【精華】愛崗敬業演講稿彙編十篇

演講稿可以幫助發言者更好的表達。在現實社會中，需要使用演講稿的事情愈發增多，那麼你有了解過演講稿嗎？以下是小編精心整理的愛崗敬業演講稿10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

愛崗敬業演講稿 篇1

各位領導，同事們，大家好！

我是xx車站的一名普通職工，我演講的題目是“愛崗敬業，共渡時堅，保證安全，從我做起”。

在準備這次演講時，我上網看了一些資料，瀏覽了許多不同言論的帖子，其中有好多消極的，不滿的帖子，但是也不乏一些積極的亮點，他們都從各個角度發表了自己對鐵路的看法。在看到這些帖子的同時，我也突然問自己：我熱愛鐵路嗎？回答是肯定的！今天，我不想講什麼大道理，只想講一些我自己的親身經歷和感受。

4歲時，我隨父母乘坐一輛拖拉機，來到了xx這個山區小站，從此便開始了我的鐵路生活，從過去看着父輩們工作到現在我也參與其中，在這裏一呆就是30多年，我見證了這個山區小站幾十年的變遷，也經歷了鐵路這些年巨大的變化，我把青春奉獻在了山區小站和鐵路線上。對鐵路，我有着非常深厚的感情，正因為我對鐵路的熱愛，才有精神動力讓我堅持到現在。

我也曾困惑過，有一種衝動想要找到自己的人生價值，後來才發現自己比較適合幹鐵路工作，這裏單純，沒有地方單位那麼多複雜的人際關係和金錢交易。我喜歡每天面對的是那些質樸的同事和來回奔波的機車車輛。我把所有的時間和精力都用在了自己的工作崗位上，當安全標兵、技術標兵、工人技師等一個個榮譽的光環在我的努力下贏得時，我發現自己的人生價值就在這裏。我沒有理由不熱愛她。

目前，我們鐵路企業在金融危機的衝擊下，運輸收入下滑，生產成本緊張，但我們並沒有傷筋動骨，我們的工作依然穩定，日子依然平靜，生活依然安穩。我們的工資收入沒有下降，公司領導還在處心積慮的不斷改善我們的工作環境。公司管內各個單位的面貌更靚了，生產生活配套設施更先進了，工作生活環境更舒適了。相比之下，當我們和那些在這次金融危機中因企業倒閉而失業的工人們相比，他們需要的正是我們所擁有的工作崗位。也許我們自己不覺得，但在別人看來，我們是幸福的。毫不誇張地講，我們現在的工作崗位和工作環境，足以讓他們嚮往。

“熱愛鐵路、珍惜崗位”，這八個字並不是空話大話，而是具有相當重的份量的。這需要我們每一名鐵路職工用辛勤的汗水來澆鑄，而這一切又都需要以“安全”來作為堅實的基礎，沒有安全，一切就是空談。

“安全”是鐵路運輸的永恆主題，我想，“安全第一”不只是一個口號，她直接關係到我們

每個人的身體安康和家庭幸福，關係到我們安鐵公司的和諧發展，所以我們任何時候都不能懈怠。一定要始終把安全擺在第一位置，毫不動搖地保安全。在座的有公司的領導也有生產一線的職工，大家對於保安全都是有經驗的。我覺得抓安全沒有什麼別的訣竅，説到底就是3條：1、保證設備質量；2、提高人員素質；3、強化管理基礎.

做為鐵路工人，抓好安全也沒有什麼特別的訣竅，關鍵就是要把我們最基本的東西，基本的規章、制度落實，嚴格執行標準化作業程序，搞好“自控、他控、互控”的聯防措施，在作業中要做到“三多”，多走一步、多看一眼，多問一句。這些都是最基本的保證安全的措施，也是最有效的。

1993年我剛參加工作時，當年發生的“7.10”事故給了我巨大的震撼，由於列車司機一個小小的失誤，導致了32名鐵路職工、8名乘客死亡的慘烈悲劇，這其中就有一名和我同年參加工作不滿100天的新工人，一個和我一樣年輕的生命就這樣隕落了，一個小小的疏忽竟然釀成了這麼大的事故，這讓我感到，事故離我竟然這麼近。

參加工作十幾年來，我學習了不知多少的事故通報，也寫過不知多少的事故分析和反思材料，從中我發現一些事故的發生並不是因為事故責任者業務水平太差，或者有多麼的不負責任，往往是因為一點點小小的疏忽，而且有時是幾個人同時的失誤和不認真造成了事故發生，這些事故責任人都有一個共同的特點，就是都存在一個“懶”字，懶得多看一眼、懶得多問一句，懶得多走一步，這個懶字是他們在長期的工作中簡化了一些自以為可有可無的規章而逐步養成的一種錯誤的工作習慣，殊不知這些被簡化的看似可有可無的規章都是用鮮血染成並印證過的，他們自己的工作程序都亂了，更別説搞好聯防聯控了，大家懶到了一起就導致了事故的發生。

因此，我在工作中，並且也要求我教過的幾個徒弟在工作中一定要做到兩個字，一個是學，一個是勤，學就是要學好業務，提高業務水平，從而強化保證安全的能力，勤有兩點，一是要堅持不懈的遵守各項規章制度，堅持不懈的嚴格按標準化作業；二是在幹好自己的工作的同時，也要照顧好自己周圍的同事，不要只顧自己，一定要搞好聯防聯控。

安全不是用來喊的，是需要我們用心來保證的，我們既然選擇了鐵路這一行業，就應該把它幹好，從入路參加工作的那一天起，我們的命運就和鐵路緊緊聯繫在一起，和鐵路企業成了一個命運共同體，共興共榮。我們在鐵道線上揮灑汗水、播種希望，伴隨着鐵路的發展，我們的工作和生活也在不斷改善。

我們看到動車組已經開始運行，客運專線已經開工建設，各種先進的設備相繼投入使用，咱們安鐵公司的改制也在穩步推進，雖然，金融危機給鐵路帶來了巨大的挑戰，但同時也帶來了機遇，中國鐵路的未來將更加美好。

我相信，在我們的共同努力下，一切困難終將會被戰勝，我們更要熱愛鐵路、珍惜崗位，要增強信心和熱情，切實幹好本職工作，積極投身到保安全、保穩定、保經營目標實現的攻堅戰中，為建設一流公司作出新的更大的貢獻！

