-管人員暴-力執法。為什麼出現這樣的現象，歸結起來，就是我們的工作承擔了太多的社會壓力，我們所面臨的都是那些下崗失業人員和社會弱勢羣體，兩者之間有着基本對立的矛盾。可以説，這個矛盾實質上就是地方經濟的發展與改革中的弱勢羣體生存之間的矛盾。我們城-管人員要解決的是社會發展權與社會弱勢羣體生存權的矛盾，顯然是力不從心的。當執法中與個人的私利出現矛盾時，城市文明往往便被拋在一邊，各種舊觀念和不良習慣也就自覺不自覺地帶進了城市空間，不少旁觀者更是出於心態不平或發泄不滿，加以干擾，造成不必要的矛盾，甚至激化。

城-管執法所遇困境究其原因有：

體制上，到目前為止，國家沒有從行政體制上確定城-管的獨立主體地位，也沒有設立專門的城市管理領導機構，使全國各地的城-管執法工作還是處在“各自為政”，的格局之中。

法律法規不完善不健全，迄今為止，尚未有一部全國性的城市管理獨立法規出台，執法領域多，經常“借法執法”，出現混亂不堪的現狀也就不足為奇了。

執法環境欠佳，“公安管壞人，工商管富人，城-管管窮人”，一句話道明城-管執法環境不好。

職能老大難，先天不足，城-管成立之初就存在先天不足，工商、規劃、

環保等部門把最難管、管不好、不願管的都劃給城-管去管了。

城市管理是一項複雜的系統工程，包括審批、管理、服務、執法等多個方面的內容。只有各個環節互相配合，充分發揮作用，才能達到良好的效果。但自城-管綜合執法以後，出現了“以罰代管”、“只審批不管理”的現象。以為處罰可以代替管理，城-管執法可以解決城市管理中的一切問題。執法部門間配合也不夠，城市管理中的很多問題本質上屬於社會問題，涉及多個部門，讓城-管一個部門去解決社會矛盾集中產生出來的問題，顯然有一定難度。

二、強化綜合管理

建設現代化濱湖城市，提高現代城市管理新模式，首先就要樹立良好的執法形象，做為城-管執法人員與人民羣眾打交道的機會最多，代表國家行使執法權力，好壞直接影響政府的形象、法律形象。因此，加強行政執法人員的行為修養，樹立良好的執法形象，是構建和諧執法環境的一個重要因素，讓執法對象心悦誠服，使執法與被執法這對矛盾得以消解，改變過去那種“管理就是處罰”的老觀念，改變“執法就是處罰、處罰就是罰款”的老模式，實施人性化管理。體現“法律面前人人平等”及人性、人權和人文關懷，達到融洽相處的局面。在糾正違法行為、實施處罰之前，要依法對違法者進行教育，通過擺事實、講道理，使其由被動接受處罰變為主動約束自己的行為，對初次違規，經教育改正且未造成嚴重社會危害的，可以不予處罰;對確需給予處罰的違法者特別是社會弱勢羣體，也應體恤他們的難處，從輕給予處罰，促其改正。這樣才能提高城市管理的工作效率，營造人與自然和諧相處的氛圍，實現大發展、大建設、大環境的快速推進。

三、如何立足本職，愛崗敬業

1、學會做人

要想做好城-管工作，首先要會做人。圍繞“熱、誠、勤”三個字，修身養性，規範自己的言行，從而成為一個受人們歡迎的人。

熱。首先，是對人民羣眾要熱情。我們是人民的公僕，這個位置一定要擺正，全心全意為人民服務是我黨的根本宗旨。樹立為人民服務的思想，是做好城-管工作的前提和根本。其次，對同事要熱情。同志之間一起共事是一種緣分，應格外珍惜，要熱情對待同事，要互相關心，互相幫助，要虛心學習，在榮譽面前要謙讓，在困難面前莫畏難，這樣才有一個好的人緣。

誠。為人要誠實，做事要踏實。要説老實話，辦老實事，做老實人，不耍“小聰明”、做“活頭事”。

勤。要有朝氣，要勤快。要做到“四勤五多”，即：腦勤、口勤、手勤、腿勤，多思、多想、多寫、多練、多問。天道酬勤，勤奮的人，適應新問題、新環境就快。

2、學會做事

作為一名隊員，要愛崗敬業，學會做事，要服從領導安排，不能盲目亂幹。隊員們往往工作熱情很高，志向遠大，都想幹一番事業，創造出輝煌的業績。但是一到實際工作崗位就會發現，我們面對的可能只是一些平凡而又瑣碎的“小事”。

