醫院導診崗位職責
醫院導診需要做什麼?以下是小編整理的醫院導診崗位職責,希望對大家有幫助!
醫院導診崗位職責1、在門診部主任、護士長領導下開展工作。
2、着裝整齊,淡粧上崗,微笑服務,主動服務,規範服務,堅守崗位。
3、接受諮詢,實行首問負責制,認真回答患者提出的'問題,幫助患者解決困難。
4、發生意外情況或患者突然發生病情變化時,立即啟動應急預案,迅速作出處理,並報告相關部門。
5、對病情較重的患者幫助提前掛號,對危重病人護送到急診科就診。
6、負責為門診發熱病人監測體温並記錄於病歷本上。疫情發生時,負責門診病人體温監測及記錄,對發熱病人進行登記。
7、發熱病人必須親自送入發熱預檢門診,協助做好詳細登記。
8、根據患者病情指導掛號,指導或幫助患者書寫就診信息。
9、提醒患者乘坐扶梯時注意安全,必要時主動扶送患者。注意保持扶梯清潔衞生。
10、負責服務枱及大廳財產的管理,如:輪椅、飲水機、電風扇、體温表等,定期清點,做到數目相符。
11、對大廳的衞生、消毒、隔離工作進行監管,做好消毒登記。
12、維持就診秩序,做好健康教育工作,負責健康教育資料的保管和發放。
13、負責接待病人的投訴,儘量做好解釋工作。對處理不了的投訴,帶到門診辦公室處理。
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