部門心得體會

某些事情讓我們心裏有了一些心得後，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。你想好怎麼寫心得體會了嗎？下面是小編為大家整理的部門心得體會，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

部門心得體會1

近年來，我們緊緊圍繞保穩定、保安全、保暢通的工作目標，大力加強基層基礎建設，認真落實護路聯防各項工作措施，為確保管內鐵路的安全暢通做了一些實實在在的工作，取得了一定成績。先後榮獲全區鐵路護路聯防工作先進單位、全區護路聯防宣傳工作先進集體。

近年來，我們緊緊圍繞 保穩定、保安全、保暢通 的.工作目標，大力加強基層基礎建設，認真落實護路聯防各項工作措施，為確保管內鐵路的安全暢通做了一些實實在在的工作，取得了一定成績。先後榮獲全區鐵路護路聯防工作先進單位、全區護路聯防宣傳工作先進集體、全區創建安全文明鐵道線先進集體等榮譽。為了加強護路聯防工作的領導，我們在縣及有護路任務的7個鄉鎮、33個村（居）委成立了護路聯防工作領導小組和辦公室。

去年7月，根據中央、自治區《關於進一步加強鄉鎮、街道社會治安綜合治理基層組織建設的意見》，縣編委專門下文給7個鄉鎮各配備一名專抓綜治和鐵路護路聯防工作的幹部。為規範基層組織建設，去年，縣政府投入8萬元在鄉鎮、村護路辦進行規範化建設，鄉鎮統一實行 七個一 標準，即每個鄉鎮有一個護路聯防組織、一支護路聯防隊伍、一塊護路聯防牌子、一間辦公室、一套辦公設備、一套管理制度、一套護路聯防颱帳；村級統一實行 五個一 標準，即每個村有一個護路聯防組織、一支護路聯防隊伍、一塊護路聯防牌子、一套管理制度、一套護路聯防颱帳，並將一些重要職責制度、工作目標、崗位任務公示上牆，接受羣眾的監督。

部門心得體會2

近年來，各地政府、行政機關均對行政指導進行了一定探索並越來越多的在行政執法工作中實踐。檢驗檢疫部門也不例外，多年來已在檢驗檢疫監管工作中，包括行政處罰工作中運用到行政指導工作方式，也得到了很多行政相對人和上級政府部門的肯定。然而，作為新興行政管理方式，行政指導工作在取得成果的同時也逐漸暴露出一些問題，其中較為突出問題的是：一些基層執法人員對行政指導與行政處罰融合的正當性存有疑問，認為二者是相互衝突和對立的兩個範疇，從而制約了行政指導在日常監管工作的運用和效能。由於行政處罰貫穿於行政立法、行政執法、行政複議和行政訴訟等各項制度之中，客觀上成了衡量我國行政法制完善程度的重要實踐尺度，也是檢驗檢疫部門考量行政執法成效的重要指標之一。

因此，筆者認為，要實現行政指導工作的日常化、長效化，就不能忽視行政處罰這一檢驗檢疫部門的常用執法手段。同時，在行政處罰的實施過程中引入行政指導手段，實現二者的結合運用，對提高檢驗檢疫執法水平，建設法治質檢有着積極的推動作用。

一、檢驗檢疫行政指導與行政處罰的關係

檢驗檢疫行政指導，是指檢驗檢疫部門在其職能、職責或管轄事務範圍內，為適應監管和服務的需要，適時靈活地採取符合法律精神、原則的指導、勸告、建議等不具有國家強制力的方法，以謀求行政相對人同意，有效地實現一定行政目的'之行為。

檢驗檢疫行政處罰，是檢驗檢疫部門為達到對違法者予以懲戒，促使其以後不再犯，維護檢驗檢疫秩序，依法對行政相對人違反檢驗檢疫法律法規但尚未構成犯罪的行為，給予一定形式的法律制裁的行政行為。

檢驗檢疫行政指導與行政處罰屬於不一樣的行政法學範疇，存在着諸多的區別和聯繫。

（一）兩者的區別主要表現在以下五個方面：

1．實施依據不同。行政處罰，其適用的首要內涵即要求處罰的依據法定，即實施行政處罰必須有法律、法規和規章的明文規定，具體到檢驗檢疫部門主要是“四法五條例”。檢驗檢疫行政指導行為的依據可分為規範性依據和非規範性依據。其中，規範性依據是指具有行政指導行為內容的明確的法律規範和政策規定。如《中華人民共和國進出口商品檢驗法》第13條規定：“本法規定必須經商檢機構檢驗的進口商品以外的進口商品的收貨人，發現進口商品質量不合格或者殘損短缺，需要由商檢機構出證索賠的，應當向商檢機構申請檢驗出證。”；《中華人民共和國食品安全法》第9條規定：“國家鼓勵和支持開展與食品有關的基礎研究和應用研究，鼓勵和支持食品生產經營者為提高食品安全水平採用先進技術和先進管理規範。”非規範性依據是指不具有行政指導行為內容的法律原則、客觀情況和行政相對人的需求等，如某檢驗檢疫部門根據企業需求上門指導實驗室建設。

2．適用範圍不同。相較而言，檢驗檢疫行政指導適用範圍較寬。從對象上看，行政指導的對象包括與檢驗檢疫職能範圍相對應的所有行政相對人，而行政處罰僅指向違反檢驗檢疫法律法規應當受到制裁的行政相對人；從內容上看，行政指導的事項十分廣泛，基本上涵蓋了檢驗檢疫職能範圍內的所有事項，在違法行為發生前、發生後及處置後均可以有所作為，而行政處罰則僅限定在違法行為發生後懲治和糾錯方面。

3．實施方式不同。檢驗檢疫行政指導的行為方式較為靈活多樣，只要是符合法律精神、原則的方式都可以採用，包括提示、警示、勸告、勸誡、獎勵、建議等，如現在很多檢驗檢疫部門採用的質量分析、行政建議、行政處罰回訪、代理單位座談、許可企業證書到期預警等等；行政處罰為依法設定，《行政處罰法》明確規定有七類，檢驗檢疫涉及到的主要有：警告、罰款、沒收違法所得、暫扣或吊銷許可證等。

4．實施程序不同。目前檢驗檢疫部門對於行政指導沒有嚴格的程序規定，存在較大的靈活性，執法人員可以因時、因地、因人、因事靈活運用。行政處罰程序則十分嚴格，主要有《中華人民共和國行政處罰法》、《出入境檢驗檢疫行政處罰程序規定》等，嚴格的行政處罰程序既將檢驗檢疫部門官僚武斷和伸手過長的危險減少到最低限度，又保證其能夠靈活有效地進行管理。

5．實施保障不同。檢驗檢疫行政指導要求相對人協助具有任意性，不以強制力為保障，雖然有時行政指導行為中指明行政相對人如不接受行政指導行為，可能會產生某種具體的法律後果，但這僅是當事人未履行法定義務的結果，並非表明該行政指導行為具有強制效力。如某檢驗檢疫部門向轄區內某商品註冊登記企業發出警示：“該企業的出口產品質量許可證將於三個月後到期，需及時準備換證複查材料並提前申請。”該企業未按照此行政指導的要求申請換證複查而導致許可證失效，此結果並非行政指導行為的強制效力。檢驗檢疫行政處罰則是以國家強制力為保障的制裁行為。根據《中華人民共和國行政處罰法》第51條規定：當事人逾期不履行行政處罰決定的，做出行政處罰決定的行政機關可以加處罰款、將查封、扣押的財務拍賣或者將凍結的存款劃撥抵繳罰款、申請法院強制執行。

（二）兩者之間的聯繫主要有以下四個方面：

雖然行政指導與行政處罰之間存在着如上諸多的差異，而深入分析兩者的價值取向和實踐意義可以得出，二者在價值層面和執法實踐中均有着千絲萬縷的關聯。

部門心得體會3

1、要不斷地學習，熟悉部門業務的各個環節，在業務的主要方面，要精通且有高度。

2、要有開闊的胸懷，要允許部門的成員在一些方面比自己強，而且善於用其所長，知人善用，把更多的時間放在內部的管理、與各個部門之間的協調、與上級領導的溝通和本部門今後的發展方向上，而不應陷入日常的瑣碎事務之中,要把培養新人和骨幹做為自己的重要工作之一，要毫不保留的給他們指導、傳授。

