電商運營助理工作職責(精選15篇)

電商運營助理工作職責1

職責：

1、熟悉電商平台（有任一平台經驗即可））的店鋪管理與維護，有半年以上的銷售運營實操經驗；

2、負責平台的產品上架，製作高質量的產品listing、後台數據分析，產品優化，跟進產品曝光、點擊、轉化。

3、負責處理客户問題，包括售前諮詢、售後維護以及妥善處理各種爭議、保持店鋪的好評率和良好的.信用度。

3、通過社交推廣途徑，如facebook、twitter、ins、youtube、Linkin等獲得更多關注和曝光；

崗位要求：

1、中專以上學歷，要懂英語，英語讀寫能力良好

2、半年以上外貿平台工作經驗優先，優秀本科應屆畢業生預想挑戰也歡迎投遞簡歷。

3、對跨境電商有強烈的興趣，並願意長期在此行業發展；

4、具備良好的適應能力和抗壓能力。

電商運營助理工作職責2

職責：

1、店鋪日常銷售數據報表整理及分析，店鋪週報和月報的輸出。

2、完成店鋪的推廣及關鍵詞優化。

3、負責線上店鋪售前、售中問題的處理，通過線上工具與客户溝通，及時解答客户諮詢，運用銷售技巧促成交易。

4、負責店鋪售後問題的.處理，通過在線工具或電話方式幫助客户解決售後問題。

5、銷售單，收款單，跟進倉庫退貨件處理。

崗位要求：

1、有主流電商平台相關工作經驗，熟悉天貓/京東後台規則及操作流程。

2、熟悉店鋪產品推廣，關鍵詞優化。

3、有營銷能力及數據分析能力，較強的服務意識及溝通能力，主動解決客户問題並達成訂單;

4、擁有較強的執行能力及責任心;

電商運營助理工作職責3

一、職責：

1、熟悉電商平台(有任一平台經驗即可))的店鋪管理與維護，有半年以上的銷售運營實操經驗;

2、負責平台的產品上架，製作高質量的產品listing、後台數據分析，產品優化，跟進產品曝光、點擊、轉化。

3、負責處理客户問題，包括售前諮詢、售後維護以及妥善處理各種爭議、保持店鋪的.好評率和良好的信用度。

3、通過社交推廣途徑，如facebook、twitter、youtube、Linkin等獲得更多關注和曝光;

二、崗位要求：

1、中專以上學歷，要懂英語，英語讀寫能力良好

2，半年以上外貿平台工作經驗優先，優秀本科應屆畢業生預想挑戰也歡迎投遞簡歷。

3、對跨境電商有強烈的興趣，並願意長期在此行業發展;

4、具備良好的適應能力和抗壓能力。

電商運營助理工作職責4

①瞭解淘寶天貓/京東運營基本流程，協助電商經理管理公司代理商運營的各個店鋪

②店鋪基本信息的收集與異常情況的`反饋

③通過SNS宣傳本公司品牌，現階段主要宣傳工具為Wechat號

④完成其他上司交代的工作

電商運營助理工作職責5

職責：

在不同平台推廣公司的`電商平台，推廣微商城產品

負責微信公眾號內容的編輯、更新等，更新微商城產品資料更新，活動策劃的更新

負責微商城的後台運營，定單審核，售後跟進;

負責通過各種服務途徑解答用户問題

任職資格：

1.大專以上學歷，對電商行業充滿熱情;

2.有電商平台類產品運營經驗優先;

3.具有優秀的溝通能力和團隊合作意識，有上進心。

4.有愛心，喜歡小動物

電商運營助理工作職責6

職責：

1、熟練使用旺旺在線聊天工具，做好日常售前、售中、售後等相關服務接待工作;

2、瞭解顧客的需求，專業的為顧客介紹並推薦店鋪商品，協助顧客準確的找到合適的商品，並促成訂單;

3、對日常的工作問題做好記錄，並將問題進行分類處理;

4、其他需要處理的日常客服工作。

5、操作平台：亞馬遜、速賣通、1688、天貓、京東、淘寶等

任職資格

1、要求熱衷電商行業;

