營業員競聘演講稿範文

尊敬的各位：

我叫——，今年——歲，——學歷。我是帶着一份感謝走上演講台的。真誠感謝們給我這次競聘機會，讓我有展示自我的平台;我帶着一份夢想走到這裏的，期盼着小小的講台將是我放飛理想的新起點。

尊敬的各位：移動公司的一名營業員是我的夢想，對崗位我有着深厚的感情。我曾幼稚的營業員的工作簡單，每天不過站站櫃枱;我又營業員的工作枯燥，催發年輕人的青春活力。但移動老員工們工作中的個甜甜的微笑，對顧客一聲聲親切的問候，客户們離開時一份份滿意與快樂，才讓我真正理解了這份工作。原來，嶄新的生活，讓所有人享受快樂，是黃梅移動人真摯的追求。於是，移動公司至誠的服務理念、和諧的人文、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間，深深的吸引了;於是，移動人標誌服的藍色我最喜歡的顏色;於是”移動“這四個字在我心中聖潔的符號;於是，我堅信，選擇移動選擇人生髮展的機遇。

尊敬的各位,我述職的題目是愛崗敬業，我的無悔追求

我是今年六月份正式到營業崗位工作的，在穿上這身藍色標誌服的一剎那，我深感自豪的，也感到了肩上責任的重大：，我雖是一名普通的營業員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表着企業的形象。營業是公司對外服務的窗口，是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：要做一名合格的、優秀的營業員。

説起來，做一名營業員容易，但要做一名優秀的營業員就難了。我有做營業的基礎，但畢竟原來的工作量孝所辦的種類單一，跟營業崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的知識、技能是衡量營業員合格的基矗儘快的熟悉，我虛心的向老營業員請教，也從不放過任何可以的休息去學習。功夫不負有心人，在很短的內，我熟知了，看着客户滿意的目光，我也欣慰的笑了。

有人説，營業員的工作是枯燥的，但我説，營業員的工作是神聖的，我熱愛它。無限通信世界，嶄新的生活，讓所有人享受到快樂，是移動永遠的追求，而營業窗口服務是客户的橋樑和紐帶。一聲親切的問候，甜甜的微笑，拉近了客户與之間的距離。在工作中，我本着企業“溝通從心開始”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客户，讓客户高興而來，滿意而歸，讓真正的、實實在在的享受優質、高效的服務。

通信業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，客户着眼於眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼裏，急在心裏，要知道的每一張卡有成本的呀，而且，失去客户就失去一筆收入，失去一份信任。盡的保住用户，我耐心的講解**的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢，的推銷新。有客户在我耐心、細緻的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有客户不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口髒話，我委屈的淚水在眼睛裏打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算，只要公司的.利益不受損害，用户發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，的事情經常會，但我牢記企業的服務宗旨：“追求客户滿意服務”，我用真心、真誠與客户築起了心與心之間的橋樑。

在向信息化社會邁進的，移動電話人們越來越的通信工具，它能夠人們語言溝通的真正需求，還能人們娛樂、休閒、商務、學習等更多層次的需求。這就要求營業員要有的功底，還要客户的需求，的向公司反饋信息，客户的需求，更高層次的需要。為此，我經常看**的信息，新，新動向，在不忙的時候，也和客户溝通，徵求的意見和建議，反饋給公司。

我知道，我到營業工作的短，我努力了，但還有。這次我竟聘了，在今後的工作中，我會努力，我熱愛這項工作，愛崗敬業，是我一生無悔的追求;我竟聘失敗了，只能説我離優秀的營業員還有差距。即使我離開公司，我依然會**事業的發展，這片藍色的天空帶給我無限的夢想。

我的述職報告結束了，希望們能給我機會。謝謝。

營業員競聘演講稿範文 [篇2]

各位領導、各位評委：

下午好！

我非常感謝各位領導、各位評委給了我這次競聘的機會，我深深知道這次機會多麼的來之不易，所以我一定要努力爭取。我堅信各位領導、各位評委能夠給我一個客觀公正的評價，正如*總所説，絕不讓雷鋒吃虧。

我畢業於吉林農業大學農業科學系，大學本科，農學士，網絡工程師。2003年5月以第一批客户經理的身份加入到公司，先後就職於運維部、信息業務部。現為信息業務部系統集成、vpn、全球眼項目負責人。

我今天的演講內容主要分為兩個部分：一是我此次競聘的優勢；二是談談做好管理的工作思路。

我來到公司已有3年半的時間，是與公司一同成長起來的，與公司和同事有着深厚的感情，在公司領導的培養和自己的努力下，技術水平特別是數據水平不斷的提高，逐步確立了比較核心的位置。起初到公司來是客户經理的身份，因為對技術偏好和領導的賞識，不久後調入運維部機房，厲經多次培訓和自己的刻苦努力，迅速成為技術骨幹，逐步使松原的數據、無線維護水平提高到了全省比較高的水準，得到了省公司專業人士的認可。05年還被評為市級維護明星。作為數據和無線專業的主管，無論在工程開局還是規劃設計、日常維護，都能快速高效的完成任務。當時的大客户解決方案、障礙處理、電腦疑難雜症等我都衝鋒在前。比如説：油田通訊處雙isp接入模式的設計、市財政局綜合接入解決方案、前郭煉油廠寬帶接入方案、中石油大客户接應、12380大客户接應、松原作為試點的華為iad開局、5.8g無線網橋施工設計維護、江北地税小區網絡掉線障礙處理、交-警3.5g無線障礙處理……

