做最好的中層心得體會

當我們積累了新的體會時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣能夠培養人思考的習慣。那麼要如何寫呢？以下是小編幫大家整理的做最好的中層心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

做最好的中層心得體會1

　　所謂中層就是一單位的中心層，上有統帥，下有將士。中層管理人員一定要清楚我們學院總的工作目標，要掌握和理解學院在各個階段的工作重點和領導意圖，並要當好領導的四樑八柱；你還要把你對學院總體目標分化成自己部門的工作並積極貫徹下去，讓你的下屬去執行和落實。你工作的好，領導就會放心，還會有精力去思考下一步的工作，學院總的工作目標實現的就會順利，不斷地把工作推向新的高度。你的下屬也可以在工作的時候各自發揮出自己的積極性，按照他們所承擔的工作任務創造性的做好本職工作，整個部門還會呈現出和諧向上的良好氛圍。我覺得做到了這些離做最好的中層就比較接近了。自己平常工作的具體做法以及當如何做最好的中層體會如下：

首先我覺得先要做好一個稱職的中層，因為做最好的中層對我們來講只是一個目標，事實上只有極少的人才能做的最好，而常人在不斷學習和努力之後也只能把工作做的更好一些。

一個稱職的中層應該是一個學習型的管理者，他要努力的學習，要準確的認清和把握形勢，政治上與黨的方針政策保持一致，要與領導保持一致，要不斷的瞭解和掌握新知識，這才是做一名稱職中層的前提條件。

其次要理順誠與忠的關係。誠就是要做到以誠信為本，忠就是要做到忠於領導，忠於職守和忠於你的下屬。誠與忠的關係是緊密一體的，做到誠也就能做到忠。所謂忠於領導並不能狹隘的理解為忠於學院某位領導個人，而應該被理解為忠於學院的整個事業，學院領導則是學院事業的帶頭人，忠於職守就是一門心思地做好自己的本職工作，忠於職守就是踏踏實實工作，老老實實做人，忠於下屬就是視同事為家人，大家在一個和諧的大家庭裏愉快的工作，在領導下屬工作的同時，還要敢於承擔責任，讓大家覺得你就是他們主心骨。

第三、要胸懷一個大目標，身處一個高境界。我理解一名稱職的中層要帶領導自己的下屬做好學院的整體工作，只對學院總的工作目標機械的進行分解後完成自己部門所承擔的一部分還很不夠，因為“取法其上，僅得其中，取法其中，僅得其下”，也就是説我們為完成上級領導下達的工作而工作還是不夠的，這就要求自己把工作目標定的大一點，境界站的要高一些。要善於創造性的開展工作，要善於開動腦筋，勇於創新爭先，只有將自己部門負責的那部分完成的十分出色學院整體目標才有可能實現。

第四、要在工作中做到善於與上下做好溝通。有句哲言是這樣説的，“世界有百分之九十五的問題是出於溝通不及時”。身為中層人員其中一項職責就是要做好領導的參謀，對你發現的問題和執行任務的過程中遇到的障礙要及時報告給你的領導，報告問題要有科學的解決方法才行，既提出問題後要有解決問題的建議和預案，不要將問題反映上去就把它當做完不成工作任務的藉口才行。

做為部門領導要善於與自己的下屬溝通，通過溝通讓大家清楚整個部門任務目標是什麼，通過溝通能給下面解決什麼實際問題，通過溝通能讓大家傳授幹好工作的經驗和啟發解決問題的好方法。

第五、一個稱職的中層幹部應該既是一名領導者又是一名工作實踐者，他不但要熟悉本部門的業務完成進度情況，甚至還要對部門每個人的工作能力瞭如指掌，他對工作要殫精竭慮，除了吃飯和休息沒有自己的時間，在關鍵時刻還要身先士卒，為人表帥。

最後還要善於培養和發現人才，要關於澆灌智慧，主動創新，做解決問題的高手。約翰？洛克菲勒説：“如果你要成功，你應該朝新的道路前進，不要踏上已被成功人士踩爛的道路。一個稱職的中層不僅是傾注汗水，做工作的老黃牛，他更應澆灌智慧，塑造高績效思維，主動創新，做解決問題的高手，如果你的下屬是各方面的棟樑之材，部門的整體工作就會後勁十足。

