2016年公司年總結大會領導講話稿

在座的各位主管，各位員工：

大家好!

20xx年即將來到我們眼前，萬象更新，最是盤點規劃時，播種新的希望之時!今天我們大家聚集在這裏召開20xx年度年終總結大會，主要目的就是深刻的總結20xx年，展望和規劃20xx年，而我們今年的主題是：站在新起點，邁向新徵程!

發展要有新的思路，工作要有新的目標。20xx年已經來臨，站在這一新的起點，我們必須以新的目標為航向，以新的目標為動力，把企業的各項工作推上一個新的征程。抓實管理基礎，理順管理流程，逐步構建高效運作的生產運營管理機制，打造適應現代化生產企業發展的管理團隊;開源節流，努力提升工藝技術，完善配套設備及設施，提高生產效率，縮短製造週期、降低製造成本，不斷提高產品質量，努力為客户提供優質的產品和服務，抓住二級、三級城市廚具市場興起的機遇，拓展銷售模式和渠道，打破銷售瓶頸，努力開創公司新的局面。

20xx年是我公司非比尋常的一年，為什麼這樣説呢?通過生產部的總結，我們知道今年我們的生產量增加了40%，銷售量增加了30%，可是大家都知道今年是我們公司人員流失最嚴重的一年，在這樣的情況下，取得如此非凡的成績，是多麼的難能可貴!這一切都離不開在座各位主管的正確領導和各位員工的辛勤努力，在此，我向大家説一聲辛苦了，謝謝了!我們大家的辛苦也換來了20xx年美麗的春天，今年1月我公司參加廣州的國際酒店用品展非常成功。回顧展會情景可謂感慨萬千，展位在去年18個展位的基礎上增加到24個展位;展館裝修氣勢磅博，是展會中最顯眼的一座宮殿，更是同行企業中的楷模。相信大家都看到從展會前一個月就有客户陸陸續續來到我公司參觀，洽談新一年的合作。在展會上亮相的新產品更是獲得全國各地經銷商和同行朋友們的讚賞，這説明了我們的辛苦是值得的。我們應該對我們的公司，我們自己充滿信心，應該為我們成為康庭的一員而自豪!

面對這些的榮譽我們應該感到驕傲嘛?我們是不是有能力接受更高、更新的挑戰和考驗。不是的，我們公司還存在很多不容忽視的問題，如生產管理不到位，產品質量頻頻亮起紅燈;員工管理不到位，人員流失嚴重;對公司規章制度執行力度不夠，員工工作散慢，制度意識不強;對於生產技術工藝培訓不夠，新員工生產效率低下……這一切都需要我們在今後的工作中不斷加強團隊建設，努力提高全體隊伍的整體素質，更好地促進各項康庭事業的深入發展!

(一)20xx年的經營目標

1、加快新的生產架構執行，推行目標管理，實現產值1.3億，銷售額1.5億;

2、生產成本降低5%，生產效率提高10%，提升產品市場競爭力;

3、加強品質管理，實現產品合格率95%以上，客户滿意度98%以上;

4、客户訂貨按期交貨率達95%以上;

5、開拓二級、三級城市代理機構;

6、加強安全生產培訓，全年無重大安全生產事故;

7、完善企業文化建設，加強人力資源管理。

(二)20xx年工作計劃

一、完善公司組織架構體系，明確部門崗位職責，做到責任明確，保障各項工作順暢運行

20xx年上半年要完成各部門的崗位設置工作，定崗定薪定責，建立完善的公司運作流程，明確各部門的工作範圍和責任，分析分散各崗位的工作要求，這項工作的重要目的之一是為了使各級管理人員主動按照工作崗位職責和權限開展工作，以建立完整的公司運作體系，它是今年公司納入績效考核的基礎。

二、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系，加快人才引進步伐，穩固員工隊伍

今年第一季度須根據公司具體情況制定《南方公司績效考核暫行管理制度》，結合各部門定崗定責工作的進行。今年上半年要基本完成對公司各部門各車間的薪酬和績效考核管理制度的建立和完善，使薪酬和績效考核聯動，充分激勵員工積極性和主動性，同時力爭在上半年完成員工宿舍設施，努力提高員工的住宿條件，增強員工對企業的歸屬感，穩定員隊伍，將員工流失率控制在10%以內，這是完成今年經濟目標的基礎工作之一。

