【精選】店長競聘演講稿6篇

演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在生活中，很多地方都會使用到演講稿，在寫之前，可以先參考範文，下面是小編為大家整理的店長競聘演講稿7篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

店長競聘演講稿 篇1

各位領導，各位家人們：

大家好！

首先，感謝領導給了我一個展示自己的平台，與這麼多力求上進的同仁們一起展示才華，證明能力，闡述觀點。

作為一名老員工，我逐漸一步一步成長起來。我叫xx，現在擔任xx男鞋櫃組長一職。今天，我競聘的職位是店長。競聘店長的直接原因是我相信自己有能力，有信心能把店長的工作做的更好。雖然在管理方面我還欠缺很多，但我相信，有這麼多領導的支持和鼓勵，我會加倍努力去做。記得曾經有人對我説過這樣一句話：沒有做不好的員工，只有做不好的領導。無論遇到任何事，首先要從自身找原因，然後再去找出解決問題的辦法，一定要學會換位思考。所以我在處理任何一件事時，我都會想到這幾句話，在我日常工作中起到了很大的幫助。

怎樣才能做好一名店長？作為店長，首先必須對工作充滿熱情，主動發現經營中存在的各種問題。要明白麪對競爭，提升業績及生鮮毛利是店長肩負的責任，也是努力的方向。心中時刻要保持一種積極主動的心態，才會在挑戰中發現和把握更多的機遇。在業績方面，它的支撐點就是商品，作為店長，首先要做到貨源的控制，以及商品陳列，標價與展示工作，合理制定出以月為銷售目標，並分解到每個員工身上，以此來提高員工對待工作的責任心！在業務方面，做好員工的培訓輔導，提高員工的業務水平，也可適當的制定一些獎懲制度，以實行精神鼓勵和思想教育為主，經濟獎懲為輔的原則，目的是為了提高員工的工作積極性，提高工作效率，做到獎懲分明。

店長店長，一店之長，同時也是一家之長，一個店就好比一個大家庭，不但要關心家庭的財政收入，也要關心家庭成員的生活。在員工碰到困難時，要主動伸出雙手去幫助他，讓其感覺到家的温暖。在工作中，要主動熱情地向員工徵求意見和建議，不論是表揚還是批評，都應仔細的聽取和考慮，才能完善對店面的管理。

總之，一個人只有具備學習進取的心態，不停地去探索和追求，不斷的超越自我，才會在激烈的人才競爭中立於不敗之地。常言道：旁觀者清，當了一年組長的我，很清楚店裏存在的問題，也明白員工們希望的是什麼？（當然，還有很多東西值得我去學習），如果我競聘成功，我會努力做到想員工之所想，急員工之所急，既當好上級領導的助手，又與員工保持良好的工作關係，竭盡全力爭創佳績。俗話説：天下無難事，只怕有心人，只要我們付出相信就有一份收穫，憑着我對事業的追求與執着，對門店的新生與責任感，相信一切都會迎刃而解，壓力一定會有，但是有了壓力才會有動力，才會使我們學會怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們，為了公司的美好明天，努力吧！我相信公司的明天比今天更好。

總之，不論此次是否能夠競聘上，對我本人都是一種歷煉，從某種意義上講，參加競聘本身就意味着成功，即使我沒有競聘上，我也決定一如既往地在自己的工作崗位上做好本職工作，協助店長做好店內的每一項工作。

謝謝大家！我的演講到此結束。

店長競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領導及同仁們：

大家好！

首先自我介紹一下，我叫xxx，漢族福建福清人20xx年05月10日生。從20xx年到20xx年在光大公司工作。

我很榮幸能走上競聘演講的講台，參加這次競聘上崗演講：首先，我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信，在公司公平，公正，公開的競爭環境下，我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現，也會得到了大家的認可。在這裏公司員工的積極面與消極面也都體現了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平台上脱穎而出。其次，我是抱着學習的態度和鍛鍊自己的能力，初次登台演講，接受領導與大家對我的挑選。

