【精選】愛崗敬業的演講稿範文合集八篇

通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現力，增強語言的感染力。在日新月異的現代社會中，需要使用演講稿的事情愈發增多，你寫演講稿時總是沒有新意？以下是小編為大家收集的愛崗敬業的演講稿8篇，歡迎閲讀與收藏。

愛崗敬業的演講稿 篇1

尊敬的各位領導，各位來賓：

大家好！

我今天演講的題目是“揚合規文化、鑄信合輝煌”。合規是道德信仰的柱石；合規是道德理念的支撐；合規是行事準則中誠信品質的集中體現；合規是銀行員工抱誠守真、仁愛前行的道德尺碼；銀行在近幾年的發展中內強素質、外樹形象，在社會各界的關心和支持下，取得了一系列驕人業績。榮獲等諸多殊榮，而在這些成績的取得中，合規是銀行管理活動中必不可少的一部分，人盡皆知它是事關我們銀行興衰成敗的重要一環。經過時間的沉澱，它已經逐步滲透到銀行管理的各個角落，合規管理需要道德理念的支撐，而道德理念中的公平、誠信、正義是合規管理者必備的素質，也是我們銀行人堅守的信念。銀行人一直堅持誠信等中華民族的傳統美德。

合規是指，使一家銀行的活動與所適用的法律、監管規定、規則、銀行協會制定的有關部門準則，以及適用於銀行自身業務活動的行為準則相一致。合規風險是銀行及其他風險產生或形成的一個重要誘因。合規是銀行內部一項風險管理活動。合規風險管理的過程是銀行構建有效內部控制機制的基礎和核心，銀行只有以有效的合規風險管理為基礎，操作風險、市場風險、信用風險等其他相關風險的管理才會更加有效，而合規風險管理的最高境界應是建立合規文化。銀行應倡導和培育自身的合規文化，並將合規文化作為銀行企業文化的一個重要組成部分。

銀行一直堅持營造合規文化，對外詳細講解、灌輸合規之意義，對內嚴格要求員工遵守合規內容，按規則辦事。銀行一直嚴格執行國家和總行的各項政策和制度，始終堅持依法合規經營，建立科學的風險管理體系，堅持規範化管理，從嚴治行，以高質量推動業務健康發展，形成了紮實的誠信管理優勢和具有自身鮮明特色的企業文化，成為持續發展動力，創造了令人矚目的業績。

銀行在關注自身發展、繁榮地方經濟的同時，不忘堅持合規之規範，面對新時期社會經濟和經營環境的深刻變化，銀行審時度勢、積極變革，圍繞戰略轉型和建設銀行的目標，以科學發展觀為統領，不斷更新合規理念，深化改革，創新模式，推進轉型，提升合規管理水平，堅持規模、質量和效益相統一，實現銀行又好又快發展。合規之於我們銀行來説，就像是賴以生存的土壤，失去了肥沃的土壤，那麼再好的服務和再好的經營也會變得子虛烏有。而遵守合規，運用合規服務客户，使客户滿意則能夠使我們的銀行乘風破浪、獨佔鰲頭，在銀行業獨領風騷，獲得驕人的成績。所以，合規是一種文化，是一種我們銀行人必須遵守的道德準則和行業規範。

下面我在舉一個發生在我們身邊的例子，讓大家明確的理解合規之於我們的重要性。百字左右的例子，作者自己來添加吧。

合規文化就像是一座防守牢固的城池，那麼誠信無疑就是堅實的柱石，我們在讓客户滿意服務的同時，把讓人心生畏懼的硬性的規定變成一種文化，一種銀行人積極遵守的文化。這樣當道德的天平傾斜時，合規文化及誠信道德的免疫力就會起到預防作用。所以作為銀行從業人員，在銀行波瀾壯闊的發展大潮中，一定要堅守誠信、遵守合規。這樣我們的內心就會架起一道天平，同時讓我們的合規建設之路變得平坦，愛崗敬業、恪盡職守、抱誠守真、仁愛前行。

