【熱門】培訓心得體會

當我們經過反思，有了新的啟發時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記於心，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編為大家收集的培訓心得體會，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

培訓心得體會1

我有幸參加了xxxx年xx市市級骨幹教師暑期提高培訓。在學習過程中，我嚴格服從xx市教育研究培訓院的培訓安排，整個培訓過程保持全勤，積極參與討論，努力完成作業，積極參與各項專業技能訓練。在多位老師的無私奉獻和指導幫助下，取得了豐碩的培訓成果。

一、體會

這次培訓，內容豐富，形式多樣，有專題講座，學科分組研討、學科集中研修等。回首這三天的培訓，自己觀念上接受洗禮，理論得到昇華，教學技能得到一定的提高自己；經過此次培訓，我更深刻地意識到激情和創新是成就一個人走向成功的必要因素；教育的理論、方法、形勢日新月異，只有不斷學習，不斷更新，才能使自己的教學工作達到最優化。從而促使我重新審視自己，調整自己，完善，在以後的教學上不斷進步。通過學習、與授課老師以及學員的互動交流，我逐步更新了教育教學觀念，瞭解了先進的教育科學基本理論，現代教育觀、學生觀和學習觀，明白了在教學活動中應遵循的客觀規律，在以後的教育工作中我要不斷調整自身的角色和教學方式，把素質教育潛移默化地貫穿到學科教學過程中。

二、收穫

1、提高了師德水準，更新了教育觀念

xx副院長進行了開班講話，以“種子的信仰”為題向我們談了教學主張的形成和推薦了一些關於教育教學的好書和著作，並提出了本次培訓的要求。張衞東院長給我們做了“致力於教師專業化發展的《中學教師專業標準》”的講座，我對《標準》的基本理念有了更深刻的理解和領悟，使我更深刻地領悟到“學高為師，身正為範，學無止境”的真諦。在以後的教學中我要努力當一名“四有好教師”，要有理想信念，要有道德情操，要有紮實學識，要有仁愛之心。在教學過程中，我要更多地聆聽學生的心聲，尊重學生的需求，提高自己的教育教學水平，並及時進行課後反思，總結自己的收穫和不足，提高自身的教學業務水平。

2、教育教學理論掌握得更為系統

這次培訓，我們分學科進行了分組研討。分享了各位老師的教學設思想，比較了自己與現實的差距，自己設計與他人的差距；提升了自己對教學設計的認識。還分學科集中研修了關於“教材分析”、“課堂觀察”“課堂觀察維度與架構”等講座，使我對一些教育觀念的理解更加深刻，對教學理論的認識更加明晰，對教學設計有了更深刻的認識，使我感到比原來站得高了，看得遠了。

3、開闊了眼界、增長了見識、結下了深厚的友誼

我想好多教育工作者跟我一樣，聽説過“翻轉課堂”這個名詞，但是對它的具體運行與實施不太瞭解。我對於翻轉課堂可以説一無所知，對於微課更是懵懵懂懂，本次培訓，我們分學科進行了集中研修，瞭解了翻轉課堂、微課和慕課的相關知識，讓我們對翻轉課堂的認識又深入了一步。翻轉課堂的優點有：

1、運用了現代化技術手段，讓學生更感興趣；

2、以知識為核心的微視頻，把思維可視化；

3、突出學生的“學”而非教師的“教”，先學後教，讓提問與合作更有針對性；

4、按自我節奏進階式的學習，滿足學生自主學習的需要；

5、分享優質資源，實現教育的均衡。我們還學會了用camtasiastudio軟件製作和設計微課的步驟和方法。

三、思考

誠然，我們進行了為期三天的培訓學習，那也只是給我們的日常教學起一個指導作用，具體如何實施？教師的表述與實際的偏差問題，學生理解層次不同的問題。這就要靠我們將老師們新的教育理念和專業知識和實踐能力進行充分的“消化吸收”，將其轉變為能真正服務於我們日常教學的有效元素，而不是一味地生搬硬套，那樣只能適得其反。實踐是檢驗真理的唯一標準，這是不爭的事實。俗話説“教學有法，教無定法”，關鍵是看你如何將你所學到的理論知識用來指導實際教學，真正做到“在學中用，在用中學”。使學生樂學、好學、善學，從而全面提高教學質量。

培訓心得體會2

新一輪課程改革的一個基本取向就是要改革學校教育與社會、生產、生活實際嚴重脱節的問題，從而提高學生的綜合素質，新課程理念的核心是"為了每一位學生的發展"，我想這就是評價新課程課堂教學的惟一標準。經過教學實踐，下頭談談自我的一點體會：

1:創設情境，發揮效果。

在教學實踐中，試圖從日常生活入手，創設生動趣味的問題情境，吸引學生的注意力，激發學生的學習興趣，這樣使學生從生活經驗和客觀事實出發，在研究現實問題的過程中學習數學、理解數學，同時把學習到的數學知識應用到生活實際，使學生親近數學，感到學習數學的歡樂，初步體現與現時生活的聯繫。

2:獎勵激勵，提高學習積極性。

在教學中，充分關注學生情感態度變化，採取積極的評價，較多地運用激勵性的語言。如：説得真好!你懂得真不光少!你想象力十分豐富!真聰明等等!調動了學生積極探求知識的慾望，激發了學生學習的情感，讓每個學生體驗成功，增強自信心。

課改：要能發揮學生主體性和積極性，有一個創新思維活動的空間，關鍵在於教師;教師如何引導，啟發，點撥能否真正地把學生引到這一領域教師在平時備課中不但要吃透教材，並且要儘量地蒐集，製作與教材有關的知識，教具;又要善於把握學生的心裏，使學生能夠與教師發生共鳴。生物學科與自然界緊密相聯，和生活，生產密切相關。所以，在教學中教師要善於引導學生從熟悉的事物，現象出發，根據學生掌握的情景，創設情境提出問題，激勵學生共同參與，發揮想象，積極思維來解決問題的意向。

3:應對新課程，教師應確定更高層次的教學目標。

對於教學課而言，不能光是知識的傳授，而是包括知識與技能、思考、解決問題、情感與態度等幾個方面。那種追求“能夠教好一節課”或“教出了幾個能高分的學生”為目的的教學已經不貼合課改精神了。教會學生知識，教給學生方法，教給學生獨立和生存的本事應成為所有教師的職業追求。

4:學生應成為課堂學習的主人

環顧周圍，在我們的教學中還存在許多這樣的現象：一些學生在生活中早已熟悉的東西，教師還在不厭其煩地從頭講起;一些具有較高綜合性和較高思維價值的問題，教師卻將知識點分化，忽視了學生自主探究和知識的綜合運用本事的培養;一些本該讓學生自我去動手操作、試驗、討論、歸納、總結的資料卻被教師取而代之;一些學生經過自我的深思熟慮構成的獨特見解和疑問，往往因為教師的“就照我教的來”而扼殺。在新課程下，教師應當成為學生學習的組織者、引導者和合作者，激發學生的學習積極性、創造性，為學生供給從事活動的機會，構建開展研究的平台，讓學生成為學習的主人。

