任職資格與崗位職責

崗位職責：指一個崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。任職資格是指為了保證工作目標的實現，任職者必須具備的知識、技能、能力和個性等方面的要求。下面請看小編帶來的各崗位的任職資格與崗位職責！

　　理貨區主管任職資格及崗位職責標準【1】

□任職資格

◆中專以上學歷。

◆在零售行業工作2年以上，在本公司理貨區工作1年以上。

◆具備商品監督員資格。

◆熟悉電腦操作，熟悉商品進銷存系統，能夠使用常用辦公軟件。

◆熟悉商品質量法，瞭解零售業的法律知識。

◆具備一定的組織能力和較強的協調能力，能獨立處理理貨區日常事務。

◆掌握公司與商場有關的各項規章制度，並能夠貫徹落實。

◆精通公司商品流轉程序。

◆掌握各類商品驗收標準，具有豐富的商品知識。

□崗位職責

◆對分管經理負責，在其指導下全面實施理貨區管理工作。

◆切實保證公司各項規章制度在理貨區得到貫徹落實。

◆對理貨員驗收的商品進行抽檢，確保進場商品及理貨區庫存商品質量完好，數量準確。

◆確保理貨區商品按類合理擺放，週轉暢通，並保障商品安全。

◆參加商場例會並主持理貨區例會、班長例會。

◆負責對理貨員進行管理和培訓，並指導主管助理和班長工作。

◆按公司商品流轉程序要求審核各類單據，並審閲本區域各類報告、文稿。

　　維修班長任職資格及崗位職責標準【2】

□任職資格

◆熟悉公司《商品銷售退換貨管理規定》、《售後服務管理規定》、《部分商品修理更換退貨責任規定》等相關規章制度。

◆具備較強的服務、協作意識。

◆具備一定的組織能力。

◆持有《家電維修證》。

◆熟悉電器類商品知識。

□崗位職責

◆對分管行政的經理負責，開展維修班的日常工作。

◆執行公司的各項規章制度，確保其在本組得到貫徹、落實。

◆安排、指導本組員工的工作，並對其進行培訓。

◆檢查員工對售後服務跟蹤等工作情況，並向分管經理反饋。

◆負責維修商品零配件的申購、領用和管理。

◆協助相關部門對商場各種電器設備進行安裝、檢修和保養。

◆主持本櫃組例會。

　　電器類主管任職資格及崗位職責標準【3】

□任職資格

◆中專以上學歷。

◆在零售行業工作2年以上。

◆具備商品監督員資格。

◆熟悉電腦操作，能夠使用常用辦公軟件及貨物進銷存系統。

◆瞭解零售業的`法律知識。

◆具備一定的計劃、協調、組織及人員管理能力，能獨立處理本區域日常事務。

◆掌握公司與商場有關的各項規章制度，並能夠貫徹、落實。

◆掌握本區域商品知識。

◆熟悉本區域業務運作流程，瞭解相關區域運作流程。

◆熟悉《中華人民共和國國家標準消費品使用説明(家用和類似家用電器的使用説明)》與商品銷售有關的內容。

◆熟悉各類電器有關售後服務的相關規章制度。

◆熟悉各類電器的基本工作原理。

◆熟悉電器類商品的分類、主要品牌、性能、特點、用途、調試方法、保養方法、注意事項。

◆掌握國產、進口家用電器、電腦、攝像器材的標識標註要求。

◆掌握電器類商品陳列、展示要求。

◆熟悉各類電器的安裝收費標準

□崗位職責

◆對分管經理負責，在責任經理指導下全面實施本區域的管理工作，確保本區域營業工作正常進行。

◆切實保證工作的各項規章制度及經營計劃在本區域內得到貫徹、落實。

　　電器類主管任職資格及崗位職責標準【4】

電子文件編碼SCFW-A02-006頁碼2-2

◆全面負責本區域銷售工作，制定銷售計劃，對銷售工作進行分析和總結，並向上級反饋。

◆主持區域例會、櫃組長例會。

◆審閲本區域各類報告、單據、文稿。

◆對員工進行管理和培訓，並指導主管助理和櫃組長的日常工作。

◆確保營業中陳列商品處於正常演示狀態，起到良好的促銷作用。

◆負責整理有關電器類商品售後服務的收費標準、維修事項等。

◆負責對本區域配套商品型號的記錄整理。

◆負責本區域商品所屬配件的整理、保管、記錄。

◆負責對電器類商品的標識進行檢查。

◆負責對電器類陳列展示品進行定期更換。

　　經理任職資格及崗位職責標準【5】

□任職資格

◆大專以上學歷。

◆在零售行業工作3年以上，在本公司擔任主管級以上職務1年以上。

◆具備商品監督員資格。

◆熟悉電腦操作，能夠使用常用辦公軟件及貨物進銷存系統。

◆瞭解零售業演變過程及發展趨勢。

