石化愛崗敬業演講稿

作為公司企業外事管理機構，我們茂名石化公司外事處現有人員10人，主要從事企業的日常外事管理工作，對外交流的聯絡、協調等工作。16年來，在集團公司外事局和茂名石化公司黨政領導的的關懷、大力支持和指導下，我們堅持“為公司對外交往服務、為公司生產經營服務”的方針，充分發揮自身特色和優勢，艱苦創業，礪勵奮進，在促進對外交流與合作、保持公司技術的先進性和市場競爭力等方面發揮了不可替代的作用，對外交流與合作工作取得了輝煌的建樹，不僅對外宣傳了公司近年來取得的豐碩成果，促進了茂石化公司與國外石油化工先進企業間雙方和多方交流活動的開展，也為公司造就了一批與國際接軌的管理人員和專業技術人員，而且加快了茂石化公司生產和經營走向國際化的步伐，尤其是公司與日本出光公司的定期交流堪稱煉油系統對外交流的成功典範之一。下面，簡要彙報一下公司外事部門在公司對外交流工作中的一些做法。

一、十六年對外交流與合作回顧

(一)增強責任意識，不斷挖掘石化企業各種潛力

歸根到底，企業的對外交流與合作活動是為生產一線服務的，沒有對生產單位的、對本企業生產狀況進行一定的調查研究就沒有發言權。可以説緊貼生產、調查研究是對外交往成事之基，謀事之道，是外事部門發揮橋樑作用的重要手段。因此，我們要求外事部門的人員，把了解生產一線的第一手資料作為自己必須練就的基本功，積極參與生產調研，廣泛收集生產單位的信息，全方位吃透生產單位的需求。同時，切實與國外企業的人員建立良好的溝通，在對外交流中努力為國外企業提供翔實、準確的交流依據。譬如：2015年、2015年從與日本出光公司節能目標和措施中，我們公司看到了自己公司的節能潛力，在公司內部通過一年一個重點，逐步突破節能瓶頸，降低了煉油的綜合能耗；在這一過程中，我們外事部門充分發揮其橋樑作用，從資料的翻譯，到出光公司節能具體措施的跟蹤、資料的整理，到煉油廠措施的實施，以及效果的反饋，都兢兢業業，有求必應，不厭其煩。先後3次針對清潔生產和產品質量升級課題，組團到日本出光公司進行交流，瞭解其質量升級過程及具體實施方案。3次有針對性的課題探討，為茂名石化兩次質量升級和企業挖潛提供了行之有效的提升思路。

(二)增強服務意識，不斷提升對外主動交流能力

從地位上講，外事部門在企業中具有從屬性，是具體的辦事部門，但地位的從屬性不等於工作的被動性。新的形勢與任務，要求我們外事部門的同志從過去被動的服務中擺脱出來，學會超前思考問題，無論是中外雙方信息的反饋、綜合協調，還是交流內容的督促檢查，都要做到不僅想生產單位之所想，而且要想生產單位所未想，由慢半拍變為搶先一步，積極、主動、超前搞好對外交流服務。比如：在每次交流的前4至5個月，我們外事部門都會提醒生產部門根據公司的生產、經營情況，確定1個或幾個交流題目和具體需要詳細瞭解的內容提交給出光公司準備，交流時根據出光公司準備的材料結合他們的生產實際坦誠交換意見，瞭解先進水平標準，弄清我們的問題所在，回國後製定消化、吸收、提高的措施。與此同時，敦促出光公司提出初步交流框架計劃，供我公司人員在今後的技術交流中參考。這樣的做法，由於具有較強的可操作性得到了參與技術交流的中外人員的好評。

(三)增強重點意識，不斷擴大企業對外交流渠道

作為公司對外交流的窗口單位，外事部門承擔着綜合、協調、翻譯、督辦、服務等工作職責，是公司對外交往的信息中心、翻譯中心、服務中心。但是説到底，一切的工作都是圍繞公司生產和經營服務的。推進與日本出光公司的長期交流，提高技術交流的水平，最重要的就是緊扣公司生產經營的現狀，緊扣生產和發展過程中的熱點、難點、重點，並有針對性地在對外技術交流中提出問題、從中找到解決問題的建議，形成有深度、有分量、對推動公司生產經營有參考價值的技改技措措施，才是我們外事部門在公司對外交流中服務的重點。由於出光公司以清潔生產為理念，嚴控生產過程，力圖加工損失最小化。在千葉煉油廠區，所有裝置都沒有跑冒滴漏現象，水汽排放也實現了無污染循環。近年來，公司從細化生產系統和公用工程系統管理入手，採取一系列措施，做好原料平衡優化，確保酸性氣產量不超過硫磺回收裝置的處理能力，基本實現酸性氣不放火炬。公司還根據乙烯供氫情況，優化調整連續重整、三制氫等產氫裝置以及加氫裂化、三加氫等用氫裝置的負荷和工藝參數，在實現制氫原料完全氣體化同時，儘可能降低制氫裝置負荷，最大限度減少因制氫而造成的損失。

