電商運營總監工作職責(15篇)

電商運營總監工作職責1

1.負責天貓店鋪的整體規劃、建立、營銷、推廣等系統經營性工作；

2.針對目標市場、客户需求等進行相關調研分析,確定天貓平台商業運營模式，網絡營銷模式，制定有效的'盈利方案；

3.負責活動的策劃、執行、站內及站外推廣，負責各類合作資源的規劃、拓展、執行；

4.根據平台和市場信息的反饋，及時調整平台運營策略；

5.負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行；

6.負責組織和建立運營團隊，並對運營團隊進行業務管理、培訓、考核、激勵制度建設等；

電商運營總監工作職責2

職責：

1、制定及執行運營項目的戰略規劃及日常電商運營相關的制度體系；

2、熟悉各電商平台的運營能夠開拓渠道；

3、負責策劃制訂網絡營銷策略和方案，對產品本身特點的挖掘和對網絡營銷方式應用；

4、負責電商網站日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列；

5、負責分析市場需求及市場同類產品情況，制訂相應的.宣傳競爭策略；

6、對平面設計和店鋪裝修美化有一定了解。

任職要求：

1、電子商務、市場營銷相關專業專科以上學歷；

2、2年以上電子商務運營管理經驗，瞭解電子商務發展動態；

3、具有休閒食品、生鮮方面運營經驗的優先；

4、熟練掌握網絡銷售模式，瞭解網站業務流程；

5、對產品和數據運營敏感，思維清晰而有條理；

6、性格開朗，善於溝通，具備良好的團隊管理能力。

電商運營總監工作職責3

職責：

1、根據公司的業務發展規劃，制定電商平台運營計劃及實施方案，完成平台銷售目標；

2、負責平台活動策劃、營銷方案制定及品牌推廣等工作整體安排及執行；

3、負責與電商平台對接，維護商務合作關係，能獨立完成商務談判；

4、整理並分析平台運營、市場推廣及營銷各項數據，評估運營及市場推廣效果；

5、負責提升平台流量，提高用户轉化率及留存率，提高品牌知名度及用户口碑；

6、部門內部管理工作，帶領團隊完成目標。

任職資格：

1、5—8年以上大型互聯網、電子商務公司渠道營銷經驗及管理經驗；

2、具有網絡銷售工作經驗，網絡銷售家居廚具行業渠道者優先；

3、具有天貓、京東、唯品會、1號店、聚美等渠道運營工作經驗優先；

4、具有優秀的營銷策劃、市場推廣、客户管理、數據分析能力；

5、熟悉B2C店鋪的運作和管理，具備電子商務渠道開拓和管理能力；

6、思維活躍、具備創造性思維及邏輯思維能力，抗壓性好；

7、較強的'溝通能力、談判能力、市場洞察和敏鋭力。

電商運營總監工作職責4

職責：

熟悉各電商網站內外運營環境、交易規則及後台操作流程；

統管店鋪整體運營，能夠制定各種運營策略、並有效執行；

能夠熟悉運用各種電商營銷推廣手段（如直通車、淘客、淘江湖、賣霸、京東、租賃、鑽石展位等）；

負責網店的日常運營，活動策劃，持續優化店鋪數據，提升客户體驗；

統計和觀察店鋪後台數據，對店鋪的'IP、PV、銷量、跳出率、地域分佈、轉化率等數據進行分析彙總，規劃店鋪優化方案，提高展現、流量、轉化率等；

進行數據監測、分析與管理、對競爭型數據進行採集和評估，建立有對比性的信息庫，優化店鋪運營方案，提升轉化率和ROI；

其他電商店鋪相關工作。

任職要求：

精通淘寶天貓等電商平台的推廣和營銷規則，精通鑽展、直通車等推廣工具；

有豐富的淘寶天貓等大型網絡店鋪的運營策劃經驗；

熟悉各個平台銷售渠道，善於分析數據，並提出有效的優化方案；

2年以上工作經驗，並有一年以上獨立運營電商店鋪的經驗；

電商運營總監工作職責5

1、根據年度發展戰略及銷售戰略，制定並組織完整的銷售計劃，帶領銷售團隊完成月度、季度、年度銷售任務；

