業務負責人崗位職責

業務負責人是銷售部門的重要職位，下面就是小編為您收集整理的業務負責人崗位職責的相關文章，希望可以幫到您，如果你覺得不錯的話可以分享給更多小夥伴哦！

　　業務負責人崗位職責一

一、 外貿部各業務員簽定銷售合同後，跟單員必須全面準備並瞭解訂單資料（客户制單數量、 生產工藝要求、

最終確認樣模式），並由跟單員擬訂生產任務單，由業務員簽字、業務經理審核再由總經理複審簽字後抄送：單證員、業務員、外貿業務經理、財務部出納和經理、製造部經理和科長、品質部經理、技術部經理、採購部科長以及包裝倉庫，每人一份。

二、產過程中安排、督促工作

1、 確認和安排定單：與業務員確認相應定單產品的材料、規格、數量以及包裝嘜頭和標貼，並及時安排到包

裝外協廠和本公司各相關部門。

2、 跟進生產：在生產定單安排生產後，多到車間督促生產，向各工序的管理人員瞭解各款產品在生產過種中

所碰到的問題，並及時一書面形式向部門經理反映問題及建議。

3、 貨期和質量：督促生產部門確保定單的交貨日期並讓品質部門嚴格控制掌握好產品的質量。在此過程中跟

單員需積極發現問題並與製造部和品質部門協調解決。

4、 產成品出貨：產成品發貨憑跟單員開具提貨單發貨，確保發貨的產成品的包裝嘜頭、材料以及彩標符合生

產單及客户要求。集裝箱裝櫃日期確定後安排裝卸人員小心裝卸並記錄好集裝箱規格、箱號、鉛封鎖號以及裝櫃數量，及時配合單證員和業務員的工作。

票據、報表：將產成品發貨開具的申請單、提貨單、出庫單、入庫單的財務附聯當日上交到財務部門，並做好當月的銷售報表和樣品室樣品車的造冊登記，於每月的25號上報財務部門。

一、職責表述：審核訂單，根據訂單要求安排生產

1、確認訂單產品名稱、規格、數量、單價、付款方式、包裝要求、交貨日期等。

2、填寫《製造命令單》、附送相關電子文檔，進行訂單登記。

3、及時、準確的下達《製造命令單》，並做好文檔管理。

4、根據《生產計劃表》回覆客户交貨日期。

二、職責表述：維護客户關係，瞭解客户需求

1、建立詳細的客户信息檔案。

2、根據客户要求，進行產品詢價、報價。

3、寄送樣品給客户進行確認。

4、按照客户要求生產（彩盒、説明書、嘜頭、外箱、絲印等），確保正確無誤。

5、維護好訂單交期，跟進生產進度，按時按質交貨。

6、處理好客户退貨品質問題，並將相關信息傳遞到相關部門。

三、職責表述：協助財務部及時回收貨款

1、查詢貨款是否到賬，到賬後方可發貨。

2、及時催收公司應收貨款。

3、做好相關開票資料。

四、職責表述：安排出貨

1、通知客户驗貨。

2、要求客户及時傳送相關進倉資料。

3、核算貨物面積，安排相應的物流公司準時到廠裝貨。

4、填寫《發貨單》給財務簽字確認，安排倉庫人員裝車，並做好ERP系統《銷售出庫單》。

5、及時整理已完工的`訂單，及時發貨，減少庫存壓力。

五、職責表述：更新、整理網絡信息資料，

1、及時回覆阿里旺旺客户相關諮詢，達成銷售意向。

2、經常更新阿里巴巴網絡相關信息（圖片、文字）。

3、瞭解其他競爭廠商相關產品和價格。

4、發佈促銷活動，提高公司知名度。

　　業務負責人崗位職責二

工作職能

1、負責接受客户訂單信息的記錄跟蹤和回覆。確定所下訂單數量、顏色、型號系列、規格、尺寸、貨款等；

2、負責對每日銷售清單的彙總和錄入；

3、負責對每天的客户投訴進行彙總和記錄交客服部門，以便及時解決售後問題；

4、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產品的系列、型號、尺寸、顏色、包數、賣點等專業知識；

5、負責協調好各業務經理，做好各個客户的溝通和顧客訂單信息和回覆工作；

6、跟客户溝通下達訂單必須用傳真等書面形式；

7、收到客户傳真後，應先與所屬業務人員溝通相關事宜，然後必須再給客户打個電話，確認傳真上面的訂貨內容，確定訂貨內容準確無誤後，再打單核定打款總金額；

8、打單完畢後，回覆客户打款總金額，通知客户打訂貨訂金；

9、去財務確定客户貨款訂金到賬後，下達生產訂單到生產計劃處；

10、跟蹤訂單生產整個過程，對訂單處於哪個環節做到心中有數，並參照合同日期規劃出貨日期。

11、訂單生產完畢後，需提前通知客户打餘款，財務確認全款到賬後，安排出貨；

12、與業務人員溝通協調貨運相關事宜；

13、接洽財務、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車、出廠事宜；

14、負責客户投訴的信息接口傳遞工作；

15、及時向省區經理溝通專賣店的發貨情況，以便於省區經理對客户及時的維護和開發；

16、跟單文員必須和客户、客服、財務、業務人員等部門做好溝通協調工作；

17、對每天的銷售情況進行彙總，做好日報表，交於省區經理；

18、負責銷售台帳的建立以及應收帳款的回收跟進；

19、嚴格執行公司的各項規章制度，積極完成銷售部下達的各項工作要求和目標；

20、根據客户要求，按公司的有關流程，進行及時準確的發貨。

21、完成領導交給的其他任務

工作權限

1、下達訂單生產指令、調貨指令、發貨計劃指令；

2、對各生產部門的“按時、按質、按量”交貨原則進行監督；

3、督促應收賬款回收的權力。

工作關係

1、公司內部：銷售、財務、生產、技術

2、公司外部：客户