偉大出於平凡。隊員們只有積極主動地工作，在實踐中鍛鍊，才能儘快地成長起來，成熟起來。把做好小事，作為做好本職工作的'切入點。只有打好基礎，才能建造萬丈高樓。

3、加強學習

由於以前在學校、在企業、在部隊，接觸的人和事與現在城-管工作完全不一樣，作為一名新隊員進入城-管單位工作，不熟悉、不瞭解、不內行的東西很多，在政策理論、依法行政、業務知識、工作方法、工作經驗等方面都有要從頭來，重新學;而對老隊員來説，因為城市在不斷髮展、新情況、新問題層出不窮，相關法律法規也在不斷推陳出新，所以，大家都必須靜下心來，虛心學習，不懂就問，不會就學，多多請教，只有這樣一點一滴地學，才能學得好，提高快，不落伍。

要用發展的眼光去審視自己，要用與時俱進的素養去獲得有形的翅膀。要自覺加強學習，提高工作能力。世事滄海桑田，知識日新月異，我們不能有吃老本的思想，我們也沒有多少老本可吃。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學習，長期積累。深刻認識加強學習的極端重要性，增強學習的主動性和自覺性，樹立終身學習的思想，把學習當作一種政治責任、一種精神追求，形成濃厚的學習風氣，勤於學習，善於學習。不斷掌握新知識，積累新經驗，增長新本領，創造新業績。

4、勤奮工作，創造性地工作

一個人的工作成績、工作成就與其對工作的熱誠度是分不開的。對工作不能僅僅作為謀生的手段，而應該作為事業來追求，全身心地投入到工作中。把工作視作自己的第二生命，應該合理地安排好工作時間，同時在工作之外也應該多抽點時間用來學習，鑽研業務。工作時間要做工作，業餘時間也要思考工作。只有這樣，才能儘快適應城-管工作，成為佼佼者，從而脱穎而出。

鋼鐵大王卡耐基曾經説過：“有兩種人成不了大器，一種是別人非要他做，否則不會主動做事的人;另一種是即使別人讓他做，也做不好事的人。那些不需要別人催促，就會主動做事，而且不會半途而廢的人懂得要求自己多付出一點點，而且做得比預期的更多。”我們任何一個人，都不能只是被動的等待別人告訴你去做些什麼，而是應該主動去了解自己應該做什麼，還能做什麼，怎樣才能精益求精，做得更好，並且認真地規劃它們，然後全力以赴地去完成。

5、業務過硬、精益求精

作為城市管理和執法者，精通業務是對一線城市管理與執法人員的基本要求。城-管執法人員最主要的任務就是行政執法，判斷一名執法人員合不合格首先就應看其是否具備必要的執法能力。一個職業能力強的執法人員，即要能夠快辦案，又要能夠辦好案，必須具備敏鋭的洞察力和嫻熟的執行技巧，只有具備較高的辦案能力，才能取得令人滿意的執法效果。執法人員要會動筆，要具備必要的寫作水平。即要寫好法律文書，做到文字順暢，邏輯嚴密，説理透徹，又要多寫執法理論文章，培養自己的思維能力，提高自己的理論水平。好的工作方法會起事半功倍的效果，要不斷改進工作方法，在學中幹，在幹中學，努力培養科學的思維和工作方式，提高自身的語言表達能力，應變能力，溝通能力和執法技巧。

總之，一名執法人員只有不斷加強自身學習，不斷完善自我，才能跟上時代的步伐和城市管理執法建設發展的需要，才能更好地履行一個城市管理執法人員的職責和使命

城-管愛崗敬業心得體會 [篇2]

城-管愛崗敬業心得體會（一）

我是城-管工作戰線上的一名新兵，20xx年剛到城-管這個集體，我就深深的被領導和老同志們那蓬勃向上，積極進取，暖如春風的工作氛圍所感動、吸引，我深切地感受到了同事們的熱情、執着和敬業。正是在他們的感染下，我如飢似渴地學習業務知識，鑽研政策法規。懷着“一切從零開始”的學習、服務理念，我逐漸走進了“城-管”世界。一天天，一月月，對本職工作從陌生到熟悉，到深愛，絲絲縷縷的情感早已融入到我的心田。

“寒雪梅中盡，春風柳上歸。”在這個季節裏，我們帶着渴望和期盼，懷着激情和敬意，以一副“團結奮進，求實創新”的蓬勃姿態向黨的致敬，本次隆重的演講比賽，也在向黨證明：親愛的中國共產黨啊，請看吧，祖國人民尊敬您，愛戴您，我們城-管執法者亦會用實際行動向您證明，我們，永遠追隨您!