3、相對公平。不要憑自己的好惡。與其成員相處，無論脾氣、性格、觀念是否相投，都要一視同仁，以工作為重，做到相對公平，不偏不移，最大限度地發揮每個人的主觀能動性。

4、敢於承擔責任。允許員工犯不知的錯誤，部門出了問題，首先要敢於去擔當，面對上級要承認是自己的問題，回到部門再去劃分內部的責任，分析問題的原因，提出補救，改進和杜絕的'措施。

5、以身作則，嚴於律己。如果一個部門經理不讓部下遲到早退，自己卻無法做到；要求部下上班時間不幹私活，自己卻公私兼顧；讓部下兢兢業業，自己卻缺乏責任，那麼，一切都是紙上談兵！説的再多，都是蒼白的。

6、不拉派別，也不允許部門內出現小團體。因為內耗是一條毒蛇，害人、害己、害集體、害企業，一定不能順我者伍，逆我者斥，自己不拉，也決不允許其他人拉小團體，小派別，一有苗頭就要堅決制止！

7、要不折不扣地執行上級的指令。一個好的部門負責人，一定要遵循上傳下達，要不折不扣地貫徹和執行上級的指令，只能做到更好（完成100%、150%、200%），不能打折扣（50%、80%等）。

8、吃苦在前，利益在後，要有良知。好的部門負責人，要有吃苦在先，利益在後的奉獻精神。你在乎事業，幹好事業，利益不用過分的追求，會自動的偏愛你，你的利益是上級考慮的重點（因為上級要讓事業發展的更好），另外，一個好的部門負責人，一定是一個有良知的人，有愛心，有良心，有感恩之心。

9、要能理解和推行企業的價值觀，宣揚、推廣、維護企業的核心價值，使自己和部門的言行符合本企業的文化、觀念和核心價值。

10、顧全大局，要有團隊的精神和合作的意識，不能只維護小集體（部門）的利益，扯皮、拒絕，消極地對待別的部門需要協作的工作，一定要小利益服從大利益，與其他的相關部門通力合作，為企業的共同目標為努力奮鬥！

11、要善於溝通，首先要懂得上級溝通，要勤於彙報，徵求上級的意見、意圖，上級交辦的事情，一定要定期彙報進度，出差，要電話、或短信、e_mail及時溝通；對部門內部的成員一定要定期的進行溝通，不能把矛盾或問題隱藏起來；對於各部門之間也要經常溝通，相互理解，給自己創造出一個祥和，寬鬆的環境。

部門心得體會4

在家辦公10多天，從第一天開始就沒有穿睡衣，穿睡衣是提不起工作的狀態。剛開始的時候很不適應，前三天都很亂，效率也不高，後來開始每天給自己定計劃，每個時間段該做什麼事情，這樣就清晰了很多。

改變的.話：身材圓了一圈，然後從大年三十到現在沒出過家裏1公里外的地方，實在是悶壞了，希望疫情早點過去，可以回去上班。

不管是在家辦公還是在公司，都要認真去做!撇開工作帶來的收入能養活自己之外，工作能讓我們的人生更有意義。

部門心得體會5

來到一個新的公司，新的崗位。由於公司的管理模式、運行方式及一些制度和流程與其它企業存在着一定的差別，特別是大家的工作環境發生了變化，原有的一些經驗與作法就要做相應的調整以期適應公司本身的文化、傳統需要。這個調整是一個實踐的過程。

1、正確認識部門經理這個崗位的重要性。一個合格的部門經理的作用是很大的，特別是開發與生產作業方面的負責人的表現與能力更加關鍵。一個公司的工作計劃、預算、工作量的實施、過程的控制等等都是由這些人來完成的，因此我認為部門經理的崗位才是真正的中流砥柱，沒有在這一層面上的高素質的團隊，再好的公司目標也只能是一紙空文。

2、你應該具有的基本素質與能力。部門經理既是中層管理人員，也是公司管理團隊中的重要成員，所以你必須具備一些基本的素質與才能，只有這樣你才能勝任自己的那份工作。具體地講，你應該有：

1）、較強的專業知識與技能。這裏一方面是指你的專業知識，所學的專業等，另一方面，也是更重要的，就是你的從業經驗與行業技能。

2）、很強的學習能力。從專業的角度來看，技術和手段都在日新月異地不斷進步，所以你要學習要不停地前進，否則你只能隨着年齡的增加而不斷地枯萎。另一方面，你的部門的工作並不是孤立的，

是要和其它部門與專業相互銜接與配合的，因此你也要了解別人的專業知識與工作流程，只有這樣才能做到流暢與默契，才能更好地體現團隊的作用。

3）、較好的溝通能力。這包括與上司與部下兩個層面，和上司的溝通不好你的工作就沒法幹好，更不可能得到領導的理解與支持，時間長了，大概你下課的時候就到了。和下屬的溝通也同樣重要，千萬別把自己真的當成官了，有事沒事的總喜歡指手畫腳。雖然有的人為了保住那份工作不和你直接對抗，但實際上影響與後果都是很嚴重的，沒有眾人抬轎你只能自己徒步，這種滋味好不好受恐怕只有你自己知道了。

4）、尊重別人的素質。尊重是相互的，不僅要尊重上司更要尊重下屬和比你低的人，這種和諧與融洽的氛圍是你用錢買不到的。入鄉隨俗，你更要注意尊重當地人的文化傳統與風俗習慣，特別是不能對別人的宗教信仰進行評論甚至是指責，當然友好的交流是可以的，但你不必要去試圖改變什麼。

5）、敢於並主動承擔責任。一定要記住你的部下是在為你工作或者説是按照你的要求與吩咐在幹活，所以在出現問題時你永遠都是第一責任人，並一定要在領導面前把責任擔下來，即使是錯誤真的是由你的下屬造成的，那你也至少有一個監督不力的責任，你沒有理由為自己開脱。因為向領導彙報工作通常都是由你這位部門經理來進行的，所以在方式上也要講個分寸，不要取得成績了都是自己的英明正

確，出現了問題就都是別人的不稱職，把過失向別人身上推，這種作法很不好。自己弄到一塊餅也一定要想着給部下分杯羹，要學會關愛。

6）、不斷地加強自身的修煉。要想做事先做人，這不論在哪個行業都是被人們所接受與認同的真理，自己不斷地改善就行了。年青時可能意識不到，但等到成熟了以後再清醒就有些晚了。

5、監督與指導。在分配完了任務之後，就要開始對個人或各部分的工作進行監督與檢查來保障目標的完成與實現，如果發現了問題或者是偏差就一定要及時地進行糾正與改進，不可拖延，否則這種偏離軌跡的行為就會造成最後脱靶。要注意的是，監督並不是命令，更不是要別人完全按照你的想法和方式來工作，而是要保證他的工作正在按預期地向前推進並且結果沒有大的偏差。如果存在一些問題，不論是技術上的還是方法上的，你就應該給予指導，此時你應該是個好教練。記住即使是有些問題讓你感到頭痛，你也不能過分地抱怨與指責，而是想辦法幫助你的部下解決問題，這樣他就會對你產生好感甚至是感激，轉而會更加努力地去工作。

6、做好部下的後援。由於個人的知識、經驗與能力，特別是崗位與授權的不同，你的部下在工作的過程中就會出現一些自己無法決定的事，有的甚至還需要得到管理層的批准。此時，你就應該站出來去協調與解決，該你做決定的事你就要拍板，該找領導的就去找領導。對於下屬提出來的合理要求，特別是對工作有利的，你不僅要給予理解並且還去積極爭取。

