銀行業務培訓心得體會

這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們受益匪淺。接下來由小編給大家介紹了銀行業務培訓心得體會的有關範文，希望對大家會有幫助。

　　銀行業務培訓心得體會(一)

為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子裏，我們從校園走入工行的企業氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發揮更大的作用。

在培訓的日子裏，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的服務規範理念、安全防範，個人金融業務、國際業務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識;以及大量的模擬櫃面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以後更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

作為剛走出校門的我來説，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對於提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。

儲蓄對於銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細;其次是會計業務的講授，重點關於定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以後的工作中加強學習，穩固強化業務知識;還有關於兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以後的業務熟練打下了夯實的基礎。

業務培訓是我們以後工作的鑰匙，是幹好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以後的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業務需求。

培訓內容在我以後的工作中會有更好的應用和發展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以後工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。

在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明瞭的，所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關於銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對於民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對於以後的工作及個人前途都十分有意義。

這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，瞭解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

短暫的培訓快結束了，我們就要回到不同地區的崗位上開始工作，這期間大家培養了深厚的感情，共同的經歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優秀的平台上會培養出更多的優秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始於足下。我們會在今後的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的工行新人!

　　銀行業務培訓心得體會(二)

崗前培訓不知不覺已過去將近一半，緊張卻又充實，彷彿又回到了曾經的校園生活。這是一個新的起點，每個人從過去不同的工作學習環境之中步入到了平頂山銀行這同一個大家庭。 作為剛步入新領域的我來説，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務知識培訓對於提高我的基礎知識儲備和業務水平提升幫助頗大，從開始的不瞭解，到現在的略知一二，再到以後的如數家珍，可以展望到這次培訓將在我以後的工作乃至我的一生中都會起着不可替代的積極作用。 在這幾天，我們主要接受了以下培訓，內容包括商務禮儀、業務技能、儲蓄制度、基礎業務、零售業務、儲蓄業務法律法規等各個方面。由淺及深，無論是存取款業務，還是點鈔、文字錄入等等，科學的科目安排，精心的講解都令我們受益匪淺，為我們以後的工作打下了一個非常好的開端和基礎，也讓我們明白了在銀行工作之中無論何時都要有一絲不苟的'態度，否則就可能出現巨大的損失。許多單一的工作在起初很容易煩躁，但煩躁並不能解決問題，只能靜下心來一遍又一遍的刻苦練習才能帶來那份提高和成長的喜悦。耐心、細心，還有對銀行工作的喜愛，才能真真切切的將這份工作做好。

在培訓中，老師們還給我們講解了法律法規部分的知識，健全的法律法規意識是作為銀行從業者必備的素質，遵紀守法的在金融行業的意義是極其重大的。法律法規培訓讓我明白了在金融行業從事工作不可碰觸的底線，也深刻的理解了身上所肩負的責任與義務。 這次培訓，我對自己今後的工作內容以及業務性質有了初步的認識和了解，也對後面將要學習的知識產生了極大的興趣與渴求，同時對今後可以更快的適應自己的工作崗位由過去的不安和膽怯到現在十足的信心。學以致用，用才是目的，培訓正是貫徹了這個理念，將原本艱澀難懂的知識通過精湛的講課技巧滲入了日常工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，極大的加快了我們學習的步伐。 這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，而作為我們自己，要充分發揮自己的主動性，充分展現青年員工的精神風貌，在現階段打下堅實的專業知識與業務技能基礎，舉一反三，在將來的工作中將今天所學的內容學以致用，努力成為一名合格的平頂山銀行員工。 短暫的培訓已過去一半，雖然時間不長，卻把我們緊緊的凝聚在一起，之前的拓展訓練，短短的三天，卻讓我體會到了從未有過的深刻感觸，團結互助，不畏困難，竭盡全力，同甘苦共患難，這期間大家培養了深厚的感情，共同的經歷也會是我一生的財富。

千里之行，始於足下，在接下來的時間裏，我會更加努力的學習，查漏補缺，在學習新知識的基礎上對現在已有的知識要掌握的更加牢固，乃至以後走上工作崗位之後也要堅持不懈，豐富自己的頭腦，增強自身的才幹，奮起拼搏，早日作為平頂山銀行大家庭中的一份子為公司貢獻出青年員工的熱情與力量!

　　銀行業務培訓心得體會(三)

一、提高對安全保衞工作的認識是做好安全保衞工作的重要前提

首先，安全保衞工作説起來容易，看起來簡單，但真正幹起來是非常不容易的，過 去自己在基層行當領導，對保衞工作的認識比較單一，認為不出問題，不出事件，安全保衞工作就做好了，來到保衞部後，起初也覺得只要槍支彈藥不出問題，押運 不出問題，也就沒有什麼了，一年的工作實踐和這次培訓使自己真正認識了安全保衞工作的內容很豐實，任務很艱鉅，責任很重大，尤其是當前我行順利完成了金庫 管理和押運工作的社會化後，安全保衞工作發生了很大的變化。如何適應新的變化，工作目標如何定位，是擺在我們面前的一個重要課題。