勝利閉幕的為我們過去五年的工作畫上了完美的句號，也為未來五年的工作指明瞭方向，報告提出“發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”。回首過去，我們兢兢業業，堅守在一線崗位;立足現在，我們深刻反思，總結經驗教訓;放眼未來，我們信心倍增，努力開拓工作新局面。建設好乾部骨幹隊伍，要加強黨性修養、廉潔從政、理論學習和實踐鍛鍊，全面提高自身的素質。人民子弟兵出身的我會時刻堅持自我普法學習，掌握法律知識，堅持自我規則意識，不越權也不墨守成規，做到法理與情理的統一。按照報告中提出的目標，不斷的學習、學習、再學習。通過學習準備、貫徹落實和總結提升三個階段性工作，進一步完善工作目標、任務、思路，強化法律法規、政策措施，從思想上改變工作作風和精神面貌。

及新一屆中央領導集體明確了今後工作的重點及為人民服務的堅定決心。城-管工作者是一個城市文明進步的標誌，也是一個靚麗城市的標點符號。我們的本職工作雖小，但卻與人民羣眾利益息息相關。作為一名時刻為人民服務的城市管理人員，我們要心懷百姓之疾苦，憂百姓之所憂，明百姓之需求，急百姓之所急。只有以愛民敬民之心去面對羣眾，以清廉奉公之心去對待工作，才能實現工作效益與社會效益的統一，才能構建和諧文明的執法環境。空談誤國，實幹興邦。服務羣眾關鍵在做。既然我選擇了城-管這份平凡而又崇高的事業， 選擇了為人民服務，就會用青春的熱血、無私的胸懷、畢生的精力來實踐當初的誓言。只要市容整潔，人民滿意，哪怕再苦再累，我也無怨無悔!

各位同志們，我們城-管人所作出的一切，這片天空會為我們作證，這座城市會為我們喝彩。歲歲年年多少事，來來往往何其多，我們城-管隊員每天巡查的路有二三十公里之多，那麼，一年，三年，五年呢?我國有舉世聞名的絲綢之路，長征之路，我們腳下的路能與之媲美嗎?我想是肯定的。因為這條路同樣用熱愛，執着，奉獻刻寫着“為人民服務”的路標! 山高路遠，亦把重擔挑肩上。讓我們全體城-管人帶着執政為民的情懷，帶着“創建文明城市，樹城-管執法形象”的理念，發揚實事求是的作風，內強素質，外樹形象， 在城-管發展的歷程中書寫生命的榮光!

城-管愛崗敬業心得體會（二）

小時候學過這樣一段話：“小溪小溪，你要流到哪裏去?我要流到江河去;江河江河，你要流到哪裏去?我要流到大海去……”百條小溪匯江河，千條江河歸大海，百轉千回，孜孜不倦!如果説城-管是大海，我們就是一條條奔向大海的小河;如果説城-管是大廈，我們就是一塊塊奠基大廈的基石;如果説城-管是一道完美的彩虹，那我們就是虹上的一滴水!

城-管如虹，激越的長虹。太陽燃燒，因為它選擇了輝煌;高山偉岸，因為它選擇了堅毅。攀爬過歲月的脊樑，滄桑印證着城-管人求索的足跡。“城-管為公，執法為民”的四個理念，引領我們一步步邁向事業的巔峯;“三特”精神，見證了我們創造的一個個輝煌。這一切，猶如一支激情的交響樂，融匯成一首推動xx城-管走向輝煌的華美樂章，澎湃成城-管人堅定前行的蛩蛩腳步!

城-管如虹，優美的長虹。一枝玫瑰，要靠枝葉的無私奉獻，才能散發出醉人的芳香;而城-管工作同樣需要每個城-管人擁有愛崗敬業、無私奉獻的精神。有了這種精神，你才會在寒冷的冬天，冒雨用手扒開被垃圾堵塞的下水道;有了這種精神，你才會為了一塊招牌，頂着諷言冷語41次上門動員;有了這種精神，你才會在恆力建設現場，任憑太陽炙烤保障線路;有了這種精神，你才會在違建拆除時，冒着生命危險抱起點燃的煤氣罐……穿越激流展平闊，經歷風雨現彩虹!如今的xx城-管，經過了風雨的洗禮，展現出迷人的風采，不僅得到全國同行的一致認可，更在羣眾心中樹起了一座豐碑!