◆具有關於零售業經營及管理技術的知識。

◆具有關於零售業的法律知識。

◆具有領導、統御及人力資源管理能力，能獨立處理分店日常事務。

◆掌握各項規章制度，並能依此制定、貫徹、落實方案。

◆熟悉商品流轉程序。

◆熟悉分店整體業務運作流程及各職能部室與分店有關的業務運作情況。

□崗位職責

◆對營業管理本部總經理負責，全面實施分店管理工作，確保分店處於良好的運作狀態。

◆切實保證公司的各項規章制度及經營計劃在分店得到貫徹、落實。

◆負責分店銷售工作。

●主持制定分店銷售計劃，並跟蹤執行情況。

●對銷售情況做好分析、總結、預測，採取相應的營銷對策，並向營業管理本部反饋。

◆主持分店主管例會。

◆審閲分店各種報告、單據、文稿。

◆對基層管理人員和員工進行培訓，不但提高其綜合素質，並向公司提出人才選拔建議。

◆及時向營業管理本部反饋分店的經營、管理情況。

　　驗收班長任職資格及崗位職責標準【6】

□任職資格

◆中專以上學歷。

◆掌握配送中心與驗收組的管理規定，並能夠貫徹落實。

◆熟悉商品搬運、堆放的要求。

◆掌握商品外包裝文字、圖形標識的含義，瞭解條形碼知識。

◆熟悉配送中心業務流程。

◆熟悉配送中心內各類商品存放位置。

◆掌握國家有關規定及公司商品驗收標準。

◆熟練操作各種裝卸設備，瞭解其基本性能。

◆具有特種作業人員操作證(場內機動車、叉車)。

◆具有一定的組織能力，能獨立處理驗收組日常事務。

◆有良好的協調、溝通與培訓能力。

◆身體素質良好。

◆本公司配送中心工作1年以上。

□崗位職責

◆對主管負責，主管配送中心驗收組工作。

◆確保公司各項規章制度在本組貫徹落實。

◆配合主管協調驗收組與其他各組、各職能部室駐配送中心人員、分店理貨區及供應商的工作。

◆按配送中心業務流程要求，審核本組各類單據。

◆督導驗收員按驗收規定操作。

◆指導員工及廠家送貨人員按公司規定擺放商品，保證庫內外通道暢通。

◆跟蹤商品的退換貨情況，確保退換工作暢順。

◆指導員工嚴格按公司規定使用庫區裝卸設備，確保安全。

◆是庫區裝卸設備、工具的第一安全責任人。

　　調撥班長任職資格及崗位職責標準【7】

□任職資格

◆中專以上學歷。

◆掌握配送中心與調撥組的管理規定，並能夠貫徹落實。

◆熟悉商品堆放知識。

◆熟悉配送中心的業務流程。

◆熟悉配送中心內各類商品存放位置。

◆掌握配送中心內各種裝卸設備的性能，並能熟練操作。

◆具有特種作業人員操作證(場內機動車、叉車)。

◆具有一定的組織能力，能獨立處理調撥日常事務。

◆具有良好的協調、溝通與培訓能力。

◆身體素質良好。

◆本公司配送中心1年以上。

□崗位職責

◆對主管負責，主管配送中心調撥組工作。

◆確保公司各項規章制度在本組貫徹落實。

◆配合主管協調調撥組與其他各組以及各職能部室駐配送中心人員的工作。

◆按配送中心業務流程要求，審核本組各類單據。

◆督導員工嚴格按照“先進先出”的原則進行商品調撥。

◆確保調撥過程中庫區內通道的暢通。

◆與駐配送中心防損員對接商品進出庫情況，確保商品安全。

◆與驗收組班長共同負責配送中心裝卸設備的管理，確保設備安全。

◆定期進行操作安全檢查，落實安全操作規定，總結、推廣安全操作中的經驗，不斷提高員工的安全意識。

　　副經理任職資格及崗位職責標準【8】

□任職資格

◆大專以上學歷。

◆在零售行業工作2年以上，在本公司擔任主管以上職務1年以上。

◆具備商品監督員資格。

◆熟悉電腦操作，能夠使用常用辦公軟件及貨物進銷存系統。

◆瞭解零售業的法律知識。

◆具有一定的協調、溝通及人力資源管理能力。

◆掌握各項規章制度，能配合經理制定方案並貫徹落實。

◆熟悉商品流轉程序。

◆熟悉分管區域的業務運作流程及各職能部室與分店有關的業務運作情況。

□崗位職責

◆對經理負責，全面實施分管區域管理，並協助經理開展分店工作。

◆協助經理落實公司的各項規章制度及經營計劃。

◆配合經理做好分店銷售工作。

●配合經理制定分店銷售計劃，並負責在分管區域落實。

●跟蹤分管區域內商品銷售和貨源情況。

●指導區域主管進行促銷商品的選擇，跟蹤大型促銷活動的效果。

●向經理反饋分管區域的銷售情況。

◆配合經理做好分店人員的培訓和管理工作。

◆及時向經理反饋分管區域的運行情況。

◆在經理授權下代行經理職責。