謝謝大家！

愛崗敬業演講稿 篇2

尊敬各位領導，員工同事們：

大家好！我是一名從基層做起來的客房管理人員，多年來在酒店的正確領導下，在員工同事們的支持幫助下，我按照酒店的工作精神和工作部署，貫徹“客户至上，服務為先”的工作思路，團結帶領全體客房員工刻苦勤奮、認真努力工作，完成了全部工作任務，取得良好的工作成績，為酒店健康持續發展作出了自己的貢獻。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己近年來的工作情況向領導和員工同事們做如下彙報，如有不當，請批評指正：

一、認真努力學習，提高政治思想覺悟和業務工作技能

客房是酒店經營的一個重要載體，客房工作的好壞直接影響到酒店的形象聲譽和經濟效益。作為一名客房管理人員，我深感自己責任重大、擔子不輕。為管理好客房，讓客户滿意，提升酒店經濟效益，我認真學習酒店的工作精神和紀律制度，認真學習客房管理業務知識，以提高自己的政治思想覺悟和業務工作技能，能夠按照酒店的工作精神和決策部署，全面管理好客房，提高服務水平。我要求自己始終忠誠於酒店，把酒店的利益放在各項工作的首位，時刻維護酒店的利益，絕不做任何有損於酒店的事。我培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效，提高客户對我們客房服務工作的滿意度。

二、盡心盡職工作，全面完成工作任務

一是加強學習教育，建立堅強客房員工團隊。客房工作的好壞，服務水平的高低，客户是否滿意，關鍵在於員工。我多年來加強對客房員工的學習教育，建立一支堅強的客房員工團隊，能夠全面做好客房服務工作，切實讓客户感到滿意。我對員工開展深入細緻的思想工作，進行職業道德、個人品質方面教育，傳達酒店領導的工作精神和工作要求，講清楚酒店發展給員工帶來的好處，使每個客房員工提高思想政治覺悟，熱愛酒店，熱愛本職崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強執行力，提高工作效率和服務水平，促進酒店健康、持續發展。我加強對員工工作業務技能培訓，提高員工的接待水平，讓客户感到滿意；提高員工打掃房間的技能，確保房間衞生、整潔；提高員工的查房技巧，維護客房的穩定安全。我要求每個客房員工做到愛崗敬業，真誠服務，牢記自己的服務標準、服務內容，熟練掌握服務技能技巧，不斷提升工作效率和服務水平，讓客户在我們酒店客房享受優質服務，感受旅途的快樂，並留下美好的記憶。

二是提高客房衞生質量，確保每間客房清潔衞生。客户入住客房最講究衞生質量，保持客房清潔衞生，客户才會喜歡住，感到心情舒暢。我加大客房衞生質量管理，務必保證每間客房清潔衞生，要求客房員工對自己所打掃的房間負責，客房管理人員嚴格檢查客房衞生質量和物品配備情況，發現問題及時解決，堅決杜絕因衞生質量問題而引起客户投訴，影響酒店聲譽。我定期檢查、維修、保養客房設施設備，確保客房設施設備完好，讓客户住得滿意，住得愉快。我加強客房安全管理，定期投放蟑螂藥，及時防治害蟲，確保客房安全，不發生任何安全事故。

三是落實首問責任制，全面提高服務質量。我嚴格要求客房員工落實首問責任制，必須做到三點：一是熱情接待，認真辦理。客户提出的諮詢、投訴問題，必須主動熱情解決，不得以任何藉口推諉、拒絕、搪塞客人或拖延處理時間。二是禮貌侍人，講究效率。凡客户諮詢、投訴的問題，要儘快給予處理解決，並把處理解決結果答覆客户，取得客户的諒解和支持。三是及時協調，盡力解決。客户諮詢、投訴的問題比較複雜，本人無法解決，要及時協調，和其他部門一起解決，儘量讓客户獲得滿意。

四是做好降本增效工作，提高酒店經濟效益。客房是酒店的主要創收部門，但成本費用也較高。我牢固樹立勤儉持家經營理念，切實做好降本增效工作，要求客房員工回收一次性低值易耗品，安排到其他方面使用，降低酒店費用開支；要求客房員工在早晨及時關閉各個走道燈光，查退房後拔掉取電卡，房間空調均按要求調整到指定温度，儘量減少電力消耗，為酒店節省電費。

三、嚴格要求自己，培育良好工作作風

我要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、温暖，在工作中承擔自己的責任，認真對待每一項工作，全面做好工作，力爭工作的高效和完美。在培育良好工作作風的同時，我加強自己執行力建設，使自己成為卓越執行型團隊的一員，不折不扣地貫徹執行酒店的方針政策、制度規定和各項決策部署，善於把酒店的精神落實到具體工作中。同時，加強工作創新，以新觀念、新思路、新方法做好客房管理工作，不斷提高工作效率和工作質量。

這些年來，我認真學習，努力工作，雖然完成了全部工作任務，取得了良好的工作成績，但是與酒店的要求和客户的希望相比，還是存在一定的不足與差距，需要繼續努力和提高。今後，我要繼續加強學習，努力實踐，刻苦工作，把客房管理提高到一個新的水平，為促進酒店發展，創造更好經濟效益，做出自己應有的努力與貢獻。

我的述職演講完了，謝謝大家！

愛崗敬業演講稿 篇3

在人類歷史的漫漫長河中，有這樣一羣人值得我們銘記，“除了法律，他們別無所崇；除了良知，他們別無指引；除了正義，他們別無追求！”從鐵面無私的包拯，到斷案如神的狄仁傑；從明察秋毫的宋慈，到“一枝一葉總關情”的鄭板橋，幾百年來，他們總被人們津津樂道。歷史車輛滾滾向前，中國的社會主義法治建設取得了顯著的成效，伴隨着這個時代到來的一代法官脱穎而出，他們有不計病痛、默默奉獻的金桂蘭，有公而忘私、定紛止爭的黃學軍；有盡職盡責、耐心細緻的鐘蔚莉，有執法如山、融情似水的李崑崙，一位位優秀的法官，以他們對法治事業執着的追求，以他們良好的形象，在人們心中樹立起一座座豐碑，為人們所傳頌。

然而，當我們被這些優秀法官所深深震撼同時，我們也遺憾地看到，個別意志薄弱的法官在慾望中迷失了方向，在公與私、權與利的面前心理諮詢失去了平衡，背棄了法官的職業準則，一夜之間從審判席上執行法律的法官淪為了階下之囚。痛定思痛，反腐倡廉的鐘聲再一次在我們每個人的耳畔響起。我們必須時刻牢記“手莫伸，伸手必被抓”的訓誡，我們必須清醒認識到腐敗對公平正義的危害。