加強、加快人才引進步伐，20xx公司要引進一批優秀的，高素質的人才，用於公司的生產、營銷等崗位上發揮作一定的作用，希望能進一步提高企業核心競爭力，提高企業管理水平。計劃引進有技術、有經驗、有文化的技術人才20名重點充實到各個車間，並有計劃的從現有的車間技術人員中抽一部分有上進心、責任心的人員進行技術培訓，增強各車間技術力量。

三、加強公司企業文化宣導，建設學習型、協作型團隊。

首先建立培訓體系，根據各門的需求以及公司生產和營銷工作的需要，以內部培訓的方式，開展員工入職培訓、崗前培訓和在職培訓工作。組織開展專業知識，生產、營銷技能，企業文化的培訓，增強員工對企業的認知度和認同感，提高員工素質，增強員工責任和團職協作意識。

四、加強產品質理管理，增強企業產品研發能力，加強生產技術工藝管理

我們已成立了技術綜合部，需加強產品質量管理和加大新產品開發的力度。質檢員必須加強對各工序，各車間的質量指導，從原材料的檢驗到半成品、成品的檢驗測試，做到層層把好關，道道把好關，對於出現的質量問題，技術綜合部必須嚴格按照制度職責進行處理。強化公司質量管理，將各項質理管理措施落實到行動上，落實到工作中，在20xx年將我們的產品質量提升到一個新的檔次。

在新產品開發方面，根據市場的需求，提升產品開發能力，向消毒、烘焙新技術、新領域進軍。為公司市場營銷提供更多的產品支持，改變目前產品技術結構單一的一利局面。新產品的開發工作要制定全年的工作計劃開展，按期保質保量的完成開發任務。

建立和完善公司生產技術工藝資料，根據不同產品、不同技術制定出標準的產品工藝技術文件。產品工藝文件應包含產品組成配件明細清單及產品的標準工藝流程。計劃通過2-3個月時間對公司已有產品的技術工藝資料進行整理和補充，並進行驗證、修訂和完善，最大限度地穩定產品質量和提升客户滿意度，為樹立公司長期品牌效應，再以品牌效應占領市場打下基礎。

大力發展製冷設備和廚房的配套產品，加強產品技術管理和人員技術培訓，提升產品質量。

技術工藝的規範管理另一方面可以更好的主動地服務於生產製造的需要，通過工藝技術的提長，設備的投入和改造，提高生產效率，降低生產成本。

五、把握市場脈博，拓展銷售渠道，提升銷售業績。

保持外貿與內銷雙軌道路，使兩塊市場相互補充;外貿方面加強網絡推廣主動出擊。內銷方面建立產品市場信息蒐集渠道，及時反饋和分析市場需求和變化，制定和調整銷售渠道策略，以適應市場的需求，採用市場攻關的方式，列出本年度要重點開發區域市場和客户，尋求合作;同時開發新客户，瞭解客户的發展潛力，重點培養幾個新客户，是今年銷售工作的主要方針和目標。

1、熟悉行業，產品專業知識，提升業務水平

對於一個銷售員，專業知識非常重要，對產品知識和整個市場的概況的瞭解和認識的深刻與純熟與否，直接決定了銷售員能否很好的銷售產品，所以在今年，公司將安排技術部按計劃開展不定期的專業知識培訓工作以及技術優勢討論會，利用這個方面讓銷售員更深刻的瞭解公司產品，以及通過討論及客户反饋瞭解行業動態，分析我公司與同行業的優劣勢，做到知己知彼，揚長避短，適時調整營銷策略。

2、加強營銷團隊建設，增強團隊合作，創造良好的工作激情和氛圍

如今從各大企業的發展模式來看，現在是一個團隊合作的時代，今年銷售部要建立良好的溝通機制、例會機制，形成團隊意識，員工之間要多交流，多合作，才能不斷增長業務水平，提升銷售業績。

3、服務老客户，開發新客户

建立完善的客户資料檔案，並隨時跟蹤瞭解他們產品的銷售情況和用户的使用情況，做好售後服務工作。聽取他們的建議並認真分析整改，給客户營造良好的售後服務印象，尋求更深入的合作。在新客户的開發方面，要根據展會客户留下名片資料，在業務聯絡中篩選出大客户，重點尋求合作。