讀完《做最好的中層》後也使我感到汗顏，覺得自已做了這麼多年的中層，卻離稱職還有相當的距離，有一名句諺語説得好，人生的真正成功不在於你憑運氣抓了一手好牌，而在於你抓了一手壞牌，但是你能把它打好。當別人與你交往中能看到人性中的温暖、善良和包容，一切也就和諧了，要成為“最好的中層”也就變得簡單了。現在我又有了新的努力方向，今後我要加強學習，不斷提高自己各方面的能力，帶領好自己的下屬把工作做的更好，爭取做個好中層，不辜負領導對我的期望。

做最好的中層心得體會2

讓我們明白一個道理：世上沒有辦不成的事，只有不會辦事的人。會辦事即是解決問題，可以在紛繁複雜的環境中輕鬆自如地駕馭人生局面，凡事逢凶化吉，把不可能的事變為可能。作為一名中層，其能力體現主要是如何有效解決問題。工作中會遇到各種問題，要善於發現問題、分析問題，對問題要多角度思考，抓住問題的核心，必要時要有創造性，以雙贏的方式處理問題，不能走極端。中層幹部不僅要不斷地對本職工作盡職盡責，更要主動地承擔份外的工作，解決企業發展中遇到的問題，這樣才能最大限度地獲得鍛鍊和快速發展的機會，有“為”才有“位”，“想到”、“做到”才能“得到”。

發現問題是解決問題的開始，分析問題才能解決問題;迅速、有力的執行是解決問題的關鍵，當問題在我們的手中轉化為生產力時，便會創造效益。在遇到問題的時候我們先別説難，先問自己是否已盡全力;在解決問題的時候，每次至少要拿出三種解決方案，多角度思考問題，抓住問題的核心，設想更多的可能性，尋求共贏或多贏點。善於突破，找到常規外的解決方法，善於變阻力為助力，在工作中脱穎而出就不難了。

要想做領導信任的一流中層，除了在政治上堅定，理論水平比較高，在大是大非問題上頭腦清醒，旗幟鮮明，忠於職守，高度一致外;工作有魄力，駕馭全局能力和處理複雜問題能力強，則更為必要。由此可見，有良好的職業素養，勤於實踐，終生學習，做一名優秀的中層，就不是什麼難事。對於一個單位來説，中層只是其中一部分，一切都要按照公司的計劃走。所處位置的不同，決定一個人思考的角度不同，高層是從公司整個發展來考慮，是總體把握;而一箇中層就具體分管一項，所考慮的角度更多的是從自身這個部門，是局部把握。兩者不可能在各個細節上永遠保持一致，在這個時候，就要求中層放棄自己的想法，接受高層的安排，就象我們要求員工必要時放棄個人利益來服從公司整體利益一樣。公司的利益最大化才是我們追求的最終目標，而不是局部的利益最大。

能做到中層，都是很有才華的人，有才華的人多伴都有強烈的個人風格。正是這種個人風格使得我們的管理多姿多彩，生機勃勃。但世界上沒有完全的自由，因此在一個集體中的我們也不能完全按照個人意願和性格辦事。這就要求我們在一定範圍內要放棄自己的個性。

做最好的中層心得體會3

經過這次的學習，我主要有三點收穫：

一、自我認知管理：

通過陸老師的DISC的性格測試，讓我能更加具體的瞭解自己，其實在很多時候，人會本能的認為足夠了解自我，但其實並非是這樣。大多時只是瞭解表象，或許未從赤裸的擺在眼前，這次的測試和陸老師的講解，根據從老師那裏得到的知識，去避免自己性格的不足。要在適應能力、自我驅動、工作熱忱、客户為尊、溝通能力、勇於負責、創意解題、團隊協作、值得信賴九大能力中加強自我能力，堅持以結果為導向，縱觀全局，發揮優勢，避己劣勢，將自己的工作準備周全，以確保今後的工作更有成效。

二、團隊協作溝通：

協作：公司是一個大的團隊，每個部門是一個小的Team。要建立學習型團隊、高效的團隊要抓住一下幾點：一是團對要有共同的價值觀;二是成員要信任彼此，以誠相待;三是允許思想的交流、鼓勵開放的形象環境;四是要有熱血有激情。企業能否發展就看它的團隊發揮的作用有多大。優秀的企業必是一支優秀的團隊。

