精選愛崗敬業演講稿範文集錦七篇

使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在社會一步步向前發展的今天，演講稿在我們的視野裏出現的頻率越來越高，那麼，怎麼去寫演講稿呢？下面是小編為大家收集的愛崗敬業演講稿8篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

愛崗敬業演講稿 篇1

尊敬的各位領導、各位評委、各位同行：

駿馬馱來新紀

第二個火熱的夏天，朝陽擎起統計人最喜慶的節日，當新政府統計機構成立50週年紀念日來臨之際，在全市統計人（代表）歡聚一堂的隆重場合，首先，請允許我這個來自基層的年輕統計工作者，向為了統計事業辛勤工作、無私奉獻的所有老領導、老專家、老同事表達我深深的敬意，向義無反顧加入統計戰線的同齡人以及剛加入統計戰線的新兵表示我由衷的讚佩，愛崗敬業演講稿(統計)。

因為我選擇了統計，統計也選擇了我，所以，我衷心地熱愛自已的職業，也衷心地熱愛所有志合道合的人們；所以，我更要為我們曾經彷徨過、正在熱愛着、還要更執着為我們統計事業獻上最深情的讚歌！

説句實在話，我是在不經意間走進咱們統計門檻的。少不更事的多夢時節，和所有同齡人一樣，我對未來有許許多多與統計不相干的憚憬。

閒暇的時侯，我伏在自家的青石板的窗台上，兩手支着下頦，望着天上忽忽飛過的大鷹和悠悠的白雲，痴痴地想着；上了高中以後，我最浪漫的理想是做一個無拘無束的女詩人，背上行囊，浪跡天涯，縱情地感受陽光雨露，陶醉於湖光山色的秀美，洋洋灑灑，寫出一行行、一首首、一本本催淚下、流芳千古的詩篇。

十二年前，當我腦子裏裝着這夢想，衣袋裏揣着大學文憑、跨出校門走進我們統計機關之後，我忽然發現，現實與夢想形成巨大的反差，我們從事的工作與當初的嚮往幾乎沒有絲毫的聯繫。手裏，“沒有錢，沒有物，只有幾個乾巴數”，眼前，沒有鮮花，沒有令人心醉的閃光燈，只有枯燥的表格；耳旁，沒有雷鳴一樣的掌聲，沒有海潮一樣的歡聲，只有時鐘磨蝕的嘀嘀嗒嗒聲；心裏，沒有榮耀感，沒有成就感，只有委屈的失落感。

然而，隨着工作的不斷深入和投入，在領導的開導下，在同事們的薰陶下，我對統計工作和統計人有了全新的認識，漸漸產生了喜歡，產生了深深的愛。手下的鍵盤不再是冷冷冰的工具，屏幕上的數據不再是沒有靈性的抽象符號，飛來飛去的鼠標甚至喚起昔日詩情的靈感，我從內心深處感覺到：我們統計人正是醮着心血和汗水，在書寫着感受動自已、感受動社會的優美詩篇！

我們統計人不是政治家，更沒有設計整個國家建設和發展藍圖的宏大氣魄，但是，我們以求實的精神、嚴謹的作風，用準確的數據字記錄着經濟建設、文化建設的得與失，記載着人民生活水平的起伏與變化，為決策者提供着深化改革的科學依據，新中國迅猛發展激情澎湃的政治抒情詩中，有我們飽含真情的筆墨！

我們不是工人，不是農民，不能親自去車間揮汗，不能親自在田野耕耘，但是，我們統計人通過一筆筆數字，同樣體驗着增產與豐收的快樂，一排排數據，就是一箱箱上市的成品；一串串數字，就是一擔擔金澄澄的糧食，愛崗敬業演講稿《愛崗敬業演講稿(統計)》。我們統計人用數字寫出一首又一首的田園詩！

我們統計人不能象謝靈運一樣，遍訪江南塞北的名山大川、青燈古剎，寫出空靈優雅的名句力作，但是，我們通過翔實的數據，瞭解到祖國豐富的寶藏、富饒的物產、傳世的名勝，還有謝靈運忽略的河流污染、水土流失！我們用數字抒發着對秀美山河的摯愛，創造着別開生面的山水詩！

