職業生涯中的空白區

職業的“空白”

我們的職業生涯中可能會有一段“空白”，但大多數不會把這段“空白”寫進簡歷中，所以呈現在人力資源經理面前的每份資料中，看不出職業轉換過程中的一段空白。

但不可否認，這樣的空白期對每個人都存在，特別是對於女性，你有職業空白嗎？

主動與被動

造成職業空白的原因多種多樣，有些是出於被動（比如公司的變故），有些則出於主動（比如自己的調整休息），職業空白總是產生在一定的狀況北京下，和工作有關，和性格有關，和心情有關，也和愛情有關。

白志榮：我本科和碩士都是學醫的，在第一次職業轉換時有一段少許的彷徨期。當時的十分是北醫的醫學教師要轉換到一家瑞士的醫藥公司做營銷，幾乎所有的導師、家人都反對，認為風險太大的，當時我有大概一個月左右的思考彷徨和心理準備期。讓自己能做好融入的準備。若干年後我在羅氏製藥工作，同時考取了清華的MBA，花了二年時間邊工作邊讀，這個過程是有半年時間去英國劍橋學習的，於是主動辭職造成了自己的一段“職業空白”，這段時間我幾乎全部用於讀書，從英國返回國內後，留下第二段職業空白時間思考新的職業發展方向。

潘諾麟：我的職業空白分為兩塊。第一次是被動的客觀的，是在生完孩子時候休息了4個月，伴隨着孩子的哭聲笑聲，感受着生命成長的過程。第二次的空白是我主動選擇的，那時剛從TCL公司辭職出來，有2-3個月時間。當時在TCL教育培訓部做培訓專案經濟，雖然成長較快，但卻常常覺得很迷茫，不知道自己要往哪方面去發展。我想已經30歲了，30歲的女人應該有個目標了，不想再頻繁地跳槽，想進入一個能讓自己至少做10以上的行業。

欒晶玉：我是比較早主動選擇職業空白時間的，這種選擇或許同我有點好強的性格有關，一個有頭腦的人為什麼要被工作和薪資牽着走呢？如果一直這樣被動豈不是很可悲？在一家法國公司工作幾年之後，我覺的很迷茫，作為名牌大學的畢業生，我應該對自己一商的職業生涯進行規劃，而不是被一個又一個著名公司和一份又一份高薪工作所左右。帶着這種設計人生的想法，我選擇到武漢大學，以學英文為名讓自己遠離塵世的誘惑去思考；除了專業之外，我的特長是什麼；除了興趣之外，我的目標是什麼；除了畢業證書之外，我擁有的和欠缺是什麼。

張釋心：在我的職業生涯中，空白區大部分是自己主動選擇的。第一段的空白區是因為工作工作中與合作者的發展觀念不契合而離開，隨之感情受挫，選擇在家中靜思。兩個導師的話使我醒悟：“捨得”、“計劃尋找優質的事業和生活，首先要讓自己很優秀。”我的生命因此蜕變。第二段空白期是在歐普照明，儘管接受各種培訓和指導，讓我迅速成長，但日趨夜繁的工作，讓我感覺沒有太多的時間思考和規劃，所以給了自己一段時間思考。第三段空白期，我遇到了生命中最重要的人，工作中我主張全心投入，所以沒有太多精力考慮自己的感情生活，我“奢侈”地給了自己一段時間享受愛情，那是個溢滿幸福的空白期。

周修美：我和各位不同，從畢業到現在，還真的沒有算得上職業空白的時期，基本上都是有了下一步目標才考慮職業轉換。一晃30年過去了，每天早上出門上班，晚上下班，生活顯得極其規律而忙碌，我感覺生活中很多樂趣都失去了。在平時總是對自己説：“有時間的話，我要做什麼什麼……”這樣的話，非常遺憾。所以我很想主動給自己一段這樣的“空白”，讓自己真的有時間去做這些想做的事情。

空白其實不空白

職業空白並不意味着計劃空白，思想空白，利用這段空白正確調整和提升自己，才能走出暫時的迷茫和彷徨，讓精緻留白。

白志榮：當時選擇花兩年時間去學MBA是覺得自己工作的行業完全不一樣了，雖然和所學的專業有關係，但畢竟面對的是一種商業環境，商業環境需要一種規範。在外資企業裏，你到了一定職位後，一箇中國身份的管理人員，做了大區進升為總監一級的時間就會邊的非常難。所以那時一方面感覺心裏有些不平衡需要調整，一方面也覺得自己需要知識的提升。這段兩年的學習過程，讓我認識到山外有山，天外有天，我接觸到許多不同的行業，不同的案例和不同的人，我覺得這個經歷挺好，在每一段職業發展之間跳躍時，應該讓自己有段“空白”區去思考和學習。

潘諾麟：在生完孩子那一段時間，我度過的是接近完美的一段人生，世界經由孩子的眼光變得很不平凡。所以我經常和我的朋友説，女人生孩子是一個美好的階段，要好好享受這段時間。在第二個空白時間裏，我看了一些書，並做了一個簡短的旅遊，人在心情不好的時候，出去走走是挺好的，離開熟悉的城市，在陌生的地方旅遊時，看到不同的風景和生活方式，你的心情就遠離一直困擾你的工作、煩惱、能更容易想清楚一些問題，回來後決定加盟平安保險公司，開始從事一份對自己有挑戰的營銷生活。人生是短暫的，應該給自己一段時間讓自己去精彩。

欒晶玉：空白期間的經歷雖然只是一年的學習，但對我的人生影響很大。首先我體會到主動捨棄的輕鬆，其次我終於明白自己是沒有辦法象父母期望的那樣成為一名出色的女工程師了。其實除了語言學習之外，要真正的向哪個方面發展其實是不可能完全想清楚的，因為當你離開工作環境單純的去考慮發展問題時，未必能真正脱離顯示想明白，社會和你本人永遠是雙向選擇關係。但那個時間我讀了很多書，並時刻用心在琢磨“舍”和“得”的關係。這段經歷讓我在今天的很多時候能灑脱的面對現實。