心存不廉，就會導致行為不公，而不公的裁判是人民法官的天敵。英國哲學家培根曾經説過：一次不公的裁判比多次不平的舉動為禍尤烈。因為這些不平的舉動不過是弄髒了水流，而不公的裁判則把水源敗壞了。的確社會民眾違法是不可避免的，也不是最可怕的，因為這個社會還有法律和司法可以彌補這些違法行為帶來的危害。但是，如果司法裁判本身腐敗，則很容易使人們對司法本身失去信心，長此以往，則沒有人再願意通過法律來實現自己的權益，而整個司法體系也將失去民心，變得軟弱不堪。可見，幹警素質的重點是清廉，司法的核心是公正。沒有公正，司法就失去了賴以生存之基、安身立命之本。

然而，法官通過正確履行職責，來確保司法公正。法官不僅要有較高的文化素質、社會經歷、專業知識、業務技能。更為重要的是他要具備較高的政治素質和道德水準，有一顆追求正義的丹心；有一雙洞悉是非曲直、不揉一絲沙粒的慧眼；有超然特立、冷靜篤定的性格；有悲天憫人、體恤眾生的情懷；有冰清玉潔、慎獨自愛的品性；有耐得住寂寞，洗盡鉛華的定力。

冰清玉潔、慎獨自愛、耐住寂寞、洗盡鉛華。歸結到一點，就是要清清白白做人。清白是法官必須堅守的職業和道德底線。清白做人，就是要不為名利所縛，不為私慾所動，抵得住誘惑，守得住清貧，耐得住寂寞。

抵得住誘惑，就是要在各種誘惑的考驗面前，做到“燈紅酒綠不入眼，不義之財不伸手”。請記住，擋不住今天的誘惑，將失去明天的幸福。

守得住清貧，就是要寧可清貧自樂，不可濁富多憂。“天下之間，物各有主，苟非吾這所有，雖一毫而莫取”。

耐得住寂寞，就是要遠離燈紅酒綠、觥籌交錯，在無數次明智的選擇中始終堅守着一份孤獨。莫怨清廉淡滋味，應愁貪婪鐵窗淚。

一名法官，惟有清白做人，才能使自己處於最中央，使法律的天平不致發生傾斜；一名法官，惟有清白做人，才能承擔守護正義最後一道防線的重任；一名法官，惟有清白做人，才能實現剛正不阿，如墨線過木曲也正；清正廉潔，似明礬入水濁亦清。一名清白無暇的法官，“其身正，不令而行”。

朋友們，讓我們抵住誘惑、守住清貧、耐住寂寞，用浩然正氣，昂揚鋭氣去盪滌那些烏煙瘴氣，做一名無私無畏、一身正氣的執法者，做一名清廉似水的“現代包拯”；讓我們為正義和道義而戰，對法律和人民負責，讓天平永不傾斜，讓國徽永遠閃光！

愛崗敬業演講稿 篇4

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好！

我是一名當代大學生，今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤裏成長髮展談點自己的感受，抒發個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什麼先進事蹟呢？我只不過是做了我應該做的工作，更何況，像這樣的工作還應該做得更好，今天只能説是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。

20xx年9月，我大學剛畢業，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中湧動着對未來的*。憧憬火熱的事業，渴望實現人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗，工作的清閒漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業改制，併入合作基金會，與政府關係緊張，在羣眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開户單位幾乎全跑到農行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩覺，常常是輾轉反側，半夜爬起來抽煙。有時，他和我幾乎是徹夜暢談，談目前所面臨的挑戰，談如何打開工作新局面，談如何營造經營環境，談如何實現經營目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮鬥從何開始，人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念：服務是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的説教，而是旁徵博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感；從他的敬業精神中，我明確了自己的奮鬥方向；從他的經營理念中，我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心，把三尺櫃枱作為展示當代大學生風采的平台，作為展現沙崗信用社形象的窗口，作為展現海安信合精神風貌的窗口。

今天，我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務得到了客户的讚揚，同事的讚許，領導的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好櫃面服務。在不斷的總結和提高中，我摸索到一套行之有效的服務方法。

首先，做好服務，必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客户提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什麼高手，但在進行業務操作的時候，我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客户展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客户禮儀大方。我們提供的文明優質服務，我認為首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客户到我這裏來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面，做行家，説行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業老闆，到我社開設基本存款賬户，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存摺只在海安範圍內通存通兑，我就替她想了很多種方法，最後利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業務和談話交流，他改變了我們信用社服務手段落後的觀念，可見，高素質員工的服務既能塑造自身形象，更能展現整個信用社的良好形象。

感動你的客户。感動是一種心靈的顫動和情感的昇華。感動客户，首先要為我們廣大客户的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動，帶着這樣的心態去為我們的客户服務，才能感動客户。每一位到我們信用社來存款的客户，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客户，他是做豆製品生意的，我每天上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是過湯麪。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆製品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆製品送到附近幾個鄉鎮，他的工作比我辛苦多了。我始終帶着這種被他感動的心情去為他服務，幾個月下來後，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便誇我社的服務好之外，還主動聯繫生意場上的朋友到我社辦理業務，為我社介紹了很多新的客户。其次就是給客户以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養，更何況我們對客户的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中，我很注重細節，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客户拉家常，子女在哪裏上學，成績怎麼樣，老人身體怎麼樣，今年收入怎麼樣，通過關心拉近與客户的距離。去年下半年，有位客户來我社取款，通過了解，這位客户的孩子在曲塘中學讀高二，成績不太行，想花錢拜託一下老師，我想，農村裏賺點錢也不容易，就聯繫了曲塘中學的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客户的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客户將農行到期的存款陸續地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客户以關愛，視客户為親人，才能獲得客户的回報。

