【精華】員工愛崗敬業演講稿集錦6篇

演講稿的寫法比較靈活，可以根據會議的內容、一件事事後的感想、需要等情況而有所區別。在現實社會中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，你寫演講稿時總是沒有新意？以下是小編精心整理的員工愛崗敬業演講稿6篇，希望能夠幫助到大家。

員工愛崗敬業演講稿 篇1

各位領導、各位同事：大家好！

很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我彙報的題目是：在平凡中耕耘自己。

我叫，是鐵通分公司客服中心的一名受理員，自××年從事該項工作。剛到客服中心工作時，我認為做好客服工作是件很簡單的事情，“不就是接接電話嘛，有什麼大不了的”。但是，隨着工作的不斷深入，在分公司對客服工作的高標準、嚴要求下，面對千千萬萬不同用户各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認識是多麼錯誤和幼稚。客户服務中心並不只是接電話、聽聽用户投訴那麼簡單，它是體現鐵通形象和聲譽的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場的平台，也是解答和解決客户每一個問題的服務站。肩負着如此重要的責任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業道德，還必須具備熟練的服務技能。

為了達到這個目的，從那時起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業務做到最好最精，贏得客户的信任。為此，我積極參加崗前學習，認真鑽研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《鐵通客户服務行為規範》、《用户申訴管理辦法》、《話費爭議處理辦法》等服務條例、流程和標準；自覺參加分公司舉辦的《商務禮儀》、《鐵通各項業務資費標準、使用方法》、《電腦和互聯網基礎知識》、《簡單故障處理》等培訓班。並虛心向有服務經驗的同志學習，不斷提高自己的服務水平，立志達到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學習和在工作中的實踐，我寫下了頁近萬字的學習筆記，並總結出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用户的需求多問一句、用户的難題多想一點、用户的不會多説一次，用户的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。

今年六月的一天下午，一位用户投訴説他們全家四月上旬就出國旅遊，直到前幾天才回來，現在來交話費時，發現五月份竟然有三十多元的話費，認為鐵通亂收費，拒絕交費，同時揚言要到法院去控告鐵通。我接到投訴後馬上聯繫相關部門將用户有疑問的話費清單打印出來，通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對方是否認識這位用户，但撥完了所有的電話，對方都説不認識。問題到這裏一下子就陷入了僵局，我也覺得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結果沒有問題，話單也未發現異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢必會影響到鐵通的信譽和在用户中的形象，無論如何我是絕對不能放棄的。於是，我決定再從被叫方進行突破，再次給清單上的號碼打電話，在瞭解到這些被叫方都是年輕人時，就試着詢問有沒有認識與用户同姓的人或者記得打電話的人，結果他們都一致説出一個人的名字。經過近天的努力，當我把這個意外得來的線索向用户反饋時，用户説這個人是他們的侄子。後來經過核實，確實是用户的侄子在夫婦倆出國期間過來幫用户看房子時使用了電話。瞭解情況後，用户主動打來電話道歉並深有體會地説：“你們的服務真是太好了，沒想到這麼快就把問題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對用户的“四多”、“十要”，使我感受到做一個鐵通人的自豪與驕傲。

把用户作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅動自己，只有用户滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，並在服務用户、塑造鐵通形象中，實現了人生價值的提高。我知道，我的成長離不開用户，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報用户。為了達到這個目的，我一直把“用户的需要作為我的工作方向，用户的滿意作為我的工作追求”，並在日常的服務中做到“三個堅持”：堅持把感情融入服務；堅持“多問一句，多想一點，多説一句，多管一事”；堅持“服務上講求優質，責任上講求盡職”，把為客户服務作為自己工作中的最大快樂，以真情打動用户，以親情感動用户，通過服務實現自己的人生價值。