7、適當地開一個部門會。根據工作的進展情況可以不時地開一個部門會，大家坐下來對前一段時間的工作等各方面的情況進行一下交流與橫向溝通，這對工作是一個必不可少的促進作用，成員之間不僅可以加深對項目的瞭解，更有助於你掌握全面情況並對下一步做出合理的安排。除非必要，否則這種會最好用一種比較隨意的氣氛來進行，大家都拿上自己的茶帶上必要的資料到會議室去，就如同聊天一樣輕鬆地討論，這樣不僅可以使大家都感到放鬆並且還不會有所戒備，真實的情況也就出來了。注意會一定不要太多，更不要太長，沒有什麼必要的會就一定不開，大家的時間都很寶貴，千萬別給浪費了。

8、培訓。要根據工作需要對員工進行培訓，當然也包括你自己。培訓對於一個企業來説是必不可少的，沒有培訓就不會有新氣息與新的`競爭力，這是工作的一部分也是對僱員的一種責任。當現有員工能力不足而又不想招新人時就必須對他們進行相應的理論與技能培訓，部門經理應該根據公司的培訓計劃或預算情況向領導提出培訓申請，確保你的部下能夠得到應有的培訓。

9、培養和下屬間的互信。我們要相信自己的部下，同時也要讓部下相信我們。對於已經分配給下屬的工作，你就不要過分地插手干預，只要是他崗位內或者是授權範圍內的事你就不要管，要讓他自己做決定。這樣不僅可以加強下屬獨立工作的能力，也能減輕你自己的負擔，更能增加別人工作的主動性與積極性。千萬不要認為自己什麼都會比別人強，要承認有的時候我們會比別人愚蠢得多。放手不等於

不管，前面已經講到了監督的問題，只是這樣做更有利於工作的開展與互信的建立。互信的工作關係是一種難得的快樂。

10、學會讚賞他人。領導從不輕易地表揚我們，所以我們也就習慣了不去讚賞別人。對別人的工作和貢獻我們不僅要尊重更要給予肯定與表彰，這是人的一種非常正常的心理需求，正像我們也想得到領導的稱讚一樣。在這點上，我們應該向外國人學習一下，不要吝惜對別人的欣賞與讚美。

11、建立良好的個人關係。有的人不贊成和部下建立較近的個人關係，原因是怕這樣會影響到工作與管理。我並不否認這裏正確的一面，但就我個人而言，我還是喜歡和同事建立起良好的個人關係，我不覺得這有什麼特殊的地方，也不會影響到工作關係，把握好分寸就行了。過生日的時候互贈一些小禮物，別人結婚的時候參加一下人家的婚禮，聚個餐喝個茶等。融洽的人際關係是一種温暖也是一種幸福。

部門心得體會6

首先，我很慶幸自己能在初生畢達之際接觸並通過嚴格的面試和審核而加入衞生督查部這個優秀的部門。這是為什麼呢。

第一， 大家都知道，咱們院學生會是學生自己的羣眾性組織，代表學生自己的利益，是聯

系學校和學生的橋樑和紐帶，是豐富校園文化生活的基地和舞台，而衞生督查部作為院學生會的下級執行部門則通過積極配合學校的各項工作以及日常的校區衞生檢查，來保證學生會的工作運行和學校的衞生整潔。在工作上，部長會嚴格的制定大到整體計劃小到每天的工作計劃，再加之督查部每位成員都能認真負責的工作，所以基本上都以高效率高質量的完成學校及學生會下發的`任務。

第二， 我喜歡這個部門團結而歡樂的氛圍。相比較別的部門，我們部門的人雖然比較少，

但我們力量卻很強大。從我們剛進部門時，對很多事都很懵懂，部門的學長學姐們都很用心的指導幫助我們，所以我們也沒有存在什麼隔閡，都很親近。在工作上我們關係融洽的夥伴，生活上我們是很要好的朋友，氣氛非常和諧輕鬆，所以我喜歡這個部門。

第三， 是關於我在這個部門的發展目標，著名吹牛家李曾説過：不想當幹部的幹事不是好

幹事。所以，我會努力學習和累積經驗，爭取當上幹部、部長甚至是更高的職位。 最後，祝願學生會各個部門工作順利，學生會越辦越好，愈發的茁壯強大。

部門心得體會7

xx年來在公司領導下，我團結、帶領工程部全體工程人員，按照公司的統一佈署和要求，緊緊圍繞以x小區如期交付為目標，在工程管理工作中認真負責，協調配合，真紮實幹千方百計確保全年各項即定目標的實現，較好地完成了公司下達的各項任務，下頭扼要把我工程部一年來的工作成績向公司領導做以下彙報:

一、項目簡要概況

本項目由地上9幢12~18層高層、地下2個地下車庫及自行車庫組成，地上規劃面積82380平米，實際地上竣工實測面積82887.64平米，超出規劃面積5xx.64平米。工程總投資約2.7億，xx年度工程實現投資約0.6億。到目前為止整個小區已順利超過了90%的交房率，應當説在整個業內也是到達了比較高交房率。整個項目順利完成了公司既定的目標，並且得到了廣大業主的好評，異常是在小區景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質量是得到了業主的一致認同。

二、做好x項目的施工工作

以年初x小區的工程現場狀況來説，當時土建項目基本完成了建築施工但仍有大部分的細節施工未完成，安裝項目大部分電線電纜未穿，景觀綠化及室外配套工程全面進入施工階段，整個項目的施工進度是嚴重滯後。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進入後給整個現場的施工帶來了嚴重影響，當時由於為我項目景觀綠化施工的單位為外地企業，與在杭的各個如電力、自來水及電信等配套單位未有合作的經驗，所以在施工過程中協調困難造成經常性的工序打架相互影響工程的進度。異常是由於電力公司進行了內部改革，小區電力施工隊伍有原先的電託施工改成統一由電力公司進行施工隊伍的招標。雖然在成本上給我司節省了約100萬元的造價，但所招的隊伍為非本地單位，所以在施工送電等環節上給我項目在施工及後續驗收上帶來了電梯無法使用、各個系統無法調試等諸多不便，嚴重打亂整個項目的進度時間計劃。但在公司領導的帶領下我盲程部人員堅定信心，排除各種不利因素針對當時的現場狀況，根據工程部人員的特性適時調整了各工程人員的崗位職責，讓各工程人員　　三、做好x項目的驗收工作

自x項目在7月份完成現場的各項施工後，項目也正式進入了綜合竣工驗收階段。所以我工程部針對公司無項目前期部並且新老員工調整較大的情景下，根據工程部人員的原有工作安排結合竣工驗收及辦證資料作業指引的驗收資料進行了內外分工的適當調整。由於我司為外來單位也是在x的第一個項目，所以在質監竣工驗收、電力驗收、消防驗收、人防驗收、規劃驗收、交警驗收及房管測繪等驗收是困難重重。異常像規劃驗收上我項目因在面積上超出了規劃面積的1%規定，按現x市現有文件規定對超出規劃面積1%的項目將進行停工處罰並重新報x市建委作項目審批手續，如按此規定我項目的交付能夠説是遙遙無期。為此我工程部人員與規劃、測繪的相關人員多方溝通，並於設計及測繪人員多次實測計算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗收過程中出現了各種各樣的'不可預見的困難，但在各種驗收過程中由公司領導的帶領下我工程部羣策羣力晚上加班趕做資料白天跑各個驗收部門，異常詩司領導以身作則利用自我的休息時間動用身邊一切力量不分晝夜的與相關部門溝通做工作。最終是趕在了17年10月22日完成了所有的交付手續工作到達了交房條件。

四、做好x項目的交付工作

自x項目從xx年9月30日完成綠化驗收後，進駐x小區的x物業按現有x市在交房過程中經常性出現的問題進行了相對的一户一驗工作。針對一户一驗過程中出現的陽台地漏滲水、室內空鼓及進户門表面油漆損傷等問題，組成由工程部負責人牽頭施工單位負責人及物業負責人協助的專項整改小組，並分棟落實到工程部人員到職責制，積極組織施工人員力量進行加班突擊。針對進户門油漆損傷的修補需要專業的傢俱修漆師傅進行修補，所以我工程部協調總包單位與各分包單位各自承擔應負的職責，專門從外組織修復力量進行了相應的修復。從xx年10月28日交房起我工程部人員　　五、做好x項目交付後的整改工作。