我的競聘崗位是：廣匯超市店的店長。

20xx年的門店，通過管理年的磨練，各項工作都取得了長足的發展。在這樣良好的政策與優越的平台支撐及全體員工共同配合協作下。出色完成銷售考核任務。但也存在不足的地方，比如軟指標方面，各業務員的管轄區域的產品盤點、整理、擺設、標籤和衞生方面的工作給疏忽了。對產品、性能、用途，瞭解認識也很薄弱。部門與部門，同事與同事之間的相互配合團結凝聚力不夠大，經常發生扯皮與相互推諉現象。對市場情況，客户的需求不太瞭解，售後及產品的跟蹤服務低落。客户檔案的建立不全。作為銷售部門來講，完成業績是最重要的，但是沒有服務來維護、支撐的話，只是一時的成功，暫時的甜頭。對於公司的長遠發展是沒有好處的。門店是公司一線窗口，員工的一言一行、談吐舉止，客户的滿意度和門店整體的生動化以及業務人員的專業化，都會影響公司的形象和聲譽。自然，也會影響到業績提升。

我認為自己競聘店長具有以下幾個方面的優勢和可行性的措施：

1、業務產品方面：

我從XX年到現在，都是從事門店銷售和外縣本市業務以及客户內勤工作。通過這兩年來的鍛鍊磨合、不斷學習、吸取失敗的教訓。我對機電市場的行情，客户的管理，產品的性能，價格的熟悉，加之今年通過自身的努力學習，對公司的管理要求及標準化流程都有一定的認識和提高。

2、自身條件方面：我的為人處事原則是：

首先應把公司利益及安全放在第一位，為公司創造最大效益為目標，識大體，顧大局對公司應具有絕對的忠誠度。協助上級領導，共同進行管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。踏踏實實做人，認認真真做事，開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養，努力做到尊重領導，團結同志，工作負責，辦事公道。

3、建立團隊與職責執行方面：

主持門店日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及門市部與其他部門的關係。創造良好的工作環境，衝着共同目標努力奮鬥，多看別人的長處、忽略別人的缺點、多一點寬容、少一些責難、多一點幫助、少一些批評、多一點提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調動每一位員工的積極性，創造優質高效的工作氛圍，並建立起長久牢固的同事情誼，充分發揮團隊協作精神。只有團隊的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長。

4、在培訓新員工成長方面：

我覺得門店是公司培訓與鍛鍊新員工的基地。作為店長我必須擔起重任。我認為一個人的`良好心態和修養以及專業水平，不是憑空與生俱來的，而是經過不斷學習、磨練、吸取、培養而來的，所以，我平時只要有空在不影響工作的前提下，會不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動學習、取長補短將我畢生所學的產品知識，銷售技巧、與客户溝通的經驗，輸入貫通到每個新人身上。讓新員工迅速成長為公司有用的人才。

以上是對內需要做到的幾點，對外，在建立客户定位管理及提高服務質量方面：

我認為對於老客户、固定客户，定期保持聯繫和溝通，加強與客户關係，努力利用各種形式加深感情培養，真正和客户做朋友。在擁有老客户的同時還要不斷利用門店優勝、人格魅力、優質服務吸引更多新客户。根據產品優勢，充分調動每位員工的銷售積極性，做到手勤、腿勤，口勤的同時，開展微笑服務。向上門客户以熱情接待、仔細聆聽、介紹產品時耐心解答、認真講解、各種產品的性能、材質、優勢等，使得客人更加相信我們的專業水平和實力。客户所關注的問題。正是我們傾力所解決的。在保證公司利益情況下，儘可能滿足客户的需求及慾望。做到有問必答、有求必應、有忙必幫的優質服務。對新到產品的圖片、資料，通過短信、電話、網絡、郵件等各種方式傳達給客户，讓客户第一時間瞭解認識新產品。取得客户的好感、認可、需求、交易，達到與客户長期的雙贏目的。

我們擁有高度視野、遠大目標、良好心態、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅持不懈、敬崗敬業、勤奮學習的好老闆，好領導做後盾做支撐。也是我學習的好榜樣。就算我這次應聘失敗了我不會氣餒、消極、失望。

