班組管理心得體會（精選9篇）

當我們對人生或者事物有了新的思考時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。很多人都十分頭疼怎麼寫一篇精彩的心得體會，下面是小編為大家整理的班組管理心得體會，希望對大家有所幫助。

班組管理心得體會 篇1

班組是企業的“細胞”，是企業最基層的組織。企業的一切工作，最終都要通過班組得到落實。企業管理的成敗得失，都離不開班組的引線穿針、辛勤勞動。因此，搞好班組管理，就是搞好企業管理的基礎。班組與企業的關係，如同地基與大廈、大海與航船：沒有班組作紮實的基礎，企業大廈將無法立足於鬆軟的沙灘之上；有了班組厚實的浮力，企業之舟就可在市場的大海之中乘風破浪。而班組長就是班組管理的關鍵。

班長既是生產業務技術骨幹，又是全班生產管理工作的組織者和實施者。他們與員工同處一線。企業的規章制度、生產任務、思想工作等都要靠班長來組織落實。班長素質的高低直接影響工作的完成和質量的優劣。鄙人認為，作為一名收費班長，班組管理的務實創新是重要源泉，班組管理必須從大處着眼，小處入手，用精巧的小手筆做出優秀的大文章。要達到這個目的，班長必須從以下幾個方面入手。

1． 制定小規矩。

班組根據高速公路的特點及公司、管理處的規章制度制定出一些適合實際情況的管理措施，以此規範班組員工的思 想和行動。

2.樹立小模範。

在班組裏選擇一位或幾位素質強、業務精、人緣佳的員工作為模範，在班組管理中起表率作用。

3.做好“老孃舅”。

要想讓上級精神快速深入班組員工，及時成為員工的自覺行動，就必須瞭解員工的心態，與他們坦誠相待。這需要一個輕鬆、愉快的氛圍。這就與我們收費工作的環境有質的區別，班長必須經常性組織班組員工聚聚，通過聊天、娛樂等方式去發現員工生活中的一些困難和思想波動，及時地去安慰和解決，從而昇華員工對班組建設的認識，凝聚智慧和力量，自然也會產生一種歸屬感、親切感、責任感。班組也會有強大的凝聚力和戰鬥力。

4.吸收“金點子”。

讓員工自己來管理自己，為班組建設獻計獻策，提合理化建議，班長做好把關，實現“羣策羣力”和局面。

以上既是本人的一點經驗，也是對自己工作的要求，更是個人努力工作的方向。

班組管理心得體會 篇2

走進新世紀，對班組長管理的要求不再是過去簡單的把領導佈置的任務完成就好了。近幾年我們國提倡人文和諧社會，這樣就給班組長的管理帶來更高的要求，我個人認為要當好一個班組長要與時俱進。

第一：管理制度

俗話説：“沒有規矩不成方圓”，上級及班組制訂的制度一定要執行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰違反了制度都是的考核標準，而且自己要做到以身作則、公平公正。

第二：做好細節管理

“細節決定成敗”，當班組員工之間發生了爭吵時、當員工因獎金比別人少時、當發現作業過程中有安全隱患時、當員工上班精神狀態不好時等等。作為班組長一定要在第一時間處理好、溝通好每件事情並把它消除在萌芽之中，“家和萬事興”當然企業也不能列外。

第三：班組長的個人能力

作為班組長一定要具備吃苦在前享受在後的思想，業務能力過硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個清晰的頭腦。

國家的發展離不開企業，企業的發展離不開班組，班組的發展離不開一個好班組長，選好班組長將直接影響企業的發展前途，“兵熊熊一個，將熊熊一一窩”就是這個道理。一個企業的一個班組可能生產的產品不一樣，但我個人認為班組長主要是抓好人、產品質量及安全就是最基本的職責。

班組管理心得體會 篇3

在學習“白國周班組管理法”經驗材料和學習“白國周班組找差距”活動中，為了切實將“白國周班組管理法”融入我井安全生產管理工作中，為提高我井安全生產管理工作，提高班組戰鬥力，從而促進全井的管理工作上一個新台階。

