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銀行員工發言稿範文

演講稿2.58W

在不斷進步的時代,需要使用發言稿的場合越來越多,發言稿的寫法比較靈活,結構形式要求也不像演講稿那麼嚴格,可以根據會議的內容、一件事事後的感想、需要等情況而有所區別。你寫發言稿時總是無從下筆?下面是小編收集整理的銀行員工發言稿範文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行員工發言稿範文

銀行員工發言稿範文 篇1

尊敬的各位領導,各位評委、朋友們:

大家好!我是來自支行分理處的。首先感謝領導給了我這樣一個鍛鍊的時機。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節,有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬分榮幸。我發言的題目是《效勞之路,與愛同在》。

我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業,沒有事業的人生是灰暗的;事業需要成功,不求成功的事業是失敗的;成功需要動力,缺少動力的成功是短暫的;動力需要精神,精神的動力是永恆的!〞

是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠,才可能讓平凡的生命煥發出別樣的精彩!正是基於這樣的信念,讓我激揚青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無私奉獻,無怨無悔!

精神如此重要,則,這種精神到底是什麼呢?我以為,這種精神就是愛。這種愛包括兩種,一是對企業和工作的熱愛,二是對客户的關愛。我們常説“幹一行,愛一行,愛一行專一行〞,講的就是對企業和工作的熱愛。英國諺語説“事業是生命的鹽〞,説出了“幹一行〞的重要性;蘇聯的高爾基説“事業應該歡笑着去做,事業可不喜歡沉悶〞,説出了“愛一行〞的必要性;歌德曾説“責任是源於對所做事情的熱愛〞,講的就是專一行的重要性。確實,只有熱愛企業,熱愛金融事業,我們才會孜孜進取、上下求索;才會不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會為了“善其事〞而不斷“利其器〞。同樣,只有對客户懷有深切的關愛,我們的神情才會不再冷淡;我們的笑容才會不再勉強;我們的語言才會不再冰冷;我們的行為才會不再機械,而客户的心正是因為對工作的熱愛,我自工作以來,一直立足崗位,盡心盡責,不斷學習,苦練技能,以提高工作效率。隨着知識經濟時代的到來,企業之間的競爭越來越表現為員工素質之間的競爭,未來成功的企業必是學習型的企業。從這一意義上説,企業競爭的實質是員工學習能力的競爭。因此,爭做知識型員工,最大限度地發揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責,是保證企業在市場競爭中站穩腳跟並贏得競爭的重要保證。作為一名國際業務清算的窗口效勞人員,我的工作主要是負責網上銀行註冊、上門收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營業部日常的客户維護等。我深知自己崗位雖小,但責任重大。有人説,銀行的工作只是“收收放放,點鈔記賬〞,但我想,只要我們專研業務,敬業愛崗,我們的`收收放放就會保證資金這個國民經濟運行血液的暢通,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。我的工作是平凡的,每天都在重複同一個業務流程,但我一刻也沒有放棄學習,放棄挑戰。特別在我行推出創新效勞方式,整合利用資源,有效提高業務辦理效率後,我更感到提高業務技能,學習新知識的緊迫感。在金融市場劇烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業水平外,作為網點的一線員工,沒有過硬的業務技能,就幹不好本職工作。因此,在工作之餘,我十分注重加強業務技能水平的提高。我想,只有掌握了熟練的業務技能,才能在工作中得心應手,更好地為廣闊客户提供方便、快捷、準確的效勞;才能提高工作效率,正是因為對客户的關愛,我熱忱滿懷,耐心體貼,並把這份關愛心化為周到細緻的效勞!我們金融業是以效勞為主旋律的工作,“用心效勞〞是我們的承諾,“客户滿意〞是我們的追求。而要真正做到用心效勞,做到優質效勞,就要懷着一顆關愛心,一份奉獻情,切切實實的為企業着想,為顧客着想。

我有一位客户王女士,最初是和朋友一起來辦理轉賬的。因為轉賬金額較大,直覺告訴我這是一名優質客户,於是我及時地向他推薦了人個理財賬户金卡,在我熱情詳細地介紹之後,這位王女士接受了我的推薦,並開通了證書版網上銀行。為了教王女士怎樣操作網上銀行,在家裏的電腦怎樣安裝驅動程序,我特意為她做了現場演示,比方使用電腦登錄演示、解説操作流程、提示操作要點等等。我熱情周到的態度給客户留下了極為深刻的印象,我專業而真誠的效勞得到了她的認同,我們產品的優秀性能更使她受益匪淺,從此,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,她還積極地介紹了幾位朋友,這些朋友也都成為了我們的優秀客户。贏得客户的信賴,由此吸引優勢客户羣體。也會由此而温暖。

俗話説“贈人玫瑰,手留餘香〞。一個微笑的眼神,一句温軟的問候,是我們贈與客户的温馨玫瑰,飽含着我們的深情與厚誼。客户能夠乘興而來,滿意而歸,就是對我們最好的回報。正是基於這樣的理解,因此,不管是接待、諮詢、受理業務等,我都熱情效勞,用我的熱心、細心和耐心、換取客户的安心、放心和舒心。

奮進的道路沒有盡頭,我們對效勞的探索也沒有終點!我到公司的時間不長,但在這裏所得到的鍛鍊卻不少。在這個温馨如家的集體裏,領導的關心與鼓勵、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氣氛,加快了我的成長。我知道,我還年輕,有太多的東西需要向領導和同事們學習,更有許多缺點和缺乏需要我不斷地克服。在以後的工作中,我會更加虛心學習,不斷完善自己,用更加優質的效勞,為我行的開展添磚加瓦;用真誠的奉獻,鑄就金融事業的輝煌!

我的演講完畢,謝謝大家!