5:靈活使用挖掘教材

有許多教師不適應新教材，不明白把教材與實際聯繫起來。實際上，教師在教學過程中應根據學生的認知規律和現有水平，在認真領會教材編寫意圖的同時，學會靈活、能動地運用教材，根據學生實際進行必要的增刪、調整，這樣才能從“有限”的教材中無限延伸。

6:追求形式和效果統一的課堂

此刻，一些課堂濫用討論、合作學習的方式，不給學生足夠的機會和科學的指導，使課堂流於形式。在教學過程中，教師設計組織有效的、科學的活動應從以下幾個方面入手：首先問題情境必須貼近學生的實際生活，活動資料必須與學生已有的知識結構和認知水平同步;其次要讓學生有一個獨立思考的過程，讓他們帶着自我的觀點去充分地討論研究，發現自我的不足，構建完整全面的知識體系;還有對不一樣層次的學生要有不一樣的要求，允許學生有不一樣的方法和觀點，讓學生在交流、探究、比較的過程中將知識優化組合，完成篩選，做出正確確定。

培訓心得體會3

通過這三次的培訓,我對團幹又有了一個全新的認識和定位。在思想上，我們在擔任團乾的時候要有一種勇於承擔責任的意識。從大的方面來説，服務社會、服務大局、服務青年是共青團工作的最基本的使命，也是共青團工作的最終歸宿；從我們自身的角度出發，應當通過實際工作所賦予我們的一切可能來不斷完善自身的認識，探求我們周圍的大千世界，從而促進我們的工作不斷的進步。同時，在心理上，我們更應該加強全心全意為人民服務的意識。所以説，我們團幹應該通過對共青團工作主題的理解分析，對本院系同學的特點的把握，形成一種組織策劃的新角度、新視覺，從而實現共青團工作的創新與突破，推動團工作的全面進步。

第一次的培訓講座，讓我深切的感悟到許多人生真諦和工作技巧，高高在上的領導，其成功是由許許多多的青年團員的支持鋪墊而成的；團隊的建立、磨合，更需要團隊精神的樹立和發揮，只有齊心協力，不言放棄，才是真正有績效的團隊。在團隊中，我們要擺正自己的心態——這個團隊對你來説是非常重要的，用心投入，做好團隊的一份子。還要不斷利用角色置換的思維方式來自我反省——認為自己是一切的根源，而不是一味的去指責別人，推卸責任。其中兩個秀才的故事更是讓我受益匪淺，從而我知道了事物的本身並不影響人，人們只受對事物看法的影響。不要被一貫的事物矇蔽了雙眼，有時候換位思考也未必不是一件好事。

第二次培訓是新老幹部學習交流會。學長學姐們向我們傳授了許多寶貴的經驗，也讓我懂得了如何讓通過工作中的歷練不斷全面提高自身素質。而過硬的業務素質就是高質量的團工作的有效保障。主動參與，全情投入，積極的心態，堅定的信念，全面的總結分析，善於利用角色置換的思維方式是自我反省，自我提高的一種非常有效的方式。從茹茹學姐的演講中我知道無論做什麼事，我們都要一步一個腳印，腳踏實地的去做好，絕不半途而廢。張鵬學長的話讓我明白工作的同時一定要把學習跟上去，不然就會得不償失，後悔莫及。蓓娜學姐的切身體會讓我明白了有時候挫折會讓人成長，只要你願意等着，那麼風雨過後就會是彩虹。蓓娜學姐還讓我知道了如何寫好一份策劃，一份總結。如何寫好總結決定這你下次是否會做的更好，也可以給自己一個檢討的機會，從中得知自己的不足，使自己在實踐中成長！學姐學長們的演講讓我明白了“結果並不重要，重要的是在參與過程中我們學到了什麼，領悟到什麼。”一個團幹在成長的過程中必然會遇到許許多多的困難與挫折，但我們如果懂得如何解決突發的問題，勇於面對總結經驗教訓，我們的團隊就能不斷地邁向成功。

最後一次培訓是老師教我們怎麼寫策劃書，新聞及通訊稿從而我知道了策劃書的精髓不在於多，而在於簡。所謂的簡併非內容簡單，而是簡單明瞭，通俗易懂，並且層次清晰，重點突出。重要的是我們寫策劃的時候還要寫備案，以便防範於未然。就比如説，我們做什麼事之前都要想好結果，説什麼話之前都要想一想該不該説。除此之外，我們還應該擬定一份時間表，以便事情有條不紊的進行。經過這次講座，我覺得自己學到了許多在平時專業課中學不到的許多東西，這些對我以後的工作生活都能起到非常大的幫助作用。

所以我懂得了作為一名學生團幹，我們都應該認識到：選擇團的工作，並不是為了滿足無聊和無用的虛榮心，也不是為了為自己的履歷增添光輝的一筆，而是選擇了一種以奉獻的姿態生活的方式。作為一個學生幹部。我們更要有比別人更正確的學習態度、學習方法，明確自己的工作和學習的方向，正確處理兩者的關係，只有體會到這一點，你才可能成為一個合格學生幹部。同時我牢記這個公式：“能力+實踐+創新=優秀學生幹部”，我相信這個公式的正確性和實用性。我想只有這三者的綜合，才能成為一名合格的優秀的大學生學生幹部。這也許就是在這次培訓中我的心得體會吧！

培訓心得體會4

學習新課程標準，在教學工作中給我提出了極大的挑戰，作為一名一線的普通教師，理解課改新理念，感受課改新思維，使用課改新教材，至始至終將課改的精神貫穿於我的教學之中。經過努力，漸漸地從陌生走向了熟悉，從戰戰兢兢走向了從容應對。對我來説，新課改是一場對話，一座平台，更是一把邁向成功教育的鑰匙。

回顧國小語文教學這幾年走過的路，作為一名教師我慶幸，趕上了新課程改革，走進了新課程改革背景下的國小語文教學。在這一過程中，我真切地看到了自我成長的軌跡，真切地感受到了新課程改革給我們的孩子、學校和教師帶來的活力和變化。“為了每一個學生的健康發展”是新課程改革的核心理念。

但同時，新課程改革中暴露出的一系列的問題，也是讓我們教師們要深思的。可喜的是，我們參與一線教學工作的教師已經能夠理性地看待新課程改革，開始用批評與反思賦予課堂教學以新的生機，構建教學真的精彩。隨着課改實踐的不斷深入，讓我們發現了一個個充滿生命活力的語文課堂。讓我體會最深的是：課堂上師生之間的平等對話、共同參與和探究發展。以下我就圍繞這幾點談談自我學習新課程標準的體會：