城-管如虹，我是虹裏一滴水。也許有人認為，我們的工作太平凡。也許平凡的崗位註定不會有鮮花、不會有掌聲，但我們平凡無悔、愛崗無悔。當我們將愛崗敬業當作人生追求時，我們就會抱着知足、珍惜、感恩、盡責的態度，把我們為之驕傲和自豪的工作做得更加完美!既然做不了大路，那就做一條曲徑通幽的小道吧;不能成為城-管彩虹上最絢麗的色彩，那就做彩虹裏的一滴水!正是這些水滴的存在，xx城-管才如此絢爛。辦公室的xx-xx已在城-管默默奉獻了5個年頭，每天早晨8點上班，遇到材料常常加班至深夜，餓的時候就是一碗泡麪、一盒快餐。即便如此，他還常常放棄休息日，每個星期天正常到崗;張書民同樣在自己的崗位上堅守了5個春秋，當堆積如山的材料壓來，他硬是自己累出了病，也沒有叫苦叫累;作為母親的張笑顏，同樣顧不上家庭、孩子，每天不僅要做好辦公室的日常工作，還要負責工作的督查催辦，帶病工作已成常事。這樣的例子，發生在我們身邊的很多很多。在xx城-管這個大家庭裏，我讀到了什麼是敬業，什麼是珍惜，更讀懂了作為一名城-管人的責任和義務。

城-管如虹，豪氣的長虹。命運我們無法選擇，但責任我們必須肩負!雖然平凡的崗位有辛酸、有淚水，但在揮灑淚水和汗水的同時，我們也收穫真誠和感動，我們以一顆真摯而豐盈的心贏得了廣大市民的認可。我相信：播下春花，定有秋實;灑下汗水，定有收穫。珍惜自己的工作吧，像愛自己親人一樣愛惜她，正如艾青説的那樣：“為什麼我的眼裏常含淚水?因為我對這土地愛得深沉……”

親愛的同志們，讓我們舉起右手宣誓：我們願做一個縴夫，揹着歲月長長的流水，伴着xx城-管走過她的青葱歲月，陪她走進金色年華，讓她如日如月，氣貫藍天!

城-管愛崗敬業心得體會 [篇3]

城-管愛崗敬業心得體會篇1

小時候學過這樣一段話：“小溪小溪，你要流到哪裏去?我要流到江河去;江河江河，你要流到哪裏去?我要流到大海去……”百條小溪匯江河，千條江河歸大海，百轉千回，孜孜不倦!如果説城-管是大海，我們就是一條條奔向大海的小河;如果説城-管是大廈，我們就是一塊塊奠基大廈的基石;如果説城-管是一道完美的彩虹，那我們就是虹上的一滴水!

城-管如虹，激越的長虹。太陽燃燒，因為它選擇了輝煌;高山偉岸，因為它選擇了堅毅。攀爬過歲月的脊樑，滄桑印證着城-管人求索的足跡。“城-管為公，執法為民”的四個理念，引領我們一步步邁向事業的巔峯;“三特”精神，見證了我們創造的一個個輝煌。這一切，猶如一支激情的交響樂，融匯成一首推動xx城-管走向輝煌的華美樂章，澎湃成城-管人堅定前行的蛩蛩腳步!

城-管如虹，優美的長虹。一枝玫瑰，要靠枝葉的無私奉獻，才能散發出醉人的芳香;而城-管工作同樣需要每個城-管人擁有愛崗敬業、無私奉獻的精神。有了這種精神，你才會在寒冷的冬天，冒雨用手扒開被垃圾堵塞的下水道;有了這種精神，你才會為了一塊招牌，頂着諷言冷語41次上門動員;有了這種精神，你才會在恆力建設現場，任憑太陽炙烤保障線路;有了這種精神，你才會在違建拆除時，冒着生命危險抱起點燃的煤氣罐……穿越激流展平闊，經歷風雨現彩虹!如今的xx城-管，經過了風雨的洗禮，展現出迷人的風采，不僅得到全國同行的一致認可，更在羣眾心中樹起了一座豐碑!