走進客户的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客户的心，從客户的需求出發，來推薦我們的金融產品，才能真正抓住客户。這就要求我們在平時服務中多聽客户的建議，多積累資料，到了具體服務時，主動迎合客户的心理，尤其是一些老客户、大户、優良客户，為他們設置合理的儲種、存期，為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客户不瞭解，我向他們作細心、客觀的介紹，為他們設置合理的存期、月存金額、零整週期，吸引了不少客户，現在，教育儲蓄已經成為老客户的首選儲種。走進客户的心還在於服務方式的改進，比如特定客户上門服務。有位老客户叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一瞭解，兩千元全是破幣，他説怕浪費我們的時間，我打消了他的顧慮，花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣，存了起來。加油站的邵文成老闆一元硬幣需求量較大，常到我這裏來兑換，時間長了過意不去，捨近求遠到別的行社兑換，我知道這一情況後，到了一定的時間，就主動把零幣送到他家，長此以往，他成了我們的忠實客户。服務源自於真誠，只有通過心貼心的服務才能走進客户的心，才能建立起信用社長期穩定的客户羣。 為客户提供超值服務。超值服務是服務範圍的延伸。在平時工作中，時刻不忘為客户排憂解難。由於結算手段的不斷更新進步，鄉鎮企業會計不瞭解新的結算手段，在辦理結算業務時，憑證不知如何規範填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎麼使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示範。

工作三年多來，我在工作上小有成績，這都是領導和同事們不斷鼓勵的結果。我們的王玉文主任每次開會必談服務，每有客户反饋服務質量提高的信息，他都不忘回來鼓勵我：曉峯啊，XXX今天在我面前誇你呢！這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無以報答領導無以報答客户的感受。三年多來，我一門心思撲在工作上，每晚最後一個軋帳下班，晚上加班我第一個到，吃飯我最後一個捧飯碗，苦活累活我第一個走在前面，檔案建設我都揀重擔挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋，運鈔車過不來，調送款接送包，都要趕到南莫信用社，不管颳風下雨，每天我都搶着跑。獨木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內事，還幫助其他同事一同幹好工作，尤其在業務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業務水平，提高我們整體的服務質量。節假日休息，我經常抽出一定的時間回訪我們社的客户，請他們談我們的不足，談他們的需求，改進我們的工作。

勤奮的工作換來了豐厚的回報，在我社各項業務蒸蒸日上的同時，連續兩年，我被選為縣聯社先進個人，這次又被推薦為省聯社先進個人。我們的馬理事長以及聯社其他領導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內心激動不安，作為一個普通職工，僅取得了一點細微的成績，卻受到領導的如此關心愛護，這都將成為我今後更加出色工作的巨大推動力量。 各位領導、各位同仁，我們是幸運的一代，欣逢海安信合盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現價值、旺盛我們的奮鬥意志，就在今天；走向成功、領略人生風光，正始於我們足下。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命，挺進未來。

愛崗敬業演講稿 篇5

敬的各位領導評委：

大家好！

我叫XX，來自陽城網通公司。在國際勞動婦女節即將到來之際，我首先預祝各位同胞們節日快樂！

有一首詩是這樣寫的：每個人心中都有夢想，夢想的實現需要太多的付出，因為：陽光總在風雨後。這就是我今天要演講的題。

不知您注意過沒有？當冬晨的寒風正肆虐地呼嘯時，當您匆匆走過肥城通信公司營業廳時，透過窗明几淨的玻璃門窗您會發現一道靚麗的風景，幾位姑娘早已身着整齊劃一的藍色制服，微笑着站在營業台前，這就是為我們陽城通信公司贏得“巾幗建功文明示範崗”的娘子軍。

今年1月初，我們通信公司利用每晚的6：30到9：30的時間，舉辦了為期一週的營業員服務禮儀培訓班。參加培訓的16人除2位男同志外，其餘全是女營業員，有尚在蜜月中的新娘子，有正懷孕的準媽媽，有四十多歲的老同志，期間又逢天不作美，氣温驟降，但參加培訓的女工們沒有一人請假，也沒有一人遲到。她們積極認真的態度，讓授課的講師都連連稱奇。這些巾幗們的回答是：進入新的世紀，文明服務，已經不僅是用户的需求，更是我們自我提高素質，為社會奉獻文明的需要。

營業窗口的“巾幗建功立業”活動，始終把用户滿意作為目的，處處嚴格要求，時時為用户文明服務。作為網通公司面向社會的一個重要窗口,她們知道自己不僅僅是一名營業員,述職報告也不只是為自己的利益而工作,面向用户她們代表網通公司,而面對公司她們又代表用户，把公司利益放在的同時,也要保證公司的利益不受侵害。當您走入營業廳辦理業務時也許會遇到這樣一位營業員，普通話標準、流利，語音輕柔，服務熱情周到，她的名字叫劉宗容，是一位努力讓客户聽見微笑的年輕姑娘。

劉宗容認為，一名營業員，不僅要有過硬的業務技術水平，更要有優質的服務，微笑服務就像是一個強大的磁場，會將磁波源源不斷地傳遞到每一位客户的心裏。在接待客户時，她力求將微笑溶入自己的言談舉止中，讓客户一進大廳就感覺如沐春風。她一直堅守着一個信條：有快樂的員工，才會有快樂的客户。

有一次，一位先生走進營業廳，出口便大發雷霆。越是這種情況，劉宗容越是提醒自己語氣要更加親切、誠懇。“對不起，這位先生，請您先不要生氣好嗎？請把令您不滿意的事情跟我説一下好嗎？也許我能幫助您解決。”

“你能幫助我解決？你不就是個營業員嗎？我要找你們領導！”

“這位先生，的確我只是一位普通的營業員，但我代表的不只是企業利益，更重要的是還代表着客户利益！請相信我會盡所能解決您的事情！”

原來，這位先生在交納6月份話費時，多存了100元話費，在交納8月份話費時，卻出現了7月份話費的滯納金，到服務枱查詢顯示，其7月份話費已經在7月28日交納。因此這位先生非常惱火，認為公司對其亂收費。劉宗容立即查詢了該客户的繳費明細記錄，發現他的確在交納6月份話費時預存了100元話費，但用户7月份的話費實為146元，尚有46元話費未予以銷帳，所以才會出現7月份的話費滯納金。當她平心靜氣地向客户解釋完事情的來龍去脈後，那位客户非常不好意思，並表達了歉意。

“沒關係，您的心情我能夠理解，如果您以後再遇到什麼問題，可以隨時找我們，我們會竭誠為您服務。”客户在劉宗容誠懇得體的話語中滿意離去。

在工作中，劉宗容摸索到了一些經驗。要了解客户的心理，把握溝通的技巧。通常在客户情緒比較激動的情況下，需要做的首先是傾聽，讓客户發泄自己的不滿情緒，同時還要回應用户，表示理解和贊同；其次，要誠懇而主動的向客户道歉，並表示改進；再次，是要“究其原因，用心解決”；最後，就是要用真情征服客户。