一、平等對話是課堂教學的基礎

教育家陶行知先生説：“我們加入兒童生活中，便發現小孩有力量，不但有力量，並且有創造力。”新課程要求轉變教師主角，轉變教學行為。教師不是絕對的，而是與學生平等的交流者，是學生的合作者。教學中教師的態度是否和藹、親切、有鼓動性，對學生是否民主、尊重、有親和力，對教學過程有十分重要的影響。教師首先是學生學習的夥伴，同時才是學生學習的指導者，所以要走下講台，走到學生中間，拉近與學生的距離，真正地俯下身子，和學生心貼着心，聽聽他們心中的疑惑，瞭解他們的喜怒好惡，幫忙解決他們想努力解決的問題。為學生創造寬鬆、愉悦的教學氛圍。

給孩子真正的欣賞，就要給學生以心理的支持，創造良好的學習氣氛，激發他們的表現慾望，因為“即使在最醜的孩子身上，也有新鮮的東西，無窮的期望。”在教學中，我們要做的是積極地看，積極地聽，設身處地感覺學生的所作所為，所思所想。隨時掌握課堂中的各種情景，根據這些情景研究指導學生學習的方法，尤其是尊重學生個性，鼓勵他們發表感受，談自我的見解。

二、共同參與是課堂教學的靈魂

“參與”是課堂教學的靈魂，教學的真正含義是教師教學生如何學習。所以，要使學生學會學習，就要從課堂教學改革入手，構建和諧平等的師生關係，使學生主體精神得到發揮、主體人格不斷完善、養成主動學習的習慣，促進學生積極地、主動地、創造性地去掌握新的學習方式。在課堂教學中調動全體學生的學習積極性，使他們主動參與、全面參與、全程參與，興趣盎然地學習、生動活潑地發展，是課堂教學的靈魂。

學生的思維狀態如何，直接影響學習的效率。教師必須要根據學生已有的生活經驗，創設鮮明生動的情景，激活學生思維的興奮點，真正使學生動腦、動口、動手，學思結合，樂於參與。閲讀課中聲情並茂的語言，生動鮮明的圖畫，具體逼真的實物，引人深思的提問，根據課題組織活躍有序的質疑探源，根據文章情節組織主角鮮明的課本劇，針對疑難組織人人蔘與的辯論等，都能比較有效地激活學生思維，提起學生興趣。習作(寫話)教學中教師情真意切的下水文，組織學生認真細緻地觀察，開展豐富多彩的活動等，會使學生覺得習作也是師生互動的過程，是表現生活的手段，是交流的需要。

總之，教師在組織教學時，如果能時時想着學生原有的思維狀態是什麼，何種方法是激活思維的切入點，何種手段能使學生人人積極思考，個個樂於參與，教學就成功了一大半。在學生的學習過程中，學生永遠是學習的主體，教師要為他們創設探究的氛圍，組織他們在參與中學習，在活動中領悟，在創新中發展。能激發學生強烈的學習需要與興趣的教學，能使學生獲得積極的、深層次體驗的教學，能給學生足夠自主的空間、足夠活動的機會的教學，能真正做到“以參與求體驗，以創新求發展”的教學，才能有效促進學生的發展。

三、探究發展是課堂教學的精髓

在課堂教學中，要有意識地讓學生在自主學習、交流合作中，逐步提高獨立探究的意識，增強與人合作的需求感。從而學會學習、學會做事、學會做人，學會與人交往和合作。這是課堂教學研究的主攻方向。《語文課程標準》指出：“積極倡導自主、合作、探究的學習方式，必須根據學生身心發展和語文學習的特點，關注學生的個體差異和不一樣的需求，愛護學生的好奇心和求知慾，充分激發學生的主動意識和積極精神。”我認為，應抓住“國小生主體性的發展”和“探究精神、實踐本事的培養”，着眼於學生的可持續發展，使學生成為具有綜合素質的人才。這就極其需要拓寬教育教學的視野，語文中進行探究學習，對培養自主學習本事有極大的促進作用。語文中探究學習，是學生在語文實踐中獲取知識、方法、情感體驗的過程。

探究的能夠是文章的思想、資料，也能夠是詞句之美、景色之美、情感之美、意境之美，也能夠是學生感悟學習過程，領悟學習方法的過程。“探究”更重要的還不是結果，而是探究過程本身，然後獲取探究的樂趣，培養學生主動探究的意識。探究性學習的目的在於改變學生由單純地理解教師傳授知識為探究學習方式，為學生構建開放的學習環境，供給多渠道獲取知識，並將學到知識加以綜合應用於實踐的機會，促進他們構成積極的學習態度和良好的學習策略，培養穿新精神和實踐本事，發展學生個性。

“隨風潛入夜，潤物細無聲”，對孩子的教育不是一朝一夕的事情，需要我們的教師細心、耐心地教導、引領。但我相信隨着新課程改革的不斷深入，教學理念、教學手段的不斷更新，會出現了更多讓人們感到高興的事情。我們的語文教學課堂才會真正地發出金子一般的光彩，語文教學才會真正的姓“語”。

培訓心得體會5

在我們的工作中，每一個字，每一個動作，每一個動作都有自己的禮儀規則，我們不能忽視。這些禮儀是體現我們的素質和工作態度的最好方式。這也是我們不能忽視的最重要的事情。有時一個小細節可能是成功或失敗的一個主要因素。

通過學習，讓我瞭解了很多，也讓我瞭解了很多以前不知道的事情，並發現了自己的不足。這些都是我們目前最需要的東西。讓我們看看如何互相尊重。通過學習，我意識到我以前忽視的問題會對我們產生很多負面影響。通過學習，我認為我們應該在日常工作中認真做到“注重細節，追求完美”，努力把每一件事都做好。

“禮儀”是一種行為準則，沒有規章制度。程方圓是常模。禮儀實際上是一種標準的待人接物方式。“細節體現教育，細節體現素質”。事實上，規範也表現得很詳細。無論如何，我們應該從細節和小事開始。

所以我們強調禮節。這是溝通的藝術。這是溝通的技巧。這是行為準則。

通過這短短的學習，我認識到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓，我會更加努力的學習和使用它。

偉大的中國有五千年的歷史和禮儀之邦，被稱為禮儀之邦。中國曆來重視禮儀教育。從周朝開始，周禮和春秋時代的偉大聖人就成為了禮儀大師。進入封建社會後，禮儀仍然很重要。中央行政機關設户、禮、兵、懲、工六個部門。在現代社會，市場經濟條件下，隨着經濟的快速發展，企業之間的聯繫越來越頻繁。職場禮儀在企業的商務活動和對外交流中尤為重要。因此，我們必須掌握必要的職場禮儀。

