服務工作崗位職責
在不斷進步的時代,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的服務工作崗位職責,歡迎閲讀與收藏。
服務工作崗位職責1
1、對現場異常的處理及系統維護;
2、用户權限的新增、刪除、關閉;
3、系統各個基礎數據的配置;
4、對系統的功能模塊編寫操作説明;
5、對日常運維,編寫運維説明;
6、對新增的功能模塊進行培訓;
7、對新增的功能模塊進行實施;
8、積極參與團隊週會,總結每週工作進度,工作表現。
服務工作崗位職責2
職責:
1、網絡架構方案的規劃、設計、調整,帶領小組成員,完成上百台規模的服務器運維管理;
2、網絡設備的配置,管理;網絡環境的管理、配置、排錯、維護;負責服務器、網絡等資源的管理與規劃以及資源成本控制。
3、網絡項目的實施、協調、管理,負責項目業務系統服務器架構方案的規劃與設計。
4、負責客户IDC機房服務器及雲服務器的運維監控管理,故障響應處理及日常運維工作。
5、負責所有業務系統服務器系統及網絡的安全防護及數據的安全保障。
任職資格:
1、2年以上IT運維工作經驗,熟練掌握Windows、Linux系統運維,有實際管理過一定規模服務器運維管理經驗;
2、具有2年以上網絡項目實施,維護經驗;有大中型網絡實施及運維經驗者優先;
3、熟悉主流服務器,存儲架構,集羣網絡;提供技術支持,網絡配置和維護
4、精通TCP/IP和各種路由協議,熟練掌握路由、交換、安全、IP語音等相關知識;
5、熟悉網絡安全、主機安全相關知識,熟悉業內各知名廠商(CiscoHuaweiH3C)網絡設備的調試和維護;
6、CCNP,HCSE證書優先;
7、踏實肯幹,動手能力強,責任心強;良好的協調溝通能力,能夠在一定壓力下工作。
服務工作崗位職責3
一.組織制定本工作室的發展規劃和工作計劃。
二.按時完成部門安排的工作任務。
三.安排相應教師按照工作制度值班。
四.無償開展法律諮詢活動,並儘量提供合理的法律意見。如果確有必要,可以為其聯繫專業律師。
五.定期開展法律宣傳工作。
六.負責法律服務工作室內務、檔案管理等工作。
七.負責完成學院、部門交辦的其它工作任務。
服務工作崗位職責4
1. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況,以便達到更好的協作服務,以便捷優質的服務使客人滿意。
2. 操作時一定要使用托盤,避免茶水菜汁灑落,服務餐中要有聲,先到,以免與客人碰撞,工作中出現錯誤應馬上向客人道歉。
3. 如工作中出現疑問及時處理,自己解決不了及時彙報上級。
4. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水温保證在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超過三分之一,煙缸內有2個及2個以上煙頭就應該立即更換。餐中服務必須上三道香巾,香巾必須乾淨整潔。
5. 客人就餐時要及時為客人斟酒、茶,及時清理枱面,確保枱面衞生整潔。
6. 客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜,如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食,要主動推銷,主動介紹,及時為客人結帳,但不要催客人買單,自己結帳時要自己先審單,避免單據出錯。
7. 餐後要和餐中享受一樣完善的服務,及時添加最後一道禮貌菜及香巾。
服務工作崗位職責5
1、貫徹落實餐飲部的銷售策略和計劃,向上對餐廳經理負責,直接下屬交前廳服務領班。
2、負責本部服務員招聘工作的面試和員工的培訓、調配、考勤等日常管理工作,狠抓酒店正規化管理服務規範的落實,把建立正規化的管理秩序當作自己的重要職責。