我相信，一分耕耘，十分收穫，只要我努力去做了，相信我就一定能成功，謝謝大家！

店長競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

大家好！我叫孫留，現任陝西路連鎖店營業員，新的一年開始了，又是萬象更新的一年，也迎來了我到大藥房工作的第三個年頭，回望三年的工作，在公司各位領導和各位店長的帶領和培養下，使我具備了擔任店長的基本條件。

為了讓大家更加深入的瞭解我，在這裏做補充説明，我畢業於湖南省懷化醫學高等專科學校，藥學專業，xx年來到x大藥房工作，先後在和順街連鎖店、陝西路連鎖店擔任營業員併兼任藥師工作，在三年的工作中先後代教實習生十餘名，並在xx年五月份獲得優秀代教師傅稱號。

工作經驗的不斷積累使我具備了以下作為店長的基本條件：

在大藥房的3年工作中，我學到了銷售技巧、積累了管理經驗，提高了服務水平。對待公司的各項制度能夠自覺遵守，對於上級交予的任務能夠認真按時的完成，幾年的磨練，使我思想更加成熟，業務更加熟練，思考和處理問題的方法更加穩妥，對待工作的態度更加嚴謹和踏實，這更是作為店長的基本素質。

如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作：

1、人員管理方面： 以身作則，嚴於律己，寬以待人，時刻起到模範帶頭作用，要求員工做到的，自己首先做到，公平、公正的處理藥店的事務，對待員工一視同仁，一個店的良好經營不是靠一個人的力量就可以運行的，這就要求我們要有良好的團隊合作精神，在這當中我會充分的起到一個橋樑和紐帶的作用，為大家營造一個和諧的工作氛圍。

2、商品管理方面：掌握門店基本情況，和門店店員做好品類分析，全面掌握總代、首推品種的銷售情況，保證該類品種不缺貨、不斷檔，提高銷售和毛利，瞭解周邊市場的消費情況，建立以顧客需求為導向的合理產品結構，以此來滿足顧客需求。

3、會員管理方面：對於我們的忠實會員建立忠實會員檔案，對這些會員做定時回訪工作，對有定向品種消費的顧客，在遇有優惠待遇時，要以電話主動通知，對首次進店消費滿100元並沒有會員卡的顧客要主動為其辦理會員卡，併為其説明會員的各種優惠政策，為以後成為大藥房的忠實顧客奠定基礎。

4、服務管理方面：熱情、周到、專業的服務是我們大藥房經營的亮點，顧客就是上帝，只有取得了他們的信任，我們才會有生存下去的養料，所以我們就要在服務上更加的完善自己，讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的，而這些是需要我們在日常細小的工作中點滴積累的，只有這樣我們才能夠成為這個行業的長青樹，利於不敗之地。

5、營銷管理方面：根據各門店的地理位置和周邊的購買能力不同，針對門店自身情況制定不同的營銷計劃，一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流，更重要的是可以為企業創造利潤，這樣就要求我們的活動要有對視覺上的衝擊性和對購買力具有一定的刺激性，從而使營銷活動能夠最大限度的促進銷售的增長。

6、安全管理方面：抓好四防安全工作，將公司的各項規章制度落實到實處，做到安全事故防患於未然，將安全隱患消滅在萌芽之中。

尊敬的各位領導、各位評委，以上是我對成為一名店長之後的工作想法，如果我競聘成功，我決不會辜負領導的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領導和店員放心的店長。如果競聘不成功，那就説明我與店長的能力還有一定的差距，那麼我會回到原工作崗位，安心工作，努力學習，全面提高自己的綜合素質，爭取早日成為一名讓領導放心的合格的店長。

店長競聘演講稿 篇4

我叫###，20xx年5月23日入職，現擔任##三養美容會所店長一職，自從進入公司以來，在公司領導及大家的信任與支持下，不斷學習，從一個對美容行業一無所知的門外漢，變身成為這一行業的新興力量，更使自己的綜合素質有了更進一步的提高。我在職期間，對自身嚴格要求，凡事起帶頭作用，待人正直，對事公證，本着嚴以律己，寬以待人的工作態度，堅持高標準的達成每一項工作目標。