其次，做好 安全保衞工作，不僅是我們創建“平安建行”的基本要求，也是為確保社會穩定與和諧的一項重要基礎。同時，隨着公民民主和安全意識的提高，客户和員工的安全 需求不斷增長，要求我們要針對不同客户、不同交易方式提供相適應的安全服務，銀行安全保衞工作的質量和水平，將成為銀行競爭力和客户選擇的一個因素。更重 要的是股份制商業銀行的安全防範水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關監管部門、投資者和公眾更多的關注，安全保衞工作好壞，不但影 響到銀行的經營狀況，更重要的是影響到銀行的聲譽，影響到投資者對銀行的信心，影響到銀行股票價格的波動。從這個意義上講“安全責任大於天”一點也不過 分。從我們自身的經營和管理看，安全保衞工作也是確保我行各項業務健康穩定發展的前提和保障。一個健康、安全、穩定的經營環境，有利於我們集中精力發展業 務，壯大自己，從而爭取更大的經營業績。反過來講，不論我們業務發展的再好，一個案件、一起事故所造成的資金、名譽損失來看，總是得不償失的。這一方面我 們有着無數慘痛的案例。

二、強化安全防範意識是做好安全保衞工作的重要保證

從當前我行安全保衞工作面臨的內外部形勢看，我們的壓 力還是很大的。從內部看，全行的風險防範水平還有待進一步提高，對風險點的監控能力還有待進一步加強，由不得我們有絲毫馬虎和鬆懈;從外部看，全省金融系 統近期頻頻發案，轉移庫款、虛存實取、私自放貸、票據詐騙等等，案件形態多種多樣。毫不誇張地講，放鬆安全保衞無異於是將自己放在了火山口上。因而，我們 有必要進一步強調以下意識：

一是“一把手”負總責的意識。行長在省分行安全保衞座談會上講到：“做好安全保衞工作首先是‘一把手’工程，…… 要認真貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，切實履行“一把手”作為安全保衞工作“第一責任人”的職責。不論是行處“一把手”，還是部門“一把手”，都要把 “為官一任，保一方平安”作為自己工作的第一要求，確保本單位的人員、財產、業務安全。

二是全員講安全的意識。安全保衞工作不是哪個人或者哪 個部門的任務，而是我們每一位員工的任務。任何一個崗位的員工，對本崗位和本單位的安全負有天然的責任。不僅業務崗位的人員要講安全，就是在我們看來一些 非業務崗位也同樣有其相應的職責。比如，門衞就要守好大門，防止可疑人員隨意進出單位;司機就要保證行車安全，不僅要注意自己不出以外，還要防止他人給你 造成的傷害;食堂管理，要注意食品安全，不僅要使大家吃得營養、吃得滿意，還要吃得健康、吃得安全。可以説，安全隱患有可能發生在任何角落、任何時間，我 們全行上下每一名員工都應該成為自覺防範安全事故、案件的堅強堡壘。

三是“防患於未然”的意識。安全保衞工作必須要“防患於未然”，而不是充 當“事後諸葛”。要堅持“安全第一、預防為主”的原則，真正建立起預防各類案件和災害事故的長效防禦機制，使防範工作走在各項工作的前面，真正做到未雨綢 繆。對全行的各類風險點要心中有數，對外部治安環境形勢要有準確的判斷，以便於指導全行。要結合工作實際，根據不同情形制定突發事件應急預案，同時要組織 好相關預案的演練工作，使員工真正掌握預案的流程、要點和防範手段，確保應急預案真正發揮作用。

三、強化保衞隊伍建設是做好安全保衞工作重要基礎

做好安全保衞工作，“物防”、“技防”是保障，但關鍵還在於“人防”。只有抓住了“人”這一基本要素，全行的安全防範才有保證。

一是要增強保衞人員的責任心。從事保衞工作的同志，一定要認認真真履行崗位職責，全心全意地做好本職工作。如果沒有工作責任心，即使再有學識，再有能 力，也無法做好本職工作。所以，要做好安全保衞工作，最重要的就是責任心問題，保衞人員必須切實增強責任心，認真履行保衞工作崗位職責。

二是 要進一步提高保衞人員素質，建設一支適應股份制商業銀行需要的安全保衞隊伍。建立現代商業銀行經營體制和管理體制，對安全保衞工作和保衞人員提出了更高的 要求。我們要結合改革和發展的需要，努力加強自身的學習、掌握新的業務知識和工作技能，進一步提高綜合防範能力。要切實關心保衞人員的工作、生活和學習， 儘可能地解決他們在工作、生活中的實際困難，使廣大保衞人員安於本職、勤於奉獻。同時，要在機構整合的基礎上，堅持從嚴管理的方針，對不適應安全保衞工作 的人員，要及時採取措施從保衞崗位上撤下來，確保保衞隊伍的純潔性。

三是要加強教育與培訓，增強全員安全防範意識。要經常對員工進行職業道德 和安全防範教育，引導員工樹立愛崗敬業、樂於奉獻的道德情操，提高員工的法紀觀念和安全防範意識。要積極做好一線員工的防不法侵害、防治安事故、防安全事 故、防突發事件的培訓，制定和完善各種突發事件處置預案，開展一線臨櫃人員的安全防範技能培訓和應急預案演練，提高員工識別不法行為和處理突發事件的能 力，切實增強全員安全防範意識，努力提升全行安全防範整體水平和綜合防範能力。

四、做好轉培訓是落實安全保衞工作，紮實推進平安建行的重要任務。

培訓雖然結束了，但是下一步的工作仍很艱鉅，保衞部門如何做好轉培訓是當務之急，這也是落實安全保衞工作，紮實推進平安建行的重要任務之一。一是要認真 總結培訓的經驗和成果，結合本行實際穩步進行。二是要結合開展的創建平安建行的活動採取靈活多樣的形式舉辦培訓。三是要在全行形成氛圍使人人懂安全，人人 抓安全，力爭使安全保衞工作再上新台階。