銀行員工發言稿範文 篇2

我們深知電子銀行已經潛移默化着我們的生活,也逐漸成為新一代中青年們必不可少的“掌中寶〞。今年,我行為何如此大力度的推廣互聯網金融,也因為電子銀行這個渠道已經深入人心,它滲透到各行各業,與我們的生活開始息息相關,並且將主導着我們客户未來的需求,掌握我們客户的依靠度。那麼金融長什麼樣金融長這樣,穩健、大氣、有內涵;互聯網長什麼樣互聯網長這樣,任性、活潑、有魅力。當這兩個事物碰到一齊,便會發生很多的故事,就像一部叫做《北京遇見西雅圖》的電影。而今日,我們就要把,在電子銀行間摩擦出的互聯網金融的火花在工行青年間綻放一下。

我們講互聯網金融帶給我們很多的變化,因為市場變了,因為客户變了,因為競爭對手變了,所以,我們也要變。整個電子銀行都在轉型,我們從做渠道向做平台轉型,原先我們做網上銀行、手機銀行、微信銀行、電話銀行,此刻我們做直銷銀行平台、開放式網絡銀行平台。為什麼我們越來越需要推廣我們的電子銀行原因很簡單嘛,因為我們銀行需要,我們要走在時代前沿,要降低本錢支出,要綁定客户。但最重要的是客户迫切的需要,他們需要快餐式的便捷,客户開始越來越懶,越來越怕麻煩,效勞要求越來越高。如今,以不變應萬變的方法就是改變,從此刻開始改變!

客户在變,客户交往的模式也在變。原先我們講天涯假設比鄰,此刻真的實現了天涯假設比鄰,大家能夠經過社交網絡構成一個社區,但有的時候可能也是比鄰如天涯。很多的家人在一齊,可能他們在各看各的手機。我們有沒有發現,如今的客户越來越把自我當成上帝,喜歡低頭看手機屏幕,厭倦等待,習慣性把投訴放在嘴邊,對效勞質量要求越來越高。而電子銀行便能夠很大程度的減輕櫃面工作的強度和壓力,當我們營銷出一個電子銀行效勞,並且將後續教學效勞做好,那這個客户以後一些微缺乏道的小業務也不會走進櫃面,當客户經理能深入維護這個客户,那貴金屬、基金、分期付款,各項中間業務等小指標都能夠如約而至。如果大家覺得工作強度大,那我們就開始營銷電子銀行吧。如果大家覺得工作壓力大,那我們也開始營銷電子銀行吧。

競爭對手變了,這已經不僅僅是像在桂林,過幾年就多幾家銀行的入駐,瓜分我們的大蛋糕,而今已是原先做電商的跟我們是合作關係,此刻變成了競爭關係,並且競爭的方式跟我們原先的方式還不一樣。這就出現了所謂的用電子銀行思維,用互聯網的方法來做事。電子銀行和互聯網確實給我們供應了一個新的看問題的角度,新的思考問題的維度,以及新的營銷的方法。所以電子銀行的大力推廣勢在必行。

我們的電子銀行開展將是一場持久戰。各大銀行也開始在搶佔電子銀行這個隱性的大塊蛋糕,但我們需要激活我們的潛在客户羣,我們需要慢慢將電子銀行這個“藍籌股〞植入客户腦海,而後用所謂的網絡倍增效應。比方大家一塊吃餃子,大家吃的越多,每個人吃的也越多。最顯著的例子就是微信,用得人越多,大家越愛用。

青年員工是推廣電子銀行的主力軍,藉此時機我期望對我行的.青年員工説幾點期望:

1、 首先,我期望我們工行的青年員工能夠十分熟悉我們的電子銀行產品,彼此多交流,電子銀行部能夠送教上門,作大家有力的後備軍。

2、 再者,我期望我們工行的青年員工熱愛我們的電子銀行產品。僅有熱愛自我的產品,才能在營銷時讓客户覺得不是在營銷,而是讓客户感同身受。

3、 期望各個渠道都能夠看到工行青年員工的身影,“線上+線下〞、“渠道+實時〞、“多場景應用〞,青年員工像海綿,對新生事物的理解力是很強的,大家多學習,進取把握前沿信息科技開展成果,更加敏於客户體驗、長於提出提議,打造一個以平台戰略為牽引、以智能金融效勞為重點、以線上線下交互為特色、以大數據全面應用為支撐的金融效勞新模式。

4、 最終,期望我們的青年員工在這個電子銀行帶動的快節奏“新常態〞下,以鋭意創新的活力投身實踐,以艱苦紮實的奮鬥成就人生,不斷創造新的工作業績,不斷書寫人生的華美篇章。

銀行員工發言稿範文 篇3

各位領導,各位同仁,大家好!今天我滿懷着激動的心情,走向這演講台,能有機會和全縣的信合精英們歡聚一堂,我感到無比榮幸;能看到這麼多的同事為信合事業的發展獻計獻策,我感到無比欣慰和自豪;能在這裏向大家訴説自己對信合事業的熱愛,我感到無尚光榮!

我叫汪志軍,生於20世紀70年代中期,參加信用社工作也將近十年了,現在是銀河信用社的文祕。今天縣聯社召開了“我能為信用社做什麼貢獻”演講比賽,又一次激起了我的滿腔熱情,現在我將向大家闡述我對文祕工作的認識和我將為之奮鬥的目標,我演講的題目是《立足本職站好崗,發光發熱灑青春,做複合多能人才,創信合輝煌明天》。

眾所周知,文祕工作是一個單位的神經中樞,是業務經營的靈魂所在,是各種工作決策的生產基地,是上傳下達的中轉站,是宣傳單位形象的原動力,其性質和作用是不可小視的。那麼,怎樣做好文祕工作呢?我認為要先做好“六種人”,即:做一個勤奮好學的人、做一個追求完美的人、做一個追趕時間的人、做一個與時俱進的人、做一個無私奉獻的人、做一個多才多藝的人,這樣才能真正發揮文祕作用,才能為信用社做出更多的貢獻。

做一個追求完美的人。文祕工作是一項腦力勞動,也是一項細心工作,它往往與單位決策和單位形象有直接關係,因此不得有絲毫馬虎和差錯。作為文祕工作者,應當本着負責的態度,用犀利、挑剔的眼光,對文字材料、新聞稿件、圖片等進行反覆的'審查、修改和完善,從而交出完美無瑕的作品。不僅如此,還要對所有對文祕工作有影響的其它要素作以預見,及時排除不利因素,追求完美最大化。年初,為了更好地配合文祕工作,我自費購買了一款數碼相機,後來發現實際像素低,與其商品宣傳不一致,我擔心會影響照片質量,不利於新聞圖片投稿,於是馬上找到營業員要求換一款像素高的,並因此差點與營業員吵了起來,最終我如願以償,歡喜而歸。

