房地產主管崗位職責
只有瞭解好工作崗位的職責,才能開展好工作,以下是小編搜索整理一篇房地產主管崗位職責,歡迎大家閲讀!
篇一:房地產主管崗位職責銷售主管作為銷售現場的負責人應該愛崗、敬業、勤動腦,用合理的方式做好各項工作。以身作則、積極樂觀、勤奮好學,高標準地做好銷售隊伍的管理工作,努力完成銷售目標。
1、全面負責銷售現場的業務管理工作。
2、負責銷售人員言行舉止規範化管理,嚴格要求銷售人員的儀態、言談、舉止,熱情禮貌地對待客户,提高服務質量,樹立品牌形象。
3、負責做好客户諮詢、訂單、合同簽定過程中的疑難問題解釋工作,培養集體協作和工作默契,銷售人員接待客户時,應積極主動地給予配合,促進成交,對於不能成交的原因,進行分析、總結、找出問題所在。負責項目銷售的訂單、合同簽定的審核工作,確保準確無誤。
4、以誠懇的態度、平和的心態傾聽客户訴説,取得客户的理解、耐心而細緻地同客户溝通,以親切的態度來穩定客户的情緒。
5、認真地向客户闡明公司的.工作程序和原則,想辦法解
決客户提出的疑難問題,儘量贏得客户對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。
6、善於控制銷售現場的氣氛和人員的調配工作,細心觀察,及時地給予配合,把握機會達成成交。
7、實時彙報銷售中銷售部無法應對的難點問題,上報公司領導予以解決。
8、就銷售中出現的各種問題及時與銷售人員溝通協調爭取在最短的時間內得以順利解決。
9、組織銷售人員有計劃地定期學習房地產專業知識及法規,積極參加公司舉辦的專業培訓,不斷提高銷售人員的綜合業務素質和實戰能力。
10、每週、每月完成當週/月工作總結,並對其進行分析,提出改進提高方法。
11、在工作過程中注意工作方法,在完成工作目標的同時,能與公司其他人員和諧相處,保證良好的工作氛圍。
12、保持好的性情,關心員工,使員工能有好的狀態積極主動地投入工作。
13、加強自身學習,注意自身形象和綜合業務管理能力的提高。
14、積極完成公司領導交給的其他工作。
篇二:房地產銷售主管崗位職責一、日常工作及管理
1、售樓部每天考勤管理及售樓部每天輪序接待安排
2、售樓部每天清潔衞生的分派、監督、管理
3、售樓部每天早會與夕會的主持,早會佈置一天的工作,夕會統計分析客户情況
4、售樓部每天銷控的管理(包括定金、合同首付款、回款統計)
5、售樓部每天來電、來訪的統計,督促置業顧問將客户詳細情況、問題記錄在個人客户本上
6、需要市調時,安排好市調人員的市調地點及對市調人員進行有效的監督管理
7、售樓部每天成交客户的檔案備份管理
8、負責日報表、週報表、月報表的統計
二、項目推進
1、負責置業顧問手頭重點客户的跟蹤與推進
2、銷售形式不好時主動召集置業顧問開會分析項目當前情況,提出解決方案並推動執行
3、銷售執行中與置業顧問的洽談配合,協助置業顧問洽談客户並最終完成簽約
4、對已籤小訂、大定客户的結款、簽約推進與監督,對逾期付款的客户進行催促
三.培訓考核
1、置業顧問的入職培訓和日常銷售技巧、商務禮儀等的培訓,提高業務素質
2、不定期對置業顧問銷售技巧進行考核並對人員管理、銷售團隊建設提出建議
3、瞭解國家經濟形勢及不同時段相關政策、瞭解本地房地產市場,不定期安排置業顧問踩盤,瞭解其他項目銷售情況
四、其他
1、對有爭議的客户進行公平的判決
2、及時妥善的處理售樓部發生的各種突發事情
3、合理使用公司經費購買辦公用品並做好財務管理
4、安排好各類合同及資料的蓋章、準備工作
5、和房產相關政府部門保持良好關係,妥善解決相關問題
6、根據公司經營戰略,制定月度、季度、年度總結及相關活動方案
7、完成上級領導交辦的其他工作
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