所謂“人是粗魯的但不站着，事是粗魯的但不站着”。在工作場所，禮儀和禮貌是人際關係的“潤滑劑”，它能有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事和諧相處也是需要禮儀，典雅，大方可以加深友誼，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以創建一個和諧、友好的人際環境。如果同事之間的關係是和諧的，那麼他們每天自由上班的時候都會感到快樂，這有利於他們工作的順利進行，從而促進他們事業的發展。職場禮儀最大程度上避免了工作中人與人之間的衝突，使人與人之間的溝通成為一件非常愉快的事情。良好的職場禮儀和節能創造良好的溝通氛圍，為企業的合作奠定良好的基礎；相反，它可能會對企業造成不利影響和巨大損失，雙方的業務可能會在工作場所禮儀的小細節中被破壞。

那麼，在工作中作為管理者的辦公室員工應該注意以下幾個方面的職場禮儀。

一、要掌握撥號、接、接、扣電話的技巧

使用禮貌用語，做好電話記錄，及時向上級領導反饋未來的電信信息。

二、做好接待禮儀工作

我們應該按照公司的要求着裝，使用禮貌的語言，熱情待人，體諒他人，學會正確的介紹自己和他人，做好迎接客人的工作。

三、做好會議禮儀

按照規定安排會議場地，安排參會人員的座位和主席台領導，做好會議的各項準備工作。

四、注意言行

在工作中要時時注意自己的言行，尊重他人。只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人”可以讓同事的工作更簡單，更快樂。

職場禮儀是企業文化和精神的重要材料，是企業形象的主要體現。對於xx市來説，掌握必要的商務禮儀，不僅可以提升企業形象，還可以提高xx公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經濟效益和社會效益。

培訓心得體會6

為了能夠讓我們這一批新員工更快地瞭解公司，適應自己以後的工作崗位。在上週的時候，公司特意進行了為期一週的新員工入職培訓。可以看得出來，公司對員工培訓的重視，也反映出了我們公司重視人才培養人才的相關戰略方針。參加這次培訓對於我來説是非常難得的一次機會，我很珍惜，所以在一早上就來到公司未培訓做好準備。這次培訓的主要內容就是先基本介紹公司的一些情況，然後總經理還特意向我們講解了關於整合營銷傳播的相關內容。

下午的時候，我們又一起觀看了新員工入職培訓的一些視頻，這樣能夠讓我們在最短的時間裏面瞭解到公司的一些基本運作流程和公司的企業文化，企業現狀以及以後的戰略規劃。通過這次的培訓，讓我們感到受益匪淺，並且有很深的體會。經過這次培訓以後，我對自己的工作崗位以及對公司現有的優勢資源有了更加深刻的瞭解和認知，我也能夠更快的適應自己現在所在的工作崗位，也能夠充分發揮自己在工作之中的主觀能動性，在做好自己本職工作的同時，也可以利用公司的資源平台。在最大的程度上為公司創造利益。

因為我們都知道公司要快速發展，對於我們個人的發展也是受益匪淺的，通過此次培訓我也瞭解到了什麼是職業化，什麼是價值觀，什麼是整合營銷傳播等等許多知識和內容。對比之前來説，我更發現自己以前有許多的不足之處，但是此次培訓之後，我知道了自己的不足之處，並且能夠及時改進。這對於以後我的工作開展以及個人以後的發展都是有很好的益處的。在工作職業化方面，每一個人都應該擁有一顆拼搏的心態，我們明確自己並不是為公司打工，不是為他人打工，而是為自己，我們相信自己是能夠做好的，要始終保持一顆熱情的心。尤其是作為創意部的一名員工來説，更是要有這創意的想法同時也要以團隊為重。

培訓心得體會7

我們常常困惑於智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為僅有——學習。列夫·托爾斯泰以前説過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話説“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經參加工作了，我們也不就應放下對知識的學習。相反，作為企業的員工，在繁忙的工作之餘，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善於用別人的智慧來填補自我的大腦。今年，在全集團範圍內開展的學習《xx》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們xx有限公司就組織了＂每一天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下頭，就是我在學習之後結合自我的工作有的幾點心得體會，期望與朋友們共享，也期望大家能提出寶貴的推薦。

一、銷售計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客户關係管理

對客户管理有方，客户就會有銷售熱情，會用心地配合。如果對客户沒有進行有效的管理，或者客户關係管理粗糙，結果，既無法調動客户的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以務必想盡方法維護好客户關係，關注客户的各個細節，隨時讓客户感覺到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線，最瞭解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有着重要的`好處，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面：

一是銷售額。

二是市場信息。

對企業的發展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨日的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的；有好處的市場信息，它決定着企業明天的銷售業績、明天的市場。

四、團隊戰鬥力

發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰鬥力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自我是哪個部門或哪塊業務，都務必時刻記得自我是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰鬥力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的用心行動。共同努力，共同提高，共同收穫。

五、“銷售當中無小事”

“管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。

以上幾點心得體會，期望對大家有所啟發與幫忙，也期望大家能與我共同提高！

我相信我們的明天會更好！

培訓心得體會8

和全國其他地級城市相比，咸陽文物旅遊資源具有唯一性、獨特性、至高性的特點，尤其是獨具魅力的帝陵遺址、歷史文化遺存和休閒養生資源開發潛力巨大，發展前景十分廣闊。省市共建大西安和絲綢之路經濟帶戰略部署的提出，給咸陽加快文物旅遊產業發展提供了新的機遇。我們將把發展壯大旅遊產業作為轉方式、調結構、促增收的重大舉措，堅持“政府主導、市場運作、板塊啟動、項目支撐”，加快旅遊資源整合開發，加強旅遊景區和精品線路建設，完善配套設施和服務功能，努力提升旅遊資源產業化經營水平，把咸陽建設成國際一流的旅遊目的地。

一是堅持規劃引領，明晰旅遊產業發展路徑。按照“一城兩區三帶”的旅遊產業發展格局，把旅遊產業發展與城市建設、調整產業結構、改善民生結合起來，着眼長遠，一體開發，高起點編制和完善旅遊產業發展規劃及專項規劃，明確咸陽旅遊產業發展的戰略定位和基本思路，在主城區着力打造休閒養生旅遊品牌，在五陵原和關中環線着力打造秦漢文化聚集區和盛唐文化聚集區，在沿鹹旬高速、福銀高速和西寶高速沿線着力打造秦直道生態民俗旅遊觀光帶、絲綢之路歷史文化旅遊觀光帶和農耕文明旅遊觀光帶。

二是依託資源優勢，着力打造特色旅遊品牌。以五陵原西漢帝王陵墓羣和旱腰帶區域的盛唐帝陵為主打品牌，通過建設唐十八陵沿線觀光公路，把西漢帝王陵墓羣與唐代墓羣連接起來，着力打響帝陵文化旅遊品牌。發揮“中華養生文化名城”、“中國地熱城”的品牌優勢，加快實施一批温泉洗浴、娛樂、理療及種養殖項目，開發一批藥療、食療、水療等特色養生保健產品，提升中華養生名城、中國第一帝都的美譽度和吸引力。依託北部地區特殊地貌、生態環境、紅色旅遊資源和民俗風情，不斷加強基礎設施建設，全面推廣袁家村、馬嵬驛發展模式，大力發展鄉村旅遊，把咸陽建設成大西安休閒避暑的後花園。