自x交付後，我工程部人員加班整理x置業有限公司房屋交付驗收清單，將業主在清單中提出的問題加以整理歸類，並立刻組織相關人員對清單中相應的問題進行了現場複驗，在規定的時間內我工程部人員一對一的對所有住户進行了電話回訪。針對整理後的主要問題飄窗滲水、牆面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項，我工程部組織相關單位的負責人及技術人員進行現場察看召開專項碰頭會議並落實職責人制度，嚴格督促各個整改的施工單位在限定時間內進行切實有效的整改工作。對於業主提出的如空調機位等設計缺陷等事宜，我工程部積極響應在不損害公司利益的前提下為業主着想，匯同設計、物業部門根據現場實際情景提出相應的改造方案。截止目前x小區整改已經基本完成，1號樓的整改也定於20xx年1月底完成，空調機位的水管改造也將在20xx年1月中旬全部完成。

一年來在工程部人員的共同努力下我帶領工程部取得了令人較為鼓舞的業績，以上業績的取得離不開公司領導的支持和幫忙，離不開兄弟部門的幫忙，離不開工程部全體工程持術人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績，但距領導的要求還有很多差距和不足，工程人員的素質有待提高，現場管理經驗需要增強，團隊合作的意識不強因加以引導。同時作為工程部負責人在管理經驗上的欠缺導致了在部門管理及工程管理上的不到位，所以需改變管理思路加強部門和工程上的管理力度，總結項目在設計、施工及驗收上的得失避免以後的管理漏洞，切實有效的控制項目進度和質量，合理的控制工程成本使項目到達效益最大化。以上是本部門一年來的工作情景，望公司領導批評指證。

部門心得體會8

時間過得飛快，自年初進公司，轉眼就過去了一年時間。現就進公司的情況做一個簡單的總結，對20xx年應負責的工作進行規劃。

一、工作總結

在這段時間裏，本人逐步熟悉了公司的人文環境，公司人員的工作風格，接手了公司人事的基本檔案和資料、食堂監督管理、衞生監督管理、宿舍監督管理等基礎事務。

着手建立了人事基本資料檔案(包括修整電子版本人事檔案資料，區分人事檔案各個模塊，使檔案查閲可追溯，更方便、快捷，一目瞭然);針對公司的現狀和20xx年的長遠發展規模，逐步建立細緻的管理程序文件;着手食堂的衞生整潔管理，落實食堂的整潔衞生，調查員工就餐滿意度;落實衞生清潔情況，調排人員對衞生區域的死角進行清潔清理。

在這一年多的時間裏，雖然並不能在這個時間段做轟轟烈烈的“大事”，而快速熟悉新環境、融入團隊、逐步進入工作狀態開展工作，是一個職業經理人必須經過和必備的前提，本人在在這段時間中做好了基礎的事務，對以後工作的開展和各部門之間的融洽配合與否創造了優越的條件。

二、存在的不足

因為本人性格使向和人的心態觀念，在新環境中沒有能夠有一定的威信，不是實行雷厲風行大刀闊斧的`工作風格，而是在對今後的工作一步一步開展、落實。

三、20xx年負責的工作規劃

1、行政方面

加強政府各部門的溝通，建立和諧的管理合作關係企業的生存和發展，取決於消費市場、資本市場、人才市場、政策和環境、社會進步，而加強政府各部門的溝通，作為公司人事行政部門是一項不可或缺的工作。202x年，人事行政部門將切實做好這一項工作，其中包括開發區管委會、勞動保障監察部門、社會保險中心、醫院、通訊部門等等，儘可能將外界制約公司發展的影響控制在最低限度。

2、辦公室方面。

檔案管理建立公司檔案管理制度，建立公司檔案庫，收集、保管公司必須必備資料;文件草擬、定稿草擬或公司發文定稿，包括向下發文和向上發文;人員接待負責公司來防人員的接待，做好外界公關工作;會議會展布臵;內部通訊、辦公設施管理。

3、人力資源方面。

人事行政部門在新的一年中，將參與公司組織架構的擬訂，明確各部門的職責權限和崗位配臵，做好人員招聘、績效管理、培訓開發、薪酬福利管理等規劃工作，切實落實崗有員，員有職，職有責，責有權，職權有利，實現職、權、利相結合，從而，吸引人、選對人、留住人、培育人、用好人，為公司長遠發展作強有力的保障。

20xx年是公司經營發展的關鍵年，我相信，在未來的工作中，人事行政部門充分發揮潛能，發揚不怕困難、勇於進取、夯實創新的拼搏精神，始終保持昂揚的精神狀態，勇於面對挑戰，與各部門團結一心，奮力拼搏，一定會實現我們的目標!在此，人事行政部門在總經理的正確領導下，在各部門通力配合下，將完滿做好人事行政的工作，為公司的大步的可持續發展發展而不懈努力。

部門心得體會9

一、加強政治業務學習，提高政治業務素質

對新形勢下教育戰略地位進一步認識，增強搞好我區教育人事工作的自覺性和職責感，加強學習人事幹部的有關人事紀律、工作規範、辦事程序等知識。

二、嚴格執行政策規定，認真做好畢業生就業安置與人事調配工作。

1、為搞好人事調配工作，

我科對每所學校進行師資狀況調研，搞好教師需求預測，及時做好人事統計工作和計劃編報工作。

2、貫徹省市有關畢業生就業政策，做好畢業生安置工作。由於調配工作抓緊抓好，嚴格按照政策要求及程序，順利安置了師範類本科畢業生14人，專科畢業生34人，中專英語、美術、音樂、體育等技能科畢業生18人；34名同教育局鑑定就業協議的20xx屆中專普師畢業生，也均貼合協議條件順利安排上崗。另有7名師範類普師、特教專業無法安排，經給予分析就業形勢及省、市畢業生就業政策，充分做好他們的思想工作後，願意另擇職業。

三、穩步推進學校內部管理體制改革

1、繼續深化畢業生實行試用期聘任制。對20xx年分配的80名畢業生試用期滿後根據業績情景擇優錄用，對20xx年分配的100名畢業生繼續鑑定聘用合同書。

2、推行校長負責制，教職工聘任制。結合市教育局人事科草擬的《泉州市中國小內部管理體制綜合改革實施意見》，初步制定我區中國小校內部管理體制改革的方案，並在馬甲中學、羅溪中學、河市學區、萬安學區實行校長負責制教職工全員聘用制，為全面推行中國小全員全員聘用制，完善學校內部管理體制改革，更好地促進教師隊伍走向科學化、規範化和軌道創造試點經驗。

3、全面實施教師資格制度。按照省市教育主管部門的統一部署，一是做好首批在職教師的教師資格認定工作，全區共有800人申請，經過普通話水平測試、體檢和“兩學”培訓等項目審查後，剩692人經過了中國小教師資格認定，並做好了人員信息錄入和系統管理工作以及發證工作；二是做好了社會人員教師資格認定及一些在職教師的資格認定的前期工作，前後開展2期普通話培訓，進行2次普通話測試，目前已有1200多人過了二級乙等級別，佔了全區教師教職工的67%，提高教師的語言本事，同時為將來的資格認定工作作了鋪墊。

四、加快中國小師資隊伍建設的步伐，實施“跨世紀園丁工程”取得新的進展。

根據省、市關於“十五”期間中國小校長培訓工作意見和有關規定及全面實施素質教育的要求，重視中國小師資培訓工作，努力提高中國小校長、教師的政治和業務素質。

1、廣泛發動和鼓勵中國小教師積極參加提高學歷培訓，到目前為止有65%的中學專任教師教師參加了“專升本”自考和本科函授學習，80%的國小專任教師參加大專自考和電大大專班等形勢的學習，本科畢業的`國中專任教師佔15%，大專畢業的國小教師佔13%。

2、全面貫徹執行中國小校長持證上崗制度，全面完成“九五”期間中國小校長培訓任務的基礎上，努力開展校長培訓工作，選拔中學校長、國小校長各1名參加骨幹校長培訓，組織3名中學校長和一些國小校長參加校長提高班培訓，把一些區管的後備幹部和新任中國小校長分別報送參加泉州師院和教師進修學校舉辦的校長崗位培訓，同時選派社會力量辦學的校長參加校長崗位培訓。

