工作上被領導挨批評該怎麼辦

在職場上工作不可能一直一帆風順，總有出狀況挨批評的時候。下面本站小編整理了工作上挨批評的解決辦法，希望對你有所幫助!

　　工作上挨批評該怎麼辦

工作中人事交錯紛繁複雜，挨批評是難免的，尤其當我們對工作的規則和流程還沒熟悉的時候。批評的方式大體上可分為兩種：一種對事，一種對人。受過專業訓練的職場人知道，批評別人時要做到對事不對人。最高的境界是三文治式批評法：先表揚，後批評，然後再表揚。可在現實當中，每個批評背後都隱藏着各式各樣的主客觀因素，因此，現實中的批評很難像理論中的那麼純粹、專業、完美、讓人易於接受並且心悦誠服。

有時候批評者心懷善意，卻因表達方式不當，讓人感到椎心刺耳。有時候批評者動機不良，卻會巧言令色，讓人無意中中槍。期待所有批評者懷着一顆善良的心用三文治方式來引導你，那是不切實際的。職場是殘酷的，不是烏托邦。因此，我們有必要了解一下如何聰明地面對批評。

我有一個在歐洲工作了十多年的朋友。他説亞洲人面對批評的方式與歐洲人區別頗大。歐洲人習慣了就事論事、公私分明。即便在會議中捱了批評，甚至爭個臉紅耳赤，下班之後，大家依舊高高興興地一起聊天喝酒。亞洲人對批評的態度要敏感得多。很多人把批評看成他人攻擊自己、貶低自己的方式，要麼馬上消沉，要麼馬上還擊，氣氛和關係迅速僵化。亞洲人的應對方式以逃避和抗爭居多，比較意氣用事。

我盤點了常見的意氣用事的處理方式，有下面三種：

⒈ 沉默以對。向他提問，他不回答，談話陷入僵局無法繼續;給他發郵件，他不回覆，事情無法處理懸在那裏。

⒉ 強烈反擊。立馬擺出一副張牙舞爪的姿態，和批評者爭個臉紅脖子粗。

⒊ 痛哭流涕。一個勁地哭，奔喪似的，根本無法進行正常溝通。

採取上述三種行為方式的人可能覺得沒什麼不妥。事實上，只要我們細加分析就可以找到這些行為的弊端。首先，這三種迴應方式向批評者展示出一種姿態——你説的東西我無法認同，我不想和你溝通。如此一來，你根本無法得知對方的批評是否出自善意，或者對方有沒有難言的苦衷。你也無法弄清楚批評的內容是否言之有據、言之有理。更無從瞭解批評的原因是你自己的責任，還是對方的誤會，抑或是另外有人藏在暗處詆譭你。因此，保持克制和理性，用冷靜的方式與對方交流，弄清事情的原委和對方的目的，才能讓事情朝着對你有利的方向發展。用激烈的情緒對抗批評，不但無法讓自己弄清事實、一洗清白，還把自己推向另外一個困局，招來眾人懷疑甚至嘲笑的眼光。因為，過激的反應完全暴露出一個人內心的脆弱、經驗的欠缺和能力的不足。

所以，我們説，面對批評的反應體現出一個人的成熟度。這個“成熟度”不是指年齡的大小，而是判斷力、應變力、情緒控制力、自我保護力等一系列軟能力的強弱。

　　不同人對工作上挨批評的想法

⒈ 自我感覺良好型：一直以來覺得自己的能力和表現都不錯，面對突如其來的批評不知所措;

⒉ 老虎屁股型：反感所有形式的批評，認為都是對方搞錯了，對自己很不公平;

⒊ 先入為主型：討厭那個批評自己的人，認為他對自己有成見，經常針對自己;

⒋ 潑婦罵街型：認為只要據理力爭就可以為自己開脱，不惜把矛盾激化，把關係搞差。

　　工作中出現失誤領導很生氣怎麼辦

主動談自己的過失

人一遇到過錯時，第一反應都是推卸責任，比如：

“這不是我乾的!”

“我來的時候就這樣了!”

把責任推卸給別人，領導一看就知道做事不靠譜，這其實是大忌。

成熟的職場人士，要主動談及自己的過失，迴避並不能解決問題。

告訴領導：“這事是我的失誤，我馬上處理下。”

與其讓領導看到你慌張無措的表現，不如表現出你勇於認錯的一面，兩者相比，誰都更喜歡後者。

馬上給出解決方案

平時大家做着同樣的工作，效率都差不多，但到了關鍵時刻，經驗老手和職場菜鳥的區別就來了。

有些領導善於幫員工補位救急，可以化解一些工作的失誤，但這種機率並不大，指望讓領導給你擦屁股哪天就得被炒魷魚。

筆者見過一部分領導，面對巨大壓力時，處理危機的`能力一般般。這個時候如果下屬還顯得手足無措，他會惱羞成怒。

因為自身造成的工作失誤，勢必要馬上給出解決方案，這就是處理危機的能力。

一個人能夠根據意外狀況，分析局面並做出調整，一定會讓領導刮目相看。

控制好自己的情緒

人往往一遇到意外狀況，情緒會變得慌張。要是被領導一陣痛批，心理的波瀾更是翻滾到腦門上了。

一些心理抗壓力就弱的人，面對被動的局面會產生一種大難臨頭的感覺，比如去籤合同時，公司的公章給忘記拿了。

用情緒處理危機，就會出現這樣的想法：

慘了慘了，這事麻煩了。

領導的臉都綠了，回去一定要被罵死了。

這樣會使事情變得更糟，千萬不要被情緒帶着走，而要從自己搞砸事情的念頭脱離出來。很多處理危機失敗的人，就當場陷入了自我情緒，難以自拔。

要在心裏反覆默唸：我還活着，這事還可以補救，冷靜!

深呼吸，讓自己平靜下來，再去處理事情。

不要替別人背鍋

事情的責任要分好鍋，自己的過失要承認，同事的鍋堅決不背。

這裏先説一點，如果是因為領導的決策造成的損失，領導為了某些因素讓下屬背鍋，這個倒是沒法回拒。

本來在工作中替領導背鍋不少見，不過通常都是小過錯，大失誤領導很難甩鍋。

替同事背鍋，是讓失誤的人沒有付出代價，無辜的人卻遭受懲罰的舉動，這顯然是不對的。

有的人還希望以背鍋的方式去贏得同事的信任，除非你跟他有糾葛，借過錢或者搞曖昧，身不由己。不然你這麼做只會讓別人覺得你好欺負，領導也會覺得你懦弱。

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