副主任競聘演講稿模板集合五篇

演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在不斷進步的社會中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，大家知道演講稿的格式嗎？以下是小編收集整理的副主任競聘演講稿5篇，希望能夠幫助到大家。

副主任競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領導，各位同仁：

大家好！

首先非常感謝組織和領導為我提供了一次難得的學習、鍛鍊和提高的機會，也感謝同志們對我的理解、信任和支持。

我是在本次競職演講中年紀最輕，資歷最淺的一個，在報名參加競職之前，曾經有人勸我放棄，因為我太年輕，競爭主任根本就沒什麼希望，與其獻醜，不如藏拙。但我不這麼認為，既然我符合競職條件，組織給了我公平競爭的機會，我就一定要珍惜它，把握它，充分挑戰自我，展示自我。

下面，我把個人的基本情況簡要介紹一下：

我叫xx，25歲，三年前畢業於××××工商經濟管理專業。工作之餘，我始終堅持繼續學習，於20xx年獲經濟管理專業本科學歷，並將於明年6月完成××××大學行政管理專業研究生課程的學習。

我經過一番深思熟慮，認為自己有實力參與競爭，也有能力勝任這份工作，願意競爭xx服務中心副主任的職位。

一方面我認為自己具備擔任主任所必須的素質。

一是有虛心好學、開拓進取的創新意識。自參加工作以來，我始終沒有放鬆過繼續學習，勤鑽研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。97年至今，我一直都在進行農業和經濟管理等相關專業的學習進修，打下了紮實的理論基礎。還自學了計算機知識，能夠熟練地進行文字處理、上網操作以及日常維護。

二是有吃苦耐勞、默默無聞的愛崗敬業精神。愛因斯坦説過：熱愛是最好的教師。我熱愛農業和農村工作。儘管這項工作很辛苦，經常受到農民的誤解和辱罵，付出許多的艱辛卻很難收到成效。但我已經作好了充分的思想準備，有着為之奉獻畢生精力的良好願望和熱情。

三是有嚴於律己、誠信為本的優良品質。在日常的學習，生活和工作中，能以大局為重、寬宏大量，從不斤斤計較個人利益；能嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志。

四是有雷厲風行、求真務實的工作作風。我信奉誠實、正派的為人宗旨，堅持踏實的工作作風、求實的工作態度、進取的工作精神，堅持不唯書、不唯上、只唯真、只唯實，在工作中認真負責，勤勤懇懇，兢兢業業，任勞任怨，幹一行，愛一行，鑽一行，精一行。

另一方面我認為自己具備該職位所必須的能力。

一是有一定的政治素養。我注重政治理論知識的學習和思想意識的改造，尤其是注意收集報紙雜誌上有關大政方針政策的信息和動向，因此能夠始終保持堅定的政治立場和較高的政治敏鋭性。

二是有一定的工作經驗。我深知農業和農村工作的重要地位，熟悉中心的職責、任務和規範，清楚中心工作人員所必備的素質和要求，也逐漸總結出了一些工作方法和策略，可以勝任中心副主任的工作。

三是有一定的組織協調能力和管理能力。

四是有一定的創新能力。我年輕，思想活躍，接受新事物快，愛學習、愛思考、愛出點子，工作中注意發揮主觀能動性，超前意識強，有利於開拓工作新局面。

五是有一定的文字駕馭能力和語言組織能力。

如果我能勝任，我會盡職盡責，在工作實際中爭當“四員”：

一是獻計獻策，當好“諮詢員”。

首先，對中心內部的工作，要盡職盡責，向主任提供合理建議，協助主任做出決策。其次，要有統籌兼顧的意識，為黨委政府當好參謀和助手，使做出的決策符合大多數人的意願。同時，又要能獨擋一面，解決各類臨時性、突發性的問題。總而言之，要做到盡職不越權，幫忙不添亂，補台不拆台。今後一段時間內，我認為中心的工作思路應該是：

1、大力宣傳農業區域優勢和商品優勢，搞好農業優勢產業項目的包裝，爭取上級對××的更大投入。加強農業基礎設施建設，提高農業生產和管理水平，促進優勢產區率先基本實現農業現代化。