營業室業務種類繁多，從營業受理到業務介紹，從新業務到各類優惠活動，營業員每天所觸及到的信息量很大。如何才能做得更好呢？劉宗容在用心牢記每項業務的內涵和各類資費條目的同時，活學活用將宂長的專業語句，變成通俗易懂的大眾語言，讓客户聽得明白，用着放心。

愛崗敬業演講稿 篇6

尊敬的各位領導、各位來賓、朋友們：

大家好!我是來自信貸部的。

有機會參加今天的演講比賽，我感到非常榮幸。我演講的題目是：為了這份愛!(激昂、有力的，語速略慢)

朋友們，環顧大千世界，(逐漸加快語速)從含苞待放到繁花似錦，從一片嫩芽到滿目葱鬱，從柔弱小苗到參天大樹，從懵懂玩童到國之棟樑，我們説，“成長”是亙古不變的永恆主題。那麼，成長的根基在哪裏呢? 在土壤!(激昂、有力的) 一粒種子，只有深深植根於沃土，才能生機無限，枝繁葉茂;同樣，一名員工，只有置身於昂揚奮進的氛圍，才能蓬勃向上，獲得發展!(大聲的)

我們是幸運的。因為在我們人生的韶華之年，我們融入了發展銀行這片沃土。(以下要感情充沛、高亢激昂)從此，我們個人的命運便與的興衰榮辱緊緊相連。從此，鑄就發展銀行的輝煌，便成為我們奮鬥的目標和永遠的追求。從此，我們人生的畫屏上，便增添了一抹誘人的色彩，似錦如織!

那是1987年12月28日，中華人民共和國曆史上第一家向社會公眾公開發行股票的商業銀行--發展銀行破土而生，在隨後短短二十年的時間裏，發展銀行迅速發展壯大起來。特別是如今，置身金融改革的急風暴雨，在“千帆競渡，百舸爭流”中，“”人不畏艱難，不懼挑戰，激情描繪了發展的宏偉藍圖，將一幅壯麗的遠景、一輪絢爛的“朝陽”呈現給世人!(大聲的)

朋友們，作為“”人，在感受着這一切併為之歡欣鼓舞的時候，我們還應該思考些什麼呢?(停頓，吸引聽眾的注意力)

記得有人曾問一位哲學家：“一滴水怎樣才能不幹涸?”哲學家意味深長地回答説：“把它放到大海里去。”朋友們，這富有哲理的一問一答，給了我們太多的啟示：為什麼洶湧的波濤藴涵着激盪一切的無窮力量，正是因為有那一滴滴水的力量彙集;而那一滴滴水，也只有融入大海的懷抱裏，才能贏來更加廣闊的空間!(有力的)而發展銀行正是這浩瀚的大海，我們每個“”人則正是那小小的水滴!沒有展，就沒有我們建功立業之基;我們要在“”的發展中成就人生的理想，更要使“”在我們的付出與拼搏中蒸蒸日上!(激昂的)

著名做家卞之琳曾在他的小詩《斷章》中寫道：“你站在橋上看風景，看風景的人在樓上看你。明月裝飾了你的窗子，你裝飾了別人的夢。”詩人明確的告訴我們，生活中沒有人能成為單純的看客，無論你處於什麼樣位置，都是生活與創造的參與者。因此，只有全身心投入到生活中，你所創造的才會美好如詩、醉人如畫。同理，做為人，我們沒有理由只成為“”的悠悠“看客”，更沒有理由躺在懷裏一味索取與享受。作為年輕的人，我們既然有幸加入大家庭，就應該在依偎於“”懷抱 、享受生活、感悟激情的同時，揹負起一個輕意重的行囊，那裏面盛裝的是奉獻與責任!這份責任，這份責任，它不是空洞的口號，也不是華麗的裝飾，更是虛泛的溢美，而是無怨無悔的拼搏付出，是汗水輝映的無限執着，是愛崗敬業的實際行動!(有力的)

當我們用青春的汗水，把這份責任與奉獻融成一份濃濃的愛，(激昂的、高聲的，語速要快)這份愛，是我們以不凋的希望和不滅的嚮往編織的彩虹，絢麗輝煌;這份愛，是我們用意志的血滴和拼搏的汗珠釀製的瓊漿，歷久彌香;這份愛，如熔巖般渾恆，如波濤般壯美，她激勵着我們在發展銀行鏗鏘向前的征程上，建功立業，盡顯風流!

為了這份愛，我們轉變觀念，改良作風，牢固樹立行興為榮，行衰我恥的信念，與共同面對困難，勇於面對競爭，與共生存，共榮辱，共奮鬥;

為了這份愛，我們輾轉奔波，深入大街小巷搞宣傳，以無比的真誠和無限的投入，積極地宣傳着我們的金融產品，提高了客户對“”的認知程度;

為了這份愛，我們將客户滿意作為衡量自己工作質量的唯一標準，苦練基本功，倡導真情服務，把各項業務引入了迅猛發展的“快車道”;

為了這份愛，我們勇於開拓，敢於超越自我，打破固有的模式，在競爭中努力學習，從實踐中更新知識，不斷提高自身業務水平，形成一個富有戰鬥力的知識型團隊;

為了這份愛，我們上下同欲，攻艱克難，千方百計，積極營銷，用辛勤的汗水拓寬了“”的發展之路……

朋友們，請看今日的“”!這裏有英明果敢的領導班子，有團結拼搏的員工隊伍，有求實創新的發展戰略，有客户第一的服務理念，有積極向上的企業文化，有優質的客户羣體和驕人的經營業績……今日的“”，服務的領域越來越廣、市場份額越來越大、公眾信任度越來越高，競爭實力越來越強!(自豪和自信的)

足音鏗鏘，號角錚錚!展猶如一塊肥沃的土地，讓我們播撒春的希望，澆灌夏的繁榮，收穫秋的果實，分享冬的喜悦;展恰似一個育人的平台，讓我們學到了業務知識、掌握了操作技能;展就是一個温暖的大家庭，讓我們經歷了成長的煩惱、懂得了收穫的快樂、看到了拼搏向上的力量、感受了團結互助的温暖;展更是一個國際化金融航母，在她長風破浪的'過程中，我們面對激烈的競爭、嚴峻的挑戰，知難而上、愈戰愈勇，創造了一個又一個佳績，締造了一個又一個輝煌!