3、組織舉辦中國小新教師上崗前培訓班和見習期培訓班，100名中國小新教師在任職學校受常規培訓的同時，分別參加了泉州市教育學院和教師進修學校的集中培訓。

4、切實抓好中國小教師信息技術全員培訓和測試工作，在培訓初期，各鄉鎮設立培訓班，聘請計算機教師講課，並在馬甲中學設立考點和羅溪中學設立考點，共培訓人員1100名，有800人蔘加了測試並取得合格證書。同時也選送一批人員參加省、市級計算機和英特爾電腦培訓；大規模培訓後，在馬甲、羅溪設立兩個培訓點，常年培訓初、中、高級信息技術。為我區教育實現現代化、科學化奠定了基礎。

5、紮實開展中國小骨幹教師省級和市級選拔和培訓工作，其中中學選拔30名骨幹教師、國小選拔35名骨幹教師分赴省市級培訓。

五、進一步深化職稱改革，做好教師職稱評審和專業技術職務聘任工作，充分調動教師工作進取性。

1、嚴格抓好專業技術職務評審。認真做好中學初級，國小高級教師職務評審委員會及學科組織的換屆推薦報批等工作；嚴格執行省、市有關的職務政策，完成253名中國小的中、高、初級教師職務資格的初審及確定資格工作，經評審，有125名國小教師，22名中學教師獲初級教師任職資格，60名中學教師、40名國小教師獲中級教師任務資格，6名中學教師獲高級教師任職資格。

2、認真搞好20xx—20xx學年度教師年度考核、考評工作，嚴格控制優秀比例。

3、按照程序辦理20xx年大中專畢業生轉正確定教師職務的審批手續及教師職務聘任的審批工作。

六、突出師德教育，廣泛深入地開展教書育人，創優評優活動。

1、廣泛深入地組織學習和宣傳《教育法》、《教師法》、《中國小教師職業道德》等法律法規、條文，進一步增強教師履行法律所賦予的神聖職責的自覺性，提高教師的思想政治覺悟和職業道德水準。在維護教師合法權益的同時，進一步規範和完善我區教職工的管理制度，對少數違規違計的教師進行行政處分。

2、在有關科室的協作和支持下，認真組織開展創優評優活動，樹立典型，表彰優秀教師和教育工作者。20xx年教師節期間，評選表彰了41名區級優秀教師和先進教育工作者，在廣大教師中樹立了典型，弘揚了人民教師敬業愛崗，無私奉獻的精神。

七、關心離退休幹部、教師，把老幹工作推上一個新水平。

1、一年來及時為各中國小校的18位已達退休年齡的教職工辦理退休手續。

2、關心、慰問離退休幹部教師及重病號退休教師。我科與老幹局人事幹部到學校檢查、監督單位對老幹部生活和政治上的工作落實情景，保證老幹部的政治、生活待遇；利用元旦、春節期間慰問離退休幹部、教師。

八、認真執行工資政策，做好各學校的工資基金的核增減審批和獎金髮放工作。

1、及時為各學校教職工兑現各級工資及補貼，做好國庫統一支付工資的審核工作。

2、審核各學校20xx年度考核獎金髮放工作。

3、辦理人員調動和畢業生分配的工資基金核增減工作。

4、辦理20xx年大中專畢業生分配轉正定級工資審核報批工作。

5、辦理20xx年各學校教師教齡津貼和崗位津貼增加的審批工作。

6、辦理調整工作人員正常晉升工資檔次審批手續。

7、辦理各學校教師職務聘任後兑現工資審批工作。

主要不足和問題

對政治理論，教育人事政治法規的系統學習方面，做得還不夠；必須檢查各學校執行落實政策、法規、意見的情景，因時間關係不能下基層檢查，有可能出現基層單位在政策、法規執行力度不夠的現象；人事體制改革存有畏難情緒。

部門心得體會10

10月22日公司為大家準備了這場思八達的培訓。很早就聽説過了思八達，印象中的思八達培訓是神祕而又瘋狂的，真正的參加了以後，覺得更多的不是瘋狂，而是沉靜以後的反思。

培訓的主講人是賈建忠老師，是河北獅城百姓的董事長。有的同事曾經去過獅城百姓學習，從他們那裏聽説了獅城百姓的開會模式，開始的時候還覺得有點不可思議，但是經過這次培訓以後，我明白了，什麼樣的領導創造出了這樣的團隊。

首先講的內容是企業需要升級和如何升級，雖然這些內容是針對老闆的，但是其實老闆、店長、區域經理大家都是一樣的，因為大家有着一個共同的目標就是想讓企業更好的發展，想讓門店更好的發展。老闆要知道整個經濟的發展方向，作為一個店長或者區域經理也要能夠預知到門店的發展方向，把工作做到前面。老闆的責任是:點燃和引爆員工;老闆缺的的事情是：把中高層正常能幹的事情幹完，讓中高層無活可幹。我從店長到區域經理，也深深的體會到了這一點，很多工作是可以員工去做的，店長卻幫助完成了，結果店長的工作完成的不好，更主要的是員工自身得不到發展。做一個老闆，要有一個方向的，帶着企業到一個什麼樣的程度。我覺得作為一箇中層的管理者，要增強的是自己的信念，不達目的不罷休的信念，就像一個老闆一樣，知道我要去哪裏，只要抱定這個信念，不論遇到什麼樣的困難，依然都會勇往直前。領袖的黃金思維：遇到問題必須具有前行的思維;遇到問題必須具有節點思維;遇到問題必須具有本源思維;改變命運必須改變思維。這是領袖的黃金思維。當看到這幾句話的時候，深深的感覺到自己很多事物的認識還是過於淺薄，也許我一直也達不到這個境界，但是我會在實踐中不停的學習和努力，不斷的完善自己。

老闆的`境界又三種：利用員工幸福自己，方向：和員工形成利益共同體;策略：利用員工(交換);第二境界：利用平台成就一件事，方向：和員工形成榮譽共同體，策略：相信與交給;第三境界：成就員工(成就自己)，方向：和員工形成精神共同體，策略：形成一體(一件事、一條心、一夥人、一輩子)。我感覺我們的老闆已經是第三個境界了，現在我感覺的澤強已經不是在給老闆幹，不是為了老闆發展而發展了，現在的澤強是為了讓社會有更多的就業機會，為了讓員工有更好的生活條件在發展，原來這些感覺我是一定不會產生的，現在不一樣了，一個是我在澤強經歷的八年，讓我相信了這裏，讓我相信了老闆，賈建忠老師的培訓讓我深思了這一點，我想為什麼這一年我的變化會這麼大，不是環境改變了我，是我對澤強的認識改變了。曾經的李總對我説了那麼多語重心長的話，當時聽的時候真的不以為然，現在都一一證實了。

其次又講的是中高層思維模式的升級：改變命運必須改變思維，成功的人是因為裝了一套成功的思維模式;失敗的人是因為裝了一套失敗的模式。人和人之間的差距，都在脖子以上。中層的定位不當會毀了自己。中層的錯誤思維：打工思維，混的思維;苛求完美的思維，追求完美的人是不成熟的人;苛求公平、平等的思維，商業的本質就是不公平，不平等;和老闆做買賣的思維。雖然我們的確是在打工，但是其實打工也是為了使自己的生活更好，也就是我們在為自己打工，而不是為領導打工;對於每個人，每個事，都要有一個平和的心態，接受不完美的存在，作為一箇中層，對於企業的問題的和員工存在的問題，是要包容的，允許不足的存在，企業完美了，要你幹什麼，員工完美了，要你幹什麼?對於不公平，普通選手抱怨不公平，毀了自己;高手對於不公平，成就自己。

溝通的玄機：溝通是一種情商的表現，財富的獲得市情商的體現，沒有觸摸到人與人之間的相處之美，談何走進領導，走進顧客的心裏呢?和老人溝通需要注意自尊;和領導溝通需要注意尊嚴;和男人溝通需要注意面子;和女人溝通需要注意情緒;和孩子溝通需要注意姿態;和90後溝通需要注意直率。這些話讓我感覺，管理，尤其是對人的管理，就是琢磨人，怎麼樣讓別人能夠順利的按照你的指示去做，而且還能高興的去做。