三是實施項目帶動，增強旅遊產業發展活力。把項目建設作為優化旅遊結構、提升產業檔次的關鍵，重點抓好秦咸陽城國家考古遺址公園、高科技歷史文化產業園、咸陽博物院、乾陵唐文化大景區、五陵原西漢帝陵歷史文化廊道、鄭國渠國家水利風景區等項目建設。繼續加強與陝旅、陝文投、西旅等大企業的合作，拓寬融資渠道，鼓勵引導有實力的大企業以參股、兼併的形式取得旅遊景區經營權，加快開發精品旅遊景區。

四是推進互動融合，不斷延伸旅遊產業鏈條。促進旅遊與現代服務業融合，規劃建設一批五星級酒店、城市綜合體和專業商品市場、特色商業街區，推動旅遊業與金融、信息諮詢、文化創意等現代服務業互動發展。促進旅遊與文化融合，依託咸陽市獨有的歷史文化、養生保健和民俗文化資源，開發一批文物復仿製品、醫藥保健品、民間工藝品等特色旅遊商品，建設旅遊商品、紀念品專業批發零售市場，走出一條具有咸陽特色的“文商旅”融合發展的新路子。促進旅遊與現代農業融合，大力發展都市農業、觀光農業，實現特色農業與旅遊產業的良性互動，促進農業增效、農民增收。

五是樹立開放理念，促進區域旅遊一體發展。打破行政區域界限，與西安共建國際化大都市旅遊圈，互相推介旅遊產品，整合營銷圈內旅遊資源，實現旅遊市場同開發、旅遊產品同體系、旅遊環境同整治、旅遊服務同網絡，着力推進西鹹旅遊一體化發展。積極融入大關中旅遊圈，加強與關中五市一區的聯繫，通過整合旅遊資源、聯合開發專題產品、包裝主題線路、遺產共營等手段建立營銷聯合體，實現資源互享、共贏發展。加強與絲綢之路沿線城市交流，建立健全旅遊產業合作機制，加快大唐絲路風情小鎮和涇陽茯茶古鎮建設，着力打造“大絲路、大旅遊”的發展格局。

培訓心得體會9

蘇州大學的心理學博士陶新華先生來我校進行了為期三天的心理學輔導。其課程的主題是教我們如何做一名“成功快樂的班主任”。本次班主任培訓採用了互動式和體驗式的方法，以班主任的參與為主，注重實用性和可操作性，輔以專題的講座和分組討論的形式，轉變了班主任老師的工作理念，帶給班主任老師一種積極樂觀的心態。這讓我也受到了極大的鼓舞，取得了非常積極的效果。在這次講座過程中，讓我收穫了很多教育學，心理學的知識，這些知識是書本上很難直接找到的，也是陶博士多年的研究成果，因此，這些非常寶貴的知識將在我今後的教學過程中起到很大的作用。

培訓期間，陶博士為班主任生動地闡述了“成功快樂教師地積極理念”，從人際關係、口頭表達、技術能力、環境等來證明“成功100%是因為態度”。他還介紹了他關於“成功的九大心理規律”的研究成果陶新華博士列舉了“成功的九大規律，即成功是因為態度，態度決定一切；我是我認為的我；我是一切的根源；不是不可能，只是暫時沒有找到方法；山不過來，我就過去；每天進步一點點；決心決定成功；天助自助者；太棒了！這樣的事竟然發生在我的身上，又給了我一次成長的機會，凡事的發生必有其因果，必有助於我。”。在闡述“我是我認為的我”心理規律時，把追求平平淡淡和追求一定要成就一番事業兩種完全不同的自我期望進行對比，從而揭示育人本質：自我期望的不同會產生不同的生活信念，從而影響其生活態度，並有了必然的行為和結果。由此，陶博士提醒我們，作為老師，首要的是讓自己、讓學生建立起積極的自我意象。

培訓以參與式培訓為主，注重實用性和可操作性，輔以專題講座和分組討論，並指導教師自學有關書籍。在培訓中，班主任紛紛提出把平時工作中所遇到的難題和困惑，大家結合具體案例展開了積極而熱烈的討論，並得到了陶博士適時指導。陶博士風趣幽默，偌大的教室時不時的迴盪起笑聲與掌聲！

我很欣賞陶博士對問題學生的態度：堅持慢慢灌輸的原則、培養積極力量的原則、敍事的原則。堅持對孩子説，你是最棒的！仔細觀察孩子細小的進步，孩子喜歡把自己美化，那就讓孩子把自己的歷史説的更精彩！我們要做的不是糾正他，提醒他他的弱點與不足，而是鼓勵他，將自己的美好想象變成現實！這也就是敍事。讓孩子的生活多一些幸福的體驗，讓孩子的成長多一些快樂的感覺，孩子的未來就會更美好！這種積極的心理獲得方式有這麼幾種：有規律的鍛鍊身體、保證規律和充足的睡眠、建立和維持牢固的友誼、與好友經常聚會、為自己認定的有價值的目標努力工作。另外，陶博士説，集體的力量是無窮的，充分發揮集體的力量，建設好一個班集體，老師就是很省心！

陶博士的培訓活動別具一格，上午她帶領老師們做了六個遊戲，讓老師從最初的拘謹到放鬆到完全投入，每個成員彷彿都回到了快樂的童年。通過遊戲，老師們的心連得越來越緊，大家都感到了：團結、合作、堅持、快樂。下午，陶主任先為班主任分析解答了學生個案，幫助班主任解決遇到的疑難。接着陶博士以“情緒管理”為話題指導老師們在不同的場合、不同的情況下調整自己的心態。三天過去了，老師們沒有感到一點累，在輕鬆的氛圍中，在陶博士平實的話語中收穫了很多很多。真的很感謝陶博士的講座，也很感謝胥中能請到這麼好的心理老師來指導我們的工作和生活。不僅這個講座的名字是如何做一個“成功快樂的班主任”，這個講座本身也是“成功而快樂”的！

培訓心得體會10

第一期分站長培訓於10月11日在朱家角培訓中心基地展開。我很幸運參加了這一期分站長的培訓，訓的時間雖然很短暫，但是每天的感覺是幸福而又充實的，因為每一天都能感受到思想火花的衝擊。讓我對自己有了一個新的認識，讓我對分站長的職責又有了一個新的認識，讓我對在一起培訓的纜信弟兄們結下了深厚的友誼。現將我的培訓感言小結如下：

