(實用)家裝業務員工作職責29篇

家裝業務員工作職責1

1、負責客户開發、邀約、接待、維護的工作執行，完成銷售目標；

2、開拓樓盤新資源，瞭解樓盤情況，有效開發和維護小區客户資源；

3、配合設計師到工地進行量房；

4、及時跟進項目的結算和收款工作。

5、定期回訪已建立合作關係的客户，維持良好的`客户關係，促成二次合作。

家裝業務員工作職責2

1、負責公司海運/空運出貨的.操作，從訂艙到放貨等一條龍服務;

2、負責接收訂單，安排訂艙，拖車，報關，結算等一系列工作;

3、與客户及時有效的溝通，妥善處理投訴與糾紛;

4、完善文件的整理及歸檔等。

5、處理各類突發事件並及時向上級彙報;

家裝業務員工作職責3

1：負責市場渠道調查，準確收集市場信息

2：負責市場渠道開拓，建立成熟的銷售渠道，開發新客户；接收和處理客户的日常訂單，跟蹤訂單發貨情況及貨款回收情況；

3：負責建立和維護正確的客户檔案，定期拜訪客户，瞭解客户需求並溝通樓盤物業信息，定期進行客户評估，及時維護客户，進行客户引流；

4：定期收集、整理、分析競爭對手信息，提交競爭對手的分析報告，並作出相應的總結；

5：認真完成公司領導授權範圍內的'具體工作事宜與其它臨時交辦的任務

家裝業務員工作職責4

1、負責對樓盤考察、分析，尋找和開發客户，並對客户展開針對性的宣傳與諮詢，引導客户到公司諮詢與消費。

2、負責與樓盤開發商、售樓部、物業之間建立並維護關係，方便自己能自由進出樓盤並展開營銷動作。

3、利用公關優勢與樓盤洽談合作做活動。在樓盤裏派發、擺放資料，做廣告宣傳等。組織本人負責樓盤交房活動。配合其他家裝顧問的樓盤交房和公司大型活動。

4、負責和樓盤客户的交流溝通，從客户的需求點出發，向客户提供顧問式的.諮詢服務，並引出公司產品的優勢、特點

家裝業務員工作職責5

1、負責各類家裝公司客户的開發與維護工作；

2、協助家裝公司上樣、培訓等服務，引導客户主推我司產品，提升日豐產品在家裝渠道的'影響力。

3、積極做好各類客户服務與市場管理工作，不斷提升客户滿意度和產品的市場佔有率；

4、完成所轄區域內產品銷售，跟蹤及售後服務工作，完成公司下達的客户開發指標及銷量指標。

家裝業務員工作職責6

1、維護公司和協議裝飾公司的正常合作關係；

2、定期拜訪，保持與所負責的`裝飾公司的設計師的溝通；

3、開發裝飾公司的客源，並能依照客户要求為客户提供配單、預算工作；

4、為所負責裝飾公司提供良好的售前、售中、售後服務。

家裝業務員工作職責7

1、負責商場目標客户的引導、接洽及發掘其他渠道的潛在客户，並維持與客户的良好關係，促進客户下單；

2、通過電銷、網絡、樓盤等營銷渠道拓展客源渠道；

3、詳細做好客户跟蹤回訪工作並做好記錄，建立客户檔案，定期跟進；

4、總結、整理並協助更新接待物料，確保接待物料的'準確性；

5、掌握業務流程中各環節要求，熟悉商品知識、施工工藝、裝修風格等，並熟練運用於客户接洽工作中；

6、完成領導交辦的其他工作；

家裝業務員工作職責8

1、負責所轄家裝渠道客户、代理商的相關管理、支持及銷售工作;

2、在代理制度的'基礎上協助完善代理商管理體系、支持體系、培訓體系及銷售體系;

3、負責所轄家裝渠道客户、代理商及其業務團隊、代理商客户業務團隊的培訓;

4、及時跟蹤及處理客户反饋，維護良好的客情關係;

5、收集客户信息和市場信息，挖掘市場需求;

6、幫助客户進行活動策劃、執行及相應支持;

7、負責聯絡溝通客户，整理客户資料，完成相關銷售報表;

8、負責整理相關資料、協議等文件並進行存檔管理;

9、協助渠道拓展部門招募代理商開發客户;