做一個勤奮好學的人。“學海茫茫,永無止境。”從蹣跚學步到健步如飛,從咿呀學語到口若懸河,從懵懂少年到博學老者,人的一生就是一個不斷學習的過程。人的生命是有限的,而知識的大海無邊無際,我們應該在有限的生命裏,學習無限的知識,並能融會貫通,學以致用。“學海無涯勤作舟。”我始終相信,勤奮是汲取知識的唯一途徑,為此我把“業精於勤”四個字張貼在我的電腦上方,作為我的座右銘,時刻激勵着我前進。幾年來,我先後自學了新聞寫作、攝影、電腦等知識,現在已能熟練運用電腦進行打字、排版、製表等,完全實現了微機化辦公和電子化投稿,大大提高了工作效率和質量。通過研究攝影技術,今年通過數碼相機拍攝的反映信用社人和事的新聞圖片全部被有關媒體採用,其中《鄖縣銀河信用社開展文明優質服務活動》系列照片和《鄖縣農村信用社召開優良客户座談會》等照片先後被《中國金融網》等媒體採用,有力地宣傳了我縣信用社的形象。

做一個與時俱進的人。當今世界風雲變幻,各種新事物不斷湧現,我國農業和農村經濟的發展已經進入一個新的階段,中央經濟工作會議和農村工作會議對我國農業和農村經濟的發展也已作出了新的戰略部署,作為文祕工作者,要努力提高與時俱進的金融創新能力,認真分析當前農業和農村經濟發展的新情況、新形勢,以及由此帶來的客户金融需求的新變化,摸準市場脈搏,確定工作重點,不斷增強金融服務的針對性。看報、看電視、聽廣播、上網等,無疑成為我們與時俱進的有效方式,我們應當養成這些好習慣。

銀行員工發言稿範文 篇4

尊敬的各位領導、各位同事,大家晚上好:

很開心能在這裏和大家一起分享一季度工作帶來的收穫和喜悦,也很榮幸能代表xx支行在這裏和大家一起交流工作心得,結合xx支行春節期間組織存款,談談我個人的一點感受,不足之處請大家批評指正。

XX年底,xx支行各項存款為x萬元,一季度分配任務x萬元,截至XX年3月底,完成存款任務x萬元,佔任務x%,其中定期存款比年初淨增x萬元。成績的取得要感謝總行領導的關心和支持;感謝燦傑行長在xx期間打下的堅實基礎;感謝泗縣農合行一直以來的良好口碑和社會聲譽;更感謝和我一起努力奮鬥的xx支行全體戰友們!謝謝你們!

在組織存款過程中我們做到以下幾點:

1、加大宣傳力度。

在進行家家到與三大工程走訪過程中,我們發現了很多問題。比如:客户不知道我們的存款利率比別家銀行高,甚至有部分人不知道我們農合行可以存錢。。。針對這些情況,通過請示領導,xx支行自行印製併發放銀行存款利率對比宣傳材料一萬餘份。

此外,我們還利用懸掛條幅,紅頂帳篷、彩虹門、音響等方式在春節前造勢,帶上我們的年畫、春聯等宣傳品對轄內的三條街道輪番宣傳,起到了很好的效果。

2、分析競爭對手,巧妙搶佔份額

面對創業返鄉帶回來的大量存款,我們支行羣策羣議,並對轄內另一家金融機構進行了針對性的分析,把握對方吸儲的手段及營銷策略,合理應對。面對兩家存量份額平分秋色的局面,特別是過了正月十五以後,存款大潮退去,如何從對方口袋往我們口袋掏錢,我們又進行了發散性的思考,逢逢集日便安排專人向客户普及存款與保險的區別,更有熱心羣眾現身説法被騙保後給生活帶來的不便以及造成的損失等,不看廣告看療效,存款數字證明,我們的做法是正確的!

3、提升服務質量,揚我合行形象!

作為內勤出身,對櫃面服務我一直抓的比較嚴,在存款高峯期,我們將手腳麻利的客户經理加上我,四個人輪流到櫃面代班,確保每天至少開通三個櫃組,另外我們對大堂經理進行了重新排班,每天至少保證有兩個大堂經理,一個維護隊伍秩序,以及外面車輛合理放置,另一個負責複印證件、填寫開户申請書。內外協作,熱情周道,減少了客户等待的時間,貼心的.服務,不僅大大提升了櫃面辦事效率,更樹立了我農合行的良好形象。

4、上行下效,幹勁十足

在我們最繁忙的時候,總部領導給予了各方面的支持,稽核部李超經理和宋慧稽核員不僅僅親自到櫃面代班,還為我們躬親示範,把更好的服務理念用行動展示;張太羣同志,那雙握方向盤的手敲起鍵盤毫不含糊;內勤李主任,於煜、胡興坤用實實在在的態度向代班制度致敬和獻禮!

節日期間,顧董事長、周行長、於監事長、陳x經理等總部領導多次到我行慰問,看望一線職工,給我們鼓足了幹勁,增添了無窮的動力。

5、凝聚力+執行力=好成績

在xx的隊伍中,有這樣幾個人:大軍師邱x,辦法比頭髮還要多;呂x呂大炮,指哪打哪;苗x苗先進,幹起工作真來勁;萇x萇有才,內勤外勤樣樣來;宋x宋來桑,辦事效率響噹噹!高x高老硬,任務不管有多重,説能完成就完成!

在xx的隊伍中,還有這樣一羣人:開自己的車,加自己的油,幹着公家的事情;喝自己的酒,抽自己的煙,協調着單位間關係;這就是我的戰友,這就是我的xx!雖然我們只選出一個年度先進個人,但在我心裏你們都是好樣的!