(四)增強落實意識，不斷擴大企業對外交流成效

外事部門是對外交流工作的中樞，這一特殊的地位決定了抓好部門之間的協調配合，形成對外交流工作合力是外事部門的一項重要職責。因此，在公司的對外交流中，我們外事部門堅持擺正位置，明確責任，及時溝通，全程跟蹤，全程服務，牢固樹立協助、參與對外交流，紮紮實實為生產單位抓落實的意識。在與日本出光公司長達16年的技術交流中，我們外事部門每次都會將交流的內容和雙方的達成的意見翻譯、整理和歸類，通過組織團組總結會、外事工作聯繫單等形式，敦促生產部門把與日本出光公司交流中獲得的生產和管理好的做法在實際生產中加以利用，在這16年間，在我們外事部門的積極協調下，公司採納和參照出光公司先進的技術和管理辦法多達20多項。出光公司在交流過程中借鑑我公司做法10多項。

(五)增強團隊意識，不斷打造高素質外事鐵軍

加強隊伍建設，提高服務對外交流的能力實踐證明：不論幹什麼工作，人的'因素是第一位的。沒有一支高素質的外事隊伍，就不可能取得一流的工作業績，就不可能提高為對外交流服務的能力。

1、做到在政治上堅定。以“三個代表”重要思想及黨的十八屆五中全會精神為指導，堅持科學發展觀，組織認真學習外事方面法律法規和規定，強化內部管理，嚴格落實規章制度，推進規範化服務型機關建設，提高工作人員的執行力和向心力，廉潔自律，無私奉獻，爭先創優，樹立外事部門和外事幹部良好的對外形象；

2、做到業務上精通。對外交流工作是一項全局性、業務性很強的工作，不僅要有良好的政治思想素質，還要有搞好本職工作的過硬本領。內強素質，外塑形象，大力加強自身素質建設，積極組織和選派幹部參加各種培訓和外事活動，提高實際工作能力和水平。

3、服務上週到。一是當好參謀。我們把跟蹤瞭解與我們簽有技術交流協議的外國企業的情況及其所在國的形勢作為必修課，為給對外交流當好參謀創造了必要條件。我們在交流方式上提建議。2015年，我們通過總結與日本出光株式會社15年交流的經驗，向公司提出了每次最多帶3—4個問題，進行對口專題交流的建議，被公司採納，也得到了外國企業的認可。實踐證明，這是在有限的時間內能夠取得最佳效果的交流方式。我們在交流計劃上提意見。每次出國前，我們都與出訪團組一起研究優化交流計劃，做到交流目的明確，帶去的問題既是我們最需要探索的問題，具有深度和技術含量的問題，又是對方最有心得的問題，出訪路線最經濟、最合理，使每次交流都達到了預期目的，並蠃得了對方的欽佩和尊重。我們在交流禮儀上提要求。每次出訪前，我們都向出國人員講清前往國家的風土人情，衣食住行和工作交流的注意事項，在國外隨時糾正出訪人員不恰當的行為，使每個出訪團組都展現了良好的形象。出光株式會社的朋友們説：“在你們身上看到了禮儀之邦和中國石化大企業的風采。”二是架好橋樑。深厚的友誼是長期、全面、深入交流的重要前提。我們真誠對待每一個與我們有業務來往的外國企業及人員，平時經常互通情況、互致問候，節日時送上美好的祝福，他們有求時，我們盡力而為，對不能辦和辦不了的事情及時説明原因，他們來訪時，我們熱情款待，並在嚴格保守技術和商業祕密的前提下，及時提供他們所要的情況和資料，特別是每次他們來訪、我們出訪前，我們都根據有關信息，精心為外方準備紀念品。我們的努力，蠃得了與我們進行交流的外國友人的稱讚和信任。目前，有3個國家的3家企業與我們建立了良好的關係，100多位外國朋友與我們結下了深厚友誼，我們的外事資源正在不斷豐富。三是抓好督辦。對外交流，重在落實。近年來，我們充分發揮管理職能，認真督辦對外交流的後續工作。對在交流過程中請對方在計劃以外提供的當時沒能帶回的資料，我們積極催收，每次都在最短的時間內拿到，以最快的速度譯出，為出訪團組按時優質地完成交流任務爭取了寶貴時間；每次交流後，我們都在規定時間內請有關專家按照“經驗概括得準不準，差距尋找得全不全，原因分析得深不深，措施制定得管不管用”等標準，審查交流報告並指導完善，使每次交流都在某些方面為提高管理和技術水平提供了動力和措施；我們採取跟蹤瞭解、定期檢查、發佈督辦信息等方式，督促有關部門和單位落實交流報告中制定的措施，使公司對外交流不斷出新成果。