3、負責組織本轄區的宣傳,策劃和公關、銷售工作。
4、熟悉客户檔案,最大限度的.瞭解客人情況,徵求客户意見及時向經理和有關部門反饋。
5、及時處理賓客投訴,並認真查明原因,落實責任,建立賓客投訴處理檔案。
6、樹立以賓客為中心的思想,認真協調後台,服務和保障口的關係,促進個項工作的順利開展。
7、注意嚴格控制物料消耗和損耗,厲行節約,減少浪費。
8、教育並監督本部員工認真落實安全措施,杜絕一切事故的發生。
9、完成經理、副經理交辦的其他任務。
服務工作崗位職責6
1.在門診部主任和護士長領導下,負責檢查門診各科室開診前的準備工作和開診情況等。
2.指導病員就診,解答病員提出的問題。
3.負責維持門診秩序,勸阻病員不大聲喧譁、不隨地吐痰和吸煙、不亂拋果皮紙屑等。
4.檢查督促衞生員搞好室內外衞生。
5.扶老攜幼,如遇危重病員,應與有關科室聯繫,給予及時診治和搶救。
6.做好隔離消毒工作,預防交叉感染,發現傳染病員,立即採取措施,護送病人到隔離房間就診。
服務工作崗位職責7
1、為客人提供食品,飲品,點鐘,叫醒等各類服務工作,熟記客人特徵,並負責客人的物品保管寄存等事宜。
2、愛惜公司的財產,力行節約,按質按量的完成上級交辦的各項事宜。
3、配合領班和對包房的使用情況,準確規範的填寫各類單據。
4、牢記區域內的通道,消防設施的佈置,有正確使用的知識和能力,加強防火防盜的意識,認真做好交接班記錄。
5、認真聽取賓客的意見,並將客人的信息及見議及時反饋給上級。
6、積極參加培訓,不斷提高服務技能,時刻保持儀表整潔,正確使用服務敬語,不斷塑造自身和樹立企業的形象。
服務工作崗位職責8
職責:
1、負責公司服務器日常運維工作,確保網站各項服務連續正常運行;
2、負責服務器存儲網絡等基礎平台的技術維護和問題處理;
3、負責配置測試環境和線上環境部署,並進行維護和升級;
4、優化運維體系並保證服務器的安全性和可靠性;
5、熟悉常見軟件mysql、PHP等軟件的安裝和運維;
6、至少熟悉Shell、Pyshon等腳本語言
任職要求:
1、本科及以上學歷,計算機及相關工科專業畢業;
2、熟悉Linux、Windows系統管理、熟悉網絡整體的框架;
3、有虛擬化工作經驗優先,如阿里雲、AWS服務器運維經驗優先;
4、有良好的文檔編寫和文字表達能力;
5、有很強的責任心和學習能力以及團隊合作精神;
服務工作崗位職責9
一,崗位提要:
按照規格化,程序化的優質服務標準像賓客提供餐飲服務,瞭解賓客要求,積極推銷餐飲產品,為提高飯店最佳的經濟效益和社會效益努力工作。
二,工作職責:
1,準時到崗,接受值班經理的任務分配,向客人提供優質服務。
2,保持個人清潔衞生。儀容儀表規範化。
3,負責開餐前的準備工作,愛護餐廳設施設備,並對其實施保養、清潔。按照規定要求,佈置餐桌及補充各種物品。
4,搞好營業前後的衞生工作,保持餐廳環境整潔,確保餐具,部件等清潔完好。
5,保證各種用品、調料的清潔和充足。
6,按照餐廳規定的服務標準和程序做好對客服務工作。
7,熟悉菜單上所有品種的名稱、單價、掌握菜品、飲料知識和服務操作技巧。
8,接受客人點餐,推銷餐廳的特色菜品。根據客人的口味,幫助客人選擇。
9,通過禮貌接待及機敏而富於知識的交談與客人保持良好的關係。
10,能迅速有效地處理各類突發事件。
11,瞭解客人所攜帶的物品,餐後提醒客人記得帶回。
12,發揚互助互愛精神,員工之間加強團結,溝通諒解,共同做好服務接待工作。
13,遵守飯店的各種規章制度,完成上級佈置的各項工作。
三,任職條件:
1,工作主動,熱情,認真,責任心較強。
2,掌握餐廳服務流程。
3,有熟悉的服務技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題。
4,身體健康,儀表端莊。