張釋心：我的空白期和我的性格感情有很大關聯，在挫敗的日子裏，我一直在想，到底問題出到哪裏？工作、生活、感情錯在哪裏？所謂“人因思而長，勢因思而勝，路因拓而寬，情因真而深，鷹因風而翔。”在另一個空白期內，我看了《老子的道德經》、《第五項修煉》、《目標》等等好書，安安靜靜地給了自己一個“提升期”。

女性的不可避免

女性在社會中扮演的角色複雜紛呈，她們需要有一段段的時間去完成工作以外的其他社會角色，比如妻子、比如母親。因此，不可避免，女性擁有的空白時間總是比男性要更多，更頻繁。

白志榮：首先是女人特別地情緒化，情緒化最可能引起女性對工作狀態的不滿，不高興的時候也許就辭去工作，來對自己進行調整了。

張釋心：這和女性在企業中的玻璃天花板也有關係。女性在企業裏到了一定的職位，再往上發展變得困難重重，這時候需要跳出來，從外圍來看自己遇到的問題和自己整個的發展經歷。

周修美：我認為和女人的社會角色有關，社會要求女人既是家庭主婦，又是母親，還要是企業裏的經理人，要把這些都做得非常完美是很難的。所以在這方面的壓力比較大的時候，在這種情況下就會給自己一段時間，去遠離工作，或者説是逃避開工作所帶來的壓力，去完成其他角色扮演。

潘諾麟：我到覺得女性的職業空白期要比男性多，恰恰是因為她們的壓力小了。部分的職業女性不需要去養家餬口，如果用異端時間不工作來調節心情，社會是認可這種現象的。而男人古國也這樣在家裏休息兩個月，説我在調節心情，可能大家都覺得可笑了。男性必須承擔一定的社會責任和家庭責任，這是現實的。在我的兩個空白時間裏，我都特別感激我的先生，他寬容地給我非常自由的空間讓我來思考自己。

將來會越來越多

過去，也許造成職業空白的原因大部分都是被動的，而如今，女性經理人已經開始主動地尋求和計劃自己的空白時期，能讓自己有更多的時間來做自己想做的事，讀自己想讀的書，並認真思考，下一步該走向哪裏。

白志榮：這麼多年，我一直是個大家跟眼裏的“優等生”，大學上的少年班，碩士也考了，MBA也讀了，去過世界上好幾個城市工作和生活過，我一直過得忙碌而緊張。如果説想要一個空白期的話，我真的希望自己能有一段時間，遠離工作，好好陪陪自己的家人父母，過一段平凡樸實的家庭生活。

潘諾麟：我認為在未來我肯定還會有空白期，而且空白期會越來越長，因為我希望在人生中從事不同的角色。媽媽是角色，HR經理是角色，銷售經理也是角色，但以後可能這些我都不幹了，我會去做攝影、旅遊。每個角色轉換中，我會給自己機一段時間調整自己、休整自己。 周修美：我的計劃是在生孩子的時候，給自己2-3年的時間。一方面我想給孩子一個好的教育環境，好的基礎，等孩子上幼兒園了才開始考慮自己的工作，這段時間我的角色是做一個好母親好妻子。另一方面，我還有許多自己一直想做而沒有時間去做的事情，比如我喜歡縫紉，喜歡自己製作一些家居飾品，我也喜歡古箏，想學學古箏，所以我會利用這段時間來實現自己一直以來沒有時間來做的事情。 張釋心：我和我的戰友們經營着一個美麗有內涵的女裝品牌，我們希望能把現在女性的魅力由內而外用適合她的裝扮表現的更細膩、個性、多樣化，因時因地選擇不同的着裝來闡釋自己，把單純的服裝營銷向形象顧問設計轉變。所以我會盡量安排一段空氣期，讓自己專著學習韓國、日本的色彩學，通過專業知識使自己更豐富，更好的創造現在的事業。 欒晶玉：我覺得自己還會有一個空白，那是又一次主動的選擇，我會選擇一個時間，放棄現在的工作去國外讀書、生活、學習是一個目的，另一個目的是增加一些人生的閲歷，因為我從未真正單獨在一個陌生的遠離幫助的環境生存國。一直在歐美企業工作，我對他們的接受程度和他們對我的接受程度一直都比較好。隨着英國皇家標準協會BSI在中國的投資加大，業務範圍的擴展，我需要考慮如何同這家有着100多年的歷史的跨國機關公司保持同步發展。對我來説，成績和掌聲都屬於昨天，明天的輝煌永遠都在今天的思考和努力之後。

職業麗人如何跨越年齡之檻

剛剛從人才市場應聘回來的榮兒，一臉疲憊地來到了自己的梳粧枱前，輕輕撫摸着鏡子中，自己的那張依然年輕姣好的臉頰，今天在人才市場上求職面試的情形又很清晰地在自己的腦海中回放了起來??