現在回頭總結,我們也看到自身發展存在的不足,在x萬的存款中,對公存款僅僅只有x多萬元,目前,我們正積極協調,努力爭取,和各鄉直單位、各村組、企業對接。我相信只要我們共同努力再接再厲,在總部領導的正確引領下,我們的工作一定可以再上一個台階。

謝謝大家!

銀行員工發言稿範文 篇5

尊敬的各位領導、同事們:

大家好,我是來自xx農商行開發區支行的xx。今天我演講的題目是《將責任與奉獻注入心田》。

大家都知道,責任就是對自己所負使命的忠誠和忘我的堅守。作為xx農商銀行員工,我們的責任是什麼?我的理解是:能經常反省自己,不斷學習,更好的完善自我,這就是對自己負責任;同事之間能和睦相處、互幫互助,敢於批評,這就是對同事負責任;能夠迅速的瞭解最新基層信息,及時反饋給上級,為領導決策提供第一手真實的信息,這就是對領導負責任。對於我們企業來説,也正是因為有了責任感的員工,盡職盡責地做好各項工作,才能保證企業的發展;對於我們個人而言,如果我們希望自己一直有傑出的表現,就必須在心中種下責任的種子,多一些責任也就意味着多謝個人發展機會,讓責任成為鞭策、激勵、監督自我的力量。

我作為xx農商銀行開發區支行的一名綜合櫃員,每天迎來送往着一位又一位客户,平凡而又瑣碎,我總是會用不同的溝通方式,笑臉相迎與我們有着同樣喜怒哀樂,卻形形色色,不同素質的客户。記得有一位白髮蒼蒼的老人,在我的櫃枱辦理存款業務,他用顫抖的雙手拿出一疊面額大小不一的現金,因為對銀行業務不熟悉,他前後需要核對很多次,老人的表情顯得有一些拘謹和焦急,我安慰他説沒關係,您慢慢來,並耐心的講解和指導,在辦完業務後,他竟然起身向我敬了個軍禮,那一刻,我突然覺得任何的付出都是值得的,因為我們的工作是xx農商行對社會的一種承諾,是我們承擔的一種責任。

沒有挑剔的客户,只有不完美的服務,在日常工作中,我積極刻苦鑽研新業務知識,熟練掌握各項服務技能,在辦理業務時,儘量做到快捷、準確、高效;讓客户少等、少跑、少問;給客户提供及時、準時、定時的服務。我們熱情的服務目標只有一個,那就是讓客户滿意,為xx農村商業銀行的信譽而戰。每每辦完一筆業務,我都會起身,真誠的對客户説一聲“請慢走,歡迎下次再來”。從客户滿意的笑容中,我看到了一種敬佩與信任;從節節攀升的數字中,我看到了一種發展與壯大;從辛勤的工作與學習中,提高着自己的能力與素質。雖然我累,但我卻很快樂。

有人説用自己的左手温暖自己的右手是一種相助,而用自己的雙手去温暖別人的雙手,卻是一種奉獻,作為一名農商行員工,面對客户渴望的目光,我們義無反顧;面對工作的一慣平凡,我們從容不迫;面對肩負的神聖職責,我們兢兢業業;面對時代的召喚,我們一往無前,因為我們深深的明白xx農商行的發展與我們每個員工脣齒相依,榮辱與共,只有農商行事業的穩步持續發展,業務蒸蒸日上,才有我們個人的成長與進步。

今天,面對各位領導和同仁,我不想説自己每天的工作有多累,更不想説我曾經流過的汗水與淚水,因為每一名農商行員工都是這樣無怨無悔地走過每一天,度過每一年。假日裏,有領導和員工一同堅守崗位的感人場面;寒風中,有收貸收息隊員的艱難跋涉,讓我深切的感受着一種濃厚的敬業精神和團隊協作的奉獻精神。

在物質生活較為豐裕的今天,責任和奉獻,這座精神的“金字塔”不能傾斜,對於今天的我們來説,無論是實現自己的理想抱負,還是擔起肩負的責任,責任意識與奉獻精神都是不可或缺的品質。只有懂得感恩,學會奉獻,我們才會真正懂得尊重,領會責任,我們的企業才會多一份理解和寬容,多一份和諧和温暖,多一份真誠和團結。在平日繁忙的工作中,我看到了同事們不辭勞苦、辛勤耕耘的身影,他們的責任感,他們的.奉獻精神,使我明白了一個道理:我們只有明確責任,勇於奉獻,才能凝聚忠誠和熱情;只有明確責任,勇於奉獻,才能激發幹勁和鬥志;也只有明確責任,勇於奉獻,才能在平凡的工作崗位中實現自我價值。如果,我們每個人心裏都裝有責任和奉獻,都在平凡的工作崗位上實現普通的價值,那麼,無數個平凡就成了偉大,無數個普通就成了非常,我們xx農商銀行的事業就能實現蓬勃發展。

在這裏,我們明確同樣的責任,許下同樣的奉獻承諾。這是一次演講,更是一次告白。當我滿帶着青春的氣息,懷揣着沉甸甸的夢想與信念站在這裏的那一刻,我的內心是如此的坦蕩與激昂,那種難以形容的興奮與緊張,我真誠的邀請你們一同分享。今天,我們正把如火的青春奉獻給偉大的xx農商銀行,在她清晰的年輪上,深深的烙下我們青春的足跡。

我的演講完畢,謝謝大家!