六、開源節流，提升物料管理水平，加強成本控制管理

1、定期蒐集原材料市場信息。每月做材料市場分析，在發掘優質供應商的同時，每季度要評估有2家新供應商備選，做得貨比三家，緊密配合產品生產和產品設計。蒐集、採購並符合要求的質優價低的原材料，採購成本力爭與去年同期相比，全年單位採購成本下降2%。

2、着力控制廢品的產生，提高原材料使用率，規範並加強物料的收發管理，嚴格控制物料消耗，進行定額考核，避免物料浪費現象發生。

3、積極尋求內部合作，加強資源綜合利用，降低成本。

七、充分發揮財務核算和監督作用，為公司經營決策服務

逐步完善和規範產品報價和成本費用核算工作。財務管理要切入到銷售和生產經營工作當中，提出財務建議，強化財務部門對物料管理的監督職能，落實財務對倉庫存儲數據的監督職能，對物料採購、物料管理、物料利用等工作環節提出實質意見。

八、安全生產、保障公司持續發展

通過宣傳培訓強化員工安全生產意識，加強設備檢修管理，對生產現場進行週期性安全檢查，將有安全隱患的設備、環境的管理落實到責任人，堅決執行公司安全生產管理制度，消防安全和安全保衞管理制度。20xx年全年杜絕重大生產安全事故，杜絕消防事故的發生，確保公司人員、財物安全。

20xx年公司的組織架構改革加上配合各地二、三級城市酒店用品業的快速發展為公司的發展提供了良好的機遇，機遇也意味着挑戰，只有不斷的挑戰自我，實現自我超越我們才能贏得新的發展機遇，隨着公司各部門的團結協作，共同努力，各項管理工作全面提升，我們一定能夠圓滿完成既定目標。

20xx年春節即將來臨，在此向大家拜一個早年，祝大家新年快樂、身體健康、閤家幸福!

謝謝大家!

2016年公司年總結大會領導講話稿 [篇2]

尊敬的許總、薛經理、各位副總和全體員工，大家下午好：

今天，公司在盛京富麗華酒店召開年終總結表彰大會，總結已經過去的2015年，佈置2016年的工作，同時對在去年工作中取得優異成績的員工進行表彰。在此，我對將獲得公司表彰的員工表示誠摯的祝賀，同時也預祝年會圓滿成功，為今年的工作鼓好勁，鋪好路，總結好經驗教訓，以利我們在今年工作中取得更好的銷售業績!

回顧已經過去的2015年，對我們公司來説，是由小孩成長為大小夥的一年，是揮灑淚水和汗水奮鬥的一年，是取得輝煌業績的一年!下面，我總結一下去年分管行政人事和遼南市場的工作，計劃一下今年的工作。

一、2015年所做的主要工作

去年，我分管工作是遼南市場和行政人事，工作千頭萬緒，但主要是作了以下幾項工作：

(一)建立架構。所謂建立架構，一個是公司的，另一個是市場的。

去年2月10日，我正式加入公司。那時公司員工只有13個人;公司沒有一個可以單獨支撐起來的部門，營銷、售後服務和配件共用一個內勤：魏x。當時有好多小事情，都把我們難得找不到北在那兒。在這裏，我並非在危言聳聽，情況真是如此。我到職後，與王x助理一起，配合許總，在3月底前，招聘人員，分別組建了綜合管理部、營銷管理部、售後服務部和配件部，基本上能夠保證公司的正常運行;後來又陸續更換和替換了一些人，各部門才有了今天的規模，保證了公司以銷售為中心的各項工作正常展開。我真誠感謝大家加入公司!沒有你們的加入xx-xx，就沒有公司蓬勃發展的今天!