朋友們，記得一首歌中唱到“小小的我，投入急流就是大河，小小的我，擁抱大地就是春之歌”……今天，我們人也在用自己愛崗敬業的實際行動，深情款款地吟誦着：我在的懷抱中發展，在我的奉獻中壯大!在這其中，我們有書不盡的輝煌，道不盡的豪邁!(提高聲調，慷慨激昂，烘托整篇演講的高潮)

我的演講完畢，謝謝大家!

愛崗敬業演講稿 篇7

各位家長，老師，朋友們：

大家好！

每當提到“幼兒教師”這個稱呼，有人不以為然，淡淡一笑，認為幼兒教師就是帶領着小朋友一起做遊戲，學習一些簡單的知識。有人則讚不絕口，豎起大拇指，認為幼兒教師對孩子很有愛心，對工作很有責任心。

其實幼兒教育是一項普通、平凡而又偉大的工作，有一定的難度和挑戰，要做好它，確實不容易。

身為一名幼兒教師，首先要熱愛幼教事業，熱愛幼兒。教師要服從領導的工作安排，以積極的心態投入到工作之中。對待工作有滿腔的熱情，來實現幼兒教育的目標：讓每一個幼兒都能健康快樂地成長。

我認為幼兒教師在幼兒園的工作就是實施保育與教育。教師在工作中除了教書教人之外，還要關心、愛護幼兒。使幼兒的身、心、靈能茁壯成長。

自從跨進幼兒園的大門之後，我就知道做一名幼兒教師是不容易的，老師要熱愛、關心、尊重和信任每一位幼兒。對待每一位孩子無論是活潑的、淘氣的、安靜的、靦腆的……都一視同仁，努力做到不偏愛，讓每個家長都放心地把孩子交給老師。

有人曾説過這麼一句話“有愛才有教育”。仔細揣摩，確實如此。老師的真誠，孩子是能感受到的。在日常活動中，老師需要時時關注幼兒，多多發現孩子的優點，並及時給予評價，樹立孩子的自信心。當孩子接受了老師，就能以主動的態度接受老師的教育。

作為幼兒教師，我認為老師一定要有愛心、細心、耐心、童心和責任心。對每位寶寶都要關心、愛護，在工作中也要做到盡忠職守。早晨來園時，熱情地從家長手中接過孩子，讓家長能安心地離開去工作；早操活動後，要督促幼兒多喝開水，對有汗的幼兒及時督促換汗巾；教學活動中，要因人而宜，因材施教。對於能力強的幼兒要給予表揚和肯定，對於能力弱的幼兒要進行輔導和鼓勵；户外活動後，要根據天氣變化適當給孩子添減衣服；如果發現有缺席的幼兒，老師要及時打電話給家長，問候幼兒，並詢問孩子的身體健康狀況；午睡過程中，老師要做好巡查工作，為幼兒蓋好被子，保證每位孩子都是仰着午睡的；幼兒離園時，老師要及時向家長反饋孩子一天在園的表現和發展情況。

作為一名幼兒教師，其次我認為老師要有工作的上進心和積極心。因為隨着社會發展，人們對幼兒教師的要求、水平、自身素質也越來越高。因此在工作期間，老師需要更加虛心學習、實踐，在教育失敗後，能自我反思，吸取教訓，慢慢積累、總結經驗，提高教學技能，使自己不斷進步。

作為一名幼兒教師，最後我認為在幼兒教育上要有恆心。如果沒有一顆愛崗敬業、始終如一的心，就很難在幼兒教育事業上立足，從而半途而廢。不能專一、熱忱對待這項工作。所以幼兒教師更需要一顆始終如一的恆心，不畏髒、不懼累、不怕苦。只有這樣，老師才能真正在幼教事業中幹出一番有果效的業績。

其實我們在幼兒教育中所遇到的困難和問題都是暫時的，只要我們懷着勇敢、熱情的心去挑戰，難關肯定會過去的。所謂“一分耕耘，一分收穫。”如果有一天，你發現自己的付出得到肯定或回報時，你會覺得再苦再累也值得。孩子們的微小進步都會給我們帶來莫大的安慰和鼓勵。

在新的一學期裏，我的幼兒教育目標就是：在幼兒園裏凡事為榮耀上帝而做，讓每位幼兒都能健康快樂地成長！

愛崗敬業演講稿 篇8

尊敬的酒店領導、來賓和各位親愛員工兄弟們：

大家下午好!

朋友，也許你到過很多風景名勝，名山大川，但你不能不到素有旅遊天堂長壽之鄉的湖北鍾祥一遊，這裏有世界文化遺產名顯陵，美不勝收的的大口森林公園，人間奇景黃仙洞，純樸善良的風土人情.那麼當你興盡歸來，一身疲憊時，莫愁湖國際大酒店歡迎你!

我們酒店座落在名勝古蹟名顯陵腳下，美麗的莫愁湖畔，依山傍水而建花草樹木點綴其間，交通便利、環境宜人、但更吸引您的是精神抖擻、氣宇軒昂、着裝整齊、笑容可掬的國酒員工，這些充滿自信、氣質非凡的帥哥美女們形成了一道美麗的風景線，非常榮幸的是，我就是這些員工中的一名。

自從我走進國灑的那天起，我就愛上了這個環境優雅、空氣清新的所在，也愛上了這個積極進取、團結温馨的大集體，每當看到一位位賓客希冀而來、滿意而去，我更愛上了我的工作。我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業;不是學者，不能用深遂的思想思考我的價值。我只是一個普通的酒店員工，但我有一個不平凡的信念——讓國酒因我而燦爛。

作為國酒的員工應該項怎樣去面對現在的工作，在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢我覺得首先是誠實可信，自古以來，誠實守信就是衡量一個人的行為，品質和人格的示準，古人云：經營之道在於誠，贏利之道在於信，誠實守信是做人的基本準確準則也是企業搏擊市場賴以生存的前提，因此在工作中，我用真誠的心對待每一位客人，用良好的信譽對待每一件事，人們往往把服務簡單的理解為態度，以為態度好就是服務好，其實不然，服務有其更深刻的內涵，並且與執行規章制度之間有着密不可分的聯繫。誰都知道，與客户打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客户在我人這裏疲憊而來，面帶滿意的笑容離去。滿足於堅持原則而使賓館和客户的昨益得到保障後獲得的成就感。但也常因為酒店的因素或客人的苛求，其他極個別無理取鬧而發生讓人遺憾的事，但我總是用我的誠心去彌補不足，用行為感動客人，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客户結下了不解之緣，以真誠服務換客户真情，我的工作也因此生動多彩!