我們統計人沒有與日俱增的天文數字存款，也沒有一步一個台階直至高高在上的升遷，當然，我們也不會遭遇一旦破產、人為財死的厄運，也不會受到因貪污而鋃鐺入獄、、因瀆職而一夜人仰馬翻的懲罰。我們過着平平常常、普普通通的日子。房子不大，足以遮風避雨，騎車、步行上班，可以沐浴陽光、承接雨露。安安靜靜地工作，和和睦睦地生活。夫妻互相理解，親子温情融洽。還記得去年人口普查的那些緊張日子，我的愛人為了支持咱們的工作，減輕我繁重的工作壓力，把全家的家務鎖事獨自承擔起來，使我在緊張工作的同時，深深體味了家的温曖、愛的温馨、還有生活的美好！有時，為了搞準一個統計數字，我們不辭辛苦深入到廠礦、車間、鄉村、地頭；為了寫出一份有價值的統計分析，我們查閲資料，夜以繼日，筆耕不綴。當領導用統計數字在大會上總結工作成果的輝煌時，我們統計人感到無比自豪；當領導用統計數字實施決策時，我們統計人深感肩上的擔子沉重。我們統計人用平凡的勞動、普通的情感，譜寫了人生雋永的情詩！

愛崗敬業演講稿 篇2

尊敬的各位領導：

我述職的題目是：愛崗敬業，我的無悔追求

我是今年六月份正式到營業崗位工作的，在穿上這身藍色標誌服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的營業員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表着企業的形象。營業是公司對外服務的窗口，是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的營業員。

説起來，做一名營業員容易，但要做一名優秀的營業員就難了。雖然我有做營業的基礎，但畢竟原來的工作量小、所辦的業務種類單一，跟營業崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基礎。為了儘快的熟悉業務，我虛心的向老營業員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人，在很短的時間內，我熟知了業務，看着客户滿意的目光，我也欣慰的笑了。

有人説，營業員的工作是枯燥的，但我説，營業員的工作是神聖的，我熱愛它。創造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業窗口服務是聯繫客户的橋樑和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客户與我們之間的距離。在工作中，我本着企業“溝通從心開始”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客户，讓客户高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。

隨着通信業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客户着眼於眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼裏，急在心裏，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客户就失去一筆收入，失去一份信任。為了儘可能的保住用户，我耐心的講解我們**的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢，積極的推銷新業務。有一些客户在我耐心、細緻的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客户根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口髒話，我委屈的淚水在眼睛裏打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什麼，只要我們公司的利益不受損害，盡在網絡。用户發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：“追求客户滿意服務”，我用真心、真誠與客户築起了心與心之間的橋樑。

在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閒、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有紮實的業務功底，還要了解客户的需求，及時的向公司反饋信息，根據客户的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經常看有關**方面的信息，瞭解新形勢，掌握新動向，在業務不忙的時候，也和客户溝通，徵求他們的意見和建議，及時反饋給公司。

我知道，我到營業工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我競聘成功了，在今後的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業，是我一生無悔的追求；如果我競聘失敗了，只能説我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司，我依然會關心**事業的發展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。

我的述職報告結束了，希望領導們能給我一個機會。謝謝。

愛崗敬業演講稿 篇3

尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們：

我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。

在漫漫的人生歷程中，多數人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨着歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。

今天，我們懷着無比喜悦的心情，聚集一堂，在這裏召開“弘揚五四精神、展現時代風采的演講賽”。此時此刻，我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠於地下的仁人志士。他們的愛國主義精神，將永遠激勵我們後來人為社會主義建設事業貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛鍊，學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。

曾記得我還是一名學生的時候，每次在路邊高聳矗立的樓閣裏，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務員，心中便不時湧起一個願望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優雅的環境裏，服務於來自各國的賓客中間，多麼像一座橋樑，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚，神聖而又意義深遠的職業!

風會錯過季節，雨會錯過沙漠，可幸運的是，我沒有錯過命運中的機遇，終於如願以償的到×賓館做了一名服務員，我的心情像比賽

贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間後，我對這份工作的新鮮感便在每天重複的鋪牀、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝着，厭煩的情緒也隨之漸漸的產生，我怎麼也沒想到心中一直嚮往的工作竟會是這樣，想象和現實相差的太遠了，使我真的有些招架不住了。