還有一點就是境界，只要境界拉高，問題就下來了，只要境界降低，問題就上來了。境界提高一分，能力裂變N倍。所有的問題都是出現在境界上，任務完不成，在境界上;工作難度大，在境界上;制度考核不合理，同樣是在境界上。和正能量的人在一起，就會充滿力量，和負能量的人在一起，就是消耗生命。遇到正能量鄉下傳遞，越多越好，能放大則放大;遇到負能量，帶着預案向上傳遞，越少越好!傳遞時中高層定位的核心，你傳遞什麼，你就成為什麼，傳遞什麼，就擁有什麼!作為中高層，“像”什麼比“是”什麼更重要;“像”店長比“是”店長更重要;“像”老闆比“是”老闆更重要;“像”黨員比“是”黨員更重要。你相信什麼事情，什麼事情就會發生，就會實現，你相信自己的工資能夠翻翻，就真正的能夠翻翻，如果連相信的前提都沒有，機會永遠不會光顧到你身邊。

兩天的培訓學習，還有很多內容給我留下了深深的印象，培訓中有好多內容都是賈老師一帶而過的，很多的至理名言也都是順着就説出來的，很希望學到這些一帶而過的內容。每次經過這樣的培訓之後，我都會回想我在公司的這八年的經歷。也深深的為自己浪費的那些年而感覺到後悔，同時也感謝公司的領導這麼多年以來對我們的包容，一直沒有放棄我。想一想賈老師講的內容，過去的我，也同樣是有着中高層的那些弊端，我慶幸我沒有一直迷茫下去，還來得及，能夠在目前的崗位上再次證實自己，讓自己不斷的和領導去學習，去提高，這條學習的路還很長，我的領導就是我的目標，我要向着這個目標堅定不移的繼續努力!

部門心得體會11

今年可能是我過的最沒有新年氣息的一年了,大家都呆在家裏“為祖國做貢獻”。在家辦公不是第一次,但是因為一隻蝙蝠導致在家辦公,這應該算是前無古人,也希望後無來者。

為了日常工作學習能夠正常開展,一些學校的老師開始了直播授課、學生在家裏打卡學習、一些企業也制定一些工作計劃。但是在家學習、在家辦公少了在學校、辦公室的那種專注和認真,總是覺得還停留在假期狀態、不能好好地進入工作狀態。這就需要我們制定一個在家辦公的計劃。

首先在家辦公時確定作息和三餐時間,人一天常規的工作時間,其實是以三餐為自然區分的。早餐到午餐,是上半個工作時間,午餐到晚餐間,是下半個工作時間。更努力的人會在晚餐後繼續工作。一旦作息和三餐混亂,即使我們願意擠出時間來工作,也依然會覺得做事不順暢。然後制定日計劃,在家工作最容易犯的一個錯誤是拖延症爆發。早上的工作沒有做完,覺得沒關係可以下午再做。下午沒做完的東西,覺得沒關係可以熬夜。實際上,熬夜既破壞了計劃的標準,也影響了第二天的`作息。開始在家工作的時候,應該意識到:在家辦公最重要的首先是自律且保證工作效率。最後儘量擁有一個專屬的辦公空間,卧室雖好,有牀,有暖燈,有抱枕,整體環境給人休閒懶散的氣氛,但這種氣氛並不是一個良好的工作環境。就像很多人喜歡去圖書館、自習室學習,在寢室並無不同,只是差那麼點兒氛圍暗示罷了。

在家辦公之後,體會感覺比在公司還要累,還要忙碌,有時候總覺得會缺少什麼。但是仔細想一下,根本原因是在家辦公不能和同事面對面,無法捕捉信息,缺乏在辦公室辦公一樣團隊合作的高效率。這就需要自我轉變心態、慢慢去適應在家辦公的形式。

部門心得體會12

20xx年以來，我們財務科在公司黨委的領導下，在上級職能部門的業務指導下，以年初提出的“以企業效益為中心，以增強企業綜合競爭力為目標，以質量貫標為主線，以人力資源管理為核心，以兩煙生產經營和專賣管理為重點，以黨的建設和精神文明建設做保障，實現質量記錄標準化，技術業務規範化，經營管理科學化，企業效益化，推動縣煙草在快車道上高速發展”為工作指導思想，全面落實預算管理，強基礎，抓規範，充分發揮財務管理在企業管理版權所有中的核心作用，各項財務工作有了明顯提高，現將20xx年財務工作開展情況總結如下：

一、以質量貫標為契機，不斷增強全員的預算管理意識

今年，將我公司列為第一批質量認證達標單位，職工的質量規範意識明顯增強。我們以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出台了《全面預算管理制度》，各科室站所分別配備了預算管理員，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面，一是採取定額包乾的方式，將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制，節約歸已、超支自負，培養了職工的節約意識。二是採取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面，規定了借款必須於出發後十五日內還款，並將其寫入科室方針目標，確實起到了降低借款數額，減少資金佔用，避免呆帳發生的積極作用。

通過預算管理這一有效的管理手段，職工的規範意識進一步增強，促進了各項工作的開展。

二、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業務水平

幾年來，(公司)一直把人員培訓視為企業發展，增強企業競爭力的突破口，財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業人員，因此我們根據實際工作的要求，年初就制定了基層會計人員培訓計劃，有步驟有目的的進行培訓，今年共舉辦了三期會計人員培訓班，分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業管理工作意見》、《工作質量與方針目標考核辦法》。通過學習，進一步瞭解了公司的各項管理制度，懂得了基層煙站會計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務工作等。提高了幹好基層財務工作的主動性與積極性。

同時，我們還加強了財務科全體人員的業務培訓，財務科全體成員積極參加各種形式的學習，努力提高業務水平，在組織的大比武中取得了較好的成績，同時在財政組織的財務基礎工作檢查中，得到好評。財務科成員更是把提高自身素質當成是能否勝任工作，能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取，努力學習，今年先後有三人次參加了全國會計中級職稱考試，二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。全體財務人員業務技能水平不斷提高，為幹好工作提供了素質保證。

三、以考核為手段，促進財務基礎管理水平的提高

隨着企業管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。今年，(公司)為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，專門成立了考核組織，財務科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴格按責任制考核兑現，保證了各項工作的順利開展。體現了責任制的嚴肅性與公正性。

在今年的財務管理工作中，最重要的一點就是借(公司)的考核體系，採取了工作質量與方針目標的'考核機制，將管理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質量考核標準，將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鈎，季度與獎金掛鈎等兑現按《財務會計制度》和《會計法》的要求，全面提高財務核算質量，實事求是的體現財務經營成果，做誠信納税單位。並順利通過每年一次的國税、地税關於納税情況的檢查。

這就強化了財務的監督管理職能，規範了各站所經營行為，有力保證了各項工作的順利進行。

四、積極參與企業經營管理，搞好公司財產物資的清查與盤點

隨着企業的不斷髮展，財務的管理職能日益顯現。財務管理參與到企業管理的方方面面，從物資採購中的比價採購小組到基建的招投標，再到廢舊物資的處理等等，財務科都參與其中，起到了其應有的作用。

為加強對基層站所各項財產物資的管理，迎接各級的指導於檢查，通過現場清查，由物流服務中心建立了煙站、管銷所的固定資產、低值易耗品登記台帳。今年6月份，財務科全體成員利用晚上的時間，加班加點對各煙站煙用物資的扶持兑現情況進行了核查，通過核查，提高了基層會計、保管的責任心，規範了煙站的會計基礎工作，有效的防止了錯誤的出現。這就加強了管理，確保了財產物資的帳帳、帳實相符，提高了財產物資的利用效能。