2、以農村“三村建設”為主導，加強集體經濟的發展，加快農業科技應用的推廣步伐。對於農民採用股份合作制形式興辦的經濟實體，要積極扶持，正確引導，逐步完善。以農民的勞動聯合和農民的資本聯合為主的集體經濟，更應鼓勵發展。農村集體經濟組織要管理好集體資產，協調好利益關係，組織好生產服務和集體資源開發，壯大經濟實力，特別要增強服務功能，解決一家一户難以解決的困難。

3、利用黨和國家加快西部特色農業發展的契機，立足我鎮實際，以市場為導向，以科技為支撐，以三大農業支柱性產業為重點，以富民興鎮為目標，推進農業產業化的發展步伐。在發展特色農業的過程中，要始終堅持“龍頭是關鍵，基地是基礎，中介是橋樑，機制是動力，市場是核心”的工作重心。

4、充分利用我鎮現有條件，加強信息網絡建設，加快農業信息傳遞，提高農產品信息服務水平，引導農本文章共2頁，當前在第2頁上一頁[1][2]民步入市場經濟的健康軌道。社會在進步，科技在發展，再僅僅依靠傳統的信息傳遞方式是遠遠不夠的。以廣泛應用現代科學技術為主要標誌，以專業化、規模化、集約化、社會化為生產方式的現代農業不僅僅要求農技人員要有過硬的專業技術知識，更要求我們能夠跟得上時代發展的潮流。

二是搞好關係，當好“協調員”。

天時不如地利，地利不如人和，團結就是力量。人的自身能力都是有限的，雷峯同志曾經説過，一滴水只有放進大海里才永遠不會乾涸，一個人只有當他把自己和集體的事業融合在一起的時候才能最有力量。

始終堅持以“三個服從”要求自己，以“三個點”找準工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”——個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。“三個點”——當上級主管部門與我鎮實際工作不相符時，我會盡最大努力去找結合點；當與其他服務中心之間發生利益衝突時，我會從政策法規與工作職責上去找平衡點；當領導之間意見不一致時，我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去找相同點。“三個適度”——冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處；剛柔適度，對事當斷則斷，不優柔寡斷；粗細適度，即大事不糊塗，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠；刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽；力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。

三是立足本職，當好“服務員”。

按照中心的職責要求，我將和同志們一道，發揚愛崗敬業、勤勉好學、吃苦奉獻、開拓創新、求是務實、團結協作的精神，撲下身子、默默無聞，紮紮實實地做好各項工作，圓滿完成領導交給的各項任務。

四是加強管理，當好“管理員”。

我始終認為，當領導就意味着要吃苦在前，只為奉獻，不求索取，用自己的人格魅力，做好表率。孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”這句話深刻地揭示了“為官一任，造福一方”；它諄諄告誡我們必須培養正氣，以身示範。律己足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。

努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。對工作人員定崗定責，做到職責明確，分工具體，充分調動每位同志的積極性和創造性，給他們充分發揮和展示的空間，使辦公室形成一個團結協作的戰鬥集體。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。

各位領導、各位同事，以上主要談了我在競爭上崗後的工作思路，不管此次競爭成功與否，無論最後的結果如何，我都不會辜負組織對我的關懷和希望，在大家的幫助和支持下，不論在什麼工作崗位，我都會勤奮努力。

競職，和申辦奧運會一樣，重在參與。我的參與，也許只是今天的一小段插曲，但我仍以最誠摯的態度尋求大家的幫助和支持。相信我，我一定不會辜負您的期望!

謝謝大家!

副主任競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領導、各位同事：

大家下午好！

我是XXX，目前擔任XX物業XX項目部經理。從99年畢業到集團來工作，已經整整十年了，今天，我用競聘的方式來對十年工作進行總結，我覺得非常有意義。今天，我的報告分三部分，自我介紹、定位和策略。

首先，我要提的是定位問題，對副主任如何定位，辦公室的部門工作如何定位。我對“副主任”這個位置的理解有四點：一是副主任是在主任的領導下、協助主任工作；第二，副主任是部門決策的建議者；第三個，是部門計劃執行的督導者，其它部門計劃執行的跟蹤者；第四個，副主任是部門具體行政業務管理的領導者。在對崗位進行思考後，對辦公室的發展目標提三個詞“窗口、服務、模板”：對外，當好窗口，辦公室應作為物業集團的窗口來進行形象塑造；第二，對內，做好服務，為決策層服務，為員工服務，為其它部門的業務達成服務，為企業的發展戰略服務；三是對下，建好模板，我認為集團辦公室的流程、文字方案、管理方法應當比二級公司超前一步，成為二級公司行政管理的業務模板。