愛崗敬業的演講稿 篇2

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻詮釋自我”在這個陽光明媚，迎春花盛開的季節，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻是心靈深處一曲人生新的交響，是忠於職守，是敬業，是拼搏，是熱愛並獻身自己從事的金融事業。當奉獻成為一種時尚，當敬業成為一種需求，當知識成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。

青春應該把自己的奮鬥與國家、民族、人民、團隊的最大利益結合在一起。只有這樣，我們才能贏得永恆的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎？

許振超，青島港一位只有國中文憑的吊車司機，三十年如一日，練就一手絕活，一年內兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄，創造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層幹部，為國分憂、為民解難、嚴於律己、甘於奉獻，堅持為羣眾做好事、辦實事、解難事，積勞成疾，倒在工作崗位上，走完了短暫而光輝的一生。人民的衞士，罪犯的剋星，敬業的楷模，因公殉職，感動中國的女公安局長任長霞。他們的事蹟告訴我們，幹一行、愛一行，專一行、精一行，把敬業奉獻的精神寫在人生奮鬥的旗幟上，平凡的崗位同樣能創造輝煌。這不正是值得我們感動，值得人我們學習的楷模嗎？

當前人民銀行正處在改革和職能轉換的關鍵時期，縣級人民銀行責任重大，前景廣闊，任重道遠。我們還有什麼理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？奉獻社會，是時代對青年的召喚，穩健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們，維護轄區金融穩定需要我們，支持縣域經濟發展、幫助農民奔小康需要我們。我們不應該彷徨，不應該遲疑，立刻行動起來吧！努力拼搏，開拓創新，愛崗敬業，無私奉獻，從我做起，用自己的青春和汗水給我們人民銀行改革與發展添上色彩斑斕的一筆。

我的演講完畢，謝謝大家！

演講人：xxx

xxx年 xx 月xx日

愛崗敬業的演講稿 篇3

尊敬的各位領導，各位同事：

大家晚上好，首先感謝支行給我參加這次演講的機會，感到非常

榮幸，我叫李玲子，來自熊河支行，我的崗位是前台營業員，今天我們以愛崗敬業為演講主題，來展現我們銀行每一位員工的工作熱情，那麼在這裏我想請問一下，大家是怎麼理解愛崗敬業的，在詞典裏是這樣解釋的，認真的對待自己的崗位，無論任何時侯都尊重自己崗位的職責。廣泛的就是對自己的崗位負責到底，在我看來不僅僅是這樣。我們銀行的老員工，把自己的大半生都奉獻給這裏，使我很佩服他們。對待工作的態度，這就是所謂的愛崗敬業。從不放棄，一份職業一個工作崗位都是人賴以生存和發展的基礎保障，當然只有敬業的人才會在工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鑽研學習

回想一下，我入行的這兩年雖然不算長，沒有老員工的經驗但也不斷地在學習，説實話這份工作很磨練一個人的耐心，和做事的細心。因為在這個崗位使我不得不去適應這個環境。畢竟工作不會適應我，這是必須的。我所在的熊河支行在當地也算被大家認可，大多數都是老客户，之前學習操作的時候，面對的是客户和電腦。

因為什麼都不會，要慢慢去摸索很多客户就會反應説辦業務速度慢能不能找個辦業務快點的，使我更加緊張和有壓力，本來這份工作就跟平常的工作不一樣，跟錢打交道時刻都要集中精神，擔心害怕的時候同事都會鼓勵我説時間長了就好了多練。大家都是從你這樣走過來的，細點心，需要一個學習的過程。在我看來進步不是説以前不會的東西現在會了，而是讓人認為你是一個很專業的銀行人員，什麼都懂，能夠很清淅的為客户解釋他所要理解的問題，工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業務客户從來都沒説謝謝，而現在10個人，8個人就會説，心裏有種説不出的滿足感，哪怕是一點點進步因為我的工作是被認可的，每次開會的時侯同事就會交流怎麼才能更好的讓客户有好的印象。客户過來辦業務，簡單的一句問好和一個微笑關係自然就會親近，辦業務也會跟你打招呼了。當然每個地方都會有不一樣的人，遇到一些不講理的也有，我們只能做好解釋工作，做服務行業，不受點委屈是不可能的，雖然你態度在怎麼好，但也會有非常挑剔的客户。有時只能這樣安慰自己，遇到客户辦理業務時不時就喜歡説你幾句或是説你們銀行這那的問題，每當這個時候我就會想，雖然你是説了幾句心裏舒服了。但你還是願意把自己家的資產都放到我們這裏管理，這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前台營業員並不累，每天都做着同樣的事情並且都是很熟悉的，這單單只是一小部份。主要還是學習。精通業務，學會與客户怎麼溝通就要靠自己動腦。並不輕鬆。