我加入公司之初，公司只有兩個分公司：錦州和丹東。隨着銷售業務的持續開展，陸續在銷售得比較好或者有發展潛力的市(縣)組建了分公司。截止目前，我組建或參與組建了瀋陽、鐵嶺、撫順、岫巖、營口、盤錦和鞍山7個分公司。現在，9個分公司都有4到8人，支持了公司在所屬區域銷售的展開。目前，已經形成了以公司總部為中心，以各分公司為支點，以代理商為節點的銷售網絡佈局，為今年我們銷售持續上量，完成上級公司下達的銷售任務奠定了堅實基礎。

(二)招聘人員。人才短缺是所有公司發展的瓶頸。任何事情都需要人來做，沒有人是萬萬不行的。今年以來，在許總的支持和親自參與下，我與各位副總、職能部門經理、分公司經理一起，前後一共招聘了x人，留下x人，其中副經理以上人員x人：他們是副總經理x，挖掘機銷售總監x，經理xx;副經理或區域經理x;銷售人員x人，售後服務人員x人，其他人員x人。正是有了大家的加入，才有了xx-xx蓬勃發展的今天。

(三)建章立制。我剛剛到公司的時候，如果説當時沒有任何章程也不為過。在這一年中，我組織起草或起草了各類規章制度11個，以公司文件的名義下發，他們是：《銷售業務流程》、《加蓋公司印章批准權限規定》、《公司各類人員差旅費報銷標準》、《保內、保外維修獎勵政策》、《配件銷售提成獎勵政策》、《銷售人員薪酬標準》、《公司職能部門各職級員工薪資標準和全體員工工資發放流程》、《手機話費報銷制度》、《員工離職管理制度》、《員工考勤管理制度》、《員工車輛購置和各類補助方案》和《關於明確財務報銷審批權限的規定》，對公司的發展起了規範的作用。

(四)組織銷售。我是在去年4月初正式接管遼南市場的，負責大連、營口、鞍山、遼陽和盤錦5個市市場的銷售工作。當時的遼南市場，業務員沒有一人，經理只有半個人，而公司下達給我的銷售任務數是80台裝載機。面對殘酷的市場競爭，面對常林產品知名度低、市場佔有率低的情況，我在自己直銷的基礎上，重點從招聘人才、組建銷售網絡入手，才形成了現在的網絡佈局。截止目前，遼南區域實現銷售x多萬;全年我直銷了x台近x萬(裝載機x台、平地機x台、壓路機x台、推土機x台);遼南5市已經組建了4個分公司：岫巖、營口、盤錦和鞍山;下一步將組建大連分公司。張x、畢x、田x、徐x四位經理加入我公司，加上原來的一位經理，我遼南區域已經有五員獨擋一面的大將，為今年銷售的展開，完成今年公司下達給我遼南區域的銷售台量和銷售額奠定了良好基礎。

(五)進行管理。如果離開了以銷售為中心的工作，行政管理沒有自己獨立的工作。去年在這方面，我只是抓了較大一些的工作任務，具體工作都是以蓋x、周x經理為首的綜合管理部人員做的，他們做了大量繁雜、默默無聞的工作，你們辛苦了!首先是確定了公司的新址，進行了裝修，並搬遷到新址。其次是組織起草和下發了各類通知28個，其中下發了處分通報x個，處罰了x名員工，辭退和勸退不合格員工x人，規範了公司員工的行為。再次是成功完成了xx個分公司的內部裝修。第四是及時採購和下發了各類物品，保證了公司的正常運轉。全年採購和發放物品多少年批次，已經沒有辦法統計。第五是完成了公司員工的培訓、半年和年會、產品展會及日常吃、住、行的大量繁雜的後勤保障工作，保證了公司的正常運轉。

二、存在的主要問題：

縱觀2012年的工作，雖然取得了一些成績，但也存在許多不足和問題，歸納起來主要有以下幾個方面：

一是人員招聘的質量和效率沒有達到用人單位的要求。雖然去年我們總計招聘了x人，但招聘的人員數質量，還沒有讓用人單位滿意，甚至有的崗位還有一二個月招不上人來的現象，拉了公司正常工作的後腿。

二是規章制度的執行上還不盡人意。由於人員缺口一直存在，公司規模還不夠大，遊擊習氣還沒有得到根除，所以管理方面還存在人情大於王法的現象，説的比較很，動手處理的時候，瞻前顧後，考慮個人情面較多。