銀行員工發言稿範文 篇6

有一個問題不知有沒有人思考過:中國移動、中國聯通乃至中國電信從產品幾乎就沒太大差別,但何以使得在中國市場,中國移動成為其他移動運營商目前乃至很久都難以超越的呢?有人説這與其誕生時所分得的龐大客户羣體的先天優勢是有絕對關係的。但試問,客户羣體是用腳投票的,為何人們即便是在聯通乃至後來的電信在資費方面都要便宜的情況下,依然願意使用移動提供的產品呢?——沒錯,這就是優質服務的魅力!移動服務的穩定性、便利性、專業性使得其深入人心。類似這樣的例子還有很多,例如我們耳熟能詳的海爾和肯德基都無一例外地將目光聚焦在“服務”上,相信沒有人會質疑這是他們能取得成功的不可或缺的助力。

説到這裏就不得不談談我們農村商業銀行的文明服務創建標杆網點活動。從信用社到商業銀行,這絕不僅僅是改個名稱換塊招牌那麼簡單,而是質的轉變,需要我們將這種意識種在腦海中植入骨子裏。創建農商行後,我行的外部環境得到了很大的改善,然而“金玉其外”還不夠,更關鍵的是還要“金玉其中”,外部環境這一硬件上去了,文明服務這一軟件也要緊緊跟上。

第一,我們要從思想上認識到我行文明服務的必要性。首先,從我行本身發展的需要來講,如今,只要我們稍作留意就可發現近年各大銀行如雨後春筍般鱗次櫛比地分佈在城市的各條街道,就連其他城市的農村商業銀行也進駐揚州搶灘市場,優勝劣汰,亙古不變,那如何在揚州這塊本就不大的金融“蛋糕”中分得一杯羹呢?我們揚州農商行剛組建不久,有些方面和其他商業銀行相比還不夠成熟,但我們應明白“田忌賽馬”的道理,既然業務上還暫時落後,那麼服務上就應策馬揚鞭迎頭趕超,以樹立我們的優勢。其次,從我們員工的切身利益來談,梁啟超曾説過:“少年強則國強,少年富則國富”,然而,在這裏,我要説:“農商行強則員工強,農商行富則員工富”。不難理解,文明服務上去了,顧客滿意了,我行的形象重新樹立了,競爭力自然也增強了。都説“金盃銀盃不如羣眾的口碑”,我們的文明服務經顧客“一傳十,十傳百”,所帶來的廣告效應無可估量。農商行盈利增長了,那麼我們員工的口袋還能不鼓嗎?還是那句老話:“鍋裏有飯碗裏才能裝滿,河裏有水溝渠才不會幹”。所以,不可否認,文明服務,勢在必行!

第二,思想的重視只是基礎,行動的落實才是根本。我們每一位員工要從行動上將文明服務進行到底。

從表面看來,文明服務是文明用語加標準動作。在這一點上,我想我行員工都深有體會。曾經的“正襟危坐”變成了現在的“站立相迎、站立相送”,讓客户感受到了我們服務的主動性;曾經的“面無表情”變成了現在的“微笑服務”,讓客户感受到了我們的親切;曾經的“單手接遞”變成了現在的“雙手接遞”,讓客户感受到了我們的尊重;曾經的“無聲服務或隨意舉止”變成了現在的“文明用語和標準動作”,讓客户感受到了我們的專業和熱情。整個服務流程變得規範化,對我們櫃員的操作設立了一個個“條條框框”,正所謂“沒有規矩不成方圓”,這些規矩樹立起了我們更加專業的行業形象。

文明服務的開展也許是始於文明用語和文明動作這樣的表象,但遠不止於此。文明服務更需要的是我們真正“以客户為中心”、“急客户之所急,想客户之所想”,懂得換位思考,才能贏得客户發自內心的肯定,這才是文明服務的精髓所在。很難用語言準確概括,下面就舉例來談談吧吧。有一次急衝衝地來了一位客户,手裏拿了好幾張存單還有一張寫滿一排排數字的紙。經瞭解,得知存單的主人也就是這位女客户的父親如今正躺在醫院,生命危在旦夕,在彌留之際將存單交給家人趕緊來我們李典支行支取,並含糊地努力回憶出了一些密碼,但由於其昏迷多日,其自己也無法確定密碼是否正確,於是家人將其整理後共列出十多個。得知這一特殊情況後並仔細核對了存款人和代取人的身份證後,看着客户心急火燎的樣子我先安撫其不安的情緒,告訴她:“彆着急,慢慢來,總有解決問題的辦法的。”待其情緒舒緩了些後便耐心地應客户要求把這些密碼在每一張存單上一一試過,不過最終還是沒能找出正確密碼。要知道,如果不知道密碼,就必須存款人本人持有效身份證件來櫃枱辦理相關手續才能支取,而存款人如今根本就不可能親自過來,這就變成了一個很棘手的問題。眼看客户臉上又泛起了愁雲,刻不容緩,我立即將此事報告給了會計主管,會計主管又立刻請示了方行長。方行長當機立斷,決定特事特辦要求親自去醫院走一趟為這位生命垂危的儲户辦理相關手續,我行另一位櫃員也主動請纓要求一同前往。在那一刻,在這位女客户臉上看到了發自內心的深深謝意和感動。到醫院順利辦理完所有手續後,這位女客户又特地來我行表示感謝,她緊緊握着方行長的手深情的説道:“你們農商行的服務真是沒得説啊!”不需要再做過多的註解,我想這就是文明服務的`精髓所在。

以上談了文明服務的重要性以及其外在體現和內在要求,那麼有人肯定不禁要問了:“文明服務收到的效果又有多少呢?”在此,即使我只是一名普通櫃員也可以回答,我只想用事實説話:一位儲户曾經拿着一張存單要求銷户取錢,但就當我準備點錢時,他突然説:“還是不取了,本來打算把這錢取出來存到農行的,但就衝着你們這麼好的服務態度,還存在你們這兒!”在那一刻,我知道所有的辛苦都沒有白費,我們的文明服務,顧客看在眼裏,也會記在心裏。也許我們不能要求我們竭誠的優質服務都能取得立竿見影的效果,但我相信在潛移默化中定能吸引更多的客户,為年輕的農商行事業添磚加瓦。

印度詩人泰戈爾説:“果實的事業是甜蜜的,花的事業是美麗的,讓我們做葉的事業吧,葉是殷勤低垂的綠蔭!”也許對於農商行來説我們只是那一片片殷勤低垂的綠葉,但即便如此,我們也要奉獻出自己的光與熱。我們所能做的便是竭力做好服務,做好文明服務,用微笑解怨氣,用温暖化堅冰,用真誠換人心。只要再加上你的、我的,我們農商行所有員工的力量,星星之火,也必成燎原之勢。在不久的將來,我相信通過我們所有人的努力,客户會給我們行貼上這樣的品牌標籤——揚州農村商業銀行,會微笑的銀行,最貼心的銀行!