讓我記憶最深刻的就是去年夏天，那是我剛從武漢學習回來，也是我們銀行與電力公司合作代收電費的最高峯，我2個月沒有為客户辦理過業務。加上系統重新裝過，使我的神精更加緊張起來。每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作，更多的是不斷的有人來評論。説收了電費沒單子，大多數不接受，最多的是以老年人為主，反正就是不停的吵鬧。本來營業廳裏都是滿的，又發出吵鬧聲，使我們的工作很受影響。不管我們如何耐心的解釋，在大家的眼裏都是我們的不對。有人甚至打投訴電話，另我們哭笑不得。要麼一天中來吵鬧的人少了。但我們也並不輕鬆，因為是電工親自拿着300.400個存摺來存電費，所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音，就這樣的日子持續了兩三個月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。漸漸的過來理

論的人少了，有的開始接受了。覺得比以前方便了，看到這樣的結果。我們總算是沒白忙

畢竟幾十年的習慣因為我們而改變了想法，想想真是值得的我們做的努力也被認可了。

在以後的工作當中，我深信只要不斷鑽研，學習新業務，服務態度周到，遵守銀行從業人員的職業操守和規章制度，作為一個社會人或一名銀行人員都不會違反銀行的形象，最重要的就是學習，人一生活到老，學到老，中國郵政儲蓄銀行以後為出現更多的新業務，目前要做的首先熟悉銀行的全部業務，在發展新業務，從我們每一個員工做起，認真的對待自己的工作，大家一起做到進步與您同步!

演講完畢。謝謝大家!

愛崗敬業的演講稿 篇4

工作是平凡的工作，但是能二十幾年如一日的把工作做好的人絕對不是平凡的人，倉庫保管員愛崗敬業演講稿。***倉庫保管員俞文紅就是這樣一位不平凡的特產女員工。

1988年，俞**來到了**倉庫從事倉庫保管員工作，這樣一做就是二十一年。或許有人會説倉庫的工作比較輕鬆和簡單，沒什麼技術含量，那是因為你不瞭解倉庫的具體工作內容。是的，倉庫的工作相對來説比較簡單，但是卻更需要熱心、細心、責任心和耐得住寂寞。無論寒冬還是酷暑，倉庫保管員都需要露天作業，完成集團公司交辦的貨物收發工作和貨物保管工作，要求做到數字準確，貨物完好無損。在做好貨物收發和保管工作的同時，還需要做好倉庫的消防安全工作、衞生清理工作和承租户管理工作。做保管員最辛苦的事情就是值班，一年四季無論風吹雨打還是過年過節都需要輪流值班。比如春節，各位都團聚一堂享受天倫之樂的時候，而他們卻正冒着嚴寒和風雪在倉庫裏巡邏，愛崗敬業演講稿《倉庫保管員愛崗敬業演講稿》。俞文紅做的就是這些事情，而且除了這些工作外，俞文紅還承擔起倉庫的出納和會計工作，二十一年來從來沒有出現什麼差錯。

記得是08年中期，為了***倉庫整體整修工程的順利推進，***倉庫全體員工開展了一次整修工程之前的衞生大清理工作。各位都頂着太陽掃路面、通臭水溝、除草、清掃廁所。或許各位不以為然認為不就是打掃下衞生，有什麼了不起的。可是我們要知道***倉庫20多年沒修整過，20年的陳年垃圾，那腐爛的臭味真的是讓人無法忍受。那天俞文紅正好生病，本來各位都勸她在辦公室內休息，可是她堅決不同意，堅持和各位一起清理垃圾。最後通過各位的努力終於把垃圾清理乾淨，但是俞文紅卻因為勞累過度而病倒了。

