服裝店創業方案

為了確保事情或工作紮實開展，通常需要提前準備好一份方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素後所制定的書面計劃。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編收集整理的服裝店創業方案，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

服裝店創業方案1

一、項目背景

1、選題理由

網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨着中國整體網絡購物環境的改善，網上支付和網上銀行的快速發展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。而服裝服飾類商品也漸漸地擠上網上購物的行列並且處於無可替代的地位。我將要做的項目是在網上開間淘寶商城，也正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間，同時也結合自己本身的現狀，所以才選擇在淘寶這個廣闊的平台開設一家自己的服裝店進行網上創業

2、項目背景分析

因為網絡的普及，越來越多的人們願意在家中用電腦來購物，所以如果管理得當，在網上開服裝淘寶店是很有發展前景的。

3、項目定位（包括市場定位和客户定位）

市場定位在不同風格，不同季節的女性服裝，客户定位在女性為18到30歲之間的年齡階段。

4項目團隊組建

這個項目的團隊共有六人，主要有兩個管理者，四個執行者。

二、項目市場評估

填寫項目相關的產品或者服務市場現狀

隨着網絡的發展和電子商務的發展，大多數的年輕女性消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓這些女性消費者進行選擇。我看過很多網上的淘寶商店，它們都有一個共同的特徵，那就是它們同一件商品都是用同一個介紹同一張圖片來展示給消費者看，並且沒有很真實衣服實感，所以我的每件淘寶商品都會進行市場調查以為了給消費者一個最真實的感受而且每件商品的照片都務求達到與眾不同的同時也要符合我的淘寶店名的本質“姻緣street”。

三、市場營銷計劃

對新老顧客進行不同的營銷計劃。對於新顧客來説，一件商品的可買性在於它的價格以及質量，為了提高新顧客的興趣，這件商品的價格除了有非常誘人低價以及質量，我還打算採用團購的營銷模式，但是與團購不同的是，團購的商品價格已經是定下來的了，而我的團購模式是對這件商品的購入量越多可享受的折扣就越多。對於老顧客來説，她已經熟知這家店子的銷售模式，那麼能夠吸引她眼球的也只有這件商品的款式了。當然對於新顧客來説款式也很重要，所以為了迎合這一需求，要及時更新每一件商品的款式。同時還要進行用户調查，瞭解消費者真正需要的是哪些方面的服務以及如何更新市場的最新消息，隨時掌握市場概況。

四、融資方式及資金預算

融資方式為六個人每人除了要合資一萬的人民幣外，那兩個管理者每人還要合資一萬，所以開網上淘寶店的資金預算為八萬。

五、項目前景收益分析

分析項目3-5年的經濟收益（用數據）和社會效益包括 銷售收入預測3到5年間，我預測的經濟收益是每年的淨利益為3萬到8萬。在這幾年間物美價廉的商品為這個店子打下了口碑好評的基礎，在這個基礎上，再後來幾年經濟收益也將達到15萬到20萬的巨大收益。

六、影響因素分析和風險規避措施

由於網絡的廣泛化，所以同行的競爭是較為激烈的，在這種情況下，產品的物美價廉以及售前和售後的貼心服務成了與競爭對手競爭唯一籌碼。為了提供真正的最低價已經質量好的衣服，我們決定把衣服的儲存地置在衣服的出貨附近，這不僅是為了節省一大筆運輸的費用，而且還能最快的瞭解到市場的最近更新消息。此外，還要聯繫多家物流公司，商量與他們和合作的事宜，這也是為了消費者有個更好物流途徑，務求達到雙贏。

服裝店創業方案2

對於女性來説，逛商場就是一種享受，但是，也有不少女性，因為身材太胖的緣故，逛商場卻有一種痛苦的感受。看着那麼多漂亮的衣服，穿在別人身上婀娜多姿、而自己卻怎麼也套不上，真是一件難堪的事情。更惱火的是，逛遍了整個商場，壓根就找不到自己能穿的衣服。為此，如果能有專門給胖人服務的服裝創業店，一定會受到極大的歡迎。