“這位小姐，看了你的簡歷，我們公司覺得你似乎正是我們單位所需要的那種類型的人才。不過我們注意到，在你的求職簡歷表上，並沒有註名你的年齡大小呀，這是什麼原因呢？”，榮兒預感到有點不對味道，不過她還是努力地保持着一份平靜，“哦，可能忘了填寫了吧，我今天剛剛三十出頭，不過，年齡對我應聘貴單位的這個職位很重要嗎？” “這……，這位小姐，從你的求職履歷表上看，您的確是很優秀，不過對你我們只能説抱歉。”招聘公司的考官稍微遲疑了一下，便不假思索地作出了這樣的回答。想到被招聘公司拒絕的剎那間，榮兒覺得鏡中的女人彷彿一下子變老了很多，她自己不敢再繼續看着鏡子，趕忙將視線從梳粧枱移開，一幅垂頭喪氣的樣子，顯得是那麼的不堪重負和無助，頭髮之間濃重的漆黑，隱藏着揮不去的淡淡的憂鬱和無奈。 這難道是榮兒的錯嗎？履歷表上的優秀介紹，足以證明榮兒絕對是一位能力很強的女人，然而這種能力很強的女人也無法跨越職場的年齡之檻。相比剛剛從學校畢業出來的20幾歲的小姑娘來説，已經到了而立之年的女人，悲哀地發現，自己臉上的皺紋一天比一天多地無可救藥地爬了上來，工作的信心以及拼搏的熱情似乎也正慢慢、慢慢地消退下去，直到自己不知道該怎樣安排和設計自己未來的職場生活了。 顯然在很多情況下，已經過了而立之年的職場女人的生活，好像並不能由自己獨自支配，也不能由自己來決定把握了：要是到了而立之年還沒有結婚的話，那麼這些麗人們就不得不時常忍受着，來自四面八方飄射過來的各種狐疑的眼色，哪怕是別人很正常的眼神，可能都會讓這些人心不安、神不寧；要是到了而立之年還沒有要孩子的話，那麼這些麗人在日後的跳槽或者重新轉換職業時，可能就會遇到很多麻煩，因為現在的老闆比誰都精明着呢，他們難道還願意為這些麗人日後的產假白白付上一筆工資嗎？ 面對由年齡引起的麗人職場之檻，以及社會無形之中給麗人施加的重重壓力，有不少麗人反而被磨鍊得越來越堅強，這些麗人在努力的學習以及不斷的成長中，堅守在自己所擅長的職場領域中；也有不少女性，無法直接面對社會給她們帶來的壓力，特別在她們遭受挫折或者某種打擊之後，常常會產生一種後怕的心理，於是開始從各方面來懷疑自己的能力，直到喪失了重新面對社會的勇氣信心，甚至放棄了重塑自我以及創造生活的一次次機會。 適合自己的，才是最需要的 姚莉從大學畢業出來，就一直在南京的一家中德合資公司工作，直到現在已經有五個年頭了，從小小文祕到市場總監，可以説她為公司作出的貢獻早已是有目共睹的。不過，自從姚莉進了而立之年後，她的內心卻明顯地感覺到有一種莫名其妙的焦慮心理：面對迅速更新的各種知識以及層層後起之秀的強力挑戰，姚莉已經隱約感到自己好象有點力不從心了，她覺得自己無論是在身體的精力方面以及時間的投入方面，無論是在思維的反應快捷性還是接受新事物的高效性上，無論是在知識的新穎性和適應性上，還是在對外界變化的敏感性和快速反應方面，她都已經無法再與剛出大學校門不久時的年輕同事相比拼了。 到底是該讓自己一直這麼往前走下去呢，還是先讓自己適當地停下來、放鬆一會兒更強些呢，這讓姚莉很難正確地看待和掌握自己，此時姚莉並沒有意識到，她自己其實是生活在她人的眼光以及社會無形施加的標準之中。要是能看穿這一點的話，我們就不難發現，其實女人的美麗是在於內心的平和，天論她們是選擇自己熱愛的事業還是選擇自己關心的家庭，或者將自己的事業當作生活中不可缺少的部分，或者又以自己的家庭作為生活的精神支撐點。無論作出什麼樣的選擇，只要是這些麗人自己真正想要的，都應該算是適合她們的一種生活方式。因為只要選擇了適合自己的生活方式，才感覺到自己的選擇方向是明確的，那麼在心理上自然也會得到真正意義上的放鬆。 突破心理障礙，尋求平衡心態 單純從女性的年齡角度來説，而立之年對職業麗人的工作發展並不足以構成太大的威脅和挑戰。因為從人的智力發展的角度來看的話，人的智力可以分為晶態留力以及液態智力這兩種。對於晶態留力來説，人一般都是在27歲大小的時候，可以逐步達到智力發展的成熟狀態；當然到了這種成熟狀態後，並不是説人此時的智力就會發展停滯，只不過相對於年輕時的發展速度緩慢了一點；而液態智力是伴隨着人的不斷學習以及經驗的不斷增長而持續發展的。所以，單純從智力上來看，過了而立之年的職業女性絲毫不比那些年輕的同事智力差。不過，無論自己的年齡有多大，要是自己停止學習的話，那麼自己的智力發展肯定也就會發展緩慢甚至停滯不前了。好比前面的姚莉，正是在自己設置的年齡障礙中，常常對自己進行一些心理暗示，認為自己能力不行了，自己的年紀大了，不再具備與年輕同行競爭的優勢了。其實對於姚莉，正確看待和了解自己，增強自己繼續工作的信心，是突破年齡心理障礙的很重要的一步。 要是換一個角度，從與年齡相關的各種社會責任來分析年齡之檻的話，而立之年的職業女性的確會面臨着許多意想不到的壓力與挑戰。相對於年輕的女性來説，而立之年的職業女性在家庭以及事業之間，可能會面臨着不少的取捨與衝突。由於現在越來越多的職業女性都在想方設法地、努力尋求着自己的工作與家庭的平衡點，她們希望得到的美好結局是，愛情、生活、家庭、婚姻以及事業都能取得美滿幸福。當然，在實際生活中，要同時扮演好這麼多角色，的確有點難為職業女性了，儘管有些女性可以遊刃有餘地扮演好自己的各種不同角色，協調好家庭以及事業之間的相互關係；但也有不少女性由於強大的工作壓力或家庭負擔而面臨着更多的角色衝突。所以對於這些職業女性來説，應該合理安排好自己的生活節奏，提早地規劃好自己日後的職業發展，是一種可以突破心理障礙，得到平衡心態的有效方法。 把握自己，及早規劃 而立之年的職業女性可能會面對來自工作和家庭的兩種壓力，而且還很有可能出現扮演角色時產生的各種衝突現象。比方説，職業女性隨着工作年齡的增大，到了非要考慮生孩子的年齡的時候，就會考慮到生孩子意味着這些職業女性暫時要跟自己的事業，自己的工作角色離別一段時間，這也意味着這些女性的事業發展可能會處於停滯階段，要是等自己生完孩子再重新回來工作後，也許她們就可能感覺到自己已經不再適應原來的工作或者自己以前的地位已經被其他人取代了，那麼這些女性的職業提升可能會延誤甚至錯過時機，以前對自己很熱心的上司此時可能會對你用另外一種眼光來對待了等等，所有這些讓她們感覺到有點望而卻步，從而不敢隨便下決心，去安安心心地去履行做母親的職責。再比如説，假設丈夫是從事業務推廣或者銷售的，那麼他的工作很不安定，需要做妻子的職業女性將更多的精力來傾注在家庭生活上，但這些職業女性自己的工作責任以及承擔的壓力也很大，也常常需要加班加點。作為一個既看重家庭又重工作的現代女性來説，她們可能感到要同時兼顧家庭和工作真的好難也好累。儘管實際生活中，這類問題經常出現，這些職業女性身陷其中，好象無法看到出路。其實，辦法是肯定有的，那就是儘量提前將自己的人生規劃設計好，將自己的生活節奏合理安排好，爭取做到家庭和工作兩不誤。 在設計自己的生活以及工作發展規劃時，這些女性應該將可能影響到自己各方面的種種因素，都盡最大限度地考慮在內。首先，應該認真分析自己目前的現狀，確定此時自己位於哪種情況，自己目前到底擁有哪些資源優勢；接下來，應該要努力確定好自己的人生奮鬥目標，這些目標包括事業的，家庭的，婚姻的，成就的等等；由於在這個過程中，這些女性並不是個人在獨自生活，她們的規劃和決定可能會對她們的家庭產生重大影響，因此她們最好先在家庭內部進行充分的溝通，儘量讓自己的規劃得到全體家庭成員的支持與認可。一旦確定好目標後，她們還必須制定出達成每個目標的時間表以及實現的優先順序，同時注意協調好某些目標之間，可能存在的一些衝突。比方説，到了而立之年生孩子，可能會影響事業的發展，此時這些女性應該明白魚和熊掌有時確實不能同時兼顧，因此要學會適時放棄某些東西，以便可以集中精力去爭取在這個時間段內對自己最重要的東西，同時在生小孩期間，這些女性也要保持對社會生活、甚至行業發展的密切關注，也可以延長自己的產假去給自己充電，這樣就可能很好地協調好家庭與事業的衝突。 在明確自己的目前處於與要實現的目標之間的差距後，要努力找出可行的解決辦法。比方説要是你想在家庭中成為一個好妻子、好母親，但又希望自己能在某個專業領域內成為一名技術骨幹，但是對照眼前的事實，此時家庭更需要你投入更多的時間來關心照顧，這樣的話你就無法騰出更多的時間來在專業技術上獲得進步。此時為了解決這個衝突，你可以利用其他辦法來調動可利用的資源，比如請自己的父母來幫忙支持等，這樣就能幫助你節約不少時間，你可以將這些時間用在學習和工作上，這樣就可以一舉兩得。 總之，面對年齡，職業女性堅決不能在思想上產生任何動搖，而應該明確自己的真正目標，同時對照目標與現實，採取合理有效的規劃，年齡之檻將不會成為職業麗人發展的絆腳石。