2、有淘寶客服經驗、跨境電商平台操作經驗、一定的英文基礎者優化;

3、精通辦公軟件、打字速度快;

4、良好的`電話溝通解決問題的能力;

5、有上進心，對自己有要求，有團隊協作精神，工作態度要好。

電商運營助理工作職責7

職責:

1、協助運營負責電商平台店鋪營銷、推廣、分析、監控等工作

2、協助運營負責電商平台促銷活動申報、跟進、反饋等工作

3、協助完成電商平台團隊日常運營工作

4、協助運營團隊瞭解客户需求、溝通需求

5、負責日常店鋪運營數據的採集及分析,營銷數據、交易數據、商品管理數據等

6、負責基礎電商平台後台的操作

7、完成上級交辦的其他工作

任職資格：

1、有電商經驗或具有半年及以上電子商務運營相關工作經驗

2、較強的'數據分析能力,邏輯清晰

3、具有良好的溝通、學習能力、執行力

4、具有積極主動、樂觀向上及團隊協作能力

5、熟悉各大電商平台操作及交易規則

6、熱愛電商行業,抗壓能力強

電商運營助理工作職責8

職責：

1、競店產品、營銷策略監控、總結。並協助主管及時根據競店動態制定反應策略。

2、主圖、詳情頁圖片日常優化。協助主管進行消費者調研，提出修改意見、測試方案並執行。

3、協助運營主管進行電商推廣工具使用的`計劃制定、執行、監控。並定期協助團隊製作運營總結。

4、對客服自動回覆進行日常維護，根據店鋪運營情況及時調整話術，協助處理日常客服要求。

5、對各個線上店鋪庫存進行監控，與供應鏈同事溝通貨品供給策略。

6、關注各個電商渠道平台促銷活動動向，協助進行活動策劃、執行。

7、根據團隊需要與設計溝通製作用於活動、促銷、店鋪、營銷工具等的素材

崗位要求：

1、具備全日制大專以上學歷，專業不限；

2、對快消品有一定熱情，熱衷追蹤時尚前沿潮流；

3、對研究消費者行為心理有熱情；

4、具有優秀的營銷策劃、市場推廣、客户管理、數據分析能力；

5、對了解消費品實質有較強意願，熱衷學習，熱愛美好生活；

6、能夠承受工作壓力，工作務實，思維清晰，有良好的團隊合作精神。

電商運營助理工作職責9

職責：

1、熟悉平台屬性、用户羣體、產品結構、競品分佈、活動安排等，並對相關價格調整、產品優化、產品更新工作做出迅速反應;

2、負責產品在平台上的推廣、發佈、上架、信息更新，優化關鍵詞;

3、負責分析用户需求、競品分佈、兑換轉換率等，以此制定相應產品線上營銷活動方案的策劃、調整和執行;

4、細化活動方案的執行工作流程，嚴格按照時間節點和質量要求完成活動目標;

5、活動執行過程，優化工作流程，增加用户體驗，提高用户活躍度、擴大品牌傳播;

6、收集行業信息，整理和分析平台的.營銷策略;

7、統籌解決各種客户問題，包括諮詢、售後、處理投訴等，預防可能出現的爭議，妥善解決各種已出現的爭議，最大程度的維護用户與公司利益;

8、負責運營的其他事項。

任職要求：

1、大專以上學歷，具有1年以上電商運營工作經驗;

2、性格開朗，善於溝通，口頭與書面表達能力強，能獨立解決平台及客户問題，有良好的團隊精神和服務意識;

3、熟練操作有關運營所需互聯網技術及相關辦公軟件。

電商運營助理工作職責10

職責：

1、協助店長管理店鋪日常運營工作，包括網店整體規劃、視覺、營銷、推廣、客户關係管理等系統工作;

2、對店鋪相關的`數據進行分析，並根據結果提出店鋪運營的改進方案，進行店鋪優化;

3、負責產品管理，日常補貨統籌，確保庫存合理、相關資料全面準確;