2015年底，集團轉型加速，公司走在全省所有地市的前列成立了信息業務部，由於我對數據網絡、計算機、it技術、軟硬件知識有着堅實的基礎，再次被領導賞識調入到新成立的信息業務部，在李想經理領導下開始了從無到有，從小到大的業務開拓。初期根本沒有什麼東西可以借鑑，完全是摸着石頭過河，記得第一筆新業務是與審計局達成的，當時不用説有多麼興奮了。這樣一個項目一個項目摸索，逐漸找到了發展新業務的方法：新業務完全不同於基礎業務，基礎業務多年來已經形成了其固有的模式，而系統集成、全球眼這種項目根本不可能有統一的發展模式，根據這樣的特點，一方面積極以新技術來帶動業務，着眼於從技術層面與客户建立良好的關係，並從這些客户身上取得了突破，同時為更多的合作奠定了堅實的基礎。另一方面，結合新業務技術強和客户經理技術基礎薄弱的現狀，採取了從營銷攻關、方案制定、工程設計施工‘一條龍’服務。只要用户有需求，馬上進行方案設計，同時跟蹤實施。經過不懈的努力，在這些項目取得了可喜的成果，到10月底為止，在已完成的43萬信息收入中，我負責的業務共計完成29.5萬，幾乎佔總完成率的70%。其中我個人完成主要業績如下：長山電廠32500元、前郭煉油廠主業34000元、錦州謝鵬40000元、審計局14600元、玉米深15000元……

我雖然有着技術人員的直爽和較真的態度，不過通過近一段時間在市場的摸爬滾打，深切體會到了市場的艱辛，體會到了營銷攻關的策略性，體會到了一切以效益為目標的企業生存法則。

通過上述的工作來看，我認為我有條件、有能力勝任競聘崗位的工作。如果我能競聘成功，我將從以下幾下方面開展工作：

首先，利用自己的技術特長，進一步加大新業務的營銷培訓力度，從每一個業務入手，按其特點及行業適用性，培訓客户經理單獨進行營銷，以加強整個團隊的建設。從以往的經驗來看，隨着業務指標加大，只靠單獨的勇士衝鋒陷陣是不可能成功的，只有靠整個團隊的進攻力才可能完成任務。

其次，結合本公司營銷關係網與網絡、it技術人才的技術專長，進行互補營銷合作，實踐證明此種營銷方式會帶來很高的效率，取得很大的成功。

再次，充分利用現有的資源，以系統工程的模式分行業、分業務制定各種解決方案，建立解決方案案例庫，做到不論哪種業務營銷都有案可依。

還有，不斷提高自己的管理水平和知識水平，要完成一個技術營銷角色到管理角色的轉變。時刻掌握業務指標，隨時根據進展情況做出相應的措施並及時形成對上級的反饋。及時完成上級下達的任務，妥善處理與各個部門之間的工作關係。

最後，要做到不僅有的放矢，而且要打快槍。一方面，隨着中國電信的轉型，省公司明年對商務領航信息業務的營銷力度加大，收入指標要翻一倍多，另一方面，作為公司新業務重要支撐的‘全球眼’、企業信息化、vpn、系統集成等業務，又面臨着網通‘寬帶商務’的圍追堵截和移動、聯通等其他運營商的激烈競爭，我們不論在網絡覆蓋還是客户關係網上都不佔有優勢，如果新業務想要生存下去的話，必須發揮自己的創造力，必須走到別人前面。

營業員競聘演講稿範文 [篇3]

尊敬的各位領導：

我叫——，今年——歲，——學歷。今天我是帶着一份感謝走上演講台的。真誠感謝領導們給我這次競聘機會，讓我有一個展示自我的平台;同時今天我也是帶着一份夢想走到這裏的，期盼着小小的講台將是我放飛理想的新起點。

尊敬的各位領導：成為移動公司的一名營業員是我的夢想，因為對這個崗位我有着深厚的感情。我曾幼稚的認為營業員的工作十分簡單，每天不過站站櫃枱;我又認為營業員的工作十分枯燥，不能催發年輕人的青春活力。但移動老員工們工作中的一個個甜甜的微笑，對顧客一聲聲親切的問候，以及客户們離開時一份份滿意與快樂，才讓我真正理解了這份工作。原來，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受快樂，是黃梅移動人真摯的追求。於是，移動公司至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間，深深的吸引了;於是，移動人標誌服的藍色成為我最喜歡的顏色;於是”中國移動“這四個字在我心中成為聖潔的符號;於是，我堅信，選擇中國移動就是選擇人生髮展的機遇。