我作為一個班長，應該和全班職工心連心，教育好，職工做到遵章守紀、不違章、無工傷。杜絕較大以上違章，教育職工做好自己的本職工作，做到不安全不生產，做到個人保班組、班組保隊、隊保全井。有了安全，職工的收入才能提高，班組是企業最小的單元，是安全生產的一道防線，也是煤礦安全工作的基礎。抓好班組建設是整個煤礦安全工作的重要組成部分，要抓好煤礦安全工作，就必須先抓好煤礦班組這個最基層、最基礎的單元，為把煤礦的“一通三防”搞上去，為煤礦建設多作貢獻而奮鬥。

學習“白國周班組管理法”經驗主要是為了提高班組管理，增強個人的戰鬥力和團隊的凝聚力。

我們班是一個普普通通的班組，我們每一個人都是“一通三防”的安全管理者，礦山最怕的也就是“一通三防”事故的發生，我們班組為了提高個人的技能水平，強化班組每個人對一通三防的學習，讓每一個人都懂得“一通三防”的重要性，加強瓦斯管理，使每一個人都要對每個採區的通風系統的瞭解，正確的使用光學瓦檢儀器。讓每一個人都知道工作面首先要檢查什麼地方，風機附近的瓦斯和風流情況，才能檢查工作面，不準微風、無風作業，堅持以風定產，發現問題要會及時處理。

班組管理心得體會 篇4

班組是企業的基層組織，是加強企業管理，搞好安全生產的基礎。班組日常安全生產管理的好壞，不但影響到整個企業的安全狀況。下面我就如何做好班組日常安全生產管理工作談一下個人感受。

一、強化班組人員的安全意識

班組人員要在思想上牢固樹立“安全第一”的意識，在行動上要嚴格落實崗位安全責任。

1、明確企業安全工作理念。樹立違章就是事故、安全工作需要小題大做、危機型安全管理等理念；

2、不定期開展安全教育，做好安全知識及安全常識的普及宣傳工作；

3、經常性開展事故反思及剖析活動，實時提高員工的安全意識；

4、班組安全建設應執行好安全提醒制、安全信息確認制、安全互保制和隱患查排激勵約束制等規章制度，防止人為失誤引發的傷害事故；

5、通過開展安全思想工作，經常性地與員工進行有效溝通與交流，營造良好的安全工作環境及工作氛圍，使員工自覺主動地想安全工作之所想、急安全工作所急，使作業環境處於相對安全的狀態。

二、注重現場的安全管理

1、嚴格執行公司的各項安全管理制度及措施，在班組人員開始工作之前點檢現場的安全細則，確保班組成員的安全，設備的安全才能開始工作。

2、崗位作業要有標準化作業指導書，對每一項作業按照全過程控制的要求，在作業計劃、準備、實施、總結等各個環節，明確具體操作的方法、步驟、措施、標準和人員責任，以及依據工作流程組合成的指導現場工作的標準性文件。做到安全控制、質量控制、人員規範、提高效率。

3、工作前和工作中要做好作業安全風險辨別和控制。

4、作業中要嚴格執行員工行為禁令：

1）嚴禁無證上崗；

2）嚴禁未進行安全點檢就開工；

3）嚴禁私自更改作業流程或變更安全措施；

4）嚴禁違章作業，違規操作設備；

5）嚴禁高處作業不繫安全帶；

6）嚴禁私自拆卸防護罩及急停開關；

7）設備運行時嚴禁進入設備裏面。

三、制定事故應急處理預案和快速反應機制

安全第一，預防為主是安全生產的基本方針。要做好班組日常安全生產管理更應如此。“預防為主”即超前做好預防工作，發現問題、採取措施、取消隱患，避免事故發生。本班組所使用的為電氣設備及除塵設備，可能會碰到一些緊急事故，在碰到緊急事故時，班組人員可能會手足無措，不知道怎麼做。事先制定好事故應急處理預案和快速反應機制，在制定事故應急處理預案和快速反應機制時，可以把問題設想的複雜寫，後果設想的嚴重寫，措施考慮的周全些，正真碰到事故時就可以從容的處理，快速採取措施，處理事故，降低損失。

