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房地產置業顧問工作職責4篇

職場2.16W

房地產置業顧問工作職責1

1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳；

2、熱情接待，細緻講解，耐心服務，務必讓用户對我們帶來的服務表示滿意；

3、全面熟練地把握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況，瞭解房地產法律、法規或者相關交易知識，為用户帶來滿意的諮詢；

4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格依照公司的銷售費用及交付標準進行銷售；

5、挖掘潛在的客户；

6、進行市場調查，並對蒐集的情報進行研究；

7、注意相關資料、客户檔案及銷售情況的保密；

8、及時向銷售部負責人反映用户信息，以便公司儘早改變銷售策略；

9、每三天記錄電話諮詢及用户接待狀況；

10、協助解決用户售後服務工作；

11、銷售部同事間要相互謙讓，互相學習，以團隊利益為重；

12、做好對用户的'追蹤和聯繫；

13、每三天做銷售小結，每月做工作總結；

14、維護售樓現場的設備的完好及清潔。

房地產置業顧問工作職責2

（1）掌握樓盤的結構、功能、技術指標及項目造價，能給用户帶來合理化推薦，並熟練地提問客户強調的難題。

（2）善於言辭而不誇誇其談，待人以誠，與用户大幅良好的關係，為企業和產品樹立良好的形象。

（3）服從工作安排，工作用心主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業樓盤。

（4）代理法人與用户簽署業務協議，並儘快將合同上交售樓主管審核後執行。

（5）盡力做好售後服務工作，樹立良好的`企業和樓盤形象，提高企業和樓盤的知名度。

（6）建立業主檔案，經常電話回訪業主，反饋業主對樓盤的看法。

（7）每三天向經理彙報工作情況，定期進行工作小結，並按照行業信息對下階段工作進行策劃，以提升工作的計劃性和有效性。

（8）負責案場認購書及置業合同的簽訂並儘快催收用户購房款。

（9）努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交潛力，促進業務水平的提升。

（10）對待開發商和用户應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽，任何情況下導致爭吵。

（11）熟悉本地房地產行業及周圍樓盤狀況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、户型、規劃、質量、價格等，能流利解答顧客對費用、付款、合同按揭、法律、法規等弊端，做到顧問式銷售，不誤導用户，實事求是，不歪曲其辭。

（12）認真完成、如實填寫用户登記表（如電話數量、來訪人數、成交狀況、認知方式等），每週日上午5點前交部門主管。

（13）透過接待購房客户，瞭解顧客要求，反饋售樓信息給總監或主管，提出銷售合理化推薦。

（14）正確填寫認購書，帶領客户去開發傷財務部繳納訂金，負責提醒用户收取各期樓款，按時簽訂房地產購銷協議及貸款合同。

（15）愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本觀念，節水節電，不煲電話粥。

（16）自覺維護公司銷售機密，切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。

房地產置業顧問工作職責3

1、推廣公司形象，傳遞公司信息。

2、用心主動向用户推薦樓盤。

3、按照服務標準指引，持續高水準服務能力。（A持續笑容B持續儀容整潔C耐心有禮的向顧客介紹D用心地工作態度）

4、對來電來訪者進行推銷，登記，跟進。

5、向用户帶來諸多所需的銷售物料。

6、每月有銷售業績。

7、及時反映用户狀況，包括投訴狀況。

8、每日向經理（番禺經理）準時提交總結報告。

9、配合財務經理（番禺財務主管）按已簽訂的`商品房買賣協議回籠資金。

10、持續服務枱及展場的清潔，愛護公司財物，包括工牌，工服。

11、服從公司的工作調配幾安排。

12、嚴格遵循公司的各項法規政策。