記得有一次，我在清掃房間衞生時，發現客人的房間弄的非常髒、非常亂，於是我一邊捂着嘴，一邊硬着頭皮做打掃，嘴中還不時的低聲報怨，碰巧就在這時客人回來了，看到我有些不高興的説：“房間是我包住的，快點給我打掃。”聽到客人的這番話，我像被針紮了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭着跑到休息室。領班看到後，就問我是怎麼一回事，我哭着向她講述了這件事的經過，她聽後搖了搖頭，而後語重心長的對我説：“我們的工作就是為客人提供一個優雅、整潔的環境，客人入住後，不只是購買了一個可供休息的地方，他們更要求在這裏享受到最好的服務。換個角度，站在客人的位置上考慮問題，你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望着她，心想：就算我錯了，知道就可以了，還要去道歉，多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領班似乎看出了我的想法，微笑着鼓勵我説：“敢於正視自己的缺點和錯誤，向前跨出一步，你會有完全不一樣的心境和感受，同時也會得到一種嶄新的工作動力。”説完後她轉身出去了，剩我一個人呆坐在休息室裏，想着班長對我説的這番話，又想起開始參加工作的誓言和信心，最後我還是鼓足了勇氣來到房間門口，打算主動向客人解釋道歉。可映入我眼簾的一幕卻是：領班正面帶微笑，而大方

得體的對客人説：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務員是新參加工作的，對您有冒犯之處請您多原諒，我代她向您道歉對不起。”她邊説，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而後又以嫻熟的服務技巧，為客人整理房間，這時客人有些不好意思的説：“都是我不好，把房間搞的太亂了，應該請你們原諒才對，代我向剛才那位服務小姐説聲對不起，請她別介意我剛才説話時的態度。”這時站在門口的我臉一下子紅了起來，望着眼前剛剛發生的一切，感觸很多，不同的服務態度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用“心”去為客人服務，不但客人滿意，我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。

轉眼間，時光飛快流逝，雖然這件事已經過去很長一段時間了，但它卻始終深深的影印在我腦海裏，不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難，使我經受住了一次次的考驗。我們用規範得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務，當風塵僕僕的客人入住賓館時，立時送上香巾，遞上熱茶和親切的問候，當在客人眼中看到一絲詢問的神情時，我們會馬上應聲答覆：“您好先生，我能為您做些什麼?”碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應，這時我們會細心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多，但正是這些細微的.小事，匯聚出我們獨具特色，細心體貼的服務。

一年多後，由於工作的需要，我受房務部的指派，擔當領班的職務，從那天起，我更加覺得肩上的責任重大，時刻嚴格要求自己、以

身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺，趕上清掃工作量又很大時，我主動放棄自己的休息時間，把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重，漸漸地，班組中奉獻愛崗的事蹟越來越多，記得有一次，迎接一個很大型的衞生檢查，碰巧趕上旅遊旺季，工作任務量本來就很大，同時又需要我們對房間和公共區進行仔細徹底的清掃。當時我很擔心不能在規定的時間內完成工作任務，此時班組成員主動找到我説：“我們寧可不休息，也一定在規定的時間內完成工作任務，不會因為我們給集體帶來任何影響。”很樸實的話，體現了班組成員的主人翁意識和責任感在不斷的加強。最後我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽，維護了集體利益，也用行動證實了自己的價值。

幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛鍊的同時也磨鍊了意志，經過在工作中的不斷摸索，我對自己的工作有了更深一步瞭解和認識。 為了確保房間的出租質量，我把每天查房存在的問題記錄下來，利用晨會的時間佈置工作重點及注意事項，查房時除重點檢查昨日存在的問題外，還要繼續查找新問題。利用循環的檢查方式，為客人提供一個整潔、舒適、安全的環境。

在日常的服務過程中，每位服務員利用工作中的細心觀察，準確的掌握每位客人的不同生活習慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人，入住在我樓，當服務員發現客人每天下班回來後總要到冰箱內找水喝，當班的每一位服務員都會在白天時提前為客人準備好，為他提供生活上的方便。還有一天晚間，客人拿出一件衣服，焦急的詢問我

們能否幫助熨燙一下，當我們得知客人是因為白天公事很忙，未能將衣服送洗，晚上又要穿着它參加宴會，我們就主動想辦法借來熨斗，為客人將衣服燙好，並及時返還給客人，客人非常高興。在臨行前對我們説：“很感謝你們周到及時的服務，幫助我解決了困難，如果再來×，一定住在你們這裏”。

幾年來的磨鍊，我越來越發現這平凡的崗位深深地吸引着我。歲月悠悠，時光流轉，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中，讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價值，説到這裏，我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位，這是我無悔的選擇! 謝謝大家

