在充滿活力,日益開放的今天,很多場合都離不了崗位職責,崗位職責主要強調的是在工作範圍內所應盡的責任。什麼樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編精心整理的店長助理崗位職責,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
店長助理崗位職責11、對門店店長負責,根據店長指示開展工作。
2、協助店長使公司的各項規章制度及經營計劃在門店得到貫切、落實。
3、協助店長做好門店銷售工作:
(1)協助店長落實門店的銷售計劃,並監督執行情況向店長反映。
(2)帶頭做好周邊市場調查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調查情況。
(3)指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。
(4)跟蹤促銷活動的執行情況,並提出促銷建議。
(5)指導和跟蹤門店的換季銷售工作。
(6)跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率週轉。
(7)對銷售情況進行分析、總結並向店長反饋。
4、協助店長做好門店基層人員的培訓和管理工作。
5、及時向店長反饋門店的運行情況。
6、在店長授權下代行店長職責,對店長和門店負責。
店長助理崗位職責2指導思想:立足本職工作求精準 協助店長管理謀發展
收銀
負責門店收銀工作,確保收銀工作正常進行,合理安排收銀員值班、換班;定期或不定期對收銀員進行業務培訓和考核,規範收銀員操作流程;強化收銀員文明禮貌服務意識;合理發放備用金,及時兑換、儲存零鈔;每天收銀對賬,查對收銀員長短款,嚴肅處理收銀員差錯與過失,做到賬款相符,及時繳存營業款。
財務
負責門店所有收入、支出資金的管理,及時收繳營業款以及營業款以外各項收入;嚴格把關、控制門店各項費用支出;查對、核實門店員工每月考勤,彙總、制定員工工資表;每週一跟總部財務進行周對賬,每月首日對上月門店收銀、進銷存進行月彙總對賬,核銷門店費用支出。
單據流轉———收貨、退貨
嚴格把關收貨、退貨流程,確保門店收貨、退貨商品準確無誤。供應商驗質單據的彙總。每天查對供應商驗質單據,協助電腦錄入員準確無誤地錄入收貨與退貨數量、單價和金額;審核驗質單,配送單等,做到賬賬相符,準確無誤,發現問題,及時更正。 協助共管
對門店店長負責,根據店長指示開展工作,保障門店日常事務工作正常進行;協助店長使公司的各項規章制度、流程以及經營計劃在門店得到貫徹、落實;協助店長制定各項經營指標,商品進銷存及結構管理,提高賣場員工文明禮貌服務意識,建立賣場良好的購物環境,嚴格控制各項成本,降低損耗,及時處理顧客投訴意見等等。
店長助理崗位職責31、帶領員工認真做好餐前準備,確保質量標準;
2、督導服務員認真做好服務工作並親自參加服務工作;
3、及時跟蹤、檢查枱面,對不合格的地方進行指正、改正;
4、及時對包房上茶速度、情況瞭解;
5、餐後組織服務員及時清枱,整理好餐廳桌椅衞生,保持茶樓整潔和環境良好;
6、督導服務員認真落實酒店與部門規章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協調;
8、做好班組員工考勤、培訓工作。
店長助理崗位職責41.貫徹執行公司決策,並對相關指標合理分配,確保公司各種(營運、費用效率等)目標的完成。
2.完成公司各指令任務,傳達公司相關指示,反饋部門建議,保證各營運工作正常運轉。
3.組織部門日常管理及運營工作,合理調配人力。
4.店內各部門事項協調,店與店、店與公司協調,參加公司的各項會議傳達公司各項工作。
5.合理控制庫存週轉及損耗,各種門店項目審核,各費用申請確認。處理賣場各類突發事件。
6.掌握賣場銷售情況及周邊店的信息,提出合理化建議。
7.宣傳公司制度,培養員工工作習慣,宣傳人本企業精神,養成良好風氣。
8.瞭解主管、員工、公司內外動向,增強集體凝聚力。
9.對店長負責,傳達店長指示和決議,並監督執行,為店長解決日常瑣事,提高店長工作效率。