城-管如虹，我是虹裏一滴水。也許有人認為，我們的工作太平凡。也許平凡的崗位註定不會有鮮花、不會有掌聲，但我們平凡無悔、愛崗無悔。當我們將愛崗敬業當作人生追求時，我們就會抱着知足、珍惜、感恩、盡責的態度，把我們為之驕傲和自豪的工作做得更加完美!既然做不了大路，那就做一條曲徑通幽的小道吧;不能成為城-管彩虹上最絢麗的色彩，那就做彩虹裏的一滴水!正是這些水滴的存在，xx城-管才如此絢爛。辦公室的xx-xx已在城-管默默奉獻了5個年頭，每天早晨8點上班，遇到材料常常加班至深夜，餓的時候就是一碗泡麪、一盒快餐。即便如此，他還常常放棄休息日，每個星期天正常到崗;張書民同樣在自己的崗位上堅守了5個春秋，當堆積如山的材料壓來，他硬是自己累出了病，也沒有叫苦叫累;作為母親的張笑顏，同樣顧不上家庭、孩子，每天不僅要做好辦公室的日常工作，還要負責工作的督查催辦，帶病工作已成常事。這樣的例子，發生在我們身邊的很多很多。在xx城-管這個大家庭裏，我讀到了什麼是敬業，什麼是珍惜，更讀懂了作為一名城-管人的責任和義務。

城-管如虹，豪氣的長虹。命運我們無法選擇，但責任我們必須肩負!雖然平凡的崗位有辛酸、有淚水，但在揮灑淚水和汗水的同時，我們也收穫真誠和感動，我們以一顆真摯而豐盈的心贏得了廣大市民的認可。我相信：播下春花，定有秋實;灑下汗水，定有收穫。珍惜自己的工作吧，像愛自己親人一樣愛惜她，正如艾青説的那樣：“為什麼我的眼裏常含淚水?因為我對這土地愛得深沉……”

親愛的同志們，讓我們舉起右手宣誓：我們願做一個縴夫，揹着歲月長長的流水，伴着xx城-管走過她的青葱歲月，陪她走進金色年華，讓她如日如月，氣貫藍天!

城-管愛崗敬業心得體會篇2

城市管理工作是城市經濟社會發展的重要組成部分，是城市化進程和建設現代化城市的重要保障，是按照科學發展觀要求，構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執法一線調研，我們感到，作為城市管理綜合執法部門，只有進一步轉變轉變思想觀念，推動管理理念，運行機制創新，進一步加強隊伍建設，才能適應新的形勢任務需要，推動城市管理工作上水平。

一、樹立“執法就是服務理念”，大力推行人性化管理

要始終把羣眾利益擺在第一位，把羣眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準，強化“執法就是服務”理念，大力推行人性化管理。

(一)轉變執法方式。城市管理工作實質上是人對人的管理，在執法實踐過程中，要堅持文明執法，把人性化管理貫穿於執法活動始終，處處體現“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業道德教育、法律知識培訓，提高管理者的綜合素質，同時嚴格要求，嚴格管理，嚴格監督，完善配套各種規章制度，努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規宣傳，加強對市民的行為引導，大力開展創建文明城市、爭當文明市民活動，調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執法環境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業蓬勃發展。

(二)增強服務意識。要樹立“執法就是服務”意識，努力在服務中實施執法，在執法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執法人員針對不同服務對象的特點，採取不同的管理措施，增強服務效果。如對關係民計民生的重點工程要引導執法人員採取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門服務;對一般管理對象要採取教育與處罰並舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導執法人員克服畏難情緒，採取切實可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護羣眾基本利益，提高羣眾對城市環境秩序滿意程度作為綜合執法工作的出發點和立腳點。

二、創新城市管理機制，推進城市管理水平提升

城市管理是社會系統工程，只有不斷創新管理機制，才能適應城市建設發展需求，提升城市管理水平。

(一)推進宣傳教育機制創新。要加強城市管理法規宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿-論引導。執法部門要加強與新聞傳媒的溝通，採取在電視、廣播、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄，製作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，佔領輿-論主陣地，營造輿-論氛圍，一改目前城-管執法負面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城-管執法工作的認知度，提高正面效應。二是與社區、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導。社區與市民的接觸更多一些，更瞭解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區這一平台，積極進行城市環境意識教育，利用社區宣傳陣地，加大對城市管理法規、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城-管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環境觀念、城市公德意識。