如何成為一個金牌白領？

任何單位的領導者都希望員工做問題的解決者而不是挑剔者。

只有你為單位創造最大的財富，單位才會給你最大的機會

盲目輕蔑上級並不可取。

多學強勢知識，少學弱勢知識，不學知識垃圾；把知識賣個好價錢；超越“儒商”成“哲商”，用智慧統率知識。

都市年輕白領階層是目前職場的新貴，如何取得成功是他們中很多人最關心的問題，不過，在現階段許多人對此卻缺乏足夠的認知。“你最需要什麼成功智慧???當代白領成功素質及意願”調查，清晰而客觀地為白領們描畫出他們的優勢和缺陷，而究竟如何才能成為一個金牌白領，並非調查數據所能説明。

為此，時訊記者採訪了此次調查的主要組織者之一，世界青年成功學會副會長、甘霖智慧培訓機構理事長吳甘霖。

吳甘霖先生認為，青年白領是最關注自身成長和成功的人羣。進行這次調查，是為了弄清當代白領成功素質的基本狀況，並讓他們成為一個“金牌白領”提供更多的參考。

機會空間來自積極心態

調查中顯示，42．37％的被調查者表示他們面臨的最大困難是“缺少發展空間”。吳甘霖認為，這具有一定普遍性。“其實，白領們感覺缺少發展空間，有的是單位造成的，但是相當一部分是個人自己造成的。當你邁出學校的大門，就必須開始一系列意識的轉換：首先從學校人到社會人的轉換，然後是從知識人到能力人的轉換，第三是從自然人到單位人的（企業人）轉換。機會空間與三種轉換密切相關，如何獲取機會更來自於積極心態。”

前年參加世界華商大會時，吳甘霖結識了一個美國大公司的常務副總裁。這位副總裁出國前學的專業是企業管理，可到美國的第一份工作，只是一個倉庫保管員。就是這份常人看來難有作為的工作，被他做得有聲有色，因為他堅持認為，自己即便是看倉庫也要作出企業管理的水準。他以貨物的流通為切入口，通過各種貨物的流通速度評判公司各項業務，找出週轉緩慢需要調整的業務，並不斷上交分析報告。他這麼做完全出於主動，他把公司的問題當作自己的問題，所以10年間，他從管理員做到了副總裁，掌握着100億美元的資金。他雖然沒有學過MBA，但是時常被大學請去做MBA講座。“老説自己沒有空間的白領們，確實應該重新審視自己是否有一種積極的心態”。

新敬業精神指導下與企業雙贏

7月2日，吳甘霖給一家傳媒機構的員工做了“如何成為最能給單位創造效益的員工???金牌員工7項訓練”的培訓，最打動大家的理念之一是“新敬業精神與績效思維”。他提出，在市場經濟和知識經濟的新時代，敬業不單是如老黃牛兢兢業業，更重要的是要為企業創造績效，這樣才會贏得個人價值與企業績效的“雙贏”。“只有你為單位創造最大的財富，單位才會給你最大的機會”。