四、班組長要以身作則，做好表率作用

班組長是“兵頭將尾”，身為班組長對班組安全有不可推卸的責任，要做好班組安全管理，班組長首先要嚴於律己，以身作則，要做好以下幾點：

1、組織員工學習、貫徹執行公司、車間各項安全生產規章制度和安全操作規程，教育員工遵章守紀，制止違章作業。

2、堅持班前講安全，班中檢查安全，班後總結安全。

3、負責組織安全檢查，發現不安全因素及時組織力量加以處理，排查安全隱患並及時整改。

4、搞好安全消防措施、設備的檢查維護工作，使其經常保持完好和正常運行，督促和教育員工合理使用勞保用品。

班組安全管理任重道遠，安全應始終放在生產的第一位。這是我作為班組長總結的幾點經驗，不足的地方，希望給予指正。

班組管理心得體會 篇5

班組是企業的細胞，是安全生產的先行者和實施者。企業產品質量經營的好壞直接與班組管理息息相關。作為朝陽水廠運行崗位的一名班組長，我深深感到責任之重大，感悟到班組管理工作的重要性和實效性。

一、一人一崗合理銜接

“安全生產無小事”。在水廠一線運行崗位，制水，供水工作是重中之重。從取水，配礬，反應，沉澱，過濾，加氯消毒，出廠供水，檢測……等等，一系列制水工藝流程，每一道工序，每一個環節都要格外嚴謹，不僅嚴格按操作規程進行，更要密切制水過程中水質變化，直到把乾淨水源源不斷送到千家萬户。運行班組工作看似機械簡單，周而復始，但每一個默默無聞的身影背後，都彰顯着我們對制水工作的責任與付出，用優質供水唱響我們企業產品的品牌形象。

一個小小的班組就是一個團隊。團隊的合作精神與班組長的管理分不開。朝陽水廠運行班組僅七個人，一人一崗，一崗一制，班長根據每個人的性格特點，勝任崗位的適應性，安排好每個人的崗位職責，做到統籌規劃，合理調配，大家既分工又合作，形成“一條龍”的工作鎖鏈。班長以身作則，全面提高自身業務知識和操作技能的同時要求各班組成員熟悉各崗位生產情況，在有突發事件或人員調配時能獨當一面，在合理調度好各崗位運行銜接情況下力爭降耗節能，完成厂部下達的各項任務指標。

恰逢新進一名員工，定崗在一級化驗檢測水質，班長調動大家的積極性，與其他老員工充分發揮“傳幫帶”的精神，從濾前水，濾後水濁度檢測，餘氯檢測，從源水的取水到各項實地採集水的標本檢測，從各在線儀表數據到取樣水的實際檢測比較，班組成員耐心細緻的給他講。團結友愛互幫互助的和諧氛圍融融的迷漫在每個人的周圍。

二、學習帶動積極進取

作為水廠的“兵頭將尾”，班組長起着承上啟下的作用。不僅要積極上進，嚴於律己，更要與時俱進，帶領班組成員學習各項法律法規，學習公司各項重大方針政策和企業文化，及時傳達公司和厂部下發的各項文件精神，讓大家在工作之餘，體會到一種積極向上的力量和大家庭的歸屬感。朝陽水廠每月一次的班組長會議，不僅僅是安全生產的經營，也及時傳達了公司各項文件精神，與我們每個人息息相關。廠領導要求各班組長把每一次會議內容、精神、要求等傳達給每一位員工，並在厂部公開欄、QQ羣、微信羣內公開讓大家及時瞭解公司的動態，做企業的主人。

班組長與大家共同學習，共同討論，在班組手冊中做好記錄，及時把學習心得進行反饋。

三、規範管理公平公正

班組管理，做到公平，公正，公開，做好獎罰分明。“無規矩不成方圓”。班組長制定好自己班組的管理制度和標準，不能大鍋飯搞平均，對於工作表現出色的班員和平時一貫懶散的班員，在取得大家認可的情況下，班組採用績效分配傾斜的方式，比如：設備點檢完成情況，報表記錄完成情況，遲到早退現象，現場“5S”管理表現……等等，都作為班組考核的一個有效機制，大家一視同仁，齊頭並進，既對班組管理有着積極的促進作用，同時也增強了責任感和使命感！