作為一個美容會所的店長，既是管理者又是技術指導，有時還擔負着決策者的重任，無論在專業上還是管理上都是一流的，在美容院內是典範，是所有員工學習的榜樣，用一個比較形象的比喻來説，加入美容院是一列火車，那店長就是火車頭，正所謂“火車跑得快全靠車頭帶”，另外，美容院店長就像交響樂團的指揮一樣，要調和所有聲音，從而演奏出和諧優美的樂章。也就是説，要在實際工作中，店長既要對美容院做出總體要求，又要協調員工工作並激發所有員工的工作熱情；再者，店長是美容會所的靈魂，可以通過富有個性的領導，賦予會所生命力，利用團隊精神塑造美容院的特色，同時也可在困難的環境中，鍛鍊自己的工作能力，體現自身價值，使自己過得更加充實，所以，在美容院的經營管理中，店長起着舉足輕重的作用。

近一年來，我如飢似渴地吸收新的知識，在小楊老師的培訓中系統地學習了團隊意識，顧問式銷售等基礎知識，力圖儘快融入到白玫瑰這個大家庭的發展中去，對於這個新的環境和新的事物，我有較快的適應能力和學習能力，在這個陌生的縣城裏，利用王總的一切人際關係，與相關政府部門建立了良好的關係，為了更好的立足於盂縣這塊美麗的土地上，我每天與員工一起工作，並聽取各項合理化建議，以應對激烈競爭的市場環境。我無怨無悔，每天與員工努力學習，開始了會所的征程。目前，美容會所不斷的開店，面對這種環境，使今年任務的完成與提高是一種考驗，為此，我們對員工們提出今年的工作中心是“以五星級的服務為每一位至尊級的會員服務”，以服務促業績。半年來服務流程的規範，大家都不會忘記，這一條已經貫穿到會所每個員工的腦海中，只要做得好，就會吸引顧客，自從會所開始試營業，再加上白玫瑰在盂縣九年來的聲譽，一個集團化的公司在盂縣脱穎而出，顧客滿意了，成為我們的尊貴會員，員工的臉也充滿了喜悦。去年完成總業績***萬，今年會所業績***萬，分為兩組，每組每年任務指標***萬，每組每月***萬，每組每天***元，根據小楊老師講的層級系統管理“千金重擔萬人挑，人人頭上有指標”讓每一位員工給自己定計劃、目標，針對自己手裏的每一位顧客，分析透徹，要切合實際為顧客考慮，顧客所需要的產品會給她帶來什麼樣的好轉反應及效果，做到想顧客所想，想顧客所未想，絕對執行和完成公司下達的預期工作目標，只有這樣才能更好的完成公司下達的各項任務指標。在工作中和學習中做到謙虛敬慎，戒驕戒躁，對員工和顧客的良好溝通，為顧客和員工營造一個輕鬆愉快的工作環境與服務氛圍，對於工作中的突發事件，還是做不到處事不驚，盡善盡美，我會在今後的工作中更加努力，將自己的工作推向一個新的台階。

做為一個五星級會所的店長，在工作中要扮演各種角色，首先是會所的代表者，店長代表公司與顧客，社會有關部門建立聯繫，還有就是員工，店長是員工利益的代表者，是員工需要的代言人，所以店長必須對會所的運營瞭如指掌，以便在實際工作中做好安排與管理，發揮最大的實效，這點我要向劉店好好學習。接着是會所政策的執行者，店長必須對活動政策、經營標準、管理制度、經營目標、忠實地執行，並且善於運用所有資源，創造利潤。再者是店面的總指揮，安排好每位員工的工作，使顧客得到滿意貼心、人性化的服務，另外店長應具有處理各種問題的耐心與技巧，在顧客、員工、公司和其它之間協調好關係。還實時應用各種方式激勵店員保持高昂的工作熱情，形成良好的工作狀態，讓大家人人都具有強烈的使命感，責任心和進取心，還要不斷的對員工進行業務考核，以促進服務水平的提高，還應適當授權，以此培養下屬的獨立工作能力，並在工作過程中耐心地予以指導，並且還要做到對經營業績的實時分析，找出好或不好的原因。我們在王總的帶領下，在小楊老師的幫助下，我們逐步地完善了公司的制度，例如：考勤制度、衞生制度、宿舍制度及宿舍衞生制度、財務制度等。