五、搞好財經秩序整頓工作，全面做好迎接審計的準備

根據上級關於財經秩序整頓工作的要求，結合我公司自身的實際，認真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規範企業經營行為的良機。首先，對xx年以來的捲煙購、銷、存業務認真檢查，並與煙廠核對一致，確保做到帳帳、帳實相符，沒有發現違反規定的行為，保證了自查工作的質量。其次，對基層站所進行全面審計，加強對金曾會計人員的指導。從會計基礎工作導演用物資的扶持兑現，再到煙葉收購中涉及到的財務工作，財務科人員都一一指導到位，規範了會計的基礎工作，為迎審計署的檢查做好了充分的準備。

六、加強資金管理，減少資金佔用，提高資金利用率

年初，我公司資產負債率高達，為了切實降低資產負債率，從點滴做起，控制資金佔用，提高資使用效率，首先對欠款情況進行了分析，會同各業務科室積極回收貨款。其次做好現金預算的預算和編報，防止資金的積壓。第三、嚴格執行省資金結算中心的管理規定，從嚴控制煙站資金佔用，將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金佔用，降低了財務費用，提高了企業經濟效益。

部門心得體會13

我從20xx年10月加入學生會生勞部，轉眼間短暫而又充實的一兩年又過去了，回顧我作為學生幹部的這兩年裏，我收穫頗多，憑着對學生會工作的熱情和投入，總的來説，我的工作也取得了不錯的績效，我認為得到了許多方面的學習鍛鍊，社交禮儀，人際溝通，為人處事等。

不知不覺中，在團學這個大家庭中呆了兩年了，我感到非常的榮幸，能夠認識到這麼多不同專業的朋友，我感到非常的欣慰，至少在我心情不好時，又多了一位能夠傾聽我訴説的朋友。看着當初和自己一樣抱着滿心熱情的朋友，有的又斷斷續續地離開了時，心裏只是感到惋惜，同時，我又告訴自己：應該堅持到最後。沒錯！每個人都可以選擇自己的學習方式和生活方式，我不認為放棄一大羣朋友而去滿足自己的一點點活動自由空間是一個明智的做法。有時候室友看着我忙的連飯都吃不上時，就勸我退部，我一直跟他們説：“沒事！我充實着呢！”

以下是我的述職報告：

時光荏苒，歲月如梭。我自20xx年10月加入團學，轉眼間已過了兩個學年。團學是學生自我管理自我約束的團體,它在學生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為團學的重要組成部分的每一個部門的作用都是不可磨滅。學生在大學生活的重心是學習,而我們團學正是本着“以服務為中

心、服務大局、服務同學為己任，充分發揮學生會的橋樑紐帶作用”的原則在系黨團總支的領導下積極為大家服務。 回顧兩個學年來的經歷，我感到既充實，又欣慰。我和學院的老師和同學們一起學習工作，不僅增進了瞭解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。總結兩個學年來的工作，我覺得有所得也有所失，今後還要從以下三方面進一步努力。一是要繼續提高認識水平。特別是對工作中可能出現的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性和主動性，時刻保持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。二是要提高工作效率。對各項工作要充分尊重現實，體現層次性，區別對待，循序漸進，注意把握規律性。三是要更加嚴於律已。對工作總體上要高標準、嚴要求，在一些具體問題上要求新求細求精，以身作則。剛進團學時，每天下午檢查大教室衞生，雖然要比其他同學吃飯吃得遲，可是在工作中能夠為同學們創造一個好的學習環境、我感到很開心。這是我的工作，我會積極認真的去作好它。帶着精神飽滿的一抹微笑，我在三、四訓的每一個教室、實訓室檢查，這是我第一次做這份工作，有些興奮。對每一位老師送上微笑，不僅表現了一個人得素質，更體現了團學的整體形象。團學舉辦的每一項活動，我既做了一名觀眾，同時也會和大學一起佈置會場、收拾會場。 團學是一個很鍛鍊人的地方，在這裏我們會收穫很多其

他同學不曾得到的經驗，我們學會了如何更樂觀的面對壓力，如何珍惜和愛護自己，這為我們以後面對社會增添了一個籌碼。

兩個常年以來，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作，從中得到了鍛鍊和提高。同時，也為豐富大學生課餘活動、提高團學在學生中的影響力做了一些貢獻。

“時光飛逝”的歎息聲餘音未落，記憶中親切地迎接11屆的新生的情景還清晰可見，轉眼間這學年已將近尾聲，大學生活也已在忙碌緊張的節奏中將近結束了。作為院團委學生會的老部委，我有着太多的感觸想和大學分享。作了兩學年學生幹部的我，在學習和生活上都有了新的體會和目標，在班級工作和與同學們相處之間，也顯得更加成熟，想問題也更加全面，在同學間都表現出了積極向上的態度。

在這段時間的工作中我學到了很多東西，其中感觸最多的就是——要做好工作首先必須得到同學們的支持！而要得到同學們的支持，就得處處為同學們着想。我們畢竟都是學生幹部，其本質還是學生，那麼平時工作中就應該以一名學生應該有的樸實態度去服務同學。另外，在大學校園裏，每個人都有自己的學習和生活，在某個特定時間讓全班同學都放下手中的事情來參加學院的'活動確實很不容易，但是值得慶幸和驕傲的是我們團學每次積極參加活動的同學都很多。 作為學生幹部的我一直努力做好自己的各項本職工作，

認真履行自己的職責，努力做到帶頭作用，積極配合院領導、輔導員、各老師的各項工作。對臨時出現的狀況和錯誤及時加以改正。搞好與同學之間的關係，儘量做到更完美。但在工作中還是有一些不足之處。

我們團學作為學生中重要的組織，有着她特別的工作性質和要求，首先要求每個人都是一個桿秤——公平。其次又必須是一名好的金匠——細心。

作為學生幹部首先要盡心盡力做好本職工作。一個班級、一個團體、甚至一個學院正常運行，都離不開學生幹部的默默工作。我覺得學生幹部做好自己的本職工作需要“三心”，即耐心、細心和責任心。當工作繁多時，我們學生幹部就要有充分的耐心，根據事情的輕重緩急，一件一件的圓滿完成；當工作比較煩瑣時，我們學生幹部就要有十分細心，每一次會議都作好充分準備，每一項活動都作到事先有策劃，事後有總結；“三心”之中責任心最重要，一個學生幹部沒有責任心，那麼我們就不會把我們的本職工作放在心上，心情好時，幹一下，心情糟時，放着不管，這樣的幹部是絕對不稱職的。在作好本職工作的基礎上，要培養團隊合作能力和處理突發事件的能力，創造性的開展活動，來豐富廣大同學的課餘生活。或許我們能單獨完成一項活動，但是如果我們如果能更好地分配各項工作，那麼我想效果一定會比一個人單槍匹馬完成的要好。畢竟個人的能力和時間都是

有限的。尤其當我們決定搞一次大型的活動或完成某項比較艱鉅的任務時，事先的籌備工作至關重要，一定要計劃詳盡，安排周全，如果準備工作不充分，往往影響整個活動的效果，而如此煩瑣的工作單靠個人的能力應該是做不到盡善盡美的。所以當我們完成某項比較艱鉅的任務時，通常需要先製作一份策劃書，然後根據策劃書上的要求來分配工作，讓他們分別負責的擅長工作，大家齊心協力共同作好準備工作。在活動開展時我們學生幹部要全程監控活動的進行，如果發生突發事件，儘量想辦法處理，事後總結時在分析它形成的原因，和處理方法，以供今後借鑑，避免自己犯同樣的錯誤。 策劃要具體周到，並能充分的發揮其他各位學生幹部的長處，要做到能恰如其分的分配工作，以使得活動的效果更好。

我們在做好各項學生幹部工作的同時，也要兼顧自己的學習。在這兩年的學生幹部工作中，我在把自己的學習搞的同時也能把團學工作的各項工作完滿地完成，並沒有因為團學的工作而影響了學習，處理好學習與工作兩者之間的關係，在學習和工作上能給同學們做一個好榜樣。

作為團委學生會的一員，我們有責任做好各項學生幹部工作，以更好地為大家服務。我們應該努力提高自己的能力，豐富自己的知識。儘快發現不足，做好與大家的溝通的工作，盡我們所能地把我們的團學建設得更好！“當成長的年輪刻進緣分的痕跡，我們在如歌的日子學會了珍惜；而當友誼在

