物業協會會長致辭

劉總、李總，下午好，大家下午好!本來我還想不發言了，就想聽一聽會議主題的意圖。剛才兩位主辦方的領導講了一下，對行業這麼多年對社會發展起到的作用講了很多。在開會之前與主辦方工作人員做了溝通，我當時也提出來，這個活動到底怎麼辦?通過什麼樣的方式，具體內容怎麼設置，是不是有一個比較妥善的方案?同時，我們深圳特區30週年和明年年初的物業管理髮展30週年，幾乎是銜接的。在這樣一個大型的紀念活動當中，我們深圳市四張報紙組織了三個大型宣傳活動，一開始我和主辦方提出來，能不能跟報業集團溝通、整合一下資源，就做成一個大型宣傳。後來主辦方談到雖然是一個集團，但四張報紙都是各自經營的，看起來這個活動就是以各個報紙為主體，其中有兩張報紙合作舉辦，也就是以各個媒體自己的方式來進行宣傳。如果這樣進行宣傳的話，我們物業管理行業總體上來説，確實也是需要通過一些事件或紀念活動，來對我們行業在社會上起到的作用進行大力的推廣和宣傳。

物業管理行業發展了29年，這麼多年來物業管理行業的弟兄們一直有兩個期盼，就是對媒體這一塊一直有兩個期盼，一是媒體能夠通過媒體的武器，正面地宣揚、宣傳，正面的展示物業管理在社會經濟發展當中所起到的作用。物業管理在社會經濟發展當中所起到的作用，剛才裘處講了幾點，比如説社會安定、團結的第一線，容納就業問題、拉動內需等等幾個方面。最近謝司長在中物協寫了一篇文章，就叫做《物業管理社會經濟發展的穩定器》，物業管理行業希望媒體能夠在非常正面、非常主導的角度進行宣傳。另外一個期盼是物業管理行業，對物業管理跟業主之間，跟業主組織之間發生的一些問題，發生的一些矛盾和糾紛能夠正面地做宣傳和報道。一段時間以來，很多媒體在這些矛盾的對待上是不太公正的。當然大家應該欣喜地看到，最近幾年這個情況在逐漸趨於好轉，現在各報紙在講到物業管理矛盾糾紛的時候，已經好多了，不像前些年，全部都是一面倒，大小有事就是物業管理的事，物業管理光收費不服務，欺壓、欺詐業主，這種聲音在前些年是困擾物業管理行業，困擾物業管理從業人員，讓我們非常苦惱的事情。最近幾年大家都有體會，應該比較欣喜地看到這種狀況是在好轉，即便是好轉，它也是我們行業繼續期盼的一件事情。

所以，我們跟媒體一直有一個困惑，就是媒體好像是離不得又粘不得，一直有這樣的困惑。“離不得”，報紙宣傳是我們行業發展非常重要的，不光是社會的宣傳工具，也是我們行業在發展當中非常需要的宣傳窗口，一個輿-論陣地。但是，大家又有一種心理，它“粘不得”，一粘就要帶來一系列的問題，説話不注意就漏氣，我是這樣説話的，但報道出去又是那樣的，等等這些就是困擾我們行業的一個問題。使得我們行業在發展過程當中，老是希望社會輿-論要對我們這個行業開出一片晴朗的天，要給我們一片淨土，讓我們能夠很好地發展。

基於這樣的情況，等等林林總總，這一次我們也欣喜地看到四個報紙組織了三個大型宣傳活動，總體思想上就是為了促進我們行業的發展，回顧和宣傳我們物業管理在發展過程當中對社會，對業主，對人民羣眾所起到的非常重要的作用。剛才裘處也講到，我們其中一個重要的作用就是為社會、為業主做資產保值，它不簡單是一個清潔、綠化和保安，所以物業管理的重要性是不言而喻的。所以，這次媒體舉辦這幾個活動，我個人認為總體上應該是一件好事，應該是利用兩個30週年的機會，全面地宣傳物業管理行業，全面地宣傳物業管理，正確地，或者叫準確地引導人們對物業管理的`認識，糾正社會和一些方面對物業管理不正確的認識，使得我們的物業管理利用這兩個30週年的紀念活動，能夠有一個更加好的社會和輿-論環境。

三十而立，經過了30年物業管理應該有一個新的起點，應該有一個新的面貌來面對社會、面對業主，我們自己通過30年的總結，應該有一個新的狀態面對社會。這次活動的具體方案還沒有講，先叫幾個領導代表一下，剛才幾位領導也説了，我個人認為這次媒體的宣傳活動是對我們行業的關心和支持，我們的行業也是需要的。下來在具體的活動當中，我覺得各企業要根據自己企業的具體情況，能夠積極向媒體提供一些有關的史料性資料，有價值的經驗，包括每個企業在物業管理髮展過程當中所總結出來的好做法、好模式，並進行大力的推廣。這次的主題是“深圳物管走向全國”，我具體也不大清楚面向全國的具體內容是什麼，總之我們面向全國從現實情況來看，深圳的物業管理還是能夠擔得起這個名的。畢竟30週年是全國性的活動，最近十來年全國的物業管理都有不同的發展，各地有很多地方、很多做法甚至也超越了我們深圳。我們怎麼把握“面向全國”這層意思?也需要我們在下一步活動當中大家要考慮和把握好的。

開會之前我也接到4、5個電話，也同樣表達了剛才所説的，這是什麼樣的活動，什麼樣的意圖，活動的背後還有什麼其他目的沒有?我相信我們的媒體應該還是出於對行業的關心和關懷來組織的這次活動，所以三個媒體，其中跟晚報也進行了很深入的研究和探討，商報和晶報方面還沒有接觸，咱們特區報和新浪網發起的活動也接觸了兩三次，兩個主辦方也很認真，幾次都跑到協會，到辦公室一塊商量。雖然現在具體最後確立的方案不太清楚，大會可能要具體介紹，我還不大清楚。總體上感覺到我接觸到的這兩個媒體，對於本次宣傳活動還是非常認真和重視的，我也不能説代表協會，因為協會的構成是每個企業獨立的，但協會總體上也認為，還是剛才講過的意思，我們需要媒體，也需要跟媒體更進一步加強合作。有一點點小的遺憾，不一定算遺憾了，就是媒體主辦這個活動，要是有新聞欄目或者是版塊一塊參加，大家的聲音會講得更多一些，我們更多是希望社會的輿-論導向。

最後，我覺得我們行業還是應該對媒體對我們的關心表示感謝，為媒體對我們的行業組織的活動應該給予支持，我就講這麼多，謝謝!