愛崗敬業演講稿 篇4

尊敬的各位領導、評委、朋友們：

也許大家還記得在今年的春節聯歡晚會上有一首歌非常動聽，這首歌以優美的旋律、激昂的歌詞，盡情歌頌和讚美了中國女足不畏艱難、勇於拼搏的精神。它就是“風雨彩虹，鏗鏘玫瑰”。今天我就把它作為參加此次演講比賽的題目，藉助它來讚美身邊女税官的平凡事蹟。

在我們的地税戰線上，有一羣活躍在不同崗位而魅力四射的女税官，好們以聰穎的智慧和才能，以出色的工作、學習成績，撐起了地税事業的“半邊天”。

我們都知道，税務工作業務性很強，不掌握税收業務知識，工作很難得心應手。然而為了成為一名合格的地税人，我們的女税官們不斷陶冶情操，鍛造自己。譬如：女税官A，好與地税一道成長。國税地税分設，好從財樣畢業分配至地税。在實際工作中，她深感書到用時方恨少。於是在完成本職工作的同時，刻苦自學，挑燈夜讀，先後取得專科、本科文憑，會計職稱考試獲得初、中級，註冊税務師。如今正在攀登律師資格，好是我心中美好女税官形象，是我學習的好榜樣。

二十一世紀是信息化時代，税務系統信息化建設已成為税收工作的一個重點。因此，當代税務人員必須具備一定的計算機專業知識，才能適應工作的需要。女税官B，一位八十年代初考入税務系統的女性，走過二十年税收工作的風雨歷程。對於電腦這個陌生的新鮮事物，她沒有被困難所嚇倒，作為一個母親和妻子，毅然捨棄許多享受天倫之樂的美好時光，一頭扎難啃的電腦書中。功夫不負有心人，在短短的幾年時間，她成為我局能編輯應用程序的電腦高手。她研製的一套程序榮獲上級部門嘉獎。在領獎時，面對榮譽，她謙虛地説：這只是我的本職工作。

税法宣傳工作是改善税收環境，樹立良好的地税形象，推進依法治税的重要手段，也是税收工作的一項重要內容。在這項工作中，女税官C表現得尤其突出。去年從縣局考入市局的她既懂税收業務，又具寫作能力。系統內各級刊物上經常發表稿件，連續三年評為省税收信息先進個人。在今年的税法宣傳送戲下鄉活動中，能歌善舞的她，彷彿有分身術，集採、編、播為一體，扮演着多種不同的精彩角色。對待同志有着奏般的温暖，對待工作有着夏天般的熱情，對待困難尤如秋風掃落葉！

總之，這樣的女性，在我們地税還有很多很多，她們自尊、自愛、自強、自立，她們觀念更新，與時俱進，不斷完善自我、超越自我，用豐碩的成果體現自已的價值，用閃光的智慧照亮自己的人生，她們為地税事業默默地奉獻着自己的青春和熱血。向社會展示新時人女税的風采和魅力！

正如這首歌中所唱道的那樣：一切美好只是昨日沉醉，淡淡感受才是今天滋味，想想明天又是日曬風吹，再苦再累，無懼無畏。一路走好！風雨彩虹，鏗鏘玫瑰！

愛崗敬業演講稿 篇5

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

我，**，今年歲，在礦區總站xx分站做收費員工作。我是一位外表個性文靜，但內心充滿了無限激情的女孩。我對本職工作傾注了自我的心血和熱誠，我熱愛收費員這個工作崗位。這天我給大家演講的題目是：讓青春在崗位上閃光。

青春韶華，完美時光。青春，是人生的花季，是生命的春天，她美麗，但卻很短暫。青春是屬於我們每一個人最可寶貴的人生財富，在她屬於我們的時候我們要倍加珍惜和呵護。我們青年一代是祖國的未來，是民族的期望。我們要努力學習，奮發向上，找到屬於自我的人生座標，屬於自我的靚麗舞台，展示才華，大有作為，要做自我人生的主宰者。

廣播電視事業是充滿期望的朝陽產業，每每想到我的名字能與廣播電視事業緊密相連，在工作崗位上透過個人的用心努力和辛勤付出，能夠為廣播電視事業的繁榮發展添磚加瓦、貢獻力量，我的內心就感到無尚的光榮和無比的自豪；我感到自我的工作和生活十分充實而有好處。

讓青春在崗位上閃光。收費員這項工作平凡而普通，但我認為它卻不是無足輕重、可有可無的。熱愛是最好的老師，我刻苦鑽研收費員業務，參加公司組織的業務學習，我每次都認真聽講，做好筆記；在實際工作當中，我精心操作，減少、甚至杜絕失誤；每當公司新的營銷政策出台，我都在第一時光找來閲讀、學習，直至熟練掌握。