為了適應現代倉庫管理的需要，俞***還在工作之餘自學物流、電腦、管理方面的知識，並學以致用，為倉庫的管理出謀劃策，提出了許多可行性意見。俞文紅在工作中服務熱情，對同事、租户、駕駛員的態度友善，深得各位的喜歡，各位都親切的喊他“俞大姐”。

這些事情看起來都很平凡，但是就是這二十一年的平凡工作造就了不平凡。

愛崗敬業的演講稿 篇5

幾多艱辛，幾多收穫

一路坎坷，一路高歌

悠悠楠溪江，山清水秀，春去秋來，盡顯風流，在這片曾以響徹一方耕讀文化而倍受世人稱頌的永嘉大地上，有這麼一個特殊的團體在默默地奉獻着：夏天，或烈日炎炎、驕陽似火，或電閃雷鳴、大雨滂沱，別人都會往屋子裏躲，他們卻要往觀測場跑；冬天，大雪紛飛，寒風刺骨，別人都在家中享受着那份温暖時，他們卻要定時多次地往返於觀測場。他們日復一日，晝夜不停地重複着同樣的工作，他們眼觀雨季變化，耳聽雷鳴轟聲，身驗寒暑交替，心中卻始終揣着的是萬家燈火下人間的冷暖，即使生命如流星般地逝去，也要讓自己的人生折射出璀璨絢麗的光彩！——這就是永嘉縣氣象局，一個出色的集體，一個特別能戰鬥的集體，這個集體中的每位成員都懷着對氣象事業的無限深情，默默地用自己的奮鬥、汗水甚至是生命鑄就着以“自強不息、求實進取、管天為民、敬業愛崗”的永嘉氣象之魂！

在很多人的眼中，氣象觀測預報工作是一項瑣碎、機械，甚至是呆板的工作，但他卻關乎民生，永嘉氣象人不但耐得住清貧、耐得住枯燥、耐得住寂寞，更是別有一番風趣地將之演奏成一首首動聽的交響曲：平日裏，細心認真，演奏着舒緩、優雅的“慢板”，發報時，爭分奪秒，緊張有序，演奏着激情的“急板”，而當遇到狂風暴雨時，則恨不得長出三頭六臂，大家齊心大合奏！他們用那股矢志不渝的氣象情懷，與風雨相伴，與雷電博擊，用青春和汗水創造出出色的業績！

愛崗敬業，爭創一流是永嘉氣象人對事業永恆的追求，但一流的業績離不開一流的技術！俗話説得好，“沒有金剛鑽，攬不了瓷器活”，做好氣象服務這篇大文章，除了有認真細緻、兢兢業業的工作態度外，還必須有過硬的業務技術本領，永嘉氣象人非常注重業務方面的學習，進入該氣象局，你就會被一種濃厚的學習文化氛圍所包圍着。

氣象工作是一項很平凡的工作，但是在平凡的工作中成就不平凡的事業，就得需要良好的職業道德情操，過硬的業務技術、堅韌無比的毅力，吃苦耐勞的精神！永嘉氣象人就是在他們對“觀雲測天為人民”的執著追求中鑄就着永嘉的氣象之魂，感動着我活潑跳躍的生命，堅定着我為氣象事業傾注一腔熱血的初衷！

這裏，我想起了一首獻給氣象事業的讚歌：

晴日裏，你站在觀測場

綠色草坪上的身影

如山澗潺潺的溪流

浸潤着我們日漸乾涸的雙眼

雨橫風狂的日子

你艱難執著的身影

如顛峯傲然挺立的翠鬆

震顫着我們日漸平庸的心靈

你手中厚厚的觀測薄

它記錄了你最初的追求

記錄了風雲變幻的思索

更記錄了幾經狂風暴雨考驗後的成熟

百葉箱裏靜靜等待的温度計

它雖已顯露出勞頓

卻也閃爍着歡欣

那一片青青的草坪

沉澱着你的時光和智慧

旋轉的不僅是青春年華

這就是我們永嘉氣象人

愛崗敬業的演講稿 篇6

入黨時的莊嚴承諾。面對事業和家庭，她義無返顧地選擇了事業，選擇了條件艱苦的x縣。x年x月x日，在一些人的不理解中，在年邁母親的依依不捨中，踏上了趕赴百公里之外的x縣路程。坐在車內，想起無法再像以前那樣照料家人，止不住的淚水打濕了她的衣襟。她在心中默默地為他們祝福，暗中一遍又一遍地在心中呼喚：親人們，理解我吧，我是一名黨員，是一名共和國的徵稽人，在事業和個人利益、工作和親情的抉擇中，我只能選擇前者！