雖然開個胖人服裝店困難不小。但是隻要肯鑽研，就一定會有收穫。根據這個創意，你還可以以此類推，推出“瘦人”服裝店或者特殊體型服裝店等等。

創業實施方案

１、店面的選址：租一間３０～５０平方米左右的房子。

２、店面的裝修：店面作一個簡單裝修，把５０平方米的房一分為二，前面作為招徠顧客、接受訂單的門面房。後面作為加工衣物的廠房。

３、購置設備：縫紉機及有關其它設備。

４、服務人羣：特殊體形的人。

５、市場定位：胖人服裝店，除市場定位恰當，目標顧客一目瞭然外，還得注意一個“情”字：一是請胖人當服務員，胖人為胖人服務，在心理上容易平衡，增加了溝通感情的機會；二是以不同的花卉名稱代表不同的服裝型號，避開了“肥胖”二字，照顧了胖人的自尊心，與胖人的消費心理一拍即合。

服裝店創業方案3

衣食乃生身所需，市場之大。 衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對於我們的重要性。作為衣食住行之首，人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍佈大街小巷、星羅棋佈的個性服裝店，還是各大商場的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬元的進口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人願意掏錢捧場。因此服裝行業在市場上業越來越重要。

一、服裝行業分析：

（一）競爭者：

1、賣場氣氛，本區內對本企業較有影響性的競爭店，其賣場氣氛、購物環境、服務態度。

2、客流量，該競爭店每日的成交客户數。

3、平均消費額

4、營業額

（二）空白市場：

服裝業便於倔起，是因為市場之大，購量之強，只要你的產品迎合了大多的消費羣體，在一夜之間，你就是贏家。因為是多少人在演繹着這個市場的生存規律，所以，只要你冷眼觀看，就能知道自己該怎麼着手於這個行業，前行者們都告訴了我們這個道理，不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動，很適合我們這些剛涉足商業的創業界層。再則，大型零售業情況20xx年大型零售企業銷售統計顯示：服裝銷售繼續保持增長，銷售額較20xx年同期增加了18.63%，數量增長14.95%。銷售價格較去年同期上升了3.12%。服裝消費升級，消費者逐漸向較高消費層次漂移，服裝消費市場分層進一步清晰。

這一切都表明：我們進軍服裝行業比較容易，比較有市場。

二、服裝店的目標市場:

女性在服裝衣着上的花費將會逐年持久地增長。雖然女性服裝店如雨後春筍般林立於大街小巷、鬧區等人口集中的地方，但同時，女性對服裝的追求與渴望是永無休止的，是瘋狂強烈的。她們可以為了夠買衣服而寧願少吃幾頓飯或者省下零食錢。因此，開一家女性服裝服飾店仍然是有利可圖的。當然，沒有任何事情是絕對的，成功與失敗只是一線之差。若沒有有別於他人的營銷理念或經營特色，是很難與同行競爭的，失敗的結果就如海市蜃樓般迅速結業或轉手讓人。以下的數據正正説明了女性服裝消費力的強大。

從消費品類來看，女裝（包括裙子、套裝、上衣等類別）銷售量佔到服裝銷售總量的28.96%，成為最大的消費類別；針織內衣褲銷售量佔服裝銷售總量的16.27%，是第二大消費類別；童裝消費量佔服裝消費總量的7.71%；另外，羊絨及羊毛衫和T恤銷售數量較大，分別佔總銷售量的7.08%和4.25%。銷售數量增幅超過平均增幅的品類有T恤、牛仔服和女裝。

不知在哪裏聽説過，女人的錢最好賺了，這其實是有道理的。女性平均每年花在購買服裝上的金額為20xx元人民幣或其個人收入的7.3%。

因此，我們的服裝店主要經營女性服裝，把目標定位在女性上。

三、服裝店的市場分析:

（一）規模：

規模的含義就是，開大還是開小，開多大最為合適。對於此種營方式來説，市場需要開多大就開多大，並不是有多少錢就開多大，或想多大就多大。反過來講，投資規模要與經營內容、技術條件、市場需求等因素相協調。在決定開店規模時，可以通過多個方案的比較分析後再決定。如需要場地多大、人員多少、資金投入多少等。