××年月日晚上九點多，那天正好是大年八年級，家人團圓，閤家歡聚的時候，一位寬帶用户來電反映寬帶一天都上不了網，覺得很氣憤，要求退款，語氣非常強硬。接到申訴後，我先是好言安撫用户，然後慢慢向用户瞭解情況，但用户態度的非常強硬，什麼也不願意説，只是要求退款。我再次向用户表示歉意，同時請求用户再給我一次為他服務的機會，並保證一定能處理好這件事。經過反覆做用户的思想工作，用户最後是半信半疑答應了。受理完這件投訴之後，我馬上與分局長聯繫，將用户的情況詳細向分局長説明，並要求分局連夜派人到用户家去處理。維修人員經過仔細檢查後確信是外線問題，但當時天又黑又冷，而且又是大過年的，維修人員要求第二天再去處理。“客户問題無小事”！我清楚，只有通過貼心的服務才可能重新贏得用户的心。於是，我耐心地説服了分局維修人員克服重重困難為用户更換新線後解決了故障問題。上網問題解決後，用户主動給我打來了電話：“你們的服務贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”

一分耕耘一分收穫，我的辛苦付出不僅為鐵通、為分公司樹立了良好的形象，也獲得了用户的肯定，成為用户信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽着外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時，心裏不禁有些傷感，就在這時，我的同事將一個話筒遞給了我，説有人找。我一聽是一個男人的聲音，他説：號小姐，你好！我是你們的用户，多次得到了你的良好服務，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什麼事，只是想和你説一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂！説實話，那一刻，我真的好感動，我覺得自己的辛苦沒有白費，用户其實是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用户的問題、建議，使我們看到了自己缺點和工作中的不足，正是他們的意見，使我們在提高服務質量、參與市場競爭中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務品質，在激烈的市場競爭中站穩腳跟！

一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用户的肯定，也得到了分公司的認可，在分公司開展的次月度、年度客服考試中，我有次獲得了第一名，次獲得第名，多次被評為分公司的年度“學習標兵”。在月日鐵通總部在舉行的由個省名選手參加的比賽中，我也是憑着自己的長期積累，一路過關斬將，最終奪得了個人和團體第二名的優異成績，為鐵通贏得了榮譽。

昨天的榮譽就是今天的動力，我取得的所有成績，是與各級領導及同事們的指導、幫助分不開的，是用户信任我的結果，我將一如既往地用實際行為來回報鐵通、回報分公司對我的培養教育，用最真摯的服務，回報廣大用户的關愛，踏踏實實，兢兢業業，在鐵通客服中心這一崗位上，奉獻自己的青春和智慧！

我的彙報完了，謝謝大家！

員工愛崗敬業演講稿 篇2

人生難忘是初戀，我想您的初戀一定魂牽夢繞，滿懷激情，奉獻無悔吧!那種發自內心的積極主動性甭提有多高了!著名作家路遙曾經説過：只有初戀般的熱情和宗教般的意志，人才可能成就一番事業。今天，我在這裏呼喚：讓我們每個人都以初戀般的熱情投身我們的財政事業，您贊同嗎?

1995年，剛剛從學校畢業的我分配到市財政局。同學們和朋友們向我投來了羨慕的眼神，見我就説：財政局好啊!財神爺，你真有福氣。那年我19歲。上班後，整天的工作就是收發文件，計劃總結，開會檢查，記賬算賬，一天天，一月月，一年年。久而久之，我的心態變了。面對着枯燥無味的工作，我迷茫過；面對着每月不高的收入，我猶豫過；面對着異彩紛呈的社會，我浮躁過。直到有一天，我隨黨支部到__縣__鄉扶貧，看到了村裏的人是那麼的貧困。因為供不起自己的孩子上學，父親竟然尋短見離開了人世，留下了幾乎喪失勞動能力的母親和兩個年幼的孩子。看着孩子困惑無功的眼神，我的眼眶濕了……。我真切地感受到：幾桶油就能讓一個農户的笑臉綻放，幾十元錢就能讓一個孩子有學可上，幾百元錢就能讓一家人對生活充滿希望。我捫心自問：我對待工作的態度對嗎?我理解財政工作的內涵嗎?我們財政人撥出的每一分錢是不是變成一縷縷陽光，凝成一滴滴雨露，匯成一絲絲清泉，温暖着千萬人的心?我明白了什麼是財，什麼是政，我感受到自己肩頭沉甸甸的擔子。此時此刻，我要大聲地説：財政事業就是播灑陽光的事業，做財政人，就是要把黨和政府的陽光雨露撒滿人間。做為財政人，就是要在平凡的崗位上奉獻青春，無怨無悔。