營造一個和諧快樂的工作氛圍。班組長的一言一行，代表着班組的精神風貌。在班組管理中，“快樂工作，快樂生活”是我們追尋的一種境界。大家互幫互助，和諧共融，丟棄私心雜念，快樂同行。在最近幾個月的輪流打掃廠區衞生工作中，運行班組充分發揮團隊合作精神與友愛精神。運行二班鄧國球，宗海，餘昶等男同事一馬當先，主動承擔別的同事勞動任務，每一次他們都快樂的揮起大掃把，津津有詞道，“掃掃地，活活筋骨，讓女同事多休息一下，男子漢多幹點無所謂……”，樸實的話語中透露着一種無私一種豁達，除了感動，感恩，還有的是一個集體的温暖，一個團隊的風貌！

在我們水業集團，班組管理是最微小的奠基石，它不僅僅是生產經營任務的管理，也體現了一個企業人文精神的管理，承載着一個巨龍的騰飛。作為水廠的一名一線班組長，掌握技能，安全供水，提升自我，與時俱進，任重而道遠。從我做起，以實際行動帶領班組在工作學習中“更上一層樓”！

班組管理心得體會 篇6

班組長，要麼管理着一個小組，要麼帶領着一個工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監督者，起着生產一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要發揮主動性，充分調動全班的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低成本，防止事故的出現，為後道工序提供高合格率的產品，這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。為上級主管理清組織內部的關係，並制定相關標準，使生產工藝更趨合理化，規範化。

作為一名班組長，我相信自己能夠順利有效的開展各項本班工作。但是，這些工作是否真正能得到領導的認可，能否得到同事和本班其他人員的歡迎，卻是個值得認真思考的問題？下面我談談自己的感想。

第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。這一點我認為是很重要。對於一個上級主管來説，他每天要面對許多的問題，根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時候作為一名好的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細思考並提出一系列行之有效的解決方案，然後再向領導彙報，讓領導來決定哪個方案更合理，可行性更強。這樣，你本人的`能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，上司也能在“做選擇題”的過程中逐步認可你的能力，從而使你成為一個受到上級歡迎和賞識的下屬。

第二、比別人多做一步，多想一點。我們都知道，管理就是管理者應該做的事情，一個合格的管理者往往是上下不討好，左右不是人的。企業（組織）的根本問題，是發展的問題。而管理就是去解決這個問題的，即解決組織的目標減去現狀而存在的問題。這，往往是有許多有待解決的事情的。在現狀和目標之間，存在諸多流程，諸多環節。流程和環節中就會存在這樣那樣的問題，需要我們作為管理者去規範，去標準化。從這個意義上來説，我們作為班組長，就應該比別人多想，多做一點，多走一步。

第三，執行力要強。在平時的工作中，我深切體會到執行力的重要性。通過這次的培訓，我瞭解到執行力的提高，有兩個方面的影響。一是標化和量化的影響。沒有量化就沒有執行。我們的制度（規程）要儘可能的量化，並形成體系。二是態度的影響。這方面，就只有我們作為班組長的帶頭，起到示範效應。同時，要加強行政功能，加強監督力度。

通過這次的培訓我深刻的體會到，班組長是生產的組織領導者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善於溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，瞭解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝着這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。

11月初，我有幸參加了xxx供電局舉辦的xx年班組長管理技能提升培訓班。為期三天的短暫培訓使我學有所獲，體驗了一段難忘的培訓經歷。

在此期間，我主要學習了團隊建設與溝通管理、執行力訓練、壓力與自控管理的基礎知識。團隊建設主要講述了團隊的核心內涵：分工明確、各盡其職；協同作戰、共達目標。説明只有團隊才能取勝，並具體介紹了領導團隊的“道”與“術”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。執行力訓練通過對於“執行力”的反思、塑造團隊管理者的領導力與溝通力、打造高效執行團隊、問題發現與解決的8d模式四個模塊闡述了企業班組長執行力的六大支柱，説明了執行力=執行能力+執行態度。壓力與自控管理則是從壓力的、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過培訓我不僅掌握了基本的管理技能技巧，更重要的是開拓了視野，提升了認識。