銀行員工發言稿範文 篇7

尊敬的各位領導、各位同事,各位評委:

上午好!首先要感謝各位的信任和支持,給了我這次演講的機會,銀行員工敬業演講稿。我演講的題目就是:“用心服務,用愛經營,撐起誠信的藍天”。

作為一名在前台工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業的生命,我也深深的知道。

只有用心了才能做好服務,營業前台是建行服務的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的`形象,

但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經常有客因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。

那麼,我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤,都會給客户和各個環節的工作帶來

不必要的麻煩。“用心”服務的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與願違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎麼能夠得到用户的肯定呢?打個比方,如果説熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那麼細心就是那個默默支撐的燭台。我們要設身處地地為客户着想,儘可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明着“用心服務”就是永遠從心底裏去關愛他人,幫助他人。

隨着金融業的不斷髮展,各家商業銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線,演講稿大全《銀行員工敬業演講稿》。而我們企業要的是市場,客户要的是服務,而連接客户與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求,只有用心服務,才能得到客户的信賴;只有用心服務,才能使客户在享受建行服務中體驗到温馨;也只有用心服務,才能使服務行業在激烈的競爭中立於不敗之地。

我們常説,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客户的一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客户對我們的信任和支持。“用心服務,用愛經營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐着這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,以客户為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務的每一個環節。

為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客户,用自己的熱忱,展示着“以客户為中心”就永遠向客户報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現象消失了,營業大廳裏因站着排隊而心生不滿的客户也減少了很多,這大大減輕了我們前台的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務,用愛經營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷昇華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業的發展而不懈努力。

攜起手來,讓我們肩並肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝各位給我的這次機會,我的演講完了!謝謝。

銀行員工發言稿範文 篇8

尊敬的各位領導,同志們:

大家好!

今天的天氣雖然炎熱,但是仍然抵擋不住我內心的無比激動。首先要感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這裏發表演講,今天我演講的主題是“如何做一名好員工”。

作為一名基層銀行員工,我認為要做好工作必須要有正確的工作思想,要在工作上養有吃苦耐勞、無私奉獻、善於專研的敬業精神和求真務實、雷厲風行、敢於碰硬的工作作風。工作就是挑戰,就是實踐,我們不能畏縮,應該迎接挑戰,在實踐中求發展,需要緊密結合本崗位實際,創造性、靈活性地協調、開展各項工作,保證出色完成各項工作任務。總之,在工作思想上,我們要按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業、履行職責,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,為銀行的發展做我自己的努力。

作為普通的基層員工,應該自覺遵守國家法律法規、行業規章制度是實現“合規守法”的基礎。作為一名銀行員工,責任重大,稍有不慎,一步走錯,將為銀行和自己帶來不可挽回的損失,所以,我們必須擯棄這種錯誤思想,自覺遵守國家法律法規和行業規章制度。一是要學懂弄通,“合規守法”要求,首先是要守法,其次才是合規,守法是前提是基礎,守法必須先學法,這就要求我們必須認真學習國家的法律、法規,用法律法規武裝自己,提高自身法律素質、拒腐防變能力和審查工作水平;二是要加強宣傳,“合規守法”也要求,不僅要銀行員工守法合規,而且對銀行客户也必須合規守法,這就決定了我們作為法律法規宣傳員的角色,我們一面在為客户辦理貸款,一面也承擔着“合規守法”的宣傳重任,許多客户對法律法規知曉率高,也能自覺遵守,但對銀行規章制度不瞭解,不遵守,以為是我們工作人員在刁難客户,一定程度上影響了我們工作的開展,通過我們採取發放宣傳資料、口頭宣傳等方式進行宣傳,“合規守法”在銀行客户中的知曉率越來越高,客户也越來越配合我們的工作,提高工作效率。

從我做起,就是要自覺參與我行的“合規守法”文化建設,從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯誤觀念,法律和上級文件規定嚴格禁止的事項,就要嚴格遵守,不能以“改革”的幌子踏“雷區”。對沒有明文規定的,要充分利用,大膽的試,大膽地闖。要進一步增強法治意識、制度意識,從正確的導向和良好的習慣抓起,培養合規文化意識,其中領導者的示範作用就是一種導向,是一種潛移默化的教育方式。要從身邊的點點滴滴小事做起,從本職工作做起,虛心學習是我唯一的選擇,努力工作是我唯一的目標,踏踏實實做人,本本份份做事,不貪慕虛榮,不貪圖享受,不斷提高自身政策理論水平和業務素質,用自己的實際行動,用高尚的.人品和操守,用實實在在的人生,來為我行基層事業貢獻自己一份微薄的貢獻。我相信,平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝,平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。

我也為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。新的一年會有更多的機會和競爭在等着我,我心裏在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步,踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要着眼於大局,着眼於今後的發展。我們也應該其他行學習,取長補短,相互交流好的經驗,一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久”的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,恪盡職守,愛崗敬業,為**的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處,再創**銀行新的輝煌!

我的演講完畢!

銀行員工發言稿範文 篇9

尊敬的領導、親愛的同事們:

大家好!