——對xx而言，奉獻就是不懈地進取和自我完善。儘管她做了充分的思想準備，但到x縣後，還是感到了前所未有的壓力。她以前從未從事過會計工作，對財會知識可謂一無所知，況且又面臨會計核算的重大改進。為了儘快進入角色，適應工作的需要，她利用一切時間如飢似渴地鑽研學習，向老同志虛心請教。當別人工作之餘休息娛樂時，當別人節假日走訪親友時，她卻拿起書本，開始徵稽知識和會計電算化的學習。一年多來，她系統學習 徵費政策、財務會計方面的知識，記下了十多萬字的學習筆記，從一個財務知識的“門外漢”變為嫻熟掌握運用會計電算化業務知識的行家裏手。x年x月份，在分局組織的各單位經費會計觀摩評比中，她獲得了第一名的好成績。

——對xx而言，奉獻就是捨棄親情和忘我拼搏。到x縣後，她全身心地投入到工作中，幾乎忘記了家庭、忘記了親人、忘記了病痛、忘記了節假日。白

愛崗敬業的演講稿 篇7

光陰似箭，歲月如梭。轉眼間，我在播音主持這個行業裏已經摸爬滾打了十幾個年頭了。這期間，既有痛苦的彷徨，不懈的追求，也有苦苦的尋覓，欣喜的淚水。這一切，就好象是昨天……

1998年，由於工作的需要我由當時的有線電視台調到廣播電台做起了播音主持工作，話筒成了我最好的朋友，中央人民廣播電台，省電台的新聞節目就是我最好的老師。每天除了日常的工作外，一遍一遍跟着老師的作品模仿，象着了魔似的在播音藝術的殿堂裏盡情的遨遊，在這不算短的歲月裏，使我從一個對播音工作知之不多的愛好者，成為一名專業的播音員。也正是在這幾年的歷練中，讓我明白了，播音就是我的最愛，是值得我為之傾注一生的事業。可以説，這裏是我夢想開始的地方，遠山的呼喚也成了我永遠追尋的目標。

1999年，我們電台開通了交通廣播頻率，我有幸成了其中的一員。從播音員向主持人轉行，又一次點燃了我創業的激情，我的播音主持生涯也翻開了新的一頁。眾所周知，播音員是運用有聲語言的技巧傳達他人的.思想，主持人是直接表述自己的觀點和見解；在聲音和氣息的運用上也有本質的不同。為了抹去宣讀式的播音痕跡，每天在沒有節目的時候就練習説話，逼着自己把一篇消息講成故事。一而再，再而三，播的痕跡沒有了，説的更親切自然了。就這樣，我主持的《空中服務枱》節目，深入人心，我的名字被更多的聽眾所熟知。熱門思想彙報這期間，我在主持節目的同時還要參與到節目中去，在節目的編排策劃中得到了鍛鍊，從單一的播音員成為一個多面手。

XX年，紀檢委與我們台聯合開辦了端正正風行風評比的一檔訪談節目《行風熱線》，台裏把這樣一個政治任務交給我，我既要做主持又兼做編輯，從話題的選擇，嘉賓的邀請等等都由我來承擔，最讓我頭疼問題就是參加我們這個節目的20幾個行政局和單位的行政職能和範疇我不是很瞭解，他們的專業性也很強，在節目中是有聽眾電話參與這樣的環節，如果聽眾在電話中對某個參評單位提出具體的專業問題我不明白，就不能和現場的嘉賓進行順暢的溝通，就會影響到整個節目的播出質量，因為我們是直播。為了確保播出不出紕漏，我就認真做好節目播出前的案頭準備工作，對參評單位的職能逐一進行了解，不明白的地方就查資料或直接與參評單位進行聯繫尋求答案，使我在節目中成了聽眾與參評單位勾通的橋樑和紐帶。這種全新的工作狀態激發出我潛在的能力，同時也是一種新的洗禮。我慶幸，在前進的路上從沒有止步，沒有故步自封，永遠是一個戰鬥者，探索者。這個節目的播出受到紀檢委、台領導的肯定也得到了聽眾的好評。