一個班組就是一個團隊，而班組長則是這個隊伍的領頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團結協作、高效執行的團隊，班組長的作用至關重要。在今後的班組管理工作中，我將學以致用，注重人本管理，加強有效溝通，提升執行能力，為進一步做好班組建設工作不斷努力。

班組管理心得體會 篇7

以人為本是企業管理建設的基本原則，班組管理建設同樣要把着力點放在人本管理上，要凸顯“兵頭將尾”作用，要展現班組成員業務優勢，要發揮班組的融合功能，以充分調動班組成員的積極性，堅持以人為本班組管理理念，不斷激發班組成員生機活力。

凸顯“兵頭將尾”作用，建設特色的班組長管理理念。班組長是各項生產任務的直接組織者和執行者，首先要具備強烈的事業心和責任感，熟練的工作技能和濃厚的安全意識，以身作則的模範帶頭作用以及堅持原則、敢於管理的工作作風等基本素質，同時，還要具有較強的創新意識，組織能力和個人魅力，班組長的個人素質，決定了班組管理的方向和質量。因此，在班組管理過程中，班組長不能只顧抓生產任務的突擊完成而忽視其質量的優劣，或只抓生產運行而忽視職工的思想和業務素質，應做到全面管理；要積極推行班組民主管理，完善班組員工績效考核制度，量化班組考核內容，做到科學管理；要善於“一分為二”全面地而絕不是單一地看待職工工作中的“過失”，避免出現幹活越多越受罰，偷懶、耍滑不受罰的現象，做到辯證管理；處處、事事、時時以人為本，以“有為贏有位”，切實得到班組成員的真心支持和擁護。

展現班組成員業務優勢，建設特色的班成員管理理念。班組文化建設的最終目標，就是要保持職工最佳的工作狀態，展示最佳的工作質量，創造最佳的工作業績，也就是要始終能夠勝人一籌。這些目標的實現，最基本的一點，就是需要紮實的業務功底和持續的創新能力來保證。要不斷強化班組成員的基本功訓練，特別結合新標準、新設備、新工藝的推行，廣泛開展勞動競賽、技術比武和崗位練兵活動，確保職工技術水平緊跟企業發展要求；要積極引導職工參與企業管理，深入開展合理化建議活動的班組質量管理活動，組織職工為班組和企業的發展獻計獻策，樹立主動意識，提高工作質量；要加強職工成才平台建設，完善創新基地和攻關陣地，組織技術研究與技術攻關，營造務實的工作作風，充分發揮好生產骨幹的作用，以一個人帶動一班人，形成團隊合力。動態調整、用好班組人力資源，激發每個員工的能力得到最佳發揮，體現最佳狀態，真正做到人盡其才，才盡其用。

發揮班組的融合功能，建設特色的班組親情管理理念。班組成員長期工作和生活在同一環境中，有的在一起工作和生活了十幾年甚至幾十年，相互聯繫比較緊密，思想感情易於交流，在班組管理建設中，要因勢利導，進一步整合班組共同的價值觀，勾畫美好願景，建立起班組成員的情感紐帶，形成“班組命運共同體”。班組成員長期工作和生活在生產一線，尤其是三班運轉模式，工作、生活習慣發生變化，許多不適應的新問題將會出現。為此，在班組管理建設中，要注重人文關懷，換位思考職工工作環境，體諒到職工冬冷夏熱，進一步改善崗位職工的工作生活條件，實現愉悦身心、快樂工作。在班組班組建設中，要使班組成為職工情感的歸宿、心靈的港灣，遇到困難，送一句問候的話，一杯清澈的水，一束鮮豔的花，一個温馨的笑，讓班組充滿温情和關愛，建設成為温馨和諧的親情家園。

班組管理心得體會 篇8

走進新世紀，對班組長管理的要求不再是過去簡單的把領導佈置的任務完成就好了。近幾年我們國提倡人文和諧社會，這樣就給班組長的管理帶來更高的要求，我個人認為要當好一個班組長要與時俱進，