首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的時機。

我演講的題目就是:“用心效勞,用愛經營,撐起誠信的藍天”。 作為一名在銀行前台工作的員工,我深深的知道,效勞就是一切,效勞就是企業的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好效勞,營業前台是xx行效勞的窗口,而我們將最直接的展示xx銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可防止的,經常有客户因為不滿意建行的效勞而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。 那麼,我們怎樣才能做到真正 “用心效勞”呢?任何一個錯誤,都會給客户和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。

“用心”效勞的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與願違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎麼能夠得到用户的肯定呢?打個比方,如果説熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那麼細心就是那個默默支撐的`燭台。我們要設身處地地為客户着想,儘可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明着“用心效勞”就是永遠從心底裏去關愛他人,幫助他人。 隨着金融業的不斷開展,各家商業銀行的競爭也越來越劇烈,銀行的效勞質量和效勞水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點,而效勞也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場,客户要的是效勞,而連接客户與企業的命脈就是誠信。

誠信是效勞的根本要求,只有用心效勞,才能得到客户的信賴;只有用心效勞,才能使客户在享受建行效勞中體驗到温馨;也只有用心效勞,才能使效勞行業在劇烈的競爭中立於不敗之地。

我們常説,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的效勞,我們對客户的一句親切問候,一次周到的效勞,遠不及客户對我們的信任和支持。“用心效勞,用愛經營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐着這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,以客户為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行效勞的每一個環節。 為了提升效勞質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在效勞過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立效勞和微笑效勞,積極、主動、熱情的接待每一位客户,用自己熱忱的心,展示着“以客户為中心”就永遠向客户報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現象消失了,營業大廳裏因站着排隊而心生不滿的客户也減少了很多,這大大減輕了我們前台的工作壓力,使我們能夠更好地“用心效勞,用愛經營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷昇華;催促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業的開展而不懈努力。

攜起手來,讓我們肩並肩,用青春的熱血鑄造xx銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次時機,我的演講完了!謝謝!

銀行員工發言稿範文 篇10

尊敬的各位領導、各位同事,各位評委: 大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務,用愛經營,撐起誠信的藍天”。 作為一名在前台工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前台是建行服務的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經常有客户因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。 那麼,我們怎樣才能做到真正 “用心服務”呢?任何一個錯誤,都會給客户和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。

“用心”服務的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與願違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎麼能夠得到用户的肯定呢?打個比方,如果説熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那麼細心就是那個默默支撐的燭台。我們要設身處地地為客户着想,儘可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明着“用心服務”就是永遠從心底裏去關愛他人,幫助他人。 隨着金融業的不斷髮展,各家商業銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場,客户要的是服務,而連接客户與企業的命脈就是誠信。

誠信是服務的基本要求,只有用心服務,才能得到客户的信賴;只有用心服務,才能使客户在享受建行服務中體驗到温馨;也只有用心服務,才能使服務行業在激烈的競爭中立於不敗之地。 我們常説,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的.感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客户的一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客户對我們的信任和支持。“用心服務,用愛經營”看似簡單的八個字,其

實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐着這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,以客户為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務的每一個環節。 為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客户,用自己熱忱的心,展示着“以客户為中心”就永遠向客户報以濃郁的親情。

最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現象消失了,營業大廳裏因站着排隊而心生不滿的客户也減少了很多,這大大減輕了我們前台的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務,用愛經營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷昇華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業的發展而不懈努力。

銀行員工發言稿範文 篇11

尊敬的各位領導、同志們:

大家好!我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻詮釋自我”

在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節,能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻是心靈深處一曲人生新的交響,是忠於職守,是敬業,是拼搏,是熱愛並獻身自己從事的金融事業。當奉獻成為一種時尚,當敬業成為一種需求,當知識成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。

青春應該把自己的奮鬥與國家、民族、人民、團隊的最大利益結合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恆的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?

許振超,青島港一位只有國中文憑的吊車司機,三十年如一日,練就一手絕活,一年內兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄,創造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層幹部,為國分憂、為民解難、嚴於律己、甘於奉獻,堅持為羣眾做好事、辦實事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。人民的衞士,罪犯的剋星,敬業的楷模,因公殉職,感動中國的女公安局長任長霞。他們的事蹟告訴我們,幹一行、愛一行,專一行、精一行,把敬業奉獻的`精神寫在人生奮鬥的旗幟上,平凡的崗位同樣能創造輝煌。這不正是值得我們感動,值得人我們學習的楷模嗎?

當前人民銀行正處在改革和職能轉換的要害時期,縣級人民銀行責任重大,前景廣闊,任重道遠。我們還有什麼理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻社會,是時代對青年的召喚,穩健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們,維護轄區金融穩定需要我們,支持縣域經濟發展、幫助農民奔小康需要我們。我們不應該彷徨,不應該遲疑,馬上行動起來吧!努力拼搏,開拓創新,愛崗敬業,無私奉獻,從我做起,用自己的青春和汗水給我們人民銀行改革與發展添上色彩斑斕的一筆。

我的演講完畢,謝謝大家!

銀行員工發言稿範文 篇12

尊敬的各位領導、同志們:

大家好!

我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻詮釋自我”

迎春花盛開的季節,這個陽光明媚。能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻是心靈深處一曲人生新的交響樂,忠於職守,敬業,拼搏,熱愛並獻身自己從事的金融事業。當奉獻成為一種時尚,當敬業成為一種需求,當知識成為一種資本,所有的正是青春的激情。

青春應該把自己的.奮鬥與國家、民族、人民、團隊的最大利益結合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恆的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批典範嗎?

香港一位只有國中文憑的吊車司機,三十年如一日,練就一手絕活,一年內兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄,創造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層幹部,為國分憂、為民解難、嚴於律己、甘於奉獻,堅持為羣眾做好事、辦實事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光芒的一生。人民的衞士,罪犯的剋星,敬業的楷模,因公殉職,感動中國的女公安局長任長霞。他們的事蹟告訴我們,幹一行、愛一行,專一行、精一行,把敬業奉獻的精神寫在人生奮鬥的旗幟上,平凡的崗位同樣能創造輝煌。這不正是值得我們感動,值得人我們學習的楷模嗎?

當前人民銀行正處在改革和職能轉換的關鍵時期,縣級人民銀行責任重大,前景廣闊,任重道遠。我們還有什麼理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻社會,是時代對青年的召喚,穩健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們,維護轄區金融穩定需要我們,支持縣域經濟開展、幫助農民奔小康需要我們。我們不應該彷徨,不應該遲疑,立刻行動起來吧!努力拼搏,開拓創新,愛崗敬業,無私奉獻,從我做起,用自己的青春和汗水給我們人民銀行改革與開展添上色彩斑斕的一筆。

我的演講完畢,謝謝大家!