服務工作就窗口工作，個人形象是工作一個重要環節，我認為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面，是能展示國酒精神面貌的窗口，是顧客第一印象形成的地方。因此服務質量將在很大程度上決定着顧客在這裏的全部心情和離去以後的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴和神聖，同時也感覺到自己責任和壓力。在每次上班之前，我不僅僅要注重自己的儀表，注重自己的語言，更重要的是還要注重自己感情和心態，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和煩惱，自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對自己的心靈進行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會全心全意為顧客服務，才會全心全意為企業着想。記昨去年十月，我母親被診斷為子宮癌住院手術，老公在外工作，既要照顧幼小的兒子生活起居學校接送，又要陪護醫防院的母親，內心又為重病的母親擔憂，而且還要到酒店上班，那時我心力交瘁，幾乎要垮掉了，但只要換上工作服，我馬上擦乾眼淚，畫上淡粧，笑容滿面的面對我的客人，我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要把自己的工作做好並不是一件容易事，我們每天接觸的一張張陌生的面孔，接觸着各種身份的顧客，接觸着不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質好的，有素質差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。我們也是人，也有自己的個性和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調節自己心態的強大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認為顧客的事情無小事，自己的事情無大事，所以這些年來，沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意，作為國酒的一員，我心裏踏實，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

我認為一個酒店的經營的好壞，就好象一台電腦的運行，它不僅僅需要優質的硬件保障，同時也需要好的軟件以配套，我們的設備就是硬件，我們的服務就軟件，我們的酒店雖具有一定的規模，環境也得天獨厚，但仍不一定能隨時滿足顧客的要求，但是我們的軟件會在不損壞行業利益和我們人格的前提下儘量滿足客人。進國酒以來，我用真誠換真情，我用誠信換誠意，給顧客留下了很深刻的印象，同時也引來了不少的回頭客，這給酒店的留下的是無形的財富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者，要想完善自己的本質工作，必須不斷的學習和充電，豐富自己的知識，提高自己的整體素質，每次我會利用學習機會，認真的學習別人的先進經驗，不斷提高自己完善自己，提高自己對市場變化的應變能力。

我沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行;沒有光輝的事蹟，只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實，平凡和忙碌中，充分説明了我對事業的熱愛和忠誠。我希望用我的努力，用我優質的服務，用我的誠信，把這裏打造成顧客的家園，顧客避風的港灣，顧客生命的加油站，把我們酒店經營的紅紅火火，讓我因國酒而自豪，國酒因我而燦爛。

謝謝大家!

愛崗敬業演講稿 篇9

尊敬的各位評委、各位同事：

大家好！我叫xx，來自夏集鎮財政所。今天，很榮幸能有這樣的機會，站在這個舞台上參加演講比賽，我首先要感謝評委、感謝大家，你們的支持與鼓勵是我最大的信心與勇氣。我演講的題目是《真心服務，幸福快樂每一天》。

秋去冬來，不經意間，在夏集財政所工作已5 個多月了。對於剛出校門的我，能夠在家鄉這片廣袤的土地上工作與生活，通過自己的努力為家鄉的發展作出自己應有的貢獻，我覺得，我是幸運的。雖然是農村，但她是一個大熔爐，一件件平凡的小事會將我百鍊成鋼；雖然是農村，但她是一個大舞台，一項項普通的業務能讓我傾情漫舞。

每天早早地走進辦公室，以熱情的態度做好每一件事，我是快樂的。記得有一天，我正在服務大廳裏打掃衞生，遠遠地看見一位大姐在門口徘徊，就是不進來，於是走到她身邊：“大姐，有什麼事嗎？怎麼不進去？”那大姐見我是財政所的人，就告訴我她家離這裏比較遠，準備過來開一個證明，可是忘記了今天是週末。聽是這麼一回事，我趕緊帶着大姐走進服務大廳，幫她辦好證明。看着大姐離去的背影，想着她離開時掛在臉上的微笑，我感覺這微笑是那麼的温和。羣眾的微笑是對我的工作的最好的肯定，一種成就感油然而生，是來自內心深處的，讓人愜意。以熱情的心做好每一件事，有的事情也許很平凡，但當我做好了，完成了，我會感到很快樂。工作使我快樂，快樂使我更好地工作。

每天早早地走進辦公室，以細心的服務做好每一件事，我是幸福的。八月初的一天，一位大伯怒氣衝衝地走進大廳，脱口就大聲吼道：“你們是怎麼辦事的？我都跑了多少腿了，村會計那去了多少次，為什麼補貼的錢還沒有上卡？”看到大伯這種怒火沖天的狀態，我趕緊拿了一張椅子請他先坐下，又給他遞了杯水，詢問究竟是怎麼回事。原來是大伯家種糧補貼的錢一直未上卡，老人為這事跑了好幾趟。於是我迅速地查詢一折通系統，核對了大伯的姓名、身份證號碼和一折通卡的相關信息，並與農商行進行了溝通聯繫，找準錯誤信息結點，帶着大伯來到農商行，請工作人員更正了一折通卡的錯誤信息。大伯看到我這種細心的服務態度，氣也順了，終於開心地笑了，連説：“謝謝，謝謝！”。其實，我所做的事真的很平凡，當我以細心的服務做好了每一件事的時候，我真的很幸福。農村的工作可以小中見大，一個小小的成功，一句簡單的道謝，都是全情投入、真情服務的印證。

工作着是快樂的，奉獻着是幸福的。我不知道明天會發生什麼，但我相信我會以我全部的熱情投身到我的工作中去。餘秋雨説過，選擇你愛的事業，愛你選擇的事業。既然選擇了，就要踏雪有痕、雁過留聲，始終以昂揚的姿態盡心、盡情、盡力做好每一件事，盡展青春的美好風采！

愛崗敬業演講稿 篇10

各位尊敬的領導、各位同仁：

大家好！

我是稽查一所XXX。我今天演講的題目是：在税收事業的海洋中揚帆。

寒來暑往，花謝花開，我們昌平地税人在税收事業的征途上已走過了十年的歷程。我，作為地税戰線上一名普普通通的幹部，用心感受着十年的喜悦與自豪，用心思索着十年的追求與發展，用心體會着十年的奮鬥和拼搏，用心咀嚼着十年的艱辛和輝煌，用心承載着十年責任和使命。

我十分感激，因為工作教會了我很多東西，感激於税收事業伴我一起成長；我十分快樂，因為我生活在昌平地税這樣一個集體，快樂於她的團結勤奮頑強進取；我十分自豪，因為我的工齡與昌平地税同齡，自豪於沒有辱沒自己的使命。

