服務區經理競聘演講稿三篇

各位領導、各位評委：

大家好！

感謝給我這樣的機會參加答辯，懇請評委及與會同志指教。

此次競聘，是市公路局響應省委、政府“解放思想謀發展”的號召而進行的深化人事任命改革活動。為了實現自己的人生價值，本人積極參與競聘xx服務區經理一職。我現年33歲，中共黨員，本科學歷，研究生班結業，政工師職稱，持國家旅遊局頒發的“全國旅遊行業總經理”上崗證。八六年在xx地區公路段築路機械廠參加工作，九五年二月調入市公路局，同年五月借調市人事局工作，九七年一月回市公路局；2000年10月分配到京滬高速公路臨北籌備處從事服務區管理工作至今，先後任xx京滬高速公路新世紀服務有限公司辦公室主任、xx服務區副經理。

由於本人從事過多種工作崗位，所以既有基層工作的體驗又有機關工作的經歷，並積累有豐富的企業管理經驗。是市公路系統最早接觸從事服務區管理的人員之一；是推薦使用“借風行舟”，利用其它企業管理技術搞勞務合作，服務區自主經營的提議者。

任新世紀公司辦公室主任期間，我克服重重困難，打破常規，採用恰當的公關手法，僅用58天的時間就辦齊了服務區開業所需的手續，為xx京滬高速公路新世紀服務有限公司進行了註冊；同時為公司與各行業主管部門之間建立保持了融恰的業務關係。另外我還編制了公司規章管理制度，制訂了服務區經營指標。構思推出了“金秋京滬路，處處沂蒙情”、“京滬168，我們共同的家”、“旅人驛站，温馨家園”等服務區宣傳口號。經營中，我將服務區的客户細化為了五類，採取了多元化經營措施，制訂了以貨車司乘人員為核心的xx服務區主導經營策略。2002年5月初，利用空閒二樓成功推出自助餐，其星級酒店自助餐模式到現在全國服務區仍獨此一家。今年5月，我按照服務區的接待能力，客容量，依據京滬沿線經濟發展程度，提議將10元套餐提價至15元。此舉降低了員工的勞動強度，提高了飯菜質量，保持了服務質量，同時又獲得了最高的利潤。現在xx、沂南兩個服務區每天增加了5000多元的純利潤，一年下來可增加近200餘萬元。

日常管理中，我提倡人本管理，充分發揮員工的主動性和能動性，要求員工“愛一行，幹一行”，提倡快樂服務。聘請山東旅遊專科學校教授、xx技術學院講師培訓授課，提高員工的技藝，塑造高素質的員工隊伍。在管理中引用“鮎魚機制”，時刻警惕“帕金森綜合症”，為調動員工的工作積極性，在餐飲部每半年展開一次競爭上崗、擇優劣汰活動；改革彈班工作制度，減少用人，提高了工效。另外菜品的製作現已完全程序化、標準化，原材料使用控制達到了標量化，實現了快餐生產的流程化。

今年防“非典”時期，服務區成了最危險的地方。面對疫區來車，按照上級不得停止經營的要求，我及時安排制訂了防非預案，安排做好員工的保護措施，安排製作了預防宣傳材料、場區高危控制區等警示牌。堅持防非壓倒一切、經營還要進行的指導方針，安排餐飲、超市採用户外經營的方式來為顧客提供服務，經過全體員工40天多天的嚴密防範，服務區防非成功。由於各方面表現優秀，使我連續多年被評為市公路局、管理處先進工作者。分管的餐飲、客房、洗滌部門營銷收入逐步攀升、利潤激增，各項歷史新高被不斷刷新抬高。

我競聘xx服務區經理成功後，將在上級的領導下，認真貫徹黨和國家的各項方針、政策、法令和有關規定，支持黨、團、工會組織依法行使職權，按照上級所規定的權限，領導學習型組織來開展服務區的各項工作，運用人文管理模式，激發員工的潛能，迸發出創力能力，形成一個有無堅不摧的願景和意志堅強無比的團隊；用現代化管理制度把服務區創建成為知識型企業。打破傳統、開拓創新，以服務區的經營實力輔以嫻熟的營銷整合策略，把xx服務區經營成為山東省第一家營銷收入過億元、利税過千萬元的服務區。讓安全、衞生、優雅的xx服務區成為沂蒙老區與外界溝通的橋樑、宣傳的窗口、傳播的陣地，南來北往人們的休息樂園、購物天堂。

競聘成功後，我將通過以下幾項措施來達到既定目標和完成經營指標。

1、服務區嚴格按照市場規律運作，在多變的客觀環境下，遵守行業的遊戲規則；尊重所有的競爭對手，在快速反應中以變制變、變中取勝，化患為利，設法運用各種資源來達到既定目標。

2、搞好市場調查、市場預測，以誠信、優質服務推動社會效益的發展，用社會效益帶動經濟效益的發展。

3、xx服務區將結盟沂南、郯城、費縣服務區，形成xx200公里路段壟斷經營，走共同發展之路。在積極進行外界交流的同時，保持經營管理的先進性，保持自己的企業文化特色，突出自己的經營特色。