一：分站管理與技能相結合講授

這次培訓主要培訓分站長的管理方面和技能相結合，每個教員，每個部門的領導負責不同的知識講授。部門的領導主要負責講授關於公司企業文化，市場開發，運維等情況，這樣可以令學員更好的結合公司實際情況來了解公司的發展現狀以及分站長應該怎麼樣做。培訓中心教員負責九項基本技能的講解和分站長的職責。通過管理與技能相結合的講授方式，讓我們在學習過程中不會感到乏味。在學習過程中使我深深體會到領導、教員的熱情，感受到學員集體大家庭的温暖，這裏，四處瀰漫着一股濃濃的暖意。

二：自我能力的提升

這次培訓，我通過端正思想，認真學習新知識，提升自我能力。重新認識到分站長這個職位的重要性，只有分站長管理水平和技能達到一定水平，才能更好的培訓出一個個優秀的新員工，為公司培養出一批批人才。只有自己能力提升，才有可能在公司裏進一步發展。

三：其他方面

通過這十五天的次培訓，除了學習到不少管理方面的知識和實操技能外，也對自己的日常生活規律養成了良好的習慣。認識到一羣來自五湖四海的纜信弟兄們和培訓中心的教員們，我們在一起學習，一起探討問題，一起暢談，由不認識到認識，再到彼此熟識對方。雖然現在我們都分開了，各自都回到自己的崗位上了，但是我們的心還是在一起的。我們永遠都會記得我們在一起度過的培訓歡樂時光。

培訓結束後。我感觸很多，通過這次培訓，我覺得學到了不少東西，生活也充實多了。關鍵是：回去怎麼樣把這次所學的東西用到分站管理上，如何把一個分站管好，管得更加規範化，這是值得我去認真思考的。

培訓心得體會11

為期兩天的崗前培訓已經結束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那裏開創未來的事業了。這兩天讓我受益良多，短短的時光，讓我對未來的工作充滿信心，也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學習了信用社的有關規章制度，接受了體系化業務培訓，更重要的是我在各位領導的身上學到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領導給我們組織安排了此次培訓。

現將自己的心得體會總結如下：

兩天裏我瞭解了信用社的主要業務，學習了信用社的相關法律知識及員工行為規範，對信用社各部門的工作流程及業務情況有了初步的認識。作為信用社的一名員工，我認為要做到三心。

1、細心。我們每天要以金錢和數字為工作對象，這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作，決不允許出現一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯社的經濟和信譽受損。所以辦每一筆業務都要求我們細心細心再細心，認真認真再認真。

2、耐心。信用社面向農村，為廣大農民提供基本金融服務，面對農民我們更需要的是耐心，農民沒有接受過高等教育，在理解和溝通能力上可能會有一些困難，面對他們的疑問，我們應該耐心的解釋，周到的服務。

3、恆心。作為一級櫃員，分配到了基層，對於我們這些從小生活條件優越的80後來説，這無疑是一種考驗，我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾説過，想要成功就要學會忍受寂寞，面對如此考驗，我們要有恆心，堅持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長自己，完善自己。不斷提高個人素質和業務能力。

兩天中和各位部門經理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學習的榜樣。在他們的身上，我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷，但卻擁有相當豐富的社會經驗和工作經驗。他們幾十年來紮根農村，正是這些造就了他們獨有的優良品質——樸實。多年的金融工作使他們嚴於律己，踏踏實實。培訓時間雖然短暫，但是每位經理從來沒有遲到過，每天都提前五分鐘到場，他們的授課內容沒有華麗的語言，但句句吐露真誠，方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經驗傳授給了我們，讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什麼是一名合格的農信人。

兩天中，各位領導和同事對我們都非常關心，為我們提供了良好的學習和生活環境，讓我們時時刻刻感受到大集體的温暖。這樣的領導，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風采，通過一下午的工作，我認為：今後我們應該出台更多惠民利民的政策，讓全縣人民瞭解信用社，信任信用社，選擇信用社。到基層後我會更加努力，做到讓客户滿意，讓領導滿意，讓自己滿意，做一名合格的信合人。

來到新的環境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變，是從學生到醫生的轉變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對於一個新上崗的員工來説上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。7月4日到6日，我參加了醫院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓，受益匪淺。

在這次崗前培訓中，我對成都三院有了更進一步的瞭解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規範等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防範、院內感染等相關知識，瞭解到了以後在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫院一直堅持“服務第一、質量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。今天的規模是幾代醫人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫院工作是一個難得的機會，需要釋放激情與創新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務質量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫院發展作更大的努力。

在培訓中，燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發人深醒，不由地想起大學老師對我説的：作為醫生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務於病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今後的從醫路上，我們要以優秀員工，的標準嚴格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當之無愧的醫務人員。沒有規矩，不成方圓，規章制度與規程，規範我們的行為，促進人員的管理。通過各部門領導對各自部門規章制度、工作程序的介紹，讓我們瞭解了工作中各部門的操作程序，為以後的相關工作提供了執行依據，為臨牀工作帶來便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任，有利於提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨牀工作中各項基本操作要求的學習，有利於我們進一步提高操作。

通過這次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關係融洽，將有利於醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來温暖、安慰和希望；同時醫務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人着想，要好好用所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。

另外，目前醫患關係形勢緊張，要當好醫生，在現在的醫療環境中，首先要學會保護自己，醫患關係課的培訓為我們提高防範意識，謹慎規範，依法行醫作了提醒，醫患關係處理程序的學習為我們以後發生醫療糾紛提供處理方式，為正確處理發生的醫療糾紛作出鋪墊。

這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以後的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內瞭解到了醫院的有關信息和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的丌始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以三院主人翁的姿態積極投身到醫療衞生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己！

培訓心得體會12

20xx年10月17日至10月19日我在日照學校參加了為期3天的語文學科培訓，觀摩了幾節優秀的教學展示課，大開眼界，受益匪淺。眾多的語文課讓我對國小語文教學有了更深刻的瞭解，每一節課都讓我有所收穫。置身於課堂教學中，看到各位老師氣定神閒，信手拈來，不僅讓我連聲讚歎，這樣的功底豈是一日可為？課堂上老師們先進的教學理念，嶄新的教法，靈活多樣的教學手段，聲情並茂、自然大方的教態，風趣幽默的教學風格，變化多端的多媒體課件，這些都給我留下了深刻的印象和啟迪。讚歎之餘，更多是深深的沉思，從中讓我更深刻地體會到了學習的重要性與緊迫感。