溝通：溝通對於個人和企業都是尤為重要的。一個高效的團隊是具有無窮力量與激情的，作為個人，首先要有良好的人際關係。同事之間相處不好，總是吵鬧、猜疑就會牽扯了精力，必然會影響工作。在平行溝通中要適當的採用“睜隻眼閉睜眼”不必什麼都要一清二楚;但在處理工作中的事務就必須要一是一，二是二，不能含糊。與上級溝通匯報中，及時、簡潔、主動、客觀、全面、準確的彙報。這樣才能讓領導明確我們多表達的。

三、思維態度

既然我們不能改變社會，不能改變他人，那我們就要改變自己轉變思維。

在內心：還記得《穿普拉達的女王》裏的文祕，期初她沒有將自己真正融入到企業裏，也經常抱怨，偶然一次經朋友一席話罵醒。後來她從改變自己的着裝，改變性格開始，深入瞭解企業的文化從而得到了他人的肯定以及讚許。我們要想在企業發展，就首先要真正的將心貼近企業，深入到企業的文化。忠誠企業的人，才會得到企業的忠誠。

在人際：如果我們都按照自己的思想來，這個社會就亂了。所以在人際的處理中，要先理解別人，這樣就會舒服融洽一些。要善於發掘他人優點，喜好，投其所好。在跟女人溝通的時候最好不是講足球、談汽車，而是講化粧品和談孩子、家庭。

心態決定成敗!

最後要跟大家講的是：以一個開放的心態來看待這個世界、欣賞自己所在的團隊，儘自己最大的努力提升自己的能力，那麼我們就是濱海最需要的--人才!

做最好的中層心得體會4

為提高中層幹部管理水平，開拓視野學習最新管理理念，合行於2月26日在羅莊三盟酒店舉行《複製中層人才》培訓會，邀請深圳維新管理顧問公司温偉能教授主講。《複製中層人才》培訓，針對的是中層人才的培養和鍛造，即如何才能使自己成為合格的中層人才，如何才能打造、帶領團隊，並使之優秀，高效。温老師有非常豐富的培訓經驗，他的課實戰與理論並重，結構嚴謹，實用性強，講課富有激情，語言簡練、風趣、幽默，有很強的感染力，在短短的1天時間內，在我人生的旅途裏讓我度過了一段難忘的、非常有意義的時光，我在培訓課上學到了很多東西，有了一些心得，主要有以下幾個方面：

一、準確定位，確定自己要做什麼樣的中層所謂中層，即能幫助公司獨立承擔某一部分工作的人稱之為中層；

為什麼老闆要提拔一般員工到中層，因為老總在以下幾個方面即時間、能力、互補需求上存在一定的限制，所以要提拔中層來協助。所以中層首先是能夠幫助公司獨當一面的人。其次中層是用來與老闆互補的人，現在有些中層來時看到老闆的缺點或者拿自己的長處去比較老闆的短處，這些員工死都不知道怎麼死的，所以要明確領導不是用來pk的，

是用來互補的，同事之間因為都有缺點而合作，又因為各有優點而把公司發揚光大。

何謂中層人才，即具有良好推行力，能夠推行團隊合力，能夠帶領團隊發揮出潛力，將團隊成員打造成人才的中層員工才是中層人才，因為低水平的人僅僅懂得把自己變成人才，高水平的人總是把別人打造成人才。所以中層人才就是要不僅能夠一馬當先，更要重視員工的學習、進步，帶領大家做到萬馬奔騰。中層人才的量化有以下“一心二力”三大標準：

人材：與領導一條心的人人才：具有強大執行力的人

人財：有強大驅動力，能帶動周圍一羣人進步的人第一條人材，平時大家在討論用人的首要因素時，很多人都説是品德。可是温老師給了我們不同的答案：那就是你要與領導一條心，但是並不否認這個人的品德好的重要性。

第二條人才，學歷、文采、長的漂亮不是人才的內容，關鍵是在於執行力，你要能夠給公司、給老闆帶來成功帶來收益老闆才會用你。

第三條人財，這樣的人不僅僅是幹好工作，更是能夠依靠其在工作中的卓越驅動力帶動影響一片人，使他們都成長起來，給企業帶來財富的人。

二、學會感恩，讓員工與你一條心

好多中層在工作中存在以下種種煩惱：

第一種，工作中碰到稍有難度的事情，就因為這類事情以前沒有碰到過，事事都要向領導彙報才進行。實際上是為了逃避責任。萬一失敗了就很高興的跑回來告訴領導，你看我按照你的辦法去做的結果失敗了。