銀行員工發言稿範文 篇13

朋友們:

我家的客廳、卧室和電視室裏掛着大小不一的三塊表,但它們的時間是不同的,並不像是星級酒店總枱裏的鐘表一樣,指的是世界各大城市的時間。這三塊表的時間是我的一個小祕密。去年,行裏決定讓我參加“我為農行添光彩”演講比賽,我才把這三塊表的祕密首次講給大家聽。今天,我又有幸來到這裏,再次給各位領導講述我的小故事。

第一塊表掛在客廳,它快十五分鐘,那是因為從我家裏到**農行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看着這塊表上班,我每次都能提前到達崗位。可以利用這段時間輕輕鬆鬆地作好崗前的一切準備。第二塊表在我的卧室,它是北京時間,只有我自己知道自己該按時做些什麼。第三塊表在我的小休閒室裏,房間雖小,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家,我最喜歡鑽到這間小屋裏,看電視、上網、聊天、自娛自樂。有朋友來訪,我就把她拽到這間小屋內,朋友要走了,我就説,時間還早呢!説不清自己是一種什麼樣的心態,我想讓朋友多陪我一會。每到這時候,我也總想讓時間過得慢一些。生活是美好的!清晨,我推開窗户,太陽從東山冉冉升起,火一樣的朝霞託着金紅的巨輪,從遙遠的山脊上吐露出來,向淺碧的天空上散射出萬道光芒。每當這時,我打好領帶,穿上工作服,就強烈地意識到我是一個農行人。作為農行人,我很自豪。常常以驕傲的姿態走在上班的路上。見到朋友,也總是以自信的口氣與他們談天説地,誇耀一番。這不,在我的休閒室裏,也就是慢十分鐘的空間裏,我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽,談到了**農行這幾年的巨大變化。我們回憶起了1999年農行慘淡經營那陣子,當時虧損高達20xx萬元,僅有2。7億元的存款還摻和着6000萬元的水份。農行新班子上任後,通過三年多的奮起直追,一舉扭轉急劇惡化的經營局面,甩掉了多年虧損的帽子。連續四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增,存款總量由原來的`2。7億元到如今的14。7億元;年均利潤以60%的速度遞增,利潤額由原來的虧損2千多萬元,到去年年底盈利840萬元。農行在**四大行中排行之首。今日的農行人走在**的大街上,自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信,每個農行人都在盡責盡力。我也不例外,我撥快鐘錶的時間就與這份責任有關。

那是20xx年4月,剛走馬上任的行長**在就職演説中,發出了令全行震聾發饋的誓言:“三年內如果不能改變**農行的落後面貌,我一不要職務,二不要黨票,三不要工作”,這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。“一年打基礎,二年上台階,三年大發展,希望全行員工與我同舟共濟,抓緊時間”。剛開始,我們懷疑這位行長是不是在説大話,心想“抓緊時間”對我們這些小卒來説,還不就是按時上班,幹好自己的份內事就行。扭不扭虧,增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作,髒兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,循環往復的操作。終於,我親眼目睹了行裏發生的一些事,這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地税局要向煤礦徵收轉產資金,這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必爭!要想吃到蛋糕,就必須搶先爭取!剛一得到消息,*行長便不顧身體發高燒,帶病親自趕赴地税局商定此事。此刻,地税局徵收轉產資金的動員會正在召開,在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動,最終,8000萬元的轉產資金落户**農行。***,一位愛行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,奔走五十里,爭取到了30萬元的存款。**,一位農行的年輕人,為了接待一位顧客清點24048元零錢,錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間。

一件件感人的事蹟,重重地觸動了我的心,我豁然明白“時間就是效率、時間就是金錢”,“愛行如家、無私奉獻”的真正內涵。這一天,我在客廳呆坐着,吃不下飯,行裏發生的一幕幕掠過我的眼前,“我為農行添光彩”這不是一句空洞的語言,而是實實在在的奉獻。突然,我的目光停在牆上掛的鐘錶上,突發奇想,我幼稚地撥快了十五分鐘,我要和行裏的人一起抓緊時間。就這樣,我每天能提前到達崗位,彈彈灰、擺擺花、通通風、掃掃地,點點滴滴獻真情,分分秒秒搶時間。一次又一次,我和同事們用女性特有的温和細膩、善解人意,用農行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠,讓每一位顧客高興而來,滿意而去。有時,面對顧客不講道理、破口大罵,我也能寬容忍讓、笑臉相迎。並告訴我自己要堅強、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣,要用温暖化堅冰,要用真誠換人心。但當顧客離去的時候,委屈的淚水往往難以抑制,奪眶而出,回到家裏的小屋,痛痛快快地哭上一場。但後來我想通了。我行連續二年榮獲農總行先進單位稱號,撐起這份榮譽的不就是全行員工的共同努力嗎,這裏就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍,閃爍的光輝中不也有我發出的光點嗎?於是,我滿懷信心,勁頭十足,全身心地投入到工作中去!然而,無論是誰,一種重複的勞動幹多了,往往會使人感到疲憊和無奈。每當這個時候,我覺得行長就是台發電機,在沒電的時候給你充滿電,讓你精力充沛,繼續向前。每當這個時候,我覺得行長是一根標杆,他讓我從心底裏佩服,他是一名合格的共產黨員!

去年十一月份,行裏豎起了倒計時牌,牌上寫着:“離年底還有40天,貨幣清收任務413萬元,不良貸款淨壓830萬元”看到這個倒計時牌,一種緊迫感、責任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強大的電流,隨時擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而,每當“愛行如家、愛崗奉獻、勤奮敬業”的大標語映入眼簾,每當看到行長和全體員工那種昂揚的鬥志和勤奮敬業的精神,我再也不想把鐘錶撥回原位。我覺得,在我工作的歷程中,我要讓這塊快表一直伴隨我為農行事業竭盡全力,伴隨我和同事們一起去實現20xx年“525”的宏偉目標。三尺櫃枱,微乎其微,眾人劃漿,開動大船。我不再討厭這密密麻麻的數據,我倒覺得這密密麻麻的數據像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲,而倒覺得那是一支美妙動聽的樂曲。

農行的人,農行的事,農行的工作風貌,農行的所見所聞都讓我感動,讓我留連!我愛你,農行!我願做,農行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時間、贏得稱讚。