酒店文員面試技巧

公司企業很講究辦事效率，如果面試遲到，會讓你的個人形象大打折扣。面試的時候，要清楚地介紹自己，注意保持微笑和眼神交流，我們看看下面的酒店文員面試技巧吧！

　　酒店文員面試技巧

　　1、形象關

文員參加面試前需要精心把自己包裝一下，非常必要! 因為文員往往是公司的前台形象，來訪者走進辦公大樓第一印象就是你給他的! ,所以你的形象是很重要的 具體注意幾點：不要刻意的打扮，要相對樸素，你甚至可以讓自己回到學生時代，回到一個充滿活力，自然的你，這不是濃粧能解決的，刻意的化粧甚至可能起反作用，記住了，公司不是賓館，酒店，更不是娛樂場所!

　　2、能力關

在決定面試文員以前，你應該瞭解下文員具體應該具備哪些知識。如果你不知道，那麼我告訴你。電腦方面能完成文檔，表格的輸入，複印，能寫作常用的通知，會議記錄等'公文' 這是最基本的。其他比如談吐，禮儀需要你貼近生活才能掌握，非必要，但是很重要，文員的工作是一種服務。為公司服務!面試的時候如果你具備了基本的工作能力還不能肯定你能成功被錄用。對方會開始轉向你的 '服務素質' 比如你的談吐，語氣，態度，甚至説話的表情，眼神，坐姿.... 這些你可能認為是生活中的內容，其實這才是你工作中佔大部分的內容。因為你是文員，你處理完工作以後，大半時間就是坐在前台，保持良好的服務姿態對文員來説也是相當重要的，也可以算是一種能力，也是面試放重點關注的。

　　3、禮儀關

文員禮儀請首先認真學習下。,這裏要説的是在面試的時候應該注意的禮儀：面試的第一句話如果有機會，應該是你先説出來，不管是問好還是其他。這一點有一個好處，那就是能打破陌生的局面，給自己一個良好的開始，也給予對方必要的禮貌，要知道文員的工作中，經常遇到陌生的來訪問者，問候是最起碼的禮儀吧? 坐下來以後要儘量保持端正，不要給人懶散的感覺，讓對方感覺你是很認真的在傾聽，這也是給對方的必要的.尊敬。另外，發言或者回答的時候不要張牙舞爪.... 儘量保持原有姿態，動作要柔，語氣要平穩，切忌大嗓門,大幅度的動作!要知道對方的眼睛一直在看着你啊! --------面試時間因當時的情況會有差別,，如果你能讓對方有一種繼續與你談下去的興趣,那麼你已經成功了一半!

　　4、結束語:

面試還有一半是靠運氣的，比如前面或者後面還有比你做得更好的，綜合素質更強的，那是我們必須面對的'競爭' 。我們要做的是在充分表現自己的'能力' 同時，順便給對方營造一種良好的交流氣氛，讓這次面試在鬆愉悦的環境裏結束!