第二種，工作中碰到沒有明確回報的工作不去做。缺乏貢獻精神和主動工作的精神。

第三種，碰到沒有明確權利和位的工作不去做。只幹自己工作職責範圍內的事情。三人種樹，結果中間栽樹的人請假了，造成一人挖土一人埋坑的情況出現。

以上三種情況的出現都是因為員工工作責任心不強，説白了就是和老闆不是一條心想做好事情，為公司謀利益，這樣的人老闆不會喜歡。人才業績定律：業績背後是團隊，團隊背後是幹部，幹部背後是責任，責任背後是一條心，我們要的就是團隊，而不是團伙，團伙是不會有一條心的。

想要員工與領導一條心，思想都轉變到正確的路子上來要從生活、工作上來進行改變。其實歸根究底工作和生活是一個樣子的，一個人在工作中的表現不夠好、不夠成熟，那麼他在生活中往往也是一樣的情況。

生活中我們有很多懷着感恩的心在去工作、生活的人，失去雙手的奧運會火炬手和志剛，史上最不抱怨的無四肢青年“尼克”，被人戲稱為“五四青年”，他們面臨的工作生

活壓力要遠遠超過我們，但是他們用一顆感恩的心去看待自己現在擁有的一切，並努力不懈終於創造出屬於自己的精彩人生。

工作中具體要想解決員工老闆一條心問題，要解決好工作中“誰是司機”的問題。大多數員工思想裏都有這種思想，那就是單位裏就是跟着領導幹，“火車跑得快全靠車頭帶”。這是錯誤的思想，車頭帶一節車廂、十節車廂能行，要是帶上百節、千節車廂還能跑得動嗎，要改思想，人人要樹立“我是司機”的工作理念，你的工作就能夠豁然開朗，你會發現原來你有這麼多的工作可以做。

工作中可怕的不是你的責任心不夠，而是你為你的不負責任找到了看似冠冕堂皇的理由。如我們一直在搞的信用評定，天天提天天講的網點衞生服務，一些員工總是能夠找出這樣那樣的理由不去做工作，並且還理直氣壯。我們要做好司機想辦法把乘客送到目的地，而不是做一個只知道抱怨的乘客，那樣的話我們永遠都不會成功。

三、保證自己及員工的執行力

現代企業的競爭有人説事人才的競爭，實際上也就是人才帶來的整個公司執行力能力大小的競爭。如何才能把執行力抓好、抓深，我們需要重視執行力建設中的結果文化，以執行的結果對公司帶來多少收益來確定你應該獲得多少回報。改變以往上班就應該拿工資的想法。如果你工作一天無所事事，沒有給公司帶來收益不但不應該給你發工資，相反你的行為還加重了企業的負擔，浪費了企業的財富。

執行力不足的原因可以歸結為：“一大原因，三大陷阱”一大原因:不講商業原則。中國人在工作生活中是看中面子、感情的，因此很多人在公司、生意場上不講商業原則，往往容易把感情和工作混淆一起，導致人情凌駕於規章制度之上。這極大的導致了商業規則的混亂，反映在公司裏就是制定的制度執行不力，最後制度不了了之。

三大陷阱：

一是將任務等同於結果。

工作只做表面任務，不注重結果，應付領導。比如祕書通知開會，不是僅僅把開會通知發下去就ok，而是要確保與會人員都應該及時到會，沒有到會的人員應該及時溝通，並將情況回報給領導，確保會議順利召開。這才是一次通知開會的圓滿執行。

二是將職責等同於結果。

我們銀行現在職責崗位流程都進行了細緻的劃分，給大家造成了一種錯覺或者説是錯誤的認識，那就是我把自己的崗位職責做好就好了，就是把執行力做好了，實際上不是這樣的。比如説前面講到的三人栽樹問題，中間放樹苗的人沒有來，前後兩人看似都嚴格按照了自己的職責進行的工作，實際上他們的工作並未給公司帶來任何利益，反而造成了損失，對於這樣的執行要不得。結合我們合行的實際情況，我們平時所作的一切工作都應該是集