在對崗位把握與部門目標認識之後，我再談談策略問題。首先我從競聘公告中對部門的職責進行分類與設想，我把它分成五大類：行政體系建設、團隊管理、計劃管理、業務管理、決策輔助，決策輔助是我再給加上去的。在行政系統中，核心是“行政目標”的實現，圍繞着目標，這五大模塊互相獨立但又互相聯繫，體系建設是目標實現的“堅實基礎”，行政團隊是目標實現的“最大資源”，計劃管理是目標實現的“有效手段”，業務管理是行政體系在現實工作中的“表現形式”，而決策輔助既是行政目標的一部分，更是體系建設發展的“終極目標”。

在分類之後，接下來我談談每個模塊的管理策略。體系建設的思路，10個字，“結構化思考，形象化表達”，結構化是説體系建設要有模塊分級的概念，這有利於執行與推廣，形象化是説要學會用圖表的表達方式，這有利於理解與接受。在團隊管理上，在這裏我談不上思路，因為畢竟對部門人員不熟悉，沒有針對性，但我談談“2點經驗”，一是要讓團隊成員變得偉大，找到工作的價值與成就感，二是團隊內部文化的塑造，塑造的關鍵點是要確定“是非標準”與培訓集體榮譽感。計劃管理的思路就是 “2個關鍵點”，一是計劃制訂環節抓關鍵點，就是分解詳盡並可驗證，二是計劃執行階段抓關鍵點，就是提高計劃完成情況的信息透明度，通過定期的信息公開，讓管理者掌握進度，讓執行者形成競爭。業務管理的思路，16個字，“規矩在前，操作在後；外延內拓，專業運作”，前者是説工作的前提是流程完善，後者是説行政的內容應當更加豐富，並以一種更專業、更職業的態度來管理。最後談談決策輔助，8個字，“提高認識，思維共振”，辦公室要充分發揮信息中樞的作用，不應當僅僅停留在信息接收與傳遞的層面上。在決策輔助中，關鍵點是要培養需求發現的能力與問題分析的能力，主線就是要站在企業發展的角度，與決策層形成“思維共振”。我相信，有過顧問的工作經歷，有在XX的思維鍛鍊經歷，我會在“決策輔助”上做得相當出色。

以上就是我從一張競聘公告引出的一篇小小的競聘報告。從大學的專業學習，到從事專業的管理工作，我完成了從理論到實踐的跨越。十年間，我經歷了從國有企業到私營企業再到國際化大公司的寶貴歷練，更加深刻地感受到不同企業文化的優劣性及其對企業發展的重要性，並對自己的人生規劃、職業發展有了更加清晰的目標。借這個寶貴機會，我認真地展示自己，這是對十年工作的一種總結方式，更是對公司十年培養的一種感恩與回報方式。本次競聘會，我的腳步可能就到此為止，但我仍感到非常榮幸，與集團優秀的員工同台競技，同時抱以深深的感激之情，感謝集團給予的寶貴機會。謝謝！

副主任競聘演講稿 篇3

大家好！

今天，我要競聘的職位是綜合辦公室副主任。

知人者智，自知者明。

雖然我知道，這一職位的要求很高，但年輕人的勇氣告訴我：面對困難應該有迎接挑戰的自信。青春可以短歇，但不可以停滯信念的飛翔。

以下，我將我的優勢和願景凝聚在五個方面：

首先，我具備年齡優勢。“大利於智，小利於行”，一項事業，除了經驗和閲歷之外，更應該擁有充沛的精力、蓬勃的朝氣和持之以恆的熱情。我有足夠的條件去拼搏進取、投入工作。

其次，我具備較為豐富的專業實踐經歷。幾乎從參加工作開始，我就接觸黨務，清晰的瞭解綜合辦公室的內部構架、運行程序和發展脈絡。能夠駕熟就輕的進入工作角色。

第三、我具有較高的業務素質。多年辦公室的工作經歷鍛鍊了我很強的文字表述能力，電腦操作能力和組織協調能力，能夠獨立完成多方面的`工作，完全能夠滿足新形勢下辦公崗位的現代化需要。