有人可能要問：財政工作雖然重要，但我們的日常工作平凡而又普通，有什麼重要性而言?我要斬釘截鐵的告訴他：當然重要。雖然是起草文件，但我們所提的意見卻關係財政收入的增長；雖然是發放票據，但經過我們之手，票據就能轉化為政府非税收入；雖然是收費稽查，但經過我們的努力，經濟生活秩序就能逐步好轉。雖然我們的工作平凡又普通，可是它卻和我市的經濟社會發展緊密相連，雖然我們的工作辛苦又勞累，可是它卻和千百萬人的利益息息相關。當前，全局上下正在開展加強和改進機關作風建設學習討論活動，就是要我們正視存在的問題，從我做起，從現在做起，從一點一滴的小事做起，從一件件平凡又普通的工作做起。寫好每一篇材料，搞好每一次檢查，算準每一筆賬務，接待好每一位辦事人員，奉獻我們的光和熱，在奉獻的同時感受工作的快樂和美麗。正如高爾基説過的：“工作如果是快樂的，那麼人生就是樂園：工作如果是強制的，那麼人生就是地獄。”熱愛工作，就是熱愛人生!作為財政人，只有情繫財政，才能成就人生．我提議，我們在坐的每一位財政人，都在心裏對自己説一句：我是財政人，我為財政爭光，財政以我為榮。

情繫財政，成就人生。情繫財政，伴我在團隊中成長。我所在的收費處就是一個堅強的、優秀的團隊。團隊領導一馬當先，團隊每個人千帆競發。我們所統管的非税資金已跨過__億元，8年時間收入增長了近x倍。“收支兩條線”管理模式已經深入人心。我們在不斷做大財政蛋糕的同時，強化了財政監督，規範了經濟秩序，成為架在政府和各職能部門之間的一道防火牆。這支團隊也連續多年榮獲市級機關文明處室和局機關先進處室。要問：我們的團隊精神是什麼?

團結和諧、奮發進取、廉潔高效、追求卓越。要問，我們的工作準則是什麼?工作程序最簡化，辦事效率最高化,對外服務最優化。要問，我們對待工作的態度是什麼?説了就算，立即就辦，人人爭做羅文。要問，是什麼把大家的心連在一起?我們會用一句話來回答：集體的榮譽高於一切。

今天，財政事業為我們年輕人實現抱負、施展才幹提供了廣闊舞台。面對着財政改革和發展的重任，我們責無旁貸。讓我們攜起手來，懷着對財政工作濃厚的感情，飽滿的熱情和快樂的心情，恪盡職守，紮實工作，無私奉獻，默默耕耘，為財政事業爭光添彩，以財政的輝煌成就自己的幸福人生。

員工愛崗敬業演講稿 篇3

尊敬的各位領導、各位同事，各位評委： 大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“用心服務，用愛經營，撐起誠信的藍天”。 作為一名在前台工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前台是建行服務的窗口，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經常有客户因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。 那麼，我們怎樣才能做到真正 “用心服務”呢？任何一個錯誤，都會給客户和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。

“用心”服務的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與願違，好心辦錯事；如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎麼能夠得到用户的肯定呢？打個比方，如果説熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那麼細心就是那個默默支撐的燭台。我們要設身處地地為客户着想，儘可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明着“用心服務”就是永遠從心底裏去關愛他人，幫助他人。 隨着金融業的不斷髮展，各家商業銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場，客户要的是服務，而連接客户與企業的命脈就是誠信。