中到業務的發展的這一個方向上來，平時核算、規範化服務、安全保衞、科技等等工作都是圍繞着信貸這一個主線而服務。任何工作及時是遵守了規章制度，但是隻要它的結果無益於業務的發展甚至是阻礙了業務的發展，那麼都是無效的執行甚至是錯誤的。

三是將態度等同於結果。

有些員工平時領導安排工作“好好好、行行行”，以為表面支持做做樣子，態度上支持就算了，但是沒有出效果也是導致執行力下降的一大原因。執行力就是有結果的行到，只是表態喊口號是不行的。

企業管理中老員工問題一直是執行力提升中的難點之一。老員工應當是企業經營中大家學習、趕超的對象，而不應該成為管理學中著名“破窗原理”的問題所在。其他員工應當樹立我就是老員工的思想。所以在執行力提升過程重要體現以下幾點：領導有情、管理無情、制度絕情。

四、居安思危

開展自救式學習，成為中層中的人才合行現在組織了大量的學習，包括晨會、週三學習、每週班子會等，我們要高度重視，並將重視程度提高到是一種自救式的學習。不學習、不提高，就要讓位，就要下崗，就要沒有飯碗，全員不努力合行多年積攢下的競爭優勢就將付諸東流。

做最好的中層心得體會5

書中説到中層有三類：

一流的中層，將自己當作棟樑，是公司的中流砥柱，主動擔起公司的重任；

二流的中層，將自己當作夾心餅，被動地完成任務；

三流的中層，處處埋怨，只會發牢騷，最終一事無成。

首先，作為學校的一名中層，雖然不同於企業，但我也有同感。在工作中常常會受到來自各方面的壓力：學校的發展願景和現實的矛盾，工作中執行力度的把握，班主任的考核評價的公正性，行政管理能力和教育教學能力的現實表現等等。在工作中也碰到一些困難，感覺不堪重負，但有句古話説得好：“不忍辱焉能負重？”所以一流的中層管理者正是明瞭這個道理，在面對屈辱時，往往會懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子，以及打開新工作局面的困難，而是如何以此為契機，讓自己的能力和素養獲得快速的提升和飛躍，一流的中層都是解決問題的高手。

其次，要想做領導信任的一流中層管理者，除了在政治上堅定，理論水平比較高，在大是大非問題上頭腦清醒，旗幟鮮明，與人民保持高度一致外；領導經驗豐富，熟悉業務，工作有魄力，駕馭全局能力和處理複雜問題能力強，有強烈的事業心和責任感，工作充滿激情，勤奮務實，在幹部羣眾中有較高威信也是必不可少的。我很欣賞書中的一句話：“不充電，就不會放電“。自己在這幾年的工作中也有同感，當今世界知識爆炸，要掌握先進的方法和教育屆的敏感話題，不斷的充電，才不至於在歷史的浪潮中落後。

最後,做最好的中層，要打造一支優秀的團隊，團隊是心理上相互認知，行為上相互支持、相互影響，利益上相互聯繫、相互依存，目標上有工作嚮往的人們結合在一起的人羣集合體。可見有共同價值觀共同文化認同的團隊精神是多麼的靈魂，而中層的個性很大程度決定該團隊的文化。在這個氛圍中，中層不僅要因人施管激發每個人的潛力，更要保持團隊和諧溝通，建立一支高績效的團隊，總之“一個人只是單翼天使，兩個人抱在一起才能展翅高飛”。

做最好的中層心得體會6

4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區建國路65號雍村飯店，進行了為期兩天的封閉式學習培訓，聆聽了中國企業經理人培訓導師、中國實戰型執行管理專家韓超老師的精彩報告，並結自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習思考，使我學到了不少有關質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產品質量的應付檢驗、統計數據的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點，開闊了視野，為今後更好的工作奠定了基礎。通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。

一、本次培訓，我學到了管理的許多新知識、新方法

韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學習與人溝通的技巧等。2，團隊管理篇，從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協作到流程化協作等。3，工作管理篇，從計劃委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執行系統。4.領導魅力篇，從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的'經典語錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分離，行為要結合;領導要管人，流程要管事”;“強將手下有弱兵，用進廢退，把每次的突發事件變成今後的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了x日常管理中出現的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。