吳甘霖認為，為企業創造績效，白領們最需要超越的就是那種自認為能幹的誇誇其談。“不要總是覺得自己了不起。我送幾句話給白領：‘鋭氣藏於胸，和氣浮於臉，才氣見於事，義氣施於人。’不是不要鋭氣，而是要儘可能將鋭氣往內在放，和人打交道盡量創造一種愉快的氛圍，不要過於咄咄逼人。更關鍵的是，不要通過説而要通過幹來證實自己的才氣。説往往是一個人維護自己自尊的可憐表現，做幾件像樣的事給人看一看，這才能夠證明你的真才實學。白領們要記住比爾?蓋茨的名言：這世界並不在乎你的自尊，他希望你在自我感覺好之前有所成就。”

有效影響上級

如何與上級相處是困擾白領最大的問題之一。作為著名的甘霖逆向管理法的創立者，吳甘霖認為，不僅上級可以管理下級，下級也可通過積極的溝通與影響，有效“管理”上級。今年4月底，甘霖智慧培訓機構專門對白領做了一次“如何有效影響上級”的講座。他讓參與者説出他們平時工作中與上級溝通有什麼問題。其中的一個遊戲是讓大家用一種動物來描繪自己不喜歡的上級，結果有人説上級是狡猾的狐狸，有人説是冷血的蛇，還有人説是蠢笨的狗熊，不過説得最多的動物是豬。“這表明了一種比較普遍的心態，很多白領認為上級傻，能力不夠，甚至還不如自己。其實這種盲目的輕蔑上級並不可取。”

吳甘霖提出了3點不要盲目蔑視上級的理由：

第一，上級的“傻”，未必是真傻，很可能是大智若愚。

第二，上級的“傻”也許是為了考驗你的忠誠、經驗和能力。他裝做什麼都不知道，讓你放手去做，在你做的過程中，將你的有關情況考察清楚。

第三，如果上級真的在某方面不如你，那恰恰是你最好的機會。領導所以用你，正是因為作為下屬，你有過人之處。如果你是有智慧的下屬，一定不是每天挑剔上級的不足，而是考慮自己如何彌補上級的缺陷。

這樣的理念給一些白領以極大的啟示。有一位公司副總經理很聰明，有個性，在剛參加培訓時，他強烈反對吳甘霖應該有效影響上級的理念，認為如果上級無能，作為下屬再怎麼做都沒用，只有一個辦法???離開。當聽完講座後，他告訴吳甘霖，他原來在一家大機構工作，就是因為認為上級是“豬”而離開，實際錯過了很多機會。“他表示從沒想到上級的傻恰恰是他的機會”。

做問題的解決者而非挑剔者

這次調查中，白領最需要“解決問題的思維智慧”。職場問題叢生，成為白領的.最大困擾。那麼該如何去面對和解決問題呢？吳甘霖曾受澳大利亞南澳大學國際MBA學習中心的邀請，開設了一個“高效解決問題思維訓練”，這是國內第一個高效解決問題的思維訓練，吸引了海爾、惠普、三星電子等著名企業的人士參加。吳甘霖講述了高效解決問題的10大技巧，同時講述瞭如何解決問題的5種心靈素質訓練。

吳甘霖認為，心靈素質訓練甚至比技巧更重要。

甘霖智慧機構在進行一次白領成功素質培訓時，有一位姓孫的總經理參加。一些白領問孫先生他最希望有怎樣的員工。他的回答是：“最希望能發現問題，然後解決問題的員工。那種只知道找問題，不分場合當檢察官的員工最不受歡迎。”其實，任何單位的領導者都希望員工做問題的解決者而不是挑剔者，都希望員工的問題更有建設性，並通過自己多解決問題來為單位創造更多業績。

知識賣得出去才是硬道理

20年前知識分子剛剛下海的時候，中關村有句名言：“賣出去才是硬道理”。現在，吳甘霖提出一個新理念???“賣得起價才是硬道理”。

他進一步闡述説，進入知識經濟時代，不能籠統地説要重視知識，而要把握知識經濟3大關鍵：多學強勢知識，少學弱勢知識，不學知識垃圾；將知識賣個好價錢；超越“儒商”成“哲商”???當用智慧統率知識的新商人。“用智慧統率知識”是吳甘霖針對影響世界幾百年的“知識就是力量”提出的新理念。吳甘霖認為，這是一個把握知識經濟制高點的理念，而如何將知識賣個好價錢，是每位白領應該重點考慮的問題之一。“賣得起價”同樣有心理問題和技巧問題。吳甘霖認為：“白領一定要突破賤賣知識的誤區。假如你真正擁有有價值的知識，你就一定得有一種知識賦予你的財富自信！”

幫你規劃職業生涯

很多畢業兩三年的大學生，在職場上卻還渾渾噩噩。看着同齡人的事業已經小有成就，心裏難免會着急。怎麼才能找到真正適合自己發展的行業？什麼公司的土壤更適合我成長？我們先來看看兩個案例。

案例一：袁先生，理科本科畢業。家庭背景很優越，父親在浙江老家有資產百萬的企業。作為獨生子，他沒有留在家鄉為父親守業，而是隻身來到上海求職打工。他選擇的是保險業，職位是團險保險經紀人。眾所周知，這個職業門檻很低，因為大學畢業生不屑於做推銷保險的工作。而袁先生入行已有兩年，更在今年被提升為一個新險種部門的經理。對這個小小的成功袁先生沒有沾沾自喜，因為他有更大的抱負。