下面就幾點感觸頗深的體會向大家彙報交流。

一、充分備課是上好課的基本保障

備課是教學的基本要求，備課的一個側重點是要關注學生。學生是學習的主人，是課堂的生命。因此教師在備課時應多從學生的角度出發，看怎樣預設才能讓學生由不會到會，由不懂到懂，另外，恰當的教學組織形式、教學方法、策略的選用，也是教師在備課過程中必須考慮的問題。不管是哪種類型的課，都應在教師的引導下不斷地發現問題、提出問題、思考問題、解決問題的過程。還有，就是必須不斷地學習。我們常説，教師要給學生一杯水，首先自己要有一桶水，而現在僅有一桶水已經不夠了，教師要有不斷流淌的源頭活水，這源頭活水來自哪裏，這就需要我們老師不斷地學習，不斷地充電。在這些課中，日照第三實驗國小的《跨越海峽的生命線》給我留下了深刻的印象，這節課是四年級的課，在教師引導下，每一件有意義的事架起了一座愛心之橋，達到了高潮，從而突出了本課的重點，突破了本課的難點，圓滿完成了教學任務。教學當中教師的語言是那麼的親切，照顧到全班同學，給每位學生表達的機會，老師隨機出現的練習題又符合學生實際，大大調動了學習的積極性。如嵐山的《陶罐和鐵罐》給我的印象也很深。用學生的分角色朗讀，把學生帶入文本中，使學生能吃透文本，表演得入情入境，培養了學生的語感，以及學習興趣。我覺得這就是老師所講的“激發學生學習興趣”的體現。

二、課堂生成是課堂生命靈性的體現課堂實施是一個動態生成的過程。教師必須在課程實施過度中去生成和豐富課程內容。使課堂成為教師、學生互動交往的場所，成為不可重複的激情與智慧的綜合生成過程，使問題不斷產生與整合，使學生的思維不斷髮散和集中，方法不斷選擇與求新，從而使課堂高潮迭起，產生了一個又一個不曾預約的精彩！”這就説明要求我們教師必須認真傾聽學生的每一次發言，捕捉教育的契機，關注學生的一舉一動。新課程實施後，對老師的要求越來越高看，要求教師要專業化發展，要學習新課程理論，轉變教學觀念，改革課堂結構，加強自己的教學基本功訓練，特別是語文教師，要不斷提高自己的語文素養。而所有這些，都離不開學習，我們要學習新課程理論，要走理論加實踐的道路，要讓新課程理論來指導我們的教學實踐，要把新的理念滲透到所有的教育教學實踐中去，做一名新課程理念的忠實踐行者。要擴大自己的知識面，開闊自己的視野，就要不斷地閲讀，要博覽全書，要堅持閲讀名著、閲讀經典，讓這些名著、經典來啟迪我們的思想，陶冶我們的情操，提升我們的語文素養。

三、飽滿的激情是課堂的師生情感的交流作為一名教師，如果把真摯的感情投入到課堂教學中，不僅體現出是一個有個性的課堂，同時學生的情感也會被感染。由此，學生興趣濃厚、思維活躍，為“營造綠色生態課堂”提供了條件。例如，王軍才老師的《慈母情深》雖然是一名男教師，一上課用《母親》這首歌，以飽滿的激情、唱出了母親的愛。一下就把學生思維的火花點燃了，於是在教師的引導下，學生一步一步引導、逐層深入，使學生通過自己平時對母親的瞭解，説説和母親之間的小事，整節課教師的教的輕鬆，學生學的愉悦。因此要讓我們的課堂是綠色的生態課堂，就應讓我們的課堂激情飽滿個性張揚。

是呀，課堂教學過程是教師不斷反思的過程。教師走上了講台，不是重複一次教案，而是通過師生共同活動進行的一次創造性的實踐活動。這就需要我們教師平時應深入解讀教材，瞭解課堂，尋找到合適的方法進行課堂生命的再創造，爭取使我們的學生真正理解語文、走進文本，讓學生有興趣學、願意學，並且我們要轉變自己的教學觀念，要轉變自己的角色，教師是學生學習的引導者、合作者，我們要蹲下身子看學生，要平等地跟學生交流，要把課堂還給學生，學生才是課堂的主人。能自主地進行嘗試，為學生真正營造一個綠色的生態課堂，真正使學生成為一個學習的主人。我想，這不正是我們教育的最終目的嗎？

總之，這次聽課學習，使我更深刻地體會到學習的重要性與緊迫感。在以後的教學中，本着吃透教材，吃透學生，提升自身素質方面去努力，不斷學習，博採眾長，充分利用學習機會積澱教學素養，亮麗自己的教學生涯。

培訓心得體會13

汽車是改變世界的機器，當今社會越來越多的人類活動已經正被汽車而改變着，人們的生活生活都離不開汽車而汽車銷售顧問是以個特殊職業者，銷售汽車不僅僅簡單的銷售汽車，而是銷售一種人們不斷追求的美好，舒適，方便，有尊嚴有價值的生活，因此，我們不是簡單的銷售人員，而是客户購車和出行，是客户第一時間想到和第一時間要會談的人。

隨着汽車行業競爭加劇，國內汽車銷售者的日益成熟，汽車銷售的難度越來越大，現在汽車銷售已經成為高難度，高技術，高技巧，高專業化的職業，擺在我面前重要任務，要認真學習，借鑑各種先進理論，認真做好材料總結經驗，通過加強自己學習，迅速提高自身的專業素質，使自己能夠適應新的起點，新的要求，成為一名優秀卓越的銷售人員。

最近我逛了4家汽車銷售公司，每個公司每個單位有着不同的管理制度，同樣4S有着不同的風格，不同的特點，每個銷售員有着自己的一套銷售特點，語言方法，但是唯一不變的共同特點就是想法設法把自己的產品也就是汽車推銷出去，賣出去。

相比其他4S店，我們自己的公司有着自己的特點，我們有着自己的理念，

1店面擺設

2銷售人員的語言技巧，都各有千秋。

以下是我個人總結的一些觀點，從大的方面考慮買車3步走1你買的車主要用圖，用來幹什麼？如代步，運貨，運人

2你準備用多少錢用來夠車計劃

3在你定的價位範圍裏，挑2到3種選車輛（油耗，配置，外觀）一個銷售人員要具備多面性，因為所遇客户不一樣，各種性格都有，對客人禮貌微笑的解答各種問題，用自己的知識，把客户套住。生意的談出來的，不是等出來的，看見各式各樣的客户主動熱情的接見，主動留住客户的信息如電話，行業，地址等，把握並且分析客户的心理變化，抓住客户的動態，最後分析總結，慢慢提升自己，達成購車協議。

培訓心得體會14

為提高我市中國小動漫教師業務水平，促進動漫教育均衡發展，推動學科間融合創新，讓教師全面瞭解新教材的編寫體系、編寫思路和結構特點，解決在使用新教材過程中遇到的困難和問題，市電化教育館於10月12日-10月16日舉辦了為期一週的動漫教師培訓班暨新動漫教材培訓班。

10月12日上午的開班儀式上，鄂爾多斯市電化教育館趙彥君副館長為此次培訓致辭，他希望通過這次系統的、有針對性的培訓，能夠切實解決老師們的教學困難。也希望老師們能夠利用好這次機會，抓住動漫節的契機，多學習、多研討、多交流，碰撞出更多的火花，助力鄂爾多斯市動漫教育走上更高層次。接下來由市電教館張濤老師具體介紹了本次培訓的具體安排以及注意事項，為老師們的學習提供了明確的方向。