三是所管區域銷售不夠理想。雖然我主管區域和展開銷售的比較晚，但我個人銷售能力還不夠強，在四個區域的銷售排名中，一直排在第三位，沒有取得銷售額和台量質和量的突破。

四是人員成分還比較新。我所轄的遼南區域和綜合管理部人員，加入公司的時間都不長，業務知識還不夠高，對公司的瞭解還不夠深，可能還要有很長時間的磨合，才能有所提高。

五是風險控制還存在問題。我們銷售的裝載機中，有起訴的客户。説明我的風險意識還不夠強，對分公司的風險控制還不到位。對此，我負主要責任。

三、2015年的工作計劃

今年，我們公司的銷售任務還比較重，這就要求我們各區域和各部門、各分公司，加大工作力度，創新工作方法，腳踏實地，以不懈的鬥志，努力拚搏，一定要超額完成公司下達的工作任務。

一是在區域銷售台量上完成x台。公司今年下達給遼南區域的銷售任務額是裝載機x台，道機(壓路、平機機和兩頭忙)x台，推土機x台、國機挖掘機x台，jcb挖掘機x台，總計x台。我給各分公司下達的任務總額是x台，銷售額為x萬。我是部隊幹部出身，只要手裏有人有槍，彈藥充足，沒有完不成的任務。現在，遼南區域有xx個分公司做支撐，正在着手組建大連分公司;有張x、畢x等五位經理的鼎力相助，另外還有x名成熟的業務員拚力相爭;截止到今天，已經銷售了x台(裝載機x台，兩頭忙x台)，我看完成全年銷售任務應該沒有問題。所以，我對完成公司下達的2015年銷售任務充滿信心，不僅要完成x台，而且要超額完成，達到銷售x台以上，銷售額達到x萬，這個目標是完全能夠達到的!

二是在區域的銷售額和銷售台量上保三爭二。在去年的銷售中，遼南區域也曾有過領先的月份，但到月底時排名卻還是第三位。有了我剛才上面所説的x個分公司和4位得力的分公司經理的有利條件，今年我要保三爭二，窺視第一。

三是控制好市場風險。今年，我要把主要精力放在控制風險上。去年，因為是第一年銷售，有的客户條件不是很好，首付比較低的我們也放了車，才造成了拖回車，起訴了客户情況的發生。今年，首付太低和客户條件不太好，我們心裏不是很有底的，我不會放車的。遼南區域的x位分公司經理今天有4位在，我們今年一定要牢牢控制風險，你們心裏都沒有底的，也別打電話報給我，找我我也不會答應放車的。

四是抓好分公司的正規化建設。目前，遼南區域的x個分公司組建時間都不長，除了經理都是在行業中工作七八年是行家裏手外，銷售、售後服務、內勤都加入工程機械這行時間都不長，加上公司職能部門人員成分也比較新，所以一定會有功率損失的情況發生。在今年工作中，我會從嚴要求，一抓分公司內部培訓，二抓公司組織的培訓，三抓在具體工作中以銷售代訓，四抓及時處理各種問題，使大家儘快上道，從而形成合力，促進銷售。

五是抓好行政管理工作。剛才我説過，除了以銷售為中心的工作，職能部門沒有自己單獨的工作。我們綜合管理部的同仁，會全身心地投入工作中去，本着服務、保障、指導、監管的工作原則做好自己的本職工作，促進以銷售為中心的各項工作任務的完成。藉此機會，我把綜合管理部的工作原則具體含義給大家做個解釋，供大家監督：

服務：為銷售一線服務、為基層單位服務、為全體員工服務、為公司領導服務。保障：保障公司經營活動正常進行、保障員工的工作生活正常進行、保障各類會議正常進行、保障公司各部和各分公司的正常運行。指導：指導基層各單位按照公司的各項規章制度做好。監管：監督部門和各分公司落實好公司的各項規章制度，對違規的人和事及時發現、調查和處理，加大管理力度，使各基層單位，按照公司的規定來做。

六是抓好各區域、各部門和各分公司的協調工作。我作為主管行政人事工作的副總經理，同時我還有一個重要的工作職責，那就是要做好各區域、各部門和各分公司協調工作。家和萬事興。同樣，只有公司各區域、各部門和各分公司之間“和”公司才能形成同心，形成合力，形成戰鬥力。我會本着公司利益至上，以公平、公正、公開的原則，兼顧公司、各單位、個人的利益，處理各單位和個人的任何事情。不可否認的是，我所做的任何決定，站在小單位和個人的立場上，可能會感覺自己的利益受到了損失。我18年的農民24年的軍人經歷，決定了我不會戴有色眼鏡看人的。如果有對不起大家的地方的`話，只有請大家諒解了!

