員工關係的管理方法有什麼
管理層普遍感覺現在的員工越來越不好管,所以我們需要知道員工的關係如何管理。下面是本站小編為你精心推薦的員工關係管理方法,希望對您有所幫助。
員工關係的管理方法技巧一:擺正心態,放低姿態
1、有句諺語説得好:“低頭的稻穗,昂頭的稗子。”所表示的意思是低頭是一種謙虛的人生態度,一種真正懂得做人處世的意義後年表現出來的態度。有道是“人格無貴賤,人品有高低。”作為老闆或管理者老把自己看作官,把自己擺在“高人一等”的位置上,逞威風,實則是把自己的人品降了三等。反之,不擺官架,低調一點,看似少了些官威,實則提升了自己的人品和威信。管理者應該敏而好學,不恥下問,虛懷若谷。把你的才智和謙虛結合地一起,保持學習的熱情,時刻學習別人的長處,不斷提高和充實自己。
2、作為一個管理者,不要認為自己比別人高明多少。事實上比你高明的人有很多,你要放下管理者的“身架”把自己的言行舉止融於常人當中,並始終把自己看作是團隊中普通一員。永遠與下屬保持良好的溝通平台。放低姿態等於抬高自己的身價,每一個人都不是完人,都有不足和錯識,所以要多看別人的優點和長處,多肯定和包容部屬。
技巧之二:以身作則,履行領導職責
1、吉姆、柯林斯在《從優秀到卓越》一書中説:“言行一致,堅定不移、正直並且強有力的領導人才是優秀的領導人,才能攀越高峯。”作為一個管理者,言行一致不僅是一條做人的基本準則,也是為“官”從政的基本準則。我國的孔聖人日:“政者,正也。君為正,則百姓從政矣。”律人必須先律已,作為企業的管理者,必須注意自身修養,行動要以身作則,先正自身再去影響他人,進而率領員工去開拓進取,已不正,焉能正人?
2、管理者對於任何一個組織來説,其觀點、力量、信心和憂慮,都會影響組織,你必須在你所説和所做的所有事情中為你的員工樹立一個標準,樹立起一個高標準的榜樣讓他們學習。管理者不在於你做了多少而是在於你帶領部屬完成了多少工作?在完成工作過程中你有沒有以身作責,起模範帶頭作用。
技巧之三:識人於微,用人於長
1、“防微杜漸”,見微知著。微的意思是事態的微細變化,君子見到微,就應有領悟,有所作為。人的一舉一動,一言一行,無不折射出其人的學識修養。作為一個管理者,應該有葉落而知天下秋,飲一瓢而知河所在的本領。在細微之處來識別一個人的品性才華,為企業的人才選擇把好脈。現代企業都需要具有良好心理素質的員工,一個意志不堅強的人,最終會被生活拋棄。而勇敢堅強的人,不會在任何困難面前言輸。作為一個管理者,在選擇人才時,應該注意對員工的心理素質的考察。
2、用人以長,適才適所。我們用人就是要用員工的長處和強項,把合適的人才放至最合適的地方,發揮員工最大的價值,一個不會用人的管理者,不會成為一個好的管理者,因此他與員工的關係也處理得很緊張。
改善員工關係的措施建立有效的信息渠道。
及 時 準 確 的 信 息 是 企 業 決 策 的 基礎,很多企業管理者決策所依賴的信息準確度低,不能在決策的過程中對員工關係現狀和未來的發展趨勢做出準確判斷。為此企業必須建立有效的信息渠道。
員工參與管理。
無論是國有企業還是民營企業,無論是大企業還是小企業,無論是上市公司還是非上市公司,都必須重視員工對管理的參與。員工參與管理的過程一方面是員工代表表達意見的過程,同時也是員工理解接受管理方案的過程,參與不是員工一切説了算,不是員工的盲目抵制,是“我們”兼顧各方利益共同決策的'過程。
優化人力資源管理機制。
人力資源管理機制是企業員工關係的最直接的表現,這些具體制度反映了企業的人才觀,即對於人才,企業支持什麼,反對什麼。首先,希望這種觀念是清晰明確並且強有力的;其次,人力資源管理機制必須能把員工個人利益統一到企業整體利益中去。
慎重處理裁員時的員工關係管理。
當金融危機來臨的時候,裁員或者變相裁員成為很多企業的應對之策。然而,在企業發展好的時候提倡要同舟共濟,一旦遇到風浪就把員工從船上往水裏推,這樣的裁員只會讓員工徹底看清企業的無情。正確的做法是什麼呢?把人員宂餘和企業發展相結合,變廢為寶。
建立員工援助計劃。
在員工最需要幫助的時候,企業伸出援手,會讓所有的員工感覺到温暖。在建立員工援助計劃的過程中,要堅持以下幾點:一是建立援助基金;二是明確援助計劃的組織保障,這樣的組織通常是工會或者人力資源部,這樣的援助是企業職責的一部分;三是確立援助標準,什麼事項、什麼人有資格享受什麼水平的援助;四是確保援助計劃實施過程的公開透明。
員工關係管理的注意事項第一,加強企業家自身的修煉。真的企業家是一個領袖,具有領袖的風采和極強的人格魅力,善於搭建團隊並領導這個團隊去管理企業,他的首要任務是搭建平台而不是事必躬親親力親為。
第二,完善對員工的人性假設。人性假設已經具備了成熟的理論體系,即X理論與Y理論。人是複雜的、多面的,不同層次、不同類型的員工應該有針對性地選擇不同的管理方式。完善對員工的人性假設的最終目的是從人性的角度確定對不同員工的管理方式。
第三,強化企業文化建設。用文化去導向員工、協調員工、激勵員工、約束員工、凝聚員工。
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