尊敬的各位領導,我述職的題目是愛崗敬業，我的無悔追求

我是今年六月份正式到營業崗位工作的，在穿上這身藍色標誌服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的營業員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表着企業的形象。營業是公司對外服務的窗口，是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的營業員。

説起來，做一名營業員容易，但要做一名優秀的營業員就難了。雖然我有做營業的基礎，但畢竟原來的工作量孝所辦的業務種類單一，跟營業崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基矗為了儘快的熟悉業務，我虛心的向老營業員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人，在很短的時間內，我熟知了業務，看着客户滿意的目光，我也欣慰的笑了。

有人説，營業員的工作是枯燥的，但我説，營業員的工作是神聖的，我熱愛它。創造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業窗口服務是聯繫客户的橋樑和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客户與我們之間的距離。在工作中，我本着企業“溝通從心開始”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客户，讓客户高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。

隨着通信業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客户着眼於眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼裏，急在心裏，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客户就失去一筆收入，失去一份信任。為了儘可能的保住用户，我耐心的講解我們**的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢，積極的推銷新業務。有一些客户在我耐心、細緻的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客户根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口髒話，我委屈的淚水在眼睛裏打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什麼，只要我們公司的利益不受損害，用户發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：“追求客户滿意服務”，我用真心、真誠與客户築起了心與心之間的橋樑。

營業員競聘演講稿範文 [篇4]

尊敬的各位領導：

我叫xx-x，今年xx歲，xx學歷。今天我是帶着一份感謝走上演講台的。真誠感謝領導們給我這次競聘機會，讓我有一個展示自我的平台；同時今天我也是帶着一份夢想走到這裏的，期盼着小小的講台將是我放飛理想的新起點。

尊敬的各位領導：成為移動公司的一名營業員是我的夢想，因為對這個崗位我有着深厚的感情。我曾幼稚的認為營業員的工作十分簡單，每天不過站站櫃枱；我又認為營業員的工作十分枯燥，不能催發年輕人的青春活力。但移動老員工們工作中的一個個甜甜的微笑，對顧客一聲聲親切的問候，以及客户們離開時一份份滿意與快樂，才讓我真正理解了這份工作。原來，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受快樂，是黃梅移動人真摯的追求。於是，移動公司至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間，深深的吸引了；於是，移動人標誌服的藍色成為我最喜歡的顏色；於是”中國移動“這四個字在我心中成為聖潔的符號；於是，我堅信，選擇中國移動就是選擇人生髮展的機遇。

尊敬的各位領導：成為移動公司的一名營業員是我的夢想，我為夢想插上了四種力量的翅膀。

1.堅定的執行力。

我覺得作為一名營業員應不折不扣的貫徹執行公司的各項制度與決定，要通過員工們的行動力將公司的目標、理念變為現實。而這種執行力應該“從嚴從細從實”，在規範執行的同時爭取創新執行。

2.敏鋭的感受力。

工作中要全力感受客户們的需求，從服務態度到通訊技術層面的訴求，努力捕捉最基層的市場信息、服務信息，通過不斷向公司反饋，以促進公司各項工作的跟進與發展。

3.良好的溝通力。

“溝通從心開始”，我覺得要踐行這一服務理念，起碼要有三點素質：一是良好的口頭表達能力；二是真誠平和的心態，經常換位思考，為顧客利益着想，注重情緒調節；三是過硬的業務水平，熟悉通訊領域的相關知識，能及時為客户做解答。如此溝通才有可能，溝通才有實效。

4.較強的團結力。

移動公司是一個大團隊，每一個營業員只是其中的一份子。我行我素、互相拆台是搞不好工作的。我覺得，在通訊領域競爭日趨激烈的今天，講團結、講團隊觀念尤為重要。因為這不僅關係到工作的業績，更關係到移動公司的整體形象，乃至生存與發展大計。

另外，我還覺得要有吃虧吃苦精神。因為在工作中有時因為需要不可能按時上下班，有時因為人事變化，工作會繁重些；甚至涉及榮譽利益時，有時也需要顧全大局，個人吃點虧、吃點苦。我認為只要有這種吃虧吃苦精神，就能快速融入移動大家庭，也必將給公司帶來繁榮。

尊敬的各位領導：成為移動公司的一名營業員是我的夢想，為了這份夢想，我將用青春與理想去追求；為了這份追求，我願付出艱辛的勞動和汗水。如果這次我這次競聘成功了，我將會更加努力，讓公司因為有我而多一份燦爛。如果競聘失敗了，我會努力為下一次機會作準備，我會依然關心我們黃梅移動公司事業的發展。

如果黃梅移動時天空，我期盼自己是一隻燕子，讓黃梅移動的藍天多一抹美豔；如果黃梅移動是舞台，我期盼自己是其中的一名演員，讓黃梅移動的舞台永駐青春與魅力！

謝謝大家！