由於我們還沒有具體的研究場地、服務人員等因素，所以我們的服裝店的規模還沒有具體定位，可能不會很大。

（二）消費者：

國內成年服裝年齡段分類基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。

1、18-30歲：該年齡段的消費羣體是服裝消費的最主要的羣體，是消費羣體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的羣體，其中女性消費的頻率高於男性。該羣體具有一定的經濟基礎，很強的購買慾望，時尚、追求流行、個性、敢於嘗試新事物。

2、30-45歲：該年齡段的消費羣體是服裝消費的主要羣體，是消費羣體中購買單件服裝價值最高的羣體。該羣體是消費羣體中經濟基礎最為雄厚的羣體，購買慾望同樣較強。但該羣體大多數的人生觀和價值已相對成熟，因此對風格、對時尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。

3、45-65歲：該年齡段的人口在2.7億左右。該消費羣體事業有成，服裝購買慾望一般，但對服裝有一定的品牌需求。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有夠買慾望時，卻找不到適合的服裝品牌，特別是滿足該年齡段的女性品牌嚴重缺失。

4、65歲以上：該年齡段人口在1億左右，購買慾望較低，對服裝的需求不是很強。 本店的消費者主要是18歲~30歲的女性，主要為收入中下層次的女性朋友，她們的收入不高，可能會喜歡我們服裝店的服裝。

四、服裝店的要素(4P):

（一）產品：

由於本店的目標對象是18-30歲年齡段的女性羣體，因此款式應相應斯文、時尚、新穎，不能過於前衞、誇張也不能太落後。

（二）價格：

因為本店的消費者為收入中下層次的女性朋友，因此價位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。

（三）渠道：

渠道的級數代表管理的層次，渠道的覆蓋面積代表管理的幅度，渠道結構就是管理結構。渠道要適應大的環境，適當的幅度和層次確保管理的有效性，並確保渠道費用最低。

由於服裝業是直接與客户接觸，沒有那麼多的管理層次，因此渠道的級數很小。客户焦點競爭及迅速決策要求組織具有更扁平的管理結構，扁平化的組織結構就是現代企業適應快速市場變化的組織渠道結構。進貨渠道：服裝批發市場

（四）促銷：

（1）開店時，可以進行買衣服送小掛飾品的促銷活動，或打折的促銷活動。

（2）特殊節日時，比如“五一”、“十一”、“婦女節”時進行打折促銷活動。

五、服裝店的整合營銷傳播:

服裝店的服務宗旨、服務理念等，都需要傳播，需要服務人員用語言用行動用心去推廣、宣傳、貫徹、落實。

服裝店最近有哪些新貨上架，有哪些款式，款式的大小，顏色等都需要服務員告訴我們的顧客，以滿足客户的需求，最大努力的讓客户滿意。

服裝店創業方案4

人為什麼會窮，機構為什麼會老化？其中最關鍵一個原因：來自心態上的恐懼。一是害怕失敗，二是害怕成功，因為要成功就必須付出比別人不肯付出的代價。

我們要成功，首先需要付出的就是低下您高昂的頭，來個向別人學習。唯有源頭活水來，才能增加抗爭苦難的智慧和力量，獲得生命與生活的真本事、真知識。

時下有的人一説到做生意就想到百萬千萬的投資，還要請專業人士做市場調查和商業計劃，其實，個人小額投資，小本生意也能賺錢，而且市場風險也較小，關鍵是要有一股創業熱情，量力而行。踏踏實實地從小生意做起，是大多數成功商人的必由之路。在眾多從事經營的個體户中，賺錢最快的當屬服裝個體户。

一、概述

有人説開店的三個關鍵條件：“第一是地點；第二是地點；第三還是地點”。由此可見店鋪的開發對於本企業專賣店的成功經營所具有的深遠影響。盟主和加盟商之間需要緊密配合，全方位地思考和制定開店的策略，以最有效的方式制定和執行開店規劃，包括市場分析、商圈調查、選址、裝修、開業籌備和開張等。所有的配備、裝置和貨品也都應該在規定的時間內備妥。以便爭取到最快、最高的經濟效益。