誠信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客户的信賴；只有用心服務，才能使客户在享受建行服務中體驗到温馨；也只有用心服務，才能使服務行業在激烈的競爭中立於不敗之地。 我們常説，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客户的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客户對我們的信任和支持。“用心服務，用愛經營”看似簡單的八個字，其

實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐着這簡單的八個字。秉承“以市場為導向，以客户為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務的每一個環節。 為了提升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客户，用自己熱忱的心，展示着“以客户為中心”就永遠向客户報以濃郁的親情。

最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現象消失了，營業大廳裏因站着排隊而心生不滿的客户也減少了很多，這大大減輕了我們前台的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務，用愛經營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷昇華；督促我們積極進取，不斷開拓，為建行事業的發展而不懈努力。

員工愛崗敬業演講稿 篇4

我來自市人口計生局，今天我演講的題目是《讓信念與愛心與時俱進》，人們都説計劃生育工作是天下第一難事這並不為過，我雖然踏上計生崗位不到半年時間，但也深深地感受到了一部分人 多子多福 的生育觀念在一部分人中仍然根深蒂固。為了改變觀念，轉換思想，我們的計生幹部操了多少心，勞了多少神，用愛心與信念為我市計劃生育工作譜寫出絢麗的篇章。跟我同一個辦公室的徐瑞仙同志就是其中之一。

徐阿姨曾經是個醫生，那是一份受人尊敬的職業，是什麼原因讓她最終選擇了一份不受歡迎的工作並且一干就是三十多年？讓我告訴大家，這就是信念和愛心。沒有信念的生命是殘缺的人生，沒有愛心的人生是無為的生命，信念是勇敢者一生一世的追求，信念不是痴迷，更不是盲從。三十多年來，她以嚴謹的工作作風，吃苦耐勞的精神品質，兢兢業業地在平凡的工作崗位上書寫着不平凡的人生。

徐阿姨主要負責再生育審批工作，她始終堅持 把國家政策執行好，為育齡羣眾服務好 的宗旨，工作中在把握原則的基礎上，時刻為羣眾利益着想。20xx年臘月二十八日，機關里正是準備放假過年的時候，一對男女找上門來，原來他們長年在外，忽略了生育政策，這一次回來過年才被村婦女主任告知要經過特殊情況生育審批才能生育，而女的當時已有近六個月的身孕。按照常規的審批程序，每2 個月受理一次，而且最終的審批權在嘉興。懷孕六個月以上也是不批的。那麼這對當事人面臨的只有2個後果：要麼把孩子打掉，要麼堅持生下來但必須接受高額的社會撫養費徵收，這兩種結果都不是他們想要的，也不是我們計生部門希望的。徐阿姨決定特事特辦，審查材料後才發現他們都是離異，連個結婚證都沒領，一方面通知他們立馬去辦理結婚登記手續，聯繫民政局的同志讓他們再辛苦一下；一方面請示嘉興計生委，説明事情的原委，請求嘉興務必幫忙，在年前加開一次會議把這件事情辦好。經過幾番周折，再生育對象終於如願拿到了再生育證。面對他們發自內心的感激，徐阿姨很淡然，因為幾十年來這樣的事例實在太多。

幾分耕耘，幾分收穫。這三十幾年裏，隨着人民生活質量的不斷提升，人們的思想觀念也發生了翻天履地的變化，許多人從原來的想要多生孩子到今天的積極退還二胎生育指標，這裏面凝聚着多少計生工作者的心血，也詮釋了多少個像徐瑞仙同志一樣的計生幹部的付出與執着。