二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛鍊

一是要加強員工培訓，提高思想素質和業務水平。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。企業管理與創新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習，是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量，管理出效益，管理是企業永恆的主題。加強培訓與學習，則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能瞭解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。

二是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態，增強勇於攻克難關的進取意識，敢於負責，勇挑重擔，鍥而不捨地推進公司持續健康發展。

三是要加強溝通與協調，熟練工作方法。要學會溝通與協調，要善於與領導、中層幹部、職工進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利於團結的話不説，不利於團結的事不做，要圍繞公司領導的思路，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發現自身存在的問題。

四是要敢於吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人着想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層幹部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。

五是要寬宏大量，學會包容。包容是一門藝術，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等於遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

總之，這次的培訓學習不僅是對工作，更重要的是對以後的生活產生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達的，也無法用語言表達出來，唯有在以後的學習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領導下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發展，再創輝煌。

做最好的中層心得體會7

作為一個管理者，無論職位高低，都會有一個共同的追求，那就是自己的管理能得心應手，遊刃有餘，作為管理者無非就是管事和管人，而如何能使自己的員工對自己的管理心願誠服這應該是管理者最大的難題，這也是我一直以來的困惑，由於公司領導對管理層的關心和重視，於7月12日為公司全體管理人員安排了一次關於企業管理的培訓講座，通過參加這次培訓讓我在自己的管理方式、理念、思路上、都有了新的認識，理清了自己過去在管理上的一些不足之處，而讓我感悟最深的主要有以下兩點：

1、用正確的方式與人溝通，多傾聽員工的心聲，溝通的內容固然重要，但更重要的是溝通的方式;溝通的時候一定要換位思考，不是親眼看到，親耳聽到的不能相信，不在其他員工面前説一名員工的壞話，溝通的時候要關注對方的兩眼中間這樣表示對對方的尊重，問對方問題的時候要選擇開放或者封閉，開放就是背後真實的原因直接表達，而封閉就是彼此間意見達成一致;

在平時的工作中説話説在點子上，一定要簡單明瞭、準確無誤、通俗、真誠，所以我們一定要做到三點：《結論提前，理由退後，》直接説結果，敢於承擔責任，少説理由;《事實提前，感覺退後》做事要真實，不能憑着感覺做事;《對方提前，自我退後》在溝通時要傾聽對方的意見，不能以自我為中心;

2、用有效地激勵方式對員工進行激勵，當員工做的對的時候要給予認可，不對的時候也要適當的包容，對事不對人，黑白分明，獎懲及時，正反對稱，在其他員工面前讚揚一名員工，善於激勵自己的人，能夠鑄就自己的成功。善於激勵他人的人，能夠鑄就團隊的成功。

這次的學習讓我受益匪淺，讓我知道只有管理好了才能誕生一支高效的團隊，希望公司可以多多開展此類培訓，讓所有員工可以在學習和交流中進步成長。在此，我衷心感恩公司給予的平台和學習機會!

做最好的中層心得體會8

作為一名剛剛上任不久的中層領導幹部，在管理工作上，不僅要在平時的工作中不斷的摸索，總結，創新，還要加強學習，提高自己的綜合素質，才能走出一條切合實際的、有效的管理路線，通過公司開展的兩個星期的集中培訓學習，給了我很大的啟發和提高。

一、提高執行力方面

執行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執行力的強弱取決於兩個要素——個人能力和工作態度，能力是基礎，態度是關鍵。一方面是要通過加強學習和實踐鍛鍊來增強自身素質，而更重要的是要端正工作態度。那麼，如何樹立積極正確的工作態度?我認為，關鍵是要從以下三個方面做起:

一要着眼於“嚴”，積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執行力度的大小;進取心強弱，決定執行效果的好壞。

因此，要提高執行力，就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神，堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高，精神狀態調整到最佳，自我要求調整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣。

二要着眼於“實”，腳踏實地，樹立實幹作風。天下大事必作於細,古今事業必成於實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦幹、兢兢業業就能幹出一番事業。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。

因此，要提高執行力，就必須發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神，堅決克服誇誇其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，幹一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實地、埋頭苦幹的良好習慣。

三要着眼於“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕後，養成雷厲風行、乾淨利落的良好習慣。

二、要有創新精神

開拓創新，改進工作方法。只有改革，才有活力;只有創新，才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。