第四、我具有積極、端正的工作態度。長期以來，對待工作，我始終能夠作到愛崗敬業、默默奉獻，能夠認真完成領導交給的每一項任務。從不怨天由人，一直無怨無悔。

第五、我胸懷一片報孝家鄉的赤子之情，我願意在更大的能力範圍內，為家鄉的發展奉獻出自己的青春和汗水。

當然，我也存在着一些不足。捫心自問，我的工作預見性還不夠，在加強聯繫方面也有欠缺。但這不是原則問題，我相信在以後的工作中我可以克服、解決。

如果，能夠得到大家的支持，有幸競聘成功，。我會確立目標，努力工作，做好以下幾點：

一，找準定位，作好助手。做為一名辦公室副主任，我會做到“辦事不越位，工作不拖沓，責任不推諉”，注意當好一名合格的“副手”，真正為主任分憂，為科室同志表率。

二，突出重點，推動工作。我會盡快完成角色的轉換，認真細緻的組織落實好分管工作，我會以百分之百的熱情和活力，團結科室同志，加強組織配合，共同推動辦公室工作整體的上檔升級。

三，勤奮上進，完善自我。我會加強學習，努力工作，以“勤學、勤思、勤作”為原則，發揮年青人的不斷提升自身的業務水平，。

如果競聘不能成功，我也絲毫不會改變對待生活豁達的態度，也不會放棄對待工作執著的熱情。古人云：“不可以一時之得意，而自誇其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志”，我將以謙遜的態度改進不足，敝補缺陷；全心全意，昂揚樂觀的投入到科室建設的融爐之中。

沙入河蚌，久磨成珠。我會用堅韌、激情和辛勤的汗水融化拙滓，提煉出那一片自己的光澤。

年輕人當有年輕人的的心態：直面挑戰，笑對人生！

副主任競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領導、各位老師：

大家好！首先感謝大家的信任和支持，給我這個參加競聘演講、展示真實自我的機會。不管怎樣，我都將以“勝固欣然，敗亦安然”的心境，接受在座各位領導和老師的評判。

我叫×××，現年33歲，講師。1994年畢業於×××數學系，20xx年畢業於×××計算機系，獲計算機應用本科文憑，工學學士學位。1994年參加工作，1995年開始從事計算機教學工作，現在是×××南院計算機教研室主任。

今天，我競聘的職位是×××計算機系副主任，我認為自己主要有以下幾方面的優勢。

第一、有良好的政治思想素質，道德品格素養及良好的心理素養。能堅持正確的理想、信念；有較強的事業心和責任感；有謙讓、容人的胸襟和誠實、豁達的性格；有不貪不佔，淡泊名利的操守。

第二、有較為紮實的專業知識和較高的教育教學水平。“問渠哪得清如許，唯有源頭活水來”，我深知要作一個合格的對學生有所啟迪的教師，就必須堅持勤讀書，勤鑽研。97年我考入×××計算機系，20xx年通過了嚴格的學位考試，獲得工學學士學位，在本屆的計算機函授本科班中獲學位的僅有2人。平時學習我也抓得很緊，在認真學習專業的同時，我還兼修了聲樂專業，並在×××電視台進行過正規的普通話訓練。今年，我又報考了×××計算機系的在職研究生。

從95年開始從事計算機教學工作，我先後承擔過多門專業課程的教學，尤其在圖形圖像課的教學方面，我摸索了一套行之有效的方法，得到了廣大師生的認可。在學校組織的每一次評教評學活動中，我都能拿到一、二等獎，兩次被評為先進工作者，95年獲學校的嘉獎，20xx年代表學校參加了市教委組織的全市職業學校優質課評比，獲二等獎。在20xx年的暑期培訓中，被評為“最受歡迎的老師”。

蒙領導抬愛，被指定為計算機教學的指導老師，承擔對新踏上講台的年青教師的教學指導工作，通過共同的努力，經我指導的幾位年青教師在教學上有長足的進步，教學水平明顯提高。

我也多次參與制訂計算機應用專業及相關專業的教學計劃。20xx年開始參與編寫《×××》一書，現已投入到各院區使用，我除編寫了其中整個WORD部分的章節外，還單獨完成了操作過程演示的整個錄製和封面設計工作。