讓青春在崗位上閃光。營業廳是服務用户的窗口，收費員的言行舉止體現着公司的禮貌形象。我堅持在工作中着裝有迎聲，走有送聲，熱情周到地對待每一位用户。我在思想上真正樹立起用户就是上帝的服務聲譽。

讓青春在崗位上閃光。只要是工作需要，我勇挑重擔，不分份內份外。礦區收費員每一天收費，辦訴，存款，機頂盒調試等，工作緊張而繁瑣。但是，為導安排我擔任兼職核算員，我沒有推辭，並盡心盡力幹好這項工作。能為公司經營管裏十分滿足和甜蜜。

尊敬的各位領導、各位同事，只有我們的青春與人生和社會的進步、祖國的強盛、民族的復興大業和諧共振時，才能夠彈奏出生命和時代的最強音。

讓我們的完美青春在崗位上閃光，在奉獻中綻放異彩吧！

愛崗敬業演講稿 篇6

尊敬的各位領導、各位評委、同事們：大家好！

我叫xxx，是鎮財政所的一名普通幹部，我今天演講的題目是：和諧財政，做基層敬業人。

鎮是位於東北的一個秀美小鎮，這裏可能沒有大城市的交通便利，生活優渥，但是民風淳樸，土地厚重、堅實；作為一名普通的基層人員，或許我只是在一個平凡的崗位上，做着最平凡的事，但是看到這個美麗的小鎮在大家的共同努力下越變越好，自己也一天天走向成熟老練，我由衷的激動和欣喜。

我們是黨的政策最基層的實施者，我們的一舉一動，代表着黨和政府的形象，我們的每一筆支出，直接關係農村現代化的建設，關係到財政利用的最大化。財務人員更是廉潔自律，待民熱情，服務公開，辦事快捷，依法行政，保證國家的每一份財政支出，真正的是為人民所用，搞好新農村的現代化建設。

作為財政戰線的一員新兵，我的前輩們給我們做出了很好的表率，他們用自己無私奉獻鞭策我們勤奮工作，他們用自己的聰明才智教會我們實幹巧幹，他們用自己的開拓進取激勵我們勇往直前。自從“三問三解”實施以後，他們帶着我們積極地到農户家裏“問民需，問民怨”。到田間地頭規劃產業發展品目，送税費改革宣傳到企業、農户，到重點執法。從票證規範填寫到具體業務操作，把工作經驗毫不保留的傳授給我們，讓我們儘快的熟悉業務，在實踐中鍛鍊我們的能力，使我們儘可能早的成為財政系統的精兵強將。

曾今作為一個剛大學畢業的學生，我有過太多幼稚和不切實際的幻想，我們被認為是沒有責任心，吃不了苦，不求上進的一代人，但是來到這裏，在領導、同事、羣眾的幫助下，我不再是那個嬌生慣養、只懂得享受的小太陽，不再是藐視一切、拈輕怕重、眼高手低的大學生。我懂得了紙上談兵不如認真實幹，好高騖遠不如腳踏實地。我學會了與這個大家庭融為一體，愛這裏的環境，愛着這兒的山山水水，愛着這裏淳樸善良的人民。如今的我已是一名紮根基層，勤奮謹慎的財務工作人員。今後的我將更加努力工作，用自己的熱情和真誠更好地服務羣眾。

我知道，激情過後便意味着責任，樸實的行動遠比華麗的語言更重要。短短几分鐘的演講，雖然能夠道出我的心聲，但遠遠不能表達我對財政工作的無限熱愛和為人民服務的無限熱情。同志們，讓我們攜起手來，為建設一個更加美麗、更加富饒、更加美好的明天而努力奮鬥吧！

愛崗敬業演講稿 篇7

笑迎千家客，情暖萬人心。如果您曾在***客運站停留過，那麼您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切温暖的問候，一次次周到細緻的服務，帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的長客人。

每天清晨，當人們還沉浸在香甜的睡夢中時，她們卻已經在雄壯的解放軍進行曲中列隊上崗，傍晚，當人們帶着一身的疲憊回到家中時，她們仍然在為最後一趟客運班車的旅客熱情服務着。客運站是面向社會服務的一個窗口單位，特殊的工作性質賦予了站務員更多的使命，她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的温暖，親人的照顧，朋友的關懷。 有人説，站務工作能有什麼技巧，誰都能幹，可是外行人也許不知道，當一名合格的站務員並不是一件容易的事，想要做好這項工作必須具備過硬的服務本領。從客規到本站的營運知識，從微機的基礎操作到簡單的英、啞語對話，方方面面都要牢牢掌握。