2、負責團隊組建，組內人員規劃，架構搭建，人才培養，提升團隊效率；

3、負責團隊管理，包括技能培訓，分配任務和績效考核等；

4、定期整理分析運營的各項數據，及時撰寫運營分析報告，並提出合理化建議；

5、建立並不斷優化運營流程，團隊人才管理及培養；跨部門之間的`溝通與協調；

電商運營總監工作職責6

1、經營預算編制：根據財務年度經營預算，組織編制本部門年度經營預算，包括銷售目標規劃與分解、毛利率、淨利率等指標目標分解，進行過程管理與監控，進行銷售目標管理與費用執行監控，保障經營目標達成；

2、產品規劃：根據渠道年度營銷策略，結合平台動向及市場競爭情況，進行週期性產品線覆盤與調整，統籌品類產品規劃，保障銷售規模增長與經營質量提升；

3、推廣規劃：根據渠道年度目標，制定本部門年度推廣計劃，包括營銷活動促銷計劃、產品推廣計劃及費用預算等；

4、渠道管理：根據年度渠道策略，制定本部門的'渠道與拓展策略，包括拓展渠道的方向、開發客户的數量等，提升渠道競爭力，保障本部門銷售額達成；

5、部門制度體系優化：根據公司與部門發展目標，搭建並持續覆盤、優化部門業務運營管理流程與制度體系，提升組織專業能力與運營效率；

電商運營總監工作職責7

1、制定電商業務運營戰略、流程與計劃,組織協調公司各部門執行、實現公司的預期運營目標;

2、制定運營中心各部門的'戰略發展和業務計劃,協調各部門的工作,建設和發展優秀的運營隊伍;

3、建立規範、高效的運營管理體系並優化完善;

5、負責部門間的工作協調具體工作任務的分配;

電商運營總監工作職責8

1、負責公司在京東平台開設網店的整體規劃、營銷、推廣、客户關係管理等系統經營性工作，並對店鋪整體銷量負責；

2、負責店面日常改版策劃、商品上架、推廣、銷售、售後服務等日常運作與管理工作；

3、負責收集市場和行業信息，進行產品分析，制定店鋪爆款、主推款；

4、研究競爭對手的`優劣勢及動態，根據收集的產品信息和調研，預估貨品生產數量、並制定出相應的銷售計劃，提高產品週轉率；

5、熟悉京東快車、精準通等京東站內推廣工具，根據店鋪情況制定推廣費用預算，監控分析數據，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，並給出切實可行的改進方案；

電商運營總監工作職責9

1、參與公司發展戰略和重大業務決策的'制定和執行；

2、協助制定品牌定位及電商差異化市場策略；

3、按照公司要求做好年度預算，擬定全年各項考核指標併合理分解執行，確保完成任務；

3、負者各線上平台的管理和傳播渠道及投放資源規劃

4、依據品牌銷售規劃，制定電商渠道年度、季度、月度銷售目標及相關營銷活動規劃;

5、負責建立或優化部門組織架構、職責分工、績效考核和團隊日常管理，發燥精簡高效的團隊；

6、分析平台各項營運數據，優化銷售平台及宣傳手段；定期彙總行業數據、競爭對手、同類產品的收集整理與分析，策劃實施消費者調查，針對銷售問題制定相應解決策略促進銷售達成；

電商運營總監工作職責10

職責：

1、負責電商平台發展戰略以及品牌建設規劃、制定電商年度經營目標、費用預算及月度計劃(銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等);

2、根據公司發展戰略目標，積極開拓符合市場趨勢和公司品牌的新平台和新渠道;

3、制定運營策略並落地執行，分解銷售計劃，帶領團隊達成銷售業績目標;

4、負責各平台店鋪日常維護、產品更新，進行每日數據監控，熟悉數據分析，能夠據此進行類目、競品及自己店鋪的.調研分析並制定相應營銷方案;

任職要求：

1、5年以上淘寶策劃推廣、運營管理經驗，有美粧類目運營經驗者優先;