服務工作崗位職責10
1、熟練掌握sql server的使用;
2、精通Windows、Linux、VMwares操作系統安裝維護與故障排除,基礎理論紮實,操作熟練;
3、對BS架構程序有所瞭解;
4、負責服務器日常維護、軟硬件安裝和配置、存儲設備日常維護整理;
5、對服務器進行日常維護,確保各項服務連續正常運行,無重大事故;
6、負責服務器存儲網絡等基礎平台的技術維護和問題處理;
7、熟悉PC服務器硬件安裝與配置;
8、負責服務器異常或故障的受理、跟蹤、解決以及統計分析。
服務工作崗位職責11
職責:
1、負責系統故障的應急響應和問題處理;維護linux、windows服務器,監控服務器性能;
2、負責Linux操作系統的安裝、配置,系統監控和維護,問題處理,以及軟件升級,安全優化,保證其穩定、高效運行;
3、負責公司平台及應用系統實施及維護工作;
4、負責Linux平台下的系統維護,提高系統的可用性及可維護性;
5、負責Linux系統及應用程序進行性能分析,優化,問題跟蹤;
6、負責Windows Server 20xx、20xx的運維技術支持;
7、負責Windows AD域搭建維護。
任職資格:
1、三年以上主流操作系統安裝、配置、管理、維護經驗。
2、精通Linux系統、精通Oracle、MySQL、FTP、DNS、Squid等常用服務的安裝、配置和維護;
3、熟悉linux負載均衡技術;能熟練利用各種工具進行系統狀態監控(cacti、Nagios,bigsister等);4、熟悉Linux下不同數據庫的安裝和調試及簡單優化;
5、熟悉AD域控;
6、有阿里雲、華為雲、七牛雲、亞馬遜等雲服務器運維經驗優先;
7、熟悉VMware vSphere虛擬化操作平台;
服務工作崗位職責12
1、熱愛本職工作,愛崗、敬業,自覺遵守店紀店規。
2、上崗前着裝整齊,待客熱情、禮貌,服從領導、團結同仁,具有高度的責任心。
3、負責指定客房內的設備、傢俱、物品清潔、維護、請修工作。並掌控客房內的任何情況。
4、負責樓層公共區域衞生的清潔及請修工作,保證所在樓層的物品擺放整潔。
5、負責管理好樓層的定額物品,嚴格控制客用品的消耗,做好廢品回收。
6、負責對結賬房間的查房工作,清點客人借用品及小商品消費情況,及時通知客房中心,以免客人離去而造成跑帳。
7、負責髒布草的收集、更換與新布草的摺疊、擺放工作。
8、負責查收客人洗衣、小商品的送回,及時補充客房內所需的各類物品。
9、負責提醒客人的貴重物品隨身攜帶,勤檢查、巡視,發現異常情況要及時彙報。
10、負責認真聽取賓客的意見,並將客人的信息及見議及時反饋給部門主管。
11、一天工作完畢後,要打掃工作間及清潔用具、吸塵器、處理垃圾,補充好必要的物品,以準備明天的工作。
12、做好當班記錄,交接班時將樓層卡交客房部。
13、積極參加培訓,不斷提高服務技能及服務水平,時刻保持儀表整潔,正確使用服務敬語,不斷塑造自身和樹立企業的形象。
14、完成本職工作的同時做好上級領導交辦的其它工作。
服務工作崗位職責13
勞動保障窗口單位:
1、負責受理單位和個人網上辦事認證申請;
2、建立完善網上辦事工作管理考核制度,根據工作職責,在時限內及時辦理網上辦事事項及身份認證工作;
3、管理認證申請資料檔案,市勞動保障局行政服務中心定期統一歸檔。
勞動保障信息中心:
1、負責信息系統網上辦事項目規劃、建設、維護管理等工作;
2、負責建立網上辦事認證業務規範並組織培訓。
勞動保障諮詢服務中心:
1、負責網上辦事項目網站頁面、功能的設計、優化和完善;
2、負責建立網上辦事運行維護機制,對運行過程中存在的問題及時提出改進完善;
3、負責組織網上辦事的用户指導培訓、諮詢服務、受理投訴等工作。
勞動保障局辦公室:
1、負責將網上辦事工作列入年度目標任務考核;
2、負責網上辦事宣傳工作。