徐阿姨常説： 人要活得充實有意義，就得給自己確定目標，樹立信念。徐阿姨的人生中有目標，徐阿姨的信念裏是愛心，她的目標是讓全市人民少生優生，儘快提高人口素質，她的'信念是讓共和國不再人滿為患，讓賴以生存的家園更加美好。

這是一個紮根在基層的計生工作者的真實寫照，她沒有可歌可泣的感人故事，沒有驚天動地的英雄事蹟，更沒有載入史冊的豐功偉績。她在平凡中書寫偉大，用愛心延伸信念，正是有了她這樣的共產黨員，我們的黨才有了今天這樣紮實的羣眾基礎，正是有了她這樣的婦女工作代表，我們的姐妹才有了知心人，也正是有了千千萬萬個徐阿姨一樣的計生衞士，才使共和國30年裏少生了四億人口，人均生存質量相對提高了2。5個百分點。

她讓信念跨越時空的年輪，她用愛心編織執着的事業，她更讓信念與愛心與時俱進。

員工愛崗敬業演講稿 篇5

大家好!很高興今天能與大家一起交流，首先介紹下我自己，我叫xx，xxxx人，20xx年7 月畢業於xx工業大學電氣工程及其自動化專業，本科學歷。目前在xx煤瓦斯發電有限公司電氣車間工作，擔任電氣檢修負責人一職。

畢業那年，我像許多莘莘學子一樣，來到了xx煤集團，當時分配在成莊熱電廠鍋爐車間做了一名鍋爐運行工，工作之初，我和許多剛走上工作崗位的大學生面臨着同樣的困惑，在學校學的專業知識和實際生產怎麼也結合不到一起。我思前想後終於從自身找到了原因，要想熟練掌握髮電設備工作原理和技術流程，就必須下苦功夫，比別人更多的努力。下定決心後，我參加了鍋爐大修和鍋爐的啟停爐操作，在各項工作中，我不僅要完成車間分配的任務，還利用檢修機會虛心向師傅請教各個設備的原理和功能，再核對圖紙進行比對加深印象，經過不斷的學習與積累，逐漸的對電廠的發電工藝流程、生產設備構造原理都有了較為全面的瞭解，為日後發展奠定了紮實理論基礎和實踐經驗。

斗轉星移，世事變遷。轉眼到了20xx年，xx煤電力迎來了“三區五廠”跨越發展，“建設世界最大瓦斯發電集羣”的夢想深深吸引着我們這些“80後”的年輕人，這既是公司發展的希望，也是年輕人實現自身價值的機會，我當時對自己説，一定要把握住這一次機遇!於是，我毫不猶豫的報名參加了世界最大瓦斯發電廠—xx瓦斯電廠的項目建設，在xx瓦斯電廠籌建初期我就被公司派往上海學習熱工儀表與dcs技術，20xx年公司正式投入運行以後，我就在電氣車間負責電氣設備檢修維護工作。在新的崗位上，面對全新的發電工藝和設備，沒有現成的設備資料，沒有成功的安裝、沒有調試成功的經驗，設計安裝圖紙不全，安裝調試工作遇到了諸多困難，但是我和我身邊的“戰友們”沒有被困難所嚇倒，反而更加堅定了要排除各種困難的決心，因為我深深明白，排除困難意味着學到的技術會更多，下定決心就要付出多倍的努力，於是，我常常在設備安裝調試期間，在辦公室查資料看圖紙學習發電工藝和燃機的結構原理，在廠房看系統裝設備還要向國外的專家偷學安裝調試技術，在宿舍和同事們一起討論分享安裝調試經驗，最終學到了不少的安裝調試技術，並協助國外專家對60台燃機進行了安裝調試。