第三、有較強的工作能力。主持計算機教研室的工作期間，帶領一個團結進取的集體，使管理水平和教學水平跨上了一個台階，我的工作成績也得到了校、科兩級領導的充分肯定。

今年院領導抽調我去×××幫助工作，我覺得，雖然是臨時性的工作，但我是“×××人”，在某種意義上代表着×××的形象，因此我認真學，紮實幹，很短時間內熟悉了全新的工作，得到了市教育局和市招辦領導的好評，同時，也為×××領導提供了許多招生方面的相關信息，為我院招生工作盡了自己的綿薄之力。

如果我能夠實現我的理想，有幸成為計算機系副主任，我將不負眾望，不辱使命，做到“以為競位，以位促為”。

第一、擺正位置，當好配角，甘當綠葉，做到到位不越位，參謀不主謀，服從不盲從，補台不拆台。

第二、鋭意進取，協助正職，抓好學生管理工作。我深知，學生管理工作需要愛心、耐心，我保證本着一切為了學生，為了學生一切，為了一切學生的原則，認真積極，耐心細緻地做好學生的思想政治工作，狠抓學生的常規管理，力爭給學生提供一個優良的學習、生活環境。

第三、理想是一種責任，一種用奉獻精神為動力的追求。我深知要作一個合格而且優秀的系副主任，對我而言是一項非常艱鉅的任務，但我有信心和決心，我會不懈地努力學習專業知識、教學技能和管理科學，使自己逐步成為“名師”和合格的領導者。

作為這次競聘活動的參與者，我當然希望在競爭中獲得成功，但我也絕不迴避失敗，不管結果如何，我都一如既往，堂堂正正做人，兢兢業業做事。

謝謝大家。

副主任競聘演講稿 篇5

各位領導、各位評委：

大家好！我叫李*，今年*歲，財會專業本科畢業，來自工業開發區分理處。感謝行裏給我這次學習和鍛鍊的機會，使我有幸面對機遇，迎接挑戰。

從XXXX年7月畢業至今，我在農行已經整整工作9年了。9年間，通過不斷地學習和實踐，自已的理論水平、業務技能得到了明顯提高。同時通過學習和實踐，也使我的人生觀、價值觀有了很大轉變，由安於本職工作到勤奮學習，積極、主動地開展工作；由趨於守舊到敢於創新、勇於開拓；由一味地側重理論知識的學習到學以致用，以學習促工作，以工作促學習。期間每一個過程都藴含了行裏領導和各位同事對我的支持和幫助，同時也傾注了自己辛勤的汗水。

在多年的工作和學習中，我深深地體會到，只有不斷學習、應用、再學習，實踐、認識、再實踐才能使自己各方面的素質不斷提高，每一次提高的過程都深深鼓舞和激勵着我，以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰中去。同時，我也深刻地體會到，挑戰和機遇對於個人進步的重要性。有了機遇，要善於把握機遇，沒有機遇，要努力創造機遇。

我這次報名參加內外勤副主任崗位的競爭，主要理由是：第一，我熱愛這份工作，願意為這項工作付出本人最大的努力；第二，我認為自已充分具備擔當這一職務的能力與水平，並願意通過擔任這一職務使自身的作用得到更充分的發揮；第三，我認為這次參加競聘是鍛鍊自己的一次很好的機會，不管能否受聘，對自己都是一個提高。

競爭這一崗位，我認為本人具有以下優勢：

一、具備豐富的工作經驗。在從XX年跨入農行大門以來的9年時間裏，我先後在不老屯營業所、溪翁莊分理處、檀洲儲蓄所工作過，分別從事銀行會計、儲蓄等項工作。期間經歷了商業銀行的改革。在改革過程中，雖然工作程序和技術不斷推除出新，但是在每一次新舊交替的過程中，我都能夠很快地接受和適應。此外，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學習而得不到的工作方法和工作技巧。使我能夠針對不同顧客，採取不同的工作方法，保證以最有效的方式開展工作。9年的工作經歷也使我逐漸能夠跳出會計和儲蓄等具體工作範疇，站在整體發展的高度認識工作，開展工作。我認為，有9年紮實的實踐和豐富的經驗為基礎，我一定會很好地擔負起這一職務所賦予的各項任務。