4、人事管理方面逐步拋棄實用主義，進一步加強後備人才培養、梯隊建設。

5、健全各項財務制度，審核各部門上報的財務報表，檢查每日營收情況，控制成本、費用節流。

6、對即將來臨的經營“週期性波底”，“同三線”、“京福線”開通後客源分流及其它服務區相互競爭而造成的影響，及時制訂防範措施、應及方案，確保經營的良性持續發展。

7、擴建停車場區，增加停車位；將主樓大廳（超市）改造為快餐廳(或明檔零點)、原餐廳改為自助餐廳（或快餐廳不動，自助仍在二樓），以增加餐位。餐飲實施分餐制，倡導營養餐飲，推出符合北方人口味但具xx服務區特色的中式快餐“都來蒸包”“蒸餃”。

8、改加油站為便利店形式經營。

9、超市及客房大堂增加名優土特產經營展示專櫃。

10、改變每個客房的設計風格，以便吸收客户。

11、向消費者提供洗浴、賭馬機、遊戲機之類娛樂休閒服務；加強服務區牆體及户外廣告的開發經營。通過挖掘潛力，拓寬經營渠道進一步推動服務區的持速發展。

12、加油站、餐飲、客房、修理廠、超市安裝pos機設備，實現現代化管理。制訂顧客檔案，採用“垂釣法”，設vip卡、銀卡、普通卡，依據消費數額或次數給予實惠，以便吸引穩定、發展客户。運用靈活的營銷手法，做好旅遊團隊和客車這兩塊消費羣體在服務區的促銷工作，增加服務區經濟效益的增長點。。

13、將“合法經理、依法納税”的經營思路改為“依法經營，合法納税”，採取合理避税措施，確保超額完成經濟指標。

説實在的，從服務區經營場地的設計、設施的配置直至發展到現在的規模，我曾為之注入過激情，對服務區有着一般人難以體會的深刻感受，濃厚的感情。最後，我願與大家共創美好的未來，迎接服務區輝煌的明天。

謝謝大家。

尊敬的公司領導：各位同事，大家好！

我叫胡金安，是公司營銷部的一名營銷代表，於XX年3月到公司上班到今.我今天來競聘營銷代表以及區域經理職位。非常感謝公司領導給了我這麼個展示自我、參與競爭的機會。我十分珍惜這樣一個難得的機會。我將客觀地説明我自己所具備的應聘能力，全面地論述我對於做好營銷代表以及區域經理工作的總體思路和具體措施，並且，將心悦誠服地接受各位領導和同事的評判.我覺得這次競爭對我個人來説不僅是走上崗位的機遇，更主要的是一次難得的學習和鍛鍊的機會.

隨着改革的深入和電信市場競爭機制的引入，目前，電信運營市場競爭異常激烈，我們中國移動也與多家運營商共同搶佔市場。俗話説：“知己知彼，百戰不殆。”就我們公司目前的情況而言，由於地區經濟發展的滯後性，眼下我們的主要競爭對手只有聯通，因此我們應該抓住這個時機，先了解自己，通過市場調查，既發現潛在市場，也要了解我們已有用户的情況，瞭解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時要深入瞭解和分析聯通的經營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。

作為一名營銷代表，我認為首先就是要保持清醒的頭腦，嚴以自律，努力奮鬥，就一定能為公司贏得更高的社會聲譽，同時也為自己贏得更廣闊的發展空間，當然作為一名營銷代表，所代言的不僅是公司的產品，而更應該讓客户瞭解認識公司的產品，和產業文化，想做到這一點，唯有依靠我們營銷人員，誠摯踏實的人格和堅持不懈.禮貌親切的服務,讓用户親身體驗到我們是真誠的在為他們所想,為他們服務,這樣才能讓用户認可我們,也為公司的發展作出貢獻.

再就要有誠信.以誠待人,熱情服務,就是我對待客户的宗旨.

客户對待我們,一般都心存疑慮,只有表現出我們的誠心,用熱情的服務,以專家的身份介紹我們的產品,只有自己堅定的信念,才能讓用户瞭解,認可我們的產品,使用我們的產品.對所用的產品心裏有數,他們才會放下疑慮.還會加入到宣傳我們的產品的行列來.

但作為一名營銷代表,具體到細節上而還有很多,我所要做到的就是要有自信,信念是支持我們的行動,給予我面對一切困難的勇氣.

熱情,周到,禮貌,誠信是我們營銷人員的宗旨,也是今天我要竟聘營銷代表的一點見解. 對於區域經理,我除了上述説的,另外要説的就是首先要了解自己本區域的市場情況,各電信行業的運轉情況,客户羣體的所在.以及各渠道,代理商的基本分配.充分的運用各渠道,代理商以及自己掌握的營銷體系,發展公司的業務.提高公司在這一區域的知名度.

公司就是我強大的後盾,有了它,我就有了施展才能的空間!公司也是一個整體,一個團隊.

