營業員工作崗位職責説明
在社會發展不斷提速的今天,接觸到崗位職責的地方越來越多,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的.權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。那麼你真正懂得怎麼制定崗位職責嗎?以下是小編為大家收集的營業員工作崗位職責説明,希望對大家有所幫助。
營業員工作崗位職責説明11、維護和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象;
2、嚴格按規定作息時刻出勤,不遲到、不早退、不曠工;
3、隨時持續得體的儀容儀表,在工作中使用禮貌用語,按要求佩戴工牌和着裝;
4、員工進出超市所帶個人物品應按規定統一寄放在規定的地方,不準帶入賣場內;
5、服從主管人員的指示或命令;
6、嚴格遵守安全規則;
7、禮貌的對待客户和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發生爭吵,不打罵、誹謗同事;
8、不得在上班時刻打磕睡、打堆聊天,不在工作時刻喝酒,不在上班時刻內串崗、戲鬧、幹私活、打私人電話;
9、不聚眾賭博,不打架鬥毆,不吸毒,不做任何違法亂紀的事;
10、嚴格遵守輪班、換班制度,工作時刻不擅離工作崗位;
12、不陽奉陰違,不消極怠工;
13、不營私舞弊,不利用職務之便貪圖小便宜;
14、不隨意拿取賣場內任何商品和贈品;
15、珍惜、愛護公司的財產,不得以各種方式私自使用、佔有和侵吞公司財產;
16、誠實可靠,不欺上瞞下,不弄虛作假,敢於對不良行為進行檢舉和批評;
17、團結協作,凡事多溝通,不拉幫結派,不勾心鬥角,不搞小團隊;
18、保守公司祕密,不泄露公司任何商業祕密;
19、工作認真負責,用心向顧客推銷產品,保證顧客的滿意;
20、不破壞、竊取、譭棄、隱匿公司設施和文件;
21、不偽造、塗改公司的報告、記錄。
營業員工作崗位職責説明2一、按照規定正確辦理各種郵政業務。
二、主動熱情地接待用户,積極宣傳業務,耐心解答用户的詢問。
三、貫徹執行各項規章制度、資費標準和郵政營業服務承諾及操作處理規定。
四、準確投交各類郵件,做好各類郵件、匯票催領工作,做好窗投郵件銷號,平衡合攏工作,妥善保管庫存郵件,及時處理退回和逾期未領郵件。
五、認真做好營業款、匯兑款、報刊款等款項的日終結算,及時上繳,報送稽核,並正確填報各項業務表報和按時理訂歸檔業務檔案。
六、妥善保管各類郵件、票券、空白匯票、空白收據、現金及其郵政業務單據。管好用好營業生產工具和業務用品。
七、保持營業場所整潔,注意局容局貌,做到文明生產。
營業員工作崗位職責説明31.工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。
2.上班時不遲到、不早退、不無故請假,沒有特殊情況不能隨便調班、工休。需要調班、工休時經請示主管以上批准後才能生效,不擅離工作崗位,需要離開時,做好離崗登記方能離開閃位。
3.要熱情待客、禮貌服務,主動介紹商品,做到面帶微笑、有問必答。無顧客時要整理商品,使其整潔美觀。
4.對顧客提出的批評或建議,要虛心接受,不與顧客頂撞、爭吵。
5.站立姿勢要端正,不準在櫃枱聊天、嬉笑、打鬧。
6.不準在櫃枱內會客、辦私事。當班時間不準購買自己經營的商品。
7.不準在櫃ft或倉庫內吸煙、吃東西、看書、睡覺、聊天等。
8.全櫃人員要團結一致、齊心協力把各項工作做好。
9.自覺搞好櫃枱內外的環境衞生和商品衞生。
10.不準把私人的包、錢帶進櫃枱,發現後沒收。
11.嚴禁私套外幣,不準收客人小費及故意多收費。
12.不亂拿、亂用商品,不準亂吃散包食品。
13.交接班時做到:交接清楚,貨款相符,簽名負責。
14.不準提前更衣下班及提早停止售貨。
15.下班時,關斷一切電源,鎖好保險櫃和門窗,做好防火、防盜工作。
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