職場中必備的握手禮儀知識
對於商務人士來説,握手是至關重要的一環,通過握手,你跟別人有了身體上的接觸。今天小編就給大家盤點一些職場中必備的握手禮儀要點,歡迎大家查看。
職場握手禮儀通常握手需要掌握好以下這些方面:
一、何時握手
在職場你隨時都有可能握手,比如以下情形:
當你碰巧遇到熟人;
想熟人告別;
有人到辦公室看望你時和他離開的時候;
有人到你家拜訪,或去別人家的時候;
在餐館和熟人會面;
在商務場合和社交場合你被介紹給別人和你離開的時候;
在演講或頒獎式結束後向別人祝賀;
安慰別人時(在這種情況下,你可能需要握幾秒鐘,然後把自己的另外一隻手放到握着的手上面。通過兩雙緊握的手傳達你的同情。)
二、何時不需要握手
對方兩手都拿了東西;
對方的身份比你高,而且你跟他沒什麼話好聊。在這種情況下如果你跑過去主動和他握手、介紹自己的.話就顯得很冒失;
對方一隻手拿食物在吃,另一隻手捧着飲料,無法和你客套。你應該揮手向對方打招呼;
三、握手的禮節要點
如果你參加某個聚會,先跟主人握手,然後再按身份高低依次跟其他人握手。如果所有人不管身份高低聚在一起,你同主人握手後,接下來跟誰握手都可以。
離開時你理應同主人握手告別,但這也有做不到的時候,因為有可能主人身邊圍滿了人,這個時候你跑過去打斷他們的聊天是很不禮貌的。要懂得隨機應變。如果主人身邊沒有多少人,那你就該上前跟他握手道謝並告別;但如果人很多,你可能自行離開,第二天再打電話向主人道謝。
如果對方未注意到你伸出來的手,因而沒有與你握手,你只需要微笑着把手縮回。對方並不是有意拒絕你,他只是沒有看到你伸出來的手而已。儘管那兩三秒你會感到很尷尬,但是無須放在心上,這是經常握手的人都會經歷的事。
當你發現自己的手濕冷時,可以把右手放到上衣口袋中,讓他暖和起來,以免碰到自己需要握手的場合。
職場禮儀常識1.儀表規範
① 日常着裝必須整潔、大方和得體。
② 因公涉外活動時,男士着西裝、打領帶,女士穿西裝套裙。
③ 參加社交活動時,根據喜好着裝,但力求高雅、美觀。
2.儀容規範
① 容貌修飾自然端莊,不過於張揚。
② 面部保持潔淨,頭髮梳理整齊。
③ 男職工不留長髮,不蓄長鬍須;女職工不燙怪異髮型,化粧自然得體。
④ 神態自信,舉止穩重,禁忌粗俗行為。
⑤ 常面帶笑容,保持開朗,營造和諧、融洽的氛圍。
3.儀態規範
① 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動。
② 坐姿:從容就坐,動作輕穩(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);離座穩重,非固定椅子須放回原處。
③ 走姿:上身保持正直,雙肩放鬆,目光平視。
4.言語規範
① 用語禮貌,多用敬語、謙語,如“您、請、謝謝、對不起”等,不説髒話、忌語。
② 熱情、誠懇,語氣平和,手勢得當,切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉,切忌打聽他人隱私和貿然提問。
④ 目視交談對方,適時點頭、應答。
⑤ 説話時間長短適度,切忌滔滔不絕。
⑥ 會議、接待等場合宜講普通話。
5.辦公規範
① 以職務或職稱稱呼上級,以職務或同志等稱呼同事,以先生、女士等稱呼患者和賓客。
② 遇到同事、患者和賓客,見面先問好,面帶微笑,言語禮貌。
③ 未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
④ 上班時間不做與工作無關的事務。
職場禮儀禁忌1忌打斷對方
雙方交談時,上級可以打斷下級,長輩可以打斷晚輩,平等身份的人是沒有權力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口説話,你應該説“您請”,讓對方先説。
2忌補充對方
有些人好為人師,總想顯得知道得比對方多,比對方技高一籌。出現這一問題,實際上是沒有擺正位置,因為人們站在不同角度,對同一問題的看法會產生很大的差異。
當然如果談話雙方身份平等,彼此熟悉,有時候適當補充對方的談話也並無大礙,但是在談判桌上絕不能互相補充。
3忌糾正對方
“十里不同風,百里不同俗。”不同國家、不同地區、不同文化背景的人考慮同一問題,得出的結論未必一致。
一個真正有教養的人,是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外,人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是,不要隨便去判斷,因為對或錯是相對的,有些問題很難説清誰對誰錯。
4忌質疑對方
對別人説的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無,質疑對方並非不行,但是不能寫在臉上,這點很重要。如果不注意,就容易帶來麻煩。
質疑對方,實際是對其尊嚴的挑釁,是一種不理智的行為。人際交往中,這樣的問題值得高度關注。
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