(二)推進內部管理機制創新。執法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產生的根源説到底還是內部管理機制落後。沒有規矩，難成方圓。如果説：沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話，那麼沒有完善內部管理制度的城市管理執法隊伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須把執法部門內部管理機制建設，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制：一是責任機制。要着眼工作需要，細化科室、大隊和個人崗位職責，將工作目標、工作任務落實到每一名幹部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團隊，很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅持“公平、公正、公開”原則，不唯身份論、積極為能幹事、會幹事、肯幹事的人搭建施展才華的舞台。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規章制度，用嚴格的制度來管理隊伍，用嚴格的制度來約束人的行為。四是監督考核機制。要認真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建設。在此基礎上，要積極拓寬綜合執法工作外部監督渠道，強化社會監督和新聞媒體在監督執法行為，推動城市管理工作中的重要作用。

城-管愛崗敬業心得體會篇3

我是城-管工作戰線上的一名新兵，20xx年剛到城-管這個集體，我就深深的被領導和老同志們那蓬勃向上，積極進取，暖如春風的工作氛圍所感動、吸引，我深切地感受到了同事們的熱情、執着和敬業。正是在他們的感染下，我如飢似渴地學習業務知識，鑽研政策法規。懷着“一切從零開始”的學習、服務理念，我逐漸走進了“城-管”世界。一天天，一月月，對本職工作從陌生到熟悉，到深愛，絲絲縷縷的情感早已融入到我的心田。

“寒雪梅中盡，春風柳上歸。”在這個季節裏，我們帶着渴望和期盼，懷着激情和敬意，以一副“團結奮進，求實創新”的蓬勃姿態向黨的致敬，本次隆重的演講比賽，也在向黨證明：親愛的中國共產黨啊，請看吧，祖國人民尊敬您，愛戴您，我們城-管執法者亦會用實際行動向您證明，我們，永遠追隨您!

勝利閉幕的為我們過去五年的工作畫上了完美的句號，也為未來五年的工作指明瞭方向，報告提出“發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”。回首過去，我們兢兢業業，堅守在一線崗位;立足現在，我們深刻反思，總結經驗教訓;放眼未來，我們信心倍增，努力開拓工作新局面。建設好乾部骨幹隊伍，要加強黨性修養、廉潔從政、理論學習和實踐鍛鍊，全面提高自身的素質。人民子弟兵出身的我會時刻堅持自我普法學習，掌握法律知識，堅持自我規則意識，不越權也不墨守成規，做到法理與情理的統一。按照報告中提出的目標，不斷的學習、學習、再學習。通過學習準備、貫徹落實和總結提升三個階段性工作，進一步完善工作目標、任務、思路，強化法律法規、政策措施，從思想上改變工作作風和精神面貌。

及新一屆中央領導集體明確了今後工作的重點及為人民服務的堅定決心。城-管工作者是一個城市文明進步的標誌，也是一個靚麗城市的標點符號。我們的本職工作雖小，但卻與人民羣眾利益息息相關。作為一名時刻為人民服務的城市管理人員，我們要心懷百姓之疾苦，憂百姓之所憂，明百姓之需求，急百姓之所急。只有以愛民敬民之心去面對羣眾，以清廉奉公之心去對待工作，才能實現工作效益與社會效益的統一，才能構建和諧文明的執法環境。空談誤國，實幹興邦。服務羣眾關鍵在做。既然我選擇了城-管這份平凡而又崇高的事業， 選擇了為人民服務，就會用青春的熱血、無私的胸懷、畢生的精力來實踐當初的誓言。只要市容整潔，人民滿意，哪怕再苦再累，我也無怨無悔!

各位同志們，我們城-管人所作出的一切，這片天空會為我們作證，這座城市會為我們喝彩。歲歲年年多少事，來來往往何其多，我們城-管隊員每天巡查的路有二三十公里之多，那麼，一年，三年，五年呢?我國有舉世聞名的絲綢之路，長征之路，我們腳下的路能與之媲美嗎?我想是肯定的。因為這條路同樣用熱愛，執着，奉獻刻寫着“為人民服務”的路標! 山高路遠，亦把重擔挑肩上。讓我們全體城-管人帶着執政為民的情懷，帶着“創建文明城市，樹城-管執法形象”的理念，發揚實事求是的作風，內強素質，外樹形象， 在城-管發展的歷程中書寫生命的榮光!