xx瓦斯電廠投產運行以後，我主要負責車間設備的日常檢修和定期大小修工作，組織參與每年的春檢工作，同時，對全廠的發、配電設備、保護裝置、控制裝置、監控設備、熱控設備、通訊設備進行檢修、維護，保障全廠電氣設備的完好。面對系統運行中存在的諸多問題，積極想辦法進行技術改造，在單元廠房屋頂風機的控制系統改造、燃機電磁閥的電源改造、2#冷幹機電源的改造、遠散風扇配電櫃的改造、高壓開關儲能控制迴路改造、氣櫃高度傳感器改造、燃機預潤滑油泵改造、燃機預潤滑油泵油壓開關改造、溴化鋰改造、鼓風機變頻改造、遠散自動控制改造等工作中，我和同事們共同討論學習交流，通過不斷優化改造方案，最終都取得了不錯的效益，自己也對電氣系統和設備有了更深入的理解，使以後的工作較為得心應手。

xx發電區遠離老區，20xx年國慶期間，在家休息的我接到了公司的電話，公司一單元廠房所有操作電腦瞬間癱瘓，值班人員無法正常控制機組運行，也無法操作，車間值班人員又從來沒有遇到dcs系統出現這樣的問題，我接到電話後沒有絲毫猶豫，急忙放下手中的飯碗，來不及和愛人道別，出門打車匆匆趕到了現場，立刻投入到故障排查中，跟大家一起從每一處細節問題查起，一段一段的排查，一個系統一個系統的檢查，從開關到接線，從總機到分機，從總控制室到單元廠房，不放過任何一個環節和線路，經過近兩個小時的檢查分析判斷，最後終於查明瞭原因，成功排除了故障，使得電腦所有系統恢復正常運行，我也為自己能夠為公司安全生產做出成績而深感。

在工作不斷取得成績的同時，我自己也被評為公司“勞動模範”、“先進個人”、“模範青年”等榮譽稱號，面對榮譽，我告誡自己，要不驕不躁，因為今天的成績，不能代表明天。我們只有腳踏實地的做好本職工作，才會在成功的路上越走越遠。

員工愛崗敬業演講稿 篇6

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

時光如梭，來鍋檢所轉眼就是一年零八個月。這一年零八個月中，有苦有酸也有甜，有淚有埋怨也有欣慰。20xx年12月剛進鍋檢所，就進入緊緊張張的資格換證工作，得到一個體會，這就是：工作太累。第一年分配在所謂是辦公室也不單是辦公室的工作，負責通信報道、駐廠監檢和繁雜的事務，得到一個認識，這就是：鍋檢所所有人員必須是全才。xx年開始，跟隨老師傅無星期天、節假日的輾轉於各個製造單位進行監督檢驗，晚上出具檢驗報告，得到了一個體驗，這就是：沒有很強的專業知識，難以適應鍋檢所的工作。駐廠監檢的第一天，我本想穿着裙子去，卻受到老檢驗員師傅的批評，得到一個啟示，這就是：鍋檢所的男女同志，別想“臭美”。20xx年6月18日，首次參加省局鍋爐檢驗員的取證學習考試，得到第一次感受，這就是：太難了。像以上第一次的感受的“東西”太多了，但得到的收穫也太多了，這首先感謝我們的領導，感謝我的“老師傅”，感謝進入了鍋檢所這個大家庭。一年零八個月的實踐，自己認為主要有三個方面的體會。

1、 要愛崗敬業，做一個拼搏實幹，無私奉獻的特檢人員

我剛參加工作不久，周主任問過我的一句話：“工作累麼？”，我説：“還行”，他聽後只是輕輕説了一句：“以後你就知道了”，當時我是在感覺到了累，但不能説累的情況下回答的，現在我知道了，苦、累、髒、險、難全體會到了。我第一次跟着老師傅去現場監檢，正是天熱的時候，師傅告誡我：“去廠子不要穿涼鞋，要穿長褲子、要穿平跟鞋”。當時還感到好笑，心裏想：“至於麼？ 30多度的天氣，不穿裙子、不穿涼鞋，穿長褲子、不熱死人？”。半聽半不聽的，自作主張穿了八分褲和涼鞋。到了現場，製造廠車間內到處都是遍地的鐵屑和飛濺的火花，師傅湊到焊工身旁進行監督指導，我也跟着湊了上去，直覺的腳心一疼，小腿劇烈炙燒，大叫一聲，原來是鋒利的鐵屑穿透鞋紮在腳心上，飛濺的火花落在小腿上，這時候才知道自己錯了。師傅回頭關切的問我“沒事吧？”，我説“沒事”。實際上我的腳和腿在鑽心的疼，臉發燒的低下了頭。從那以後，我再也沒有犯過這種小兒科的錯誤。