勞動保障局紀檢監察室:
負責對各窗口單位網上辦事情況進行監督檢查。
服務工作崗位職責14
1. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉,以保枱面的整潔,宴會廳要主動為客人送果盤。
2. 客人買單時要當面數清錢數並告訴客人,如掛帳確認後方可讓其簽字,並表示感謝,如客人有走的動向,主動及時為客人拉椅,詢問是否需要打包。
3. 送客意識加強落實,客人離店後迅速返回工作崗位通知廚房部是否看台後方可收台,收台時要輕拿輕放。
4. 收台時應按收台程序進行收台,要及時整理自己區域衞生或擺台以便及時迎客。
5. 下班前檢查工作區域是否關燈、關門、關窗,電源是否切斷,確保安全,請示領導方可下班。
6. 出現爆滿翻枱時不得出現空崗無人盯台現象,禁止客人外叫或自己斟倒現象。無論閒忙時要按標準質量正常心態,接待好下一批客人。
7. 員工之間建立好良好的同事關係,不計較個人得失,互相幫助,遵守本店一切規章制度。
8. 積極參加培訓,不斷提高服務技能,業務素質能力形成學、幫、趕、超的良好風氣,熟悉其他部門的情況,以便應答客人。
服務工作崗位職責15
1、按樓層主管安排的段落上班,上班時的工作活動不能超越此區。
2、對該區域的服務及客房管理負全部責任,包括該區客房的衞生清潔和公共區域衞生,對客服務,房間保養和突發事件等,瞭解該區內的所有客房實際狀態。
3、確保樓層安全,安靜,留意一切有異常舉動和需要服務或特別照顧的客人,及時提供必要的幫助,做好一切記錄和交班。
4、負責該區內的退房檢查工作,及時將檢查情況報告給前台收銀,除ok房外的所有狀況都要報到辦公室。
5、在客房內發現遺留物品(走房),不論價值大小,都應記下房間號碼,客人姓名,日期,送到管家部登記保管登記。
6、向當值領班彙報轄區內的維修項目和衞生達不到要求而自己不能完成的事項。
7、具備吃苦耐勞的精神,能夠迅速而高效地完成上司交給的各項任務,工作中不浪費資源。
8、嚴格卷宗酒店各項規章制度,服從上司管理,遇到自身不能解決的問題及時向上反映,切忌自作主張。
9、熟練掌握客房清潔工作流程和服務程序,工作迅速,具有良好的工作效率,對本職工作認真負責。
-
最新公司聖誕策劃方案(通用7篇)
為了確保事情或工作安全順利進行,我們需要事先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素後所制定的書面計劃。優秀的方案都具備一些什麼特點呢?以下是小編幫大家整理的最新公司聖誕策劃方案,歡迎大家分享。最新公司聖誕策劃方案篇1活動時間:活動地點:公司內部安...
-
【熱門】失敗的經歷作文合集七篇
在日常的學習、工作、生活中,大家都經常看到作文的身影吧,作文是人們以書面形式表情達意的言語活動。相信很多朋友都對寫作文感到非常苦惱吧,以下是小編為大家整理的失敗的經歷作文8篇,歡迎閲讀與收藏。失敗的經歷作文篇1我的媽媽工作很忙,整天早出晚歸,沒時間做家務...
-
教師年度考核優秀述職報告範文(通用12篇)
時間象奔騰澎湃的急湍,它一去無返,毫不流連,回顧這段時間的工作,有得有失,我們要做好總結,寫好述職報告哦。那麼你有了解過述職報告嗎?以下是小編為大家整理的教師年度考核優秀述職報告,希望對大家有所幫助。教師年度考核優秀述職報告篇1尊敬的校領導:您好!20xx年xx月,我...
-
2021聖誕策劃方案範文(通用6篇)
為了確保工作或事情順利進行,往往需要預先制定好方案,方案的內容和形式都要圍繞着主題來展開,最終達到預期的效果和意義。那麼方案應該怎麼制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的2021聖誕策劃方案範文(通用6篇),希望能夠幫助到大家。聖誕策劃方案1一、場地佈置酒吧門口...