10.賣場衞生環境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀律的監督檢查,並將問題和結果反饋店長
11.對員工平時的工作做出指導,對員工處理不了的驗光、售後服務等要及時跟進處理。
12.負責賣場辦公用品的統一監督管理,包括電腦、驗光儀器、電話機、打印機和相關耗材等。
13.賣場各日常規定、文件、工作事項、計劃、執行案、數據表格發放、回收、跟蹤。
14.店長交辦的其它事項,各部門相關報表的跟催。要與相關部門及時協調處理賣場事務,提高辦事效率。
店長助理崗位職責5一、崗位要求:
1、熱愛本職工作,有認真的工作態度,較強的敬業精神,
2、一年以上工作經驗,接受過專業的理論和實踐培訓,
3、基本掌握燙染等各項技術的操作,熟悉頭髮的基本知識,各類洗護產品的`使用,性能,推廣
4、良好的顧客溝通能力親和力,獨立進行產品和消費卡的銷售工作 5熟悉各類儀器設備和產品的性能和使用
二、工作任務:
1、以最佳的技術力,服務力,專業知識,以客為尊為顧客服務
2、嚴格遵守標準操作流程,不可擅自改變流程,在標準流程內依髮型師的變化操作
3、不搶客,不爭客,按流水牌輪職,團結友愛互助,不做謠言的傳播者
4、積極參加店內的各項培訓,接受定期的技術知識的考核
5、在現場工作中遇到的突發情況,應立即報告給美髮師或店長使其得到妥善解決
6、自覺遵守店內的所有規章制度,維護公司形象,提升自我形象
7、對所有的顧客要有誠心,耐心,認真,微笑的敬業態度去滿足顧客的需求
8、遵守待客的所有禮儀和標準語言,用其來引導顧客,服務顧客
9、遵守並徹底完成所分配區域的衞生工作,創造明亮,整潔的工作服務環境
10、執行待班,洗髮工作,引導介紹美髮師,接受上級的任務分工,執行團隊協調運作的工作報
店長助理崗位職責6職責一:對賣場店長負責,根據店長指示開展工作。
職責二:協助店長使公司的各項規章制度及經營計劃在賣場得到貫切、落實。
職責三:協助店長做好賣場銷售工作:
(1) 協助店長落實賣場的銷售計劃,並監督執行情況向店長反映。
(2) 帶頭做好周邊市場調查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調查情況。
(3) 指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。
(4) 跟蹤促銷活動的執行情況,並提出促銷建議。
(5) 指導和跟蹤賣場的換季銷售工作。
(6) 跟蹤賣場貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率週轉。
(7) 對銷售情況進行分析、總結並向店長反饋。
職責四:協助店長做好賣場基層人員的培訓和管理工作。
職責五:及時向店長反饋賣場的運行情況。
職責六:在店長授權下代行店長職責,對店長和賣場負責。
店長助理崗位職責71、對公司總經理負責,全面主持分店的日常管理工作,帶領屬下員工,保質保量地完成公司下達的各項工作任務和指標。
2、根據公司長遠發展規劃,制定店的經營計劃.管理目標,並每月初提交工作計劃及述職報告。
3、根據市場需求及市場競爭態勢,分析經營狀況及存在問題,並及時彙報。
4、建立健全各項組織系統,使之合理化、精簡化、效率化、處理好人事關係,協調各部門之間的關係,使企業有一個高效率的工作系統。
5、不斷完善店內各工作崗位的工作程序及規章制度,監督檢查員工的執行情況,做好對各級員工的考核,對成績突出或嚴重違反紀律的人員做到獎罰分明。
6、負責店內的財務管理,指定預算,控制費用開支及成本消耗,定期統計。掌握物品報批.零用.保管.維修等環節,杜絕浪費。
7、負責屬下員工的考核、培訓、獎罰,合理安排人力資源,不斷提高人員素質及崗位技能,充分調動員工的工作積極性,提高工作效率。
8、對營業效率負責,對部門工作及產品質量負責,對部門管理秩序負責,對職工整齊的精神面貌負責。
9、對本部門給企業造成的影響負責,對本部門的設備完好負責,對本部門的費用負責。
10、負責收集顧客的購買產品的意見及建議,妥善處理客人投訴,及時反饋信息,以利於服務.