因此，要提高執行力，就必須具備較強的改革精神和創新能力，堅決克服無所用心、生搬硬套的問題，充分發揮主觀能動性，創造性地開展工作、執行指令。

在日常工作中，我們要敢於突破思維定勢和傳統經驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執行的力度更大、速度更快、效果更好。養成勤於學習、善於思考的良好習慣。

三、做好職工的業務技能培訓及思想教育工作

作為一名中層領導，我們要想辦法提高員工的業務技術，幫助員工解決問題。

我們還有承擔培訓員工的責任，要向汽車教練那樣，第一次上路時給予鼓勵。當在糾正錯誤時，進行訓練工作，幫助有潛能的員工充分體現自己的工作能力;當發生問題時、工作受到影響時，給予員工好的建議、支持和鼓勵、進行雙向討論、甚至於把員工的工作上嚴重的失誤公佈出來，讓大家一起來解決問題，糾正錯誤，也能起到培訓其他員工的作用;我們應培養員工的自主能力，才能讓員工獨立作業。

我們應時刻關心員工的工作情緒，當一個員工的情緒不好、信心不足和內心不安時會直接決定他的工作效率，易影響他人工作和安全。我們應及時與下屬溝通，打開下屬的心結，調動下屬積極的心態。用我們的激情和熱情來喚起下屬的信心。

作為中層主管，我們應對下屬的行為負責。下屬的行為是否推動公司的發展，是否推動了部門的發展，是我們應該負責的問題，因此，應對下屬進行合理的監控和糾正。公司有行為守則、流程和標準，我們要進行“細節管理”，做到時刻“糾偏”，對下屬違反規則的行為進行及時糾正，才能讓員工養成良好的工作習慣。

我們必須根據部門的目標，結合部門實際情況制定實現目標的計劃，主動尋求與下屬和其他部門的配合支持，來保障部門目標的實現。還有責任提出部門的發展方向和項目發展建議，只有我們做到了主動、積極、向上，我們的企業才會蓬勃發展。

在這世上沒有一個完美的個人，但能有一個完美的團隊。每個人都不同，我們要關心身邊的每一個人，建立一個優秀的團隊。姜廠長曾組織我們觀看執行力的講座vcd，裏面也提到團隊的“狼性管理”即生存第一，永遠的危機與鬥爭意識;規則第一，永遠的服從與執行意識;團隊第一，永遠的合作與大局意識;忠誠第一，永遠的犧牲與感恩意識。我們也要學習這種精神，這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前，就不會相互推卸責任。

我們不同於一般員工，我們的素質高低在很大程度上影響一般員工的職業行為，甚至關係到企業發展的程度。因此，我們要養成良好的工作習慣。如：遵規守紀、關注細節、講究原則、以身作則，説到做到、自動自發，全力以赴，具有務實並且積極的態度。

做好表率，作為管理者，我們的言行舉止都會對他人產生巨大的影響，很多人會認為是企業戰略不正確、制度不健全、流程設計不科學的原因。其實我們關鍵的問題出在我們能不能做到上行下效，高效執行。因此，我們必須以身作則，説到做到，只有這樣才能上行下效，我們的團隊才是一支具有執行力的團隊。否則“上樑不正下樑歪”，並會在整個團隊當中製造消極悲觀的氣氛，帶來我們不想見到的結果。

正人先正已，做事先做人，就如公司的準則：“要做產品，先做人品”。勇於替下屬承擔責任，要事事為先，嚴格要求自己做到“已所不欲，勿施於人”，我們通過表率的行為樹立起在員工中的威望，就能上下同心，大大提高團隊的整體戰鬥力。

因此，我們應樹立“主人翁”的意識和正確的責任觀，建立與下屬的正常的工作關係，在工作中給下屬做好表率;以一種良好的心態對待工作。

四、協調溝通，建設有戰鬥力的管理團隊

一位富有發展潛質的中層管理者應表現出團隊取向的工作風格，他們樂於協同作戰，在實際管理工作中，他們是“領頭雁”，是排球場上的“靈魂人物”;他們善於營造一種團隊協作、平等溝通的文化氛圍;他們堅信1+l不等於2，善於運用頭腦風暴放大集體的智慧;他們以開放的心態歡迎批評、面對衝突，從來不放棄尋找最好的問題解決辦法;他們彼此欣賞，鼓舞士氣，關注團隊成員的共同發展。