播音主持是一項艱苦的、容不得半點兒馬虎的工作。工作總結不少人把它看成是一個風光無限的面子活，但其中滋味，只有自己知道。做為一名新聞播音員，我深知自己的義務和責任。

記得前年夏天，播電視新聞的時候，晚上剛做完節目回到家裏正準備吃晚飯，這時候也是新聞首播剛結束，我的手機響個不停，一看是台裏的電話打了過來，電話那邊值班編輯告訴我，觀眾電話反饋説，你播的一條新聞裏有個數字播錯了，當時我的腦袋象炸開了一樣，一片空白，我知道這樣的播出錯誤不僅我會受到批評，局裏也會受到牽連，當我緩過神來，穿着拖鞋就跑到了台裏，第一時間趕到的還有值班台長和採編這條新聞的記者，經過認真核對和校正再聽錄音最後確認我沒有播錯，記者也沒有寫錯，是觀眾聽錯了，一場虛驚就這樣告終了。這件事對我的觸動很大，讓我深刻體會到，做我們這行要時刻把“認真”二字放在首位，在這以後無論是我主持的每一期節目，還是播出的每篇稿件，儘管有這樣那樣的遺憾，我都是用心在做，不敢褻瀆心中的那份神聖。

一個人要取得成功，有三要素是不可少的，那就是“天賦、勤奮和機遇”，做一個出色的播音員，先天具備的嗓音條件和領悟能力是不可忽略的，這是取得出色成績的保證。做播音主持這一特殊的職業“勤奮”也是必須具備的一個因素。我可以説是一個勤奮的人，可我始終有危機感，個人簡歷不是怕別人的競爭，而是怕自己的步伐跟不上社會的發展。我在心裏反覆地對自己説：快走！快走！不快走後面就有人追上來了，社會就要淘汰你了，正是這種危機感，時刻鞭策着我每天腳踏實地做好我的本職工作。時刻堅持着“踏實做事，真誠待人”和“三人行必有我師”的原則，不斷向書本、向同行、向我的聽眾朋友汲取生活和事業的養料，使自己更加勝任這個工作崗位。

我的播音主持工作不是一帆風順的，人生路上充滿着甜苦和喜優，難免曾經跌倒和等候，我總是以平和的心態，微笑着面對挫折和失敗，因為我相信陽光總在風雨後，烏雲上面是晴空。我熱愛播音主持工作，尤其被廣播這樣一個有聲語言的神奇魅力所折服，因此，在工作中樂此不疲。我非常希望通過自己的努力把節目做得更精彩以此來回報我的聽眾。熔鍊昨天，可以忘卻不需要的記憶；用好今天，可以尋找到一一個新的向前延伸的成功的“亮點”，我願繼續品嚐“話筒的味道”。

播音主持工作，是我今生無悔的選擇。

愛崗敬業的演講稿 篇8

尊敬的各位領導、各位評委、朋友們：

大家好！

我今天演講的題目是《超越自我，奉獻煙草》。

野馬因為有超越自我,征服草原的信念，才會越跑越快；游魚因為有超越河流,遨遊于海洋的目光，它才會有那龍門的一躍；飛鷹因為有着超越於天際的夢想，它才會展翅飛翔。

每個人都有超越自己的夢想，或高或低，或遠或近。也許我們曾渴望過站在聚光燈下，接受萬人的喝彩與癲狂的尖叫；也許我們曾幻想過用文筆寫下一篇篇驚世駭俗之作，傾聽別人不盡的讚美與褒獎；也許我們曾想到過成為叱吒商海的風雲人物，指點天下財經……