四、講三點感想

經過去年全體員工的合力拼搏，我們公司取得了驕人的業績，我本身是親歷者。每念及此，我感慨萬千。在此，我發三點感慨，供大家借鑑。

一是正確看待我們取得的成績和存在的不足。

去年一年，我們公司一共完成了各類產品的銷售億元，其中常林裝載機是常林公司給我們下達的任務台量的x%，是2011年xx市場銷售台量的x%。公司從年初的x個人，發展到目前的x人，預計春節後達到x人左右。我們公司走完了其他兄弟工程機械公司要花三到五年才能走完的路。看了以上數字，我們有理由為我們取得的成績而高興!

但我們在為完成如此輝煌的業績歡呼雀躍的同時，也要清楚地知道，我們集全公司之力，才完成了上面的銷售台量和銷售額，與x等國內知名品牌一個地級市的銷售台量和銷售額沒有多多少，甚至還沒有個別品牌一個地級市的銷售額和台量多，我們是沒有更多的理由高興的!

我想説的是，我們即要充分認識到我們所取得的成績，上面的銷售台量和銷售額，是我們全體員工用汗水和心血換來的，來之不易!我們即不能妄自菲薄，也不要固步自封。從今年1月1日起，各區域和各分公司及各位業務員的銷售台量和銷售額都是“零”，都是從“零”起步的，我們都站在同一起跑線上的，年底才能見分曉。如果我們為去年取得的成績而陶醉的話，我們就太渺小了;今年年底，我們將取得更大的成績的時候，即要完成總量x台，完成銷售額將超過2個億，那我們又該怎麼辦、怎麼歡慶呢?我們所應該做的就是，上下團結一心，努力拚搏，盡心做好自己的本職工作，為今年完成全年銷售任務，去做出我們自己的貢獻!

二是隻要我們公司上下團結進取沒有完不成的任務。

我們去年這所以取得如此輝煌的業績，究其主要原因，是我們有一支敢打必勝的銷售團隊，有一支保障有力的職能部門團隊。這個團隊是上下團結的。就向《孫子兵法》中説的那樣，“上下同欲者勝”。這一點我想大家都有共識。去年12月9日許總和我們幾位副總去x股份公司開會，捧回了“特殊貢獻獎”、“融資租賃推廣優秀獎”和常林股份有限公司“戰略合作代理商”三塊金牌。特別是戰略合作代理商，在全國一百多家代理商中，獲此殊榮的，僅僅x家，而我們xx-xx是加入常林股份有限公司代理商行列最晚的一家!所以，今年建設一支優秀的攻無不克、戰無不勝的優秀團隊仍然是我們公司領導的主要工作任務。我們有這麼優秀的團隊，有這麼好的產品，有這麼好的市場，有這麼高的幹勁，上下同心，就沒有攻不下的山頭!就沒有完不成的銷售台量和任務!

三是面對強手勇敢亮-劍!

去年，有的兄弟工程機械公司已經把我們當作對手了，處處打壓我們;我在xx-xx內部qq號上受到“通緝”，再有和我接觸者“嚴懲不貸”。出現這些情況，説明他們看到了我們的實力和潛力，這些我們要深深引以自豪!沒有強大的對手和我們叫板，我們就沒有目標，就沒有幹勁，就不能激發我們的無限潛能!我預計，到今年年底時，會有更多的兄弟工程機械公司把我們公司當作對手的!狹路相逢勇者勝!碰到對手，我們就要亮-劍，不是讓對手在我們面前舉劍拜服，那麼我們只有舉劍投降，對於在座的全體員工，你們是不會同意的!我們怎麼做?我們所能做的就是，拔出自己的佩劍來，迎上去，站穩丁字步，對手還沒有出手我們先亮出自己的佩劍來，抓住先機，出劍吧!用你們青春的汗水、用你們的辛勤勞動、用你們嫻熟的銷售技巧和業務能力，去取得你們應該取得的銷售業績，讓我們對手公司的老闆，看着我們公司出色的銷售業績和蓬勃發展而投來敬佩和無奈的目光，讓對手公司的銷售人員望着我們手中的閃亮的劍尖而心驚膽戰吧!我們公司領導相信你們能行，我們等着你們的好消息!

我的講話完了。謝謝大家!