團隊合作對中層管理者的最終成功起着舉足輕重的作用。為此，中層管理者首先應將自己定位為“服務人員”。在“團隊創造企業價值”越來越明顯的今天，企業管理者與被管理者更應該是一種“互相依賴的工作關係”：被管理者依賴管理者科學的領導和管理，創造個人績效;管理者更依賴被管理者的竭誠工作，創造團隊整體績效。現代企業認可中層管理者的標準不再是您個人怎樣而是你領導的團隊怎樣。要實現這樣一個目標，中層管理者就應該多為下屬着想，多為他們創造更好的工作條件和更多的發展機會，即為下屬多提供“服務”。因此，一個真正合格的中層管理者，首先應該把自己定位為一個為下屬提供服務的“服務人員”，而不是所謂的“領導”;其次是平衡公司和職工的期望。中層管理者是連接公司與職工的橋樑，需要平衡好公司和職工的期望。

如果成天發號施令，很少考慮職工的利益和感受，像老闆派出的“監工”，或者只考慮自己和職工的利益得失，卻全然不顧及公司的利益，這兩種傾向都是非常不可取的。一個合格的中層管理者，應該對公司和職工“雙向”負責。通過帶領團隊為公司創造績效，在創造績效的同時合理地為職工謀福利，這樣的中層管理者，才能既得到公司的認可又得到下屬的擁護。偏離任何一方的管理者都不是合格的中層管理者，也都很難成為長期的中層管理者，更難創造“一年好似一年”的績效;

第三是採用“和緩”的交流方式。安排和檢查下屬的工作是中層管理者的職能之一，但我們需要注意方式和方法。我們知道，人都有一種被尊重的需要，作為下屬，他們更有這種需要。有些管理者，習慣於採用命令的方式安排下屬的工作，習慣於採用斥責的方式批評下屬的工作，這都是非常有害的。作為中層管理者，工作中我們需要有意識地儘量“淡化”上下級差別，採用“建議”或“商量”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效;採用“曉之以理，動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責”更管用。中層管理者可能會擔心自己的“威信”會不會因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”，其實這種擔心完全是多餘的。恰恰相反，你的下屬只會越來越尊敬你。

第四是少考慮自己多考慮別人。作為中層管理者，需要有一種高尚的“思想境界”，要多替公司、兄弟團隊和下屬着想，少為一己之私利着想。當部門、個人利益與公司利益有衝突時，我們需要優先考慮公司的利益;當同級部門有困難時，我們需要主動地予以支持;當個人利益與下屬利益有衝突時，我們需要優先考慮下屬的利益。如果第一位考慮的就是自己的個人得失，這樣的管理者不是稱職的中層管理者，也不是“明智”的中層管理者。其實，作為中層管理者，我們除了“經濟收入”外，還有居於綜合能力的培養機會、人脈關係的建立機會，這是一般員工所沒有的，而這些往往是我們獲得更高“經濟收入”的基礎和保障。因此從這方面來講，我們也有很大的“額外”收益。誠然，我們管理者也需要生存和生活，也希望獲得與自己能力和奉獻相匹配的個人收益，但這些不是通過你多為自己着想、多為自己爭取獲得的，是通過你的努力和奉獻，被領導認可後獲得的。第五是正確對待領導、下屬和自己。作為企業中層管理者，上有領導下有員工，我們需要正確地對待領導、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴以律己”。“敬以向上”是尊敬自己的領導，但不是阿諛奉承、溜鬚拍馬;“寬以對下”是對自己的下屬寬容，但不是聽之任之、放任自流;“嚴以律己”是對自己要求嚴格，但不是隻講奉獻不要回報。“付出是快樂的，中層管理者需要多付出，付出的越多，得到的也就會越多。“予人玫瑰，手有餘香”，我想我們都理解這句話的真正。用真情感動下屬，用改變影響下屬，用狀態燃燒下屬，用實力征服下屬，用行動帶動下屬，用堅持贏得下屬，這樣，在任何環境中我們都會是一個優秀的中層管理者，所帶領的團隊也是一個優秀的團隊、一個有戰鬥的團隊。