二、十六年對外交流與合作工作主要成效

從1995年茂名石化公司與日本出光興產株式會社（以下簡稱出光公司）簽訂技術交流協議以來，兩家公司技術交流已經持續了16個年頭。每年雙方互派人員就生產、管理中最感興趣、最需解決的問題進行充分交流，瞭解和借鑑對方的做法和解決問題的思路，相互促進，共同發展。此間，公司共向出光公司派遣團組17批、117人；出光公司共派遣團組20批、67人。16年來，特別是近幾年來，雙方在互訪中分別就設備管理、安全環保、節能、清潔燃料生產技術、設備防腐、質量管理、檢維修、tpm活動等專題進行了深入探討與交流。雙方通過詳細瞭解各自在生產管理中的經驗教訓，相互借鑑、取長補短，以期共同提高生產技術水平和管理水平。持續多年的交流取經，對茂名石化學習日本企業先進技術與管理經驗、提高人員素質，促進企業優化升級等方面起到積極有益的作用。在生產發展過程中，圍繞着生產實際，緊盯國際先進水平，積極進行對外技術交流，極大地開闊了人員視野，提高了技術、管理水平。

通過2004年、2015年度和日本出光公司、cosmo公司的檢維修技術交流，瞭解到日本煉化企業的大修開蓋率為開蓋率為30%左右，而茂石化公司當時大修的開蓋率為100%。於是，茂石化公司煉油分部借鑑出光公司和cosmo公司的做法，應用rbi技術分析，制訂降低開蓋率檢修計劃並於2015年開始實施，取得了明顯的效果，開蓋率大副降低，節約了檢修費用和工期。

清潔生產使茂名石化原油加工損失率由2015年的1.08%，下降到2015年的0.46%，降幅0.62%，相當於每年增加8.06萬噸原油。今年1月～11月，茂名石化原油加工損失率再創紀錄，僅為0.42%，躍居中國石化煉油企業前排。

在煉油部分與出光公司的技術交流卓有成效的基礎上，2015年從出光公司借鑑的tpm活動在煉油分部全面鋪開，一年後以煉油分部的成功經驗向全公司設備和生產各個環節推廣為契機，公司外事部門將此類技術交流的模式，逐步在化工分部、港口分部等單位推廣，取得了可喜的成效。

三、對外交流與合作工作經驗啟迪

通過總結幾年來公司對外交流工作的經驗，我們從中得到許多有益的啟示。

(一)圍繞公司生產經營的重點和熱點問題開展外交流工作才有生命力

實踐證明，根據企業生產和經營的需要，在立足國內的基礎上，針對本企業關切的重點和熱點問題展開對外交流工作，才能做到選得準，立得住、做得下，可持續。不論是煉油部分的tpm管理，還是化工部分專用料的開發問題，都必須既有本企業的特色又有國際研究前沿熱點共性的問題，才能夠引起合作雙方的共鳴，得到合作方相應的支持。

(二)領導重視和關心是做好公司對外交流工作的強大動力

茂石化公司領導對公司對外交流工作歷來都十分重視。公司主管領導親自抓對外交流工作，明確要求把對外技術交流作為公司國際交流的窗口，對公司年度對外交流計劃和實施安排提出具體的要求；公司各級領導經常對公司對外交流工作悉心指導，親自參與國內外的技術交流和討論，提升了對外交流工作的地位和水平。

集團公司外事局領導和國際合作處對公司對外交流工作傾注了大量的心血。集團公司外事局主管領導和負責對外交流的處室領導經常通過電話和傳真的親自聽取我公司外事部門的工作彙報，及時瞭解項目進展情況和存在的問題，並解答我公司外事部門所提出的問題，並適時地提出建設性的意見和建議，保證了公司對外技術交流項目的順利實施。

(三)良好的團隊合作是做好公司對外交流工作的堅強保證

對外交流工作與國際合作已經走過了將近二十年的里程，沒有一支良好配合的團隊這項工作是難以完成的。

公司外事科的戚兵兵科長在引進項目的外事工作崗位上工作了20個年頭，親身經歷和見證了茂名石化公司兩次乙烯工程項目的建設。在這樣優秀“領頭雁”率領下，外事工作人員們心往一處想，勁往一處使，攻堅克難，百折不撓，當好情報員、參謀員、翻譯員和通訊員，為公司的交流與合作貢獻出聰明與才智，奉獻出青春甚至犧牲了自己與家人的團聚，譜寫了一曲奮進的凱歌。

