關於開展聖誕元旦節短彩內容營銷活動的通知

各市分公司,業務支撐中心,數據信息中心,省客户服務中心：

聖誕、元旦節即將來臨，藉助此次良好時機，我公司將持續開展以“內容運營”為核心的短彩信營銷，從“內容”和“激勵”兩方面刺激短彩信流量及客户普及率的雙提升。現就聖誕節、元旦節短彩信內容營銷活動安排如下：

一、活動時間

200９年12月20日—2017年1月3日

二、目標客户

短彩信部分活躍和沉默客户

三、活動主題

“短彩賀雙節”

四、活動內容

（一）以內容運營為指導思想，通過羣發，將不同類型、不同主題的聖誕節、元旦節短彩信內容匹配不同的客户分組進行羣發推送，實現內容的精確營銷。

（二）營銷活動

1、“歡樂大辭典國學問答”短信營銷活動，已發文； 2、“歡樂迎雙節，賀卡送祝福”彩信活動，詳見附件。 六、職責分工

（一）數據部

1、協調相關資源，牽頭組織實施內容營銷活動，跟蹤運營效果；

2、按照內容運營要求，組織羣發內容的製作、篩選和審核工作；

3、根據客户和內容匹配規則，制定羣發計劃，安排短彩信羣發。

（二）數據信息中心

1、進行羣發內容的篩選和審核；

2、根據羣發計劃，對不同客户羣發不同短彩信內容； 3、評估羣發效果，及時調整羣發內容和羣發計劃； 4、將短彩信內容營銷目標客户號碼發送給業務支撐中心，並根據業務支撐中心反饋的數據撰寫內容運營分析報告。

5、在活動結束後，提供中獎客户號碼。 （三）業務支撐中心

根據數據中心提供活動中獎客户號碼，為客户進行話費預存。

（四）客户服務中心

負責短彩信節日營銷的客服解釋工作。具體活動解釋口徑，詳見附件。

（五）各市分公司

1、提供各市分公司個性化的羣發內容至數據信息中心； 2、配合開展營銷活動，跟蹤活動效果，提出活動優化建議。

關於開展聖誕元旦節短彩內容營銷活動的通知 [篇2]

各縣區分公司， 客户服務中心：

為抓住歲末年初節日營銷的有利時機，充分發揮公司融合後渠道資源和全業務優勢，進一步加快業務發展，根據省公司的統一部署，特在全市開展移動業務營銷及元旦春節營銷活動。現將活動內容通知如下：

一、活動安排

（一）活動時間

2017年12月1日－2017年2月28日

（二）活動主題

“新聯通、新祝福！”

“固話、寬帶、手機、小靈通四重抽獎四大喜！”

（三）活動內容

活動分為兩個方面：一是開展G網業務組合營銷和小靈通敞開打業務的推廣；二是開展節日營銷抽獎活動。

活動期間，在聯通營業廳辦理聯通“親情1＋”組合產品、一號通（同號、並振、順振）、親情號碼、新裝寬帶、固話、手機、小靈通、預交寬帶年費、固話（小靈通）預存100元以上話費，參加4000元國內任選旅遊、筆記本電腦等四重抽獎。

（四）獎項設置

特等獎、一等獎由省公司統一抽取，二等獎由市分公司每月抽取，三等獎由縣區分公司現場抽取。中獎客户可以參加更高獎項重複抽獎，特等獎僅限從預存全年通信費用、辦理親情1＋組合產品客户中抽取，到指定旅遊公司自選4000元以內的旅遊路線。

二、指標分解與獎勵

（一）指標分解

以各縣區分公司為單位，對2017年12月1日至2017年12月31日期間G網發展量和敞開打指標進行分配（詳見附件一）。其中G網業務發展指標為確保指標，小靈通敞開打指標為指導性指標。2017年發展指標和考核辦法另行規定。

（二）業務統計

將2017年12月1日至12月31日期間各縣區（原網通）自有渠道新發展並激活的GSM用户數和靈通敞開打用户數作為考核評比的指標，G網用户量按照活動期間聯通支撐系統中原網通人員的工號所受理的用户進行統計，小靈通敞開打發展量按照現有模式進行統計。

（三）獎勵規則

對2017年年底前小靈通有效用户規模保持正增長的分公司，按分解指標完成情況進行獎勵。

三、營銷策略與促銷活動

（一）本次營銷活動要細分客户需求，避免老客户在不同套餐產品間的簡單無效飄移。業務發展中要注意保持小靈通存量市場規模，避免G網用户與小靈通存量間的互相沖擊。

（二）小靈通敞開打要針對其他運營商的高端客户辦理。前期，市公司在鄆城、鄄城、成武、曹縣分公司試點了小靈通敞

開打業務，取得了較好的效果。經研究，決定在全市推廣該業務。各縣區分公司在辦理時要借鑑4個公司的試點經驗，嚴格把關，業務辦理要由分公司總經理簽字。要本着“不唯計劃唯市場，重質量不盲目求數量”的原則，做好小靈通敞開打業務的發展，不能衝擊現有的小靈通高端用户和話吧客户。對該業務要進行點對點推廣。具體要求見附件二、三、四。

（三）發揮全業務組合優勢，開展多種形式的組合捆-綁，促進G網業務發展。針對政企客户，重點按照“感受改變”營銷活動的要求做好G網業務的發展；對商務客户，按照“固話、G網1+1”活動的要求，利用新萬羣號，做好業務發展；對公眾客户，要做好“固話+G網”266元套餐和“固話+G網+寬帶”666元套餐的推廣。

（四）加強同G網銷售部門的'溝通，共同開展各類促銷活動和營銷政策。2017年11月15日到2017年1月31日，山東聯通G網新老客户可參加“歲末感恩大行動，千萬好禮送客户”回報活動，預存一定費用（分10個月消費），即可獲得大米、花生油、禮券等豐厚好禮。各縣區分公司要積極與G網營銷部門溝通當地具體活動內容，建立禮品領取流程。

四、部門分工

（一）市公司市場部負責活動的調度、總體宣傳策劃。

（二）產品創新中心、傳媒公司負責信息港廣告的投放、悦鈴的製作和投放、短信的羣發和其他自有媒體的宣傳。

（三）各縣區分公司和客户服務中心負責活動的具體實施。對領取獎品的客户做好登記，並上報市公司以參與更高等級的抽獎。對符合抽獎條件並參與抽獎的客户，要在發票上註明“已參與抽獎”。詳見附件五。

（四）客服中心負責負責獎品發放情況的回訪。

（五）業務支撐中心負責相關抽獎數據的提取、開發獎品發放錄入與統計界面。

五、其他事項

（一）為了擴大活動影響力，市公司將追加一批等價值的三等獎獎品用於本次活動。請各縣區充分利用好活動獎品促進業務的發展。

（二）業務發展要實事求是，不許弄虛作假，一旦發現，立即取消獎勵資格，並予以通報批評。

（三）各縣區分公司要儘快安排落實本次營銷活動，並於2017年12月5日前上報活動聯繫人。

附件：1.活動指標

2.小靈通敞開打文件

3.小靈通敞開打業務受理方法

4.小靈通敞開打業務協議

5.獎品領取登記表

二OO八年十二月四日

主題詞：營銷 活動 通知

抄送：總經理、各位副總經理，市場經營部，產品創新中心，

傳媒分公司，重要客户服務中心，採購與物流中心。 中國網通菏澤市分公司綜合部 2017年12月4日印發