幾個製造單位轉磨式的監督檢驗，大量的監督檢驗報告要出具，根本沒有星期天和節假日。繁雜的事務搞的天昏地暗、腳不着地，其他的檢驗員累死累活、無力幫忙，再加上又兼任宣傳任務工作，有時累得筋疲力盡。加班出具完檢驗報告後，回家再加班撰寫稿件，有時忙到凌晨一、兩點鐘，因為怕耽誤第二天的工作。在這種情況下，自己灰心喪氣過，疑惑過，也想撂挑子不幹過。當想一想所領導的辛苦，老同志的勞累，檢驗人員疲憊的身影，鍋檢所哪一個同志不是在拼命的工作時，自己又堅持了下來。一年零八個月的思想鬥爭，一年零八個月的考驗，一年零八個月的堅持，自己感覺成熟了，長大了，適應了，無怨無悔了。

2、要努力鑽研，做一名勤奮刻苦，探索不止的特檢人員

特種設備檢驗工作是一項專業性、知識性、技術性很強的工作，沒有紮實的理論基礎、豐富的實踐經驗就很難完成任務。一年零八個月的實踐，我體會到了“工欲善其事，必先利其器”的道理。開始和師傅一塊進行監督檢驗時，不敢説，不敢下定義，只是聽、看、想，帶着疑問和問題，回辦公室查《規則》、《規程》、《標準》和資料，向老師傅請教，一點一點的學習，一點一點的進步。隨着時間的推移，在眼到、嘴到、腿到、手到和工作到的前提下，我驚奇的發現，自己工作得心應手了，業務知識精進了，工作也大膽了。特別是今年6月18日第一次參加省裏組織的鍋爐檢驗員學習，15天時間要學會14本書的內容，難麼？確實很難，苦麼？也確實很苦，內心呢？卻感到很充實。我很珍惜單位給的這次機會，每天都學習到凌晨一、兩點。累了，起來活動一會兒，困了？便將空調調到最低，驅趕自己的睏意，為什麼？因為我要做一名合格的檢驗員，做一個稱職的特檢人。半個月，我是靠着這樣的信念堅持下來的，雖然整整掉了7斤肉，可自己心裏高興。

3、要心繫企業，做一名高質高效服務的特檢驗人員

我們是幹什麼的？開始理解的並不深刻。當通過我們嚴格的監督檢驗，合格產品的出廠，給企業創造了經濟效益，受到企業的讚揚時，才明白了心繫企業、高質高效服務的收穫。為了完善企業的質保體系，為了解決企業的疑難問題、技術問題，為了讓企業少走彎路，自己在日常工作中，多留意一些新的標準、技術要求，和企業共同研究、探討，提高企業的技術水平和技術能力，把自己放在一個合理的位置，幫企業所幫，為企業所需，高質高效地為企業服務。記得有次去廠子裏，把準備好的標準讓企業拿去複印一份的時候，看到那個整理資料的姑娘手拿那本標準表現的那種高興的樣子，自己突然感到很愉悦。交流，原來就這麼簡單，多幫幫人家，設身處地為人家着想；服務，也不是難事，只要心繫企業，多想想企業。

做為一名年輕的質監戰士，需要學習的東西太多了，我將認真總結其他同志好經驗，有針對性的運用到自己工作實踐中去，使自己的工作再上一層樓。