税務稽查作為税收徵管的重要環節之一，是税務機關監督納税人、扣繳義務人履行納税義務和扣繳義務的有效方法和重要手段，所以稽查所在全局工作中具有不可替代的地位和作用。1999年，我有幸成為稽查所檢查崗位上的一員，結識了這樣一批人，他們像涓涓的溪流，沒有磅礴般的壯懷激烈，承載着夢想與責任，無聲地融入税收事業這片藍色的海洋，使之更寬闊，使之更蔚藍。

這是一支精通業務、紀律嚴明的高素質幹部隊伍，在這個團結的集體中，我感受到了地税人甘於奉獻、嚴格執法、熱情服務、追求卓越的高尚情操。

我們的帶頭人——稽查一所所長董洪印就是這樣一個典型代表。

新的稽查所組建伊始，面對全所人員年齡結構偏大、辦公條件落後、每年近二百六十餘户專項檢查任務的繁重壓力，董所長以身作則，每天早晨他總是第一個到單位，晚上又是最後一個下班，帶領全所幹部團結奮鬥，開拓創新，取得了收入水平上新台階、税收管理有新舉措、隊伍建設樹新形象、各項工作創新局面的輝煌業績。

隨着辦公自動化的逐步實現，計算機成為我局各項工作的主要載體，對税務幹部的要求更高了。為了儘快掌握這個高科技工具，董所長開始了艱辛的學習。年齡大了，看幾遍都不懂，背幾遍都記不住。心裏着急，想請教別人都不知道從何處下手。俗話説：“工夫不負有心人”，面對自己的實際情況，他刻苦學習，熬過了無數的日日夜夜。在他的帶領下，全所掀起了學習新知識的高潮。1999年，全所參加全國一級B類計算機考試，合格率達到100%！

20xx年，新系統上線的關鍵時期，董所長腰椎間盤突出的老毛病又犯了，疼的時候，腰都直不起來。新系統切換在即，怎麼辦！？為了新系統的成功切換，一個字，忍！他克服病痛，臨場指揮，運籌帷幄，親歷親為。4月20日新系統全面切換，當天晚上他和所裏幾名骨幹留守，當大家看到他不經意間露出痛苦的神情時，都勸他回去休息一下，但他強忍病痛沒有離開半步。第二天早上，當他看到稽查所檢查模塊順利切換成功時，他的臉上露出了欣慰的笑容，這笑，只屬於他，一個堅強無私的人，一個勇於奉獻的人！

作為執法機關的執法人員，能否過好廉政關，是對每一個税務幹部思想品德的嚴峻考驗，在廉政問題上董所長更是身教重於言教。他多次拒絕企業單位送的錢物禮品，在所裏建立“廉政監督崗”、“禮品登記簿”、“企業意見登記簿”，並與所裏的每位幹部簽訂了“廉政責任書”，使全所幹部牢記“執法當以廉為先”。在他的影響下，全所未發生一起不廉政事件，向社會展示了“清白做人，公正執法”的地税形象！

由於所裏工作需要，我所的劉鳳利同志被安排到執行組，負責檢查補税的催繳工作。這個工作責任重、難度大，全新的工作內容，他不知從何下手，但他沒有一絲怨言，而是以飽滿的工作熱情投入到新的崗位當中去。他深知對欠税企業處罰只是手段而不是目的，面對企業以種種藉口、理由推脱欠繳税款，他加強與企業的聯繫，克服年齡大、身體不好的困難，深入企業調研，幫助企業積極籌措資金，補繳税款，改變了查補税款越多，待執行税款越多的惡性循環局面。幾年中他共計清繳欠税3000餘萬元，為防止新欠、清理陳欠，保證查補税款及時足額入庫做出了突出貢獻。

為國聚財沒有戰場上的槍林彈雨，但也充滿着正與邪的較量，然而，邪惡永遠不會壓倒正義，勝利的天平總會倒向正義的一方。

在查處税收舉報案件時，由於直接觸動納税人的經濟利益，納税人的牴觸情緒最為突出，有些納税人表現得很不耐煩，有的根本不與配合，甚至出言不遜，作為舉報組的蘇軍、秦立山兩位同志始終保持着良好的心態。一次又一次不厭其煩的向納税人宣傳税法，查補偷漏税款，用實際行動維護税法的尊嚴，體現了執法機關的形象。一次，他們倆在查處一個體餐館偷税案件時，該個體老闆很暴躁、言辭激烈，並叫囂道：“昌平區這麼多飯館，為什麼單單查我？老子蹲過大獄，什麼場面沒見過，把老子逼急了，你們也別想好過。”面對個體老闆的威脅、恐嚇，這兩位同志沒有被嚇倒，憑着對税收事業的無比忠誠和紮實的業務水平，他們很快將該飯館的違法事實擺在了老闆面前，面對他們的英武正氣，老闆最後敗下陣來，在違法事實面前心悦誠服並按規定接受了補税和罰款。精通的業務素質，高度的敬業精神，規範的服務使他們獲得了市局頒發的20xx年度“依法治税、廉潔辦案”稽查先進專案組稱號。

“羣雁高飛頭雁領”，在董所長的帶領下，在全體幹部的共同努力下，在全市地税系統“創三優”達標税務所活動中，我所1996-1998年連續三年被評為達標税務所，同時還被授予20xx年度税務稽查先進單位、20xx年度行政執法先進單位等諸多榮譽。

融於這個集體，我深深的感受着税務幹部“愛崗敬業、嚴於律己、熱情服務、公正執法”的地税精神。我沒有美妙的歌喉，但我願用我最真摯的情感謳歌税收隊伍中這些平凡而又偉大的人們，他們以愛當音符，演繹着人生華美的樂章；我不是詩人，但我願用我最樸實的筆觸讚美税收隊伍中這些平凡而又偉大的人們，他們以情為文字，譜寫着税務人員無私無畏的詩篇；我不是畫家，但我願用我最稚嫩的畫風勾勒税收隊伍中這些平凡而又偉大的人們，他們以血做顏料，描繪着税收事業噴薄的朝陽。

堅持“四個一”的税收理念是我們堅強的信念，不斷爭先創優是我們不懈的追求，開展“陽光稽查”是我們鏗鏘的誓言。我願與昌平地税同行，在蔚藍色的税收事業的海洋中，乘風破浪，揚帆遠航！