許多年紀稍大的站務員在家裏上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負擔比較重，學習起來比較吃力，但為了提高自己的服務本領，她們克服了一切困難，利用所有業餘時間學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎麼把芹菜葉都留下了呢？”這樣的趣事有很多，大家聽了也許只是覺得很好笑，但這一件件看似笑話的事情背後卻襯托出我們站務員對客運事業的痴情，這種忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。

一次，站裏來了一位外國旅客，當我們的站務員用英語與他進行對話，瞭解到他要去的城市並幫他買好車票時，這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“台上十分鐘，台下十年功”，正是平時一點一滴的勤學苦練，才使我們的站務員在外賓面前展示了高超的服務技能。 也許在別人眼裏，站務服務是個單調而平凡的工作，然而就是在這個看似簡單的工作崗位上，發生了許許多多感人至深的動人故事。

在20xx年2月18日的上午，當站務員正在候車大廳內流動服務時，發現一位中年婦女正抱着一個嬰兒坐立不安，焦急的四處張望着，便上前詢問：“同志，您有什麼困難，需要我的幫助嗎？”這位婦女忙説：“你看，這小孩的媽媽説大廳裏的東西太貴，要去外面買，讓我幫着照看一下，可是到現在都一個多小時了，她還沒回來，我乘坐的客運班車馬上就要檢票了，這個孩子可怎麼辦啊？”瞭解情況之後，站務員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室，看到嬰兒不停的哭，她們買來了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，褲子也已經濕透了，幾位站務員便不怕髒的細心給他擦乾，又買來加厚的衣褲給孩子換上，在大家的精心照顧下，小傢伙安穩的睡着了。幾個小時過去了，孩子的媽媽沒有回來，大家知道這個孩子被她的媽媽拋棄了，面對如此殘酷的現實，大家心裏都對孩子充滿了憐憫之情，為了讓孩子有一個安穩的生活環境，站務員們抱着孩子拿着派出所出據的證明依依不捨得將他送到了兒童福利院。 面對這一切，我們怎能不為她們的行為所感動！

怎能不被她們的熱情、善良所震撼！不要以為這是多麼平凡的小事，正是這些點滴的小事，塑造了交通人真情奉獻社會的形象！ 站務員也是普通人，她們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂，然而在為旅客服務時，即使受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，她們都始終做到微笑服務，用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次，站裏的一名退票員遇到這樣一位旅客，由於他買完票，又臨時改變主意，改乘其他班次客車，按規定退票要收手續費，當退票員向他講明收費理由，並將剩下的錢找給他時，他卻蠻不講理的罵了起來：“你拿這些錢買棺材啊！”當時，我們的退票員眼淚在眼睛裏直打轉，在家裏，誰不是被親情包圍着，被家人寵愛着，可現在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵，她鎮定了一下，用略帶顫抖的聲音温和的對這位旅客説：“對不起，這是客規規定的，請您理解我們的工作，謝謝！

”這位旅客愣住了，他可能沒有想到得到的是這樣的答覆，拿起錢轉身就走了。象這樣的事情太多太多了，我們的站務員們為了維護交通人的形象，將所有的委屈都埋在了心裏，卻始終把美好的東西留給了旅客。 站務員的職業是清貧的，但是當遇到有困難的旅客，她們從不吝嗇掏出自己的錢。一次，一位70多歲的老大爺衣服破舊，手拄着枴杖，艱難的在候車大廳行走着，看到這種情況站務員馬上上前詢問老人家去哪，老大爺説四個女兒都不養他，他想要回到林甸敬老院去，可是又沒錢買票，到現在也沒有吃飯。站務員聽到後馬上自己掏錢給他買來了茶蛋和車票，把他送上了車，臨走的時候老大爺哭了，他拉着站務員的手説：“你比我的親生女兒還好啊！

”在場的許多旅客對站務員的這種助人為樂的行為都稱讚不已。這就是我們長客人的真實寫照，在平凡中見真情，在平凡中現形象！ 我們的站務員就是旅客的服務天使，她們把歡樂與無微不致的服務帶給每一個人，用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時此刻，所有的語言都無法表達她們為旅客、為交通事業奉獻一切的心情，就讓我們大家共同祝福他們，願這些好心人一生平安！謝謝大家。