第一：管理制度唯一化，俗話説：“沒有規矩不成方圓”，上級及班組制訂的制度一定要執行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰違反了制度都是唯一的考核標準，而且自己要做到以身作則、公平公正。

第二：做好細節管理，“細節決定成敗”，當班組員工之間發生了爭吵時、當員工因獎金比別人少時、當發現作業過程中有安全隱患時、當員工上班精神狀態不好時等等。作為班組長一定要在第一時間處理好、溝通好每件事情並把它消除在萌芽之中，“家和萬事興”當然企業也不能列外,。

第三：班組長的個人能力。作為班組長一定要具備吃苦在前享受在後的思想，業務能力過硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個清晰的頭腦。

國家的發展離不開企業，企業的發展離不開班組，班組的發展離不開一個好班組長，選好班組長將直接影響企業的發展前途，“兵熊熊一個，將熊熊一

班組管理心得體會 篇9

細節管理風潮在n年前就盛行，現在很多人把細節管理和精細管理混為一談，其實這兩者之間存在很大的區別：

首先，細節管理是重點在於管理的過程，而精細管理不僅僅關注過程，更關注結果；

其次，如果對細節管理沒有一個客觀和整體的認識，就會走入一個極端，以偏概全，或者是過於注重細節而忽視了全局和整體，對外部整體喪失靈活性，以及觀察事物的宏觀眼光。而精細管理的核心精髓是立足於細節，站在全面管理規範的角度去管理好各個功能模塊，由點到線，從線到面。

班組作為企業的最基本的生產與運作單元，承擔了組織中執行的角色，而且在角色定位中也是屬於執行層。所以，對於班組長以及班組成員來説，有效提升他們的執行能力是非常重要的。從最佳管理實踐的角度我們可以瞭解到，在基層操作層面的工作是由很多細小的工作環節，甚至工作節點構成，沒有所謂的大事情，對於員工的工作細節能力要求和高。

精細管理的內涵很豐富，不僅要求員工有關注工作細節的能力，更為重要的是，要求員工把工作做深、做透、做到位，並且使得工作具備可控制和可衡量性。

要做好精細管理，至少具備以下條件：

1、培養工作落地的意識

很多班組長在分配工作任務的時候，只知道告訴員工任務內容，沒有給到方向、方法，並強調過程的監控和反饋點。在工作分配中，最需要強調的是工作的監控和反饋，以及把工作做實做透的理念。如果在工作與職責面前，你懂得再多，説得再多，沒有有效地完成幾件事情，關説不做或者少做，那也是白搭。

2、建立相對完善的績效管理體系

特別是在實施班組內部管理的過程中，如果能夠有針對性地設定員工的核心kpi，對於行為目標也進行量化考核，儘量避免定性主觀的評價，這樣對於員工的績效管理更能深入、客觀與真實，增強員工工作的責任感、使命感和方向感，並有力地促進班組管理的量化管理，用相對完善的績效管理閉循環來規範班組內部員工的績效管理，進一步落實精細管理。

3、梳理部門或班組的內部管理流程

所謂的流程是指做事情的先後順序，統籌班組內部的資源和條件，充分發揮班組內部的協作精神，使得在所有工作環節都能順利銜接，不僅是單個工作模塊是細節管理，而且把各個工作模塊的工作串聯或對接起來，保證了整個部分或班組的工作的協同發展，這是精細管理很重要的內在精髓。

4、建立內部監督與反饋機制

對於工作做細做透，從員工自律的角度分析，恐怕比較難。對於工作的結果管控，必須建立一套嚴密的內部工作監督與反饋的機制是至關重要的，一方面必須從文件、標準和制度等硬件層面規劃，另外一方面培養員工定期自動自發彙報工作進度及成果的職業化習慣。

5、界定工作標準，撰寫崗位作業指導書

員工不清楚工作績效標準的時候，他就不清楚應該做到什麼程度。給班組成員界定好工作的標準，並充分考慮各個崗位的實際，設計標準的sop，並在實際中持續優化，使得各個崗位有法可依，任何一個崗位人變但事不變，不會因為人員變動給班組績效帶來明顯波動，同時應該做好幫扶帶。