作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功。但是，我絕不會迴避失敗。不管最後結果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業業做事。”

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！

首先，感謝領導和同志們能夠給我這樣一個展示自我的機會和舞台。決定參加這次競聘前，我也曾度德量力，思慮再三，今天，之所以參加這次應聘，一方面，希望通過這次競聘，能夠鍛鍊自己的能力，展現自己的才華並藉此機會和大家交流工作中的心得體會；另一方面，希望能夠通過此次競聘，接受大家的批評建議，找出自己的不足並加以改正；同時，我深深的熱愛着這份事業，希望能夠通過競聘副經理，更好發揮自己的能力和才幹，為河北高速服務區更好更快發展再盡一份力！

下面，為大家做一個簡單的自我介紹，我叫XXX，XXXX人，XXXX年出生，現年XX歲，XX文化，中共黨員。

今天，我參加服務區副經理崗位的競聘，有以下幾方面的優勢：

　一是比較熟悉服務區的整體情況。在服務區工作以來，我先後擔任XXX服務區餐飲部部長、XXX服務區現場管理部部長等職務，同時兼任XXX服務區黨支部紀檢委員。長期在服務區一線工作，使我對服務區的整體情況，有着比較深刻的認識；對服務區的.經營管理；有着比較全面的瞭解，如今任現場管理部部長，使我對服務區生產經營現場的各項工作都有了比較明確的瞭解與

認識，對服務區基礎設施、生產經營及設施設備的使用、養護等情況比較瞭解;黨支部成員的工作經驗，使我能夠更好地解讀與執行上級文件精神。綜上所述，以上二個崗位的工作經驗，使我能夠在今後的工作中從大局出發、兼顧各方面利益，儘快進入角色，有針對性地開展工作。

二是有基層管理經驗和較好的協調能力。在服務區工作以來，我先後在多種崗位上接受過鍛鍊，基層工作和管理經驗較為豐富，組織、協調能力較強，有助於在工作中更好地貼近基層、貼近羣眾，加強溝通，提高效率；我今年37歲，年富力強，高度的工作熱情、嚴謹的工作態度，有着較豐富的工作經驗，能夠迅速投入到新的工作、新的崗位中去。

三是工作責任心較強。在服務區工作的 7 年多時間裏，各級領導和周圍的同事們給了我很大的支持和幫助，我也從他們身上學到了許多優秀品質，特別是耳濡目染各位領導以工作為重，駕馭複雜問題的領導能力和勤勉敬業的精神，更使我受益非淺；同時，作為一名共產黨員，我時刻以“五個模範”先進共產黨員的標準嚴格要求自己，鞭策自己，讓自己時刻以清醒的頭腦、高度負責的態度，投入到工作中去，帶領廣大員工，為完成服務區各項任務再創佳績。

如果這次競崗成功，有幸擔任服務區副經理職務，我會全力以赴做好本職工作。一是刻苦學習、鑽研業務，不斷提高管理水平和綜合素質。如果不加強學習，思想就跟不上形勢，就要被社會淘汰，只有用黨的理論知識武裝頭腦，提高個人修養，用先進創新的經營理念指導日常工作，才會使自己不斷進步，工作業績不斷增長。進一步探索創新經營模式，更新理念、創新戰略，增加經營方式和品種，調整結構提升質量，打破傳統經營模式尋求經營突破，提升服務區品牌競爭優勢，提高經濟效益和社會效益，逐步在服務區推行創新型經營，多層次服務，和諧式互動，人性化管理模式。二是樹立全局觀念、強化整體意識，切實維護好班子的團結，充分調動各級管理人員和員工的積極性、創造性，共同營造一個團結、協作、積極向上的氛圍，建立起一種以人為本的良好工作環境，做到人盡其才，人盡其用，用集體的精神、集體的智慧、集體的力量去克服困難，齊心協力提高服務區經營效益和社會效益；三是圍繞服務區的年度工作目標任務，重點協助一把手抓好服務區管理工作，精心做好分管範圍內的工作。建立健全服務區創新經營管理體系，同時加強精細化管理工作，力爭使廣大員工在節能降耗、杜絕浪費行為的情況下，共同分享服務區經營管理上水平後帶來收入上的提高；四是充分利用服務區現有資源，拓展服務空間，提高服務質量。努力瞭解廣大司乘人員的實際需要，急客之所急，想客人之所想，解顧客之所需，依靠服務求發展、依靠發展求突破、依靠突破求效益；五是努力完成領導交辦的其它各項任務，要多調查研究，傾聽職工的呼聲，掌握的出發點都要放在維護服務區和職工的利益上，放在提升服務區整體形象上。

我相信，在服務管理中心的全力支持下，有全體職工的奮發圖強，服務區一定會在長遠規劃穩步推進的征程上，迎來又一個發展的里程碑，我願意以自己的微薄之力，做服務區再創輝煌的建設者和見證人。

我感謝組織上為我提供這次參與競聘的機會，感謝各位領導、各位評委對我的鼓勵和支持。

謝謝大家！

競聘人：XXX