針對會所常規工作，整個會所的衞生清掃與檢查，設施設備的維護與保養，及所有員工的激情，整個會所的服務氛圍，都要做到盡善盡美，對員工的管理，每一位員工有獨立的人格，要器重她們的才幹，推崇她們所做的事，鼓舞她們的工作情緒，還要確確實實知道每一位員工一天標準的工作量，避免強迫過度的工作，針對這一點，我們適當地調整了倒班時間，還要激勵每一位員工瞭解美容院對她們的期望，並且要讓每一位員工瞭解如何適應環境，完成當日業績要獎勵她們，未完成要鼓勵她們，啟發她們，如果未達到標準，鼓勵又不生效時，迅速採取懲戒行動，防範惰性和不守紀律風氣的發生和蔓延。徵求員工改進服務意見，給每個員工交新的工作時，要給予員工信心，培養對專業技能的榮譽感，要合理安排員工工作計劃，才不至於發生勞逸不均的失調情形，我們的工作方法還要不斷的改進。對員工的關心，信任將是人才“精髓”。一個成功的經營者應該瞭解員工的需求，包括經濟、自我肯定、能力認同三個方面，其中又以經濟方面最直接影響到工作的狀況，如能滿足員工這些需求，員工在無後顧之憂的情況下，必能全力以赴。我想針對店裏普通話而言，我清楚的知道普通話的訓練難度是很大的，但我不會灰心，從一開始員工與員工之間的溝通都説不好，直到員工和顧客之間的溝通也同樣用普通話，我已很感動，我相信在我的帶領下，在全體員工齊心協力下，在未來的一年裏，要求會所所有員工都能按照標準，講一口標準流利的普通話，與顧客溝通，交流，並且達成銷售，並且還可以讓每一位到店的顧客感覺到這裏的服務人員都是外聘的美容師，或是感覺去外地大店的感覺。公司的小事再小也是大事，個人的事情在打也是小事。一切以公司為載體，一切以業績為導向，一切為完成工作目標為目的，我要帶領我們的團隊，緊跟王總的步伐，圓滿完成工作指標。我想每一個人工作的目的是為了賺錢，但是首先要公司賺到錢，個人就不會賺不到錢的，我的工作任務就是盡最大能力為每位員工創造一個輕鬆愉快的工作氛圍，必然每個員工就有一個好的心情服務於每一位顧客，只有這樣才能圓滿完成公司下達的各項業績任務。

通過這次競聘，我更加客觀的看到了自己崗位的重要性和自身不足，與此同時也是我對前段時間工作的一個很好的總結。在今後工作中，我要做到經常反思和審視自己，不斷提高自身能力和素質，以適應公司發展的需要，適應形勢任務的需要。還要時時告誡自己，要想在美容行業立得住腳，自身素質的強弱是關鍵。想做一名優秀的店長，要善於發現工作中的問題，並且及時解決，做員工的榜樣，指導員工出色的完成各項工作，不斷激勵做大家的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情，逐步從專業入手，帶領我的左膀右臂一條腿及大家，緊跟王總的步伐，努力完成好公司所有的工作任務，為白玫瑰美好的明天加油！大家有沒有信心攜手共創白玫瑰的明天！

店長競聘演講稿 篇5

尊敬的領導：

首先我為能成為這次的店長競聘中的一員而深感榮幸，感謝xx的領導給了我一次展示自己的機會。自加入xx的集體的集體後，我倍感自豪，能成為一名合格的xx銷售人員，我一直在不停的努力。xx是個集體，視xx的銷售大局為自己工作的着眼點，把成交量作為工作的重點。在xx的集體中，我作為普通的一員，銷售在我心中一直是我工作價值的核心。同時，在佰xx全體工作人員的行列中，我一直以一種積極向上的心態職守在xx的銷售的崗位上。