他是這樣理解自己的工作的：推銷保險是非常辛苦，心理承受能力不強的人是根本支撐不下去的。和我一起進入公司的很多人都中途放棄了。我能作到今天主要有兩點。一、我在日常具體工作中能享受到樂趣。對保險業我很看好，也很有興趣。保險屬於金融業，它會隨着社會的發展越來越多的被人們接受。我是做團險業務的，我始終堅信我推薦的險種對企業發展有益。在具體工作中我對自己的溝通能力和影響他人的能力充滿信心，如果一個客户我説服不了，我自信別的業務員也很難成功。每當我談成一筆業務，我覺得自己的能力得到了最好的肯定，而且我又交到了一個新朋友。每次與客户交流的時候我能學到不少新知識，我很享受這個過程。二、我現在從事的工作對將來有所幫助。受家庭影響，我最終會自己做企業，而現在保險公司是我積累各方面能力經驗的一個平台。我深知小企業要想發展壯大走向國際化，少不了上市融資過程，在管理水平上也要達到新的高度。我身處保險公司，一方面可以積累金融界、企業界的各方面關係；另一方面可以熟悉保險公司內部各個部門運作管理規範。我放棄了家裏優厚的生活條件，是為了趁年輕在上海這個國際化大都市開闊自己的視野思路，為今後自己創業做準備。

案例二：朱小姐，營銷專業本科。畢業時正是擴招第一年，大學畢業生貶值，工作難找。她的第一份工作是作廣告業務員，每月底薪1000元。這位名牌大學畢業，拿過全國數學競賽第一名的女孩不甘心。她對自己做了認真全面的評價：閒不住，精力旺盛不知疲倦。她嚮往效益好工作強度高，熱火朝天的企業工作氛圍。她認為企業業務越多，自己能學到的企業運營專業知識越多。於是她拼命似的在網上求職，終於憑藉毅力和勇氣進入一家知名外企。但由於經驗少，她只能從打單子、跑市場這種沒有技術含量的工作做起。然而這些瑣碎小事朱小姐也要求自己作到盡善盡美。因為她很珍惜進入知名外企的機會，她認為在這個平台上無論作什麼，只要有心，就能學到正規企業的先進管理運作規範。朱小姐説，在這裏練好基本功，有助於今後到更大的企業做更高的職位拿更高的薪水。

看過兩個鮮活案例後，我們可以得出有普遍指導意義的結論：

首先，要分析自己身上的特長符合哪個行業所需的特質，從而決定自己未來的發展方向。找到能夠發揮自己特長的職業，會另你在工作中享有成就感，更容易成功。

其次，給自己設定長遠的目標，如要做到什麼職位，要成為什麼樣的人。這樣就會清楚現在應積累哪些東西對今後有所幫助，也可評判現在這個公司平台是否適合自己發展，讓自己不斷升值最終成為行業內不可替代的精英。

最後，給剛進入企業的年輕人一箇中肯建議。無論你從事的日常工作多麼瑣碎，與你的理想狀態有多麼大的差距。只要行業選定、公司平台好，就要沉住氣，調動你全部的智慧投入工作。每個偉人都走過這樣一個過程，你作的每件小事都是成長路上的腳印，你所付出的一切同事上司都會看到。

希望所有有志青年攀登事業高峯時都能走出自己腳下的成功之路。

給職業麗人一個成功的支點

在眾多的職業女性中，不乏具有優雅幹練職業形象的麗人，抑或有出色工作技能的白領佳麗，不過這些職業麗人要想在職場中游刃有餘，僅靠自己的個人形象的好壞以及個人工作成績的優劣，是完全不夠的！在注重個人內外兼修的同時，職業麗人們還應該善於經營人際關係，注意為人的口碑，確保自己可以在與同事交往中能夠遊刃有餘。職場友誼，一個容易被人忽略的因素，在關鍵時候，可以給職業麗人一個成功的支點！下面就是一些穩固“支點”的要決，相信這些內容會使你的人際關係被經營得更成功。

1、融入同事的愛好之中

俗話説“趣味相投”，只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時的短暫休息時間，同事們往往會聚集在一起談天説地，可惜小紅總感覺到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談論的話題無非集中在體育、股票上面，不過他們即使不懂時裝的流行趨勢，也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關係，首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。於是小紅每天開始都“有意識”地關注體育方面的消息和新聞，遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球。“現在有了共同話題後，和男同事相處容易多了；每次和他們閒聊的過程中，也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流，我們之間的工作友誼相互之間增進了不少”，小紅如是説。

2、不隨意泄露個人隱私

同事的個人祕密，當然就是帶着些不可告人或者不願讓其他人知道的隱情；要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那隻能説明同事對你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開後曝光，不要説，她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心裏不止千遍地罵你，併為以前付出的友誼和信任感到後悔。因此，不隨意泄露個人隱私鞏固職業友情的基本要求，如果這一點做不好，恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。

3、不要讓愛情“擋”道

宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹，兩人自工作以來，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步！一次偶然的機會，宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優越、長得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時間，對這個男人都產生了好感！為了能和帥氣男人走得更近，宋佳和王彗突然象變了個人似的，她們不再是形影不離，而是單獨行動；後來，兩人為了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消雲散。顯然，愛情“擋住”了兩人的友情，從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始，其實就宣佈了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此，作為職業女人的你，最好獨自去處理自己情感生活，在愛情還沒有成熟前，即使最親密的朋友，也不要拖着一起去約會。否則，愛情將會成為友情的“絆腳石”。

4、閒聊應保持距離

在辦公之餘，同事之間相互在一起閒聊是一件很正常的事情；而許多人，特別是男同事在閒聊時，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣，同時向其他同事傳遞這樣一個信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉；你們不熟悉的，我也熟悉！其實這些自詡什麼都知道的人知道的也不過是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你，要是想滿足自己的好奇願望，來打破砂窩地向對方發問的話，對方馬上就會露餡了，這樣閒聊的時間自然不回太長。這樣，不但會掃了大家的興趣，也會讓喜歡神“侃”的同事難堪；相信以後再閒聊的時候，同事們都會有意無意地避開你的。因此，筆者建議各位女性朋友，在任何場合下閒聊時，不求事事明白，問話適可而止，這樣同事們才會樂意接納你。

