門診導醫崗位職責三篇
1、導醫人員必須熟悉醫院的整體佈局、方位、各科專家、各種診療範圍和開診時間,醫院開展的各項檢查項目,做到正確導診。
2、熱情接待每位患者,主動向就診患者介紹醫院和相關科室的情況,專家特色等。
3、見高齡、殘疾、體弱患者應主動攙扶,幫助患者就醫。
4、維護責任區、候診室、診室的秩序與環境衞生(診室要求一對一的就診)。
5、認真做好解釋工作,對待患者諮詢有問必答,百問不煩。為患者提供必要的健康科普知識。
6、注意觀察患者心態,注意協調醫患關係,遇到特殊情況及時向領導彙報。(如:激烈的`醫患糾紛等)
7、認真做好導診工作,杜絕誤導。如遇患者指定醫生看病,要尊重患者意願。
8、切實做到微笑服務,禮貌待人,迎送患者彬彬有禮,讓患者高興而來滿意離院。
9、負責電話諮詢及預約的解答,並做好預約患者的登記工作,做到書寫清楚,記錄完整,統計正確無漏登。
10、負責門診收住院病人的運送協調工作。
11、適時為有需求的患者提供輪椅、針線包及一次性水杯。
門診導醫崗位職責二1、在護士長的領導下進行工作。
2、儀表端莊,舉止大方,以飽滿的精神面貌、面帶微笑迎接每一個病人。
3、樹立病人至上的觀念,語言文明、禮貌待人、態度和藹、服務周到。使患者能切實感受到醫院的便民服務措施。
4、主動詢問病人掛號情況,做好初、複診病人的登記工作。
5、根據病人病情做好分診工作。按照病人分診點,把病人引導到專家就診處。為不識字或看不清字的病人填寫病歷封面,指導其就診。
6、應掌握大量的專業知識和醫療機構各科室的相關信息,儘可能解答病人提出的問題。在病人向我們提出要求時,導醫要全神貫注地傾聽,做到有問必答,百問不厭,使病人滿意而歸。
7、遇到搶救病人的情況,除通知醫務人員之外,還要及時通知醫務科、護理部,以便及時組織搶救。
8、負責每天有關統計報表的統計、上報。
9、負責為病人辦理入院手續,並引導到病房護士站,交病房護士接待。
10、導示病人就診、檢查、取藥路線。協助病人計價、掛號取藥,告知用藥方法。
門診導醫崗位職責三1.在門診部護士長領導下進行工作。
2.負責對病人的諮詢進行解答,介紹醫院就診環境和場所、指導病人掛號、協助老弱病殘和行動不便的患者就診的工作。
3.協助發放門診的各種檢查化驗單。
4.協助預約掛號處做好到醫院現場預約掛號的工作。
5.維護門診大樓一樓候診大廳候診秩序,注意觀察候診患者動態。對急、重患者,及時與有關科室聯繫,給予優先診治。
6.遵守醫院的各項規章制度,積極、熱情、主動為患者服務。
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