部門心得體會14

談判桌前風雲莫測，商機無數，那究竟什麼是談判呢？談判即是在合適的地點、合適的時間，運用信息和力量，謀求合適的合作條件。説的低俗、簡單點就是“説服”——説服容易説服的人，尊重不容易説服的人。

談判的核心是需求與滿足需求。其三大要素是力量、信息、時間。

談判既然是在合適的地點、合適的時間，運用信息和力量……那在這個合適的前提下必須得有充分的準備。

1、前期資料的收集：有踏實的工作作風；注重競爭情報方面的積累。深入研究對手，將要求上升到完整的利益，搞清楚對手想要什麼（如價格數據庫，個人資料（聲譽、特點），行業資料）。

2、現場信息的收集：細節往往才流露真實。

3、目標位的確立，首先要有建立假設的習慣，儘量不受現場的影響，同時準備好“上中下”三策，要堅定目標，以終為始。

4、地點、服裝，前者是影響人的祕密因素重要手段的基礎，後者影響人的重要因素：團隊感。

5、談判手搭配：

a、主談者、發言人、觀察者、記錄者；

b、好人、惡人；

c、男性、女性。

一個職業談判手要讓人喜歡，必須達到：

1、要有符合身份的外表修飾；

2、與客户的相似之處。通常在安全的前提下（充足），我們對與自己有相似之處的.人有好感。我們可以通過以下兩點和對方建立相同的溝通習慣：

a、語速、音量、語法及用詞習慣；

b、身體動作、手勢、眼光接觸習慣；當然模仿也有一點的尺度，突發動作、明顯缺點、“專利”是不可模仿的。

“高手是利用情緒，中手是控制情緒，低手是情緒失控”。情緒管理會出現的四大問題：

1、被對方影響；

2、過於強調個人利益；

3、困於自己原來的文化或習慣；

4、過於敏感——經歷其實不同；正所謂先解決心態，再解決事情。在客户面前一定是開心的、積極的。你弱他就強，你強他就弱；當你沒有耐心的時候，你已經失敗了。

一個人擁有兩個耳朵，一張嘴，這就説明自古到今會聽比會説更重要。用簡短語句、不完整語句、短語、單字、鼻音等，來有效誘導和鼓勵對方多説；不打斷別人，讓對方完整地説，放鬆的身體語言是投入的表現；帶着暗示的身體語言，同意則明顯有鼓勵的身體語言，不同意則明顯有反對語言。

即然是《商務談判技巧》，那麼在談判中技巧是不可少的。何詠老師在談判技巧中共談到了15項，其中比較實用的總結如下：

1、不可接受對方的第一次出價！如果對方接受了我們的第一次出價，一定要想辦法爭取找到加價的方法，如：隨後補充説明報價不含運費等；付款必須一次付清；款到一個月才發貨；不含備用零件不含……

2、適當開高價+退讓策略！要有適當還低價的行為，有餘地避免僵局；增加你產品的想象力，謀求雙贏的重要手法。實現談判的最高境界：雙贏，而贏的高低的概念是不同的，你算的是成本加利潤，他算的或許是投入和產出。如何才能讓客户有贏的感覺呢？首先要提出苛刻的條件，然後再讓步對方，讓對方有贏的感覺！

3、利益放大鏡——要求回報！需求是種感覺，結束了的服務是會貶值的，要敢於提出相應的要求，以使得服務或條件更加難得。

4、合理利用信息！不要將信息一次説完；要能合理“製造”信息。“信息”是談判中三大要素之一，必須利用新信息不斷地影響他人！以上幾點是我們在生活中最常見，最常用到的。

現在市場有很多中小企業總是以“利潤”和“市場佔有率”為主，卻忽略“客户滿意度”，而在此同時您的競爭對手同樣也在用所有手段説服他或您的客户，來增加市場佔有率，從而提高自身的利潤。但請注意一切的結果是由對手決定的，我們不需要用全部時間來説服客人，而只需要比競爭對手做的好一點點，因此我們要以“客户滿意度”為前提，以“市場佔有率為手段”，從而提高利潤達到最終目的。

談判交換決心，銷售交換信心，有多大的生意，就有多大的安心。

通過本次公司組織學習，由何詠老師主講的《商務談判技巧》，讓我們明白銷售指的是成交，而談判指的是如何成交，談判的過程直接影響到銷售的結果，因此做好一名銷售人員首先要學會如何與客户談判。

部門心得體會15

撫州市建友電力工程建設有限責任公司成立於20xx年，是一家專業從事電力工程安裝，實驗，維修，土木工程，電力技術諮詢與研發及相關服務於一體的綜合性電力工程施工企業。經過不斷的發展與完善，公司取得了承裝四級、承修四級、承試五級的資質。公司現有員工150餘人，其中一級項目經理20人，工程師30人，各類專業技術人員100餘人，成為人力資源豐富，技術實力雄厚的電力企業，已完全具備35KV及以下電力安裝工程的需要和業擴報裝工程的施工建設任務。

公司成立以來，始終堅持以過硬的技術、最優質的產品和服務為宗旨，先後承接了多個工程項目的電力施工。均受到業主單位的一直肯定與好評。公司為更好的服務與客户，與國內多家知名電力產品企業相聯合，形成科研開發、生產、銷售及物流為一體的完備供需保障。建友電力實業員工秉承“四個服務”宗旨，紮實開展“創業服務年”活動和“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程創建活動，努力為全民創業和經濟社會的加快發展提供優質可靠的電力服務。以規範管理為着力點，提高科學管理水平；以增收節支為主線，提高經營管理水平；以科學發展為目標，提升企業業績水平。全面規範安全生產管理，推進電網高質量發展，提升企業經濟效益，提高員工素質和科技創新水平，加強黨建和精神文明建設，大力創建和諧企業，加快建設優秀企業文化，開創公司科學發展的.新局面。

撫州市建友電力工程建設有限責任公司圍繞突出特點、創出亮點的工作思路，把構建社會主義和諧社會的時代要求與創建文明單位工作緊密結合起來，以創文明品牌、促企業發展為工作目標，進一步深化創建工作，三個文明建設取得了突出成績。我們尊重為所有員工創造良好的工作和發展環境，為每一位員工提供良好的個人成長機會和空間。

1.1實習説明

(1)實習時間：20xx年7月19日至20xx年8月8日

(2)實習地點：撫州市建友電力工程建設有限責任公司

(3)實習性質：畢業實習

1.2實習目的

畢業實習時電子信息工程專業十分重要的實踐性教學環節，是培養學生實際動手能力和分析問題、解決問題的能力，理論與實踐相結合的基本訓練，同時也是學生畢業設計選題及設計工作原始資料的來源，為學生畢業後進入社會工作打下紮實的基礎。認真做好畢業實習的教學工作，提高畢業實習的實際效果，是提高學生業務素質和思想素質的重要環節。

實習的目的如下：

1、訓練從事專業技術工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力，熟悉工廠、企業實際生產的基本流程。

2、瞭解專業範圍內的現代工業生產組織形式、管理方式、工業過程。

3、培養勞動觀念，激發自身的敬業、創業精神，增強事業心和責任感。

4、培養大家運用所學理論知識分析、研究、解決實際問題的能力，並將所學的專業理論知識系統化，加深對本專業理論知識的理解。

5、通過實習為畢業後走向社會參加工作做好準備。

2.1 公司施工流程圖

撫州市建友電力工程建設有限責任公司施工流程圖

2.2 公司規章制度

公司有一套比較完整的規章制度，該規章制度在管理人員和員工的方方面面都有涉及。在實習期間要學習公司的一些基本規章制度，並且要實施貫徹。一些重要的規章制度如下：

一：不準對外泄露公司的祕密。

二：不準利用工作之便謀取其他不正當利益。

三：不準工作時間飲酒。

四：不準收受客户禮品、禮金、有價證券。

五：不準接受客户組織的宴請、旅遊和娛樂活動。

等等。

公司的規章制度，很明細，涉及的範圍也很廣，不能一一列舉。