二、流程

市場分析-商圈調查-選址-裝修-開業籌備-開張。

分析：

1、考慮服飾店為新店，為減少租金，減少費用，店面積少點可以，因此決定先租10平方左右的店鋪即可。

2、有兩處繁華地段，但經營品牌就必須在此品牌一條街。只有在此街找店鋪才有商業氛圍。

3、須是經營一家綜合店，才適合當地情況，因專賣一品牌風險較大。要含蓋二線、三線品牌、配飾等。

選址：

開店，是眼下極受青睞的一種投資理財方式。的確，自己開店當老闆，假如經營狀況比較理想，不僅可使你的財產得到有效的保值增值，而且還能在心理上獲得一份成就感。因此眼下關注和涉足開店的人已越來越多。要開店，就不能不考慮選擇店面的問題。有關專家曾經指出：找到一個理想的店面，你的開店事業也就等於成功了一半。這話一點都不為過，開店不同於辦廠開公司，以零售為主的經營模式決定了其店面的選擇是至關重要的，它往往直接決定着事業的成敗。那麼如何才能選好理想的店面？有開店打算的人不妨參照下列做法——

第一步：選好地段和店面

選擇經營地段要把握以下幾個關鍵：

把握“客流”就是“錢流”原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店，成功的機率往往比普通地段高出許多，因為川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業績。客流量較大的地段有

①城鎮的商業中心（即我們通常所説的“鬧市區”）；

②車站附近（包括火車站、長途汽車站、客運輪渡碼頭、公共汽車的起點和終點站）；

③醫院門口（以帶有住院部的大型醫院為佳）；

④學校門口；

⑤人氣旺盛的旅遊景點；

⑥大型批發市場門口。

利用“店多隆市”效應我們不妨來聽一聽消費者的説法：某公司的白領陸小姐是鮮花消費的大户，經常要送花籃花束給客户和朋友。她説，除了特別着急時有可能會就近找一家花店買花，絕大多數時候都是趕到體育場路上去買，因為那裏花店多，花色品種齊全，選擇餘地較大；在某高校任教的江女士每次要買服裝，也總喜歡到東坡路、武林路等服裝店密集的地方去選購，她認為店多除了款式也多之外，可以貨比三家，還起價來也比較容易。因此別擔心同業競爭，一旦同業商店越開越多，就會產生聚集效應，容易擴大影響，凝聚人氣，形成“××專業街”，生意必定反而比單槍匹馬更容易做。

注意因行制宜營業地點的選擇與營業內容及潛在客户羣息息相關，各行各業均有不同的特性和消費對象，黃金地段並不就是唯一的選擇，有的店鋪開在鬧市區生意還不如開在相對偏僻一些的特定區域，例如賣油鹽醬醋的小店，開在居民區內生意肯定要比開在鬧市區好；又如文具用品店，開在黃金地段也顯然不如開在文教區理想。所以一定要根據不同的經營行業和項目來確定最佳的開店地點，要選擇合適的店面，並不是越熱鬧的地方越好，關鍵是要因行制宜。

第二步：作進一步的考察

在初步選定開店的地點後，還應作進一步的全面考察，對相關的情況做一定的調查分析後，方能決定是否最後定點於此。主要考察以下幾方面的情況：

店面本身的情況：開音像製品店的小羅不久前從別人手裏盤了一個店面下來，這個面積達15平方米的店面位於次繁華地段，每天的人流量也十分的可觀，可是租金卻非常便宜，每月只要800元，小羅以為撿到了便宜，偷偷直樂。沒想到，花了一萬多元裝修停當，隆重開張還不到一個月，一紙把他打了滿頭暈。原來，上家通過內部關係得知店面遲早要拆，便來了個金蟬脱殼，撈了一票便溜之大吉，剩了個箍兒讓小羅來套。所以，在租店面之前，一定要對店面的情況作一番仔細的調查瞭解。

房東的背景：有的人急於尋找店面，就滿大街搜尋，有時還真能被他找到幾家正掛着“轉讓”字樣的店面，便迫不及待地與之談判、交付定金甚至租金。其實這種做法是極其草率的，很容易帶來一系列的後遺症。假如你真的看中了店面，最好先從側面打聽到真正的房東（即產權所有者），對其背景情況基本瞭解，覺得可靠後再進行接觸。一般最好直接與真正的房東談，假如房東表示已將承包權出租，不願再插手時，你再與現在的店主談判也不遲。另外，一旦談成功，也要注意必須正式前協議並要求到房產所有者那裏更改租賃人姓名。