"我的崗位無差錯，我的崗位請放心"這句話是我銷售工作的座右銘，我會一直以這句話做為答謝xx對我的厚愛，視"怎樣提升銷售，怎樣增強銷售技巧"為我的學習重點，我認為要成為一名店長我要做到一下幾點：

一、努力對xx產品的認識，xx的產品是中藥提取的，有着很好的美容效果，所以我要對產品的成份個和使用效果做到全方位的瞭解，以便更好的展示對客户的服務，要對xx的所有產品進行研究，，順應所xx提出的發展和銷售要求。

加強自我的業務學習，主要是與客户之間的交流，會開展產品的推銷，做到工作與業務學習兩不誤，在工作中得到實踐，在實踐中揣摩銷售技巧，掌握和積累大量的銷售知識和數據，加以分析，力求在缺點中找到突破口。我會不斷的在實踐中求進步，在進步中求銷售。

我會努力在xx公司與同事之間處理好之間的關係，加強與同事的溝通，以便掌握更多的銷售技巧和管理能力。我會在大局上與xx保持思想上的一致，在公司與員工之間我會做到上傳下達，落實好公司的規定和各項制度，明確員工的責任，搞好內部關係，內部良好的關係是成功銷售的紐帶，搞好內部關係以便於管理和加強管理。

二、搞好xx公司與商場和員工三者之間的關係，處理好在三者間管理上出現的矛盾，加強對上級的服從能力和執行能力，增強與員工之間的銷售矛盾，加強新員工的培訓，在業務方面主動交流，互相溝通。在公司與商場間我會做到在服從公司制度要求的同時也會服從商場的管理，更好的提升銷售數量。

如果我成為一名xx的店長，我會以xx的銷售思想統一，以公司提出的經營方針為指導，根據公司 上接根據公司——的經營管理，商品的促銷和人員管理，商場的制度等全面展開工作，根據公司總部的要求，隨時加強研究xx新產品的瞭解，做好店面、員工、商場之間的溝通協調，落實好工作制度，出現重大情況及時向公司領導報告。

商場是xx的銷售終端，而銷售終端的直接管理者是店長，銷售量與交易量的成效比例，直接與店長的管理能力和帶頭做用有直接關係，所以店長的責任和壓力是重大的，但是我會以這種責任和壓力為提升銷售能力的源泉，我會以一種不服輸的心態接受xx公司領導給我們店的任務，超過其它競爭對手，努力為xx的銷售量添加我們日照新瑪特店的一份力量。

店長競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好！

我是來自老街店的一名理貨組長，我叫xxx。在這春暖花開充滿希望的季節裏，我帶着滿心的希望與熱情站在這個店長競聘席上，我深感榮幸。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞台，讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來，勾畫xxx輝煌的明天。

我認為作為一名店長，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發揮指導、配合及承上啟下的橋樑作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的員工心態。就店長工作而言，對內要指導工作，制定任務，發現分析店中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助。

1.培養員工的自信心，加強員工之間的相互協作配合精神和集體觀念，心得體會培養員工永不滿足的學習心態，做永不滿足於現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關知識，更要注重團隊協作。

2.加強服務質量的提升。商品是有形的，而我們的服務是無形的，今天的消費者更加註重服務的質量，服務是提升競爭力，創造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握商品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。服務用語不能單純呆板地執行，而要真正使陽光服務照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模，使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模範，形成服務竟比的良好氛圍。

3，如何做好店長：店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的各項指標；他更是一箇中間人，是上級與整個店的關鍵人物，是組織內部溝通的橋樑。優秀的店長會善於發現工作中的問題，並及時解決；他還是一個優秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務；他還要善於激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情願地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關心，同時對她們的生活及家庭上也要時時關心，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事，做到獎罰分明，對做的好的員工要表揚和獎賞，對違反管理規章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關係。二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個優秀的伯樂，使有能力的人施展他的才華，給他一個展示的空間，我要做一個讓員工們心裏踏實、放心，信任的領導。