二、充分具備這一職務所要求的專業知識和綜合知識。

實事求是地講，我來農行的9年是不斷學習的9年。通過堅持不懈地學習，使自己不斷得到充實。根據工作需要，我先後學習了計算機、英語、會計等多方面專業知識和技能。通過學習，我取得了“計算機等級考試二級證書”；通過學習，我圓滿完成了財會專業本科的學習，取得了本科文憑，其中我所撰寫的畢業論文“我國商業銀行入世後將面臨的形勢和對策”順利通過答辯，並被評為優秀論文；通過學習，我拿下了具有較高難度的全國專業技術職稱中級會計師考試，取得了中級會計師職稱；同樣通過學習，一次性通過了國家英語三級考試。在財會本科學習的三年多時間內，無論風吹雨打，只要工作允許，每週的週六週日我都堅持乘車去北京學習。

學習的過程也是鍛鍊的過程，在這一艱苦的過程中，我不斷地享受着每一次進步所帶給我的信心與喜悦。學習使我的理論水平和實踐技能得到了明顯提高，更重要的是使我越來越堅信一個道理，那就是：堅持就是勝利，工作需要就是動力。

三、具備較強的工作能力和組織協調能力。

在工作中我始終堅持“學以致用”的原則，努力把學到的知識應用於實際工作中去。通過技巧服務，協助領導真正抓好了20％客户的80％存款；通過大力宣傳中間業務，實現了資源共享、共同發展；通過對銀行資金來源和增減變化情況的分析，較全面地掌握了工作的節奏，為保障銀行資產的安全、合理運營做出了一點貢獻。同時我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關係，內外勤工作之間的關係，積極幫助同事解決存在的困難和問題。通過努力，我先後被評為20xx年度規範服務標兵和出席支行的先進工作者。

四、具備良好的工作作風。

我始終堅定不移地認為，良好的工作作風和出色的業務能力同等重要，尤其對於我們金融服務行業，更是如此。所以我在工作中一直堅持“以顧客為本”的思想，認真解決顧客遇到的困難和問題。我認為只有具備良好的工作作風，才能樹立良好的形象，贏得顧客的青睞。

在認清自己所具備的上述優勢的同時，我也清醒認識到自身存在的一些不足，如在把理論工作更深入、更緊密地與實際工作相結合，推動本職工作開展方面做得還不夠；工作的方式方法上也有待進一步創新；業務熟練程度雖然較高，但深度不夠等等，這些都有待於在今後的工作中加以改進和完善。

在以後的工作中，我將繼續鞏固並更加充分地發揮以上優勢，儘快彌補自身的不足，爭取使自已的綜合素質和業務技能得到進一步提高。

如果我競爭到這一崗位，我將在以下方面做出努力：

一、強化服務意識，提高服務水平。

眾所周知，金融行業是一個重要的服務型行業，主要依靠服務求發展、依靠服務求生存。認真地研究如何更好地提供一流的服務是關係到企業發展的關鍵問題。要提高服務水平，首先要培養良好的服務意識，努力塑造良好的企業精神和企業文化，並把這種意識形態用簡短的文字表達出來，讓每個人牢記在心，不斷地用這種凝聚着企業精神的文字強化大家的服務意識，牢記服務的宗旨。第二，要提高服務質量，堅決避免把企業文化停留在嘴皮子上，停留在泛泛的文字上。我將嚴格要求每個下屬在工作中做到以下幾點：一是對顧客面帶笑容，提供微笑服務；二是耐心回答顧客所問的每一個問題；三是通過自身努力能為顧客解決的問題必須給予解決；四是實行首問責任制，每一個首先得知問題的工作人員必須負責解決或協調解決，不能相互推諉。第三，推廣使用行業文明用語，要根據分管部門工作特點，制定出一定數量的文明用語，如：您好，請您輸入密碼。您收好，請慢走。請不要着急，我們會盡力為您解決等等，要求每個人在遇到類似工作場合時，必須使用文明用語。第四，建立健全儲户投訴制度，及時瞭解顧客反饋意見，對照意見改進服務。第五，結合用户投訴制度，定期召開分管人員會議，要求大家不斷地用企業精神對照自己的工作，找差距、找不足。同時進行服務測評，獎優罰劣。通過以上措施，力爭使大家的服務態度、服務水平有一個明顯的提高。