2、具備良好的溝通與團隊管理能力，具備敏鋭的市場洞察力、嚴密的分析能力以及出色的危機處理能力;

3、有激情，有較強的責任心和抗壓能力，樂於挑戰。

電商運營總監工作職責11

職責：

1、策劃推進公司運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標；

2、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動並確保營業指標的順利完成；

3、負責市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標；

4、組織策劃並審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施並監督實施效果，提高網站與企業的知名度和美譽度；

5、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的運營團隊。

任職資格

1、本科以上學歷，電子商務、營銷相關專業；

2、具有團隊的整體運營工作經驗及成功案例，相同崗位任職經驗三年以上；

3、精通網絡數據分析，具備較強的'邏輯思維、調研及數據分析能力；

4、很強的團隊管理能，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施；

電商運營總監工作職責12

1、根據公司發展戰略規劃，負責規劃、搭建及運營電商服務平台；

2、負責開展各個電商平台入駐、店鋪裝修，移動端運營，pc端網站運營等全線上運營；

3、帶領運營團隊制定品牌推廣計劃以及推廣活動，並實施執行，完成銷售目標並有效控制成本；

4、負責各相關部門、團隊、渠道、媒體和其他合作方之間的協調管理工作；

5、及時掌握電商的市場趨勢和變化，快速研究競爭對手的情況，並及時向公司提交適合市場需求的'可行性方案；

6、熟悉運用各種營銷手段、工具，進行全網營銷；

7、制定電商年度、季度經營目標，並且分解為月度計劃，形成預算並有效實施。

電商運營總監工作職責13

1、根據公司戰略及發展目標，負責各電商平台的整體規劃和運營管理，包括產品市場定位、推廣方案的策劃與執行。

2、制定各電商平台年度經營目標、預算，並帶領團隊完成運營銷量總目標。

3、制定及策劃各店鋪及線上平台的促銷和推廣活動，負責客户關係管理、日常維護等經營性活動。

4、對平台推廣效果進行評估，對各店鋪及線上銷售平台的.產品訪問量、轉化率等數據進行分析，快速調整並持續改善運營方案。

5、負責電商部門的團隊搭建、人員培訓及管理工作，塑造有戰鬥力的團隊。

電商運營總監工作職責14

職責：

1、負責公司電商項目的整體戰略規劃與落實，包括設計與搭建電商平台，制定平台運營方案與品牌推廣策略等;

2、為公司後續的電商體系建立穩定團隊及合理佈局基礎;

3、對公司電商平台業績負責，對公司電商整體團隊成長負責;

4、以市場為導向對於產品開發的品類及方向提供思路和建議

任職要求：

1.本科以上學歷;

2. 3年以上電商工作經驗;

3.熟悉電商相關政策;

4.寬闊的'知識面;

5.敏鋭的策略能力和管理能力;

6.獨特的商業理念和市場見解;

電商運營總監工作職責15

1、參與制定年、季、月度及節假日推廣方案和平台活動的督導、執行；監督並執行公司各項規劃和計劃的實施。包括各項管理制度的`制定及推行。

2、協調公司內部的運作實施，運營數據的監控分析及後台數據管理，定期分析總結，預測以及調整運營方式。並完成品牌、產品推廣的效果評估，提出改進方案，達成目標。

3、根據店鋪頁面風格，協調設計廣告圖片方向，保證廣告圖片的點擊率和轉化率，提升產品在淘寶/天貓搜索相關性排名；

4、對網上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分佈、轉化率等做出專業的數據分析，及時對店鋪細節進行改進；並做好競爭對手網站的數據的採集、評估與分析；

5、熟悉電子商務網站（例如天貓、京東、淘寶等）操作模式、負責組織和建立電商運營服務團隊，並對團隊進行日常管理、培訓、考核、團隊制度建設等各方面工作的安排。；

6、根據業務發展需要，合理設置部門組織架構和崗位，合理配置人力資源，提高部門工作效率，優化業務流程。協調組織帶領團隊工作（運營店長、平面美工、淘寶客服等）。

7、全面配合總經理工作，完成公司銷售額和利潤指標。