5、遠離搬弄是非

“為什麼xx總是和我作對？這傢伙真讓人煩！”、“xx總是和我抬槓，不知道我哪裏得罪他了！”……辦公室裏常常會飄出這樣的飛短流言；要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”，是一種殺傷性和破壞性很強的武器，這種傷害可以直接作用於人的心靈，它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷於傳播一些挑撥離間的流言，至少你不要指望其他同事能熱衷於傾聽。經常性地搬弄是非，會讓單位上的其他同事對你產生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步，相信你在這個單位的日子也不太好過，因為到那時已經沒有同事把你當回事了。

6、低調處理內部糾紛

在長時間的工作過程中，與同事產生一些小矛盾，那是很正常的；不過在處理這些矛盾的時候，要注意方法，儘量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所，儘管同事之間會因工作而產生一些小摩擦，不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會對你產生敬而遠之的，覺得你是個不給同事餘地、不給他人面子的人，以後也會在心中時刻提防你的，這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外，被你攻擊的同事，將會對你懷恨在心，你的職業生涯又會多上一“敵人”。

7、切忌隨意伸手借錢

在同事們的印象當中，吳靜是一個大大咧咧的人，無論是關係很好的同事還是關係一般的同事，她都能隨便開口向他們借錢，有時同事的確身邊沒帶錢，吳靜就會當面埋怨同事不夠交情，覺得都是同事一場，借點錢都這麼困難，原來同事關係有都只是表面功夫；而被借錢的同事認為覺得友誼出現了雜質，甚至擔心自己的錢借給她會不會有去無回喲。特別是有一次，吳靜沒有如期將錢還給同事，同事立即對她產生了反感，認為吳靜作為同事，竟然和她玩這一招，簡直太過分了！而吳靜認為自己不能按時還錢，不是她的本意，同事之間遇到點困難，難道不應該伸手相援嗎？就是由於隨意借錢，而不及時還錢的毛病，讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此，在萬不得已的情況下，我們切忌隨意向別人伸手借錢，即使借了錢，也一定要記得及時歸還。

8、牢騷怨言要遠離嘴邊

不少人無論工作在什麼環境中，總是怒氣沖天、牢騷滿腹，總是逢人就大倒苦水，儘管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構築出一點點辦公室友情的假象，不過象祥林嫂般地嘮叨不停會讓周圍的同事苦不堪言。也許你自己把發牢騷、倒苦水看作是與同事們真心交流的一種方式，不過過度的牢騷怨言，會讓同事們感到既然你對目前工作如此不滿，為何不跳槽，去另尋高就呢？

9、得意之時莫張揚

每當自己工作有成績而受到上司表揚或者提升時，不少人往往會在上司沒有宣佈的情況下，就在辦公室中飄飄然去四下招搖，或者故作神祕地對關係密切的同事細訴，一旦消息傳開來後，這些人肯定會招同事嫉妒，眼紅心恨，從而引來不必要的麻煩；當然，除了在得意之時，不要張揚外；即使在失意的時候，也不能在公開場合下來向其他人訴説種種上司的不對，甚至還要牽連其他同事也犯了同樣的錯誤怎麼不被懲罰，要是這樣的話，不但上司會厭煩你，同事們更加會對你惱怒，你以後在單位的日子肯定不好過。所以，無論在得意還是失意的時候，都不要過分張揚，否則只能給工作友誼帶來障礙。

10、不私下向上司爭寵

要是當中有人喜好巴結上司，向上司爭寵的話，肯定會引起其他同事看不慣而影響同事之間的工作感情。要是真需要巴結上司的話，應儘量邀多人相約一起去巴結上司。而不要在私下做一些見不得人的小動作，讓同事懷疑你對友情的忠誠度，甚至還會懷疑你人格有問題，以後同事再和你相處時，就會下意識地提防你，因為他們會擔心平常對上司的抱怨會被你出賣，藉着獻情報而爬上領導崗位。一旦你被發現出賣了同事的話，那麼你們之間的友情宣告完蛋，就連其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此，不私下向上司爭寵 ，也是確保同事之間友誼長久的方式之一。

跳槽後，如何與舊公司相處

雕雕博士：

我幾個月前跳槽後，仍和原單位在同一行業工作，在很多場合都要和老同事見面。但是，由於跳槽之前曾和老闆與個別同事鬧過一點不愉快，起過一些爭執。但現在和他們仍然有一些公司業務間的往來，感覺有點不尷不尬的。不知道怎樣處理，請問如何在跳槽後和舊公司以及同事保持一種良好的關係呢？

分析：

即使是再正常不過的跳槽，也有着需要我們關注的各種原因。“人往高處走”恐怕是大多數人跳槽的理由，但也存在着不少因為與公司或現任老闆合作不愉快而“不歡而散”的例子。

然而，現在交通、通訊越來越發達，人員流動日趨頻繁，要時刻做好在不同場合和舊公司的老上司和老同事不期而遇的準備才行。離職後我們大多都會遇到需要直接或間接與舊公司打交道的事。

首先，我們要看到與舊公司打交道時幾個有利的方面。一是人頭熟，便於你找到合適的人解決不同的問題；二是可以利用你的“老關係”輕易建立彼此之間的信任和友誼；三是彼此間的瞭解有利於相互理解、達成共識。

但也有一些不利的方面，比如舊時的恩怨、謠言或離職時的誤解等等。那麼，我們該怎樣和舊公司打交道呢？這裏將為你提供參考的解決方案，也許能幫助你處理其中的矛盾與尷尬。

建議：

一、把矛盾徹底忘卻。

離職時因為種種原因而和老闆鬧得有點僵的例子比比皆是。離職後，心中有點怨氣或者牢騷也是自然的。但從職業的角度出發，儘量不要再提起過去，這將對日後與舊老闆相處大有益處。實際上，日後仔細思量，恐怕也不難發現自己的不足和問題。因此，離職後切忌抓住過去的恩恩怨怨不放，在現任老闆或朋友那裏到處散佈（據統計，説一個人的壞話會有１７個人知道，這也是廣告效應的範圍）。職場如戰場，競爭和衝突是很正常的事，有競爭才能有進步也是硬道理。