二、努力學習新知識，掌握新技能。

技術不斷髮展、知識不斷更新。從我們金融系統來講，操作軟件不斷升級，新技術更是不斷出現。而且隨着現代金融服務業的發展和我國加入世界貿易組織後面臨的新形勢，金融服務的領域必將進一步拓寬，金融服務系統必將進一步完善，在這一過程中，新知識、新技術的應用是不可避免的，這對銀行工作人員的業務水平提出了更高的要求。而目前我們行的許多同志，包括我自已，離這一要求相比還存在很大差距。這就需要我們在保證熟練完成現有業務的同時，增強工作的積極性、主動性和預見性，超前學習一些將來可能用到的知識和技能，如外語、外幣業務知識等，做到未雨綢繆。只有這樣，才能更好地適應新形勢的需要。要想實現上述目標，必須從現起提高對員工業務水平的要求，在內部建立一整套科學的學習考評制度，營造一種良好的、積極向上的學習氛圍，使大家充分認識到學習對我行發展的重要性，對自身發展的重要性。在這方面，我一定要充分做好表率，特別是要團結同事加強對一些新事物、新知識的學習與討論，營造出濃厚的學習氛圍，爭取跟上時代發展的步伐，走在全行業務學習的前列。通過強化學習，促進工作效率和工作質量的提高，最終要讓儲户感覺到，我們的工作質量更好，我們的工作效率更高，我們的綜合素質更強。同時加強知識儲備，為未來發展奠定堅實基礎。

三、樹立團隊精神，提高整體凝聚力。

一個國家的振興靠團結，一個民族的進步靠團結，一個企業的發展同樣靠團結。團結出生產力，團結出戰鬥力，團結出凝聚力。所以要從我做起，塑造一流的團隊。首先要身先士卒，嚴格要求自已，做到不利於團結的話不説，不利於團結的事不做，多為他人着想，多做換位思考，爭取與每個人都建立良好的團結合作關係，充分發揮好紐帶作用。同時，強化大局意識，對不利於團結的人要嚴肅批評，不利於團結的事，要堅決制止。使無論是上下級還是平級之間，都能形成良好的團結協作 關係，隊伍內部形成個人利益服從集體利益、當前利益服從長遠利益的良好的工作氛圍，使大家能夠愉快地開展工作，激發內在潛力，釋放出更大的工作能量與熱情。在加強團結的同時，妥善處理好“團結協作”與“一羣合氣”之間的關係，在維繫良好關係的同時，絕不當老好人，要堅持原則，秉公辦事，做到既團結緊張；又嚴肅活波。

四、加強內部管理，向管理要效益。

管理水平決定工作效率和效益，美國經濟學家斯諾曾經説過：“拋開技術創新，管理制度的創新同樣可以促進企業的成長。”作為一個分理處，怎樣面對管理創新這一問題，如何做好管理創新。我認為，首先，應加強對金融業管理知識的學習，在這方面，我本身也應進一步加強。第二，要加強橫向溝通，積極借鑑其它分理處在管理工作中的一些好的經驗和方法，為我所用。第三，在管理上要敢於創新，走別人沒有走過的路。比如在管理方法和管理制度上，要根據部門工作特點和工作實際，在總結實踐經驗的基礎上，制定出一套更為有效的管理方法和必要的管理制度，改進舊的不合時宜的管理模式，彌補管理上存在的空白。同時，在管理中要強化“以人為本”的概念，爭取實現由制度管理向自我管理轉變，由硬性管理向軟管理轉變。通過這兩個轉變，最大限度地調動每一名員工的積極性，提高每一個工作要素的使用效率，力爭創造出一流的工作業績。

以上是本人競聘這一崗位的一些想法。

各們領導，各位評委，本人一直堅定不移地認為：不斷學習、實踐、再學習是獲得成功的關鍵。在此，我可以驕傲地説，在現實的學習、工作和生活中，我一直在努力做到這一點。也正是因為這樣，自身的知識水平、實際技能和思想道德修養才得以不斷提高。我始終堅信，無論在什麼工作崗位上，只要有足夠的努力，就一定會獲得成功!我將使我的信條在實際工作中得到證實!