12日上午特聘請帕拉卡軟件公司的為老師們詳細系統的介紹了這款適合中國小生編程的軟件。

12日下午，由張濤老師為大家講解鄂爾多斯市動漫教學開展現狀，為受訓教師介紹了日後教學開展、參加比賽、參與活動的形勢與方向和動漫教學明確了方向。

13日開始—14日全天，聘請參與鄂爾多斯市動漫新教材編寫的老師蘇琴、呂嘉樂、旭日干、吳沐珂四位老師分別對教材中的劇本創作、角色設計、flash動畫以及分鏡和場景進行詳細的講解培訓，有效的指導老師們在今後的教學中提高效率和教學質量，真正的將動漫課程的開展落到實處。

教材講解結束後，組織老師們進行了一下午的聽評課活動，康巴什的倆位年輕教師周亮、於琴毛遂自薦，精心準備了兩節優質動漫課程，從課堂實戰中汲取營養，老師們互相學習，相互提議，競相打造優質的動漫課堂。通過直觀的動漫課，結合之前2天的理論講解，做到理論與實相結合。老師們紛紛表示，受益良多。

15日全天，邀請織碼公司的高級為老師們系統培訓動漫編程軟件，方便、快捷的建立場景，設置人物，簡單易上手，讓老師們讚不絕口。

16日全天，迎來了鄂爾多斯市第xx屆科技節暨第xx屆動漫節的開幕式，老師們齊聚一堂，觀摩成長，享受這場精彩紛呈、百花齊放的動漫盛宴。

通過本次多維度、多方位、多操作的培訓，為我們動漫教師們在今後的動漫課堂指明瞭方向，也為今後動漫教材的使用和普及奠定了基礎，這又是一個全新的開始。相信，在全體動漫教師的共同努力下，我市中國小動漫教育教研水平、市師生的動漫素養將更上一層樓。

培訓心得體會15

20xx年9月，我有幸到吉林省教育學院參加25天的校長國培，此次的培訓主題是“提升國小校長引領教師成長行動能力”。

按學院的安排，我們（許斌、柴芳芹、潘金星、李海、李凱、李發忠）一行6人安排到長春仙台國小和淨月潭國小進行為期15天的“影子基地校觀測研修”，主要觀測“校長如何設計、組織實施、評價、支持教師專業發展”四個方面的工作，我的主要任務是觀測“校長如何設計教師專業發展”。

在短短15天的時間中，我們感受到了兩所“影子基地校”明確的辦學思想，厚重的學校文化，鮮明的辦學特色，兩所國小在”設計引領教師專業成長”等方面所作出的探索、所取得的成效讓我們受益匪淺。

一、精心設計導航向

兩所學校的校長及其領導班子立足於學校的實際，着眼於教育目標的思考，確立了全新的辦學理念。

淨月潭國小以人為本，提出了“信心教育”的辦學理念。

仙台國小植根於前身的校名——金星國小，深思於象徵勝利與成功的金色五角星，提出了“金星教育”。

從內涵的界定上確定了“面向全體、全面培養、優長髮展”的核心辦學理念，從外顯的特點上劃分了“立德、啟智、健體、怡美、創新、實踐”六大領域，同時又將其六大領域形象地比擬為一個人的心臟、大腦、雙足與雙臂。

在此基礎上，又確立了學校辦學宗旨、學生培養目標、教師發展目標以及三風一訓。

仙台國小的所有辦學實踐完全圍繞“兩全一優”的辦學思想進行，仙台國小更是遵循“兩全一優”的核心辦學理念，圍繞教師發展目標，構建了教師發展框架。

“全面培養”即從師德與師能兩個方面全面培養提升教師，最終實現“立師觀、修師德、樹師風、固師本、練師能、踐師行”的教師發展目標。

“面向全體”是對全體教師進行師德修養、信息素養、團隊精神的培訓；“優長髮展”是在促進全體教師專業成長的基礎上開展名師工程、青藍工程，尤其培養名師團隊。

在此基礎上，通過科研引領與專家引領、校本培訓與校本研修、典型帶動與評價促動，最終實現整體推進，提高教師全體素質，梯次培養，優化教師個體結構的目的。

仙台國小的“金星教育”讓我們進一步明確作為校長，要立足於學校實際，着眼於教育未來，進行系統思考，智慧謀劃。

在學校中，主體是教師和學生，以教師、學生為本，出發點和落腳點，都要以教師和學生為中心。

兩所國小的教師發展框架更讓我們認識到，教師專業發展要以師德與師能為主要內容，在引領教師成長的過程中，要提高教師羣體素質，整體推進；要優化教師個體結構，梯次培養。

二、組織實施重航行

在具體實施過程中學校通過三個方面落實：一是在慎獨中修身，師德為先；二是在書香中怡情，學思為法；三是在研修中成長，能力為重。

其中給我們留下最深印象的是創新研修模式，培養名師團隊，創辦學校特色。

一是成立名師工作室，二是注重科研引領，三是致力專家引領，四是注重校本教研，五是定期對外展示，六是注重總結提升。

兩所國小在引領教師專業發展的過程中，在立足於教師羣體素質提高，整體推進的基礎上，更着眼於優秀團隊的培養。

尤其讓我們值得借鑑的是仙台國小把優秀團隊的培養和學校的特色辦學融為一體，這樣就為學校的內涵發展、可持續發展奠定了堅實的基礎。

三、多元評價保航程

學校高度重視評價的功能，通過評價促進教師的發展。

制定了教師專業發展實施方案，制定了教師專業發展自我評價表，制定了教師專業發展評價標準。

評價的內容同樣包括師德與師能兩個方面，而師能又分為專業成長、教學質量、管理能力三個方面。

在評價中採取自評、同行互評、學生評、家長評、領導評價等多種方式，這樣就通過評價引領教師不斷反思、不斷提升。

教師專業發展評價內容具體，評價多元，同時還注重過程性評價和結果性評價相結合，最終的評價結果更是作為學校量化獎勵、評先選優的重要依據。

這樣的評價充分調動每一個教師的工作積極性，更發揮了評價促進發展的作用。

四、強力支持促遠航

為了推進教師專業發展的進程，學校多舉並措，一是走出去培訓，增長見識；二是開展多彩活動，豐富生活；三是盡力多辦實事，感受温暖。

學校的出發點與落腳點都是人，始於教師的培訓提高，終於學生的成人成才。

兩所國小堅持育人為本，不斷提高教師的師德行為；秉持全面培養，努力提高教師的教學能力。

仙台國小在引領教師專業發展的同時，更形成了學校的厚重文化和鮮明特色，這一切令我們回味無窮！