11、經常檢查設備的狀況,做好維護保養工作,並做好店內的安全和防火工作。
12、在公司總經理指導下,開闊市場調研和公關.廣告.宣傳.在競爭中開拓市場。
13、嚴守公司的商業機密,嚴於利己,工作踏實,嚴格執行各項規章制度事事起好的表率作用,帶頭完成各項工作任務。
14、店長.店務經理必須統一着裝、佩帶胸卡提前十分鐘進入工作現場。
15、進行店員點名例會,瞭解出勤情況,檢查員工的精神面貌、.儀容、儀表。
16、觀察員工對店內打掃衞生的工作情況,檢查環境衞生,有問題的及時糾正。
17、發揮主動式的工作方法,提高工作效率,發現問題及時處理並親自與顧客溝通,瞭解其對服務及出品的滿意程度,妥善處理投訴。
18、協調好店員之間的工作配合,使實際工作有條不紊。
19、每天下午四點過後,督促收銀員將大額現金及時入金庫。
20、每天彙報經營店內的工作,查閲相關報表。
21總結一天的工作中存在的問題,做出第二天工作安排。
22、根據營業情況和時間做好安全檢查,電內水.店.門窗.煤氣.宿舍等有無不安全因素。
23、做好店長全天的工作日記。
店長助理崗位職責8工作內容
指導思想:立足本職工作求精準 協助店長管理謀發展
收銀負責門店收銀工作,確保收銀工作正常進行,合理安排收銀員值班、換班;定期或不定期對收銀員進行業務培訓和考核,規範收銀員操作流程;強化收銀員文明禮貌服務意識;合理發放備用金,及時兑換、儲存零鈔;每天收銀對賬,查對收銀員長短款,嚴肅處理收銀員差錯與過失,做到賬款相符,及時繳存營業款。
財務負責門店所有收入、支出資金的管理,及時收繳營業款以及營業款以外各項收入;嚴格把關、控制門店各項費用支出;查對、核實門店員工每月考勤,彙總、制定員工工資表;每週一跟總部財務進行周對賬,每月首日對上月門店收銀、進銷存進行月彙總對賬,核銷門店費用支出。
單據流轉———收貨、退貨
嚴格把關收貨、退貨流程,確保門店收貨、退貨商品準確無誤。供應商驗質單據的彙總。每天查對供應商驗質單據,協助電腦錄入員準確無誤地錄入收貨與退貨數量、單價和金額;審核驗質單,配送單等,做到賬賬相符,準確無誤,發現問題,及時更正。 協助共管
對門店店長負責,根據店長指示開展工作,保障門店日常事務工作正常進行;協助店長使公司的各項規章制度、流程以及經營計劃在門店得到貫徹、落實;協助店長制定各項經營指標,商品進銷存及結構管理,提高賣場員工文明禮貌服務意識,建立賣場良好的購物環境,嚴格控制各項成本,降低損耗,及時處理顧客投訴意見等等。
店長助理崗位職責9超市助理是對超市助理的概括。超市店長助理用於指導超市店長助理的日常工作。每個超市店長助理都應該明確超市店長助理並嚴格按照超市店長助理崗位職責去規範自己的工作。
一:對超市店長負責,根據店長指示開展工作。
二:協助店長使公司的各項規章制度及在超市得到貫切、落實。
三:協助店長做好超市銷售工作:
(1) 協助店長落實超市的銷售計劃,並監督執行情況向店長反映。
(2) 帶頭做好周邊市場調查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調查情況。
(3) 指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。
(4) 跟蹤促銷活動的執行情況,並提出促銷建議。
(5) 指導和跟蹤超市的換季銷售工作。
(6) 跟蹤超市貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率週轉。
(7) 對銷售情況進行分析、總結並向店長反饋。
四:協助店長做好超市基層人員的培訓和管理工作。
五:及時向店長反饋超市的運行情況。
六:在店長授權下代行店長職責,對店長和超市負責。
店長助理崗位職責10●開店前
1、同時參與員工工作。
2、檢查員工是否缺席。
3、當有營業員休假時安排營業員的接替工作。
4、在開店前更換好新的促銷台。
5、隨時幫忙檢查員工的工作。
6、檢查制服是否乾淨,工卡是否配掛。
7、對於雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查新鮮度、品質及保質期。
●開店前十五分鐘
1、檢查走道是否通暢清潔。
2、檢查是否滿貨架(貨架及促銷台)。
3、檢查是否缺貨並告知營業員訂貨或催貨。
4、檢查條碼及價錢是否正確,是否遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。
5、依清潔計劃表檢查員工是否完成清潔工作(清潔計劃表)。
●上午上班
1、集合員工,清點人員並安排上午之重點工作。
2、幫助營業員安排整理倉庫。
3、確定營業員確實檢查庫存數量。
4、幫助及訓練營業員訂貨。
5、檢查是否訂單已傳真給供應商。
6、中午前檢查收貨區是否有任何商品。
●下午上班
1、集合員工清點人員並安排下午的重點工作。
2、檢查店內是否滿貨架及促銷台。
3、幫助及在賣場訓練員工。
4、掌握退貨程序。
5、確定所有驗收單已核算無誤。
●營業員離開店前
1、檢查倉庫的清潔整齊。
2、與營業員計劃明天的工作。
3、與營業員檢查晚班兼職人員的工作。
4、安排晚班兼職人員的工作。
●值班
1、你必須在該賣場巡視檢查。
2、你要為全處負責。
3、能正確面對所有突發事件,並將問題反映給店值班員。
4、不可在辦公室工作。
店長助理崗位職責111較強的市場判斷能力;
2.確保店內員工的穩定性
3.做過店長3年以上經驗 有良好的團隊合作精神,門店管理有責任心
4.對待人或事有耐心微笑服務
5.能獨立處理一些事務和客户投訴
6.喜愛銷售工作,願意接受挑戰,良好的心理素質。