記得有一位朋友在工作多年、跳槽若干次後發自肺腑地告訴我説：“其實現在回想起來，讓我進步得最快的是一個對我最苛刻的老闆。他讓我承受了很多挑戰和困難，也使我成長得最快、學到的東西最多。”

二、經常打個電話保持聯繫。

當然也不是每次跳槽都要和舊東家鬧得七葷八素。為了自己的職業發展、有更廣闊的施展空間是大多數人跳槽的主要原因。在這種情況下，堅持自己的職業水準是非常重要的。在最後一天也要做好份內的最後一件事，交接工作時認真負責，留檔備案，讓你的老闆自始至終認可你的職業修養，可為日後保持良好關係打下堅實的基礎。

留下你的聯繫方式和電話號碼，與老闆和同事吃上一頓輕鬆的晚餐，也是不錯的道別方式。記得離開後不時打個電話保持聯繫，關心公司和同事的發展，與老闆聊聊行業的發展動態，會給你帶來意外的收穫。有位朋友與她前任老闆保持着和諧的關係，一次她在閒聊中無意説出自己想出國留學的願望，幾個月後，她的美國老闆就為她寫了一封研究生入學的推薦信，使她的夢想得以實現。

三、永遠不要説前任老闆的壞話。

不論是輕鬆愉快還是恩怨相加的離職，離開後維護舊東家形象的事情一定要做，特別是以下幾點要多加註意：

永遠不要在現任老闆或新同事面前説前任老闆的壞話。這樣做會引起新老闆的懷疑：你今天可以在我面前如此評價過去的老闆，是否明天就會同樣在別人面前這麼評價我了呢？所以，這樣幼稚的舉動還是不做為好。客觀地評價舊公司的優缺點，維護公司形象。公正客觀地評價老東家，不但有利於公司的正常發展和樹立你自己的職業形象，更重要的是，可以維護老東家的商譽。這樣，無論日後你個人的發展如何，老東家都會記得你的良好職業素養，當然有利於你和他們在再打交道時建立良好的關係。

創造屬於自己的發展機會

生活中有這麼一個基本法則：機會總是青睞那些善於識別並且能夠抓住它的人。成功人士不僅比常人抓住了更多的機會，他們還能夠創造屬於自己的機會。然而，抓住機會和創造機會是需要策略和技巧的，它不僅要求你對從事的工作充滿熱情，還要求你具備相當的專業技能。制定合理的計劃並堅持到底，你就能在求職和商業活動中獲得意料之中和意料之外的回報。

創造屬於自己的機會，要分三步走：

第一步 給自己準確定位

通過給自己準確定位，你就能夠創造出機會。你可以定位於某種不夠完善的服務，也可定位於一種新趨勢。一旦發現市場上有這種需求，你就要從各種角度客觀地進行分析，然後發揮自己的創造性，看看自己怎樣才能滿足這種需求。這一策略對於創業和求職都是適用的，通過這樣做，你可能會想到更好、更快、更便宜或更高質量完成某事的方法，也可能會獲得提供一種全新服務的創意。

第二步 成為行家裏手

要將自己的職業或公司定位於你擅長而且鍾愛的領域。一旦定位，就要想辦法成為這一領域的行家裏手。

現在幫助你設計一套能使你脱穎而出、引人注意的策略。建立、提升、領導一個與你的專業領域相關的網站，網絡日誌（也稱“博客”）或是在線論壇；寫文章並向相關的雜誌、報紙、網站投稿；寫書並自行出版；進行公開演講；擴大自己的知名度和影響力；提供諮詢、指導服務。

上述事情能夠加深你對行業的瞭解，並能將你的知識與世人分享。如果你幹得出色，在這一領域舉足輕重的人將會注意到你。你可能會成為人們求教的對象，這將使你處於非常有利的位置上??你不再是默默無聞的小人物，你已經是一位難得的人才。

第三步 付出先於收穫

向成功邁進的最好辦法之一是付出。當你在自己拿手的領域付出時，這種方法將收到雙倍的功效。無論你是主持一個免費的產業趨勢“博客”論壇、撰寫並發表免費文章，還是在產業活動中充當志願者，你都在以有意義的方式提高自己的專業技能，與此同時，你吸引了人們的注意力。

另外，要確定你所想要的和你所會接受的東西是什麼。你的目標是什麼？是得到一個職位？是找到自己想幹的事情？還是為了出名？

對於努力工作可能產生的結果，你應該給自己界定一個可以接受的範圍。當然，你有一個首選目標，但對於不可預見的結果應當持有一種十分開放的態度。當你專注於某事時，生活會以有趣而令人愉快的方式給你提供機會。要對這些機會持開放態度，不要讓最初的想法矇住了雙眼。

制定計劃並按計劃行事

怎樣才能抓住機會呢？你不能也不應該幹所有的事情。選擇適合你的戰略戰術，制定計劃，並按計劃行事。這聽起來簡單，而抓住機會的最重要的部分莫過於執行了。

創造機會所必備的十種素質

除了遵循上述過程外，要創造屬於自己的機會，還要具備以下十種素質：

1、正確的心態：只有對自己負責，你才能創造機會

2、冒險精神

3、自知之明：瞭解自己的價值觀和專業技能，瞭解自己的強項和和弱點所在。要找出適合於自己乾的事情，而不是勉強自己去適應工作。

4、創意和想像力

5、知識和技能：成為專家，但除此之外，還要培養自我推銷的技能

6、分析思考能力：對機會進行分析，作出合理的決策

7、主動性和創造性

8、勇氣

9、樂觀精神：不要指望輕易的成功，任何時候都不要失去“採取行動”的精神

10、靈活性：當你充滿創造力的時候，好的事情就會發生，不過有的時候結果卻不能完全如你所願。只要對於生活賦予你的東西要持有靈活的態度，你就會獲得意外的驚喜。