同業競爭情況主要是經營業績的情況、商品的價格水平。考察同一地段同類商店的經營業績，可以初步測算出租此店面可能產生的利潤狀況；而考察他們的商品價格水平，是為了據此確定自己今後的商品價位。這些都是十分必要的。

客流狀況“客流”就是“錢流”，考察客流狀況，不僅能使你對今後的經營狀況胸有成竹，而且還能為你決定今後的營銷重點提供科學的依據。客流狀況主要考察這些內容：①附近的單位和住家情況，包括有多少住宅樓羣、機關單位、公司、學校甚至其他店家（這些店家極有可能會成為你的常客）；②過往人羣的結構特性，包括他們的年齡、性別、職業等的結構特性和消費習慣；③客流的淡旺季狀況。比如學校附近的店面要考慮寒暑假、機關和公司集中地段的店面就必須掌握他們的上下班時間、車站附近的店面應摸清旅客淡旺季的規律，這些都是你設定營業時間的重要依據。

第三步：儘快拿下看中的店面

一旦找到理想的店面，就要當機立斷，出手迅捷，儘快拿下看中的店面，否則夜長夢多，很有可能會因你的片刻遲疑而被別人捷足先登，導致錯失良機。如何拿下店面？談判自然是至關重要的。

談好房租價格對於開店來説，房租往往是最大的一塊固定成本，在與房東侃價之前，你自己心裏首先應該有一個譜，先自定一個能夠接受的最高價，這個價位必須是：

①你覺得自己是有把握負擔得起的。尤其是在必須一筆付清數年租金的情況下，看看自己有沒有給付的能力；

②預算一下，估計是有錢可賺的；

③再向附近類似的門面打探一下，價位也是基本一致，説明是比較合理的。然後再依據這一自己設定的最高房租價格，比較房東給出的房租價格，權衡後進行侃價談判，就比較容易成功。

談好繳付方式繳付房租有多種方式，一般最常見的有按月結算、定期繳付和一次性付清三種。假如房東除了固定的月租金外，還要根據你的經營狀況分享一定比率的利潤的，可以採用按月結算的方法，這樣能及時結算，以免拖久了增加計算難度，雙方都會比較滿意；有的門面房定下一年或兩年的租金後，其後再要續租的話，常常要按一定的比率逐年遞增，這種情況下最理想的租金繳付方式是每半年或一年集中繳付一次，這樣一旦你有了新的店面或有轉業的意向，就不會損失保證金了；還有的店面是長期定租的，一租就是十年二十年，如果你有足夠的.資金，而且看好你選定的店面，也可以一次性將十年的房租全部付清，這樣既可免除門面半途被別人高價挖走之虞，也能不受漲租的影響，節約不少租金，因為從長遠看，門面的房租總體是呈上升趨勢的。

談好附加條件與房東談判，除了談租金外，還要注意談妥有關的附加條件，這也可以使你節省不少開支。首先，你在租房前應對店面內現有的情況，包括裝修狀況、設備狀況等都瞭解清楚，然後通過談判，要求房東在出租前對門面房進行基本的整修，如拆除原有已報廢無法再利用的設備和裝修，對店面的房頂、地板、牆壁作基本的修繕，添置或維修水電設施等，或者要求房東承擔相應的費用，在租金中予以抵扣。總之，要儘量爭取節省開銷。同時，你可以通過談判要求免付押金。一些黃金地段的門面房押金也往往是比較可觀的，雖然這錢最終是要還給你的，但如果你一直經營下去，這筆錢也就等於擱死在了那兒，對於資金緊張的創業者來説，這也是一個不小的“包袱”，如果談得好，完全是有可能卸掉的。另外，還可以通過談判要求延期繳付房租。儘量壓低初期的租金，待一段時間生意走上正軌後，再按標準支付，並補足前期的差款。只要你言辭懇切、入情入理地分析給房東聽，並能主動限定延期期限，有些通情達理的房東是會答應的，這也可以為創業初期減輕不少經濟負擔。