可是，我們大都只是個平凡普通的人，當平凡的現實的將我們的夢想無情擊碎時，我們迷茫過，我們失望過，我們變的失去了方向。

而在這時，遠處迴盪着沉着而又堅定的腳步聲。是她，在黎明破曉前就踏上了送貨的征程?是她，用她那堅毅的腳步，帶給了我們榜樣的力量。

她叫楊素英，是商丘睢陽區煙草分公司一名普通的送貨員，一位普通的家庭主婦，一個普通的十二歲孩子的母親，照常人看來，她不過是一個普通的不能再普通的煙草一員。

但正是這樣一個普普通通的煙草一員，卻讓我們每一位同事都感受到了她如同家人般的關懷，是她讓我們每一位商户感受到了如同親人般的温暖!她在平凡中一步步超越，用自己的努力和毅力成就了不平凡的光輝!

20xx年6月5日，一場特大龍捲風夾雜着暴雨一路肆虐，把商丘，攪得，天上黑雲翻滾，地上樹倒路斷；她的心裏百感交集，她知道這像種天氣即使不能把煙及時送到商户手中，也是理由充足，情有可原。但她的那種超越自我的責任感和使命感讓她又一次做出了堅毅的選擇。就這樣，這輛標誌着我們“中國煙草”的送貨車，如同白色的精靈，又一次馳行在一條條風雨交加、泥水渾濁的送貨路上。十幾處低窪地帶又一次出現了她那堅毅的腳步和身影。路面由於積水過深，車無法行駛到部分商户的家中，她用頭頂着用手託着捲煙，趟着沒膝的積水，向一個個送貨點艱難跋涉。她的速度很慢很慢，可以説是在蠕動，她的心情又是很急很急，恨不能把煙變成離弦的箭，射向每一位親人的手中！她頂着、託着的，不僅僅是100多件捲煙，更是現代物流末梢神經的責任，那更是睢陽煙草在廣大消費者中的信譽，那更是她超越自我，創造滿意的信念。

商户們的視線模糊了，語言哽咽了，紛紛接過煙，遞毛巾，端茶水，象是見到了久違的親人。就是那些經常對人挑剔、頤指氣使的商户，也變得客氣了，彬彬有禮了，情意綿綿了。“素素，你先坐，我去給你點燒點薑湯，暖暖身子……。”世上還有什麼語言，能比這話更令人舒心？人生能有幾次置身於這樣的場景，讓別人震撼，也讓自己震撼？。

也許，我們不該奢望都成為命運的寵兒，但為什麼命運總是給好人制造磨難。

20xx年9月2日星期三，一場突如其來的車禍讓這個幸福美滿的家庭如同從天堂墜入地獄。也許是平日工作的勞累，她感到欠家裏人的太多太多；也許是平日工作的忙碌，她感到欠兒子的太深太深，彌補的就只有在晚飯後，陪着丈夫和兒子到家門口走走，然而，就在此時，突然一輛疾馳的小貨車如同發瘋般的朝他們駛去，悲劇就這樣發生了……，一個十二歲的孩子就這樣離開了我們，素英頭部也受到重創，顱骨骨折，顱內出血，在醫院裏，她時而清醒時而昏迷，更令人痛心的是，她在昏迷中還在用手比劃着，口中還在支支吾吾的唸叨着，“陳德立紅旗渠15，帝豪20，你看着車，我去扛。”在昏迷了12個小時後，她漸漸有了意識，開口的第一句話不是問自己的傷勢，不是問自己的丈夫，不是問自己的兒子，而是問“我躺在這兒，今天的煙怎麼送啊？誰去送了？王大爺家的煙要給他多點幾遍，他年齡大了記不清……多麼平凡的一個人，多麼平凡的一句話，卻讓每一位都潸然淚下，痛徹心扉。

超越是什麼？超越不是超越他人，而是超越自己，也許我們沒有鴻鵠之志。但，只要我們都擁有一個向她一樣的不斷超越自我、挑戰自我、突破自我用心工作的思想境界。我們又怎能不永遠佇立在最高峯，演繹一段亮麗的人生；我們商丘煙草又怎能不再一次”實現跨越式發展而走向更加輝煌燦爛的明天。