10、協助運營經理完善部門規章制度、業務流程與規範。

家裝業務員工作職責9

1、自己查資料開發跟進客户，全國客户都有，沒有侷限性；

2、瞭解產品型號以便向客户介紹；

3、利用網絡和電話進行公司產品的銷售及推廣；

4、負責公司網上貿易平台的操作管理和產品信息的發佈；瞭解和蒐集網絡上各同行及競爭產品的'動態信息；

家裝業務員工作職責10

1、積極主動的接待客户，並給客户介紹公司基本情況，負責填寫客户諮詢表

2、客户信息資料的整理建檔，保管與利用以及數據庫建設

3、完整準確的瞭解客户裝修房屋的`裝修意向等數據

4、建立並維護全國回訪熱線回訪工作的標準，並每月向公司提交準確的反饋

5、根據客户的基本情況推薦相應的設計師

6、協助設計師簽單

7、負責客户資源的管理，對客户資源進行有效的分析和跟蹤服務

8、負責協助部門經理處理日常行政工作

9、協助設計部完成業績任務指標。

家裝業務員工作職責11

1、負責與裝飾公司項目經理核對應收賬款及回款進度催促跟進；

2、不定期參加負責區域裝飾公司會議，維護建立長期良好的合作關係；

3、通過各項裝飾公司項目經理及設計師維護老客户，開發新客户；

4、處理售前、售中、售後產品服務問題及施工時的正確指導；

家裝業務員工作職責12

1.通過各種渠道及方式開發新客户，負責公司產品的銷售及推廣;

2.根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

3.負責市場信息收集及競爭對手的分析;

4.負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;

5.管理維護客户關係以及客户間的`長期戰略合作計劃;

6.維護老客户關係，發現客户需求，達成銷售任務;

家裝業務員工作職責13

1.負責裝飾公司設計師和高端工作室拓展，採集、分析和合作評估。

2.負責與設計師簽訂合作協議，並及時跟進設計師報備，以促成客户訂單。

3.負責現有裝飾公司、個人工作室資源的.維護工作，建立長期合作伙伴關係。

4.制定拜訪計劃，合理安排時間

5.積極開展產品推廣活動，瞭解用户的新需求，宣傳公司的新產品。

家裝業務員工作職責14

1、對直營部經理負責，全面負責公司xx市場家裝渠道業務的開發、維護和管理工作；

2、根據直營部的家裝業務年度營銷計劃負責，負責xx市區域家裝渠道開發計劃、渠道費用預算及所屬區域詳細的'營銷方案，並組織實施；

3、對xx市區域家裝市場進行渠道管理（設計師、家裝公司、工程公司、中高檔小區、團夠活動等）；及時處理渠道出現的問題和給予支持；

4、負責家裝渠道營銷工作的具體執行，並接受公司和部門經理的監督檢查；

5、協助店面人員做好家裝渠道客户的管理和對賬工作，確保貨款及時回收；防止呆帳、壞賬；

6、負責xx市區域家裝市場推廣活動的執行，進行小區的宣傳推廣和開展團購性促銷活動；

7、負責區域內行業市場情況、同類競爭品牌經營情況、市場活動和政策情況等內容的調研，並及時報告公司領導；

8、針對產品市場銷售的情況和實際，向公司提出合理化建議和政策性建議。

家裝業務員工作職責15

1、定期對市場空間和市場資源進行整合和調研，分析家裝市場的行情，為公司的`營銷計劃提供依據;

2、多渠道收集客户資源，開發新客户，拓展市場，制定行動計劃;

3、時刻關注房地產樓盤市場的開盤情況，並做好物業和駐點的維護工作;

4、建立客户檔案，瞭解客户的需求並建立良好的客户關係，做好開發及維繫客户的工作。

家裝業務員工作職責16

1、社區項目裝修業務的開展，發掘並解決項目內客户的裝修需求，完成公司下達的各項經營指標;

2、營銷策劃崗工作，確保招商工作順利完成，營銷活動順利落地;

3、項目樣板間的尋找、洽談以及租賃合同的簽訂;

4、地產相關部門的關係維護和良好的溝通，確保樣板間的提前交付、配合商户完成樣板間裝修出樣，達到開放標準;

5、和項目物業管理團隊做好信息溝通與交圈，獲取項目物業管理團隊對裝修業務的支持;

6、項目管家團隊的.裝修業務相關知識培訓，不限於業務知識、邀約説辭、銷售説辭等培訓，為項目管家賦能，以便於項目管家積極參與裝修業務;

7、板間和商家駐場銷售人員的日常管理、監督，確保樣板間始終保持良好開放狀態，確保商家銷售人員工作狀態積極和服務規範;