三、費用預算

1、預算（投資額為2000元左右做市場分析調查[主要是廣州，東莞，深圳各地區流行趁勢及進貨行情]提前預付六個月店租，3000元/月合計18000元總計2萬元）

（1）、裝修：A、燈具、全身模特X3、半身模特X2 1000元

B、店內裝飾1800元（約10平方左右）

（2）、產品首批調貨1。2萬元（三個檔次，其中主要中高檔佔65%，補充中檔佔30%，特價品、服裝配飾佔5%）（中高檔次進價為40-50元之間中檔次進價為20-40元之間特價，服裝配飾進價為5-15元之間）

四、經營效果分析：

a）經過一年的銷售，基本收回投資成本，以每月 月銷1萬計算（年營業總額12萬元，除去產品成本（因產品折扣率不同，此處不詳細説明）大約6萬元，毛利為6萬元，全年費用：

i。店租：3000元/月*12=36000元/年

ii。員工工資：1人（導購1名）1000元/月*十二月*1人=12000元，提成：3600元/年3%提成，工資總計：15600元

iii。工商税務等：1800元/年

iv。水電費、電話費：500元/月*十二月=6000元/年

v。廣告投入：2000元/年

以上彙總，全年費用為2。54萬元，全年純利為：6-2。54=3。46萬元

b）第二年收入計算：每月純收入為：3。46萬元/十二月=0。288萬元

店面的成敗在於管理和銷售，這兩個方面管理好了，那麼贏利也為期不遠了。

（一）專賣店管理制度

為規範專賣店管理，體現專賣店品牌形象，特別制定本管理制度：

1、導購需按店規穿着導購服裝。

2、每天兩次大掃除，早晚各一次，營業時間內保持店裏、店外乾淨衞生。

3、每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一高櫃貨物調換一次。

4、待客須熱情、仔細、認真。

5、請節約用電，白天開室內“外孔燈”、“壁圖燈”，陰天時加開“燈光模特”。每天傍晚開室內“內、外孔燈”、“燈光模特”、“室外孔燈”；20：00至22：00開“招牌射燈”。請節約用水。

6、節約電話費，每次打電話不可超過5分鐘。每月電話費最高限額100元/月，超過部分由導購共同承擔。

7、每天須盤點貨物，若出現貨品及促銷品缺欠，由導購共同負擔，貨品按零售價賠償，導購移交貨時需檢查金額及真假，若發現欠缺及假幣，由導購承擔。

8、若導購辭職，須提前一個月告知，同意後方可辭職。

（二）、行為規範、工作積分（10分為滿分）

五、店鋪管理和導購培訓：

終端的銷售工作最終是靠導購來完成的，經過培訓的導購和沒經過培訓的導購。

1、打掃衞生不乾淨扣1分。

2、無禮貌用語扣1分。

3、收銀單書寫不全扣1分。

4、遲到、早退扣1分。

5、擺貨不整齊扣1分。

6、模特三天換一次內衣，沒執行扣1分。

7、高櫃貨物一星期調換一次，沒執行扣1分。

8、錢幣出現缺欠情況，假幣情況扣1分。

9、不節約用電、用水、用電話扣1分。

10、在營業時間談論私事、嘻戲、聊天、無執行輪流休息扣1分。

11、待客不認真、不熱情扣1分。

12、每月請假次數超過三次扣1分。

注：6分為及格，若連續2個月不及格，則自動辭退。

（三）、導購用語

1、顧客臨近店裏，首先致問候語“歡迎光臨，請隨便看看（普通話）！”

2、當顧客的目光停留在某一款式時，對產品的功能及款式賣點進行介紹，並建議其試用“大姐/小姐，這個款式是今年最流行的款式，具有某某優點，某某人已購買了，穿起來後特別合適，您試穿一下。”並主動詢問其碼數，並將貨物取下來，交到顧客手中。

3、對顧客感興趣的衣服提出試穿：“根據我的經驗，請相信我，這個款式及顏色非常適合您，您試穿一下。”

4、若顧客選定某款服裝，要及時讚美她的眼光好。“大姐/小姐，您的眼光真好，您選的是我們公司最暢銷的款式，我將它包好。”

5、不要問顧客試穿後覺得怎麼樣，應主動説：“您穿這個款式及穿後非常得體。”

6、交收現金，應唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多謝！”

7、交接產品時。“請收好，多謝惠顧！”

8、顧客挑了不買時。“沒關係，歡迎您再次光臨，某某時候我們有新款進貨，有適合時再來。”