4、負責協助客服日常的掛線，處理售前售後工作;

5、與公司各部門緊密配合，協調項目執行工作溝通。

崗位要求：

1、全日制大專以上學歷，對電商有濃厚的興趣，願意在電商行業紮根發展;

2、熟悉日常辦公軟件，具有淘寶相關工作經驗者優先考慮;

3、具有較強的溝通能力，學習能力強，思維敏捷;

4、抗壓力較強，積極主動，工作認真負責，跟蹤到位，工作有效率。

電商運營助理工作職責11

職責：

1、管理京東、天貓等電商渠道後台及貨品供應。

2、負責直通車、淘寶、鑽展的推廣操作。

3、負責網站的'宣傳及推廣，以及數椐分析工作。

4、負責網站關鍵詞分析，選詞以及提升網站點擊率；

任職要求：

1、大專或以上學歷，2年以上網店推廣經驗，有直通車、淘寶等相關工作經驗；

2、有電商渠道的運營經驗，曾經協助或者主持電商渠道運營工作；

3、熟悉京東、天貓等渠道的運作模式，熟悉渠道消費羣體特徵；

4、有能力把控貨品管理、活動推廣節奏，有工作熱誠，能承受壓力；

5、有良好的數據分析能力和統籌能力，有SEO工作經驗者優先。

電商運營助理工作職責12

職責：

1、負責產品描述編輯，包括產品上架，優化listing，定期更新公司產品;

2、負責產品的價格調研、分析以及做出調價安排，提升產品市場佔有率;

3、研究銷售技巧，追求價值最大化;

4、進行市場調查，收集情報，分析競爭對手，收集和反饋暢銷，銷售潛力大的`產品;

5、保持店鋪的好評率和良好信用度，製作銷售報表，進行銷售分析;

任職要求：

1、大專及以上學歷，英文流利，同樣歡迎應屆優秀畢業生;

2、有B2C平台操作經驗，熟悉平台規則，有一年以上經驗優先;

3、工作積極主動，有良好的溝通能力及學習能力;

4、熱愛電子商務，相信自己的未來自己打造;

5、能承受一定的工作壓力

電商運營助理工作職責13

職責;

1、利用強大的.線下銷售力量開發線上銷售潛力,協助完成線上渠道運營、策劃等營銷工作;

2. 產品上新和維護, 客服, 數據分析;

3. 執行和優化線上線下貫通營銷;

任職資格：

1、熟悉網絡銷售如淘寶、京東或其它新網絡銷售運營;

2、有一定網絡操作知識和較強的學習能力;

3. 積極向上的團隊工作精神;

4. 熟悉平面設計軟件優先;

5. 工作積極主動;

電商運營助理工作職責14

職責：

1、協助娃哈哈官方旗艦店運營主管進行天貓/京東等線上平台的日常運營工作，確保有序、無誤的進行產品銷售

2、落實運營主管制定月度銷售計劃，完成銷售目標

3、跟進相關平台的`促銷活動提報，及促銷活動效果評估

4、及時補足貨品，負責跟進平台訂單處理及貨品採購、物流配送等相關事宜

5、領導安排的其他工作

任職要求：

1、熟悉線上平台運營流程，及各類經營推廣活動，有半年以上相關工作經驗，優秀應屆畢業生亦可

2、溝通能力強，擅於計劃、組織並協調相關資源，確保工作順利實施

3、具備一定的抗壓能力，強烈的責任感

電商運營助理工作職責15

職責：

1、協助運營負責店鋪的日常運營及日常管理工作，活動規劃、平台對接、活動報名

2、協助運營負責淘客內外部資源、制定並執行活動

3、協助負責人完成店內各類促銷活動策劃，並監控執行情況

4.完成上級交代的其他工作。

職位要求：

1、熟悉天貓京東後台操作

2.具有優秀的.分析能力和邏輯能力，對行業具有動態和發展有良好的敏感性;

3、有優秀的理解、協調及溝通能力，責任心強，有吃苦耐勞、踏實肯幹的精神，自學能力強