8、對銷售指標負責，根據項目情況進行日、周、月度業績指標制定，並按計劃完成。

9、項目內客户投訴等裝修相關問題的解決

10、遵守相關的環境保護、職業健康安全管理的要求;負責與本崗位涉及到的環境因素、危險源的管理;不因個人管理不到位造成環境污染事故和發生安全事故。

家裝業務員工作職責17

1、負責公司產品的銷售和推廣，

2、負責開拓裝飾公司及建立新的合作設計師渠道，與家裝公司建立合作關係，

3、負責銷售區域內銷售活動執行，完成銷售任務，

4、主動協助設計師獲取客户，維護跟蹤客户。

家裝業務員工作職責18

搜尋樓盤和提供小區資料，貫徹小區經理開發進程表中各項任務安排。

與商場小區開發團隊合作，入駐小區佈置現場、小區業務接待。

執行小區開發現場所有活動，分發各類宣傳物料，限度吸引客户並促成簽單。

陪同客户參觀樣板房或在建工地，介紹公司業務、施工流程。

收集進行整理、分類,並報送小區開發經理。

按小區開發經理計劃,定期對小區客户進行電話回訪，限度促成簽單。

每天向小區開發經理彙總並報告當天業務情況，並提出任何建設性意見。

家裝業務員工作職責19

1、電子商務，會發電子產品，會玩快手、抖音，網絡平台APP

2、輔助1688平台推廣公司產品，拓展市場，服務客户

3、把握客户需求，應對客户異議，處理客户反饋，維護客情關係。

4、對於公司產品方面，給予客户合理性建議。

5、跟進客户的打樣、訂單、出貨、收款及後續服務。

6、收集市場及競爭對手信息，潛在客户信息。

家裝業務員工作職責20

1。通過各種渠道及方式開發新客户，負責公司產品的銷售及推廣；

2。根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

3。負責市場信息收集及競爭對手的分析；

4。負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；

5。管理維護客户關係以及客户間的.長期戰略合作計劃；

6。維護老客户關係，發現客户需求，達成銷售任務。

家裝業務員工作職責21

1、負責公司的業務推廣；

2、根據市場推廣計劃，完成部門業績指標；

3、負責家裝市場開拓維護；

4、家裝重點的小區開發維護；

5、對建材類感興趣，有一定了解；

6、管理客户關係以及老客户的長期維護；

7、整裝公司渠道拓展；

8、領導安排的'其他工作。

家裝業務員工作職責22

1、對接裝飾公司、設計公司，對現有家裝渠道進行維護、跟蹤、協調；

2、及時解決客户問題，提升客户的滿意度，提升渠道客户的`銷售額；

3、配合公司營銷策略實施，對個人負責渠道客户的營銷活動的下達執行；

4、收集市場同行業信息，參與有關公司產品的發佈、展會等活動；

5、完成上級領導安排的各項事務。

家裝業務員工作職責23

1、協助部門主管完成設計師團隊銷售目標達成；

2、負責家裝市場與第三方的開發維護，並建立良好的關係；

3、負責客户管理工作，及時跟進第三方報備（小區單）的`客户信息；

4、負責部門銜接工作，與店面溝通客户需求、圖紙方案，及時報備客户情況；

5、負責開展家裝市場調查，收集相關信息並提交開發建議，整理後及時呈報業務主管；

6、積極完成臨時性工作安排，如商場支援、聯盟活動支援等。

家裝業務員工作職責24

1、負責家居產品的渠道銷售工作（擅長地板、定製、門窗、瓷磚、軟裝等任意品類），開拓所屬區域客户渠道，收集有效的客户信息，並做進一步的溝通；

2、負責公司產品的.推廣工作，介紹公司產品優點及特色，瞭解和發掘客户需求及購買願望；

3、邀約客户到公司進行洽談，協助設計師促成業務簽單。

4、定期對客户進行回訪，記錄並反饋部門領導；

5、建立維護公司產品合作公司，有效開發高端合作資源；

家裝業務員工作職責25

1、與目標客户及新開發客户進行有效溝通，按公司要求記錄拜訪信息;

2、收集、分析其它品牌(競品)的終端活動信息;

3、加強對團購客户的週期拜訪與公司產品活動宣傳;

4、完成客情開發和銷售任務。

家裝業務員工作職責26

1、負責公司產品的網絡銷售及推廣；根據市場營銷計劃，完成銷售指標；

2、建立並維護客户檔案、做好系統歸檔工作；及時向上級彙報客户信息，定期回訪老客户；

3、及時回覆客户詢盤，協助解決客户諮詢與投訴，提高客户滿意度；

4、協助相關人員完成後期跟單等事宜。

家裝業務員工作職責27

1、負責客户邀約，解決客户疑問達成簽單，按時完成銷售指標；

2、負責電話及客户維護；

3、負責小區開發和小區信息、業主信息、小區論壇採集及業務宣傳；

4、協助設計師簽單及合同；

5、負責市場調研和客户需求分析；

6、負責線下活動組織實施。

家裝業務員工作職責28

1、整合相關渠道資源進行渠道拓展，建立自身有效客户資源庫。

2、快速熟悉公司業務，向客户宣傳公司的業務和服務;

3、聯絡和拜訪客户，與客户建立良好的往來關係;

4、建立與維護客户檔案，獨立完成客户信息資料的'收集、整合分析與維護;

5、整合分析與維護及時處理銷售中發生的各種與產品有關的異議;

6、配合市場部總監完成部門業績考核;

家裝業務員工作職責29

1、小區/樓盤開發，建裝修諮詢羣等，接受業主諮詢，尋找有裝修需求的客户；

2、負責邀約客户進店，接待客户，介紹公司優勢及裝修流程；

3、陪同設計師去房屋現場驗房和量房，收集準確的房屋信息和尺寸，協助設計師談單，促成裝修合同簽定。