中小企業要如何重視企業文化建設與發展

一、中小企業文化建設的必要性

儘管中小企業在規模、產值上無法和大型企業相比，但是大量的中小企業在創造就業、提供創新能力、改善商業環境方面具有大型企業所不可替代的能力，但是在研究企業文化方面卻缺少針對中小企業的內容，難道真的像有些中小企業經理所説的那樣，文化建設是大型企業才搞的陽春白雪的事情，小企業最重要的首先是求得生存，沒有精力去做這樣的事情。為了更深入的探討這個問題，就有必要對企業文化的基本定義有一個深入的理解。

最為普遍接受的一般定義為：企業在長期經營時間中形成的為全體員工所共同擁有的價值觀、行為準則、道德標準等。而中小企業的存續時間一般較大型企業為短，人員規模也較小，所以對此問題也未重視，而對於成立不久的小型企業就更是如此。但是通過下面的分析就能看到，企業文化對中小企業的影響要遠遠大於對大型企業的影響，只是不為社會所關注才沒有引起足夠的重視。

二、企業文化的不同定義。

為了促進中小企業對企業文化建設的重視，我們試圖從企業員工共同行為的角度對企業文化進行定義。企業文化可以定義為：在隱含的假設下，企業羣體性限制的有選擇的排他性。隱含的假設是指企業內為員工所共同認可的並且沒有成文的行為準則、道德規範等。在此，企業文化可以劃分為三個層次：習慣、做出合理的解釋、全體共享。由此可見，不論企業的規模大小、成立時間的長短都會存在某種形式的企業文化，並對企業的經營產生深遠的影響。企業文化沒有好壞之分，只要有利於企業的目標達成，就是適合該企業的。企業文化的建設本質就是企業核心價值觀念的建立，其中也包括基本的倫理道德的樹立。

企業文化的建設包括兩個方面的內容：

一、新建立公司的文化建設；

二、破除公司已有的僵硬的文化。

企業文化會限制兩個文化主體的行為，即限制決策層與員工兩個團隊的行為。

企業文化是超越戰略意義上的，但是就如同企業的'組織結構必須與企業戰略相協調一致一樣，企業文化與企業戰略都是為了實現企業的遠景目標的，必須相互協調才能發揮最大效用。

企業文化現象從企業的產生起就已經存在了，並非最近才出現的。而企業文化研究則是隨着管理研究的發展以及企業內外環境的變化逐步提出的。年代企業是對一般生產力的追求；年代隨着能源危及的發生，企業管理界提出了品質力概念，大力推行全面質量管理；年代隨着全球化趨勢的發展，企業之間的競爭達到了一個前所未有的激烈程度，為此，企業的生存能力也就是適應外部環境的能力成為企業成長髮展的基礎能力；年代是知識經濟的時代，企業要想在這樣的時代發展壯大，除了具備上述三個條件外，還必須具備知識力。正如彼得聖吉在其名著《第五項修煉》中所説企業必須具備系統的目光，並且成為學習型組織。從其深層次分析，彼得聖吉的觀點也是屬於企業文化建設的範疇。企業內的文化是彼得聖吉五項修煉的以成功實施的基石。所以關於企業文化的研究成為近年來企業管理研究的重要內容，可以説知識經濟時代是文化競爭的時代，唯有文化是企業內最不可替代、也最難複製的核心競爭力。即便是個別關鍵部門的員工流失，也不會被別的企業複製，這也就是所謂的“內部無法複製性”。

三、企業文化是企業制度建設的最佳途徑

制度是企業得以正常運行的各種程序、規章制度的總稱。隨着企業員工受教育程度的不斷提升，自我成熟的不斷完善，員工參與的不斷髮展和與之相伴隨的集權向分權的轉化，制度的建立與完善必須依靠文化作為支撐。文化對高層領導與員工團隊具有同樣的約束力，特別是可以產生對文化建設的倡導者、維護者的約束力，是制度得以徹底貫徹實施的強有力保證。

四、文化可以填補企業內道德的空白

因為處在一個國家整體經濟的特殊轉型時期，特別是隨着改革力度的不斷加大，在經濟生活中普遍存在着一些道德問題，如誠信危機、信仰危機等，企業如何在這樣的大背景下培育自己的道德規範成為一個重要問題。企業內文化的建設就使企業可以在大、小環境之間有一個緩衝地帶，並在企業內部得以建立自己的道德標準。首先，可以在企業範圍內統一道德觀念。其次，可以樹立起用人、育人、留人的觀念。最後，可以建立衡量組織成員行為的基本準則。

五、企業文化建設的實踐

由以上分析可以看出，企業文化並非是虛無飄渺的東西，而是在企業中可以看得見摸得找的，並對企業的發展會產生至關重要的影響。所以企業文化的建設也同樣是必須實實在在的，並要具體行動的支持。

一、最高管層必須懷有修齊治平的理想，並將之付諸行動。

二、要有意識的建設企業的文化，不能指望適應企業目標與戰略的文化會自動產生。作為企業最高管理層應該下大力氣去建設本企業的文化，使之能成為企業的最為關鍵的核心競爭力。

三、要考慮如何使企業文化產生強烈的文化力，也就是能對全體員工的觀念、態度、行為產生使之符合本企業文化的約束力，並能在本企業內造就公平的環境，這就首先要求本企業的文化要獲得全體員工的認可；如何才能認可？要求高層管理者的經常的宣講，才能深入人心。

四、要認識到任何的企業文化都不是最完美的，很有可能是雙刃劍，只有當其成本大於其收益時，它才是合適本企業的。這也就是企業文化無法複製的根本原因。

五、企業文化的建設要求所有的信息共享，能夠將企業內的隱性知識通過共享而顯性化。

六、創建學習型組織是企業文化建設與發展的保證。由以上分析可以看出，企業不論其大小、所處生命週期的階段都不僅存在着企業文化，而且都必須重視企業文化的建設與發展，這關係到企業的生存與發展，中小企業更不應該忽視這個問題。