茂石化公司經理辦外事科作為公司對外交流項目具體承接單位，精心組織，周密安排，放手培養業務骨幹，給業務骨幹提供施展才乾的舞台和空間。公司對外交流工作頭緒多，事物繁瑣複雜，需要周密安排，默契配合，才不會出紕漏，在科長的帶領下，外事科的同志無論是技術交流和座談，還是帶隊參觀和考察，或是接站與會務安排，或是擔任翻譯工作，都做到有條不紊，緊張有序，較好的完成了公司對外交流任務，從而提升了外事科的業務能力和專業水平。

在外事這個團隊的帶動和感召下，煉油和化工等二級單位也積極參與到公司的對外交流工作中，在中外技術交流工作中，煉油分部和化工分部的技術處給予外事部門以最好的技術支持，配合默契，分工協助，全力以赴，甘當無名英雄，願做鋪路石，使外事科的相關工作得以順利的實施。

四、對外交流工作的未來展望

(一)幫助企業拓寬引資公司對外交流工作的渠道和途徑

集團公司外事局作為集團公司引資和公司對外交流的司令部，應加強與全系統上、中、下游相關工作部門的聯繫，肩負起全系統對外交流交流與協作資源有效整合的任務，使上、中、下游各企業間實現優勢互補，共同發展。積極幫助和促成企業參與國外技術交流、行業招商、產品對外推介、專家招聘等多種形式的對外交流活動，充分挖掘國外資源優勢和項目優勢，使企業與國外資金優勢和技術優勢實現對接，從而建立全系統完善的引資公司對外交流工作體系，上下聯動，共同推進。

(二)堅持“走出去”、“引進來”雙向並舉的工作方式

既要繼續抓好“海外學成專業人才”和“外國專家”等各種“引進來”的公司對外交流活動，又要嚴格按照集團公司關於“統一旗幟、統一目標、統一標準、統一管理”的要求，積極走出去宣傳推介，開展海外市場開發和項目管理工作，定期有計劃地組織全系統各企業和專業公司對外交流小分隊或考察團，赴歐美、韓日等發達地區進行技術交流合作和項目推介活動。要不斷創新公司對外交流的方式方法，逐步改變過去主要從項目供給角度出發開展公司對外交流工作的模式，轉向深入瞭解和掌握各企業意向和需求，有針對性地開展更寬領域和更有實效的公司對外交流活動，

(三)注重對公司對外交流工作突出單位和個人的表彰，搭建一箇中石化系統公司對外交流交流平台

公司外事局每年進行一次全系統“公司對外交流先進集體”和“公司對外交流先進工作者”的評選和表彰，充分肯定和進一步激勵長期從事此項工作的隊伍和人員。與此同時，每年組織一次全系統公司對外交流工作培訓班，或經驗交流會，給系統內各相關工作部門提供一個相互交流、相互學習、相互促進的交流平台。

(四)加強技術交流，尋找戰略合作項目，讓技術交流賦予更高的內涵

我們在化工聚丙烯專用料的生產上，通過雙方技術人員合作研發，成功開發出汽車保險槓專用料，應用於本田汽車，創造了良好的經濟效益和品牌效應。今後要繼續通過交流來發現、挖掘化工和油品生產的戰略合作機會，為公司創造更大的利益。

(五)將定期交流擴展到化工領域，擴大交流的範圍

近幾年，我們在乙烯生產方面進行過幾次交流，但深度不夠，沒有定期進行。事實上，和出光公司進行化工領域的技術交流，可能收穫會更大，他們的聚合物高附加值產品的開發具有很高的水平，在這一方面，我們和出光還有一定的差距；己烯、丙烯酸、聚碳脂等特色產品的生產為他們創造了巨大的利益，充分的技術交流能為我們產品的升級改造提供路線選擇參考。

回顧過去，我們豪情滿懷；展望未來，我們信心百倍。儘管茂石化公司公司對外交流工作取得了一定的成績，但是也存在公司對外交流規模小、領域不寬的問題，因此儘快培養一批國際業務精、外語水平較高的高素質人才，是茂石化公司公司對外交流工作必須要做的基礎人力資源工作。同時，不斷擴大公司對外交流規模、拓寬公司對外交流領域、豐富公司對外交流方式方面進行深層次的探索，快速提升企業技術水平，保持企業國際競爭力，使公司對外交流與合作邁上一個新的台階。

不斷改進管理和技術，潛心趕超先進，立志爭當一流，勵精圖治，發奮努力，為中國石化成為具有較強國際競爭力的跨國能源化工公司，做出我們茂名石化人應有的貢獻。