9、當顧客所需的服裝沒貨時。“對不起，您想要的款式（號碼）暫時沒貨，如您方便的話，請留下你的聯繫方式，有貨我們會馬上通知您。”

10、當顧客要求打折扣時。“對不起，我們公司有嚴格的促銷制度，全國統一，請原諒不虧，有人甚至笑稱：開服裝店的第一批貨都會積壓，所以最好第一批少進一些貨。（每款按當地身材特點進貨，碼比分配1：2：1或1：2：2：1，顏色根據市場需求，不要根據自己愛好進貨，否則只能自己穿拉！！！）

服裝店的經營旺季為每年5至8月和10月至次年的春節，利潤一般在30%至120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤最高，可達200%，隨着流行季節的過去，服裝價格也逐步降低，到季節末尾，利潤只有10%至20%，甚至保本銷售，以便回籠資金。至於那些虧本銷售的招牌，都是商家招徠顧客的噱頭，商家絕不會做虧本的生意。即使有少數虧本，與大部分的高額利潤相比，實在是微不足道的。

六、店進銷存管理

1、日銷單

2、每日盤點貨物記錄

3、每月進銷存表

4、進貨單

七、促銷活動

1、開業九折。

2、情人節：在全市掛橫幅廣告布條，廣告主題：“情人節送什麼歐娜達內衣緊緊吸引您的最愛”，購物並送巧克力，在全市引起轟動，有不少人把此廣告詞作為口頭禪。

3、三八節：在全市掛橫幅廣告布條，廣告主題：“做個讓男人心動的女人”，購物並肩帶，兩次的廣告活動，確立了本店在本市的領導位置，讓同行沒有還招之力。

4、為了增加購物的樂趣，本店出台購物抽獎：購滿100元可參加購物抽獎，獎金為價值5-100元的購物券，此活動的推出，讓本店的銷售增長20%以上。

5、清理庫存：A、對滯銷品進行打折，5-八折，B、“買一送一”，買服裝送配飾。

6、長期贈送：購滿88元，送精美化粧鏡一個（自行購買，印上店名和電話，對店的宣傳效果明顯）。

如條件許可，可有長期的促銷活動，同時，促銷活動要不斷的變換，給消費者以新鮮的感覺。

八、經營心得

1、旺地生意一定會旺。

2、導購一定要放手讓其發揮，要有專業知識，對其管理要明確，制度化，一定要有合理的工資提成。

3、貨品的價位要互補，不能吊死在一棵樹上。

4、多搞促銷活動，除了公司規定的活動外，還必須設法在“S”市擴大知名度。

5、對老顧客、持有貴賓卡的顧客進行客户管理，顧客生日、節假日、新貨上市、促銷打折均要發短信給顧客，保持聯絡，建立良好的關係。

6、不要貶低競爭對手，特別是一些檔次較高的品牌，對競爭對手的經營情況要進行分析，借鑑別人的優點，共同營造良好的市場氛圍。總之，要經營好一家內衣店要先端正心態，不要存在暴富心理，用心做好店鋪管理，與顧客建立依賴關係，積累點滴經驗，多向一些成功經營者虛心學習，要訂立目標，經營好一家就將成功經驗進行復制，在不同地方多開幾家連鎖，在本地區做到行業第一。

九、營業證照申請

在開店營業之前，必須先辦理相關證照申請，否則就是無照營業。證照的申請分為二種，一種是申請公司執照，由工商局核發；另一種是資本較小的，只須辦理營利事業登記，由當地縣市工商核發。多數的店家由於資本不大，都只有辦理商行的營利事業登記。除此之外，還要向税務機關請領統一發票，除非是獲准免用統一發票，否則，都一律要辦理。

除了營業證照的申請辦理外，如果想要自己店家所掛的招牌，不致被別人所濫用，想要能為自己所專用，就還必須向工商局申請服務標章註冊。店門口所掛的招牌名稱，除了名稱文字或圖樣，可能有自己特殊的設計，這種屬於非商品類的文字及圖像，稱之為服務標章。與自己所申請的公司或商號是兩碼事，二者名稱也可能不同。

所以，不想自己將來的金字招牌遭人盜用，就必須先申請服務標章註冊，不論是申請公司、行號，或註冊服務標章，皆可委託代辦公司辦理。